O PAPEL DO MARKETING NÃO É VENDER: DESCUBRA SE SUA AGÊNCIA DE MARKETING ESTÁ FAZENDO UM BOM TRABALHO

eu escuto com muita frequência essa lamentação aqui ó Putz Adriano eu não faço a menor ideia se a pessoa que tá cuidando do meu marketing tá fazendo um bom trabalho ou não você tá bem feito ou não se poderia ser melhor ou não se eu tô com baita profissional na minha nas minhas mãos eu não sei nem reconhecer E aí fica aquela frustração eh se tá bom se não tá se troca se não troca se melhora se bota mais dinheiro ou se não bota e a pessoa fala cara como que você faz Adriano porque eu

não quero eu não quero ter que aprender profundamente mas eu também não posso ficar cego sem saber se a coisa tá sendo bem feita ou não a verdade é que um você não pode ficar cego porque senão você não sabe o que tá sendo feito você pode ser enganado sem saber que tá sendo enganado você pode estar com Diamante nas mãos e achando que não tem você pode ter uma pessoa que tá fazendo um trabalho incrível e você não sabe nem avaliar que ela tá fazendo um trabalho incrível assim como você pode perder uma pessoa

fácil mandar embora Quantas vezes a pessoa falou cara mandi uma pessoa embora ou encerrei um contrato com uma agência com um gestor e no final a pessoa tava fazendo um bom trabalho você também pode ter esse isso nesse vídeo eu vou te explicar o que que você precisa olhar para nunca mais ficar Refém de conversas fiadas eu vou te ensinar inclusive Como que você acompanha Como que você conversa com essa pessoa e para você que é gestor que tem aquele empresário que não tem a menor visão de como analisar se o teu trabalho tá sendo

bem feito ou não mas você sabe que tá fazendo um trabalho bem feito pega esse vídeo e manda para ele Olá me chamo Adriano genini Eu sou especialista em marketing digital e sou criador do máquina de tráfego e conversão um treinamento completo feito para te ajudar a vender na internet todos os dias inclusive se você quiser saber mais sobre o meu treinamento o link vai est na descrição desse vídeo primeira coisa que você precisa saber é qual é o papel do marketing na tua empresa você falou Adriano papel do marketing é vender hum começou errado

você precisa entender isso gente Então olha só você pode ter contratado uma pessoa para que ela Gere vendas pode ser Mas pode ser que o trabalho dela seja gerar leads sim mas se gerar leads e não vender Ok mas aí uma coisa é uma coisa outra coisa é outra coisa Inclusive essa segunda nem sempre é papel do marketing é papel do comercial pode ser que a pessoa chegue para gerar branding para você tua marca nunca existiu na vida isso é clássico em e-commerce por exemplo eu canso de ver gente falando assim ah mas se eu

comprar o teu treinamento ele resolve o meu problema falo Qual o teu problema Olha só eu criei uma loja para vender Eletro informática de maneira geral minha marca não existe ninguém nunca me viu na vida eu não tenho is não ten um prazo não tenho frete e não vou concorrer com Mercado Livre com Amazon com isso com aquilo mas eu quero que as pessoas no primeiro anúncio já comprem de mim pô gente não dá departamento de milagre é é é é outro departamento por que que eu tô falando isso e já sendo bem categórico porque

você tá iludido Você tá criando uma esperança do que o marketing vai fazer pela sua empresa que não é só papel do marketing ou que ainda que seja branding por exemplo vai ser papel de marketing mas não é um marketing de aquisição um e-commerce novo de produtos que concorre com gigantes onde você não tem preço não tem nada não tem nem estratégia para conquistar uma fatia de mercado cara marke Primeiro vai ter que fazer um Brand para depois fazer outra coisa então a primeira o primeiro Grande passo é você entender Qual que é o papel

do marketing frente a estratégia que você quer talvez a tua estratégia seja para seguidores Adriano eu quero crescer número de seguidores no Instagram no YouTube tanto faz mas não tá gerando venda pô mas uma coisa é uma coisa a outra é outra coisa se eu fecho uma pessoa onde a meta dela trazer seguidor eu que faça agora um bom trabalho para transformar esse seguidor em em outras coisas em clientes então aqui o meu time dentre as várias metas que eles têm uma delas é trazer seguidores trazer inscritos aqui no YouTube trazer seguidores no Instagram ponto

como que eu mensura seu trabalho tá sendo bem feito pela quantidade barra custo pro seguidor mas você não tem que olhar se tá gerando vendas Ok mas tem campanha de seguidor e tem campanha de vendas então o primeiro grande Pilar é você saber claramente Qual é o objetivo das suas ações Claro em situações mais maduras Você pode ter diversas ações simonas com diversos objetivos Mas você tem que saber você tem que ter essa clareza e só para fechar esse raciocínio isso precisa precisa est claro para você saber para quais indicadores você olha se você tiver

olhando para seguidor numa campanha de vendas Tá errado se você tiver olhando para vendas numa campanha de seguidor tá errado uma vez que você entendeu isso daqui paraa frente eu quero separar em três pilares o primeiro lá eu vou chamar de premissa onde aqui eu vou tratar o que que é premissa independente do teu tipo de negócio e depois eu vou aprofundar se o teu negócio é um negócio de venda direta onde a pessoa clica no teu anúncio vai pro teu site e compra como e-commerce por exemplo ou qualquer produto digital ou não que a

pessoa vai lá clica no botão e compra e um terceiro Pilar que é o de venda consultiva o que que é venda consultiva falando de uma forma bem simples para uma criança de 5 anos entender é aquela velha venda por orçamento ou seja a pessoa não clica no teu site de compra ela clica preenche um formulário solicita um orçamento ela clica vai pro WhatsApp e entra numa negociação ou até os casos de vendas bem mais complexas que levam semanas ou até meses para fechar aqui a gente tem venda venda consultiva e eu vou falar sobre

esses três Primeiro vou falar sobre premissa premissa número um se você enxerga que o marketing vai resolver todos os problemas da sua empresa você já começou errado mar não resolve comecial ruim quantas vezes eu dei Consultoria ou eu tive alunos que fala treano tá chegando um monte de Lead a gente não vende Ok se o papel do marketing é gerar leads e o de vendas é converter se marketing tá gerando Lead qualificado Lead bom não é marketing que vai resolver o problema do teu comercial não é marketing que vai resolver o teu vendedor ruim não

é mar que vai resolver o teu produto ruim se o teu produto é horrível se o Reclame Aqui da tua marca tá detonando a tua marca reputação tá acabando com as tuas campanhas não é uma campanha de Google ADS que vai resolver então primeira coisa mar não vai resolver 100% da tua empresa segundo o que que eu preciso olhar em uma pessoa que vai fazer meu marketing Então vamos lá pode ser uma pessoa que você contratou você abriu uma vaga você internalizou pode ser uma agência po ser um gestor de tráfego frila cara pode ser

diversas coisas mas fato é que a gente tá essa aula é uma aula para quem tem alguém cuidando do teu marketing e você quer saber se essa pessoa tá indo num caminho bom ou não primeira coisa ela precisa buscar entender o teu negócio eu não respeito uma pessoa que pega uma conta já quer anunciar e não faz uma pesquisa de nada cara eu não respeito por quê Porque a chance dela torrar dinheira é muito grande pode ser que ela já saiba negócio porque já atendeu a aí é outro papo mas eu preciso entender o negócio

como que eu vou fazer mar de uma coisa que eu não entendo como que eu vou vender um celular que eu não sei o que é um celular é que isso aqui é meio Óbvio Mas como que eu vou vender por exemplo e energia solar projetos gigantes de energia solar que é cara para que a pessoa tira isso a médio e longo prazo se eu não sei nemum que isso se eu não entendo Qual é dor Qual o problema o que que isso resolve não tem para fazer gente eu nem consigo vender aquilo que eu

não sei e nem consigo vender aquilo que eu não acredito não tem como então primeira coisa precisa buscar entender o teu negócio segundo ponto ele precisa entender o teu posicionamento Como que você joga o jogo então por exemplo eu tô no mercado de marketing mas cara tem umas coisas que você não vai me ver fazendo eu sou o cara P no chão sou o cara sério eu vou vender realidade Então se uma pessoa vem para mim porque eu contratei ela fala Ah vou fazer umas promessas agressivas não entendeu minha regra do jogo não entendeu como

eu me posiciono ah eu vou pedir pro Adriano fazer sei lá chegar com um carrão dando um cavalo de pau saindo do carro falando você quer ter uma vida próxima ele não entendeu como que eu jogo o jogo Então não é só entender o meu negócio é entender como que eu jogo que tipo de promessa eu quero fazer o quão agressivo na minha comunicação eu quero ser ou não se ele não buscar isso ele vai anunciar com base em qu ele vai escrever anúncio com base em qu ele vai colocar informações na página no meu

site com base em quê Com base no sistema de crença deles e aí é onde você empresário fala coloca um pi aqui editor para eu poder me expressar da maneira que eu quero aí onde você olha uma anúncio você fala merda como que você escreve um negócio desse Mas a nossa empresa não fala desse jeito mas quem disse que não podia falar desse jeito você bateu pelo menos um papo rápido não é Então você deixou aqu ele escrevesse do jeito que ele queria terceiro ponto entendeu o seu negócio entendeu Como que você joga o jogo

ele precisa entender o teu produto barra serviço Então qual que é a diferença de entender o negócio para entender o serviço eu como negócio posso ter vários serviços eu como negócio posso ter vários produtos então eu tenho que entender ah a empresa tá no no ramo de material de construção o que que é esse ramo o que que é esse negócio O que que é esse mercado Ok mas eu vou anunciar isso aqui o que que é esse produto o que que é a pessoa desse produto que problema esse aqui resolve que dor que desejo

a pessoa que compra isso aqui tem aí eu entendo com quem eu vou falar se o teu profissional não fizer essa pesquisa Meu Deus como que uma pessoa vai se comunicar com a outra como que ela vai criar anúncio definir palavra-chave ela ela não consegue ela não consegue dar partida no trabalho não tem como então percebe que aqui eu já falei sobre duas coisas entender o produto o serviço o que que é e o público o que que ele deseja seja que leva ele para esse serviço então quando você junta conhecimento de negócio do teu

posicionamento do teu produto ou serviço e todos os problemas barra desejo das pessoas que querem comprar aqui a gente começa a a criar uma uma verdadeira impressão de que a pessoa tá no caminho certo e aí o que que você tem que fazer depois você precisa fazer a coisa mais chata do mundo que a maioria não faz você precisa validar tudo isso é aqui que separa empresário que vai ter sucesso do que não vai porque muitas vezes você contrata uma pessoa você já tá de saco cheio ou porque aquilo é difícil para você ou porque

você o que você mais quer é focar nas outras coisas e aí TRS meses depois de campanhas não dá resultado você bate o olho você fala não acredito que você fez isso você precisa entender que marke é uma construção que que eu quero dizer né que marke é uma construção não é da noite pro dia não é tipo nesse miojo que em 3 minutos tá pronto saca Então na hora em que você abre mão da pessoa explicar para você o que que ela entendeu do teu público do teu negócio de qual que é a dor

de qual que é o desejo você tá dando um tiro no escuro Ah Adriana mas a pessoa não é profissional nisso é gente mas olha olha olhe para você o quanto você sabe sobre o seu negócio e olhe para você 5 anos atrás Um ano atrás 2 anos atrás cara hoje você sabe 10 vezes mais a pessoa que vai cuidar do teu marketing também tem essa curva de aprendizagem entende a partir do momento que você não valida que você não não senta para discutir Pode ser que a pessoa não fez E você tá achando que

ela fez e pode ser que ela fez um monte de coisa errada mas você não valou Então quando você chega e pergunta você entendeu nosso negócio entendi me mostra tua documentação ah não tá tudo na minha cabeça ih rapaz me mostra o que que você entendeu sobre o meu posicionamento não ó tá tudo aqui na caixola ih rapaz me mostra que você entendeu sobre o meu produto meu serviço me mostra que você o que você achou de informação de do desejo é não não tá tudo aqui me mental ih rapaz Isso já me preocupa Mas

vá lá que ele tem uma outra hiper mega super memória se vira Tá bom me fala fala tudo que você entendeu de cada um deles se nascer o gago na hora aí deu ruim sabe que que que que não porque o seu produto não porque eu tenho anotado aqui em algum lugar eu não vou lembrar Tá bom eu espero você achar Ah não é Nossa não tô achando Tá bom então vamos fazer o seguinte vamos vamos Pausar a reunião daqui 10 minutos você me chama não é possível que 10 minutos você não Ache aí você

já separou o joio do trigo com isso em mãos você precisa ter essa casa básica arrumada você precisa ter tudo isso documentado você precisa saber tudo isso aí você vai saber se a pessoa entrou de forma profunda em cada um desses detalhes ou não você vai conseguir olhar pro seu site e vai saber se o seu site tá pronto para falar com esse tipo de pessoa ou não então a casa tem que tá arrumada inclusive Pode ser que nesse processo você já Descubra que tenha que refazer o seu site resolve isso a partir momento que

você resolver isso aí eu posso avançar mas antes de avançar ir para os próximos Pilares eu vou falar para você o seguinte 99% dos empresários não fazem isso não cobram isso muito menos descem para analisar eu não tô pedindo para você fazer junto com ele e eu não tô pedindo para você saber o que que ele faz tô pedindo para ele te apresentar se eu começar a explicar para você o que que eu entendi do teu negócio que que eu entendi do teu produto do teu serviço e das pessoas que compram de você não tem

como você não saber avaliar é impossível possível só aqui eu digo para você 99 dos empresários 99% dos empresários não fazem isso de sentar olhar P talvez eu exagere 95 mas é muito alto o número e eu digo para você que do outro lado grande parte das pessoas que estão fazendo o seu marketing seja dentro da tua empresa contratado fixo seja agência seja gestor de tráfego se você assistir esse vídeo agora e chamar essa pessoa para uma reunião ou mandar um e-mail e pedir isso aqui a maioria não faz ah tá na cabeça cara papo

furado velho esse tá na cabeça por se você é funcionário de uma de uma empresa cara toda hora tem coisa nova uma hora você vai esquecer se você é uma agência ou gestor de tráfego você tem 5 10 15 20 30 clientes para cima de mim que tu vai lembrar de todos Não vem com esse papo para mim não cola e se você não documenta você vai esquecer se você esquece vai ser Raso você vai ser Raso no anúncio você vai ser Raso na página teu resultado vai ser tão ruim quanto a tua capacidade de

conhecer um público ou não se a tua capacidade de entender Ender um público e o negócio for alta chance é que seus resultados seram altos se a tua capacidade é rasa é fraca e tu quer ter 10 20 30 40 clientes gravando na cabeça Persona do desejo de cada um p tem uma cabeça tem um HD né No mínimo falhou nisso aqui é caminho quase que certo para fracasso seja você como empresário fracassando de ter delegado e não cobrado né você del largou você não delegou seja você que tá fazendo uma parada que daqui a

pouco você vai esquecer quem é o público da pessoa e aí vou falar agora sobre Pilares de venda direta né então eu tô em venda direta ou seja eu tenho uma empresa que a pessoa pode entrar no meu site e comprar primeira coisa entender se você tá no momento de fazer venda Nossa ado mas toda empresa que faz venda direta tá no momento de fazer venda gente não necessariamente sabe quando entra uma marca de carro que tu nunca viu na vida você fala assim cara nunca vi esse carro na vida nunca vi essa empresa na

vida vou comprar um carro dela imagina gente tem que ser um trabalho brutal para entrar num mercado como esse você fez um anúncio viu um iPhone de uma marca de uma empresa que você nunca viu na vida no iPhone você confia naquele e-commerce Você nunca viu na vida imagina comenta aqui abaixo qual foi a última vez que você fez uma compra de valores que colocavam um financeiro em risco de um site que você nunca viu na vida eu tenho certeza que quando você encontrou alguma coisa que só tinha nesse site novo Você pesquisou você olhou

CNPJ você fo um reclama aqui é raro alguém que não olha nada então primeiro eu preciso Entendeu todo momento já de fazer venda senão eu tenho que trabalhar o branding primeiro ah t no momento de fazer venda legal que que você vai olhar primeiro defin minha expectativa P no chão não vendo nada quero vender 100.000 no mês calma Ui tem experiência e verba para isso não então bota uma meta mais baixa vender 1000 por mês depois vender 5.000 depois vender 10.000 a não se que você tenha muita experiência mas muitas vezes o pessoal acha que

só aparecer na internet vai fazer a pessoa comprar abre uma loja no shopping amanhã vão passar milhares de pessoas toda semana na frente da loja não significa que essas pessoas vão entrar não significa que as que vão entrar vão comprar isso é marketing segundo se é uma campanha de venda como que eu vou saber se ela tá indo bem quando ela tiver vendendo E aí para isso Você precisa descobrir barra definir primeiro Analisa quanto você tá pagando por uma venda dois define quanto você tá disposto a pagar por uma venda aqui eu preciso pegar numa

crença ferrada que muito empresário tem Ah se eu falar pro meu carinha de marketing que eu tô disposto a pagar r$ 1 por uma venda ele vai torrar meu dinheiro é melhor deixar em aberto burrice é melhor jogar para 50 eu posso gastar 100 mas eu vou dizer que é 50 bce você tem que jogar limpo Pô você tem que falar para ele que você tá disposto a pagar 100 porque de repente ele podia escalar essa campanha mas ele tá travando ela em 50 Porque ele acha que você só quer gastar 50 Tem muita gente

que fala assim ó Como assim definir um custo por venda isso é um indicador que permite com que a pessoa tenha autonomia para crescer verba e escalar tua campanha quanto eu tô gerando por venda quanto tô pagando por uma venda e quanto eu tô disposto a pagar exemplo eu tô pagando 100 por uma venda Mas eu sou Tod disposto a pagar 50 aí a pessoa tem que trabalhar para reduzir esse indicador tem que tá claro para você e pra pessoa que cuida do seu Marketing e claro para fechar esse esse bloco de venda direta uma

vez que você tem esses indicadores conversa com a pessoa o que que ela vai fazer para melhorar isso por exemplo ele chegou para você ele e ela enfim ó tô pagando r$ 1 por uma venda e eu posso pagar até 100e uma venda Então tá no limite certo beleza objetivo tá sendo atingido mas no limite olha para essa pessoa e fala beleza Fulano beleza fulana O que que você vai fazer para reduzir para 90 nada Ih o que que você espera ouv vou buscar fazer isso isso isso isso e isso ok Você entendeu que a

pessoa tem um plano para reduzir o custo por venda e que isso isso tá no radar de atenção mas enquanto ele cuida disso você cuida das outras coisas então às vezes para vender mais você tem que mexer no seu comercial você tem que mexer no tempo de entrega do teu produto e aí você precisa entender os outros pilares da empresa e quando é um caso de venda consultiva Gente o que que você precisa avaliar Então vamos lá Primeiro só trazendo clareza né venda consultiva é aquela venda que depende de um relacionamento pode ser um relacionamento

rápido ou pode ser longo mas entenda que assim a pessoa não não clica num site e compra serviço geralmente é assim onde a pessoa vai preencher um formulário solicita no orçamento a pessoa vai clicar num botão e vai cair no WhatsApp para fazer uma negociação por mais rápida que ela seja mas não é um Bot de compra entende tem que passar para vendedor então aqui a gente tem a clssica venda consultiva Qual que é o maior desafio aqui que é impressionante como empresário tem dificuldade de entender isso o carinha de marketing não vai gerar venda

para você aí você fala adan você tá maluco como que eu vou anunciar no Google e e ele não vai gerar venda para mim Lógico que não nunca foi o papel dele gerar venda você fala Adriana eu descordo de você vamos vamos lá vamos brincar ele vai gerar demanda pro teu comercial sim Adriano mas tem hora que ele Traz umas pessoas muito desalinhadas OK aí é falha de campanha o papel dele é trazer pessoas alinhadas mas a maior ilusão do empresário é achar que a pessoa vai chegar no WhatsApp e vai tirar pedido Oi tudo

bem Nossa que bom que eu achei você como que eu faço para pagar isso não existe então o que que você precisa fazer primeiro você precisa entender que o papel dele é gerar demanda pro comercial ponto então pode ser que ele tá gerando Uma demanda errada aí é falha dele Pode ser que ele não tá conseguindo gerar demanda também é falha dele mas se ele tá gerando demanda e uma demanda qualificada aí é o problema agora tá no comercial não é mais dele quantas vezes eu vi alunos clientes falando que ah a gente não tá

conseguindo vender porque Mark não tá fazendo um trabalho bem feito vou mostrar como é que você resolve isso né Como que você resolve sabendo de quem tá o problema mas a gente olhava e fala cara olha a demanda que a gente tá gerando só que o teu comercial não tá conseguindo vender aí aqui exatamente onde acontece a treta Tem muita gente que não tem senso de autoresponsabilidade quando a pessoa tem senso de autoresponsabilidade é muito fácil resolver quando ela não tem um joga pro outro marketing fala que o problema tá no vendedor vendedor fala que

o problema tá no lead que marketing gerou como que se resolve isso é muito simples você vai sentar com a pessoa que você contratou talvez até com um vendedor com o gerente comercial dependendo do tamanho da tua empresa e vocês vão escrever quem é o perfil ideal Ah o perfil ideal é a pessoa que chega não faz perguntas só pede o link e compra o nome disse é sonho isso não existe não existe Delírio febre de 40º cara tem vários nomes para isso mas isso não existe Desencana se você ter essa cabeça você não entendeu

nada do jogo ainda então você precisa escrever tem tem que ter um documento que todo mundo possa ler Por exemplo quando uma pessoa chega no meu comercial que ela tem uma empresa que essa empresa vende um produto ou vende um serviço as pessoas estão na Internet pesquisando por esse produto por esse serviço e ele precisa anunciar no Google para vender para essas pessoas e ele quer um treinamento que ajude isso essa pessoa no meu documento é a pessoa que se marketing trouxer essa pessoa pro meu vendedor Mark cumprir o papel todo mundo que vai vir

pro WhatsApp vai comprar não mas eu não tenho como dizer pro meu time de marketing que essa pessoa tá errada você conseguiu entender vamos lá você vende geladeira você vende conserto de geladeira uma pessoa que tá com uma geladeira que você conserta quebrada que tá com a geladeira nesse exato momento quebrada precisando de manutenção chegou no teu comercial o comercial não conseguiu converter você não tem como dizer que a coupa é da campanha é diferente de você ser um consultório odontológico por exemplo tá chegando um público você vende em visaline que é caro para ou

investimento depende do seu modo de olhar mas em termos financeiros é um valor mais alto e a pessoa só quer produto barato aí ela tá errando no público ou uma pessoa que nem quer aparelho ela quer outra coisa ela quer fazer uma limpeza tá erando um público entende então se você não escrever esse documento Você não tem uma referência aí vai ficar no dis dis é falha sua como empresário é falha do teu comercial é falha do teu tá todo mundo errado escever esse documento 90% dosas de quem não tá fazendo seu trabalho vão ser

resolvidos Depois disso você vai definir vos indicadores quantos leads o teu marketing tá gerando por mês quantos desses leads Realmente são oportunidades ou seja para vamos lá vai ele gerou 30 desses 30 10 realmente queria comprar o que você queria o que você vende então ele gerou 30 lites Mas de fato só gerou 10 oportunidades quantas vendas estão sendo geradas quanto tá custando o valor da venda só que aqui a gente precisa entender o seguinte o papel do marke ele acaba até a oportunidade papel do marke é trazer uma oportunidade pro comercial venda taxa de

conversão de comercial tudo isso você vai olhar pro comercial você não pode cobrar do carinho de marketing Você pode cobrar dele ele tá trazendo aquela pessoa que você documentou Adriano e quando a gente chega num consenso de que a pessoa que a gente escreveu ela não existe na internet que é o caso do pessoal que quer uma pessoa que chega e clique e compre sem perguntar nada aí alguém tem que levantar essa bola aí onde A onde a experiência conta e para fechar Deixa eu perguntar você que é dono de negócio empresário você tinha essa

visão você sabia o que olhar como cobrar sim ou não se não espero que isso te ajude a conseguir lidar muito melhor com as pessoas que estão fazendo marketing para você para você tal T você troca a pessoa ou talvez você tenha certeza que você tem uma ótima pessoa com você e você que é gestor você tinha essa visão não só de enxergar Qual que é o teu papel Mas também de de repente mandar esse vídeo pro empresário falar ó tá aí ó é isso que eu preciso de você sim ou não espero que esse

vídeo tenha agregado para todos vocês e claro não se esqueça se inscreve aqui no canal ativa o Sininho e se você quiser conhecer o meu treinamento que pode ajudar vocês a vender na internet cada vez mais o link tá na descrição desse vídeo