Pela primeira vez na história, a Apple passou a Samsung e é a líder em venda de celulares. A Apple vendeu 234,6 milhões de aparelhos, enquanto a Samsung vendeu 226,6. Por mais que seja algo positivo, isso diz muito sobre a Apple de hoje em dia, muito preocupada com números, vendas e lucros, e pra muitos uma empresa que não parece ser nem a sombra da Apple de Steve Jobs.
Quando o iPhone 15 foi lançado, em setembro de 2023, notícias sobre a falta de inovação da Apple surgiram e com elas, afirmações como “a inovação morreu com Steve Jobs”. Depois de anos de lançamentos que parecem apenas atualizações e decisões questionáveis, chegou a hora de perguntar: a Apple sem Steve Jobs ainda vai nos surpreender, ou eles trocaram a alma pelo lucro? Será que a Apple atingiu o limite da inovação?
Pra entender isso precisamos primeiro saber como a Apple ganhou a fama de inovadora. Esse vídeo é em parceria com a Nomad, a melhor conta global para você viajar, comprar e investir no exterior. Abra sua conta agora usando o cupom ELEMENTAR no cadastro e ganhe até 20 dólares de cashback na sua primeira operação de câmbio.
A visão de Jobs era que todos pudessem, um dia, ter um computador em casa que fosse fácil de usar, e que pudesse realizar as mais variadas tarefas. Foi com isso em mente que Jobs e Wozniak trabalharam no Apple 1, o primeiro computador pessoal da Apple. Apesar de seu design quase artesanal e de não ter sido nenhum sucesso de vendas, o Apple 1 serviu como um protótipo do que viria a se tornar o primeiro verdadeiro computador pessoal da Apple.
Até lá, foram necessárias diversas alterações, mas o conceito havia sido estabelecido e essa, talvez, tenha sido a parte mais importante. Diversas melhorias feitas ao longo de vários anos foram responsáveis por cimentar o que viria a ser o computador pessoal. Dentre elas, uma que chama atenção é a interface gráfica.
A Apple foi a primeira empresa a incluir a interface gráfica em seus computadores pessoais. Mas a ideia original não é da Apple. Em 1979, Jobs e sua equipe foram fazer uma visita à Xerox, mais conhecida como Xerox.
Durante essa visita, a comitiva foi apresentada a uma demonstração do Alto, um computador pessoal que os pesquisadores da Xerox haviam desenvolvido. E a principal característica do Alto era justamente a interface gráfica. Na época, a forma dominante de interagir com os computadores era através de linha de comando, ou seja, a tela do computador não exibia ícones, janelas ou menus, mas sim linhas de texto e código, e a única maneira de fazer o computador executar uma função, era digitando comandos através do teclado.
No Alto era bem diferente, a tela exibia uma interface gráfica, ou seja, gráficos que exibiam ícones, menus de navegação, janelas e um cursor, que permitia que o usuário usasse um mouse e apenas clicasse nas ferramentas que queria utilizar, sem precisar ficar decorando comandos enormes. Jobs imediatamente entendeu que todos os computadores deveriam funcionar daquele jeito e ele não conseguia entender por que a Xerox ainda não tinha lançado essa novidade pro público, e então resolveu que ele mesmo iria fazer isso na Apple. Foi assim que foi desenvolvido o Apple Lisa, o primeiro computador pessoal comercializado que oferecia uma interface gráfica ao usuário, uma maneira infinitamente mais intuitiva e prática de utilizar o computador.
O Lisa foi revolucionário, e foi um dos passos necessários pra que hoje seu smartphone ou computador exibam esses ícones bonitinhos. Anos depois, em 1984, a Apple anunciava, oficialmente, o lançamento de seu primeiro Macintosh. Desde então, todos os computadores pessoais que se seguiram, foram, de uma forma ou de outra, uma versão dos primeiros computadores da Apple.
Isso porque a Apple foi a primeira empresa a realmente conseguir construir um dispositivo que aliava portabilidade e intuitividade, algo até então desconhecido pelo grande público e por isso seu PC foi amplamente adotado por todo mundo. Steve Jobs conseguia enxergar o futuro bem na sua frente, e parecia só uma questão de tempo pra que suas ideias visionárias ganhassem o mundo de vez. E foi exatamente o que aconteceu, mas não sem uma péssima surpresa no caminho.
No ano seguinte, Jobs foi demitido da empresa que ajudou a construir. O motivo: um longo entrave com o quadro de acionistas e com o então CEO da empresa, John Sculley. Sculley havia sido contratado por Jobs, alguns anos antes, após uma carreira de sucesso como presidente e vice-presidente da PepsiCo.
Após ser demitido, Jobs fundou uma startup chamada NeXT, e continuou a desenvolver suas ideias pra computadores pessoais. Mas sem a mente de Jobs guiando a visão da Apple, logo a companhia perdeu o foco, e começou a experimentar uma série de lançamentos fracassados, como o Newton MessagePad, um dispositivo de assistência pessoal. Steve Jobs foi trazido de volta à Apple por uma gestão desesperada, quando a Apple resolveu comprar a startup de Jobs por quase meio bilhão de dólares, em 1997.
No mesmo ano, Jobs convenceu o quadro de acionistas a colocá-lo como CEO interino. A volta do visionário proporcionou uma verdadeira reviravolta na empresa, e a Apple logo voltou a ser sinônimo de inovação. Sob o comando dele, a Apple lançou o iMac em 1998, o primeiro computador all-in-one da marca, que continua sendo um dos principais produtos da empresa até os dias de hoje.
O sucesso do iMac acabou consolidando o cargo de Jobs como CEO. Poucos anos depois, em 2001, outro sucesso absoluto da Apple: o iPod. Trazendo uma nova maneira portátil de escutar músicas, numa época em que os MP3 ainda estavam se popularizando, e os “diskman” e “walkman” ainda eram comuns.
O iPod teve mais de 400 milhões de unidades vendidas, e surgiu simultaneamente ao iTunes, loja digital de músicas da Apple, quando Steve Jobs percebeu que os dispositivos de MP3 que já haviam no mercado eram “uma porcaria”, segundo ele. Quando algum produto novo passava pelo feedback de Jobs, avaliações do tipo “ficou uma porcaria” ou “tá uma merda” eram muito comuns – ele sempre buscava o maior padrão de qualidade possível, independente dos sentimentos dos seus colegas e funcionários. Foi assim que a Apple continuou sendo uma marca reconhecida pela confiabilidade e qualidade dos seus produtos, sempre na primeira fileira das inovações tecnológicas.
Essa característica foi reforçada mais uma vez com o lançamento do iPhone, em 2007, que foi um marco não somente na indústria de telefonia, mas também na forma como o mundo moderno funciona. Não, o iPhone não foi o primeiro smartphone do mundo. Na verdade, desde 1994 já se desenvolviam aparelhos que se encaixariam no conceito de smartphone, como o IBM Simon.
Mas foi o iPhone de Steve Jobs que tornou o smartphone algo que todo mundo queria ter. O iPhone trazia uma série de inovações, como uma interface gráfica totalmente nova, funcionalidades de um iPod incorporadas, teclado virtual no lugar de um teclado físico, e uma tela multitoque com sensibilidade e performance incríveis, especialmente pra uma época em que muitos dispositivos com tela touch ainda precisavam de uma “canetinha”. Toda essa tecnologia embutida em um só aparelho foi o ponto de virada na linha de tempo dos celulares.
Na época de lançamento do iPhone, o Android já estava sendo desenvolvido, mas eles ainda pretendiam fazer um celular no estilo “Blackberry”. Isso mudou quando eles viram o novo produto de Jobs, que imediatamente tornou o projeto do Android original obsoleto, e o time do Android basicamente recomeçou o projeto do zero pra incorporar várias ideias do iPhone. Esse foi o grau de inovação que a introdução do iPhone proporcionou, um dispositivo que mudaria a vida das pessoas, à altura da reputação da Apple como uma empresa de quem se podia esperar tecnologia avançada.
Feito que se repetiria em 2010, com o lançamento do iPad, um outro dispositivo revolucionário, que faria pelo mercado de tablets o mesmo que o iPhone fez pelo mercado de smartphones – ou seja, apresentaria as pessoas a uma nova forma de interagir com o mundo digital. Infelizmente, a trajetória do gênio da Apple foi interrompida muito antes da hora. Steve Jobs passou boa parte dos anos 2000 lutando contra um tipo raro de câncer de pâncreas, que foi identificado ainda em 2004.
No final da década, começou a ficar aparente que o corpo de Jobs estava lutando contra algo severo, à medida em que ele parecia estar cada vez mais debilitado em suas aparições públicas. Mesmo assim, Steve Jobs continuou liderando a Apple com a genialidade de sempre, até que no início de 2011 teve que se afastar do trabalho para cuidar da saúde, até inevitavelmente renunciar ao cargo de CEO da companhia em agosto daquele ano. Alguns meses depois, aos 56 anos, Steve Jobs perdeu a luta contra o câncer, e o mundo perdeu um dos maiores nomes da história da tecnologia.
O momento de luto pra os amantes da tecnologia significava também um momento de enorme desafio pra Apple, que pela primeira vez desde 1997, teria que se virar sem a mente de Jobs pra ajudar. A tarefa de manter a Apple no topo caiu no colo de um dos executivos mais próximos de Steve, o diretor de operações Tim Cook, que agora precisaria provar que a Apple ainda seria sinônimo de inovação. Ele estava sob muita pressão para dar continuidade ao legado de Jobs desde o início.
E a pergunta que todos se faziam era: Tim Cook conseguiria suprir a falta de Jobs? Em termos de negócios, não poderia haver escolha melhor que Tim Cook pra assumir as rédeas da Apple e continuar o legado de Steve Jobs. Afinal, foi sob a sua liderança que a marca expandiu imensamente seus negócios, e se tornou a primeira empresa a atingir o valor de mercado de 1 trilhão de dólares, lá em 2018.
Desde então, triplicou esse valor, e se manteve como a empresa mais valiosa do mundo inteiro. Mas em termos de inovação, a verdade é que a marca pode não transmitir a mesma coisa que antes, e há tempos parece não carregar mais aquela magia de inovação que pairava sobre cada novo lançamento. O iPhone, por exemplo, carro chefe da Apple com mais de 234 milhões de unidades vendidas em 2023, não parece ter sofrido nenhuma mudança significativa nos últimos anos, coisa que não acontecia nos primeiros anos da linha.
Além disso, algumas das poucas mudanças que aconteceram, às vezes acabam não sendo tão bem vindas assim. Foi o caso do iPhone 15 Pro Max. No seu lançamento, a Apple fez questão de enaltecer que a estrutura do celular possui titânio na sua composição, supostamente fazendo dele o iPhone mais robusto já feito.
Só que quando criadores de conteúdo de tecnologia colocaram as mãos no modelo, viram que a coisa não é bem assim: usando somente as mãos, é possível entortar o aparelho o suficiente pra quebrar o vidro traseiro – algo estranho de acontecer com o “iPhone mais robusto já feito”. Outro ponto que dá pra observar é que, parece que sob o comando de Tim Cook, os iPhone passaram a ter vários modelos por lançamento. Isso não só fez com que os nomes virassem uma enorme confusão, mas gerou também cenários que a Apple de Jobs não proporcionava.
Nos iPhones que foram lançados enquanto Jobs estava vivo, existiam diferenças de design, de funcionalidade e técnicas. A cada Iphone, uma necessidade suprida que o mercado nem sabia que tinha. Comprar um telefone novo significava algo realmente novo.
O comprador podia ter certeza que estava comprando um dispositivo com o melhor da Apple, essa era uma característica dos produtos deles. Isso já não é mais verdade. Hoje, você pode estar comprando tecnologia “velha” mesmo se comprar um iPhone novo durante o seu lançamento.
Por exemplo, a geração mais atual do iPhone no momento em que esse vídeo foi feito é a do iPhone 15. Apesar disso, quem comprar um iPhone 15 “comum” não tá levando pra casa o melhor que a Apple tem a oferecer, pois várias novidades importantes são, na verdade, as mesmas já presentes no iPhone 14 Pro do ano anterior. Isso não quer dizer que o novo iPhone seja um celular ruim ou algo do tipo, mas com certeza isso não ajuda a manter a ideia de produto inovador premium e tecnologia de ponta que os primeiros iPhones traziam, e certamente não deixa os fãs da marca muito satisfeitos.
Como se não bastasse, nos últimos anos a Apple tomou algumas medidas não muito interessantes do ponto de vista do consumidor, como a remoção da entrada pra fone de ouvido dos aparelhos, algo que era padrão na indústria e que proporcionava comodidade e compatibilidade do aparelho com qualquer fone que você possuísse. Ao invés disso, agora você teria que usar um fone específico da Apple, muito mais caro que os outros, ou então partir pros fones sem fio, como o próprio Airpods da marca, obviamente ainda mais caro. Em iPhones posteriores, a Apple jogou ainda mais sal na ferida ao remover os fones de fábrica da caixa dos iPhones, deixando todo mundo meio puto.
Mas é claro que eles não pararam por aí, ao mesmo tempo em que retiraram os fones, eles resolveram tirar os carregadores também. Tudo isso, somado ao fato de que os preços do iPhone só aumentam a cada ano, significa que agora você pagava muito caro pra ter um celular da Apple, mas não recebia nem mesmo fone e carregador na caixa. A justificativa da empresa pra essas mudanças é a de que isso é uma tentativa de tornar o processo mais ecologicamente correto, mas nem todo mundo acreditou nisso.
Pouco mais de 1 ano após adotar essa medida, foi estimado que a Apple já tinha economizado cerca de 6 bilhões e meio de dólares com isso. Com relação à inovação, muita gente acha que a Apple de Tim Cook tem deixado a desejar. É claro que não é nem um pouco fácil criar produtos revolucionários, e isso não acontece todo dia.
Mas, essencialmente, os únicos produtos mais perto de “inovadores” que a Apple lançou desde a morte de Jobs foram o Apple Watch e os Airpods, sendo que esses não foram gadgets tão impactantes quanto o iPhone, o iPad ou o iPod. Vale destacar que enquanto esse vídeo estava sendo feito, a Apple tinha mesmo lançado o Apple Vision, um dispositivo de realidade mista, que ainda é muito cedo pra determinar se ele vai ou não ser um sucesso. Por isso, alguns usuários chegaram a afirmar que “a inovação morreu com o Steve Jobs”.
Quer você concorde ou não, a Apple de hoje é muito mais parecida com outras empresas, do que com ela mesma do passado, e a “magia” que rondava cada lançamento inovador dos produtos de Steve Jobs, hoje parece ter sumido em meio à busca pelo lucro máximo. Toda empresa precisa de lucros para sobreviver, e certamente Jobs também pensava assim, mas parece que com ele a coisa não era tão evidente, ou parece que eles se esforçavam um pouco mais na experiência do consumidor, não focando apenas nos números. A grande questão é: Precisa ser lançado um iPhone novo todo o ano?
A resposta é que pra Apple sim. Mas tem inovação suficiente pra isso? E mais, os consumidores precisam trocar de aparelho todo ano?
Pra essas perguntas a resposta é não. Isso porque a Apple mudou muito o seu modelo de negócios e essas estratégias fazem sentido hoje pra ela. A Apple hoje é uma empresa de serviços e não mais somente de produtos.
A grande diferença da Apple pra qualquer outra empresa que vende smartphones android, como a Samsung por exemplo, é que a Apple controla todo o ecossistema. Vender um telefone é basicamente onde a Samsung para de ganhar dinheiro com um consumidor, e justamente onde a Apple começa. Isso porque as vendas feitas dentro de um Android usam a loja de aplicativos do Google, então quem ganha dinheiro na venda de aplicativos é o Google, e não a Samsung.
Por causa do iOS, a Apple tem sua própria loja de aplicativos, a App Store, e toda venda que ocorrer ali paga comissão pra Apple. E não para por aí, se você comprar qualquer coisa dentro de um aplicativo baixado na App Store ou Play Store, você vai pagar comissão pra Apple ou Google, que chega até 30%. Além disso, a Apple ainda tem os serviços próprios dela, como Apple Music, Apple TV, iCloud e outros Então além da Apple ganhar na venda do smartphone, ela ganha muito dinheiro mantendo o cliente.
Segundo uma análise de performance do ano fiscal de 2023, feita pela Forrester, a Apple vendeu o equivalente a 298 bilhões de dólares em produtos e 85 bilhões em serviços. Produtos representaram 78% das vendas, enquanto serviços 22%. O interessante é que a venda de produtos caiu 6% ano a ano, enquanto a venda de serviços cresceu 9% ano a ano.
Mas o que é ainda mais interessante é que a margem de lucro bruta para produtos foi de 37%, enquanto para serviços chega a 71%. Isso deixa claro que pra Apple, manter o cliente no seu ecossistema é mais importante que vender um aparelho novo. O que pode ser comprovado pela alegação da própria empresa de que iPhones duram o dobro das concorrentes, tendo uma vida útil média de 46 meses, comparado com 23 meses dos Androids.
E também de que a Apple se mantem atualizando seus smartphones por até 6 anos. Em matéria de 2021 da Techtudo, a Samsung havia se comprometido em dobrar as atualizações dos seus smartphones de 2 para 4 anos. Dessa forma, a Apple não precisa inovar em todo lançamento, na verdade é provável que ela nem queira.
O custo pra desenvolver produtos inovadores é muito mais alto do que simplesmente atualizar e melhorar a versão anterior. Assim o cliente que comprou a versão do ano anterior não se sente pressionado a comprar o novo lançamento, e mantém o seu smartphone por algo entre dois a três anos. Ele se mantém no ecossistema da Apple, continua assinando os serviços Apple e gerando receita através dos demais serviços da empresa, que é justamente onde a empresa tem mais margem de lucro.
Olhando por essa ótica, é muito mais interessante pra ela aumentar a sua base de usuários do que aumentar a receita por produto. E o resultado disso é que, o lado inovador com os lançamentos espetaculares dos iphones do início, deram lugar a menos inovação, mas consistência e regularidade de lançamento, já que fazem isso todo o ano. E por estar cada vez mais posicionada como uma empresa de serviços, a Apple valoriza ainda mais suas ações, já que o mercado tende a valorizar empresas de serviço por um múltiplo maior do que empresas de hardware.
E se isso já não fosse bom o suficiente pros investidores, a Apple também passou a distribuir dividendos para seus acionistas. Um dividendo basicamente é a empresa dizendo: "E tenho tanto dinheiro sobrando que não tenho nem onde investir dentro da minha própria empresa, então, como gesto de gratidão pelo seu investimento, pega aqui esse dinheiro de volta. Se você continuar investindo em mim, eu vou seguir te pagando” Não é atoa que as maiores empresas do mundo estão nos estados unidos e assim como as maiores bolsas de valores.
Agora pra nós Brasileiros, investir diretamente no exterior sempre foi algo complicado, mas com uma conta investimento da Nomad você consegue investir a partir de 1 dólar. E o melhor, sem taxa de corretagem em ações, ETF's, ETF's de Renda Fixa/ Crypto e REIT's. Assim a Nomad facilita a sua vida pra que você consiga ter uma poupança em dólar ou até dolarizar seu patrimônio.
Sabemos que o dólar é por anos, uma das moedas mais fortes do mundo. O Plano Real lançou a moeda atual do Brasil em 1994 e em maio de 1996, 1 dólar valia R$1. A história não se repetiu e a partir dos anos 2.
000 o dólar disparou frente ao real e hoje, em 2023, 1 dólar é quase 5 reais. Mas o que isso quer dizer? Isso diz que quem comprou dólar no passado, teve uma valorização de quase 5 vezes o valor comprado, só por comprar dólar, que por si só já é uma forma de investimento.
E com a conta global da Nomad, você pode comprar no exterior, em lojas físicas ou online, sem surpresas com taxas e cotações. E o melhor de tudo é que não tem taxa de abertura de conta, taxa mensal de manutenção ou anuidade, e é aceito em mais de 180 países. Você literalmente baixa o app e abre sua conta em 5 minutos, só com seu RG ou CNH.
Sem burocracia. E pra adicionar saldo na sua conta da Nomad, é só fazer um pix do seu banco aqui do Brasil e depositar na Nomad, podendo converter pra dólares com apenas 1% de IOF, ao contrário dos cartões de crédito que cobram 4,38%, e usando o valor do dólar comercial, que é bem mais barato que o dólar turismo, das casas de câmbio. Então se você quer testar a conta da Nomad, seja pra planejar sua viagem ou pra ter uma reserva em dólar, você pode abrir uma conta, em menos de 5 minutos, com RG ou CNH, direto do seu sofá e ainda ganhar um super presente!
Utilize o cupom ELEMENTAR no cadastro e ganhe até 20 dólares de cashback na sua primeira operação de câmbio. Baixe o app acessando o primeiro link da descrição, ou apontando a câmera do seu celular QR Code aqui na tela. Agora me diz, você acha que a Apple realmente chegou no seu teto tecnológico?
Ou com as mudanças na estratégia da empresa fazem mais sentido ela manter uma frequência maior de lançamentos, com menos inovação? Comenta aqui abaixo que eu quero saber a sua opinião. E pra entender como a Nortel, uma empresa canadense de telefonia, que já foi uma das maiores do mundo nos anos 90 e cometeu a besteira de investir bilhões pra criar a concorrente da internet e teve uma queda espetacular depois disso, confere esse vídeo aqui que tá na tela.
Por esse vídeo é isso, um grande abraço e até mais.
