la comunicación es la habilidad más importante que puedes aprender en tu vida tendrá un impacto drástico dramático en todos y cada uno de los aspectos de tu existencia desde pareja relaciones desarrollo personal amigos trabajo dinero todo dominando el arte de saber hablar de comunicar serás alguien persuasivo carismático alguien que será escuchado por sus amigos respetado por compañeros de trabajo admirado por su pareja y gran exitoso en el mundo de los negocios y de la empresa y más en la sociedad moderna que la mayoría de personas está encerrada en sus casas y Cuevas enganchados a dispositivos
digitales perdiendo por completo sus habilidades sociales pero es que aparte con el peligro de la Inteligencia artificial que está acechándote hacer un ser humano es por eso que debes aprender y la verdad de comunicar el problema El problema es que muy poca gente la ha logrado dominar un 0,5 por de personas a nivel mundial Es realmente capaz de dominar la habilidad de comunicar yo mismo llevo una década obsesionado con la comunicación con esta habilidad lo que al inicio para mí era una herramienta para poder salvarme del bullying para poder protegerme del acoso escolar terminó siendo
mi pasión porque vi el gran potencial que tenía desde entonces he sido discípulo de las Mentes más Brillantes del mundo que me han entr enado a nivel de comunicación con ello he desarrollado un método con el que he ganado mucho dinero con mi firma Privada de comunicación ayudando a grandes empresas y empresarios A implementarla además formar a miles y miles y miles de personas transformando su vida con la comunicación y poder dar todo tipo de discursos por los lugares más emblemáticos del mundo todo gracias a la comunicación y en el vídeo de hoy a mi
maravillosa comunidad sé que lo estabais esperando desde hace mucho tiempo me encantaría presentaros los 10 pasos 10 consejos para transformar tu habilidad de comunicar tu capacidad de comunicación vamos con el primero que es domina el arte de gestionar conflictos todos nos hemos encontrado en esta vida con conflictos conflictos que nos generan esa tensión ese vacío interior y que automáticamente queremos evitarlos queremos ignorarlos queremos darles la espalda porque no nos gusta lidiar con ellos o no sabemos lidiar con ellos se acumulan se acumulan se acumulan hasta que explotan y nosotros como buenos comunicadores debemos aprender a
lidiar con los conflictos por qué porque es la única forma de progresar y mejorar y si tenemos una estrategia efectiva No necesariamente terminan de forma negativa el primer paso en esta estrategia efectiva un primer tip muy crucial es nunca utilizar el lenguaje acusativo tú eres el responsable de que el problema haya perjudicado a todo el equipo en estos dos ejemplos encontramos dos técnicas ocultas la primera nunca utilizamos lenguaje acusativo tú más verbo acusativo tú me has hecho esto tú has hecho lo otro tú Has provocado esto no esto es prohibido utilizamos siempre el yo más
verbo que no sea acusativo entiendo que como equipo debemos asumir todos el error que hemos pausado pero sí que es cierto que yo siento personalmente que no era responsabilidad directa de mi departamento qué opinas tú al respecto yo siento que ha ocurrido esto Este es un ejemplo ideal pero es que aparte si os fijáis muy bien terminamos al final con una pregunta abierta que involucra a la otra persona a resolver el conflicto la tenemos en consideración creamos conexión y empatía y hacemos que el conflicto se vuelva una colaboración para resolver un problema que nos toca
que nos afecta a los dos de forma conjunta y colaborativa si quieres dominar la habilidad de comunicar y llevarla al siguiente nivel he preparado una guía práctica gratuita paso a paso con la que podrás transformar tu habilidad de comunicar mejorando así dramáticamente todos los aspectos de tu vida relacionado financiero personal laboral todos te lo dejo en el link de la descripción ahora pasamos al segundo punto qué es pecados capitales domina la psicología humana para ser un comunicador de élite un buen comunicador debes comprender a la perfección Cómo funciona la psicología humana Qué deseos Y qué
motivaciones profundas tiene debes comprender muy bien Qué es lo que motiva e inspira desea un ser humano para tú adoptar esa comunicación ideal que sintonice que conecte con esa persona Hay muchas formas muchas formas de aprender sobre psicología humana frameworks o mapas mentales Como por ejemplo la pirámide de maslow tan famosa pero a mí me gusta un sistema muchísimo más antiguo y más simple los pecados capitales los pecados capitales es el sistema más antiguo para conocer a la perfección la psicología humana están en el libro más antiguo de la historia de la humanidad o más
leído o más comprado una escritura antigua que todos conocemos que es la Biblia el sistema de los pecados capitales es el siguiente hay siete Lujuria Gula ira envidia pereza soberbia y avaricia Cada persona tiene un pecado capital que destaca si lo identificas y le hablas siguiendo ese pecado capital podrás persuadirla y que le caiguas muy muy muy muy bien pasamos al siguiente paso que es provoca que las otras personas hablen una de las formas más efectivas de caer bien a los demás de conectar de ser un buen comunicador es hacer que las otras personas hablen
mucho hablen mucho y cómo lo conseguimos sin que eso parezca una entrevista lo conseguimos con la técnica utilizada por muchos expertos mundiales en negociación llamada el parafraseo parafrasear es repetir de forma interrogativa o de forma afirmativa las tres últimas palabras que ha dicho la persona aquí un ejemplo hoy he tenido un día lleno de reuniones lleno de reuniones Sí he tenido tres por la mañana pero por la tarde muchísimas lo que ocurre Es que le estamos dando un gatillo mental a la otra persona le estamos indicando de forma subconsciente de que necesitamos más información para
comprender su situación sus experiencias Entonces ella se ve forzada hablar un poco más esto negociación es utilizado evidentemente para conseguir más información que favorezca al trato que favorezca la negociación pero en una conversación normal Simplemente nos servirá para que la otra persona hable más la podamos conozc mucho men mejor y creamos más sintonía se lleva una muy bonita experiencia de esa conversación pasamos al tercer punto que es domina el arte de las preguntas te has quedado sin temas de los que hablar en una conversación es como si tu mente se quedara en blanco hay un
silencio muy incómodo que se genera en el ambiente y es como que la la la conversación no va a ningún lugar Eso es porque has estado formulando preguntas de forma equivocada te gusta tu trabajo qué es lo que más te gusta de tu trabajo si te fijas la primera pregunta es una pregunta cerrada es decir que implica un sí o un no la persona debe sentirse muy muy muy cómoda contigo debe tener mucha confianza como para que se alargue más y de más información es algo que solo hacemos con amigos en cambio la segunda pregunta
lo que hace es Enviar un mensaje a la otra persona en su subconsciente de Oye que con un sí o un no no me vale debes desarrollar mucho más para que yo pueda comprender y es allí donde saca mucha más información y de allí puedes recuperar información Tú aportar más la conversación Nunca termina nunca llegará a ese punto de silencio incómodo pero ojo tampoco se trata de bombardear a la persona con preguntas no debes hacerlo de forma estratégica pasamos al siguiente punto que es embellece tu comunicación si quieres Elevar tu comunicación al nivel superior hay
tres Pilares básicos que debes controlar el primero de todos es mejorar la claridad con la que hablas el segundo potenciar la estructura de lo que dices y el tercero embellecer enriquecer tu léxico número uno debes eliminar las muletillas para mejorar tu Claridad las muletillas como e m a bueno y tantas otras palabras muertas lo que indican es que no tienes la confianza en ti mismo como para dejar un silencio no te sientes lo suficientemente cómodo como para dejar un silencio la solución es precisamente esa es sentirte mucho más capaz aplicar mucho más el arte de
hablar con silencios con pausas cambios de ritmo en segundo lugar mejoramos la estructura de nuestros discursos con las enumeraciones y los nexos los nexos son palabras simplemente que utilizamos para conectar ideas de forma lógica y muchas veces reemplazan el típico pero o I y tantos otros que no dejamos de repetir me lo he pasado bien pero no me ha gustado el trato la noche ha sido muy agradable sin embargo con toda honestidad me esperaba un trato y mejor las enumeraciones consisten estructurar tu respuesta lo que dices en puntos Considero que todo el mundo debería ir
vestido de negro por tres razones uno la elegancia dos la sutileza y discreción y tres Pues porque te ahorras mucho tiempo escogiendo la ropa tiene muchas utilidades dota de Claridad a tu discurso dota de inteligencia dota de estructura a tu discurso pero es que también estás condicionando a la otra persona para que espere a que termines tus tres puntos o los puntos que hayas anunciado y que no te interrumpa mientras hablas querrá esperar a que finalices tu explicación y En tercer lugar enriquecemos nuestro vocabulario con adjetivos adverbios o sinónimos un buen comunicador no habla siempre
con las mismas palabras entiende que en un lenguaje hay mucha riqueza y busca esas palabras que se adecúen con precisión a lo que va a decir adverbios adjetivos sinónimos todo funciona simplemente debe Añadir riqueza que es lo que hice yo personalmente hace mucho tiempo me grabé una conversación normal intenté anotar todas las palabras que yo creía que se repetían más como por ejemplo bueno rápido interesante y demás y me anoté tres sinónimos de cada una de estas palabras muy típicas los memorices en la vida cotidiana de forma repetida o poniéndolos en contexto con frases que
yo escribía y entrenándome entrenándome entrenándome consiguí una riqueza lexical muy superior a la que podemos ver en otros lugares es algo que yo te recomiendo hacer por ejemplo Oye este libro es bueno verás este libro me ha parecido sumamente interesante Honestamente fascinante eso Te ayudará mucho a ser un buen comunicador pasamos al siguiente punto que es sé una persona congruente vigila tus acciones y genera confianza la congruencia entre lo que dices y lo que haces es crucial por dos razones la primera es porque cuando tú mismo te respetas tus propias promesas y cada vez que
dices algo lo cumples ganas en seguridad y confianza y la confianza es lo más importante para ser un buen comunicador en segundo lugar porque la gente observa muy bien y lo siente muy bien y lo intuye muy bien cuando delante de ellos tienen un chapat la persona que es realmente congruente habla con una convicción que los otros no pueden hablar que los que no cumplen lo que dicen no pueden hablar se nota se nota es por eso que debes vigilar muy bien tus acciones una vez tuve una pareja que tenía el mal hábito de siempre
llegar tarde llegaba 40 minutos tardes siempre que íbamos a cenar su excusa bien su excusa era de que se estaba arreglando evidentemente para mí es una falta de respeto muy grave porque atenta a lo que yo Considero que es lo más preciado que tenemos que es nuestro tiempo así que sabiendo que me faltaba el respeto yo decidí comunicar mis límites entiendo que te estabas preparando y que para ti es algo importante pero yo también tenía cosas importantes que hacer y he sido puntual el hecho hecho de que tú llegues tarde para mí significa una falta
de respeto Por qué Porque me indica que no aprecias lo más preciado que tengo que es mi tiempo por eso la próxima vez que se repita me veré obligado a irme evidentemente la próxima vez volvió a llegar tarde 10 minutos me sobraron con para irme de ese lugar con todo el enfado que ella podía tener después me daba Igual me respetémonos Qué pasa que después de ese enfado ella me empezó a respetar mucho más porque vio en mí un un hombre congruente pero es que aparte nunca más llevo tarde debes aprender como comunicador meter bien
tus límites saber gestionar bien tus límites Por qué Porque una vez tú los limitas pones límites debes ser congruente con ellos y aplicar las acciones que has dicho que harían respetar esos límites es crucial pasamos con el siguiente punto que es deja de disculparte y empieza a agradecer uno de los cambios más importantes que podemos hacer en nuestra comunicación es cuando cometemos un error o algo no sale bien Deja de disculparte es que muchas veces nos disculpamos sin que haya un error o algo simplemente entramos en un lugar y decimos Disculpa Perdona deja de disculparte
Y reemplázalas lo siento para lo siento por llegar tarde Buenas tardes Muchísimas gracias por haberme esperado a pesar de la tardanza al cambiar esta estrategia disculparte por agradecer consigues dos cosas la primera suavizas la situación del caso de que haya ocurrido algo malo por qué Pues porque ya no es la otra persona que debe perdonarte disculpas Te perdono No simplemente estás Agradeciendo ya dejas por sabido agradezco tu comprensión y ya pasamos a la solución de las cosas pero es que aparte llenas la atmósfera de positividad de agradecimiento de una sensación positiva y suavizas esa parte
negativa de El Disculpa o el Perdona pasamos al siguiente punto que es acompaña tu mensaje con tu cuerpo el lenguaje corporal es la parte más subestimada de la comunicación y es la más crucial porque acompañas con tus manos el mensaje que quieres transmitir no es lo que dices sino como lo dices que tiene muchas veces más impacto el principio del lenguaje no verbal es muy simple el principio básico es Mostrar las partes vulnerables de tu cuerpo manos cuello y pecho Eso sub comunica de que eres un individ confiado en ti mismo que se puede proteger
en caso de peligro estás mostrando tus partes vulnerables porque no tienes miedo a nada Eso es así como lo interpretamos en el reino animal y como en una conversación comunicando lo interpretamos bien pero ahora qué tipo de gestos podemos hacer para mejorar nuestro lenguaje no verbal os voy a hablar de uno por ejemplo entre muchos y muchos y muchos que podemos dominar que es el de temporalidad hace meses que cometes los mismos errores hace meses que cometes los mismos errores si os fijáis el hace meses lo hacemos así porque indica temporalidad lo alargamos nuestro mensaje
con las manos pero hay muchísimos y muchísimos y muchísimos más que podemos dominar si os fijáis también el típico de los políticos que es el de las manos así dando bienvenida y honestidad opr winfrey para Obama Donald Trump Steve Jobs todos ellos utilizan este gesto de aquí te doy la bienvenida a mi espacio y no tengo nada que ocultarte hay muchísimos pasamos al siguiente paso que es seduce a cualquiera empatía táctica el comunicador es una persona que entiende perfectamente la persona o la audiencia con la que habla y Para eso uno debe desarrollar una empatía
increíble cómo desarrollamos la empatía Cómo creamos suscitando esa sensación de empatía en la otra persona con la empatía táctica la empatía táctica es una forma de comprender a la perfección como la otra persona se siente y acompañar nuestro mensaje para que se adapte a las emociones problemas sentimientos de esa persona imagina que durante una conversación una persona empieza a hacer gestos así protegiéndose las partes vulnerables eso muestra incomodidad eso muestra que algo le ha molestado en vez de tú seguir hablando tienes que aplicar la empatía táctica estoy sintiendo que mi propuesta te ha causado algún
tipo de incomodidad tendrías alguna solución al respecto Aunque la interpretación no sea concientemente exacta simplemente el hecho de que estás intentando verbalizar lo que la otra persona siente y terminas con una pregunta abierta que invite la otra persona encontrar una solución juntos a cooperar tú lo que estás consiguiendo es que la otra persona sienta que conectas con ella que empatizas se siente escuchada pasamos al último punto que es Cállate El poder del silencio es inmenso por ejemplo Robert Green en su libro 48 leyes del poder la ley 16 es una de ellas dice aument al
respeto como aumentando la ausencia o la ley número cuatro siempre decir menos de lo necesario El silencio es crucial en la comunicación uno el silencio genera una tensión muy atractiva en la conversación sobre todo cuando tú lo aplicas mientras hablas haciendo pausas no solo te permite ser más carismático sino que indica a la audiencia que eres alguien que tiene seguridad como para confrontar el miedo del Silencio pero dos también invitas a la otra persona a hablar más también invitas a la otra persona a desvelar más información para llenar ese espacio que tanto nos da miedo
que es el silencio entonces puedes obtener más información con la que poder negociar mejor o con la que poder conectar mejor con esa persona pero el silencio es muy poderoso y hasta aquí el vídeo de hoy encantadísimo de pasar este tiempo contigo agradecido de poder traer temas de comunicación a la comunidad algo que Domino tanto algo que me apasiona si te ha parecido utilidad dale un like deja un comentario con alguna alguna duda que tengas errores obstáculos ideas de vídeos que quieras que tratemos y suscríbete no sabes el gran impacto que tiene en el trabajo
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