Inteligência Artificial (IA) para empresas na PRÁTICA | Com Yago Martins | Podcast EAG #235

Depois do episódio de hoje Comandante você vai poder mudar sua empresa pra sempre e qualquer empresa pode tirar vantagens ou benefícios do iak nessa gravação você vai entender na prática Como melhorar as vendas do seu negócio ganhar tempo criar Novos Produtos e até mesmo contratar melhor seus funcionários usando Inteligência Artificial Se liga só peça mas não peça de qualquer jeito faça a pergunta certa no episódio de Hoje aqui ó o Iago prometeu que vai entregar o ouro Independente de qual é a sua empresa Qual o segmento Que área que você atua o tamanho do seu

faturamento você vai virar o jogo através de Inteligência Artificial Hoje existe as pessoas que estão usando ia e as negacionistas de ia vou falar um pouquinho do Iago aqui ó O Iago é fundador e CEO da na é uma plataforma com foco em dashboards de Marketing e vendas unida a inteligência artificial Para empresas Além disso ele é mentor de aceleração de empresas e tem uma experiência com mais de 10 anos em Venda liderança e growth é isso aí é isso aí inovação também Rogério PR cima Então vamos lá bora meu nome é Rogério Valentim meu

nome é Martins e eu sou Marcelo Germano cara a gente ouve muito falar Inteligência Artificial é o que se fala hoje né mas eu acho que pouca gente sabe de verdade O que que isso significa Quais são as ferramentas como usar pessoal normalmente fala de chat GPT né chat GPT Iago fala pra gente que que é de verdade Inteligência Artificial como que a gente usa o que que tem de disponível vamos vamos bombardear o nosso público de informação de verdade profunda sobre o assunto aí cara nada mais é na prática se a gente for pegar

bem a prática mesmo é tu conseguir ter um assistente ter um estagiário que tem o QI mais elevado do Planeta basicamente é isso aonde ele não dorme aonde ele não reclama aonde ele vai conseguir te dar qualquer tipo de informação que tu queira em tempo real então que é até como Nan como a gente faz na prática é isso então basicamente todo o nosso time tem os seus assistentes de a para cada área né para cada função então na prática é um é um assistente que ele é muito inteligente que tem o conhecimento do mundo

inteiro já leu todos os livros já tem qualquer Tipo de base né de conhecimento sendo ela privada ou Pública até tá ele Tem essa inteligência até a própria openi fala que eles não TM mais controle do tamanho da Inteligência que a a deles T eles eles não sabem nem como ela acerta das respostas mais isso até um grande perigo né então basicamente é isso é um assistente onde tu vai conseguir ter ali seu estagiário para te gerar mais eficiência na prática hoje é isso deixa deixa eu te fazer uma pergunta né na tua Camisa tá

escrito assim eu falo e faço né você falou que é um está que vai te dar informação é um estagiário que só fala ou é um estagiário que fala e faz é um estagiário que só fala mas ele pode fazer Depende de como que a gente usa tá então basicamente a gente tem duas formas né de usar uma inteligência artificial a gente pode usar ela própria pro nosso time pro nosso conhecimento então de vez gente ir no Google de vez a gente buscar uma informação a gente Busca essa informação um exemplo lá na a gente

tem o naquinho então ele tá conectado em todo o nosso drive as nossas ferramentas né de gestão então quando eu quero né Por exemplo eu quero acessar alguma parte o nosso código de cultura eu não vou no Drive achar o arquivo perder C ou 10 minutos eu peço para ele ele me d o link então quando eu quero agendar uma reunião né com Marcel Ger por exemplo eu peço para ele amanhã às 2 horas da tarde eu mando e-mail ele Agenda mando invite faz tudo então um assistente próprio agora do Fas a gente pode criar

por exemplo o assistente de atendimento aonde ele pode estar atendendo alguém né vai chamar sua empresa o seu cliente vai te chamar no whatsapp né para conhecer seu produto seu serviço e pode ser lá um robô uma a inteligência da artificial atendendo Então ela também pode fazer na prática Depende de como que a gente quer usar ela mas sim ela também faz Então com a Inteligência artificial por exemplo se eu vendo pelo WhatsApp e faço atendimento pelo WhatsApp mandando informação foto des descrição do produto eu consigo fazer isso sem ser humano consegue e eu te

digo de uma forma absurdamente mais eficiente a gente faz muitos testes com inteligência artificial muitos testes principalmente né de gestão de atendimento que é uma das coisas que eu mais defendo hoje tá porque quando a gente vai falar né de a A gente acha que é negócio Mega Lom maníaco que é uma coisa cara é mega intangível ainda e eu gosto de simplificar e falar de a na prática como é que eu faço isso cara para colocar mais dinheiro dentro do meu negócio basicamente isso então essa de atendimento para mim Ela é mega deficiente Mega

deficiente atende melhor né do que humano até uma coisa que eu queria deixar aqui que eu acho que é bem legal pode exemplo ir no próprio chat GPT que é a ferramenta que eu uso eu só uso ela tem várias Tá mas para simplificar aqui chat GPT só cuidem quando for colocar no Google né para pesquisar ela que às vezes tem algumas empresas um pouquinho malandrinhas que é que pagam as palavras aí tu acha que tá usando então é da Open você acha que tá no chat GPT e tá no chat se lá tem tá

na Open isso e o chat GPT 4 até uma coisa muito nova né há três semanas atrás isso é bem novo tá não sei se vocês sabem até Mas é bem novo há três semanas atrás ele liberou de uma pesquisa em Real Time então a base de conhecimento era até dezembro de 2022 Então até lá para trás agora já pesquisa em tempo real Então se a gente quiser pesquisar exemplo tem que est no ch pt4 que é o pago Acho que uns 20 30 por mês e tu pode ir lá deixado um prompt né né

que o prompt é uma pergunta por exemplo estude sobre o EAG e deixa o site lá ele vai ler vai estudar inteirinho E aí tu pode fazer uma Simulação agora fja que você D um vendedor e eu sou um cliente Vamos fazer uma simulação de um atendimento o nome técnico disso é rool Play uma simulação né de atendimento e tem como simulado um atendimento isso é muito prático e você na prática Ele atende muito melhor do que o ser humano absurdamente muito melhor a gente usa até por sinal para fazer teste com o nosso time

de vendas nós time de vendas sempre meia hora né pro dia quando começa o dia tem que Fazer meia hora né de rool play né para tentar isso é muito legal eu quer deixa eu perguntar só um negócio cara é legal eu tenho eu eu uso CHT e tal e faço algumas coisas mas sabe o que eu tenho de dúvida eu já testei alguns atendimentos e a limitação é que não dá para colocar né como que faz E aí se eu perguntar sobre Viagem no teu site como que a inteligência se comporta aí que tá

o ponto tá Existem duas coisas quando a gente tá falando né a que é criar os Assistentes de atendimento tá então o que que é o grande jogo né daa Hoje os melhores assistentes eles são específicos a gente precisa dar um conhecimento específico que nem do funcionário nosso ele até pode ser Mega generalista mas na prática ele vai fazer uma ou duas coisas muito bem feito oá também eu não posso confundir ela então exemplo na na a gente tem muitas I muitos assistentes Então eu tenho uma exemplo só pro RH o que que ela faz

eu Tenho uma vaga aberta eu pego de um currículo eu anexo o currículo e e ela e ela diz se essa né se esse currículo tem m com a minha vaga eu não preciso mais lero um currículo inteiro ler do Job script ver se tem vaga E ela já me sugere as perguntas de uma entrevista que eu deveria fazer para validar se esse né se esse candidato tem né as habilidades específicas ão muito prática então a gente precisa Treinar esse assistente a gente precisa ir lá e isso É fazer treina Ele para Ele para Ele

ser um suporte pro meu time de venda ser um suporte para rag ser um suporte pro meu time de produto ser um suporte pro meu time de marketing Então a gente tem uma a lá treinada que eu coloco um site ela e ela e ela olha né Por trás do site toda a parte né de G4 né Por exemplo do traqueamento do site os eventos de conversão se ele tá bem para aparecer no top um top 2 top 5 top 10 do Google então a gente já treinou essa EA para Fazer isso então para ser

muito expediente a gente a gente precisa criar esses assistentes E treiná-los aí sim funciona tá gostei desse negócio aí Vou vou traduzir aqui para ver se é bem o que eu entendi então por exemplo o dentro da empresa as diversas áreas por exemplo vou pegar o RH o RH quer melhorar a a assertividade numa contratação eu preciso ali de um diretor de logística aí eu vou lá no na Inteligência Artificial treino uma inteligência artificial aí vou escrever ali preciso de um diretor de logística Ele vai me dar o descritivo de cargo Quais as competências que

precisa Quantos anos tem que ter de experiência eh Quais as atividades tem que fazer os indicadores as metas ele vai me dar tudo vai me fazer o anúncio dessa vaga E aí as pessoas vão mandar o currículo e aí a vai olhar e vai falar ó esse cara que tem pelo menos no currículo ou no papel O que você precisa Então chama ele paraa entrevista e faça essas perguntas aí eu faço as pergunta joga a resposta dele lá ele vai falar ó esse cara deu deu encaixe né deu Fit com o que você tá procurando

é isso é isso e eu vou um pouquinho mais além tá o que eu vou falar agora né com certeza né quem tá nos ouvindo a cabecinha vai ser fumacinha assim um é quase isso também mas pensa o seguinte a gente pode usar uma no Exemplo né do RH a gente monta né o descritivo da vaga anexa um currículo ela vai dizendo ela diz os pontos né da entrevista mais adiante eu poderia criar uma I para ela falar com o meu candidato conversar com o meu candidato e fazer da entrevista né com meu candidato algumas

perguntas prévias por exemplo né no WhatsApp e o tom da comunicação né com candidato ela já avalia exemplo a gente vai contratar alguém de vendas alguém né pro marketing e essa pessoa vai escrever Um e-mail vai mandar WhatsApp né pro cliente e tem erro de português mas a gente não fez teste de redação antes né a aana aana pode fazer um teste de redação antes para ver se a pess não de acordo com as respostas dele de acordo com com que a gente né treinou ela então a gente pode mais adiante colocar até oá em

algum ponto né do processo ou mais adiante a gente tá fazendo uma videoconferência numa entrevista por exemplo online né quando faz Exemplo né Numa primeira online A pode ter uma gravando essa reunião traduzindo ela e aí depois analisando Como que essa pessoa se comportou nessa reunião até com postura fala se ela gaguejou até pegar ponto se ela né do perfil dela então assim que é os dois pontos n que eu falei Marcelo a gente consegue usar ela próprio pro time ou de uma forma mais ativa com uma conversa mais ativa com alguma pessoa por exemplo

e a gente fala Que tem que treinar a ia como que se treina a ia aí basicamente eh essas plataformas tá elas foram feitas com api aberta O que que significa isso a linha de código dela de programação dela a inteligência né pro trá é aberta tá então é aberta então não tem nenhum segredo tá exemplo an an base da nossa EA é com o chat PT então se ele não existisse a nossa EA não existiria uma parte do meu produto não existiria até por quando eles fizeram isso é bem Curioso até né Tem várias

pesquisas dele até n né do se lá oan ele ele postou muito sobre isso ele disse que o grande propósito era fazer a maior era de milionários da história através da AP né do GPT da né da Open Eye por quê Porque ele disponibiliza isso justamente para as empresas criarem esses assistentes então é com base nessa api né nessa linha de código que a gente consegue desenvolver os nossos assistentes óbvia tem que ter um time né que é um Programador aí tem que ter alguém um pouquinho mais técnico já está começando a nascer algumas ferramentas

mais out searing que elas são programações abertas Então ela então ela é um pouco mais aberta que a gente consegue ir lá e montar na prática como se a gente fosse fazer um CRM de vendas né um sistema né para gerenciar né nossas vendas mas que a gente não precisa né contratar a gente vai lá e diz ó eu quero aqui uma coluna que pum ele ele monta então tem código Né Por trás a gente faz o que a gente quiser fazer né por trás dele a ideia da ia é justamente essa disponibilizar e criar

desses assistentes e qualquer empresa pode tirar vantagens ou benefícios do ia qualquer segmento porque por exemplo tudos a gente sempre vai ter objeção né então marketing digital tem cara que fala ah eu vendo conector elétrico para ambiente hostil marketing digital não funciona eu vendo turbina de avião marketing digital não Funciona e a gente sabe que isso são tudo objeções que na verdade é por falta de conhecimento aiá serve para qualquer para qualquer Negócio ou tem negócio que não não consegue usar tipo sei lá uma fazenda de frango consegue usar uma fazenda de frango não né

uma uma granja uma granja de frango consegue eh usar iar uma fazenda de tomate consegue usar iar me me fala aí consegue eu vou dar um exemplo vou tentar aí o mais o extremo não é possível um pequeno negócio um Negócio que doceria que não tem gestão que A gestão é no papel ele tem uma agendinha de papel que ele anota em texto quanto ele vendeu no dia né quantos pedidos tem em texto ele não tem nemum nenum excel de uma planilha ele não tem nada então eu vou no mais extremo tá é o caderninho

anotado com chat ept hoje no aplicativo do celular tu pode tirar uma foto do caderninho e pedir para ele fazer uma análise de quando tu vendeu ele vai transcrever Tudo né que tá ali então de Então não precisa mais ficar né folh lá em qual dia que tava a gente pode ir tirar uma foto ele escreve do que tá ali pra gente ex ele cria banco de dados eu falar o que que aconteceu no dia 10 de fevereiro de 2024 se criado um assistente sim até tem uma coisa muito maluca né para vocês fazerem é

que criar o assistente também aí aí tem que ir mais profundo né criar o assistente significa fazer um frontend um backend é como construir o carro o Open ey é só o motor do carro você tem que criar criar a carcaça tem criar o processo né vezes por exemplo hoje hoje os nossos assistentes a gente deixa eles dentro do chat ept então quando então até quando logar lá ele tem uma Binha no cantinho esquerdo que é explore então lá já tem mais de 400 aplicativos feitos através Deia então por exemplo ler um PDF por exemplo

um PDF né de uma proposta de venda né uma proposta né comercial tu pode ir lá baixar uma Dessas aplicações que é um aplicativo específico disso tu vá lá né tu vai pedir para ele analisar sua empresa manda PDF ele vai te dar várias dicas de ajuste nesse PDF de como que essa proposta comercial né Poderia né ficar melhor Poxa ela não tem um bônus de fechamento ela não tem um gatilho de escassez ela não tem nenhum depoimento né de cliente então ela vai né sugerir né de algumas coisas então sim ela serve né para

vários negócios eu acho o grande Ponto de usar ia tá na cultura desse negócio para mim cultura é espinha dorsal né de qualquer negócio porque hoje existe as pessoas que que estão usando EA e as negacionistas de a Hum que que é um negacionista é eu não funciona para mim hum tem gente que acha que não funciona você ouve isso muito muito eu dei uma palestra sábado agora né daqui na serra né em Santa Catarina tinha mais ou menos umas 200 pessoas eu não tinha dados eu fui usar o Né do data eágua né que

eu faço a pergunto peço pessoas né levantar a mão da eu vou ver mais ou menos o que acontece ali naquele ambiente aí eu apertei gente com toda a humildade do mundo quem que não tem ideia do que que é inteligência artificial eu nunca ouvi falar chá de GPT 70% levantou a mão aí eu tam na prática quem é que usa aqui que fez pelo menos uma pergunta aí tinha uma empresa júnior né da Universidade aqui lá todo mundo lá na empresa júnior Né levantou a mão o resto acho que uma ou duas pessoas né

levantaram a mão e aí depois eu fui perguntar por as pessoas não meu negócio não funciona aí ele tinha uma imobiliária né Por exemplo eu ô louco para uma imobiliária não Fun Fun ó fun é óbvio ou ou alguém aqui já teve atendimento nada da conta Imobiliária eu trabalhei 10 anos né no mercado imobiliário Pô tinha né gerenciava lá 1200 corretores 1 corretores então de eu vim desse mercado né de venda qual o Principal gargalo que hoje tem E aí aonde é resolve atender rápido atender um cliente rápido o que que o maé consegue né

consegue fazer atender rápido né um cliente que chama no WhatsApp né na empresa domingo 11 horas noite do minutos para responder a tem de vende é do vendedor ele ele não vai est lá só aí já é um ganho absurdo mas esse negacionista às vezes ele nem entrou para usar é só um bloqueio de não para mim não funciona mas ele nunca usou ele Nunca entou ele nunca foi lá ou pior às vezes pelo um pel uma deficiência técnica dele né ou de tecnologia não tem muita né da habilidade tentou logar não conseguiu aí não

conseguiu fazer uma pergunta ele não ele não entendeu aí aí fica cara né fica brabo e aí começa a dar negar então geralmente acontece isso mas é para minim é cultura como é que eu fiz na na Eu contratei um diretor de a né trouxe ele lá de BH e ele tem várias funções de a no time um deles é criar Assistente pro próprio time aumentar a eficiência do nosso time usando EA então Poxa meu un board né eu fiquei sabendo disso hoje né o setup da na demora mais ou menos uns 90 dias só

que i a gente reduziu já 20 dias isso é muito S reduziu 20 ou reduziu para 20 reduziu 20 dias então fui de 70 Dias is só explicando o que é o onboarding é quando alguém contrata a plataforma precisa treinar as pessoas para poder usar para poder buscar os resultados Então tem um Processo de integração que a gente a chama de onboarding esse processo demora 90 dias reduziu para 70 com e isso esse ã mas para fazer do teu cliente ou isso esse o do nosso cliente então quem contrata n que gente é um software

Então quem contrata a gente eu tenho lá todo todo um ponto né com o nosso cliente então com muitas coisas que a gente tinha que escrever tangibilizar mandar pro cliente mandar numa planilha fazer uma análise muita coisa a gente faz na Ané Coia e vai reduzir muito ainda isso muito isso eu reduzi time anec ia só que as pessoas que eu tenho passaram a ganhar um pouquinho mais que ela sabem usar Então hoje um dos pontos quando eu quando eu vou contratar alguém ela tem que saber usar e para mim é uma hard Skill hoje

que eu então eu Não olho mais muito tanto a habilidade que essa pessoa tem tanto técnica mas se ela tem uma boa habilidade né de mexer né com aá ela aprende através né da Então ela consegue Né fazer perguntas né no dia a dia poxa eu não sei como faz uma análise n de marketing pergunta tá não mas eu não sei qual a pergunta que eu tenho que fazer né PR é pergunta para ela o que você deveria perguntar que ela vai dizer ó você deveria me perguntar assim assim assim ass assim para eu conseguir

te dizer isso Ah é Então tá então deu cont control c contol v o o o Iago eu acho que as pessoas às vezes dificultam um pouco o negócio que é simples né então Começa os nomezinho Não é porque eu tô fazendo um prompt aí o prompt e não sei o quê e aí depois E aí cara a gente tem que simplificar as coisas né cara fazer prompt é fazer pergunta pergunta certa é isso é melhorar habilidade de perguntar organizar a a faixa das perguntas para ela trazer a as respostas is e treinar ia né

pô pra gente falar um pouco aqui você pode falar um pouco mais treinar ia se fizer uma série de perguntas do jeito certo e dizer e dizer para ela como você Gostaria das respostas tudo que vem depois disso é uma I treinada né Óbvio e indo até um pouquinho mais além até dar um exemplo até uma coisa que vocês poderiam aqui internamente né fazer só para só para dar um exemplo né é muito prático tá eu não vi ainda o talvez é óbvio que deva ter mas eu não eu não escutei nenhum podcast o tipo

de conteúdo alguém no Brasil falando sobre monetização com ia através de conteúdo hum não não não vi isso ainda eu eu acho Que tem gente falando sim tá eu acho que tem gente falando tem bastante mas muito ligado PR para Marketing muito ligado para infoproduto para enfim gerar postes virais no Instagram é o que eu vejo né Mas me fala dá para ganhar dinheiro com monetizar com ia dá treina e ela faz todo o trabalho o dinheiro só entra na conta não dá criando produtos criando produtos e soluções Tá mas a parte de conteúdo é

é uma coisa que vai começar a vir com certeza pensa pensa pensa quando Começou do YouTube as pessoas tinham que né postar seus vídeos lá e o YouTube né monetiz Ava isso porque tinha atenção né das pessoas lá do Instagram é assim do tiktok é assim tiktok né nasceu assim já e a pô por que que o Marcelo Germano né pô por que que o eg não pode ter uma Iana de vocês de vez perguntar né para tirar dúvidas quanto mais pessoas usam ele começa a monetizar porque senão vai começar a vir uma guerra né

dias e aí a atenção né do usuário né vai ficar onde Em qual tipo de plataforma e a Open é uma que já lançou um artigo dizendo que a ideia deles no futuro é monetizar criadores de conteúdo de ou seja ter aa né de vocês muitas pessoas de vezin no YouTube né e da Play de vezin aqui no Spotify né da Play vão no aá de vocês e vão perguntar e eles vão monetizar vocês quanto mais pessoas irem lá e perguntar deu no negócio né de vocês essa é uma maneira futura né demonização mas que

poucas pessoas olham ainda e com certeza Isso vai acontecer maneira presente Como que eu faço hoje presente eu eu queria eu queria separ algum acho que isso é o presente cara eu vou te falar que isso já é o presente porque se você sentar na tui lá ou se eu falar besteira você corrige mas se você ficar treinando ela para responder como você responderia independente da pergunta vai responder como Marcelo eu acho que tem que ter uma mentalidade e e estressar bastante o Lance de pergunta responde pergunta e responde até você deixar ela do jeito

para ela responder como se fosse você mas você teria uma ma respondendo como você responderia pronto você tem uma a a Marcelo né é pronto parece simples mas é trabalhoso né at Marcela né porque até vício de linguagem né vício de linguagem ou costum tem ela vai falar Comandante tá feliz Pode falar Pode falar exatamente essa brincadeira aí eu Já fiz ó quando você for me responder eu quero que você me responder num estilo assim não sei fala agora imagina quanto suporte vocês devem gerar né dos alunos né de vocês né fazendo alguma pergunta que

alguém do time tem que buscar algum arquivo algum playbook de enviar né para essa pessoa e a a já podia ter todos e só envia Então olha quanto suporte que a gente pode né otimizar com isso Então olha né no né no processo de contratação Olha só do financeiro né se pô se quiser Saber hoje as contas a pagar né contas a receber né O que que a gente tem na gestão financeira sei que defende muito essa parte né de gestão financeira a gente pode ter uma e perguntar para ela Quais são as contas a

pagar que eu tenho hoje quais são dos meus clientes que estão na MD vendo Há quanto tempo então aí a gente começa a jogar um jogo de um pouquinho mais rard mas eu acho que é Ana que é legal também que é a parte de análise de dados com o ia então a gente Não consegue gerir o que a gente não consegue medir simples tanto fato n né Quanto isso cara ó você tá falando aqui tá abrindo 1500 perguntas eu V tô ficando muito louco com essa parada aqui vamos organizar Vamos co aconte aí vai

no banco de dados Iago vai se você essa basicamente anal que tá ela ou você aí é desenvolvimento é basicamente é na né que a na faz hoje é isso hoje a na é como se fosse o eaz de gestão né das Empresas Então tu não consegue gerir tu não consegue medir então a i vai gente monta o banco de dados e ela mede e tu pergunta lá quantos pô quantos clientes eu gerei né qual cliente né que tá comprando mais aí então vamos lá deixa eu ver aqui ó por exemplo se eu pegar ali

para usar A Iá ã quando eu vou falar de gestão eh um uma das coisas que que a gente tem na gestão é identificar causa raiz do problema e fazer um plano de ação para Resolver esse essa causa raiz do problema certo então existem metodologias para isso por exemplo a gente fala do MASP método e análise solução de problemas que dentro do MASP você vai ter lá ferramentas para identificar causa raiz do do problema como por exemplo tem a árvore de problemas que a gente chama de issue Tree é um jeito de você utilizar Você

tem o bent Marking você tem Pareto e chika 6m que é a mesma coisa que ca né Então a gente tem lá cinco porquês para resolver causa raiz do problema e o próprio Brainstorm né são ferramentas de gestão a partir daí você analisa faz plano de ação e depois joga isso num plano de ação então eu posso posso treinar uma ia para ela identificar o problema para ela utilizar as metodologias para ela escrever o plano de ação para fazer aquilo e acompanhar a execução do plano de ação eu vou mais adiante a base disso nasce

De um problema então assim a base disso nasce né de algum problema né que o empresário tem eu quero resolver né desse problema com base nisso tendo das metodologias ou as próprias né de vocês ou outras né de mercado Isso é só tudo que eu falei não tem nada inventado é são ferramentas que funciona por exemplo análise swort ele vai fazer uma análise swort Ok o mapa do bsc ele vai fazer o mapa do bsc ele vai fazer tudo eu vou provocar vocês a gente fazer uma coisa e A gente não combinou tá e a

gente não combinou Antes aqui né Que fique claro a gente não combinou a gente vai a gente vai escolher uma metodologia onde vocês né vão escolher ela com base num problema eu na que crio essa eé para vocês e vocês dão free para todos os alunos de vocês usarem boa na prática Ô louco já valeu na prática ele vai colocar o problema lá e com base na metodologia né que n que escolher ele vai dar todo esse plano de ação e a Gente vai treinar Cia e pode dar de graça né PR osos alunos usar

cara já tem até o que a gente vai fazer mas ele fala se o se o comandante tá indo pelo caminho certo ou errado pode dizer porque a gente vai né treinar e esse é o pulo do gato esse é o ponto conseguir treinar aqui eu sou né né do fiza provocação pra gente ver que as soluções já nascem assim nascem exatamente dessa forma eu inventei isso agora bom tem tem isso básico um Problema uma metodologia da eu vou cruzar isso ó e vamos pra prática faz uma ata notarial faz uma ata notarial aqui vamos

deixar registrado tá gravado Tá gravado então por isso vamos fazer porque qualquer coisa a gente vai assado Bora Nati Bora olha só a gente tem um desafio que a gente faz o comandante que vem fazer o programa EAG uhum ã antes de vi para PR imersão presencial a gente dá uma aula de gestão que a gente chama lá de MPE é a nossa nossa metodologia meta Plano de ação e execução nessa aula a gente ensina estabelecer meta ensina fazer plano ensina como fazer isso E aí a gente dá um desafio de 30 dias então o

que que o o o empresário precisa fazer ele precisa ele assiste essa aula depois ele reúne o time o time tem acesso a essa aula o time tem acesso a essa aula e aí eles têm que ir juntos juntos o empresário e o time ele tem que definir uma meta para resolver algum problema coloca a meta Faz o plano coloca na Parede é importante o colocar na parede coloca na parede porque eu quero que as pessoas olhem para aquilo todo santo dia e executa o plano A gente tem casos de empresários que só com isso

só com essa aula tem 3 horas conseguiu gerar R 100.000 a mais de lucro eu tenho caso que o cara conseguiu gerar r$ 1.000 a mais de lucro Eu tenho pessoas que inventaram um produto e Venderam R 170.000 inventando produto a gente tem clientes que faturavam por mês 630.000 Bateu 1 milhão naquele mês do desafio é lógica que a gente entra com a motivação o cara nunca parou para envolver O time né tem tem tem as coisas intangíveis que que acontece energia é intangível você colocou energia no time o resultado aumenta mas Tem coisas que

são foram planejadas e foram executadas de acordo com o plano então se eu pegar essa aula do MPE Comandante vem pro programa ele assiste a aula eu dou a ia para ele ele põe aquilo junto senta com o time coloca Os dados lá vai dar o plano de ação que ele precisa executar Com certeza eu posso te afirmar isso porque a i ap traz é a gente né que vai treinar ela não vai executar P Então não vai precisar mais de mim executar executar não vai precisar sim porque da Inteligência por trás é tu que

tem Sabe aquele lance que eu falo brincando PR você Marcelo na real a inteligência não existe ô Iago sabe o que eu queria explicar de um jeito cara eu aprendi a programar em Cp500 você nem sabe o que que é e sabe não faço ideia não faz ideia então beleza eu aprendi nisso cara era uma época que você tinha que contar cada detalhe para você fazer uma folha de uma ficha PR DZ era era em The Basic tinha um diamante dentro do computador Era uns negócio muito louco foi antes do cobol isso Você nem sabe

o que é com im PR ligar o computador era um disquete desse o não diz que é tão grandão assim você ligava apertava o botão segurava Tipo 20 segundos aí ele abria a tela para iniciar a tela ele abr a tela com pontinho verde piscando era isso e demorava quase 5 minutos para ligar e fazer isso mas enfim não era esse ponto que eu queria falar aí a realidade é que Inteligência Artificial é um nome que se dá para negócio que é meio estranho falar que é uma inteligência porque o sistema não observa né ele

responde a estímulos se a gente pegar um exemplo aqui eu sempre tento explicar com esse Exemplo mas eu fico com a sensação de que eu não tô explicando a gente fala para Alex acende a luz da da cozinha e liga o som ela não faz dois comandos ela obedece a um comando de cada vez é não dá para ensinar a Alexa mas só isso é pouco porque quando você vai no chefe de GPT e e e constrói uma pergunta ele tá obedecendo a dois comandos sim ou não e aí como a gente explica que o

sistema não observa e ele não interage né porque a inig é um treino né eu eu eu vou Tentar pegar isso e dar como né como exemplo que eu acho que pode ficar talvez bem tangível Vamos pensar numa criança no bebezinho que ele tá né começando a se desenvolver né ou num cachorro né Por exemplo eu eu vou falar da primeira vez né para ele olha não pode comer isso às vezes a criança não sabe nem falar eu eu vou ter que falar duas TR 4 5 mostrar pelo exemplo falar várias vezes e vai dar

problema a diferença da a que a Gente fala uma vez só e daquela vez ela entende só que ela melhora muito isso né né É mesa coisa que eu falar né para uma criança dizer olha esse desenho essa casinha né que tá fazendo a casinha né tem que ter telhado o próximo vem um castelo o nível né de evolução é esse então a gente fala uma vez só e ela melhora absurdamente mais o que a gente tá falando só que alguém tem que dar esse comando tá não faz comando sozinhos por isso que na lógica

né de né de fazer Da parte né do plano de ação então partindo da Meta o que que o mayana poderia né fazer a gente poderia treinar ela para ela ir conversando né com esse empresário tá mas olha só mas você fatura quanto eu vou entendendo e com base nessas informações né que ele vai dando ela vai ficando muito inteligente só que por trás eu já treinei parâmetros é com base em parâmetros aqui tem E aí sim que ela vai montar o plano de ação que ela vai montar né da execução até um Ponto né

que eu anotei aqui é a gente não pode pegar tudo que aana tá dizendo né pra gente fazer de fazer 100% tá a gente não pode n fechar o olho e dizer não vai porque ela tá mandando quem manda no nosso negócio é a gente quem manda no negócio é o dono não é do negócio então só que ela ajuda nem tudo que o nosso funcionário vem disne pra gente fazer a gente faz ela é uma assistente uma isso ele fazal ass olha e ela não pensa né ô Iago é ela não pensa Né ela

não vai olhar assim ah mas pensando bem ó isso daqui se você fizer desse jeito acabei tendo uma outra informação aqui ela não vai ter essa essa troca ela vai responder sempre a um próximo estímulo o próximo estímulo ela pode responder de uma forma muito mais inteligente mas depende de um próximo estímulo isso até porque eh depende muito o que do que a gente vai dizer para ela né nos entregar então assim se eu pegar né Por exemplo uma planilha com Todas as vendas né que eu fiz diz assim ó soma tudo para mim e

faça um ranking ranking do quê de por vendedor ou por produto ela pode ela pode né nos entregar errado então eu preciso saber pedir nada mais é do que a mesma lógica né que eu sei que vocês fazem muito isso aqui que pô é de Educar desse empresário a conversar com o funcionário dele a ter uma boa comunicação nada mais é se a gente não consegue se comunicar né com funcionário a gente não consegue se Comunicar n com maor também vai ser até Pior né porque se tu xingar ela ela não faz nada ela não

chora ela vai dizer desculpa né me faz uma outra pergunta tipo assim então ela não tem não tem sentimento então é até um pouco mais difícil até na prática mas na prática é conseguir alinhar essa comunicação com ela eu saber pedir exatamente o que eu quero Então dentro disso precisa ter um pouquinho de de curiosidade você fal cara qual é da principal da habilidade Né que tem que ter curiosidade eu não sou programador comecei isso daí há um ano um ano e pouco atrás não Não Né não faço isso a minha vida inteira trabalhei com

vendas a minha vida inteira né sou vendedor né trabalhei com vendas então assim só que eu sou muito muito curioso e essa curiosidade com o ia para mim é o principal ponto hoje hoje tudo que eu olho começa a perguntar da começa a fazer da começa o tudo desde de pegar o celular e tirar uma foto da geladeira e Mandar né assim ó prepare uma janta para mim do que que eu posso fazer né com janta com base que tá an D né na minha geladeira ela vem imagem desde ir na academia e tirar foto

né do aparelho e me diz me dá uma dica de treino né que eu poderia fazer aqui ô louco tipo não podia né pedir mensagem né pro meu persono ela sabe fazer isso ya você falou que é curioso eu tô curioso eu tenho umas perguntas aqui ó deixa eu matar minhas curiosidad aqui hoje não Deixa na fumacinha na fumacinha já tá aqui ó eu tirei daqui para escapar por aqui por exemplo eu eu eu eu eu queria exemplos aqui ã reais né Queria alguns exemplos reais de coisas que aconteceram não na na possibilidade ou do

Imaginário mas antes de mais nada você falou assim pô eu posso entrar num site e ver por trás do site se ele tá bem configurado se ele tem o g o o Google Analytics 4.0 enfim você pode ver isso daí eu posso usar Isso por exemplo Plan entrar nos sites do meu concorrente e olhar e falar assim o que que tem de estrutura por trás disso aqui em termos de dados em termos a faz isso e me dá esse esses retornos sim e não tá fala mais quando a gente tá falando de dados dados são

né privados então ela vai conseguir acessar lá e ver Poxa quanta Eu vendi então não não é isso que eu quero é esse eh nesse nível de dados não mas mas acho legal a gente falar também senão as pessoas Nossa eu Não vou usar isso que vão saber não é não é eu eu tô pensando aqui numa análise suot por exemplo eu tenho o meu site El eu tenho minhas forças e fraquezas eu tenho minhas forças e fraquezas do meu site eu tenho o site dos Meus concorrentes uhum esses sites tê forças e fraquezas E

aí ele entra e Analisa Quais são as forças e fraquezas não só do da frente do que a pessoa vê do texto do botão de não sei o quê é existe uma inteligência ali a maneira Como você capta os dados as utms que você usa as tags que você usa tem bastante coisa por trás do que a gente vê que tá ali no invisível e tá fazendo a máquina acontecer ã eu consigo fazer uma análise swte disso só para quem não sabe pro Comandante tá ouvindo a gente não sabe o que é uma análise SWAT

é uma ferramenta de gestão né Ela é uma ferramenta que ela antigamente era só usada para fazer planejamento estratégico E hoje você usa para tudo né Você vai medir vai vai analisar suas forças e suas fraquezas com base nas Forças e fraquezas você analisa o ambiente externo e aí você identifica oportunidades e ameaças E aí você faz um plano de ação para corrigir para melhorar as forças para corrigir as fraquezas e para aproveitar as oportunidades Marcel vou pedir pr pra produção colocar o link a gente tem um um um vídeo um cortezinho falando sobre de

análise SW sobre an pro pro pessoal Ter aí então isso daí economizaria um tempo no planejamento estratégico né economizaria um tempo no planejamento estratégico quando eu tô pensando no na performance do marketing esse tipo de coisa então dá para eu fazer fazer isso daí sim sim com certeza dá como é que seria isso na prática como é que eu faria e agora né pensando bem como eu faria isso na prática eu primeiro eu usaria e de novo para fazer isso a gente tem que saber qual é a ferramenta né que A gente vai usar eu

uso somente uma tá você uso sem Rush Não eu uso né de a o chat GPT 4 que é o pago tem que ser no 3.5 isso não dá para fazer que é a versão free tem que ser na versão paga senão a galera n vai colocar num que não é versão poxa já não deu ele falou besteira não dá mas na ferramenta certa tá eu colocaria lá primeiro para ela estudar né sobre o meu site então eu colocaria lá estude sobre o meu site depois eu falaria com que você viu no Meu site desculpa

se chato thago explica um pouquinho mais como que você vai pedir para ela estudar oos chats você pede para estudar o o chat o site e põe o link lá do site né isso isso aí estude sobre www pt.com.br ela vai estudar aí ela vai pesquisar no Bing em tempo real que é o que é o que ela usa vai ver né dela elá pesquisando e ela vai ler tudo que tá no nosso site aí eu posso dar um outro Prom fazer uma outra né pergunta com Bales Uma análise SWAT to aí eu tenho que

dizer que é uma análise SWAT porque no Google já tem o que que significa então ela vai pesquisar em em artigos do Google a nível global no Bing hoje né que é o que ela usa não é Google Desculpa só parair Bing micof é Bing pô Microsoft é a empresa com maior valor de mercado do mundo hoje Passou voltou passou Apple passou Amazon passou todo mundo é isso aí e aí eu vou fazer com base numa análise suort analista tal tal Tal tal tal tal agora Liste aqui para mim Quais são os Meus concorrentes ela

vai listar todos os Meus concorrentes aí eu posso pedir faço uma tabela comparativa listando o padrão comparativo entre a minha empresa e essas outras empresas ela vai construir literalmente uma tabela que tu consegue dar um control V né né no control ctrl v e colocar no Excel né Por exemplo então tu vai construindo essa linha de raciocínio com ela a mesma coisa quando Eu tivesse n funcionário porque eu comecei dizendo que é como se fosse uma secretária né de um funcionário porque alguém que tu vai pedir olha entra aqui no meu site e traz uma

lista para mim néos Meus concorrentes só que isso vai demorar né ela tem na hora tá ó vai lá cria cria uma tabela aqui para mim aí daqui a pouco ela nem sabe mexer né numa planilha vai perguntar para alguém isso vai um mês dois meses ali a gente tem questão sei lá 5 10 minutos então ela Consegue fazer qualquer tipo de metodologia que é Global eu preciso dar um nome exemplo quando eu quando eu tô fazendo um teste né de venda eu gosto muito né do Spin selling então sempre que eu tô fazendo né

conv vendas ó faça aqui no roleplay né aonde eu posso ser o cliente i aá é que é um role Play porque a gente fala e às vezes não não encaixa né é um ensaio né Vamos ensaiar vamos treinar então Thiago Eh só para que pro Comandante tá ouvindo o que que é um role Play né eu eu eu tenho que treinar alguém para fazer uma abordagem de vendas aí eu ensino o passo a passo de como fazer abordagem E aí eu treino e aí eu sento com o Thiago e falo então Então faz a

oferta agora faz apresentação isso é um rle play né só para é um ensaio é você ensaiar aquilo que você quer fazer aí ia ensaia isso daí isso então aonde na prática a ia poderia ser o cliente né e eu o vendedor então eu posso fazer né Algumas perguntas né para ela ou ou vice-versa também tá e a gente vai simulando esse atendimento então se ela é o vendedor aí eu vou lá olha vamos usar aqui vamos fazer uma ação de atendimento aí coloca lá o roleplay com base na metodologia de venda eu uso Spin

selling que é uma metodologia né de vendas que tem né Tem várias hoje eu gosto né de usar essa Eu também aí eu coloco lá vamos começar que é uma base de an an de perguntas né para mim vendas É arte né de perguntar não de afirmar então ela vai começar a fazer algumas perguntas ó dou lá talal tal tal só que ela já estudou meu site antes ela vai ser o vendedor da minha empresa vendo os produtos que estão no meu site de comunicação no meu site eu afirmo do que eu tô dizendo aqui

tá ela vai dar informações mais precisas e vai atender melhor do que o melhor time de vendas treinado de quem tá aqui né escutando a gente que ela é muito mas Muito inteligente e eu digo eu sou chato de vendas trabalho a minha vida inteira com isso e ela faz absurdamente melhor do que eu mesmo do que o meu time de vendas porque o k dela é absurdamente maior né do que o meu então isso são práticas práticas aí o que que a gente pode ir mais a fundo tá mas como é que na prática

Isso pensa lá que a gente tá o time de vendas né tá com cliente aí o cliente deu uma objeção porque vendas basicamente é uma sequência de quebra de Objeção então o cliente fez uma objeção olha Poxa eu não vou comprar porque eu achei o preço muito alto a gente vai l n Olha quando o cliente diz isso o que que eu poderia fazer el vai lá e disz o que que a gente poderia fazer como é que eu poderia andar comir a situação ela vai disso então pode dier an Como suporte e ela vai

dando suporte hoje todo o meu time trabalha ané com tela dupla ané com ma do lado e ele fica né Como suporte é ali do assistente torna as pessoas não São escaláveis né mas ela torna esse profissional muito mais eficiente muito mais eficiente isso isso aqui me dá umas umas ideias interessantes né dá para usar isso por exemplo acompanhamento com especialista ó aí ó dá não é dá dá para usar com acompanhamento quantas né Vocês já fizeram aqui hoje para vocês assim nenum aqui aqui eu já tenho uma não digo né quase ideas daqui a

gente vai ser Quantas daqui 450 é hoje eu não eu não tenho front end pronto aqui como vocês devem ter lá na NC né mas mas não precisa dá para usar direto no Fronte da 4.0 lá dentro dentro do próprio 4.0 ele vai ficar do lado né várias eas que tem lá depois no final de mostro aqui para vocês aqui então mas tem lá né tu pode usar dentro mesmo porque ela é dentro né do próprio chat GPT E aí o teu time vai ter acesso lá e ele consegue acessar só que de novo aí

a precisa ser um Especialista aí tem o assistente de a Aqui tem uma outra coisa bem nova tá eu gosto sempre de trazer algumas coisas que assim algumas coisas são bem básicas bem práticas tá e outras coisas são um pouquinho mais avançado eu gosto de dar pelo menos né para quem né para quem tá aqui escutando a gente Poxa eu tô nesse nível mas esse é o nível 2 3 4 5 pô eu tô jogando aqui a série B mas para jogar Libertadores é isso aqui só para eu saber né do que Acontece uma coisa

é a gente criar dos assistentes exemplo lá no Marketing eu vou criar um só para analisar as performances lá dos meus anúncios patrocinados lá dos né da minha mídia de performance tráfego pago então do que a gente faz uma só para analisar o meu seo uma só para analisar meu e-mail mar então vou fazer várias e eu posso criar uma EA que gerencia todos os assistentes Porque pensa o seguinte no mundo que eu tenho 20 assistentes como é que eu vou Saber qual é ir treinando um a um eu treino um gerente de a e

ele sabe qual que ele tem n que dado a informação é mais avançado então tem uma e que gerencia várias eas como se fosse um gerente eu peço né pro gente ó e ela vai treinar as outras Iago dá pr você você que que você faz da meia-noite até à 500 da manhã de verdade durmo muito tá então hoje você não vai dormir a gente vai ficar aqui até às 5 da manhã beleza Bora Em todo podcast que eu vim eu quebro recorde de tempo é a gente não vai fazer isso mas a ideia era

fazer Comandante se você quer ver sua empresa crescer e funcionar de uma forma sólida com gestão eu quero deixar aqui uma ferramenta para te ajudar eu quero falar para você do nosso diagnóstico 360 você vai entrar aqui no segundo link da descrição e responder algumas perguntas depois disso alguém do nosso time vai entrar em contato com você e vai te Entregar uma devolutiva e nessa devolutiva você vai entender Qual o momento da sua empresa Qual é a melhor rota para você otimizar os seus processos e potencializar os seus resultados futuros além de sair de lá

com a clareza do que realmente é importante para você colocar a sua energia o seu tempo para gerar os resultados que você quer é gratuito e você vai ser muito ajudado por esse processo então mais uma vez clica aqui No segundo link tô te esperando lá valeu eu o que que eu pensei aqui por exemplo a gente a gente faz o nosso processo de atendimento uhum com nosso cliente ã a gente tem um uma metodologia que é o que muitas empresas usam hoje a gente tem um inside Sales agenda sessão estratégica vem paraa sessão estratégica

faz todo o processo e vende certo a gente deve ter um banco aí com sei lá 1000 sessões estratégicas tô chutando o número mas provavelmente é algo aí muito Superior a isso tá muito muito né mas vamos supor que eu tenho ali 1000 sessões estratégicas gravadas que for se você for ver bem a gente já fez mais de 7.000 vendas todas elas foram feitas no mesma metodologia isso então a gente tem um monte né aí Mas qual que é a pergunta se eu pegar todos esses arquivos jogo na ia então eu coloquei assim se eu

pegar todas essas gravações desses processos de venda eu vou jogar na na ia e vou falar assim ó melhora a minha abordagem Em primeira coisa para eu poder ter uma abordagem melhor Isa é uma uma pergunta né agora se dentro do das conversas que eu tenho com cliente me aparece os problemas a gente para produzir conteúdo a gente tem uma metodologia que qual é o problema né eu sigo uma metodologia para produzir o conteúdo ela consegue baseado nessas conversas me sugerir falar Marcelo ó esses são os 15 principais problemas que apareceram nas suas ligações a

ideia para você produzir Material educativo conteúdo para Instagram conteúdo para YouTube conteúdo pras plataformas baseado no que o meu cliente tá falando são essas né E ó produz esses materiais ela vai me dar um um plano de ação de qual material calendário para produzir esse material baseado no meu cliente não num num achismo do que a gente possa ficar pensando consigo fazer isso sim se se tiver essa base de dados bem estruturada aqui esse vai ser o desafio tá ter essa Base de dados muito bem estruturada consegue aqui tá da diferença de usar lá do

chat ept e o assistente aqui esse exemplo né vai ficar bem bom né com a pergunta né que tu me fez tu não conseguiria pelo um tamanho né de um arquivo D só ir lá e anexar mas no criador de assistentes a base de inteligência vai ser o arquivo então a base né de Inteligência é esses dados mas aí a gente vai ter pisar o quê treinar ela dar alguns crips para ela e Treinar ela com o que que tu quer e principalmente com E aí ir fazendo pergunta e treinando leva um pouquinho de tempo

mas vai chegar a um ponto que ela tem conhecimento a toda essa base Sim ela vai não conseguir fazer como por exemplo em vendas outras coisas né que dá para fazer vamos supor dos 7.000 clientes se ela tem acesso você devem ter uma piscina né de NPS né de satisfação dos clientes né bem sedido vamos supor que ela tenha acesso a essa Base lá essa base vai ter do tipo de empresa que é do tipo de nicho que é quanto que fatura quant sários tem esses dados Eu sei que vocês TM Tá o que que

ela vai fazer entrou um lead para vocês Novo seja de alguém que cadastrou no site de vocês olha eu quero saber mais informações Me conta aí né como funciona ou essa pessoa vai vir através né num formulário que ela vai dizer dessas informações já e Vocês já vão saber no caso de você seria muito mais fácil Porque o que que a i né Faria Antes de ligar e a já fez uma análise e fala melhor abord já dá até abordagem porque que ela vai fazer ela vai na base n de você olha eu tenho aqui

em indria é onde tem os clientes com NPS mais alta seja né com a pesquisa de satisfação mais alta tá ou seja né que eu perguntei lá né do NPS basicamente pô se eu n né do quanto você me indicaria né para um amigo seu né tem né Tem várias metodologias eu até não gosto muito do NPS eu prefiro mais o MHS mas é mais rar de o assunto mas né que é mais a satisfação real né que ele tem né que é usabilidade depois com base nisso ele vai pegar o qu com base nisso

tá ele pega os clientes bem sucedidos o mercado que é com esse formulário com esse Lead novo e vai dar esse match e ele já dá lá pro SDR lá pro pré-vendedor olha imagina o pit olha Pô eu vi aqui que você pô Olha só que legal Marcelo Poa sabia onde é que o cliente XX é cliente nosso com Eles eu consegui né aumentar o faturamento em tanto reduz reduz em tanto pô tu conhece essas empresas mas são teus concorrentes e só que a a já fez isso e eu já sei então eu acelero muito

aqui então é algumas coisas naquela consegue fazer na prática de novo eficiência eu vou usar a para quê aumentar uma taxa de conversão na prática é isso aumentando uma taxa de conversão tendo um atendimento melhor mais personalizado eu vendo mais então Ela não me traz dinheiro ela me ajuda a ter mais eficiência no meu dia a dia e com eficiência passa ter uma empresa melhor é vai colocar repertório onde não tem repertório vai fazer e como que eu integro por exemplo a gente tem um negócio que chama rpa né que traduzindo é automação de processos

com Robô né traduzindo isso daí o que que é automação de processo com Robô cria um robô que ele emula um comportamento humano então por exemplo se você tem que Preencher um formulário de cadastro de cliente né o robô ele emula esse comportamento do do do ser humano ele vai pegar esses dados e vai preencher o formulário de cadastro do cliente a partir desse formulário que você preencheu isso dá início a alguma atividade o robô vai lá e dá o o play para dar início nessa atividade e e assim por diante né eu consigo integrar

as duas coisas um rpa com EA é muito complicado como que é isso nunca fiz na Prática Então até uma coisa que eu acredito eu só vou falar aqui coisa que eu já testei ou já fiz tá então não é uma coisa que eu li que eu só coisa que a gente já testou qu a gente já colocou a mão senão não falaria aqui não né não que eu acredito Nunca fiz na prática é o que eu ia te dizer é se eu tiver acesso aos dados se eu tiver acesso né das informações Possivelmente eu

CONSEG quiria fazer mas na prática Eu nunca fiz É eu imagino que que você faria porque Vamos pensar rpa faz a mesma coisa igual 50.000 vezes o que que o rpa não faz o que é diferente então ele não analisaria um documento dá para criar uma API que aí a só analisa o documento e devolve essa resposta pronto pro rpa continuar isso aí daria daria eu não sei eu não vou dizer na prática Quem começa primeiro quem vem antes ou depois aí tem o lance do observar né como observa aí a api faz esse esse

jogo aí mas é técnico para caramba hein é bem técnico mas faz Mas assim até pra galera né que não fica aqui nó dizer assim dá para fazer um monte de coisa assim a gente tem vários exemplos aqui que esse era o meu propósito D várias coisas cara deicou ajudando no marketing né no dia a dia então assim pô vou começar hoje eu sou um pouco Lego eu não tenho muita né facilidade baixa chat GPT 4 começa a fazer pergunta como que você pode ajudar de melhorar o meu marketing começa pelo básico pergunta aí ele

vai me Direcionando ele vai dizendo aí depois tu começa ir um pouquinho mais e aí pergunta né olha Quais são as suas habilidades O que que você conseguiria fazer para tal tal tal tal tal tal me dê 10 exemplos práticos é a pergunta certa 10 exemplos senão ele vai dar um só pede 10 pede 20 pede 30 pede as coisas olha anexa aqui de um documento assim assim assim assim ah dá para anexar a tu vai lá anexa E agora o que que eu deveria fazer ó faz isso isso isso aí ela ela Mesmo vai

te conduzindo e te perguntando E tu vai tendo dessa conversa de novo é curiosidade curiosidade é o que ég o que para mim fecha assim é da usabilidade né do dia a dia aá te ajuda a perguntar ah né para quem não sabe perguntar então Quais são as habilidades que um empresário ou o time desse empresário precisa ter para poder começar uma implantação disso existe uma barreira de entrada não existe barreira de entrada quais são então o empresário que tá Olhando aqui eh pensa que ele vai começar a falar bom eu não vou ficar atrasado

nessa corrida quero estar eh em Dia com essa corrida e quero sair na frente dos Meus concorrentes utilizando isso né É lógico que para ele sair na frente ele vai ter que desenvolver algumas competências e algumas habilidades para ele poder usar isso no negócio dele quais são as habilidades tanto do ponto de vista técnico quanto do ponto de vista do comportamental Tanto do ponto de vista do que a gente fala de hard Skill que são habilidades técnicas e soft Skills que são as habilidades não colocaria el dentro dessa caixa habilidades comportamentais porque você tem análise

crítica pensamento crítico enfim ã que habilidade o comandante que tá aqui tem que ter ou desenvolver para ele conseguir aplicar isso de fato na prática eu traria um ponto Marcelo que para mim é a base de tudo tá trazendo a Prática até da na acho que antes da habilidade é a cultura a empresa já tem que tá com um nível cultural pensando o seguinte a gente tem uma cultura de eficiência ou não se tiver uma boa cultura de eficiência uma boa Cultura né de aprendizado uma boa Cultura né de troca de feedback entre o time

então a base disso troca entre o time Isso vai acontecer no início a gente por exemplo eu só peguei A e falei galera usem aí ninguém usou aí eu aí eu criei um grupo e comecei a só mandar cases Olha só eu usei essa pergunta aqui olha só o que eu consegui fazer aí eu criei um modelo cultural das pessoas compartilharem coisas legais que elas estavam fazendo começa aí então começaria assim ó cria primeiro um grupo no WhatsApp no grupo né quem tem o Slack discord né uma plataforma né Empresarial né para conversar um grupo

cases e a e Todo mundo lá vai colocando coisas legais né que conseguiu fazer por quê aí quem não tá usando viu pô pô col que do lado fez ele fez ele fez ele fez o que eu poderia fazer aí a gente primeiro é o estímulo fazer as pessoas usarem é colocar o pezinho na água primeiro eu acho que antes de quem quem tem nessas habilidades tá segundo eu acho que não é nenhuma questão de habilidade de muito técnica é habilidade de de cara de entrar no mar nadar e sabe é porque Assim se não

é como tu aprende nadar né donado né então pô tu vai lá num bracinho depois outro tal tal tal né B pé joga na Água Funda né tu vai n debate tomar com tempo tu vai aí é idêntico não adianta toda técnica ess o prompt perfeito esse né tudo né que eu falei aqui vai na prática a primeira pergunta vai ser ruim a segunda vai ser pior ainda mas depois a gente começa a perguntar isso vai indo então eu acho que é muito mais o modelo Cultural de Fazer primeiro isso né diseminar e o segundo

ponto né que eu colocaria buscar ã uma área da empresa que que a gente quer ter eficiência de tempo tempo aonde que a gente mais gasta tempo na empresa e com as tarefas diárias que os nossos ários gastam tempo ou seja vai lá no RH e pergunta né para RH aonde que vocês gastam né o maior tempo hoje tempo ah a maior tempo hoje é pegando currícula analisando um a um Ah legal isso isso isso área de vendas Aonde que a gente gasta tempo pô quando entra hoje um líde eu tenho que pesquisar no Linkedin

a empresa tal tal tal Pô isso me leva aqui tempo um closer lá quando ele pega lá num fechador puxa eu ten que ir no CRM analisar o que o SDR mandou assistir a call que ele fez iniciar uma hora de call tá vai o resumo já então aonde que a gente gasta tempo do mar é financeira gasta tempo Aonde então quando a gente começa a usar ia como eficiência aí é uma bomba porque Todo mundo vai sentir mais inteligente todo dia economizando coisas Poxa isso aqui poxa eu ia lá fazer uma Fórmula no Excel

cara eu não sou muito bom de fórmula legal coloca aqui olha né eu quero aqui no meu Excel achar a conta né de dividir Qual que é a fórmula essa fórmula eu não preciso ficar pensando perguntando né tentando cara fica um dia às vezes e era só n perguntar gasta tempo esses dois p pontos Marcelo eu acho que é na minha visão assim ele é Mais fundamental do que a habilidade propriamente dita senão a gente vai querer o quê ficar Nossa eu vou comprar um treinamento pro time eu vou fazer de eu vou a de

eu vou b e é onde as pessoas mais aprendem é usando é literalmente prática eu já fiz muito curso né de a e assim sendo super sincero né óbvio não vou falar qual mas assim nada demais a grande base do que a gente tá falando aqui e e algumas coisas até no nível muito menor porque no dia a dia é usar Esses dois pontos criar um grupo e disseminar cases e começar pela parte pra gente economizar tempo na empresa onde que a gente gasta tempo o maa tem que resolver e deve resolver a isso a

gente torna bem mais eficiente uma que pouco tem quatro cinco funcionários poderia ter dois poderia ter um e dois três assistentes de a fazendo algumas coisas manuais então te passa a ser um pouquinho mais eficiente que legal essa parada aí ferramentas me fala de Ferramentas o chat GPT é porque as pessoas vão tender a acreditar que o Inteligência Artificial E Chat GPT eh eh como que eu posso falar é tipo Bombril e palha de aço isso isso mas não mas é que é que já existia antes do chat GPT por exemplo a IBM tinha lá

um Watson né então esse já é um negócio que já não é de hoje que existe né e e o chat GPT ele só deixou mais fácil popularizou deixou mais acessível pra maioria das pessas pessoas então o chat GPT o qu é Uma das Ferramentas Quais são as outras ferramentas o no é uma ferramenta de de Inteligência Artificial Quais são as ferramentas Mas se você tivesse que ranquear aí cinco ferramentas que vão ajudar o empresário de ia qu qu quais seriam essas ou não sei nem se precisa de cinco é eu ia eu ia um

pouquinho mais chat PT é uma delas e o Gemini que é do Google Microsoft Google é as duas tá eu ficaria só nessas por qu todas as outras são com base na inteligência do chat PT Então é basicamente o seguinte é um ATL Ou seja é igual trocou o logo e tá tudo certo tá mas a base de inteligência é do chat IPT aal não é uma ia Nossa não é uma inteligência Nossa eu uso da inteligência né da Open Eye que a Open Eye é dona do chat ept ela tô lançando agora também outras

ferramentas né de criação de vídeo imagem então tem várias outras ferramentas tá tem algumas que são só para vídeo algumas só para imagem mas eu acho que dentro dessas duas elas Elas vão te dar um leque né de opções muito grande e às vezes tu vai estar com uma outra que tu acha que nossa dessa aqui é legal mas no final do dia D chat ept é igual tá então eu até Não concordo pouco muito com isso assim sabe de de né de ter algumas soluções assim mas é a tese da plataforma mas eu ficaria

nessas duas Marcelo mas por exemplo ó cá uma reunião fiz uma reunião de análise de resultado semanal uhum né eu posso transcrever aquela reunião lá fazer uma Ata do que foi tratado Quais são os planos de ação e encaminhar isso daí para para PR as áreas resolverem eu faço isso só com o je chat GPT Ou tem outras ferramentas que são mais treinadas são ferramentas que foram treinadas para fazer isso específica para isso po pode ter alguma ferramenta que foi literalmente treinada para fazer isso mas a base de inteligência dela é o chat IPT a

base é por isso que eu me concentraria Lá tá algumas pessoas diz não mas tem a fulana ciclana ciclana ciclana ciclana Ok mas a base de inteligência é a mesma né a base tá lá então tu vai ter uma resposta muito melhor até porque api do chat PT a versão que ela dá não é a do quatro é uma versão mais inferior a da Pe que é um pouquinho mais lerda o volume né de resposta né Desculpa a qualidade da resposta ela não é tão boa então ela não faz a pesquisa em tempo real a

da pi não faz a do XG pt4 faz Então tem algumas coisas que a que que né que entre pegar uma outra ferramenta e usada principal por isso que eu ficaria na principal uma para já economizar tempo e dinheiro até época não é tão cara é uns 20 30 dó porque ela de entrega é muito eficiente Então faz muito sentido tá e outras eu acho que iria talvez Marcelo mais mais eu acho que confundi que é o erro que eu fiz no início né de usar várias cara eu tinha várias assinaturas eu tinha aquela outra

Uma outra eu começava a usada eu me perdia hoje eu fico entre GPT e o Gemini e às vezes eu faço a mesma pergunta né nas duas para eu ver o nível de resposta delas Às vezes tem um padrão de comparação de resposta diferente uma Microsoft uma Google a base de pesquisa deu um pouco diferente então às vezes eu comparo a resposta delas eu jogo uma kido uma kido e comparo tá essa aqui foi melhor essa aqui não então eu uso mais como padrão de comparação as duas de Venda quem é melhor basicamente seguinte Poxa

eu tenho né dois funcionários eu tenho né dois diretores Eu quero fazer uma pista tá vou apertar só apertar pros dois né cada um né vai dar visão então eu uso mais ou menos nessa linha né de ter né duas visões mas eu uso basicamente as duas né na prática vai ser Super eficiente e bem simples né de usar se você não quer ficar para trás nessa corrida de desenvolver sua empresa e crescer a sua empresa o programa EAG Ele é perfeito para você lá a gente vai te dar o passo a passo para você

arrumar seus processos montar um time que entrega resultado para que você atinja os objetivos da sua empresa tem um link aqui na descrição vai lá no link clica no link preenche o formulário faça seu diagnóstico e a gente vai caminhar com você vai pegar na tua mão para dar um passo a passo para melhorar seus resultados eu se fosse você não demorava muito já foram mais de 7000 donos de Pequenas e médias empresas fazendo programa EAG e eu espero que você faça antes do seu concorrente senão você vai ficar para trás tá esperando o quê

vai lá me dá uma previsão Apocalíptica agora se prepara hein previsão ap apiro do Apocalipse vai isso previsão o que que vai acontecer com o comandante que tá ouvindo a gente e entrar por um ouvido e sair pelo outro e ele não fizer nada com as informações que ele recebeu aqui Aqui tem uma tese de inovação que Eu gosto muito que tá no nosso código de Cultura tá que é a tese na inovação é construa uma empresa que mataria sua própria empresa a tese é essa então eu todo dia construo a empresa que mataria a

minha própria empresa ou seja se tivesse uma empresa hoje que vende o seu produto o seu serviço mas contrata mais rápido né que Iá atende melhor os clientes através né a tem um marketing mais eficiente que segmenta melhor as campanhas n público certo mais rápido Tem um custo melhor gera mais Lead e converte mais tem um time de venda sendo todo dia né treinado né Por uma ea Será que que essa empresa mataria sua empresa é mais fácil você fazer do que o seu concorrente então eu acho que a tese passa por isso o que

que eu eu cara para mim Ah é tu matar tua empresa é tu matar tua empresa o cara como é que o meu RH sempre fez dessa forma Então vamos matar ele e vamos e vamos construir de novo uma base mais Inteligente mais eficiente mais rápida se eu não fizer o te quente vai fazer e vai ganhar espaço senão tu vai tu vai passar a perder time por quê Porque tem porque tem uma outra empresa hoje eu pago x GPT é para todo mundo é da minha empresa a gente tem treinamento não é sobre chat

ept não é sobre a para todo mundo nãoé da minha empresa cada funcionário meu tem o seu assistente pessoal E aí tu vai trabalhar onde eu eu tô um pouquinho na frente Então a gente passa a olhar Poxa daqui a pouco né tá perdendo o time né Teu concorrente vai perder dinheiro vai perder espaço então eu olho muito mais essa visão sendo ela mais Apocalíptica de não fazer e perder espaço pro concorrente então construa mate a sua empresa através de I tudo não é EA tá Que fique claro também para mim toda a profissão que

se faz de uma maneira muito apaixonada e com muito tesão nunca vai ser n substituído quando tem amor Quando tem carinho quando tem vontade quando tem União cara quando o time pega junto cara o negócio acontece Vai um pouco na força bruta só que vai na força bruta até quando então eu acredito vamos com força mas vamos com inteligência é a tese n é da n é da pressa velocidade eu sempre falo pô se eu posso andar da 110 na né na BR eu não vou 120 que eu posso ter um problema mas eu nunca

vou a 109 eu vou 110 sempre só que eu vou 111 pel um caminho melhor pel um caminho que eu Posso jogar mais rápido eu vou eu vou olhando a eu vou evitando trans então eu eu eu eu acho que a é um pouco disso Ô Com que carro eu vou como eu vou por que caminha eu vou quem que vai comigo pô se deu um problema deu fácil eu tenho gasolina não ten n Gas É melhor então ela dá toda essa base para eu ir melhor mas eu tenho que continuar indo eu acho que

esse exemplo fecha um pouquinho né com acredito caramba muito bom muito bom já tem um monte de trabalho aí para você Já fica aqui passa ali no RH já tá contratado vamos implementar todas essas inteligências aí né Rogério pô agora e vamos já começar a fazer que o Rogério já criou cinco ali que ele precisa eu já criei umas 15 aqui que eu preciso e aí você vai montar tudo isso daí pra gente a gente já começa amanhã bora bora agora e aí eu chegou a hora da gente falar dos comandos né Rogério qu Qual

foi o comando que você pegou Rogério Bora lá cara tem um negócio que ele Falou aqui que eu achei muito legal não tem a ver com ia mas tem a ver com o que a gente faz né O que que é a venda né uma sequência de quebras de objeção muito legal cara essa frase aqui eu nunca tinha ouvido muito legal e e eu meu aí é um estagiário Ultra em inteligente muito bom e a sua cara se eu fosse pegar alguma coisa eu acho que é aumentar o nível de curiosidade cada vez que eu

falo sobre a eu fico cada vez Mais curioso cada vez mais curioso fico cada vez mais querendo fazer e cada vez querendo resolver mais problema eu me sinto até um pouco burro quando eu vou fazer alguma coisa que eu tô perdendo tempo sabe né eu fica cara eu vou lá e a eu fico conversando né com uma pessoa 1 hora Du horas e não é e não é menosprezar a inteligência da experiência Eu Tenho 31 anos se é uma coisa né que eu sei fazer da aprender e sentar na cadeirinha né de aluno senão Não

daria aula eu não né se eu não sei fazer isso esquece tudo né só que cada vez que eu me sinto assim às vezes eu sinto Tá mas eu podia perguntar lá e resolver uma coisa que eu tô assim sabe quando eu faço alguma coisa aí depois eu descubro Ah eu poderia fazer né de uma forma mais rápida Putz Então eu acho que todo dia eu me sinto menos burro eu acho que isso é se sentir um pouquinho menos burro todo dia é o que eu é o que eu acredito que eu faço que legal

legal e o Comandante que tiver ouvindo aqui quer saber mais sobre o seu trabalho como que ele te acha por onde ele te acha basicamente eu posto muito conteúdo no meu Instagram né Iago Martins BR Iago com y Martins BR lá no meu Instagram n direciona também para LinkedIn a gente faz bastante conteúdo lá Iago Martins BR Iago Martins BR Iago com y isso e lá vai direcionar para na também que é na de Talk então não que detal @ do nosso Instagram também Aí lá tem todos os Nossos canais bastante conteúdo até a gente

tá lançando agora dentro do nosso site mais de 20 I de graça então que a gente vai dar como construir Persona como fazendo rool Play fazendo várias I nos que a gente treinou elas e Vai disponibilizar de graça vocês podem usar algumas delas free de graça Entra lá óbvio que tem né Tem uma estratégia né Por trá Elas já estão disponíveis ou vão ficar disponí elas vão ficar disponíveis é na próxima semana elas vão ficar como Se fosse um aplicativo como se fosse uma biblioteca de aplicativos da na onde a gente vai lançar várias que

a gente não vende isso Não é o nosso produto a gente faz isso basicamente né pras pessoas uma e aqui eu acho que como a gente tá com muito do empresário aqui Eu sempre gosto de falar aqui do que que é Minha estratégia né Por trás porque o grande ponto não é da ideia né que a gente teve é que consegui executar então a eu tenho zero né para Contar né do que eu tô fazendo sempr quando a gente fala né de inbound marketing né da velha né captação Entra lá no ebinho tal tal tal

tal tal tal eu não tô inventando a roda só que de vez Não eBook eu dou uma ferramenta Essa é a lógica porque eu vou ter um lead mais barato através né de usabilidade a gente tá falando né de a a gente tem muita curiosidade hoje hoje ainda deu capto esse Lead depois entra no né no meu fluxo né de venda só que eu capto Através dando uma ferramenta né de a por ele vai estar me vendo todo dia usando todo dia do meu Brand né tá presente todo né todo dia da minha marca tá

presente né todo dia e eu posso ter qu ase asna que a gente tá fazendo uma mensagem ativa então pô se ele fez 10 10 ou 15 né perguntas aí a pode dizer Pô mas tu gostei vai conhecer a anal Pô na que liga aqui a gente de uma demo então consigo fazer o ativo D uma ferramenta Nossa então a gente tá usando Basicamente a para captação de Lead Que legal cara que legal parabéns aí e educação do mercado né e e na educação do mercado como vocês também né poderiam né fazer uma EA para

né para empresários de como eles podem fazer um plano né de negócio através né num uma EA ele vai baixar lá vai montar o plano né de negócio vai captar Lead depois ver poxa se essa EA fez is imagina se eu vier no presencial te imagina nem se eu fizer o programa né se o barato PSE PSE de graça Foi bom mas n seu pagar Que legal cara Essa é a lógica é isso daí show de bola aí pro Comandante que tá acompanhando a gente dá uma moral pra gente clica aqui curte comenta compartilha e

continua seguindo a gente aí que tem novidade aqui toda semana é isso aí compartilha com seus amigos faz seu plano de ação com o que você ouviu aqui e dá o primeiro passo que é o mais importante é você dar o primeiro passo deixa sua pergunta aqui e ó não esquece de fazer Uma avaliação se você tiver no Spotify cinco estrelinhas aí pra gente né E se tiver no YouTube tanto no Spotify ativa as notificações que quando os nossos episódios forem pro Ar você vai ser o primeiro a ser notificado É isso aí então É

isso aí então é isso Comandante Valeu V