hoje eu vou estar mostrando para vocês vou est explicando para vocês Quais que são os erros mais comuns que aparecem quando você faz a integração do chat Center quando você faz integração da dropy com a shopify quando você tenta passar pedidos quando você tenta enviar mensagens e acaba dando algum erro acaba dando algum problema acaba não sendo enviado e eu tô recebendo muitas mensagens então tanto no nosso grupo do WhatsApp quanto aqui nos vídeos no YouTube é referente o pessoal falando que às vezes não tá conseguindo integrar tá dando erro não tá sendo enviada mensagem
eh e muitos vezes muitas eles acham que às vezes é culpa da da Integração mas de alguns casos que a gente analisou e viu e mandou mensagem para essas pessoas que estavam com erro às vezes era porque o pedido não tava nem sendo enviado para shopify Então são erros que acontecem não estavam sendo enviado para dropy então muitas vezes são erros que acontecem antes que não nem chegou a ativar mesmo a automação Então hoje eu vou estar mostrando para vocês ali alguns dos erros mais comuns e eu vou estar mostrando o que que vocês podem
estar fazendo para e que isso não ocorra para daí Realmente você estarem fazendo funcionar tanto a automação quanto a integração Então vem comigo nesse vídeo que eu vou est mostrando para vocês [Música] Então vou est mostrando para vocês aqui na tela do computador quais os erros mais comum que aparece Então esse aqui seria que não possui saldo suficiente na carteira para poder estar fazendo o envio acontece que existe duas formas de você se cadastrar no drop ou no drop latan A primeira é você simplesmente entrar no site deles pelo drop.co ou do Drop latan e
fazer o cadastro Porém quando você realizar alguma venda Vai ser necessário que você tenha um saldo na sua carteira Então você vai precisar adicionar um saldo para você poder est enviando os produtos que isso é normal em qualquer lugar que você faz venda inclusive aqui no Brasil se você tem uma loja você faz uma venda eh online Provavelmente você vai ter que despachar pelos Correios e vai ter que pagar os Correios para poder entregar esse produto então é basicamente a mesma coisa só que quando você se cadastra então pela segunda forma que é pelo link
da comunidade esse valor não é descontado anteriormente de você antecipadamente pelo contrário você vai enviar o produto e só depois que o cliente receber e pagar o produto que vai ser descontado esse valor do frete então daí na sua carteira vai vir um valor que você acordou como lucro Então eu vou deixar na descrição do vídeo então alguns links de comunidade que a gente tem alguns países agora a gente mais novo a gente tá com a Espanha eu vou fazer um vídeo depois exclusivo só pra Espanha porque o modo operacional deles é muito legal lá
eles já tem já tá um pouco mais evoluído do que na América Latina só que isso é coisa para um próximo vídeo Então eu tenho link tanto pro Equador pro México e pro Chile Então a gente tem de vários países ali que você pode estar entrando na comunidade e não vai estar pagando o envio antecipadamente Então esse é o erro mais comum que aparece esse erro ele não vai ser enviado para dropi o seu pedido não vai chegar a ser enviado para dropi e ele também não vai acionar automação então às vezes a gente recebe
alguns comentários nos nossos vídeos lá informando que ah a integração não tá dando certo não conseguiu fazer com que dê certo para automação a integração da automação funcionar o produto o pedido precisa ser enviado para dropy então toda vez eh que a gente vê alguma coisa acontecendo a gente pede sempre pros clientes pros pros dropshippers para eles estarem voltando um passo atrás para eles verem se o pedido deles foram foi enviado da shop da da shopify para dropy se foi enviado Qual o erro que tá aparecendo que daí ele consegue ir lá no pedido na
lupa do pedido e ver qual o erro que tá aparecendo Então vou mostrar aqui para vocês ó por exemplo esse pedido Ele não foi enviado Ele não foi para dropy muitas vezes as pessoas elas acham que a automação não tá funcionando mas o pedido dele nem chegou ir pro dropy então eu vou tá mostrando aqui ó no meus pedidos Quando você vai nos seus pedidos você vai na lupa quando você coloca aqui na lupa Você já consegue ver se a automação ela rodou ou não então aqui ó nesse caso ela foi enviado então Toda vez
que você eh faz uma venda e o teu pedido Ele é migrado para shop para dropy com sucesso pela integração que foi feita se você fez a tua automação do chat Center automaticamente vai ter que aparecer aqui tanto se deu certo quanto se deu errado então se você fez toda o passo a passo da automação do chat Center onde você cadastrou lá no facebook daí depois você cadastrou no chatia aí depois você fez o link com linkou com o drop latão com a dropi se depois você criou as mensagens se você fez a criação das
automações então se você fez tudo isso aqui se ele deu certo ou se ele não deu certo vai aparecer a mensagem tanto de enviado quanto não enviado e ele vai aparecer Qual que é o erro e quando ele aparecer esse erro Você já consegue identificar o que que você vai estar fazendo para solucionar porque daí você tem também a opção eu vou deixar na descrição do do vídeo esse link que é do a central de ajuda do do chat Center então aqui ele tem os erros mais comuns ó erros frequentes e como solucionar Então você
clicando aqui você já vai ser direcionado para um vídeo onde ele vai explicar todos os erros mais comums que aparece e como você pode estar solucionando Então esse aqui então foi o o primeiro erro que ele acaba ocasionando vários outros erros que eu já meio que mencionei mas eu vou continuar aqui então o outro erro muito comum de acontecer é quando o cliente compra na sua loja e ele coloca coloc o endereço errado pegar esse exemplo aqui nesse caso aqui o cliente colocou o endereço errado isso vai acontecer e quando o seu cliente ele colocar
um endereço que não tenha na dropi então ele não vai ser nem enviado para dropi esse pedido Ele não vai sair nem da shopify aí você às vezes fala assim pô eu fiz uma venda mas ela não apareceu no dropia eu fiz uma venda mas ela não acionou automação Mas para que tudo isso der certo o cliente precisa digitar a cidade correta Então nesse caso aqui ó o cliente digitou ponto matala então foi isso que ele digitou só que daí para você poder passar esse pedido para dropi você tem que vir aqui embaixo escrever o
nome da cidade correta igual vai est no dropi então você pode estar fazendo isso aqui ó o cliente veio aqui na tua loja e digitou uma cidade errada digitou uma cidade errada então você vai vir no drop vai iar qualquer produto e você vai descobrir o nome da cidade você que é eu ouro e machala é isso aqui isso aqui é o nome da cidade então para você resolver esse problema você vai ter que voltar no pedido onde o cliente colocou errado aí você vai vir aqui embaixo em editar endereço de entrega você vai editar
e aqui você vai colocar a cidade correta nesse caso eu já fiz porque um pedido antigo Então você vai lá e coloca a cidade correta depois que você fez isso mais opções e enviar ao dropy esse pedido agora ele vai ser enviado pro dropy depois que ele for enviado pro dropy Aí sim ele vai est eh funcionando as automações caso você tenha feito então esse é um erro muito comum ele aparece muito do cliente colocar o endereço errado mas o que que a gente recomenda fazer eu já fiz vídeo aqui no canal onde eu também
já dou dicas sobre isso eu recomendo ir no really it cod form você vai lá vai no chat deles e você pede para que eles façam um menu suspenso na sua loja então eles vão estar criando um menu suspenso na sua loja Com base no est no no país que você tá vendendo e na plataforma que você tá vendendo eles também provavelmente vão te pedir qual transportadora você tá usando você vai falar para que eles deixam no menu suspenso somente as cidades que essas transportadoras entregam isso vai ajudar porque o cliente não vai mais precisar
ficar digitando a cidade o país os Estado Departamento e vai tá sendo muito mais fácil de Você cons enviar o seu produto pro dropy paraas suas automações e a integração tá valendo a pena e fazendo certinho então esse é um outro ponto que eu precisava falar com vocês que também dessa forma não vai ser enviado pro dropy e não vai ser acionada as automações Então antes de falar que o que a integração não tá funcionando antes de e correr atrás por que não tá sendo disparada a automação vocês sempre tem que voltar alguns passos e
ver se os passos anteriores estão sendo feitos corretamente então você tem que ver se teu pedido tá indo pro dropi depois que ele tá indo se você tem automação e feita por que ela não foi daí você vai conseguir ver o erro quando você descobrir o erro você vai descobrir como solucionar Então vamos pro terceiro erro mais comum e mais frequente de acontecer outro erro comum de acontecer é quando a dropi ela não é integrada corretamente com a shopify Então a primeira coisa que você faz você vem na Drop ou na Drop latan Você vai
em mis integraciones nesse mis integraciones você vai est agregando você vai estar colocando o nome da sua loja e você vai colocar shopify aí você já vai guardar recomendo que você já guarde e copia copiou isso aqui você vai voltar aqui na shopify aí você vai vir no aplicativo da dropy que você já tem você vai vir em configuraciones na sequência Você vai vir em configurar token e aqui você vai colocar o token e aqui embaixo você vai colocar e aqui embaixo você vai colocar o nome da loja que você colocou lá e você vai
guardar depois que você fez isso aí depois que você fez isso você volta aqui na dropy você vai na mesma integração que você fez da shopify você vai ativar esse botãozinho aqui para ele automaticamente já linkar quando você alterar para pendente para cancelado ele já alterar automaticamente lá na shopify e aqui você vai agregar e você vai colocar o que que você quer alterar Então você quer qu toda vez que uma ordem aqui na dropi ela for alterada para pendente você quer que coloque como essado lá na shopify então na shopify ele vai aparecer como
processado aí o que eu faço também toda vez que eu cancelo uma ordem aqui na dropi automaticamente eu também eu cancelo ela na shopify você pode ou não fazer isso o primeiro eu recomendo que faça esse segundo é só se você quiser mesmo você faz ela aqui e dá um salvar Pronto agora que você já fez isso automaticamente agora os seus pedidos vão ser linkado com a com a shopify com a dropi e toda vez que lá aparecer Como processar Toda vez que você passar um pedido lá paraa pendente automaticamente que ele já vai ser
processado isso é bom que você consegue ver a quantidade que você tá vendendo e a quantidade que você tá processando porque são coisas diferentes você pode vender 100 pedidos no dia só que somente 50 clientes confirmaram então desses 100 já se passaram para 50 Então você já não tem mais 50 pedidos 100 pedidos no dia foram só 50 porque foram esses 50 que foram foram efetivados Então isso é muito legal muito interessante você consegue manter um controle Então esse é um dos erros mais comuns que as pessoas às vezes acabam não integrando corretamente e toda
vez que vendem faz alguma coisa não Eles não alteram e a pessoa acha que é um erro na integração às vezes não foi porque você esqueceu de fazer um passo que faltava fazer Esses foram os erros mais comuns que a gente acaba cometendo qu a gente tá começando o dropshipping contra entrega contra reembolso e e a gente tá tentando fazer certo tentando fazer corretamente o drop para poder para poder dar certo só que a gente às vezes acaba esquecendo de entender como funciona como que a lógica funciona como que deveria ser feito e às vezes
a gente acaba tomando algum prejuízo e a isso que a gente tá querendo evitar então todo esse vídeo que eu tô falando para vocês tô passando para vocês foram das dúvidas que a gente viu tanto no nosso grupo no no WhatsApp quanto as mensagens as mensagens que estão chegando aqui no YouTube eu vou deixar aqui na na na descrição do vídeo para vocês esse link aqui de de da guia de ajuda do do chatia do chat Center ela é fundamental ela é 100% importante eh essa semana eu tava conversando com uma galera do grupo e
alguns estavam informando que estavam tendo prejuízo que tava tendo muito muito desconto do das entregas devoluções só que elas ainda não estavam entendendo qual que era a porcentagem de entrega qual que era a porcentagem de devolução eles estavam fazendo a confirmação dos pedidos manualmente Então pessoal é necessário que vocês automatiz o máximo que vocês puderem para poder ajudar vocês a não ter prejuízo nesse começo se você já tá tendo mais de cinco seis vendas por dia eu recomendo que vocês instal instalem o chat Center que vocês façam a integração porque se você for ver o
exemplo Desse pessoal que tá falando que tava dando problema eles falaram assim ah eu vou continuar confirmando manualmente daí eu falei tá mas você tá reclamando que tá tendo devolução você tá reclamando que tá tendo prejuízo e você vai continuar fazendo isso porque quando você faz então a integração do chat Center toda vez que o cliente compra na tua loja automaticamente já vai uma mensagem para ele perguntando se ele confirma que ele fez aquele pedido e você pode até acrescentar algumas coisas assim tipo ó se você não se e se você não recebeu o produto
você vai ficar com histórico manchado na nas nas suas próximas compras ó se você fez a compra e você não receber a transportadora tá autorizada de não te entregar os próximos produtos tipo sabe fazer alguma coisa assim para que a pessoa pense duas vezes ela confirmar mesmo o pedido e Pode parecer que não mas isso ajuda muito ajuda muito então Eh eu recomendo Então eu vou deixar aqui para vocês no esse link à disposição recomendo que vocês olhem ele recomendo que vocês tentem ser os mais profissionais possível por mais que vocês estão simplesmente começando o
dropy o chat Center tem que ser estudado vocês têm que ver como que vocês conseguem arrancar 100% dessa automação como que vocês conseguem arrancar 100% dessa plataforma para que vocês não tejam prejuízo e sim vocês comecem a ter lucro Eu recomendo então você que tá instalando chat Center você que que tá acontecendo alguns erros alguns problemas que você venha aqui nessa guia de ajuda e você veja eu vi todos aqui todos todos todos eu já vi todos eu sei como funciona alguns que não se aplicam a mim eu vi eu vi também mas eu recomendo
que se você quer ter um um um negócio profissional algo que vai te dar um lucro e não vai te dar um prj juízo então leia tudo isso aqui Veja certinho aqui tem os erros frequentes Isso aqui vai estar te ajudando muito para que você possa começar já gerando lucro e não prejuízo porque o contra entrega a gente tem que contar com as devoluções Então isso é uma coisa que às vezes as pessoas Não Contam elas só contam com as entregas mas as devoluções são Às vezes o que vai mais impactar você porque é igual
eu falo para todo mundo que tá começando drop não é difícil vender difícil é entregar só que se você tiver um bom controle se você tiver um um bom uma boa automação se você tiver alguém cuidando dessa parte também para você é essencial e vai te ajudar muito isso aí vai salvar muito dinheiro no teu bolso Pessoal espero que vocês tenham gostado do vídeo eu tentei ser o mais explicativo possível conforme vocês forem tendo mais dúvidas eu vou pegando tanto nos comentários quanto lá no grupo para poder est ajudando todo mundo eu vou deixar na
descrição do vídeo então alguns links úteis alguns links que a gente utilizou também vou deixar os links da das Comunidades para você estar entrando esse mês e essa semana agora vou est vou estar fazendo alguns vídeos da da dropia Espanha é um lugar que chegou cara que tá absurdamente já chegou alguns meses só que agora que a gente vai começar a entrar lá porque na verdade eu acho que é ideal Às vezes você aprender um pouco no drop latan você se ferrar um pouco no drop latan para quando você chegar no drop Espanha você já
sentir um pouco mais assim você vê como que funciona as coisas porque se você vai começar às vezes na Espanha Pode ser que seja um pouco mais difícil isso pode ser que você não entende muita lógica e quando você pega aqui no no na América Latina como tem bastante dificuldade bastante devolução bastante erro de cliente muita coisa assim você acaba aprendendo muito mais na prática para quando você for lá na Espanha você já tá um pouco mais tranquilo então essa é a é a recomendação que eu dou mas vocês também já podem começar diretamente na
Espanha tanto que já tem até link na descrição do vídeo eh eu vou deixar também meu Instagram Se quiser mandar mensagem me seguir e eu posto direto minha vivência no drop posto minha vida eh posto meus resultados minhas coisas lá e vocês podem estar me seguindo lá se tiver alguma dúvida também pode estar entrando no grupo e deixando mensagem lá então falou pessoal vamos parar de arrumar desculpa vamos parar de procrastinar e bora prosperar valeu