COMO AUMENTAR SUA TAXA DE ENTREGA E FATURAR MUITO NO CONTRA ENTREGA LATAM! CHATCENTER

se você já começou dropshipping latinoamérica tá na modalidade contra reembolso e contra entrega só que não sabe qual que é a tua taxa de entrega tua taxa de efetividade e tá tomando alguns prejuízos fica comigo nesse vídeo que eu vou estar te mostrando uma ferramenta poderosíssima que ela vai estar aumentando em até 90% a sua taxa de entrega e de efetividade [Música] galera hoje eu vou est falando para vocês sobre o chat Center essa ferramenta ela é essencial para quem faz dropshipping latinoamérica só que ela tem uma integração é Nativa com a com a ferramenta

dropy que é a melhor e mais confiável hoje na atualidade e plataforma para você tá fazendo dropshiping contra reembolso e contra entrega na América Latina inteira e na Europa também essa ferramenta ela é uma automação de WhatsApp aonde você consegue ter um contato direto com o seu cliente que que acontece todas as vendas que você faz via Facebook via campanha no Facebook elas são campanhas que os clientes compram pela emoção as pessoas às vezes elas nem sabem que elas precisam do produto só que quando ela vê aquela copia bem estruturada ela vê aquele criativo ela

se Encanta pelo produto e ela acaba comprando só que depois vai de você você conseguir reter realmente essa compra você conseguir segurar esse cliente por quê Porque muitas vezes ele vai desistir do produto ele você não vai ter uma comunicação com ele depois no pós-venda então ele não sabe se vai chegar o produto mesmo às vezes ele acaba comprando de outra loja também é outra loja às vezes por algum motivo acaba entregando antes e você vai acabar tendo uma alta taxa de devolução e vai acabar desistindo do Drop mesmo antes de você conseguir fazer dar

certo então hoje o que eu vou estar passando para você é essa ferramenta Center eu vou estar mostrando um passo a passo de como você integra ela na sua loja é um passo a passo bem não é difícil mas ele é muito árduo ele é muito complexo porque tem muitas etapas mas eu vou est fazendo um passo a passo com vocês de como integra e depois vou estar fazendo um modelo de mensagem também para você enviar por quando o cliente realizar a compra no teu site automaticamente após a compra já vai um uma mensagem via

WhatsApp para ele aonde disse o WhatsApp vai est perguntando se ele confirma que ele fez a compra do produto tal no valor tal na loja tal e se ele aceita se ele realmente confirma esse pedido aí a gente vai colocar dois botões que é o Sim confirmo ou não cancelo porque se ele cancelar já era uma compra mesmo por emoção que você não vai conseguir segurar o cara vai lá e já cancela porém se ele se interessou Ali pela pela tua primeira comunicação ali com ele e ele fala não eu vou querer testar o produto

ele já manda o cinco confirmo logo na sequência O que que a gente faz assim que ele confirmar a gente agradece informa que vai ser entregue num num num determinado período de de tempo ali de dias úteis e assim que a transportadora já der baixa no pedido e já tiver enviando pro cliente a gente vai enviar automaticamente uma uma guia de rastreamento então o cliente já vai ficar seguro já vai ter a confiança de que o pedido vai ser entregue e ele vai poder acompanhar esse pedido a gente também futuramente vai est criando uma é

uma automação também paraa devolução que acontece com quando o cliente acaba não recebendo por algum motivo o produto a gente pergunta para ele o que que aconteceu se ele não tem mesmo interesse se é o endereço que foi errado ou alguma coisa que aconteceu pra gente poder reverter essa venda e às vezes conseguir entregar esse pedido para esse cliente então esse vídeo é super importante esse vídeo ele vai te ajudar muito eu tenho experiência já minha que teve uma um dos meses que aonde eu fiz 3.000 vendas dessas 3.000 vendas que eu fiz 1000 vendas

eu acabei cancelando por por faltar um dado do cliente faltar alguma coisa ele não passar uma confiança outra outra coisa no chat Center você consegue ver o histórico desse cliente aonde ele já comprou em todas as lojas do que fazem parte do ecossistema do dropy então fica um histórico se o cliente recebe o produto ou não se o cliente é confiável se e o cliente tem muita devolução então é legal que você consegue meio que ver o histórico do cliente e decidir se você vai ou não enviar esse produto para ele e então eu tive

uma experiência de 1000 pedidos eu cancelei os outros outros 1000 foram entregues só que eu tive 1000 devoluções que era quando eu não utilizava o chat Center Então essas 1000 devoluções partiu porque o cliente não tava em casa o cliente não queria receber o cliente falou que não comprou o produto Então teve diversas diversas falhas ali que eu acabei coment eh cometendo porém no próximo mês eu já instalei desde o dia 1 o chat Center no próximo mês eu fiz 2.000 vendas dessas 2000 vendas eu entreguei 1.00 e as outras 500 foi devolução então é

uma diferença total e não adianta pessoal vai ter devolução vai ter devolução a cada 10 pedidos que você faz eh Pode ser que às vezes quatro cinco seja devolvido Então você vai ter que fazer um cálculo correto você vai ter que ver qual que é a sua eh o seu ponto de estabilidade o quanto você precisa vender Já para continuar no lucro então todas essas ferramentas ali eu vou est passando nos próximos vídeos para vocês vou estar colocando eh uma planilha Onde você consegue controlar todos os teus gastos todos os teus custos e todos os

teus lucros e resumindo Esse chat Center ele vai facilitar 95% dos seus problemas depois que você instalar ele aí é só vender só se preocupar em minerar produto levantar campanha e começar realmente ali a a obter um lucro Beleza fica comigo agora que eu vou est passando para vocês um passo a passo vai ser demorado esse vídeo mas vai valer muito a pena então bora galera vamos começar Esse passo a passo aí que que vai ser bem demorados vocês igual eu comentei chat Center é a melhor ferramenta aí para tá aumentando a sua a sua

efetividade de entrega e a sua comunicação com com os clientes ali para tá uma proximidade e você conseguir efetivar 90 95% da das suas vendas então o primeiro passo é ir no Google e escrever meta developers Então a gente vai entrar aqui e você vai em começar ou começar ou criar aplicativo qual você já tiver no cadastrado ele vai mostrar aqui o meu perfil ele vai pedir para mim verificar minha conta deixa eu colocar um número aqui para verificar a conta o recomendado pessoal é que vocês utilizem o chip que vocês não têm em nenhum

WhatsApp que seja um número Limpo que não tenha WhatsApp não tenha contato não tenha nada que seja um número exclusivo para tá fazendo essa operação deixa eu ver que se chegou o SMS que eles vão Enviar chegou aqui o SMS deixa eu colocar aqui aí você confirma o e-mail que já é o que você tem aí aqui você vai em qu das opções Você vai em outra ess aqui não impacta muito não A agora aqui você vai em criar aplicativo criar app também aqui você pode ir em outro você dá sequência aqui agora que você

vai em empresa avançar aqui você vai colocar o nome do aplicativo que você vai est utilizando eu vou colocar chat Center para mim saber que é do Equador aqui você vai escolher a o portfólio Empresarial que você vai estar utilizando criar aplicativo aqui você só confirma sua senha eu vou fechar que não precisa salvar [Música] não aqui agora como é uma conta do WhatsApp a gente vai configurar o WhatsApp então eu vou continuar ele vai aparecer api ali da plataforma início rápido agora que a gente vai começar a usar a api então você vem aqui

em adicionar telefone aqui adicionar você vai colocar o nome da empresa que você vai estar usando Vou colocar aqui nome da empresa categoria você pode colocar compras e varejos a descrição da empresa ela é opcional aqui você vai colocar o telefone da empresa Daí você pode selecionar ou SMS ou ligação telefônica mesmo com medo eu vou colocar SMS nessa primeira tentativa mas às vezes pode ser que não chega SMS você tem que estar tentando por ligação telefone eu vou tentar ligação telefone que eu acho que é mais certeza ligação telefônica vamos aguardar assim que eles

me ligarem aqui eu já coloco o código ali pessoal deu certo aqui eles ligaram agora ele aparece aqui que eu tenho uma contém análise para o Whatsapp deixa eu dar uma olhada aqui agora eu venho aqui em adicionar forma de pagamento vamos estar adicionando uma forma de pagamento configurar pagamento adicionar forma aí aqui só dar um avançar porque é isso mesmo agora aqui a gente vai adicionar o cartão de crédito deixa eu adicionar o meu aqui pessoal aqui eu recomendo vocês também tá colocando o seu cartão de crédito mesmo não tem problema porque o WhatsApp

o Facebook ali ele ele não armazena dados de pagamento então ele não adiciona não não armazena eh dados financeiro Então eu vou tá colocando vou tá criando um cartão virtual aqui e colocando vou tá colocando os meus dados aqui Vou salvar aqui após colocar o os dados bancários lembrando pessoal sempre é bom vocês na ter um chip Zerado compra um chip novo e faz tudo com chip sem colocar o WhatsApp sem colocar nada ele fala que pode ter um saldo retido ali fala para colocar o nome da empresa eu vou adicionar adicionei aqui agora deixa

eu dar um F5 aqui para ver como que tá que ele bloqueou Pode ser que aconteça com vocês aqui também pessoal deles bloquearem eu vou tentar desbloquear informando para que que a gente utiliza aqui ó utilizamos para informar nossos clientes referente à entrega de pedidos sendo utilizado apenas para pós vendas e auxílio nas compras não utilizamos Como [Música] spam então estô informando para eles que utilizamos para informar nosos clientes referente à entrega de pedido sendo utilizado apenas para pós vendas e auxílio nas compras não utiliz e ver se eles identificam ali que realmente a gente

só tá fazend esse pass ess essa crição de WhatsApp para Pod informando os clientes da referente a nosos pedidos isso aqui já aconteu pesso e Normalmente eles eles desbloqueiam aí assim que eles desbloquear eu volto com vocês e dou continuidade no no vídeo Então pessoal e voltamos aqui então a gente já foi desbloqueado aqui ó já tá como aprovada então a gente não tem mais mais restrição e agora então a gente vai continuar onde a gente tinha parado então aqui eu já tinha inserido o número a gente foi inseriu a forma de pagamento e agora

a gente vai dar continuidade no no na instalação o que aconteceu do bloqueio comigo pode acontecer com todo mundo aquilo ali é normal porque o Facebook entende que não é um uma atitude normal de que que você sempre faz ali então aí você só justifica para que que você tá utilizando e eles já fazem o desbloqueio ali mas normalmente demora algumas horas agora a gente vai aqui para web hooks aí aqui a gente vai colocar Whatsapp Business account e a gente vai subs subscribe e coloca esse eu vou deixar esse link aqui na descrição para

vocês Pessoal esse link e sempre o token de verificação vai ser um verificar e salvar deixa eu traduzir para português ele tá falando que depois a gente vai ter que ativar deixa só voltar aqui para o espanhol para não mudar nada a gente vem aqui em mensagens e subscribe beleza aqui a gente pode fechar daí agora aqui do a gente vai para configurações do app e básico agora a gente vai inserir Então a nossa URL da política de privacidade eu já deixei tudo separado meu aqui então vou colocar política de privacidade e vou colocar o

termos de serviço também você coloca só esses dois aqui e você você salva salva as alterações vocês também aqui pessoal tem a opção de tá verificando a empresa se vocês verificarem a empresa vocês vão ter uma quantidade maior de mensagens para poder fazer o o envio em massa como a gente não precisa verificar ali Eli ele acaba enviando 250 mensagens por dia que nesse momento já é suficiente caso precise aumentar daí você vai ter que verificar a empresa mesmo depois que você salvou você vai mudar para ao vivo que é quando a gente ativa essa

ferramenta ele pediu para recarregar ali agora ele já está ao vivo e funcionando ele já saiu que tava a mensagem Tava aparecendo aqui então agora a gente vai lá no drop pessoal e a gente vai fazer o acesso por lá agora agora a gente vai vir aqui no no drop e a gente vai começar as configurações por aqui pessoal a gente vai aqui marke e a gente vai aqui ó criar uma conta do WhatsApp em CRM que a gente vai ser direcionado para o chat Center aqui eu vou registrar um novo seleciona um país eu

acredito que dá para colocar o Equador que é onde a gente vai rodar vou colocar o nome melhor colocar meu nome colocar meu nome aqui o nome da loja vou colocar o número de WhatsApp aqui de só pegar número aqui vocês vão fazer o cadastro normal pessoal depois você só aceita aqui e criar a conta aqui agora a gente vai abrir aqui e a gente vai em projetos projetos agora a gente vai vincular com o meta então agora aqui vai ser a conta do negócio onde a gente vai colocar o id do WhatsApp Business a

gente vai abrir aqui aqui e a gente vai voltar para configuração da pi aqui ó identificação da conta do WhatsApp Business esse aqui então a gente copia e a gente Vem aqui agora Identificação do número de telefone que é esse do lado agora a gente vai pegar o token do Face Então a gente vai ter a configuração dos negócios lá vai vir aqui e a gente vai usuário do sistema e a gente vai criar um administrador chamado chat Center então aqui ó vai ser um administrador vai ser chamado chat Center a vai criar um usuário

e a gente vai agregar os iOS nele então agora a gente vai vir aqui ó atribuir ativos para ele e a gente vai selecionar todos os ativos que a gente tiver a gente vai atribuir todos para ele agora a gente vai gerar um novo [Música] token chat Center e para nunca expirar agora a gente vai selecionar aqui ó esses dois os dois últimos WhatsApp business managing e WhatsApp Business messaging gerar token agora a gente vai copiar esse token aqui eu copio ele pelo cont control c porque se clicar ele vai para um outro link e

eu colo aqui seguinte V se tá tudo certo final 08 4 e final 528 final 084 e final 528 correto e aqui é a final D yc maiúsculo aqui não vai dá para ver então a gente só vai colocar como Listo a gente vai dar ok ele aparece que a gente vinculou aqui só que não aparece o nome do chat Center eu só vou dar um ok aqui e agora vou voltar aqui no chat Center para vocês ver vou dar um F5 projetos volto no meu projeto e agora ele apareceu exatamente como eu coloquei chat

espaço Center Beleza agora a gente vai lá no drop pessoal a gente vai aqui no Drop e agora a gente vai inserir as informações do chat Center olha aqui ó chat Center recomendado o número a gente vai colocar o número do WhatsApp que a gente colocou no lá no Facebook eu vou pegar aqui porque eu não me recordo qual que é o número desse chip porque é um chip novo como eu comentei com vocês então como ele é do Brasil eu coloco mais 55 coloco o meu código de área então eu coloquei ele aqui agora

eu vou colocar o nome do usuário que eu fiz no chat Center eu vou colocar novamente aqui o chat Center ele Já puxou a minha loja e agora eu vou colocar o número que eu tinha colocado deixa eu colocar o número porque ele é novo eu não lembro qual que é vou em guardar ele tinha dado erro pessoal e é normal realmente acontecer esse erro depois você só atualiza só recarrega ou Sai e volta mas é é normal Então a partir do momento que ele tá aqui ele já tá tudo configurado pessoal já tá tudo

linkado mesmo ele não vai aparecer os dois verdinhos se tiver algum erro ali Então tá vamos continuar aqui agora agora para finalizar a gente vai em Miss integraciones agregar a gente vai colocar o nome da loja é o nome da loja eu tô tentando colocar em todos os lugares que solicita o mesmo daí aqui escolho o chat Center que é o que eu vou fazer então ele vai me dar esse to eu pego esse token volto aqui no chat Center venho aqui em projetos novamente agora vou aqui ó vou conectar a minha loja então que

eu vou fazer ela do [Música] Equador e eu coloco o token e voltamos Então pessoal é ontem quando a gente estava terminando integração acabou dando um erro bem no finalzinho mesmo um erro de fluxo ali apareceu eu não sabia resolver também não sabia o que aconteceu eu dei algumas olhadas ali nos no no painel de ajuda deles ali acabei não encontrando esse problema é bem estranho porque eu voltei tudo um passo a passo fiz tudo como eles eles pedem para fazer e também como eu já tinha feito e realmente eu não não tinha visto esse

erro então o que que eu fiz eu deixei uma mensagem para eles né Entrei em contato informando que tinha um problema eh deixei um print também do erro de fluxo que tava acontecendo na sequência eles falaram que não estavam em atendimento e que no dia seguinte eles iam estar respondendo hoje de manhã a moça já me mandou aqui um contato aqui via WhatsApp falando o número do meu suporte eu na verdade nem cheguei a mandar mensagem ainda o que que eu fiz eu vim aqui no dropy peguei o meu chat Center então copiei o o

meu token voltei aqui no chat Center coloquei o nome da minha loja coloquei o país que eu utilizo e coloquei o token e vim em guardar logo na sequência ele foi adicionado então acredito que às vezes era algum erro de servidor alguma atualização no sistema alguma coisa que eles estavam mexendo porque o passo a passo realmente estava certo então a gente conseguiu resolver esse problema aqui agora que eu vou estar fazendo com vocês eu vou est então fazendo uma mensagem ali da confirmação de compra Então essa é a mensagem que eu acho mais importante e

eu vou fazer um passo a passo com vocês e nos próximos vídeos a gente vai acrescentando outras dá para você colocar de e confirmação de compra guia gerada é o rastreamento dá para você fazer de novidade devolução então dá pr você deixar é uma automação bem linkada com o seu cliente para você conseguir aumentar Total a sua taa de efetividade tua taa de entrega e você não ter prejuízo nesse e-commerce agora que que tá que tá em alta e que realmente dá pr você vender muito bem por qu porque você já tem o produto ali

então o cliente só vai pagar quando recebe Então isso é uma segurança muito alta pro cliente Beleza então vamos seguir aqui o passo a passo agora para cadastrar essas mensagens então vou vir aqui no cadastrar as mensagens então a gente volta aqui no no WhatsApp lá na configuração do do do Facebook onde a gente estava né configurando WhatsApp aí você vai vir aqui ó gerenciar modelos ou criar modelo a gente vai usar um modelo em branco criar um novo modelo aí a gente vai vir aqui em utilidade marketing é promoção essas coisas a gente vai

vir em utilidade vai clicar utilidade vai colocar o que que é [Música] confirma compra a gente vai colocar o idioma que a gente vai utilizar que é em espanhol e continuar nessa sequência aqui pessoal a gente vai colocar o texto e a gente vai adicionar as variáveis as variáveis lá no chat Center a gente vai alterar esses números de variáveis pelo e o que que vai ser se vai ser o nome do cliente o nome completo o nome da loja valor do produto quais são os produtos então vocês vão conseguir entender essa mensagem aqui além

de já ter um modelinho dela é o próprio chat Center disponibiliza é por País quais são as recomendações de mensagens automá aqui ó então eles TM aqui ó é automatização com com botão né que é quando tem uma guia gerada então o nome da é quando alguém compra algum produto você também tem aqui em trânsito e quando tiver na para para realizar a entrega então aqui ele tem ele tem várias tem vária vários modelos ali que você pode est Ó segunda vez que tentou a entrega Se não me engano eles devem ter aqui também de

novidade também tem de devolução então o mais importante o primeiro que a gente vai fazer agora vai ser esse de confirmação de compra depois vocês podem estar eu vou deixar também disponível esse documento no Google aqui da deles aqui de cada país e vocês podem estar acessando também e depois é fazendo para para vocês Dael a melhor maneira então eu vou utilizar um pouco do deles um pouco do meu eu meio que vou modelar então eu não vou copiar nem o deles e nem copiar o que eu utilizo em outras lojas eu vou modelar aqui

eu vou pegar então vou copiar inteiro isso aqui deles eu vou copiar inteiro deles aqui e vou passar para cá o legal que eles já dão a mesma variável do do do Facebook ó Aí fica aqui pra gente preencher só que eu vou dar só uma olhada aqui rápido ver o que que é e vou ver o que que eu vou incluir também vou até aumentar aqui para vocês até verem mesmo porque daí ele fala olá o primeiro e o segundo nome e confirmamos que eh confirmamos com você que recebeu que recebemos um pedido da

nossa loja e o nome da loja com os seguintes detalhes o telefone qual que foi o produto a direção a direção para ser entregue e o total da ordem o valor total para confirmar clicar em confirmado só esse final aqui que eu acho que eu vou mudar mas deixa só entender aqui o que que ele colocou então direção 6 7 e 8 tá é que o Equador para mim também é um país novo pessoal não sei mais ou menos ali o que que são esses 678 mas eu vou abrir junto com vocês lá no no

dropy nas variáveis e a gente vai ver junto ali na hora então somente esse final que eu vou mudar aqui ó o que que eu vou fazer fazer uma confirmação um pouco maior aqui ó o que que eu vou falar aqui para ele por favor confirme noos se os seus dados estão correto para enviarmos o seu pedido clique somente em sim confirmado se realmente deseja receber o produto depois que estiver com a empresa de transporte não é possível cancelar a entrega porque eu já recebi algumas solic ações de clientes pedindo para cancelar depois que já

foi enviado por isso que a gente antes de enviar a gente pergunta se ele tem certeza se é isso mesmo que ele quer e aqui no Facebook a gente não consegue só salvar agora essa mensagem a gente tem que colocar Quais são as variáveis então eu vou colocar aqui ó João Carlos que é como se fosse o nome do do cliente Olá João Carlos confirmamos que você fez um pedido da eu vou colocar aqui o nome da loja aí eu coloco o nome da loja e com o telefone 1 2 3 4 5 6 7

8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 então o telefone o produto Vamos colocar qualquer produto direção [Música] e Então na verdade eu não podia ter colocado na sequência Então vou colocar aqui ó aqui 6 7 e o 8 também é endereço agora o no é o total do pedida Então a gente vai colocar 2999 agora pode ver que ele saiu o vermelho então que estava aparecendo então ele vai ficar nessa maneira aqui e aqui ele fica só o que a gente colocou agora aqui a gente vai colocar os botões igual informei

para vocês adicionar botão então personalizado o primeiro botão vai ser se se vírgula confirmada e o outro botão personalizado vai ser no Cancelar pedido Deixa eu só ver se eu acho exclamação aqui que a exclamação deles é diferente achei aqui então a gente colocou sim confirmado ou não Cancelar pedido Ele vai aparecer aqui embaixo sim confirmado ou não Cancelar pedido e enviar agora ele vai vir e vai ficar em análise ele vai ficar em análise e daí depois o Facebook vai dizer se ele aceita esse tipo de mensagem ou não deixa eu atualizar porque pode

ser que às vezes aconteça já não já no começo se eles aceitam e depois fica um tempo em análise ó ele tá em análise ainda então agora vamos voltar para o dropy agora a gente volta aqui para o dropy dá um atualizar aqui a gente vai vir agora aqui em market automatização e vamos agregar o nome vai ser confirmation compra daí o que que ele vai disparar ele vai disparar quando um produto for comprado então quando um produto for comprado ele vai ser disparado e qual que vai ser a ação Enviar um WhatsApp como a

gente vai mandar um WhatsApp com uma pergunta com um botão Então vai ser uma respostas uma resposta e dependendo da resposta a gente vai alterar o status da Ordem Vamos só arrumar aqui primeiro então todos os produtos assim que for comprado um produto então ele vai est enviando um WhatsApp ó ele ainda tá em pendente porque ele ainda tá em aprovação normalmente ele aprova em horas se não aprovar em horas você vai ter que voltar lá e refazer a mensagem não tem problema você pode criar out outra então vou deixar ela aqui ó e ela

já puxa exatamente o que a gente fez lá só que daí aqui a gente altera as variáveis dela esse 1 2 3 4 5 6 7 8 9 a gente vai alterar as variáveis então aqui ó vai ser o nome do cliente então o nome do cliente aqui a gente vai alterar aqui o apelido do cliente é o sobrenome dele então a gente vai alterar o sobrenome Olá deu o nome sobrenome dele agora vai ser o nome da nossa loja tá tudo em inglês aqui alterar o nome da nossa loja e agora vamos pegar o

telefone do cliente telefone do cliente a gente altera aqui agora vai ser o produto que ele comprou produtos da ordem nome esse aqui mesmo agora aqui direção esse direção aqui que eu não sei muito bem mas eu vou aprender com vocês aqui agora Estado Departamento e província acho que eu vou deixar para colocar esse por último nome direção do cliente aqui ó direção do cliente então vamos colocar nesse primeiro a direção que o cliente colocou vamos ver se a gente acha alguma outra parecida nome tal direção telefone número da ordem produto nome primeiro [Música] tipo

vamos colocar isso aqui ó departamento e por último Vamos colocar o Zip cod que eu vi que tem ali ó Então por último a gente vai colocar aqui que eu isso aqui agora o total da ordem total da Ordem pessoal então a gente trocou todos aqui tô fazendo um passo a passo com vocês igual esse aqui do endereço Eu não conhecia muito bem e outra depois que for enviada a mensagem a gente consegue ver depois a gente consegue voltar no Facebook se precisar arrumar a gente arruma Então esse aqui tá certo então a gente vem

aqui em Listo agora a gente comprou todos os produtos Depois comprou todos os produtos a gente vai enviar a mensagem a oente vai ter uma decisão de resposta referente aos dois botões sim confirmado ou não cancelar então a gente vai vir aqui em Ação se o cliente falar confirmado a gente vai alterar ordem já para pendente a gente vai vir aqui novamente se o cliente não aceitar o pedido se ele cancelar a gente vai cancelar o pedido e logo na sequência a gente vai enviar uma mensagem se ele confirmar então se ele confirmar a gente

vai escrever uma mensagem para ele eu ter uma colinha aqui que eu vou pegar então se o cliente confirmar ele vai essa mensagem muito obrigado pela sua compra receberá seu pedido entre dois a c dias úteis Listo se o cliente agora cancelar a gente vai enviar um outro Whatsapp para ele aonde ele vai chegar aqui ó pedido cancelado segundo solicitado pessoal Então essa é a primeira automação que a gente fez assim que o cliente comprar qualquer produto ele já vai ser enviado uma mensagem deut de confirmação de compra essa confirmação de compra ela tem sim

Confirma com os dados ou não ele cancela se ele confirmar a gente vai informar para ele que a gente agradece a compra dele que de dois a cinco dias úteis vai ser entregue se ele cancelar a gente vai informar que o pedido foi cancelado Conforme solicitado se ele confirmar o teu pedido já vai direto pra pendente você não precisa se preocupar mais com nada que quem vai fazer toda a logística todo o transporte toda a alteração nas guias vão ser a o dropi se o cliente cancelar automaticamente se podir já vai ser cancelado você não

precisa mais preocupar com nada e só aguarda aqui ok e agora você só aguardar já tá ativa só aguardar agora as automações Pessoal espero que vocês tenham ficado comigo esse vídeo ele ficou longo mas ele ficou bem e instrutivo e eu tentei fazer o máximo de passo a passo com vocês que bom que deu alguns problemas que vocês podem entender que no momento que vocês estiverem fazendo pode acontecer alguma coisa se acontecer alguma alguma algum problema tanto no dropy quanto no chat Center você consegue fazer falar com eles tranquilamente se acontecer alguma coisa no no

Facebook você também pode estar enviando mensagem para eles e eles respondem em poucas horas todos os links que eu utilizei para est fazendo esse vídeo eu vou deixar na descrição todas eh as ferramentas alguma outra coisa que eu precisei mais nesse vídeo eh algum link alguma outra instrução eu também vou deixar na descrição do vídeo se tiver alguma dúvida vocês podem me mandar mensagem no WhatsApp eu também vou deixar o WhatsApp futuramente vou est aqui criando um grupo vocês podem estar me enviando mensagem também no meu Instagram e vamos nessa Pessoal esse vídeo aqui para

vocês eu não encontrei ele em português não encontrei com nenhum outro Player em português eu não sei se eles utilizam o chat Center Mas eu acredito que eles utilizam porque tem que utilizar porque eh é a forma a melhor forma de você conseguir aumentar a tua entrega e diminuir o seu prejuízo Beleza então a até a próxima e Valeu pessoal [Música]