i [Música] olá meus carros cursistas bem vindos à disciplina de logística internacional e aduaneira eu sou professor rodrigo nunes irá administrar as quatro aulas da disciplina nesse módulo do curso vamos lá o nome é meio complicado não é muita gente deve estar pensando a logística já é complicado dentro do nosso próprio país imagine a logística internacional ou quebrando a cabeça para descobrir o significado da palavra aduaneira mas para começar a entender o conteúdo da disciplina precisamos antes aprender o conceito de globalização vamos lá podemos dizer que é um processo econômico e social que estabelece uma
integração entre os países e as pessoas no mundo todo através deste processo as pessoas governos e as empresas trocam idéias realizam transações financeiras e comerciais e espalham aspectos culturais pelos quatro cantos do planeta resumindo o processo de globalização é um fenômeno do modelo econômico capitalista o qual consiste na mundialização do espaço geográfico o meio da interligação econômica política social e cultural em âmbito planetário porém esse processo ocorre em diferentes escalas e possui conseqüências distintas entre os países sendo as nações ricas as principais beneficiadas pela globalização pois entre outros fatores ele elas expandir seu mercado consumidor
por intermédio de suas empresas transnacionais muitos historiadores citam que o ponto de partida para o processo de globalização foi o advento das grandes navegações que permitiu o comércio entre os diversos países do mundo neste contexto histórico o homem europeu entrou em contato com povos de outros continentes estabelecendo as relações comerciais e culturais porém a globalização efetivou se é mais ou menos no final do século 20 logo após a queda do socialismo no leste europeu e na união soviética o neoliberalismo que ganhou força na década de 70 também impulsionou o processo de globalização econômica nos mercados
mercados internos saturados muitas empresas multinacionais buscaram então conquistar novos mercados consumidores principalmente é daqueles países recém saídos além do do socialismo a concorrência fez então das empresas utilizassem cada vez mais recursos técnicos e tecnológicos para baratear os preços e também para estabelecer contatos comerciais e financeiros de forma rápida e eficiente nesse contexto todo ainda a utilização da internet das redes computadores dos meios de comunicação via satélite etc tudo isso impulsionou né outra característica que é importante aí é lembrar da globalização é a busca pelo barateamento do processo produtivo pelas indústrias muitas delas produzem suas mercadorias
em vários países com o objetivo de reduzir custos então a soltam o países onde a mão-de-obra a matéria prima energia são mais baratas antenas por exemplo ele pode ser projetado nos estados unidos produzido na china com matéria prima do brasil e comercializado em diversos países do mundo para facilitar as relações econômicas as instituições financeiras ou seja os bancos casas de câmbio financeiras nem criar um sistema rápido e eficiente para favorecer a transferência de capital e comercialização das ações em nível mundial investimentos pagamentos e transferências bancárias podem ser feitos em questões de segundos através da internet
ou telefone celular é importante lembrar dos filhos davi astro que é a omc onde taiwan cingapura e coréia do sul são países que souberam usufruir dos benefícios da globalização e investiram muito em tecnologia educação nas décadas de 80 e 90 e como resultado disso conseguiram que baratear os custos de produção e agregar tecnologia aos produtos atualmente são grandes exportadores e apresentam ótimos em desenvolvimento econômico e social por exemplo dentro é deste processo econômico muitos países se juntaram e formaram os chamados blocos econômicos cujo objetivo principal é aumentar as relações comerciais entre os membros nesse contexto
surgiram há por exemplo a união europeia o mercosul a comer com nata o pacto andino apec entre outros esses blocos se fortaleceram cada vez mais e já se relacionam entre si dessa forma cada país ao fazer parte de um bloco econômico consegue mais força nas relações comerciais internacionais o brasil iniciou seu processo de internacionalização a partir da década de 90 especializado na especialidade e do nosso país encontra-se no setor do agronegócio ou seja a produção de soja milho e produtos provenientes de bovinos aves e suínos tudo isso com auxílio de tecnologia são exportados aí para
outros países por outro lado ainda somos dependentes de produtos e serviços que por diversos fatores ainda não temos condições de produzir exemplos aí a gente tem 104 eletrônicos e equipamentos mais sofisticados de medicina e também pesquisas em diversas áreas nesse contexto empresas mais bem preparadas acabam saindo na frente no que diz respeito ao ciclo produtivo de importação e exportação vamos ver como isso acontece podemos observar que existem diversos fatores diretos influênciando a globalização cada um deles como os custos globais a variações de câmbio as políticas de abertura de mercado as forças dos países de primeiro
mundo ou de grandes organizações bem como a tecnologia determinam a dinâmica da globalização e é justamente na simplificação da cadeia e com o objetivo de gerar valor e reduzir custos que entra logística do processo de globalização podemos observar todo o processo é todo o contexto da logística nesse processo desde a fabricação até a chegada dos clientes passando pelos principais elementos que compõem o fluxo logístico o processo estabelece da seguinte maneira suprimentos abastece a fábrica que desenvolve produtos que vão atingir os clientes paralelamente a isso estão os agentes que compõem a cadeia logística tais como o
transporte a manutenção de estoque o processamento de pedidos à obtenção e as embalagens como vimos a logística fundamental para a realização do comércio exterior seja na importação ou na exportação ao mesmo tempo em que uma empresa produza no mercado interno e encerra seu ciclo produtivo quando efetua sua venda e realiza um bom pedido no comércio exterior um produto ou serviço é produzido aqui e utilizado em outro país ou produzido em outro país e utilizado aqui a gestão de todo esse processo compreende um poder de decisão baseado em informações rápidas e precisas e o fluxo de
materiais é bastante importante pois cada passo deve ser dimensionado de forma planejada e organizada na figura podemos observar os principais componentes do ciclo produtivo tais como atribuição física apoio à manufatura suprimentos fluxo de informações tudo isso deve interagir de forma cíclica e integrada para ver sintonia entre clientes e fornecedores e ser importante indicadores de eficiência uma característica específica das empresas brasileiras é a falta de investimentos em infraestrutura além da dificuldade de busca de fornecedores no exterior isso prejudica sua capacidade produtiva e de distribuição tudo isso somado à forte concorrência de grandes empresas são notificadas no
âmbito internacional faz com que as empresas brasileiras enfrentem dificuldades a estabelecer ciência em relação ao fluxo de produtos sobretudo pra sanar os problemas de logística considerando a tecnologia mundial novos produtos novas marcas ea necessidade de volume e venda quando se trata de gestão de logística global isso leva ao surgimento de uma demanda de produtos ea identificação de informações essenciais para a redução de custos e tempo na obtenção de um maior fluxo de produtos a gestão logística pode ser analisada é como um conjunto de atividades agrupadas em quatro etapas na cadeia de valor sendo elas 1ª
ea gestão da logística de abastecimento que envolve todas as atividades até entrada das mercadorias compradas na empresa tais como o planejamento de compras emissão de documentação para a efetivação da compra transporte e abastecimento é também entre o recebimento da mercadoria conferência estocagem e também a importação segundo é a gestão da estocagem é que trata de todas as atividades de manuseio dos produtos acabados é manufaturado pela empresa até a expedição para os clientes nessa fase entram a etapa de estocagem planejamento dos níveis de estoques indesejados preparação de pedidos embalagem e etiquetagem e preparação de promoções terceiro
administração de pedidos é que entra o atendimento ao cliente secreto e também a cobrança envolve as atividades de relacionamento com clientes desde a gestão dos pedidos até a cobrança é nessa parte entre a gestão de pedidos dos clientes análise de crédito emissão de documentação de entrega faturamento e gestão da cobrança e por fim a gestão da distribuição que nada mais é do que o que é que abrange desde a expedição até a entrada ea aceitação dos produtos pelos clientes da empresa que tem como principais atividades o transporte de transferência distribuição retorno o atracamento de embarque
de cargas bem como à exportação outro conceito importante de conhecer na logística internacional é a cadeia de suprimentos que nada mais é do que o caminho pelo qual o produto passa até chegar ao seu destino a cadeia de suprimentos também conhecida como supply chain é um dos conceitos mais importantes para logística internacional pois é ela compreende é um produto que é fabricado em um país com todas as suas particularidades de origem até ser consumido em outro país distante também com compatibilidade o seu objetivo é identificar avaliar e criar um sistema de tomada de decisão para
obtenção de resultados lojistas no comércio exterior alguns fatores compõem a cadeia de suprimentos esses estão relacionados ao ambiente externo ea movimentação constante do mercado o que obriga as empresas é se adaptarem à contínua movimentação e da sua cadeia podemos criar como exemplo citar como exemplo perdão as alterações de preço dos fretes internacionais ou as alterações de câmbio que exige tomada de decisões sobre troca de apartamentos ou até mesmo a mudança do tipo de produto a ser comercializado o ambiente externo de qualquer empresa é um fator que pressiona constantemente as organizações a se adaptarem ao meio
de busca de agilidade para manter se no mercado alguns fatores na cadeia de suprimentos internacional destacam se pela sua interação como os procedimentos aduaneiros à movimentação portuária né fronteira ou a área portuária é e o processo de importação e distribuição o nível de serviços logísticos a localização dos fornecedores dos cds dos centros de distribuição e também a defender a decisão de níveis de estoques a integração de todas as atividades logísticas na cadeia de suprimentos foi ampliada com a sua valorização na elaboração das estratégias da empresa e crescente importância na conquista dos objetivos organizacionais contudo a
prática e realização de processos de forma integrada é um dos principais desafios que deve priorizar o ganho global do sistema e não apenas o ganho individual dos agentes envolvidos é importante salientar que duas características específicas determinam a geração da cadeia de suprimentos é primeiro com a mercadoria transportada entre fronteiras de diferentes países como como resultado de um negócio está na realidade antes não só de um processo logístico mas de uma cadeia de suprimentos logística que se inicia com a produção do bem e termina no momento de sua utilização em outro país bom quando a mercadoria
transportada além das fronteiras nacionais ela está é invariavelmente sujeito ao meio ambiente político cultural social e econômico diferente que deve ser analisado como fator de planejamento prevendo assim as possibilidades a e variáveis né alguns advento tecnológico que vieram principalmente a partir do século 20 foram decisivos para o avanço do comércio exterior são exemplos aí o sistema de transporte e comunicação atualmente podemos também citar os grandes navios capazes de transportar uma quantidade enorme de mercadorias além do seu tratamento ou seja o tempo de da mercadoria em trânsito ser muito menor outro avanço importante principalmente no setor
de comunicação como o uso de videoconferências localização por satélite e mail celulares também facilitarão as negociações e transporte diminuiu as fronteiras entre os países o mundo ficou mais próxima abertura do mercado o mercado externo proporcionou maior velocidade e nas relações comerciais as empresas buscam nas importações materiais e equipamentos que agregam maior tecnologia e qualidade na composição de seus produtos além de produtos de baixo preço outro fator que fomenta as importações é escassez ou inexistência de produto similar no mercado interno apesar dos avanços tecnológicos com melhoria nos produtos serviços e procedimentos a gestão da cadeia de
suprimentos deve estar sempre atenta ao uso dessas tecnologias as mesmas devem ser utilizados de forma racional e criteriosa pois onera não e trazem altos custos para a produção e conseqüentemente a toda a cadeia de suprimentos o gestor então deve que balancear tudo isso junto aos ganhos que a tecnologia traz com relação à competitividade a desempenho rapidez e redução da burocracia só assim ele fará a melhor escolha a combinação entre a administração da cadeia de suprimentos ea logística baseada no tempo podem também oferece a logística internacional uma grande oportunidade de aumento nos lucros ao contrário do
que tentava demonstrar uma famosa fábula onde a tartaruga ganha uma corrida disputada com uma lebre pela sua persistência na lentidão na competição do mundo dos negócios da atualidade essa política não terá grande valia com a competitividade acelerada pela globalização é de conhecimento de todos que colocar os produtos para os clientes o mais rápido possível do que a concorrência fará empresa melhorar sua posição competitiva claramente a logística tem um papel fundamental na movimentação mais rápida de bens até o seu destino no entanto essa velocidade envolve muito mais do que apenas entregas rápidas fundamentalmente envolve a eliminação
de perdas em toda a cadeia de suprimentos desde a tomada do pedido até mesmo a disponibilização é despedida do produto até o cliente e administração efetiva é da cadeia de suprimentos de desempenha um papel fundamental para que esses objetivos sejam alcançados é isso porque ao invés de tratar as funções com uma atividade é discretas administração da cadeia de suprimento considera interdependentes e por isso é capaz de revelar quais as possíveis consequências que uma ação isolada pode trazer a todo o sistema em suma quanto mais rápido o produto passa pelo ciclo produtivo e de vendas mais
vezes o produto será produzido e comercializado durante um ano portanto a música por um maior número de ciclos de importação e exportação é decisiva para o desenvolvimento da logística global mas o que é tão importante disponibilizar produtos para os clientes rapidamente agilidade de colocar produtos no mercado é um fator vital para o aumento das vendas a principal vantagem diz respeito à diferença de tempo entre a sua entrada no mercado e de seu concorrente se você pudesse estar primeiro é provável que consiga mais pedidos e conseqüentemente maior participação no mercado analisarmos a questão basta nos colocar
no lugar do consumidor se você como consumidor encontrasse no mercado dois produtos aparentemente iguais um imediatamente disponível outro em apenas uma semana para chegar a vocês como eu escolheria sem velocidade com posteriormente vinculado a um serviço confiável sua empresa ganhou uma ferramenta poderosa para ganhar negócios e aumentar o market share fatia de mercado a visão quanto à eficácia da velocidade aplicada a colocação de produtos no mercado parece ter ficado claro mas as vantagens não param por aí podendo analisar também a eficiência dessa estratégia é colocar produtos mais rapidamente no mercado pode oferecer vantagens de custo
para a organização isso porque alcançarão a disponibilidade mais rápida para o cliente exige que as empresas reduzam o número de vezes que o produto é manuseado geralmente resulta em uma significativa redução no inventário isto não apenas reduz o tempo de ciclo mas também os custos é frequente encontrarmos gerente de logística é e com preocupações no sentido de melhorar o serviço ao cliente e melhorar o atendimento atender rapidamente às necessidades dos clientes melhorar a qualidade do produto ou serviço ou até mesmo aumentar a disponibilidade do produto embora apenas um passo sonhos mencione velocidade na prática a
logística baseado no tempo exerce um importante papel em todas todas as etapas tanto o serviço ao cliente quanto o atendimento por exemplo implicam exposição é para solucionar os problemas dos clientes e e de forma rápida disponibilidade do produto depende da habilidade da manufatura e logística foi nos produtos pela cadeia no menor tempo no no menor espaço de tempo finalmente os clientes consideram a entrega rápida e confiável um fator importante da qualidade do serviço o tempo total é do ciclo de importação é decisivo para a competitividade interna pois os custos são determinados de forma inversa ou
seja analisa se o preço de venda no mercado interno para buscar produtos importados competitivos portanto a definição de maiores fluxos ou ciclos de importação determina um melhor desempenho das empresas importadoras mesmo considerando a maior exposição aos elementos que se a dores do processo pois resultado final torna se mais positivo o fator tempo é um dos mais importantes parâmetros para a competitividade pois condiciona o prazo de entrega do produto ao cliente no caso do comércio exterior o fator tempo dar ao brasil uma vantagem inicial 1 30 caracterizada pela considerável distância física que o separa da maioria
dos seus principais fornecedores como o petróleo fertilizantes e comprador e compradores como soja e milho então por hoje é isso pessoal espero que vocês tenham gostado da aula e aprendido um pouco sobre a logística internacional muito obrigado e até a próxima [Música]
