Como se diferenciar da concorrência?

e no mundo dos negócios é de fundamental importância você se conhecer e aprender a analisar a concorrência para poder vencer todos os desafios desse universo empreendedor e poder se posicionar com algo que só você tem como diferencial e a grande dúvida para isso é por onde começar e não é uma dúvida só sua então fica aqui nesse vídeo que você vai aprender um pouco mais sobre isso [Música] polar em seu Sebrae Talk um canal de conteúdo do SEBRAE e para começar separamos 16 planilhas maravilhosas para você poder organizar o seu negócio basta você procurar o

link aqui embaixo na descrição e clicar e toda semana que no canal tem novidade se inscreve ativos um lembrete para você não perder nada não deixar nada para trás Eu sou Fábio quer e desenvolver ela emocional entre marcas e pessoas se você quiser mais conteúdo um brinde pessoal é só me seguir no Instagram Fábio quer e eu queria deixar logo de cara que uma pergunta para você você já parou para pensar que você é seu próprio negócio antes de conhecer o seu concorrente você precisa se conhecer para poder não deixar-se contaminar com que estão fazendo

e poder criar um negócio com esse palavra de ordem mais importante para o negócio Quer alta intensidade posicionamento e criatividade é o que vai fazer com que o seu negócio seja duradouro hoje com esse mercado tão vasto e cheio de concorrência a primeira dica é sobre autenticidade e quando eu falo de alta intensidade é você ser você você ter coragem de assumir a marca que você representa que você já tem a gente já nasceu com você isso não é fácil porque provavelmente a forma com que você se enxerga o que você acha sobre você o

que você gosta não é necessariamente a forma com que as pessoas de fora tiverem e é necessário você fazer essa leitura primeiro e eu chamo de o que você receber se lovbacken né esse feedback externo para você poder fazer esse alinhamento essa congruência de como as pessoas te enxergam para poder usar com consciência O que você já tem um o seu negócio que nem um negócio com a sua cara para você poder colocar isso no mundo no modo estratégico E aí vai ser muito mais sim que você procurar ferramenta certa procurar a estratégia certa o

mercado certo e até que tipo de serviço ou produto Você vai comercializar no seu universo não é de um negócio mas você não deve vender a sua alma por conta da concorrência por conta do mercado porque uma hora o corpo falha não é hoje em dia é um dos maiores problemas é a ansiedade por conta da concorrência se vê o que todo mundo tá fazendo E aí você fica também nessa ânsia nessa expectativa Sim Isso é bom para você e se você consegue se você não consegue e entender esse seu time o que é que

você representa muito importante um exemplo disso que eu vou dar o seguinte o que eu conheço de pessoas que se diz o fato são alegres bem humoradas e que só se veste de preto o tempo todo parecendo que tá sempre de luto não tá no gibi né gente tem um bocado por aí então a importante que você se reconheça se perceba e pega essa sua essência que é um lugar só seu algo que só você tem e consiga colocar já na vitrine do seu negócio né então se você é alegre se você tem uma comunicação

leve que as pessoas já enxerga em isso na sua forma em você quando você começa a comunicar ou na identidade do seu negócio que a sua vitrine de fato tenha o quê lá dentro da sua loja você tem para vender e como você entrega é o primeiro ponto de fundamental importância e o que vai te dar sustentabilidade no seu negócio aí você fazer algo que tem a sua verdade e não venda isso por nada a segunda dica é sobre posicionamento depois que você compreende um pouco do que é que você tem o que é que

você é que assim se essa que você consegue sustentar seu time É sim posicionar com certeza um dos maiores desafios hoje todo empreendedor é posicionamento e a minha dica para você começar um bom posicionamento e você começar pelos nãos né tudo que você não quer o cliente que você não quer o tipo de logística ou de atividade que você não deseja para o seu negócio um tempo que você não quer trabalhar os dias que você não quer trabalhar tudo que para você de modo ou hipótese alguma você quer assumir dentro do seu negócio e ao

contrário do que a maioria das pessoas pensam se posicionar não é perder quem tá pessoas têm medo em afunila lá na infiltrar-se tipo de quem dela para você puder assumir um lugar e ao contrário disso quanto mais você é funila quanto mais você é específico mas não sei se conecta sim é um mente com seu público enquanto você é geral o que abraçar o quer pegar todo mundo você não cria uma conexão profunda com ninguém mas na hora que você está falando de uma especificidade dessa pessoa você passa a conhecer o universo dela muito melhor

e dá uma experiência para ela melhor se tratando de banho de você conhecer no seu público conhecendo você conhecendo do seu negócio se posicionando essa troca todo mundo sai ganhando um exemplo simples de três formas que você pode se posicionar para você que ainda tem dúvida depois de você conseguir listar esses não sair para você é a primeira forma seria pelo nicho mercadológico Então vamos dizer que você é uma empreendedora o empreendedor na área de moda de roupas femininas para mulheres uma determinada cidade do interior Então você tá se posicionando pelo negócio aí presenciar o

físico então é uma área isso pode ser para qualquer outra coisa um restaurante celular que trabalha com carro em uma churrascaria dentro do seu local do interior onde é que você está a segunda forma seria pelo tipo de cliente né Então você gosta de trabalhar com mulheres e empreendedores que tem família que tem filho e que precisão o horário de buscar áudio não buscar a filha na escola que tem uma rotina que você acaba conhecendo a rotina dela então você vende roupa para mulheres que tem essa rotina Então você adapta ao seu negócio a rotina

dessas mulheres o horário que ela pode ver isso que ela pode encontrar então você já não tem mais negócio físico Mas você vai até ela não é poderia ser muita gente chama isso talvez como sacoleira mas o serviço em home né que você pode executar Então você está pensando no seu cliente vai específico não necessariamente no seu negócio a terceira forma em relação uma dor específica então O Grande Desafio hoje talvez de quem vende roupa e que não produz né essa roupa é encontrar ou tá realimentando o seu estoque dentro das tendências de moda sendo

até se pano para não faltar para não mudar tanto a linha sua área específica que você está atuando dentro da moda ali né o estilo de roupa que você tá trabalhando Então na hora que você conhece essa dor específica quer essa retroalimentação o seu estoque para não faltar né Em algum momento de crise ou etc mudança mesmo de moda você começa a ter espertinhas em nisso e a vender esse tipo de serviço para todo mundo que trabalha com moda Então você entende dessa dor de todo mundo dessa área e começa a resolver a trazer soluções

bacanas e mais simples são essas pessoas estão canaliza no na dor ou no desejo de seu cliente são essas três formas e vai te ajudar no posicionamento Porque a partir daí na convivência que seu cliente no dia a dia do seu negócio você vai poder fazer a lapidação e organizar arredondar e Usufruir da regra de Pareto dos 80/20 o que é que você faz mais que te dá um melhor resultado para você e para seu cliente e não gastar o investir energia em algo que nunca traz um retorno legal e nem é tão bom que

foi o cliente a terceira dica é eu vou chamar de Love nicho e aí eu te pergunto quem é que você deseja acordar todos os dias e para poder tomar café se vestir se preparar e você ir encontrar para o resto da sua vida porque eu fico me perguntando assim como deve ser chato para você que tem um negócio atender um cliente pé no saco que não tem conexão com você tem como falar um cliente chato não é um quente com estereótipo marcado mas o cliente que não tem conexão com você quanto mais você conhece

o seu cliente melhor para você dar a ele uma experiência de venda de serviço ou de produto outra você poder entender mesmo o que é que essa pessoa precisa a palavra das talvez duas ou três últimas décadas de experiência do usuário que o design sim que traz muito marcante é maravilhoso que assim quanto mais você conhece eu entendi quem é que você deseja ter como cliente ideal mais fácil de você poder se conectar o da ela que ela precisa Então mas isso não precisa ser desconectado que você gosta não o ideal que seja junto existe

uma oportunidade de mercado né e e esse é o grande diferencial do online para o presencial pequeno presencial você tem algumas limitações físicas mesmo né então tem coisas que você ama fazer para pessoas que você ama fazer mas que talvez no local que você esteja você não consiga alcançar essas pessoas Então você pode ou ir até elas né o hipot digital ou mudar essas pessoas mas aí eu te pergunto até que ponto vale a pena você se conectar com um público que não está desejando que não estava buscando se conectar com que você tem é

tem uma parte do autoconhecimento que chama-se pertencimento todos nós buscamos pertencimento então quando você está dentro do mercado do negócio e com o cliente que você gosta e se essa sensação de pertencimento ela é muito boa ela é completa porque você é como se você fosse vender água no lugar que só tem água você não vai ser relevante nesse lugar ninguém nem vai querer se conectar a você que ela já tem muita água em abundância E você tá trazendo o que não vai fazer diferença nenhuma na vida dessas pessoas têm ao contrário do pertencimento no

negócio onde você está no lugar que você tem algo que todas essas pessoas também desejam e essa se conhecer como na primeira dica né E se posicionar para poder ficar mais claro para o entendimento para esse público que você tá de correndo agora que ao público a sua vida vai ser muito mais fácil porque pensa comigo é mais fácil você aprender uma nova habilidade para poder estar conectada com o tipo de público que você ama do que você aprenderam a um público que não é natural para você sustentar no dia a dia né É como

se você tivesse um casamento por uma razão e não pela emoção não por amor né então mais um casamento Por Amor você consegue discutir dialogar resolver né essa situação porque o amor já existe é mais fácil você ter uma boa relação depois de já mar do que você só tem uma boa relação e não há mais o amor que ele não vendo nada né Então essa palavra alumínio eu gosto muito né Eu já utilizo ela é pelo menos cinco anos eu acho que é perfeita para descrever esse público porque o público melhor é aquele que

você se pega pesquisando algo para melhorar a vida dele natural para você não como uma coisa forçada Ai meu Deus dois pesquisando mais uma coisa para esse cara chato que tá lá do outro lado não é isso poxa achou precisa pesquisar aqui uma coisa que eu vou ajudar essa pessoa do outro lado e isso é legal então tem muito cuidado na hora de interesse público e fui um público que você pode sustentar que você salte da cama sem precisar o despertador você fica apertando o soneca cinco seis sete vezes para você poder levantar para atender

os clientes Sabe aquele cliente que você já dorme já separou a roupa e antes do despertador tocar você já tá é uma energia lá em cima para poder chegar aí resolver essa o problema dessa pessoa viu plantei ajudado com essa dica Nossa quarta e última dica é se mostrar não adianta você ser bom se entender se posicionar conhecer o seu cliente se você não sabe mostrar isso com o mundo até porque as pessoas como é que vão saber que você tá aí que você pode ajudar dessa transformação maravilhosa essa possibilidade de experiência né e eu

vou chamar aqui de brinde que é essa humanização do que você tem ampliar sua experiência do seu nariz serviço do seu produto do seu negócio para seus clientes entre o que pode causar boas Sensações na Ed Sheeran de comunicação de imagem de experiência de serviço um nos quatro sentidos mais aprimoradas é você mostrar isso né publicitário e você pode pesquisar ou unir aí com ferramentas de marketing onde é que você quer expor isso né sendo modo presencial e você vai criar material de comunicação impressos No online fazer anúncios patrocinados se você vai estar no Google

ou quer qualquer outro tipo de coisa não é parcerias tudo é o vamos falar de pontos de contato que eu gosto de chamar e ponto de encontro e que já que uma pessoa que você gosta é você saber todos os lugares que você vai se conectar com seu cliente na rede social por um e-mail por telefone todos esses lugares que você vai se conectar como é que você está se conectando conversando né se relacionando o seu cliente Então faz uma lista Aí de todos esses pontos de contato e ver um todos eles como é que

você tá se comunicando se você tá se comunicando de modo igual congruente passando uma experiência aqui de fato você é que você já se conhece já conhece o público já se posicionou já entendi o seu diferencial e agora você precisa mostrar ele para o mundo então fica mais fácil você tem O que mais ninguém tem né que já é se conhecer e estabelecer isso é natural e sustentável Isso é o que mais dura um negócio que você vai procurar as formas de fazer isso e não modificar a parte da origem né porque você já sabe

tudo que está por trás né o modo pode ser mutável chegou a nova tecnologia você pode assumir uma nova tecnologia você pode estudar uma nova ferramenta adquirir uma nova habilidade para poder continuar resolvendo algo que você sustenta que é bom para o seu público em que tá dentro do seu posicionamento isso Vai facilitar o seu negócio e as pessoas todo mundo hoje quer quer e tem algo para vender e que tem alguém do outro lado que é ideal para consumir isso então acho que essa é uma relação natural saudável e positiva e sustentável e busca

é um ganha-ganha você sai ganhando está com uma pessoa certa essa pessoa sai ganhando por estar com você prestador de serviço certo também e empreender esse Esse é um Desafio não é para você e para todo mundo então quanto mais você tivesse alicerce bem fundado melhor para você e para o mercado eu quero fechar esse vídeo eu deixo uma frase para você e empreendedor e empreendedora parceria educa e concorrência prostitui é é que eu quero dizer com essa frase nunca olhe para os seus concorrentes como concorrência Mas tem como parceiros todo mercado sai ganhando quando

o mercado é organizado imagine um setor mercadológico onde todo mundo tem um são profissionais que vendem serviços ou produtos com qualidade todo o resto do universo dos outros clientes percebem que isso é organizado que tem qualidade que é bom para todo mundo né E tem cliente para todo mundo se você contar na sua cidade no lugar que você é a tua Quantas pessoas tem o perfil de serem seus clientes você sozinho não dá conta Você vai precisar de ajuda e veja seu concorrente como um inimigo e cinco um parceiro o mercado todo sai ganhando e

sim Você ainda ficou com alguma dúvida é só você ir lá no comentários Manda aí para gente que a gente vai estar respondendo para você espero que tenha gostado do conteúdo que tenha agregado na sua vida de empreendedor não deixe novamente de curtir e se inscrever no canal e de compartilhar com todo mundo que você acredita que esse conteúdo vai enriquecer e vai ajudar a [Música] E aí e no mundo dos negócios é esse Tour Olá seja bem vindo esse é o canal Sebrae Talk o conto um canal de conteúdo do celular e toda semana

tem novidade aqui no canal novidades Eu sou Fábio quer que é [Música]