[Música] ae [Música] bom meu nome é robinson shiba falar pedindo um pouquinho da minha história sou descendente de japoneses som paranaense nascido em maringá eu vim cedo pra são paulo meu pai foi convidado pelo meu avô trabalhar compartilhasse a sócia de uma loja de materiais para construção e vou contar um pouco da história de como aconteceu em box na minha vida é bem assim como aconteceu em box na minha vida como rolou turnê como como aconteceu tudo isso né esse assunto estava fazendo um desenho bonitinho então tomar green ali babacan legal é hoje o ministro
à rede sharing boxe a rede em dae one é um em uma loja e brevidade quer de comida italiana é legal estar aqui hoje podem estar compartilhando um pouquinho de exemplo sobre empreendedorismo trocar figurinha escutar aprender e contribuir hoje eu tenho algumas mensagens pra passar pra vocês não são mensagens de professores não sou palestrante nos nada sou dentista formado em odontologia mas espero que em algum momento como a sofia falou sirva de exemplo algumas coisas boas que eu fiz e as mesmas foram várias também que vocês pensam bom vou deixar algumas mensagens ea principal é
acreditar eu realmente desde a infância sempre acreditei muito naquilo que eu ia fazer desde acreditava que assim um bom jogador de futebol um bom tá do jô qualquer coisa que eu fizesse acreditava e fazia me esforçava para tentar fazer o melhor e dar o melhor de mim então eu acho que essa é a principal característica minha e eu acredito e falou com convicção as mesmas as minhas ideias quando o modelo eu tenho que ser bem convincente para que o leve toda equipe comigo então acho que essa é a principal característica que eu gostaria de deixar
para vocês hoje não acreditar acredite com fé naquilo que se vai fazer comecei então contar a história um pouquinho meu passado como começou né eu vi então de maringá tum 13 anos pra cá sou descendente de japoneses meu pai foi convidado a ser sócio do do meu avô e eu morei nos fundos da loja de materiais para construção do meu avó ir lá obviamente com a formação muito regrada na cultura japonesa eu tinha que ajudar a ajudar lá na loja de materiais para construção eu comecei bem a minha vida quebrando algumas regras então eu fui
instruída a ajudar e eu ia lá estão na loja de materiais para construção no intuito de ajudar ajudava a apontar os parafusos a fazer os balanços anuais só que eu também gostava de jogar bola e eu pegava a turma lá na hora do almoço com essa jogar bola com com os colaboradores funcionários que o tempo passava ea gente ficava jogando bola eu queria ganhar o jogo estava perdendo não acaba agora vamos acabar jogar então comecei a atrapalhar a turma lá e lógico tomar umas geladas bravas da minha mãe dos meus avós mas tem um cara
que vinha do meu lado e falou meu pé galera você pode jogar bolinha colabora aí dá uma ajuda também é o meu pai e aí ele sempre fala eu acredito em você mas não vai atrapalhar você um dia você vai ser uma coisa na vida eu boto mostre e aquilo lá sempre foi comigo ou mais atrapalhava que ajudava e cresci nos fundos da loja de materiais para construção e aí pra seguir também o exemplo do meu pai meu pai dentista falei pô vou fazê lo do lojista também informam trabalho na loja de materiais para construção
pega carona com meu velho e ele já tem uns quente eu vou lá alguns pra mim vai ficar tudo certo ele acredita em mim fui eu para bragança fiz o curso de odontologia em bragança paulista foi para lá faculdade vocês devem saber que é empenhava à noite eu voltava pra casa estudava e de assim dia também eu saía para beber com os amigos em bragança calor paraná eu ia lá fiz grandes amizades que o cultivo até hoje muitos em loja tinha um box tirei ele da odontologia é monótono cara só só você fala o paciente
não fala nada é complicado queria mais interatividade não dava na antologia então voltando à bragança os momentos memoráveis né coisas que você se lembra além de prótese total assim expansão dos portos e tomou e um deles a marcante que eu fui acordado dormindo não pode estar lá na praça de bragança guarda solucionou está bem o acordo disse ele você guarda doutor não está na praça onde em bragança cara me largaram aqui meus amigos e um deles uma miguel moraes marcelo moraes ele grande amigo meu que que eu tenho um grande estima dele obviamente se refletia
todo esse empenho sempre funciona se refletindo em nota não tava muito boas e mais uma vez tomar uma baixa na ralada na minha mãe está fazendo aí estão aqui trabalhando e você enchendo a cara e as notas e não vai pegar você vai ficar design for não pode deixar pode deixar comigo aí o meu paizinho que está fazendo pega sede equilíbrio você pode tomar umas mas estuda cá eu acredito em você você vai dar certo se eu disser pode deixar para deixar todos sabendo que estou fazendo está tudo planejado na minha vida pode pode ter
um business plan ótimo e aí o marcelão morais colocaram vamo vamo nos estados unidos os estados unidos nunca tinha saído do brasil o inglês era meio tupiniquim the book is on the table é lá estados unidos - a gente não só agora no terceiro ano nós vamos a gente vai ter outra oportunidade vamos lá a gente conhece lamy que tudo lá vai e volta aprendi um pouco mais inglês e volta e na dúvida povo não vou falar pô vou lá vão convencer o velho e aí convence e fomos para os estados unidos eu eo marcelo
marcelo moraes meu amigo e obviamente também tem aquelas dureza dureza cheguei seus medos animadão todo lá vamos lá o albergue ou quanto custa a romã ti que dispense vi não sei que lá não dispense evitar desinflou dipo cara vamos ter esse título a gente não tem tática tatu está incluso vamos lá aqui esse é o fel vamos lá aí beleza táxi incluindo thaksin plantations inclusive fomos isso não é piada cara isso pior que a fome ficam lá na porta do hotel tadeu tática da gente volta maiores de pet packaging clube de cara até imposto burro
ea gente entendeu aprendemos um enriquecimento do vocabulário e andando um tablado japonês com câmera olhando para as coisas adivinha o que acontece né aparecem cidadão e aos o tio sutil chutar gente morais da grana por cara da grana fomos assaltados foi assaltado o cara levou toda a grana e tivemos a brilhante idéia meu vamos arrumar emprego cá roubar a grade tem que trabalhar ea gente arruma um emprego era fácil arrumar um emprego lá para todos os restaurantes queriam mão de obra para lavar pra entregar e nós arrumamos um emprego a gente descobriu que dava pra
com dinheirinho que a gente ganhava dá pra gente pagar os albergues e dava pra gente continuar e aí a gente foi o povão ficar vamos ficar a última chance que a gente tem então ficar aqui nos estados unidos e vamo vamo uma primorosa o idioma vamos conhecer é a última chance que a gente tem porque depois a gente volta às forma começa o trabalho está bom aí foi esse com este discurso que eu liguei pra casa meu me roubaram a grana mas eu descobri que emprego tem pra todo mundo ea gente vai ficar mais produzem
esperada nada de jeito nenhum se vai voltar agora a gente arruma um dinheiro pra você vai no consulado tal é o meu pai falou não caem a chance que você tem mesmo se voltar porque quando você voltar a se formar no amigo acabou a moleza acabou a mamata então você vai conseguir ficar aí vou eu acredito em você eu acredito em você e você vai conseguir então eu fiquei fiquei lá a princípio nós iríamos ficar dois meses e acabamos ficando um ano trabalhando pra lá foi lá que a gente teve contato com box de comida
chinesa todo mundo comia uma caixinha a gente assiste a um filme na televisão e os policiais começam caras ilegal baratinho e aí eu estava lá com marcelo comendo a comida chinesa o bicho que da hora isso aqui no brasil tem só tem pizza lá pra conectar e aí você não acha que isso aqui pode dar certo lá pode ser por legal e essa foi uma das vezes foi meio de semana o povão quando eu voltar para o brasil vou montar o time e box vou montar um negócio de comida chinesa na caixinha box china charlie
box da hora cara vai funcionar foi assaltado a gente paga o mico alguma coisa a gente leva daqui pra lá vamos montar marcelo legal tal e aí é só uma das últimas lembranças que eu tenho marsan porque quando ele voltou nos formamos e infelizmente ele faleceu foi atropelado na marginal no de bicicleta e tenho certeza absoluta que ele e que mais pessoas estão olhando por mim me apoiando nessa empreitada e ele principalmente que que teve a ideia junto com o negócio estados unidos mas aí a gente volta pra volta o brasil cheio de euforia na
inglês a tex imposto um tecto imposto vai lá vacilar taxi cab mas fred quer vontade de fazer tudo ideias meu pai o filho legal sua ideia muito bacana mas vai se formar tem que trabalhar pensando podologia trabalha comigo num na loja de materiais função eu não queria fazer tudo tal é a minha grande primeira realização do meu filho fez um filho fez um filho eu tenho vontade de fazer muita coisa fiz um filme super planejado minha vida pai tá tudo no business plan a menina vai nascer em dezembro 14 dia 16 a minha formatura tanto
em search e assim foi mas a idéia da venda de comida de montar um negócio channel iboc sempre permaneceu meu pai achou a ideia também super legal mas eu vi o nosso excelentíssimo presidente collor aqui na apresentação da sofia ele impacto também na minha vida tomou tudo que a gente tinha que não tinha e a idéia teve que ser postergado e prorrogada mas até que chegou o dia neste ínterim nesse meio nesse neste problema todo fomos fazendo pesquisas pesquisas informais entender um pouco de comida chinesa a gente só comer comida chinesa e clinica vá já
tinha três consultórios em periferia a lava porque tentei no meu pai não conseguirem que disse atendido por mim transforma ferrovia até que me virar mas em paralelo pensando em montar o time em box com vontade com bastante em consequência né estudei não tive oportunidade de ler livros ler gibi e de vez em quando minha leitora fez vários cursos de violão tênis e tocando a vida e pedir aiai vamos montar o time em boxe vamos montar um negócio legal só tem pizza entrega 100 92 e aí meu pai mais uma vez tinha um apartamentinho de lille
por 1 a 1 isso do preço no lec na costa tudo o que eu tenho aqui eu acredito em você cara vendeu o apartamento por um terço tinha três consultórios 22 meus amigos e fomos lá montar o time em box foi aí que os esboços tal planejamento pesquisas informais preconceito muito grande com relação à higiene dos restaurantes chineses não queria dragão tipologia telhadinho lanterna vermelha por causa do preconceito que basicamente vai fazer só entrega quase 16 ter serviço local então eu não podia até associação de ao que existia tinha que renovar então figuras geométricas vários
amigos participaram comigo disso na network foi fundamental e é fundamental até hoje estão todos colaboraram meus amigos o arquiteto bolou o logo e ele é o fabricante de biscoitos da sorte o arquiteto e não me convidou para ser sócio e eu não sou sócio dele ele ganha muito dinheiro vendendo biscoitos e ea cuba mas tudo bem com a vida dá muita volta ele bolou logo e me convenceu que sócrates já a linha né membros em atingir a linha um macacãozinho absurda e um topetinho que tá quentinho o da hora bacana gostei já em bons papel
folhetos com foto na época não existiam existe a folha com foto de papel couchê papel que brilhava na revista manchete gente leve esta manchete depois papel brilha quero um papel tinha por foto mochila um motoqueiro biscoitinho da sorte tudo planejado dinho sem nuno feeling foi assim que a gente fez gente identificada já identifica identificava que 92 e haver muita mulher no mercado de trabalho porque minhas amigas nenhuma tinha intenção celular né ficar em casa lavar passar cozinhar não quero trabalhar eu falei pô então entrega vai ser bom não tem só tem pizza comida chinesa tem
um monte de restaurante não tem caixinha vai funcionar meu pai sempre acreditando em mim é um bom discurso convincente isso não vai funcionar mesmo que a gente inaugure a 8 de outubro de 92 a loja e aí toca o telefone box para banheiro quer um box do banheiro do chinês à carne em box é mais barato que o américa-am box então é isso aí enquanto cozinha falei por por cara fego nada do plano funcionou foto comida comida chinesa boca nesta semana eu vendo comida chinesa yakissoba o que é isso aí meu filho e aqui sou
boba macarrãozinho conca nem eu vou mandar uma senhora de graça só experimentar o box para banheiro mais fui pesquisar box para banheiro já pra será que ferrou erro ensinava de box para banheiro mas graças a deus funciona funcionou um ano depois eu já tinha montado a segunda loja com recursos da primeira com a ajuda do meu sogro agora já tinha um programa sobre ajudou também meus amigos que no começo falavam pô você tá louco cac comida chinesa na caixinha que já tem três consultórios continua a eles era o meu e aí como funciona isso aí
dá pra abrir um fã vamos abrir uma loja então também então eu saí de 92 prêmio de 94 nós já tínhamos seis lojas e os telefonemas foram mudando também de clientes foi só uma franquia nem sabia o que era franquia franquia americana rafa americana meu nome é robinson não é mais nem ver jovens som é americana comigo aqui no brasil comigo e aí eu fui entender porque franquia cara sabia que era posto de gasolina concessionária de automóveis e foi formatei falei pô franquia legal e aí a gente foi sorte tem a parte só forte plano
real fresquinho realço bem valorizado um para um naquela época teve um movimento bem na época do plano réus de reengenharia dos funcionários antigos que a montanha de dinheiro demitir colocar a nossa nova isso é chamava engenharia esse pessoal todo veio pra franquia 94 foi considerada uma das melhores feiras de franquias de todos os tons tanto que nesta feira 20 e 35 lojas robinson americano barraca disco tinham mochilinha fotografia no folheto montei um monte de loja 35 95 4 95 mais 35 anos não sai de dentista 92 para o final de 95 uma rede com 70
mais de 70 lojas abrindo loja tem custo eu acreditava montava a loja tem dia nas minhas lojas próprias em inaugurar a loja de franqueado e cada loja que abrirá o movimento favorável da economia plano real uma vendia mais que a outra e por um tempo passou rápido 9295 rafael assim em 89 iam conseguir participar muito de ele crescer na tv quero trabalhar bastante e aí isso é um ônus da minha escolha mas estamos aí trabalhando bastante e aí 97 aconteceu negócio inusitado comecei a ler jornal e eln a crise na rússia aí depois da crise
asiática tequila efeito tequila não sei que lá pá pá pá as vendas começaram a cair dos franqueados naquela época estava abrindo lojas ainda meu negócio era loja única coisa que eu sabia fazer era abrir loja e futuramente só e aí um franqueado me perguntou quais são os indicadores cansan que atentem para auxiliar a gente a melhorar as vendas indicadores que a franquia tem bicho tocou o telefone atende direitinho cara entrega ea soma não é isso você tem que fazer a limpa e direitinho restaurante e deixa faltar nada abre e fecha no meo e vende distribuir
folheto mas e alguns têm algum indicador indicador de mel não saber qual o organograma da empresa pizza tesouro radiografia classe um prato total em do do dia é isso eu entendo cara e ea copa também agora organograma indicador animada se isso fez falta na época porque as vendas realmente começarão a reverter eu só sabia abre loja e abrir loja e abrir novas franquias e aparecendo pessoas importantes que já me acompanhavam mas que abriram meus olhos me alertaram na minha esposa administradora de empresas controle do banco mbi papa ea mesma publicitária do meo você você você
corre dos problemas são negócio abre loja você abre loja abre loja abre loja e os problemas todos quem carrega somos nós eu sou financeiras uma publicitária você abrir loja você vai caso léo assim o leão se sai correndo o leão vem quem tem que lançar somos nós e aí eu parei pra pensar foi pois é verdade é eu vou crédito fácil expansão só que eu não tenho hábito muito de encarar os problemas de frente e aí eu associei isso há um problema que eu tive pessoal na que da minha mãe eu sai de casa muito
cedo com 18 anos foi para bragança foi estudar fora e neste item a minha mãe adoeceu só que eu ficava muito tempo em bragança então eu passei os últimos quatro cinco anos fora de casa isso mesmo ms me marcou profundamente porque quanto mais quanto mais ela precisava não estava lá e eu acho que a partir desse momento e se esse esse trauma trauma que eu tenho que eu evitava todos os problemas então a minha vida sempre foi por tudo vai dar certo vou crescer eu vou montar lojas vão abrir nos consultórios ea fazendo sem analisar
realmente enfrentar e pessoalmente entrar e falar pouco problema aqui eu vou encarar e resolver ea minha mãe também infelizmente ela não me viu formar ela faleceu antes da minha formatura ela não me viu abrir em box e ela também não conheceu os nats rafael não sabe que eu sou casado que hoje eu tô com a loja em vida mas também sei que com o morais ela tá lá conheceu ele lá está me ajudando aqui bastante iluminando mas encarando o entendendo esse problema eu gosto contratar a consultoria também para resolver me diz que o indicador que
o organograma ensina que eu não sei aí vem um monte de gente falando sobre que piai equipe a virgin equipe em boa gente band band tinha uma locadora que tinha estados unidos ambos indicadores aí eu fui aprendendo tudo isso implantando todas as ferramentas fundamentais pra próprio crescimento de qualquer empresa né você precisa é fundamental se aperfeiçoa a estudar a vida prática e teórica também se não se não fosse minha esposa minha esposa márcia sabe e entende de indicadores eu aprendi na vida de um também como você mas tem que ter a humildade eo reconhecimento que
bichos e não sabe nada não sabe nada e você precisa aprender e eu acho que isso também foi um mérito e hoje estamos aqui mas hoje nós temos 220 lojas entre as marcas charlie box ea marca indaiá hoje o grupo blandy foods nós temos 4.500 colaboradores trabalham na rede temos mais de 100 franqueados também que de uma maneira ou de outra como a xuxa falou eu tenho orgulho de saber que impacto têm algum momento da vida deles e eles também a minha então é uma política de ganha-ganha franquia ganha ganha o primeiro momento em que
alguém perder com o seu contrato laço e aí desmorona todo o castelo tem que confiar em você você tem que confiar neles em processo de auditoria muito no olho no olho é assim que funciona pelo menos na rede shannon boxx e hoje estamos aí crescendo o faturamento aproximadamente 300 milhões ea gente pretende nos próximos cinco anos do brás montando 100 lojas próprias e mais 100 franqueados esse é o nosso business plan e hoje eu tenho tempo a partir do momento que eu consegui me desligar um pouco eu consegui acompanhar um pouquinho mas a minha só
a minha família mas a mensagem que eu gostaria dizer pra vocês é o seguinte acredite no taco de vocês mas só acreditar sem a implantação sem ação não funciona na primeira feira de franquia que eu que nós participamos geram vários vários por cara essa idéia de ser teve eu tive também senão ela dos filmes lado de entrega que ele é exatamente só que você ficou sonhando eu tô aqui veneno franquia que é uma tão simples quanto isso tem que implantar tem que fazer uma pesquisa tem que acreditar que vai dar certo se você não acreditar
ninguém mais vai acreditar eu não sei que você tem um painel que acredita que agora a ação hoje com a velocidade dos meios digitais as informações elas estão muito mais rápidas e hoje é é quem tem informação primeiro e toma decisão primeiro é quem vai sair na frente e é a porta aí pra todo mundo só basta entrar vocês estão são pessoas de sorte também estouraram uma boa faculdade vocês estão pensando em prender o jogo tá aberto tabuleiro tá aí basta ter uma boa idéia e agir pegar o telefone e ligar e visitar nada cai
do céu é assim que eu fiz crescer a rede é assim que eu compartilho com todos os colaboradores da rede franqueada os colaboradores meritocracia sangue no olho e vamos lá que o brasil vai crescer próximos seis anos dez anos no mínimo copa e olimpíadas pré sal o mercado está aqui a onda está aí quem souber renan primeiro pegar ela vai conseguir usufruir e antes e aí como falei no começo ele é deixar algumas mensagens pra vocês hoje eu consigo compartilhar mais meu tempo com a minha família tem uma filha sabrina de 11 anos esposa márcia
hoje estou um pouquinho mais tenso porque tem a presença deles aqui comigo e eu gostaria de passar a mensagem principalmente para uma pessoa do meu filho rafael meu filho a falta que por favor faça junte-se a merck é a primeira vez que ele viu falando público ele há uns como eu vou me disse pra mim eu acredito [Aplausos] o alerta ligado rafael formado em hotelaria e não eu tinha um sonho tem um tinha não tem um sonho de verdade desde que ele nasceu meu sonho era que ele trabalhasse comigo pudesse estar na empresa juntos a
gente decidiu ele pode fazer hotelaria que ele queria gastronomia com administração recomendei hotelaria e por um sonho de qualquer pai ver o filho entrando na empresa sucedendo na fazenda a sucessão natural ele se forma e aí pai trabalhar com você foi e não você tem que primeiro no mercado de trabalho passar por um processo de seleção buscar seu caminho entender a aprender em outros locais e daqui um tempo se você quiser e estiver preparado eu vou de convidar assim você é a primeira pessoa não vai ter que ter nem adianta eu pessoalmente vou te entrevistar
mas hoje no chão procura até o caminho que você não vai se arrepender e mais uma vez k eu acredito em vocês [Aplausos] [Música] [Música] [Risadas] [Música]
