responda rápido qual desses dois avisos lhe impactou mais Lave as Mãos e proteja você ou Lave as Mãos e proteja sua família parece apenas uma mudança de palavras mas o impacto emocional é enorme esse truque de marketing que vou revelar agora é baseado em um estudo que analisou a eficácia de mensagens em hospitais duas placas foram usadas para incentivar médicos a higienizar as mãos a primeira dizia Lave as Mãos para se proteger a segunda Lave as Mãos para proteger os pacientes o resultado a segunda mensagem foi muito mais eficaz por quê Porque ela transferia o
foco para o benefício de outras pessoas ativando emoções Poderosas como cuidado e proteção quando conectamos Nossas ações ao bem-estar de quem amamos as decisões são tomadas muito mais rapidamente legal mas como usar isso no seu negócio se você vende produtos ou serviços faça o cliente imaginar o impacto para outras pessoas importantes na vida dele por exemplo em vez de dizer economize R 10 para você diga economize R 10 para ajudar sua família a gastar menos anunciando um curso diga aprenda isso e transforme a vida de quem você ama esse pequeno ajuste no discurso ativa emoções
mais profundas criando uma conexão imediata com seu cliente agora que você já conhece o primeiro truque fique comigo porque ainda temos muito mais pela frente em truques de marketing comprovados pela ciência Olá meu nome é Bruno Ávila sou especialista em marketing nesse vídeo você vai aprender técnicas que os maiores marqueteiros do mundo sabem mas não vão contar para você de graça Quantas vezes você foi pagar algo no supermercado na farmácia e ouviu o caixa perguntar gostaria de doar R 5 para instituição x E aí na pressa de terminar logo e não precisar parar para pensar
você disse não obrigado esse tipo de abordagem é comum mas tem uma grande falha é direta demais e carrega uma pressão que pode afastar os clientes agora imagine uma alternativa mais Sutil menos invasiva e muito mais eficaz é aqui que entra o truque do arredonde para cima Em vez de pedir diretamente uma doação fixa o cliente é convidado a arredondar o valor da compra para o próximo número inteiro algo como sua compra deu r$ 1 19,36 gostaria de arredondar para r$ 2 e doar a diferença para ajudar crianças em um abrigo Pode parecer uma pequena
mudança mas o impacto é gigantesco um estudo analisou mais de 9.000 transações em um zoológico e descobriu que mais pessoas disseram sim ao arredondamento e o valor médio das doações mesmo sendo centavos aumentou em 21% a arrecadação E por que isso funciona aqui estão os dois motivos principais teoria da prospectiva o cliente já está gastando dinheiro naquele momento acrescentar alguns centavos ou reais parece quase imperceptível e menos doloroso do que pedir uma doação separada efeito de denomina a ao arredondar o valor da compra o cliente percebe que está doando apenas troco e não é preciso
pensar muito essa sensação de que está usando algo pequeno redu a resistência psicológica O melhor é que você pode aplicar essa estratégia além de doações se você tem uma loja restaurante ou e-commerce você pode usar o arredondamento como um pequeno upgrade por exemplo arredonde para R 20 e receba Um item exclusivo o valor total é r$ 89 mas pagando 90 você recebe uma embalagem especial essa técnica não apenas melhora a experiência de compra mas também aumenta a percepção de valor fidelizando ainda mais os seus clientes Espera aí esa aí pera aí antes de passar pro
próximo truque deixa eu dar uma olhadinha aqui ué que é isso cara você não se inscreveu ainda Ah não eu tô vendo que você gostou do assunto do canal gosta de Marketing e vendas Então se inscreve aí para não perder os nossos próximos vídeos se inscreveu muito obrigado por estar comigo e vamos pro próximo truque vamos lá Imagine que você está navegando em um site de e-commerce e encontra dois reviews sobre um produto o primeiro diz esse produto é perfeito nunca tive problema algum o segundo diz cometi um erro comprando um modelo similar antes mas
depois descobri que este é bem melhor qual dos dois reviews parece mais confiável se você escolheu o segundo você está absolutamente certo um estudo publicado no Journal of marketing descobriu que review que mencionam Erros Passados geram mais credibilidade E engajamento por quê primeiro porque mostram uma jornada de aprendizado quem lê sente que está sendo guiado por alguém que já enfrentou o mesmo dilema e encontrou a solução segundo porque histórias de Erros Passados despertam empatia é como se o cliente dissesse Eu entendo você já passei por isso mas agora sei o que funciona agora como aplicar
isso no seu negócio incentive clientes a compartilhar Erros Passados por exemplo em campanhas de e-mail ou estações de feedback Pergunte Você já usou outro produto que não funcionou como esperava antes de nos escolher adapte essa estratégia para anúncios se você vende o software pode dizer algo como frustrado com plataformas complicadas conheça Nossa solução intuitiva isso ressoa com quem já passou por experiências negativas o vídeo tá bom o vídeo tá legal então bora levar esse conteúdo para mais e mais pessoas curtiu Então vamos pro próximo truque vamos lá você já percebeu como algumas mensagens chamam mais
a atenção quando tem aquele toque visual Extra como um rostinho Sorrindo ou um foguinho Maroto Pois é isso aí não é só estética não é Ciência pura um estudo publicado em 2024 analisou mais de 200.000 anúncios no airbnb e descobriram que mensagens que terminavam com emojis de emoção positiva geravam mais cliques reservas e interações por quê Porque emojis ativam regiões do cérebro associadas a empatia e emoções intensificando a mensagem agora atenção não é para você sair jogando emoji em tudo como se fosse uma festa de confete eles precisam ser usados de forma estratégica os emojis
no final da frase eles funcionam como uma conclusão emocional por exemplo em vez de dizer Sua Entrega Chegou antes do esperado diga sua entrega Chegou antes do esperado escolha emojis positivos emojis tristes ou utros podem gerar o efeito contrário se você vai usar emojis prefira os que transmitem alegria ou entusiasmo evite misturar demais Não misture emojis com gifs ou outras animações isso pode deixar sua mensagem confusa ou visualmente poluída e não é só em textos que isso funciona Experimente campanhas de e-mail anúncios ou até mensagens automáticas para seus clientes pode ter certeza de que seus
resultados vão surpreender agora deixa eu relembrar para você que no dia 22 de dezembro teremos o nosso episódio especial de Natal será um super Episódio em formato de minicurso gratuito com direito a certificado e tudo só que apenas quem se cadastrar vai receber o certificado desse minicurso então você já pode ir se inscrevendo nesse link que está aí no QR Code ou na descrição desse vídeo você vai colocar seu nome como vai aparecer um certificado e-mail e também responder uma rápida pesquisa que vai me nortear na criação de conteúdos para 2025 Espero sua participação e
depois tá aqui o dedo na minha cara se inscreva no canal e eu tô te esperando no próximo vídeo
