[Aplausos] há algum tempo atrás eu estava numa dessas reuniões que a gente faz por telefone eu no escritório em São Paulo e a outra pessoa no escritório nos Estados Unidos a reunião devia durar às 11 da manhã até mais ou menos uma da tarde quando por volta de meio-dia meio dia e pouco a pessoa do outro lado falou Alê você pode olhar na sua agenda se a gente pode interromper a reunião agora e continuar às 2as da tarde Consultei minha agenda estava livre assunto não urgente Ok não tem problema nenhum continuamos então às 2as da
tarde e euv o retorno Que bom porque então eu vou levar o meu cachorro para passear oi oi alô fiquei desconcertado daí aquela assim ah acho que eu não entendi bem por causa do idioma e a pessoa respondeu com aquele sorriso na voz né não é isso mesmo eu vou levar o meu cachorro para passear eu fiquei realmente desconcertado desliguei o telefone e fiquei pensando puxa a relação das pessoas com o trabalho é ente curiosa né Eh cada um entende o que é compromisso de uma de um jeito mostra esse compromisso através de entregas de
um jeito diferente e ao longo da minha jornada eu entendi que esse era o meu papel Essa era minha missão tentar entender um pouco como é que as pessoas enxergam a sua relação com o trabalho e como é que a gente pode ajudar as organizações e as pessoas a terem uma conexão um pouco menos sofrida E é isso que eu dedico meu tempo há mais ou menos 200 anos atrás entre 1800 1820 20 começaram a surgir as primeiras leis do trabalho uma delas dizia que crianças com menos de 9 anos estavam proibidas de ser contratadas
em Moinhos de algodão na Inglaterra outra delas dizia que crianças entre 9 anos e 14 podiam ser contratadas desde que elas trabalhassem menos de 12 horas mas você podia descontar as folgas né as pausas durante o dia 130 anos depois em 1932 foi tirada essa foto bastante famosa durante a construção do Rockfeller Center nos Estados Unidos aonde 11 trabalhadores tomavam o seu almoço né descansavam sentados na estrutura metálica do 69º andar deu um medinho né E aqui estamos numa estrutura completamente diferente os problemas são diferentes A grande maioria ainda existe um pouco daquilo mas os
nossos desafios como empreendedores e como trabalhadores são diferentes nossas estruturas de trabalho são muito mais flexíveis a gente trabalha em escritório que nem parecem escritórios Às vezes a gente nem vai pro escritório pode ser que tenha alguém trabalhando aqui ou lá fora as paredes perderam o seu sentido concreto para ganhar sentidos virtuais a gente ganhou autonomia na relação de trabalho só que essa autonomia vem acompanhada de um desafio do desafio de a gente entender qual é o significado do trabalho pra gente e este é um Desafio que a gente tem que fazer valer todos os
dias dentro das organizações as estruturas hierárquicas foram desenhadas sempre olhando um pouco o cruzamento entre o quanto aquela empresa dá foco nos negócios nos processos na rentabilidade ou quanto ela vai dispender de investimento e atenção nas pessoas e nos relacionamentos historicamente o modelo que mais deu certo e foi o modelo onde Todos Nós aprendemos a trabalhar ficava situado aqui nesse quadrante de baixo onde eu tinha muito foco em negócios e pouco foco em pessoas esse modelo se chama autoridade e obediência aonde a gente tem um cara rudo e forte com uma linda capa e ele
é tão melhor do que você ele é chamado Líder interessante porque ele é mais interessante do que você e o papel dele é utilizar uma série de ferramentas para garantir que você vai fazer aquilo que você já falou que ia fazer E aí você faz então este modelo durante mais de 150 anos foi um modelo consagrado dentro de todas as organizações o trabalho é bem feito mas o resultado vocês podem ver parece que as pessoas não tão tão felizes tem um estagiário ali quase já né indo algumas empresas que planejavam trabalhar nesse modelo foram perdendo
um pouco a mão e foram perdendo foco nos negócios e acabaram resultando em organizações que não tem foco nem pessoas e nem negócios se você pensar bem você vai lembrar de alguma muito próximo principalmente se você teve que tirar algum documento essa semana licenciar um carro eh a gente chama isso de liderança empobrecida onde o líder é ausente ele realmente não enxergou uma conexão com aquelas pessoas nem mesmo com aquelas entregas e as pessoas são realmente Miseráveis elas odeiam estar lá mas elas estão por algum vínculo x que a gente não sabe qual é o
trabalho acumula e todo mundo é infeliz para todo lado cliente eles funcionários tá tudo errado a partir da segunda metade do século passado lá década de 70 80 finalmente as empresas começaram a falar olha falamos de negócios de processos de entrega pessoas vamos começar a falar de pessoas e aí a gente foi lá falar Então olha modelos de gestão com bastante foco em negócios e bastante foco em pessoas chamado de liderança em equipes Opa todo mundo quer essa né as pessoas são Felizes os núcleos são mais próximos e o líder não é mais o líder
interessante aqui a gente tá falando do líder interessado Este é o cara que a organização identifica e fala ele tá preocupado Por que será que ele tá twitando agora ele tá falando bem ou ele tá falando mal da palestra acho que eu vou vir mais para cá tem que ficar preocupado na performance e na interação um dos outros difícil a gente chegar aqui não tem fórmula na hora que a gente coloca no slide fala assim me dá dois desses que eu levo para casa e vou aplicar não não tem todas as organizações que surgem agora
buscam se colocar nesse chamado Sweet Spot dentro desse modelo de gestão de liderança Mas vocês vão se identificar agora para caramba hein o que a gente tá errando à mão é o seguinte a gente tenta criar uma organização que tenha muito foco em negócio muito foco em pessoas e gradativamente a gente solta o foco do negócio e olha só o foco pras pessoas e esse é o pior risco porque aí a gente cria um modelo de negócio que se chama liderança clube de campo onde as pessoas estão todas felizes e tem o videogame e o
ping-pong e eu posso comer um X burger durante o horário de trabalho e o líder não sabe o que fazer mesmo aquele cara interessado que foi colocado no lugar certo não sabe como interagir com as pessoas e ajudá-las a fazer aquilo que elas falam que vão fazer e que elas até querem fazer então o problema mais ou menos o seguinte em resumo a gente tá tentando migrar de um modelo que era super autoritário hierárquico de autoridade e obediência e lá para cima pro liderança em equipe aí a gente erra um pouquinho a mão e cai
um pouquinho para cá tá para cá para cá pro modelo de liderança eh clube de campo que as pessoas estão muito felizes mas na outra ponta tem um cliente e o cliente precisa que você entregue o que você prometeu E aí começa a Gerar aquela tensão dentro da organização aí aparece o líder ele volta e ele vai usar as únicas ferramentas que ele tem que são aquelas que ele aprendeu lá na autoridade e obediência aí ele vem dar porrada em todo mundo que a gente faz entrega tudo aí fica De novo naquele ciclo de autoridade
e obediência o cara se sente culpado começa a flexibilizar a gente sobre pro liderança e equipe descamba de novo pro clube de campo e a gente fica nesse ciclo negativo esse é o desafio de a gente criar uma organização hoje em dia que temha respeito pelos negócios foco em negócios e pelas pessoas como é que a gente sai dessa Encruzilhada eh a origem de tudo na verdade vem de como a gente foi educado de como é que a gente enxergou o valor dessa nossa relação com o mundo produtivo a gente aprendeu a ser guiado as
nossas decisões foram incentivadas por três PS os nossos pais os nossos professores e os nossos patrões quando eu diminuo a força dessas três pessoas nessa relação a gente fica meio perdido então nosso desafio agora é entender que o significado do trabalho não é mais eh econômico ele é agora psicossocial ele tem a ver como como você enxerga a tua identidade a partir do que você coloca no teu trabalho um exemplo outro dia eu tava no escritório e a maçaneta do banheiro tava meio quebrando tentei consertar umas duas vezes não é realmente a minha especialidade falhei
e mas durou um pouquinho mais depois de algum tempo uma pessoa ficou trancada no banheiro e aí a gente foi resgatar n ao resgatar a pessoa do perguntamos para ela você não percebeu que a maçaneta tava quebrando meio ruim claro que eu percebi mas meu trabalho não é arrumar a maçaneta não é realmente mas quem ficou preso no banheiro no caso foi você então a novidade aqui é é seu trabalho arrumar maçaneta ou providenciar alguém que vá arrumar a maçaneta a diferença desse novo modelo de gestão que nós como empreendedores ou trabalhadores temos temos que
colocar em prática é que se não tem ninguém fazendo faça Garanta que aquela ação vai ser tomada Mas essa é uma jornada que leva tempo que leva energia e que desgasta eu como muito de muitos de vocês fui a primeira geração que teve acesso ao segundo grau na minha família e depois a faculdade ao mestrado o cara ficou falando um monte de coisa aí né Eh porque a leitura daquela geração dos meus pais era o único jeito de você dar certo que era a leitura deles é se você fizer uma ótima faculdade aprenda línguas entre
numa empresa multinacional e siga todos os degraus que alguém desenhou para você até que você vai chegar no sucesso naquela época eu não ligava muito para saber o que que era o sucesso né porque a geração de hoje é convidada a entender o que que é propósito e significado no trabalho se eu fosse falar pro meu pai que eu queria encontrar alguma coisa que tivesse um significado que eu pudesse me identificar ele falar deixa de ser e vai arrumar o emprego isso é é óbvio não tinha outro jeito era tudo bastante cartesiano você escolhia o
teu curso com base em qual vai ter mais vaga ano que vem e assim foi feito me formei entrei nas multinacionais E comecei a galgar todos os degraus fui subindo subindo subindo e fui me transformando sem perceber até um determinado momento em que eu cheguei no tal sucesso que naquela época era descrito como um terno bem cortado um carro do ano um salário alto e pessoas abaixo de você trabalhando 13 14 horas por dia num ritmo muito acelerado muito tenso a minha esposa muito amavelmente tentava me alertar tá estressado né Trabalhando bastante explodia pelas coisas
mais imbecis até que um dia depois de trabalhar umas 13 horas por dia ah e obviamente como todo macho daquela época eu ignorei tudo o que ela falou né E até que um dia depois de trabalhar 13 horas bem cansado no fim do dia por volta das 8 horas eu recebi um telefonema da sala da presidência entrei naquela sala que tem aquela mesa bem grande com vice-presidente vice-presidente vice-presidente os três diretores e Mr President e na tela tinha um slide que eu tinha feito e eu fui muito bem recebido mais ou menos assim muito obrigado
por nos dar a honra de sua presença estávamos todos aqui sem fazer nada só esperando você porque eu tenho uma pergunta para te fazer Quem foi o imbecil que fez esse slide né começa a sentir já pulsação nas temporas no pescoço vou matar este velho desgraçado você já começa a ver o slide cheio de sangue né na tela fui eu que fiz o slide e por um determinado tempo que eu não sei quanto é mas parece ser muito ele ficou me humilhando na frente de Todas aquelas pessoas mas eu me vinguei ele tava tão errado
tava tão errado tão errado que tudo que ele me perguntou tava no título do slide e quando ele acabou toda a lavação de roupa eu só ficava pensando que eu tava dentro do killbill cortando ele em vários pedaços eu falei tá bom Um pouco mais nervoso do que isso eu também só tenho uma pergunta para você você sabe ler ele falou sei pode ler o título Ah mais alguma dúvida não saí saí feliz vinguei todos os trabalhadores que já foram humilhados e quando eu fechei a porta eu escutei tudo que minha mulher falava tudo aquilo
esse prazer que me deu essa droga escrota que é o que era plantado dentro daquela sala eu tava gostando E aí eu entendi que a gente vira parte do meio então escolha o meio aonde você vai saí daquela empresa igual um raio e fui procurar outras empresas que tivessem outros modelos e outras culturas conheci empresas muito interessantes muito legais até que eu cheguei numa que ela foi me apresentada mais ou menos assim olha conheço uma empresa diferente que pode ser que vai ser legal para você não sei te explicar Parece uma ceita Nossa vamos lá
bom cheguei na empresa fui conhecer era considerada a maior empresa horizontal do mundo com 12.000 pessoas não tem nenhum cargo meu Deus do céu não vai dar certo Durante a entrevista o cara me falou Aguarde um Choque Cultural de mais ou menos 18 meses 18 meses dois vai não 18 meses e ainda talvez um pouquinho eu me apaixonei por essa empresa me apaixonei pela possibilidade de as pessoas terem uma relação diferente dentro do trabalho de respeito de confiança quando eu voltei PR minha reunião no telefone com a pessoa do cachorro a pessoa comeou a reunião
dizendo Alex muito obrigado eu queria te agradecer porque você compreendeu Mal sabe ela né A minha necessidade de fazer essa pausa meu marido morreu no ano passado e meu cachorro tem 12 anos eu não tenho mais muito tempo para ficar com ele a diferença que faz eu passar poucos minutos e voltar pro escritório é muito grande na minha qualidade Quem Sou Eu para privar esta pessoa deste contato a única coisa que me irritou No começo é que eu tava me comparando com o cachorro e aí é um problema egocêntrico que você vai resolver lá na
terapia do ponto de vista de organização tava tudo em dia eu falei Ok eu olhei na agenda eu saí e dessa empresa e fui conhecer outros modelos de gestão eu queria entender que outras empresas aceitavam o desafio de criar um futuro do trabalho diferente e a gente encontra vários modelos sociocracia holocracia organizações orgânicas Beta codex o nome que for o que todas TM em comum é um conceito de gestão compartilhada onde a gente traz as pessoas para fazer parte do cérebro da organização não é todo mundo estratégico que é bonito falar todo mundo tem voz
ativa todo mundo pode falar todo mundo participa eu quero que vocês entendam que trabalho tem um significado diferente do que a gente foi apresentado até hoje trabalho é um esforço intencional para transformar um objeto ou oferecer um serviço ou criar um valor e ele traz uma grande possibilidade de impacto pras pessoas e para nós não tem nada a ver com o que a gente conhece como emprego emprego é uma relação entre duas pontas em que eu prometo entregar alguma coisa desde que o outro entregue algo geralmente é grana trabalho é uma relação sua com o
mundo é a hora em que você para e fala eu tenho muita coisa para para fora deixa eu achar um canal e esse canal quem vai achar é você isso não é obrigação da sua organização é você que vai resolver esse problema e se a gente agora cumprisse os nossos compromissos e a gente fizesse o que a gente falou que ia fazer e não precisasse de um líder fiscalizando e se a gente confiasse nas pessoas que quando elas tentam fazer algo e não conseguem ao invés de achar que é corpo mole ou incompetência talvez ela
não saiba e se ela realmente tá fazendo o seu melhor e se a gente fosse Realista e entendesse que a gente é cheio de defeito e que ao enxergar os nossos defeitos a gente respeita o limite dos outros e se ao invés de eu tentar só responder a pergunta que alguém me fez eu tentasse resolver o problema que tá por trás da pergunta E se a gente tentasse buscar ativamente as soluções antes de sair Pedindo para alguém resolver pra gente eu não tenho recurso Mas eu posso sair e encontrar o recurso Eu tenho certeza que
se a gente adotar algumas dessas posturas a gente vai começar a dar Passos largos entender que o trabalho nada mais é do que uma forma de amor que só é colocada no mundo quando você faz a sua intenção virá ação Muito obrigado C
