8 armadilhas psicológicas PERIGOSAS - A arte de pensar claramente // Rolf Dobelli

se eu te pedisse para escolher entre essas duas opções qual você escolheria ah nos próximos 30 dias vou te mandar mil reais por dia B nos próximos 30 dias vou te dar um centavo no primeiro dia dois centavos no segundo dia 4 centavos no terceiro oito centavos no quarto dia e assim por diante dobrando valor todos os dias você tem 3 segundos para decidir A ou B se você escolheu a opção a Parabéns ao final dos 30 dias você vai ter recebido r$ 30 mil reais agora se você escolheu a opção b vai receber 5

milhões 368 mil 7009 com 12 centavos isso mesmo aqui está a tabela para provar Se você olhar atentamente para a tabela Será que no dia 20 ainda estará arrependido achando que fez uma péssima escolha Mas então nos últimos 10 dias do mês tudo muda esse o poder do crescimento exponencial ter uma noção de crescimento exponencial nos ajuda a entender o mundo de uma forma que é difícil de fazer apenas intuitivamente vejamos alguns exemplos quando ouvimos nas notícias frases como a inflação está em 10%, não entendemos realmente o que significa mas com uma conta simples é

fácil de calcular o que isso quer dizer comece com o número 70 dívida-o pela taxa de crescimento em porcentagem nesse exemplo 70 dividido por 10%, igual 7 anos então o que as notícias Estão dizendo é que levará apenas cerca de sete anos para que todo dinheiro que você tem agora passe a valer apenas metade do que vale agora se você tem 10 mil reais no banco agora significa que em sete anos você terá o poder de compra de r$ 5.000 aqui está outro exemplo se seu chefe lhe Prometeram um aumento por cento a cada ano

Isso significa que você levará quase 10 anos para dobrar seu salário atual 70 / 7 = 10 anos então aqui está a principal lição para você quando se trata de crescimento exponencial não confie em sua intuição aceite que você não tem intuição nenhuma quando se trata desse assunto nós humanos evoluímos para entender bem o crescimento linear não o exponencial o que realmente ajuda é uma calculadora ou a regra dos 70 que acabamos de discutir acima a regra do 70 não é 100% precisa é apenas uma maneira rápida de entender o que significam as taxas de

crescimento os antigos persas estavam bem cientes de que as pessoas tinham dificuldades para compreender o crescimento exponencial aqui está uma história interessante era uma vez um sábio cortesão que presenteou o rei com um tabuleiro de xadrez comovido como presente o rei disse a ele como posso te agradecer ou cortesão respondeu sua Alteza não quero nada além de cobrir esse tabuleiro de xadrez com arroz coloque um grão de arroz no primeiro quadrado e depois a cada quadrado subsequente coloque o dobro do número de grãos do quadrado anterior o rei ficou surpreso você é muito honrado caro

cortesão por apresentar um pedido tão modesto mas isso é muito ou pouco arroz o rei imaginou que fosse dar mais ou menos um saco de arroz somente quando seus servos começaram a tarefa colocando um grão no primeiro quadrado dois grãos de Arroz no segundo quadrado 4 grãos de Arroz no terceiro e assim por diante foi que ele percebeu que precisaria de mais arroz do que havia no planeta Terra inteiro então a lição número um do vídeo de hoje é Nunca confie na sua intuição quando se trata de taxas de crescimento exponencial use uma calculadora a

regra do 70 lição número 2 falácia do custo e recuperável quando eu estava na universidade decidi começar a me vestir melhor então uma das primeiras coisas que fiz foi comprar um par de sapatos caros eu não era rico então foi um passo significativo para mim foi a loja com um amigo e escolhemos o sapato juntos depois de alguns dias percebi que não gostava muito daquele sapato era Muito desconfortável contei a situação o meu amigo e ele se ofereceu para comprar o par de sapatos de mim pela metade do preço mas eu disse que não então

continuei usando sapato apesar do fato de ser desconfortável não combinar muito com o resto das minhas roupas finalmente depois de algumas semanas não aguentei mais e parei de usá-los Mas deixei guardados na prateleira na entrada da minha casa durante anos carreguei aquele sapato de uma casa para outra e durante anos ele ficou ocupando espaço na prateleira não só isso toda vez que eu entrava ou saía de casa eu vi o sapato lá na entrada Me sentia mal mas mesmo assim deixava lá eu simplesmente não conseguia jogar fora ou dar eles para alguém porque porque eu

paguei muito caro por eles o que aconteceu comigo é algo chamado falácia do custo irrecuperável é a tendência de valorizar a energia que já investimos ou o dinheiro que já gastamos e ignorar a energia ou dinheiro que ainda vamos perder no futuro em outras palavras mantemos nosso foco no passado em vez de no futuro a falácia do custo é recuperável é um dos fiézes cognitivos mais comuns e quase todos nós somos vítimas dele em algum momento por exemplo você tem um relacionamento tóxico mas não consegue terminar porque já dedicou anos a esse relacionamento você tem

roupas velhas e seu guarda-roupa que não usa mais mas ainda deixa guardadas agora provavelmente nunca mais vai usar Você compra um alimento que acaba não gostando mesmo assim você come porque já pagou você tem um negócio mas não está indo bem mas você ainda continua com ele porque passou dois anos trabalhando nele você compra uma ação e depois de alguns dias ela cai 50%, e você quer vê-la mas diz para si mesmo não posso vender essa ação agora porque ela perdeu 50% de seu valor esse tipo de pensamento é um exemplo irracional e perfeito para

falar se é do custo e recuperável quanto você pagou pela ação não deve ter Impacto nenhum em sua decisão futura de vendê-la ou mantê-la o preço de aquisição ou seja o preço que você pagou por ela não deve desempenhar nenhum papel a única coisa que você deve se concentrar é o desempenho futuro dessa ação a partir de hoje você vai ganhar dinheiro no futuro ou não ironicamente quanto mais dinheiro um investimento perde maior a probabilidade de os investidores continuarem com ele o que é um erro OK agora que você entende a falácia do custo e

recuperável aqui está Como você pode aplicar a sua própria vida um Não olhe para trás seja o preço que você pagou ou o tempo e energia que você gastou isso é irrelevante agora veja a cada dia como um novo dia 2 se você gastar bastante tempo pesquisando algo digamos uma ação não deixe que esse tempo gasto afete suas decisões de compra Resumindo a falácia do curso ir recuperável uma armadilha muito séria e frequente que enfrentamos quase todos os dias na vida nos negócios e principalmente nos investimentos passado é passado não deixe que isso prejudique seu

futuro pergunte se sempre faz sentido manter essa decisão a partir de hoje ou não três falácia da conjunção qual dessas frases Você acha que tem mais probabilidade de ser verdade a dois pneus do meu carro furaram hoje de manhã ou B dois pneus no meu carro furaram hoje de manhã porque passei por um canteiro de obras então A ou B A maioria das pessoas vai optar por B é mais fácil acreditar que alguém furou dois pneus ao mesmo tempo se soubermos que houve um bom motivo para isso certo infelizmente B é a resposta errada ah

é mais provável porque bem para que a opção a seja verdadeira você só tem uma condição dois pneus furados agora para que a opção b seja verdadeira você tem que cumprir duas condições dois pneus furados e passar por uma obra quanto mais condições precisam ser atendidas menos provável as coisas aconteçam por exemplo muitas pessoas viajam todos os anos somente uma parte dessas pessoas viaja para a Europa ainda menos pessoas viajam para a Europa a negócios menos ainda viajam para Europa negócios no final do ano e assim por diante quanto mais condições precisam ser atendidas enora

a probabilidade de acontecer porque as pessoas escolhem a opção bem então por causa de algo chamado falácia da conjunção acontece quando o subconjunto parece maior que o conjunto inteiro somos presa fácil da falácia da conjunção porque temos uma atração inata por histórias harmoniosas ou plausíveis se alguém lhe disser que ficou com dois pneus furados ao mesmo tempo você pensa Aposto que ele está mentindo mas se ele contar uma boa história sobre porque isso aconteceu você tem de Acreditar em muitas pessoas usam isso para pular você quem bem roteiristas e autores fazem isso por exemplo quando

assistimos ou Lemos uma história quanto mais detalhada ela é mais possível a consideramos enquanto uma história muito geral parece fraca e real mesmo que essa história geral seja muito mais provável de ter acontecido na vida real do que uma história específica os autores sabem disso então eles adicionam detalhes para fazer a ficção parecer incrível e de alguma forma você se pega chorando assistindo ao filme sobre alienígenas mas esse tipo de manipulação é inofensiva agora você sabe quem mais usa isso para manipular você vendedores políticos então o que você pode fazer para evitar ser manipulado quando

tiver que tomar decisões importantes lembre-se de que temos uma quedinha por histórias bem contadas Quando alguém tentar te contar uma história para te convencer de algo Fique atento aos detalhes convenientes e aos finais felizes lembre-se as pessoas usarão qualquer estratégia que puderem para te convencer a fazer o que elas querem quatro ilusão de atenção na década de 1990 os psicólogos cognitivos de Harvard Daniel Simons filmaram duas equipes de estudantes passando bolas de basquete para frente e para trás no vídeo um time vestia a camisetas pretas e o outro brancas os espectadores são convidados a contar

quantas vezes as jogadoras de camisetas brancas passam a bola ambas as equipes se movem em círculos entrando e saindo passando a bola para cá e para lá no meio do vídeo acontece um aluno vestido de gorila entra vai até o centro do Círculo bate no peito e desaparece novamente quando o vídeo termina perguntam para os espectadores se eles notaram O Gorila Metade das pessoas balança a cabeça chocados gorila que gorila agora se você sabe que um gorila vai aparecer provavelmente vai vê-lo porque sua atenção estará a metade na jogadora de camisa branca e metade esperando

que o gorila pareça mas se você não sabe que vai ter um gorila então sua atenção está tão focada em contar os passes de bola que você não vê mais nada é assim que funciona a nossa vida também você acha que está atento e perspicaz e absorvendo tudo o que acontece ao seu redor mas na verdade é que você só percebe bem as coisas em que está focado A vida é tão desorganizada quanto o vídeo com jogadores de basquete O Gorila algo pode ser enorme mas ainda assim podemos não vê-lo não é suficiente que algo

se destaque para que seja percebido é preciso que seja também algo que você está prestando atenção isso significa que pode haver Grandes Coisas acontecendo em sua vida agora que você não está percebendo Só porque não está atento a elas por exemplo você já ouviu alguém dizer eu trabalhava tanto que não percebi que meu casamento estava desmoronando quase não consegui salvá-lo Pode ser que você pense como assim ele não percebeu que o casamento estava indo mal o casamento é uma parte bem significativa da vida não é bem a atenção deles estava completamente voltada para outra coisa

que é o trabalho então é possível que eles realmente não tenham percebido o que estava acontecendo nos outros aspectos de suas vidas o mesmo pode acontecer com nossos filhos nossas carreiras ou nossa saúde é por isso que às vezes olhamos para o nosso eu mais jovem e dizemos não acredito que faz isso ou como foi que não percebi que isso estava acontecendo para garantir que a ilusão de atenção não o afete mais do que você gostaria aqui estão alguns exercícios que você pode tentar um antes de um evento importante pense em cenários inesperados por exemplo

o que você faria se dois gerentes começassem a discutir durante sua apresentação amanhã imaginar cenários Absurdos podem ajudá-lo a ver as coisas de um ponto de vista diferente e ampliar sua atenção dois medite a meditação ajuda você a manter o foco e a mente Clara três se você sente que alguém está tentando convencê-lo manipulado mas não consegue ver o porquê para um momento e pergunte se o que eles não estão dizendo preste atenção ao silêncio tanto quanto aos ruídos quatro esteja presente evite permitir que somente de vaga Que tente pensar mais nos eventos e nas

pessoas ao seu redor agora do que no passado ou no futuro 5 fadiga de decisão e viés de informação tomar decisões é cansativo mesmo quando são decisões boas Você já tentou escolher um hotel com base em comparações em sites de viagens planejar uma viagem é um exemplo perfeito de uma situação positiva mas que nos deixa completamente exaustos depois de comparar analisar e escolher Isso se chama fadiga de decisão a fadiga de decisão pode ser usada contra você muitas empresas sabem que se te deixarem cansado ou tentar escolher um produto pode ser que você acabe não

comprando nada eles não querem que isso aconteça e é por isso que as empresas e lojas são muito seletivas sobre Quais produtos oferecem a você e muito dedicadas a facilitar e Influenciar seu processo de decisão E aqui que fica perigoso para você se você está cansado por causa da Fadiga de decisão fica mais suscetível ao convencimento basta um vendedor persuasivo e pronto você compra por impulso da qual com certeza vai se arrepender depois então o que você pode fazer se possível opte por tomar decisões importantes pela manhã quando estiver descansado se puderes escolha as manhãs

para situações em que outras pessoas também terão que decidir as coisas por você como pedir um aumento de salário ao seu chefe certifique-se de Que sua mente corpo estejam descansados quando for fazer compras e isso também vale para ir ao banco ou qualquer outro lugar onde você terá que tomar decisões importantes esteja sempre ciente de que quanto mais opções você oferecer menor será a probabilidade de as pessoas escolherem ou realizarem uma ação quando se trata de escolhas menos é mais por exemplo se eu pedir para você curtir este vídeo comentar se inscrever no meu canal

compartilhar e também conferir a parte um desta série de vídeos é mais provável que você não faça nada disso eu tenho uma taxa de sucesso maior Se eu pedir apenas uma coisa como se você está gostando deste vídeo confira a parte um que você vê agora no canto superior direito da tela 6 preguiça social Você já notou que se estiverem uma reunião com três pessoas é muito mais provável que você seja participativo em comparação e com uma reunião com 20 pessoas não se trata apenas de timidez ou medo de se expor acontece também porque nosso

cérebro entende que quanto mais gente trabalhando por determinado objetivo menor precisa ser a parcela de esforço de cada um o cientista chama esse efeito de preguiça social ocorre quando desempenho individual se mistura ao esforço do grupo e se torna menor quanto mais pessoas o grupo tiver você pode pensar que na se reuniões de departamento aqueles que não participam das discussões são preguiçosas Mas esse não é o caso a preguiça social é inconsciente até mesmo com animais como cavalos puxando uma carroça por exemplo um cavalo Vai fazer um esforço maior para puxar a carroça se estiver

sozinho do que faria se tivesse ajuda de outro cavalo agora que você sabe disso O que você pode fazer se você é um líder prefira fazer reuniões pequenas com setores menores da sua empresa em vez de juntar todos Caso seja impossível de vida é equipe grande em grupos menores quanto menor melhor se você deseja que o trabalho em equipe esteja presente em sua empresa Monte equipes multi especializadas por exemplo em vez de ter uma equipe com pessoas do marketing outra equipe de economistas e outra diferente com desenvolvedores certifique-se de que cada equipe tem o representante

de marketing onde economia e um desenvolvedor e que eles trabalhem um com o outro em vez de com pessoas que tenham a mesma especialização que eles se você faz parte de um grupo certifique-se de que você equipe definam tarefas para cada um para tornar a performance individual o mais visível possível dessa forma sua equipe não vai deixar tudo nas costas de um ou dois membros enquanto os outros não fazem nada sete lógica simples eu vou te fazer duas perguntas pause o vídeo se for preciso mas não trapacei basta ir com a resposta e a lógica

que vier a sua mente primeira pergunta em uma loja de departamentos uma raquete de ping pong e uma bola custam juntas um real e 10 centavos se a raquete custa r$ 1 a mais do que a bola Quanto custa a bola segunda pergunta em uma fábrica Têxtil 5 máquinas levam exatamente 5 minutos para fazer cinco camisas quantos minutos sem máquinas levaram para produzir sem camisas agora para cada uma dessas perguntas existe uma resposta intuitiva talvez essas respostas surgido em sua mente rapidamente enquanto você ouvia as perguntas 10 centavos e 100 minutos mas essas são as

respostas erradas O correto é cinco centavos e cinco minutos a razão pela qual nosso cérebro pensa primeiro nas respostas intuitivas mais erradas é óbvia basicamente nos concentramos no fato de que a palavra cinco foi repetida então repetimos a palavra sem também antes mesmo de pararmos para pensar aqui está a explicação científica pensar é mais cansativo do que sentir então tendemos a ceder a intuição a menos que seja realmente necessário mais esforço isso é bem fácil de entender mas como isso afeta sua vida é mais difícil de adivinhar Nossa intuição muitas vezes nos impede de analisar

melhoras questões fazendo-nos decidir as coisas com base na emoção muito mais do que na lógica Isso é verdade não apenas para problemas de lógica mas também para grandes decisões da sua vida então o que você pode fazer se você tem uma opinião muito forte sobre algum assunto Não ceda a intuição pare por um minuto e pergunte a si mesmo se você está permitindo que suas emoções obscureçam sua lógica quando você está fazendo compras um vendedor pode te apressar para tentar influenciá-lo a fazer compras por impulso antes que você tenha tempo para pensar nelas o site

de vendas também fazem isso com contagem regressivas de vendas tipo você tem três minutos para aproveitar este preço com desconto lembre-se de que você não precisa decidir nada com pressa mesmo que sua intuição lhe diga para comprar algo reserve alguns minutos para pensar logicamente mas nunca se esqueça nem tudo pode ser decidido com lógica e às vezes nem deve ser se você tentou mas não conseguiu encontrar uma razão lógica para ignorar a intuição não Ignore nossas emoções também estão ajustadas para nos proteger 8 viés da comparação social vamos supor que você trabalhe como secretária Você

está muito ciente de suas habilidades e pontos fracos por exemplo você sabe que é extremamente organizada e tem uma oratória ótima mas ainda está tentando melhorar seu francês e não é muito atenta aos detalhes um dia seu chefe percebe que você está sobrecarregada e para aliviar sua carga de trabalho pede sua ajuda para contratar uma pessoa que será sua assistente a partir de agora o primeiro candidato de ordem é um pouco desajeitado e nervoso mas é muito organizado assim como você e admite que entende perfeitamente sua dificuldade com o francês a Segunda candidata Bárbara parece

muito confiante está falando francês fluentemente com seu chefe desde que entrou no escritório quando seu chefe Pergunta de quem você gosta mais você escolhe ou Bárbara se você é como a maioria das pessoas escolheu o Jordan o candidato desajeitado em inseguro que não representa uma ameaça ao seu cargo porque o francês dele é tão ruim quanto o seu você pode pensar que essa decisão vem de sentimentos como insegurança competitividade inveja e esperteza ou até mesmo medo Sim esses podem ser fatores em jogo Mas tudo começa com o viés de comparação social a tendência de negar

ajuda pessoas que podem superar mesmo que você acabe sendo prejudicado a longo prazo Pode ser que você diga mas eu estou apenas garantindo meu emprego bem diga isso assim mesmo quando sua empresa começar a perder todos os clientes de países de língua francesa porque vocês não conseguem se comunicar adequadamente com nenhum deles o viés de comparação social é prejudicial às empresas a ciência e até mesmo as amizades e relacionamentos amorosos gaitawasaki um consultor negócios diz funcionários de nível A contratam pessoas ainda melhores do que eles os de nível B contratam o nível C para se

sentirem superiores a eles e os de nível C contratam o nível de em outras palavras Se você começar a contratar a funcionários de nível B vai acabar com funcionários de nível Z O que você pode fazer então contrate pessoas melhores do que você sempre que puder ajude as pessoas a prosperar quanto mais você ajuda os outros melhor o mundo seu redor se torna você também colherá as consequências disso fique feliz com sucesso de outras pessoas seu amigo está ganhando mais dinheiro do que você excelente seu colega de trabalho foi promovido incrível a melhor coisa a

fazer é aprender com eles para que você também tenha mais sucesso e foi esse o último não se esqueça de conferir a parte 1 desta série de vídeos e obrigado por assistir até o final tenha um bom dia