Learning Agility - Agilidade com Pessoas | Laura Widal

o Olá sejam bem-vindas bem-vindos a mais um episódio do canal Laura Vidal Hoje a gente vai falar sobre a agilidade de aprendizagem e nosso grande foco vai ser agilidade com pessoa essa mais um episódio da série especial sobre learning agility em que você está conhecendo e aprofundando sobre mais uma ferramenta que você pode ter aí no seu Arsenal mede conhecimento de repertório de RH para que você tenha as melhores abordagens e que você use cada ferramenta para um fim né específico e que ela te entregue o resultado esperado a gente sabe que por muitos anos

o RH Ficou centrado ali em competências que são as ferramentas excelentes né é uma abordagem importante para o Pilar desempenho mas quando a gente começa a sofisticar e a refinar um pouco essa avaliação de potencial de capacidades quem são as pessoas que vão dá conta do recado na minha empresa no hoje e no futuro a gente precisa trazer novos elementos para a nossa abordagem como profissionais de RH então aqui que entra o learn agility né que é uma uma metodologia para avaliar potencial que é diferente de competência está atividade de aprendizagem é habilidade e disposição

para aprender a partir da experiência e na sequência aplicar esse aprendizado para desempenhar com sucesso e estações novas ou condições inéditas atividades de aprendizagem era composta de cinco Pilares que são auto consciência agilidade mental agilidade como danças agilidade com resultados e agilidade com pessoas hoje o nosso quinto e último episódio aqui desta série e a gente vai aprofundar o entendimento em agilidade com pessoas no último episódio quando a gente falou de resultados a gente viu que já tem né uma nuance de pessoas em outras em outros desses Pilares também é mesmo quando a gente olha

para resultar de a gente olha para agilidade com mudanças a gente encontra alguns pontos em comum Porque não são tão vasos comunicantes né entre estes comportamentos Mas é claro que cada um deles tem um enfoque diferente e é isso que a gente vai aprofundar aqui hoje então atividade com pessoas são pessoas né uma pessoa que tem um postura aberta curiosa e flexível e usa isso para se relacionar de forma eficaz tem interesse Genuíno pelo outro e faz uma boa leitura das pessoas busca resultados que beneficiem a todos e mede-se a sucesso pelo Impacto positivo que

causa nas pessoas Então veja O que é muito mais do que aquela gestão de pessoas ou uma um conceito de liderança tradicional que a gente é trabalho eventualmente né no dia a dia que a gente tem aí às vezes composto no senso comum tá E aí essa agilidade com pessoas ela diferente das outras que eu trouxe cinco comportamentos para cada uma daqui eu trouxe seis comportamentos né que marcam o que essa agilidade E aí como não poderia ser diferente não é nada novo para gente mais de 63 comportamentos os três últimos tem um nível de

complexidade maior o nível de dificuldade mais alto mesmo então não à toa a gente vê né tantos líderes executivos e executivas com dificuldade em Pilares de relacionamento na gestão influência Porque de fato tem uma complexidade maior Tá mas vamos começar aqui com do mais fácil para os mais difíceis o primeiro deles é uma pessoa e com alta agilidade com pessoas ela apoia o sucesso de outros então ela tem realmente essa postura né Essa figura do líder da espaço para as outras pessoas trazer nessa ideia para que as outras pessoas possam brilhar também gosto de ver

os outros se dando bem né sendo bem sucedidos colhendo aí resultados e reconhecimento é uma pessoa aqui dentro desse desse papel de apoiar o sucesso dos outros que age como um Colt como mentor Então veja mesmo no nível mais fácil de comportamento aqui na atividade com pessoas a gente já tá falando de coisas que não são triviais é por isso que quando a gente pensa em potencial na incapacidade a gente tá fazendo de coisas diferentes de competências aqui a régua mais alta mesmo né é um tom acima ou não é para não falar alguns tons

Acima das competências ou mesmo do perfil de competências que você desenhou na sua empresa tá é essa o que apoia o sucesso dos outros né ela consegue medir e dar o nível de autonomia suficiente para as pessoas do seu time para pessoas envolvidas em projetos porque ela lida bem ela gerencia bem essa situação o segundo o comportamento de pessoas com alta agilidade com pessoas é mente aberta Então são pessoas aqui se a gente tivesse que pensar criar uma hashtag diversidade né Ela é aberta à diversidade de ideias de perfis é diversidade também de soluções da

então não tem uma única forma de fazer não é a forma dela que é o único caminho possível ela se abre para ouvir as outras pessoas ela é flexível nessa questão de mente aberta para mudar opinião dela quando convencida de que existe uma abordagem mais apropriada reconhece e procura entender as diferenças entre as pessoas e compor A parte disso então tirar a vantagem de diferenças entre pessoas do Chile O que é uma pessoa quando a gente fala mente aberta é muito interessada no que o outro tem a dizer muito interessado em aprender com a visão

das outras pessoas tá o terceiro comportamento é o comunicador ágil então não tem como a gente falar né de um pipa o expert não é uma pessoa que tem agilidade com pessoas que não seja um bom comunicador que não tem além da capacidade de ouvir que a gente viu muito no mente aberta mas também a capacidade de se expressar e se comunicar com assertividade Então quem tem essa essa característica esse comportamento do comunicador ágil ele considera qual o perfil do público quando ele tá comentando né como ele tá fazendo uma comunicação é uma pessoa que

articulada que consegue transmitir coisas complexas de uma maneira simples né de se fazer entender pelo outro e usa uma linguagem apropriada para vender sua visão Então aqui tem também essa comunicação a habilidade com pessoas muito focada em vender uma visão também para as pessoas envolvidas ali no trabalho e aqui que a gente entra no quarto comportamento então o quarto quinto e o sexto comportamentos são comportamentos de complexidade maior são mais difíceis mesmo da gente vê executar na prática tá então eles acabam diferenciando ainda mais pessoas que têm esses comportamentos na prática São pessoas que a

gente pode dizer né de Alto potencial no que tange a deu Pilar de agilidade com pessoas tá então o quarto comportamento o expert em gente né conhece muito pessoas e ver as pessoas nossas pessoas Valoriza as pessoas né então consegue entender as nuances consegue entender o comportamento e entende as pessoas da forma como elas são né tem aí um nível de empatia e de leitura de pessoas que é maior mas refinado tá é capaz de prever como as pessoas vão a cabeça às vezes é muito importante né no projeto você já sabe porque esse ponto

aqui vai ser crítico para aquela pessoa específica esse outro vai pegar né numa coisa aqui outra pessoa vai mais se preocupar vai atingir ali às vezes até a sei lá algum gatilho emocional que essas pessoas estão atentas e já sabem ler né prever Então já tem uma informação de ante-mão de como vai ser a reação das pessoas em algumas situações tá porque porque tem essa leitura de pessoas mais aguçados e também tenho habilidade para articular qualidades perspectivas pontos fortes e pontos de desenvolvimento das pessoas Então é mais do que saber ler a pessoa mas por

exemplo na prática se a gente vive dentro das empresas a gente vê líderes que conseguem falar sobre comportamento das pessoas sobre seus pontos fortes sobre seus pontos de desenvolvimento de uma forma muito articulada enquanto outros não conseguem perceber né não tem essa leitura não tem esse repertório você já começa a fazer uma boa diferenciação o quinto comportamento essas pessoas têm flexibilidade situacional elas estão ligado né que tá no que tá acontecendo ali né e conseguem se ajustar em tempo real Então faz uma boa leitura de um ambiente então eu tenho a leitura de pessoas mas

tem a leitura de ambiente também porque às vezes tem muita coisa que a gente tem que ler que é o que está no ar né as vezes não é um comportamento específico mas é um clima às vezes é uma articulação do que tá acontecendo entre as pessoas daquela cena e uma pessoa com alta agilidade com pessoas têm essa capacidade tá ela se ajusta ali né se ela tiver entrar numa situação saia justa ela consegue ter jogo de cintura e flexibilidade nela se ajustar no momento ali né à queima-roupa ela consegue mudar e adaptar o discurso

dela tá e o último comportamento aqui dessa desse Pilar de agilidade O que é gestão de conflitos isso também né Tem um grau de dificuldade maior porque nem sempre é fácil a gente digerir ali conflitos entre pessoas diferentes e articular isso tudo então uma pessoa que mantém a calma nessa situações e consegue sair com uma solução né com uma a uma resolução daquele problema mantendo uma atitude respeitosa E construtiva e positiva mesmo quando a alma discordância né mas explícita um conflito mesmo que seja um pouco mais velado enxerga os conflitos como oportunidade de aprendizado então

sabe que ali tem é uma situação que dá para extrair aprendizado que dá para ela Poxa deixa eu ver aqui testar minhas habilidades com pessoas Deixa eu ver quais lições novas eu consigo tirar daqui e acaba resolvendo né situações de alta tensão de forma efetiva então esses são os comportamentos de pessoas a Malta agilidade com pessoas e aí como a gente tá aqui né no último episódio dessa nossa série sobre o Lenny agility o que que eu queria trazer para vocês no episódio anterior a gente falou sobre quais são os tipos de experiência de situações

que mais desenvolvem ou seja aquela situações desafiadoras mesmo então trouxe eles características e as nuances desse tipo de situação e agora o que que a gente tem que pensar né se a gente voltar no conceito de atividade de aprendizagem a gente tá falando que a gente vai olhar porque a gente já vivenciou tirar lições e usar essas lições em situações novas para ter Resultado positivo não é nada muito simples ou trivial né Então como que a gente pensa um pouco mais vou quebrar aqui didaticamente esse passo a passo para que você possa atuar nos programas

de desenvolvimento da sua empresa seja um processo de acompanhamento né de plano de desenvolvimento de uma líder Oi tá sendo acelerada que precisa ter uma prontidão ou não desenvolvimento natural de algum colaborador na sua empresa então para gente praticar intencionalmente esse aprendizado a partir da experiência existem aqui cinco passos que a gente pode focar o primeiro é que tipo de experiência está falando então procurar um desafio e fazer uma imersão nele né E ali no episódio anterior eu escrevi um pouco características de desafios e experiências interessantes o segundo passo observar está com se esteja consciente

Conforme você observa a situação se desdobrar Poxa você for lá buscar uma situação desafiadora para que você pudesse sair de lá com aprendizados então vá com o radar ligado né não vai a passeio não vai lá para tomar um café vai lá para manter o radar ligado e já ficar atento essas oportunidades a gente acabou de ver aqui no comportamento de agilidade com pessoas que o último um apartamento ali na gestão de conflitos é a pessoa vê essas oportunidades de gestão de conflitos como uma oportunidade de aprendizado é uma pessoa que está observando que tá

com o radar ligado Opa identifiquei aqui uma situação que pode ser interessante para o meu crescimento tá o terceiro passo reflita tira um tempo para encontrar o sentido da experiência então tá legal eu fui lá Eu me coloquei e situação desafiadora identifiquei por exemplo que existe um conflito que eu poderia aprender com ele então deixa eu refletir o que nem dessa situação foi desafiador o que eu posso o pude aprender com essa situação e aí o quarto passo é a gente aprofundar um pouco essa reflexão deixe lá refinar né tirar em sites sabedorias aprendizados práticos

a partir da experiência e não da teoria Então fui lá observei refletir sobre as a e agora eu vou refinar falar Este é o aprendizado eu aprendi que quando as pessoas estão com a cabeça no caso do conflito cabeça muito quente o primeiro passo é acalmar os ânimos antes da gente voltar a discutir pode ser uma aprendizado então eu aprendi Então você vai entender assim o que te fato é uma receitinha que você pode seguir numa próxima ocasião né que pelo menos seja um grande guia um grande os princípios norteadores de situações similares e o

quinto e último passo é aplicar encontrar uma forma de aplicar essas lições em outras situações o aprende o conhecimento ele só se torna aprendizado quando a gente aplica então a gente vivenciou refletiu fez todo esse processo de refinamento qual é a lição e aí a gente precisa agora colocar em prática eu espero que isso tudo ajude você a trazer essa abordagem para o seu dia a dia no RH e E aí [Música]