O Poder da IA e Novas Tecnologias - "Marketing B2B para Vendas Complexas" #03

Muito bem Episódio número três das vendas complexas para Marketing b2b Estou aqui com a minha co-host Júlia reina olá olá e a gente tem um tema aqui que é muito eh eh recorrente recorrente no último ano e que a gente não para pelo menos e você a gente não para de fazer imersões e pesquisar e falar e falar sobre o assunto eu não perco uma oportunidade de assistir um vídeo de ver um conteúdo de numa palestra sobre esse Assunto então você já chegou aqui tá no descritivo desse Episódio inteligência artificial para Marketing porque a gente

também eu gosto desse Episódio porque a gente é é entusiasta é early adopt que é palavra chique de falar que a gente aderiu cedo porém a gente também é pé no chão né exatamente a gente a gente não é especialista nesse tema a gente não é especialista em código em tecnologia mas a gente entende a a oportunidade de aderir essa essas técnicas essas Ferramentas para agilizar e acelerar e escalar todos os processos de marketing né então eu acho que a gente é um um um público que começa cedo a aderir a tecnologia ajuda todos os

novos softwares e SAS a testarem eh então a gente também já aprendeu bastante nesse último ano aí que esse assunto começou a explodir Sim a primeira vez que a gente deu conta que que era um chat PT pela negociação da Microsoft né a pesquisa chat PT e openni já tem mais de um ano Né acho que foi no começo do ano foi no final de 22 que fizeram a negociação e aqui no Brasil começou a pipocar e o começo do ano passado ex eh eu confesso que eu precisi de um tempo assim para absorver do

que que a gente tava falando dessa modelagem porque é o específico que tá mais viralizado podemos dizer assim é o de escrita né o textual e agora tá caminhando para foto e vídeo né n é com certeza eu arriscaria dizer que o o o dados também né leitura de dados e Gestão de dados eh e o a grande polêmica que é atendimento ao cliente né vamos ou não vamos usar Ei para atendimento cliente que é esse generativo né que ele ende mas é o generativo e é o por linguagem que se comunica por linguagem porque

a ia tem até vou deixar o link do descritivo do episódio tem até uma live da Camila Maia jornalista aqui na mega com o Mário Vega falando sobre o começo da ia de maneira geral assim porque ela é uma aplicação para tudo né da forma de Aprender ou pensar e até para desdobrar em energia por exemplo em projetos de energia perfeito e a gente acho que hoje a gente vai abordar tópicos importantes para qualquer gestor de marketing né Eh seja coisas que todo mundo aqui já já sabe já ouviu falar já discutiu já debateu coisas

que a gente precisa refletir melhor sobre né Mas falando da primeira pessoa né de tudo que a gente vem passando e como que a gente vem experienciando essa nova fase do Marketing né porque eu fico imaginando que hoje devem já devem ensinar e na faculdade Será Acho que o dilema tava também numa matéria no Jornal Hoje especificamente que os professores estão tendo que debater para usar a favor claro que eu acho que o máxima ass vale Vale para tudo até aqui na mega que lida com notícias é pra gente poder criticar algo novo que tá

vindo nas suas limitações nas preocupações nos nas ponto de atenção a gente também precisa Ser eh usar né o profess mais do que o aluno acho que também o professor tem que saber como trazer i a favor por relação a cópia né E quando a gente fala que o trabalho é o trabalho não tá sendo a pesquisa não tá correta ou não nossa se se se com o advento da internet lá nos altos dos anos 2000 eh as escolas e faculdades já sofriam com trabalhos eh né de escola trabalhos de faculdade copiadas da internet Imagino

que não Será com ai vamos dar Minas ferramentas aqui que é o seguinte vamos lá a gente tem o chat PT que é da Open Ai que inicialmente era uma empresa Ah que era para ser sem ainda é sem lucros non profits Mas ela tá em transição aí tem tá rumores que ela planeja um IPO em breve Então ela tá an essa constituição sim eh ela era um para ser um laboratório né para uma uma ia para boas práticas é na verdade ela ela era para ser um um laboratório onde a máquina já Começasse a

aprender com o uso dela que acho que nem eles imaginavam que ia ser tão abrangente e o mais louco é que eles criaram uma interface muito simples sem graça nenhuma na verdade a a a o Fronte dela que a gente chama né onde o display que a gente olha preto branco é literalmente é um chat é um chat e nem ele esperavam um tamanho sucesso pela adesão que como teve E aí esse sucesso que era um um Trial uma liberação aí B de palavra inglês hoje hein gente eh foi Meio que um sucesso aqueles inesperado

a Microsoft fez um movimento importante de comprar adquirir metade da Open ai E aí Isso mudou um pouco a velocidade com que a gente viu implementação por outras empresas né a gente vê aí a Microsoft já que comprou passou a fazer um uso mais agressivo do CoPilot Então vou mudar nomes aqui né então tem o chat ptic foi o primeiro mais conhecido o co-pilot aproveita né usa a base do do chat PTI mas o nome de c-pilot pra pro Como chama A gente o universo Microsoft a quem tá s é o imerso né Microsoft E

aí o Google que era um das primeiras empresas que já tinham bastante trabalho em ai e teve que acelerar a divulgação do Google B é e disso saiu de eh inicialmente ele tinha um outro nome antes do bar de ficar é o Gemini gemina gemina boa e tem o IBM Watson também né da IBM senão Para mim seria Bard Bard e IBM Watson é um dos mais antigos também né e o que acontece quando a gente começa a Desdobrar isso a gente tá falando que todo mundo pode ter uma ia né várias empresas de tecnologia

vão ter a sua para o seu nome para chamar de seu não eu acho que sim eu acho que mu muitas vão querer Criar o seu feature e e eu acho que o que o chat jpt não esperava também quando ele criou a possibilidade das pessoas customizarem um GPT próprio foi empresas usando a ferramenta deles para divulgar os seus próprios gpts né então a gente vê hoje muitas empresas Que eh tem ali um GPT customizado que que isso quer dizer quer dizer que ela já tem um prompt configurado Então você joga um prompt naquele naquele

GPT naquele chat GPT Mas ele já tem um outro prompt por trás né então Eh as pessoas estão usando as pessoas estão usando o o GPT eh como uma para pretar né as suas ferramentas de de ai né então tem muita gente usando o chat CPT como eh na língua técnica tecnológica a gente chama de backend né como a a a Tecnologia da sua própria ferramenta de ai então você vê um uma outra uma outra ah outro Fronte mas o que tá rodando por trás é o é é o ch Ah tá tá é é

que o que me faz achar que não e não é uma grande aisma meio que é meio óbvio que a gente vai ter a loja da do da Apple Store ou da do Android que tem essa lojinha de aplicativos a gente isso aí vai ter a lojinha de aplicativos dos do e variações né é ele já quando você entra nele principalmente quem tem a versão Paga aliás curioso quando a lar falou que demorou um pouco né Para Para se entender com isso eu se alguém dissesse que eu um ano depois estaria com a versão paga

e oito gpts configurados diferentes eu ia dar risada porque no começo eu tive uma ISO eu eu tive tive uma curiosidade eu olhei falei ah legal mas eu demorei Acho que uns 2 TR meses para de fato utilizar aquilo como algo recorrente para mim né E quando a gente Traz isso pra aplicação e eu eu confesso que eu comecei usando pessoalmente curioso né eu comecei usando mais para mim pessoa física do que para mim gestora de mar confesso minha primeira pesquisa foi quem é o ministro de Minas e energia e aí foi a primeira resposta

ele tava com base no passado que o não pago ele é com base no passado ah errada Olha o Olha o perigo Olha o perigo porque aí a gente tá falando também de um que eu não tinha não tava entendendo Direito o que eu queria entender qual era a base que ele tava se informando né Eh e hoje no pago você já tem acesso a conteúdo atual E então é aí a gente volta pro pra definição de prompt né sim que que é o prompt é famoso na no desenvolvimento de tecnologia sim né porque eles

são comandos nada mais é que comandos que você vai fazer a programação de algo perfeito é a gente se acostumou muito a fazer prompt sem saber na barra de ferramenta que você Mais usa né eu acabei ficando refém do Google Então uso bastante Google mas também o Bing da Microsoft tá bem cotado agora com que ele integrou rápido também com a ferramenta com e exato E então quando você fala fala lá quem é ou como como eu faço uma comida é um prompt não é como eu faço uma comida um prompt né me dá um

é que você tá dizendo pro pro pro buscador o que que ele tem que te devolver né ele vai vai te devolver resultados de receitas né te dando Opções ali do que de como atender a sua demanda eh falando disso até né a gente tá aqui falando sobre o chat GPT especificamente eh mas eu acho que ele ele trouxe essa primeira esse primeiro cheiro do que que ia ser o uso do ai né mas a gente não imaginava que ele ia ser só um primeiro passo para muitas outras coisas né Eu não sei como é

aqui mas eu sou abordada toda semana por alguém vendendo uma ferramenta de ai para Marketing já Passou por isso no Linkedin não Ou eu não não estou atenta todo é que assim eu particularmente inclusive se alguém me mandar mensagem no Linkedin no inbox eu respondo todas eu às vezes eu recebo 10 15 por dia mas eu respondo todas mas é que você é que eu já Eu já estive na cadeira de Marketing e hoje eu não tô Sou Só Uma entusiasta do marketing Mas você faz marke faz faz fa fa o tempo inteiro mas eu

não tô no no título né então isso deve ser Diferença para te mandar diferente mas o que o que eu comecei a perceber eh quando começaram a me oferecer muitas ferramentas é que eu falei opa pera aí você estão me oferecendo tanta coisa tem tanta coisa assim é porque eu já deveria est adotando algumas coisas aqui dentro né então Acho que além do chat GPT eh eu senti também lá pro ano passado que tava na hora como gestora de marketing de começar a introduzir o Inteligência Artificial de forma digamos Natural e cotidiana na minha rotina

de marketing o chat ept é sempre a prim a primeira coisa e a coisa que eu mais uso no meu dia a dia no meu cotidiano ele me ajuda muito e às vezes quando você tem que fazer resumos ou quando a gente tem que eh criar um roteiro de vídeo ou criar um conteúdo e você tem as informações ali mas tá com bloqueio criativo ele me ajuda muito nisso e mas as outras ferramentas também foram Eh chegando e aí eu fui pensando Putz o chat GPT é é o primeiro degrau da escada agora eu preciso

subir e como que foi essa jornada porque você acabou sendo você participa de um conselho de uma empresa de é na verdade eu ajudei eh alguns amigos né que são amigos de infância e e amigos também que eu fiz mais tarde na vida e a criar uma ferramenta de chat né que ela roda em chat GPT como eu falei mais cedo Vamos só eu quero explorar mais esse assunto Mas só para contextualizar também que me vem na memória é muito caro Você montar um modelo sim e rodar o modelo a gente tá falando tava vendo

uma pesquisa de para energia só de consumo de energia também um outro assunto que a gente vai entrar s e o tempo de nuvem né sei lá 2 milhões de dólares por um período assim algumas coisas são números grandes sim então você pega um modelo que já existe e aí você coloca seu prompt suas suas suas informaçõ dados de entrada e aí ele Vai rodar em cima disso exato inclusive os seus features visuais eu acho que a gente eh vou vou explicar um pouco melhor eh justamente por ser uma gestora de marketing eh numa conversa

eh com os amigos um deles que é um super super roteirista Guilherme Quintela ele é responsável por uma das séries de maior sucesso na Netflix aqui no Brasil que é sintonia eh e na Netflix Eles são muito já avançados eu diria inteligentes em produzir conteúdo que tem aderência com A audiência né conteúdo que engaja conteúdo que faz querer mais eh e pensando nisso eh ele falou meu acho que isso tem um um viés muito bom paraa publicidade para para Marketing para conteúdo de marca empresa como que a gente pode escalar isso né porque eh ele

é um roteirista né ele tá ali criando sintonia numa equipe de sei lá 10 15 roteiristas mas como é que você escala isso sem a pessoa física ser o elemento principal dessa escala eh e daí junto Com alguns outros amigos ele o Rafael Moraes também que também é do setor eh de cinema audiovisual eh se juntaram e resolveram estruturar uma ferramenta que chama Hall ai Hall é porque a gente pensa que é o o rall de entrada né para para eii eh pensando em como ajudar gestores de marketing inclusive gestores de agências né pessoas que

têm equipes de conteúdo em agências também a construírem e escalarem eh conteúdos de forma inteligente o que Que que isso quer dizer a gente junta a eii generativa com análise de dados então isso isso que eu acho que é o mais inteligente da Inteligência Artificial né ela otimiza processos ela diminui o nosso tempo de trabalho operacional e otimiza Mas o que eu acho muito legal eh é que o humano continua sendo necessário Então você tem sempre que revisar um conteúdo que é gerado por ali então no caso da Hall especificamente como ela funciona o motor

que tá gerando Ela ali é o chat PT mas ela tem uma interface visual né a gente comentou aqui que o chat PT é muito simples muito diferente do chat PT né ela tem ela é uma plataforma que é visualmente Super agradável bonita divertida intuitiva ela vai te dando passo a passo agora coloca isso agora coloca aquilo me diz o que você precisa tal tal tal e você já conecta os canais nela você Conca tá ali o seu Instagram n e e aí ela já entende o que que a sua audiência já engajou no Passado

Quem é a sua audiência porque ela faz uma análise dos seus seguidores e ela te né te oferece né te propõe conteúdos de acordo com as análises que ela fez do do perfil do seu perfil de empresa ou dos seus seguidores ou do seu nicho de mercado dos seus concorrentes ela junta tudo isso faz uma grande análise do que faria sentido para eles e ela coloca isso dentro de estilos narrativos que aí eu acho que é o que Traz muito o pessoal do audiovisual vir para essa produção de conteúdo com inteligência artificial voltada para para

Marketing então eles desenharam né os prompts da plataforma em cima de estilos narrativos eh que são tipicamente de cinema e aí isso com isso a a ferramenta te entrega eh sugestões de posts ou de roteiros para vídeos eh como a gente falou mais cedo né ela não entrega o vídeo pronto ela te entrega um roteiro para você fazer o seu vídeo mas Já baseado em tudo isso então pensa uma pessoa humano juntando tudo isso deixa eu fazer uma análise de um benchmark ver o que que meu o que que os Meus concorrentes estão postando deixa

eu ver quem é o meu ICP né que é o ideal client profile lá o perfil do cliente ideal entender quem ele é e que tipo de conteúdo ele vai gostar de ver agora deixa eu pensar num estilo narrativo que seja bem engajador para ele engajar no meu conteúdo compartilhar curtir querer Voltar para ver mais aí agora eu vou pensar no conteúdo se a gente tivesse que passar por todas essas etapas sozinhos a gente demoraria uma semana são projetos e é interessante você você me deu nesse exemplo a gente aterrisando pra energia que é a

nossa também especialidade das duas eh fica claro como quando a gente só vai no chat Pit puro e manda pede um um copyright para algum e-mail marketing ou para algum post de Instagram a O Retorno É uma coisa meio para mim vem muito excesso de adjetivos sim quando o chat Pit não tá sabendo bem o que ele que ele joga ele vomita adjetivo ali e então é uma maneira de você ter um texto elegante também mais apurado sem dúvida e essa é acho que é a diferença de usar uma ferramenta como essa e que existem

outras tá é tô citando essa porque é que eu acompanhei mais de perto e uma ferramenta que a gente eh o chat GPT direto e uma ferramenta como essa porque Qual é a grande diferença é como se a gente já tivesse te dando o prompt pronto sim então para quem tem dificuldade no fim fiquem até o fim dessa conversa aqui que a gente vai dar dicas de como fazer bons prompts eh já tá configurado ali o básico e o básico é muita coisa tá porque eu lembro quando eu vi o código Eu não acreditava eu

falava gente é tudo isso isso o prompt base que gera todo o conteúdo da Hall ele é gigante ele é enorme ele ele super Rebuscado Ele é super complexo eh mas ninguém tá vendo isso né você tá vendo só a entrega mas no fim da jornada que é a parte que eu acho mais legal ele necessita de uma aprovação humana então facilita muito a nossa vida acelera muito o processo mas no fim ele tá dizendo ó humano você tem que me dizer se eu fiz um bom trabalho e você só pode usar esse conteúdo ou

só deve usar esse conteúdo se ele realmente tiver alinhado com o que você me pediu Uhum Então isso É muito legal né porque no fim do dia a gente ainda é importante e a gente e é interessante porque é um esse um dos sócios dessa empresa da Hall né É É redator sim é roteirista é um roteirista que é um dos mercados que também vão ser impactados assim como a Mega com as notícias também se questiona sobre que é o grande já tem até processos nos Estados Unidos né New York Times e alguns outros os

veículos já processaram a A Open ai e até fazer acordo sobre o porque se você usou o meus dados para treino como que a gente vai precificar isso como a gente vai Val valorar valorar Claro e assim agora falando sobre a o como que a gente vai usar e como que essas coisas vão vir né Eh eu acho que foi é muito inteligente a gente dar o primeiro passo e falar OK Isso é uma realidade todo mundo vai usar Então vamos usar e vamos entender como fazer um bom uso e surfar Nessa onda ao invés

De ficar falando Ah Em algum momento isso vai vir como uma grande ameaça e eu não quero usar né então puxando de volta aqui pro marketing você pode falar assim Ah então eu tenho uma ferramenta como essa ou eu tenho um ai ali no meu sistema de atendimento ao cliente ou eu tenho ai para fazer meus e-mails de marketing né eil marke in hubp tem o ai já que tá mais o rd Station também eh eu não preciso mais eh fazer ter uma equip não preciso mais Contratar uma agência não preciso mais fazer reunião de

brainstorming Claro que precisa né Não ainda não chegamos Aí como eu falei acho que o o humano ainda é importante mas quando a gente fala em adoção eh pensando né as áreas a gente começou com conteúdo né A primeira área que foi impactada pelo pela Iai foi a produção de conteúdo e eu acho que um ano depois a gente consegue perceber já que nem todo o conteúdo vai poder ser produzido por eii isso já para mim pelo Menos isso já tá muito claro eh e acho que a gente conversou Até conversei com a Camila aqui

da megaw outro dia também falando isso né a gente percebe o valor e a diferença hoje e de um conteúdo bem apurado com fontes com diversas eh fontes de informação e de festas entrevistas etc há versus um conteúdo que foi Puxou um monte de coisa ali do chat GPT e te entregou algo muito básico muito simples que a gente até brincou né pessoal não adianta fazer textos de para LinkedIn né não é aliás é só T essa conversa e você falou isso você como você falou mesmo para mim é não é a gente estava conversando

Antes aqui falou assim Linkedin não é o lugar para usar fazer uso de chat eu acho que P est ideias até ajuda eu acho que assim Se a gente pudesse né definir essa primeira parte da conversa como usar inteligência artificial no Marketing eu acho que a gente começou pelo chat GPT e falou de produção de conteúdo e eu acho que todo Mundo começou por aí né a própria tecnologia começou por Aí Os né quem não é de tecnologia começou a usar a inteligência artificial para produzir conteúdo e eu acho que de um tempo para cá

que a gente já teve tempo suficiente para digerir essa nova tecnologia a gente entendeu que tem diversos usos eh eu tenho usado pra produção de conteúdo Sim tenho usado PR produção de conteúdo e de forma inteligente né e de forma cuidadosa como quando eu digo cuidadosa Eu quero dizer sempre verificando o que ele entregou e entendendo se faz sentido usar aquilo que ele entregou muitas vezes você só manda um um conteúdo que é muito extenso e fala resume isso para mim isso é para mim hoje é uma das melhores formas de usar né Eu tenho

um vídeo de 30 minutos eu quero resumir aquilo e num e-book eu quero né compactar um eBook para passar pros meus parceiros o que a gente falou numa reunião de uma hora ó tá aqui esse Vídeo de uma hora você pode resumir tudo que eu falei aqui num texto para eu compactar isso num material escrito quando você tem essa experiência eu já fiz algumas vezes subir arquivo Minha experiência não é muito boa que ele dá umas travadas ele dá travadas Inclusive eu eu achei que ele ia poder assimilar vídeos do YouTube mas ainda não rolou

não rolou que é um grande ponto de atenção assim cada cada profissão tá com o seu medinho exato e os YouTubers estão Com medo ou mesmo os donos de videocast até esse nosso trabalho eh de serem facilmente resumidos por exemplo ou transformar em né copiados Com certeza eu acho que essa essa é uma questão que a gente tem que cuidar não só pela questão do copywriting Mas pela questão do o quão você tá disposto a arriscar ter um conteúdo igual a da concorrência porque se todo mundo tá usando chat GPT alguma né não vai vir

tão diferente assim então eu acho que a produção de Conteúdo ela é é interessante você usar ele como um acessório como um atalho para algumas pesquisas para né fazer resumos mas assim eu acho que o o discernimento e o senso crítico humano pelo menos por enquanto ele continua sendo essencial ao passo que o machine learning ainda não tá não chega aos pés do que o que a gente tem de referência né Eh curioso a gente fazer esse gravar hoje até fechei o bracinho aqui fiquei Reflexiva porque eu vi uma matéria justamente com o cotler hoje

tá com 96 anos e continua dando palestra e continua se atualizando é ele tá lançando mais um livro e o Fronte dele agora eu acho o máximo Porque para mim ele é o maior ele é de tendências né Ele marca bem as eras assim até ache bonitinho 96 anos a gente pode discutir até quando a gente pode estar trabalhando né nossa eu t tive essa discussão quinta-feira com Uma amiga assim até até que idade a gente pretende estar no mercado de trabalho porque até se agora a gente perspectiva é viver até 100 né o tema

tá quente né e até nos Estados Unidos tá quente esse tema né a gente decide ou decidem pela gente até quando a gente vai trabalhar mas ele tava falando sobre a humanização do marketing Talvez isso vai muito em eu não li o livro tá para lançar aí eu só fiquei foi uma notinha que me chamou atenção e uma foto dele Assim bem velha dando entrevista assim que é maravilhoso eh que a gente tá falando independente da eficiência dos processos mais eficientes com o GPT ou com inteligência artificial para texto eh a gente tá falando de

humanos entendendo o que que é criatividade construção de criatividade certeza e autenticidade de marca Sem dúvida porque acho que o maior dilema vai ser a autenticidade de marca aí para mim o melhor a melhor foto que ilustra isso Deixo também no descritivo do episódio é uma propaganda que rolou acho que nos Estados Unidos eh com uma um local de era um grande Outdoor na frente de um prédio falava assim Acho que você deve ter visto esse viralizou eh o chat piti pode te apresentar uma planta mas ele não vai construir esse prédio com certeza acho

que é uma boa metáfora para falar nem tudo a gente resolve com o GPT é embora eu tenho que confessar que eu vi um vídeo na semana passada de uma Casa sendo construída como como impressora 3D 3D eu vi também chocante Mas enfim por que que eu vi esse vídeo me entregaram ou eu fui atrás eu eu fui para mim entregaram como sugestões no Instagram mas foi foi curioso e eu acho que essa questão do conteúdo ela é é porta de entrada né até por isso que de novo voltando a ferramenta cham Hall porque a

gente entende que é a porta de entrada mas eu acho que tem Outras aplicações de Ai que são menos polêmicas Até e que são mais auxiliares no processo é eu eu gosto também dessa dos professores de dessa de de universidades falando como usam como incorporar o né até PR que é estrutura eu gosto de estrutura Então você falou resumo né ou eu tenho uma argumentação um projeto Inicial Eu dou os inputs iniciais me traz aqui uma estrutura e aí eu sempre uso isso para mim é só ponto de partida porque aí eu trabalho lá eu

faço dou uma lapidada né em cima disso e é como se Fosse uma segunda cabeça pensante mas ela não elimina a primeira né isso e te dá mais e concentração né aquele certeza toma cuidado aqui porque a gente tá fazendo muitas coisas muito rápid ao mesmo tempo então pode ser que seja mais um ponto de Atenção atenção é eu acho que se a gente for for resumir né a conversa de usar Inteligência Artificial pra produção de conteúdo de marca de empresas e principalmente falando de b2b que a gente tá falando de grandes em de Empresas

né Não só grandes mas de empresas onde a tomada de decisão ela é sensível ela não é impulsiva como um b2c né que muitas compras no do b2c São impulsivas no b2b não a gente tá gerando um tem que ser um conteúdo consistente tem que ser um conteúdo bom tem que ser um conteúdo que informe a informação tem que ser correta né então eu acho que pro marketing b2b a o o chat APT ou a inteligência artificial que for para te ajudar a produzir conteúdo ela tem que Ter um ótimo piloto pra máquina né ela

nunca vai ser autônoma ela não vai voar sozinha então eu acho que se tivesse que resumir assim a minha sugestão é essa use usufrua do que ela pode te oferecer de economizar o seu tempo operacional e otimizar o seu tempo eh estratégico Mas use com cuidado Principalmente quando a gente tá falando de b2b e nesse nessa lógica ela é com quando a gente pensa em comandos no prompt ela é muito mais sobre estruturas e resumos e E pesquisa até pesquisa Mas ela é menos sobre isso é eh quem é é menos respostas assertivas porque sobre

respostas assertivas a chance de errar é alta assim não acho que acho que não é sobre isso acho que não é sobre respostas assertivas não é sobre certezas isso né não é sobre certezas que aí dá para fazer eu acho que é muito mais sobre sugestões e foi isso que eu comentei em relação à estrutura da Hall assim a Hall entrega um feature muito mais amigável e E legal e divertido de trabalhar do que um chat PT puro e simples mas no fim ela fala um humano precisa provar isso aqui né então acho que isso

é muito legal essa é uma frase importante assim né é voltar para uma bola para humano é exatamente eh ah eu queria que você falasse eh que você tinha listado aí eh quando qual que é a importância como você tá com a sua equipe construindo isso assim como que você vou te fazer a pergunta mais organizada eh qual o Problema de quando a gente não coloca práticas de inteligência inteligência artificial no dia a dia do marketing is isso olha assim como a gente conversou aqui mais cedo eh sobre escolas e faculdades Eu acho que o

problema de não aderir maior do que o problema de aderir né porque é muito é muito difícil você ignorar uma tendência como essa e eu acho que quando a gente percebe que o uso dela pode ser positivo e a gente direciona para um lugar onde a gente Quer ou que faz sentido pra gente eh é muito mais seguro do que a gente deixar a equipe adotar do jeito que eles quiserem e correr um risco né deles por exemplo pegarem um conteúdo do do chat GPT copiar colar e não aprovar então o que que eu considero

que é o ideal né a gente tá adotando o a inteligência artificial n com em diferentes frentes eh uma delas é assim a a a é não é a produção de conteúdo em si Mas é uma uma fase da produção de conteúdo que é E-mail então a gente pede sim pra Inteligência Artificial eh falando de hubspot especificamente nos ajudar a definir os melhores títulos para o e-mail marketing isso já trouxe uma melhora de abertura em se eu não me engano mais de 20% né e todo mundo que trabalha por e-mail marketing sabe que 20% dentro

de uma taxa de abertura de mail faz uma diferença mexe o ponteiro eh a gente fala de também da revisão de um conteúdo que a gente já escreveu ou Seja ele já está inteiro Tecnicamente correto mas daí a gente pede pro chat CPT nos dizer essa é a melhor forma de estruturar esse conteúdo para um público x y e z e daí a gente era né explica para ele quem é o o público o que que a gente quer desse público tipo eu quero que essa pessoa compre Ah então pega esse parágrafo aqui que tá

lá embaixo joga ele primeiro porque esse vai ser o gatilho né então ou a gente pede para eles no oferecerem uma estrutura Como Você mesma falou ah me passa uma estrutura de mail marketing que eu tenho que criar para eh como um gatilho de venda ah primeiro você fala da Promessa segundo você então esse tipo de coisa a gente já usa Então esse é o conteúdo que a gente tá trabalhando e aí como que eu trabalho com o meu time time vamos ô otimizar o nosso tempo eh pede ajuda projet tpt nisso nisso e nisso

mas quando tiver tudo pronto releiam e revisem como se vocês fossem o nosso Cliente e vejam se faz sentido isso então assim eu acho que quando você dá esse direcionamento você tá dizendo para eles Essa é a forma que eu espero que vocês adotem a inteligência artificial e eu mesma Criei um chat GPT configurado com todas as premissas da icon quem a icon é como marca qual é nosso tom de voz quem é nosso público eh quem a icon é como empresa né não só como marca eh e a gente cria tudo dentro dessa configuração

desse prompts que já tá Pré-formatado e para quem não sabe até pouco tempo tempo atrás eu não sab Nossa hoje eu tô comendo as palavras tão uma beleza mas vamos lá eh para quem não sabe até pouco tempo atrás eu também não sabia eh o GPT o chat PT ele tem uma configuração de você comprar pra sua empresa Uhum Então você pode usar gratuito né aberto todo mundo que é individual você tem a forma também de comprar para sua empresa e criar usuários paraa sua equipe qual a Diferença aqui a gente tá falando de uma

sensibilidade maior a e a aão questão também confidenciais tem um temo com a empresa porque entra em outra lógica eh Se você começar a submeter tudo sobre o GPT ou variações deles qual a Qual o grau de confiança sobre temas mais sensíveis que estão sendo expostos da sua empresa a gente tá falando aqui pode ser contrat de clientes lgpd Então tem um monte de coisas que estão sendo formatadas aí e eu queria resgatar para Essa questão também de que eu tava desde o começo aqui do episódio tentando organizar né que a gente tá na fase

da Inteligência Artificial generativa que é essa que a gente eh tem um um motor de entrada né que aí os principais os mais famosos que custa muito dinheiro para você implementar e depois vai tendo as variações e para texto imagens simulações e onde se fala muito da Inteligência no futuro que aí agora os grandes futuristas pensadores querem Estimar uma época que a gente vai est pronto para isso que é a sigla ai né que é a inteligência artificial geral é simples assim geral e que ela é rival de um ser humano Sim ela sim tem

potencial de ameaçar ISO a gente como ser acho que como ser humano não como profissional talvez e e eu por que eu acho que não importante é colocar isso em em perspectiva ou trazer os dois termos porque o tempo inteiro aqui a gente tá falando sobre generativo o generativo Ele tem o toque essa revisão humana e o quão a gente tem que discutir ou se informar ou fazer uso para poder ser crío de entender em que temos que a Adi né vai acontecer e como ela pode pôr em risco configurações empregos e a questão também

de direitos autorais perfeito eh então você trouxe bem para uso em equipe sim n e assim Esse é um dos usos né a gente tá falando de conteúdo a gente a gente também tá implementando inteligência artificial em outras Frentes por exemplo eu uso uma ferramenta de gestão de tarefas com a minha equipe chama mand achei que você ia falar o o quê tinha que ser um episódio de Inteligência Artificial e perda de memória hoje porque o noros nora norus não é não sei não conheço tive uma Cola aqui notion no Ah não a gente no

porque o notion também tá com uma solução de a Ah boa não a gente eu eu jula uso no pessoalmente a minha Equipe não eu acho que é importante também Principalmente quando a equipe não é tão e tem uma palavra em inglês que é muito boa que é sev mas talvez se traduza para sedenta em português tipo quando a equipe não tá tão ansiosa para usar tanta coisa É bom ir começando aos poucos porque senão também acaba gerando uma confusão maior você tem 1 milhão de frentes né então você usa eu uso notion pessoalmente e

para organizar algumas demandas assim mas é uma coisa muito Particular minha o Monday é mais legal porque o feature dele ele é um formato Excel e você consegue configurar prazos o responsável muitas coisas assim de uma forma visual muito clara ele tá muito baseado no eh no nas ferramentas de cban né então ele tem essa questão muito do visual que tá sendo feito que tá em andamento que tá concluído que tá aprovação eh tá na mão de quem a gente consegue compartilhar o manday com fornecedores Externos enfim e dentro do manday ele também já aderiu

a inteligência artificial então ele consegue dizer para mim enquanto enquanto gestora eh se uma tarefa tá parada ele consegue me dizer ah eu consigo configurar uma coisa assim Ah então quando eu quero que quando essa tarefa seja concluída você me avise ou eu quero que quando eu suba uma tarefa dentro desse tema Você comunica a Ana uhum né então você consegue tipo criar vários eh gatilhos é Um exemplo simples Até esse episódio que vocês estão assistindo vão ter cortes e os cortes dele passaram por um ano para ver o que a rel mesmo com uma

ajuda de ah não res sozinho vaiar fal Nossa isso aqui faz sentido não fazer E aí pode ser uma atividade né terminei essa atividade subi os cortes passa para outra pessoa exatamente então ele Ele oferece várias automações né então automações já existiam né vamos lembrar que a automação não é uma coisa que vem de I Elas já elas já existiam mas o que que as ias fizeram elas tornaram as automações mais inteligentes por isso que chama Inteligência Artificial Porque de fato elas estão melhores mais refinadas assim como o hubspot eh a gente adotou o Spot

esse ano fez o o todo o processo de né adoção em fal se não assistiu o episódio um assista Volte volte lá que vale muito a pena eh e agora três qu 5 meses depois que a gente deixou o hubspot redondo Tá tudo Perfeito eu tô olhando todas as possibilidades que ele me oferece de aplicar eii em etapas diferentes do processo de vendas né porque eu cuido desde do do do marketing da comunicação até o pré-vendas eh é tudo que o II me oferece nesses processos todos para otimizar acho que eu quero tirar féria só

para estudar então a a do hubspot Mas é isso porque o hubspot também e ele o tempo inteiro Ele oferece Olha você fez uma tarefa aqui que poderia facilmente Ter sido otimizada com e você não quer tentar então é muito bom porque é uma ferramenta que já tá te falando cara eu já tô melhor já tô mais madura você aproveite o que eu tenho de melhor e e acho que por fim a a gente ainda não adotou mas creio que tá num futuro muito próximo que é adoção dei dentro do fluxo de atendimento né os

os Man Chats e as integrações eh eu tenho uma questão né E tem como premissa tem uma comunicação simples e humana Então a gente tem a Gente só vai chegar lá no momento que a gente tiver seguro que a gente tá sendo humo o suficiente dentro do fluxo como um todo tudo bem a gente usar o ai para qualificar li desde que em algum momento ele chegue num atendimento humano então vou fazer uma deixa uma deixa aqui também você tem uma conversa que a gente tem aqui na mega com o Márcio Santana fundador também da

fundador da econ energia e essa dinâmica de vocês é muito boa porque eu Acho que é a sua visão de marketing prática com a também a veia do Março que é comercial né na veia ele comercial na veia Então essa essa E aí ele fala Vocês falam bastante isso nesse Episódio também sobre o atendimento humano Sim e eu acho que Principalmente quando a gente tá tá falando de vendas complexas no mercado b2b a gente nunca vai poder automatizar tudo foi como eu falei o b2c muitas vezes quando a gente tá falando de um produto de

baixa complexidade tipo Você quer comprar um batom tudo bem você fazer o processo começo e meio fim é tá aqui é uma xícara você enxerga você entregou E é uma coisa que é uma decisão que não tem um impacto tão grande o b2b por mais que a gente esteja falando né do no meu caso de um mercado que já é mais abrangente a gente tá falando de pequenas e médias empresas hoje em dia não só de grandes Indústrias eh a gente precisa considerar que uma tomada de decisão Empresarial ela é Ela gera um Impacto maior

do que comprar um batom ou comprar qualquer produto de consumo que uma pessoa física vai usar especificamente paraa energia eu fiquei sabendo recentemente que a gente já conversou a gente pode ter um episódio só sobre o Mercado varegista né de energia que a gente conversou usou bastante também no exemplo com com a Sara e o Fábio né no episódio um a gente deu bastante exemplo de energia eh que por exemplo se você não educa bem o seu Processo não você tem o caso tem até clientes fazend fechando com três empresas sim porque eles nem entenderam

que você tá vendendo assim sim então e ele tá assinando uma proposta sem entender que assinou uma proposta exato e para você ter uma ideia né desconstruindo tudo que a gente falou até agora sobre jpt eu tive que contratar um redator especialista em energia um jornalista de energia para poder construir conteúdos complexos e Tudo assim hoje em dia a gente usa shpt como eu falei usa mas absolutamente todos 100% dos conteúdos que saem da econ para fora seja LinkedIn Instagram eh YouTube seja um roteiro de vídeo seja um e-mail marketing um e-book qualquer coisa ela

ou é escrita ou é pelo menos revisada por um Jornalista técnico de energia então assim quando a gente tá falando de b2b e vendas complexas quando a gente tá falando de um setor de alta complexidade né como algumas algumas Esferas de SAS por exemplo tem alguns SAS que são hiper complexos né Eh assim como é o nosso caso no setor de energia a gente ainda Precisa do técnico então o chat PT ajuda mas ele não resolve mas o a inteligência artificial por outro lado ela auxilia muitos processos que que eram morosos que eram complicados né

Principalmente para quem é gestor né acho que quem é gestor de marketing hoje sabe a complexidade que é eu hoje sou gestor de comunicação de Marketing e de Pré-vendas eu tenho uma equipe eu tenho três agências eu tenho muitas coisas que estão no meu universo por isso que eu uso notion eu Júlia como gestora uso notion e mas eu acho que a inteligência artificial tem me ajudado muito a diminuir o meu tempo operacional e poder focar o meu tempo no estratégico porque é isso que que meu time e os meus gestores esperam de mim né

Uma um direcionamento estratégico então por exemplo eu consigo diminuir o meu tempo De análise de dados porque eu tô usando uma ai para me dizer qual é a origem principal dos meus leads que fecharam o contrato eu tô usando uma II para me dizer qual é o perfil dos clientes que mais estão fechando o contrato com a gente qual é o perfil dos parceiros que mais estão vendendo com a gente então quando você usa eii nesse lugar ela tá para mim sendo eh o que ela deveria ser ou se propõe a ser diminuir o seu

tempo operacional para você poder focar o seu Tempo no que é estratégico análise de dados Putz ela óbvio que depois eu sempre vou lá checar vejo se não tem alguma coisa que comeu bola mas ali você tá usando ela realmente num lugar efetivo Quais são as ferramentas que você já toca assim além do clássico chat PT quais mais você falou do Monday a gente usa dentro do manday a gente usa dentro do hubspot a ferramenta Nativa eh a gente tem eu uso a Hall né obviamente a gente tem uma outra ferramenta que Agora não vou

lembrar o nome mas que é a de análise de datlo que é de análise de dados eh e a gente também usa né o pipedrive etc todos eles têm o seu features de de Inteligência Artificial eu uso notion ele me ajuda bastante eh ele me ajuda por exemplo a dizer eh baseado nas tarefas que você colocou aqui ou tudo todo esse processo que tá rolando eu priorizaria isso e isso ou eu atacaria isso dessa forma eu teria um prazo x paraa entrega daquilo eh então Ele também me ajuda a organizar o meu meu dia a

dia assim Uhum E tem um uma ferramenta também que eu uso bastante que chama Merlin eh que é um formato do notion né e ele te ajuda a criar trilhas de conversação então tipo eu fico fazendo por exemplo tô com parceiro preciso criar um conteúdo para parceiro eh ele me ajuda a dizer tipo ah o parceiro vai responder isso você responde aquilo então ele te ajuda a Ger um ávore de decisão n é e Ele também te ajuda a Gerar por exemplo quero fazer uma pesquisa ele me ajuda a fazer uma pesquisa mas é como

se a pessoa tivesse conversando com alguém no WhatsApp não é aquela formulário pergunta e resposta é muito mais fluído Então os meus o o o engajamento dos meus parceiros por exemplo em pesquisa com cliente eu não testei ainda mas com os parceiros melhorou quando eu usei esse formato de pesquisa que é tipo uma conversa uma trilha de conversa então a Inteligência artificial ela tem essas vantagens né tipo Numa pesquisa você seta a pergunta e a pessoa vai responder acabou num Merlin da vida a pessoa responde uma coisa a inteligência artificial vai dar a próxima pergunta

baseada no que ela tá respondendo né então isso é muito inteligente acho que a o a o o generativo quando você coloca ele nesse lugar do do de ser preditivo eh de uma forma estratégica Putz aí eu acho que a gente usa ela de uma forma Muito muito potente o que eu tenho visto e uma preocupação é sobre o da o de e da do próprio Open do chat PTI com a Sora também que é o de imagem deles eh l tem um recente agora também de música e o que eh o que eu vejo

são são apropriações às vezes ou você tem um resumo muito um resumo da sua empresa mas feito de uma maneira meio dura sim que ainda eu acho que não é a sem poesia é que que a sabe que em algum Momento eu a minha sensação é que a gente vai começar a ter a mesma a gente quando tá na navegando na internet você vê muito Muitas muitos pop-ups né muitos banners você acab sua visão acabou criando uma separação tipo você não enxerga mais aquilo você não quer ver que é relevante do não não você não

você desliga daquilo Então acho que pode acontecer a mesma coisa se a gente tiver totalmente povoado por produções de robô da mesma forma que a gente já Começa a fazer pesquisas já também tem algumas matérias explicando que as pessoas estão fazendo pesquisa colocando eh até 2023 que é quando a gente tinha uma menor incidência ou não tinha de conteúdos produzidos to pela essa forma generativa então é interessante essa tendência também que a gente vai ter uma internet antes e uma internet depois e se se haverá o conceito de internet o que que vai sobrar sabe

porque Vão ser todos tudo escrito de forma artificial Eh e como a gente vai se comportar em relação a isso são curiosidades e que eu acho que a gente só vai descobrir realmente fazendo sem dúvida e eu acho que quando a gente tá falando de empresa né a gente tá aqui falando de marketing b2b então marketing feito de uma empresa para outras empresas né quando você tem clientes nesse nesse formato eh a gente tem que se preocupar muito com a veracidade da informação que a gente tá passando né imagina que eu toda semana Faço um

roteiro de um vídeo que é um resumo quinzenal de Notícias né O que tá acontecendo no mundo o que tá acontecendo eh no setor específico x o que tá acontecendo no setor de energia o que tá acontecendo com o câmbio com eh o clima imagina se eu designo isso 100% pro chat GPT sem um olhar humano e ele me traz informações totalmente equivocadas porque é isso o machine learning também tá evoluindo né a ferramenta não é 100% crítica e eu acho Que a gente tem que se preocupar muito com isso em relação à à reputação

das empresas o quanto você como empresa tá disposto a arriscar né Outro dia eu tava vendo um caso nos Estados Unidos de uma empresa que começou a fazer vídeos com pessoas da empresa como a gente faz todo mundo faz hoje em dia né coloca seus colaboradores para gravar vídeos eh e aí o que que eles fizeram gravaram modelos né então cada pessoa da empresa gravou um primeiro modelo e qualquer Conteúdo novo era feito em cima daquele mesmo modelo mas aí a inteligência artificial regrava a leitura o tom de voz muda um pouco literalmente não o

estilo tom de voz a voz literalmente muda um pouco porque não é a voz da pessoa ela tenta puxar a voz da pessoa mas não é perfeita e assim a o o quanto para alguém que tá consumindo daquela empresa isso não me parece um pouco a gente vai para discussões né discussões mais Profundas que a gente vai acabar tendo nesses limites né onde vai esbarrando em limites é e eu acho que no fim daqui um tempo isso vai ser uma decisão vai ter empresa que que vai adotar mas aí como a gente tava falando de

notícia também vai ter que sinalizar né as redes sociais hoje já pedem para que as pessoas sinalizem as imagens né até a própria questão de temas sensíveis que aparecem na imprensa né que a gente acaba sendo impactado por imagens Num primeiro momento você como humano tem uma dúvida se aquilo é real ou se é feito artificialmente então as redes tiveram que colocar uma sinalização assim como na era dos influenciadores veio a sinalização da puble isso aqui é um pu editorial Hoje em dia as pessoas são obrigadas a sinalizar assim como hoje em dia a gente

é obrigado a sinalizar o que é feito por inteligência artificial em termos de imagem mas a gente ainda não é em termos de texto A a Gente vai entrar numa Seara bem e importante também que bem sensível ao que é fake News porque é um prato cheio para fake News e a gente não saber mais o que que é fato né O que que é de fato validado por humanos sim sem dúvida então é também un meus pontos também de atenção de ver como a gente vai se comportar frente a isso né o min caos

que vai ser instaurado mas as ferramentas também as tecnologia também ajudam colocando essas sinalizações Sem Dúvida eu acho que por exemplo veículos de notícia no caso de vocês cada vez mais importante sinalizar o jornalista que criou aquele conteúdo né Tem uma pessoa humana né fazendo toda a apuração desse conteúdo quem tá mais exposto no primeiro momento são os clickbaits né que é o que a gente fala de textos meio só para clicar e ter audiência esses vão ficar mais e fadados ao ostracismo né vão ficar mais ignorados da onde eu tirei fadados ostracismo não sei

minha Memória está interessante tá seletiva essa semana eh e eu queria entrar numas num ponto específico aqui de energia até consumo de energia que a gente tem visto como é há uma necessidade maior de processadores dois aspectos também que eu tava pesquisando um que vão fazer por enquanto é marketing marketing do marketing né mas falando que a gente vai vão ser Vamos ser sugestionados daqui pra frente a trocar aparelhos e computadores por chips mais potentes Para fazer na hora de fazer o uso da Inteligência Artificial a máquina responder melhor é o quão isso é Nossa

isso faz que a novidade para mim é vou dar um exemplo a dois exemplos a Microsoft lançou agora laptops recent uhum já mais avos para responder melhor a o CoPilot que é i deles e a Apple quando lançou a parceria com a Open ai pro chat PT ela chamou atenção que só ia fazer nas máquinas mais recentes no último iPad por causa do último do chip E que eles colocaram e não sei qual o nome do chip inventei aqui mas é o chip mais recente também para ele responder melhor falam que isso assim é um

pouco assim quanto será que é tipo internet 5g é assim então fco assim é isso assim tem uma é a verdade por trás dos fatos mas o quanto realmente é necessário ou quando é uma ótima sugestão para todo mundo sair trocando de máquina e hardware né então acho que isso é um ponto e o segundo é Também que ao longo do tempo vai ter uma maior eficiência das empresas que rodam de fato os modelos de inteligência artificial para uso da energia mas por por enquanto tá sendo um grande uso Toda vez que você pede alguma

coisa no seu celular para Open ai ou PR Gemini da do Gemini Gemini do Google e variações você também tá tá dando um pico de energia nessa n process eu até tava puxando aqui no num conteúdo que eu compartilhei recentemente no no Linkedin que uma pesquisa no chat APT ela gasta 60 vezes mais energia do que uma busca no Google então assim só para vocês imaginarem a gente fala aí que a gente vai ter que produzir 60 vezes mais energia se a gente tiver pesquisando mais no chat GPT do que no Google quer dizer é

um um nível de consumo infinitamente maior claro que se a gente tá criando dispositivos para otimizarem esse uso Talvez esse consumo caia Talvez Seja que nem os equipamentos eletrodomésticos por exemplo que em algum momento eles se tornaram mais eficientes estão consumindo menos energia pode ser e espero que isso seja real eh mas eu acho que a nossa né a nossa o que o que que isso quer dizer pro nosso setor especificamente já que estamos aqui duas especialistas em energia é que a gente vai ter que produzir muito mais energia para poder dar conta desse crescimento

e o Brasil Enquanto uma referência em produção de energia renovável e com o grande potencial de escalar isso eh ele e aí é o link que a gente faz que eu acho incrível que foi a conclusão que eu cheguei recentemente num evento que eu tava com alguns especialistas em energia e tecnologia que a gente tem um potencial de ser um país com grande avanço de Inteligência Artificial porque a gente tem uma grande escala e potencial de produzir mais energia Renovável que é o que vai dar conta do aumento de consumo da ia por né Se

alguém tiver se perguntando aí a os data Centers existem né todo mundo acha que tudo é nuvem mas em algum lugar essas nuvens estão hospedadas fisicamente Muitas delas também tava vindo complementando isso tavam muitas hospedadas na China e por exemplo o pessoal dos Estados Unidos tá com uma tá uma situação muito sensível Estados Unidos e China então Alguns servidores estão sendo remontados exatamente e saindo por questões até eh territoriais assim tá sendo repensado essa lógica dos Servidores não necessariamente pelo mais barato mas também pelo uso da energia e também pela essa confiabilidade de vou ele

tem que ser mais estável né o a entrega da energia sim sem dúvida eh e é o eu acho que que isso é uma coisa que a gente tem que olhar sempre muito de perto assim a inteligência artificial ela tem que ser Usada mas ela tem que ser bem usada eh a gente obviamente vai acabar chegando num lugar de usar em excesso e depois dar um passo para trás é mas eu acho que a gente vai chegar nesse lugar é não a gente vai começar eu acho que as próprias ferramentas vão começar a limitar o

uso usuário sim né tipo vão ser cobradas é ou ser cobrados ou tipo assim cada um pode fazer sei lá 20 pesquisas por dia imagina quantas quanto me diz uma coisa você já foi impactada Por aí por anúncios de pessoas falando assim use a inteligência artificial ou chat PT para ganhar dinheiro não crie um eBook e venda na Amazon não eu sou impactada por isso toda hora não sei se é porque eu falo muito sobre produção de conteúdo Eh vamos ver se depois de hoje com o celular me ouvindo aqui eu vou começar a receber

Pois é mas eu recebo muito isso então as pessoas já estão falando isso assim como uma fonte de renda Então imagina quantas pessoas não Estão lá desesperadas mas eu tenho uma curiosidade porque o Brasil é um excelente Não não é um excelente a palavra mas a gente é um um 200 milhões de habitantes temos uma população na classe CD gigante e a gente tem uma alta adoção de tecnologia isso eu queria eu não não tenho nenhuma pesquisa Mas é uma curiosidade que eu tenho assim enquanto a gente tá Qual a gente tem o vídeo do

Mark recente ah sobre mandar áudio né que é um no WhatsApp Mark suberg que mais manda áudio no mundo examente eh mas o quanto a gente tá na nossa população aqui quanto é factivel a adoção de fato de um chat chpt porque ele é excelente realmente para quem precisa de ajuda mas a gente pode ir para um indo para um mais pro final da nossa conversa que que a gente e quais são as dicas de promet porque é isso também o eu tenho essa máxima usar né não é só usar é como usar eu fiz

eu há 1000 anos atrás eu fiz Sistema da informação que era sobre banco de dados também era a formação de banco de dados eh eu eu fui estudei administração e escolhi essa matéria a na eletiva e E aí eu nunca esqueço a máxima da professora que é lixo que entra lixo que sai sim que em inglês é mais bonito garbage in garbage out sim e essa é uma máxima que vale para desenvolvimento para promp para escritas de lógica mas vale pra vida também e pro chat pó você colocar um prompt terrível Você vai receber um

conteúdo terrível terrível Então acho que aqui Vale algumas dicas né pra gente compartilhar como você tem usado também com a equipe cerza eu resumi que em três dicas eh o que eu aprendi óbvio né no meu dia a dia como gestora de marketing como profissional de conteúdo também para quem não sabe eu sou jornalista de Formação então eu ainda amo produzir conteúdo eh e também aprendendo no Desenvolvimento da própria halli né que é a ferramenta que que eu acompanhei o desenvolvimento acho que a primeira dica Pode parecer óbvia mas ela não é então prestem bastante

atenção é Seja claro e específico e acho que a gente talvez tenha um pouco essa dificuldade porque a gente acha que a gente vai jogar lá e ela Inteligência Artificial que vai pensar por nós mas não é né então eu trouxe aqui eh até um exemplo tá de como a gente faz Um prompt vago e como que a gente faz um prompt específico E é claro que eu contei com a ajuda do próprio chat GPT para me ajudar a ilustrar esses três conselhos que eu ia trazer aqui um exemplo vago eh você coloca lá no

chat GPT Escreva um roteiro de vendas vago concorda você tá dizendo o que que ele tem que fazer mas tá vago E aí como que é a versão ideal desse prompt crie um roteiro de vendas para um software de automação de marketing destinado a Pequenas Empresas o roteiro deve incluir uma introdução apresentação de benefícios demonstração do produto e fechamento com um oferta especial se puder inclua o arquivo arquivo quando eles falam é você coloca uma ali do que é de fato se você tem um PPT da oferta do produto a definição do produto o que

ele é ou até um link do site da empresa Com todas essas informações porque daí ele tem da onde se alimentar Então essa é a primeira dica segunda dica defina o Contexto e o objetivo daquele prompt ou seja explica Pro J GPT como se tivesse de fato dando uma coordenada para um colaborador seu o que que você quer dele e por que você quer aquilo e E aí eu vou pro exemplo Eh estamos lançando uma nova campanha de mail marketing para promover nosso software de CRM para pequenas e médias empresas o nosso objetivo é criar

uma sequência de três e-mails que apresentem os benefícios do nosso software incluam um estudo de caso de Sucesso e ofereçam um desconto exclusivo para novos clientes então você vê que aqui você tá falando com chat GPT Como se você tivesse de fato falando com um colaborador da sua empresa você tá dando um direcionamento que tem que ser claro se você tivesse falando para uma analista de marketing faz esse e-mail marketing para mim você estaria dando todos esses detalhes para eles então é a mesma coisa eh e o terceiro é inclua estrutura e formato isso é

uma coisa que Eu eu acredito que a maioria das pessoas esquece indique a estrutura e o formato que você deseja que a resposta venha eh isso vai ajudar a garantir que o conteúdo gerado seja utilizável exatamente na plataforma que você quer porque se você pedir para ele te gerar só um conteúdo e que é um e-mail e ele te mandar um formato de roteiro de vídeo não vai fazer sentido certo e aí como exemplo você pode citar algo assim Escreva um roteiro de atendimento ao Cliente para resolver uma reclamação sobre uma entrega o roteiro deve

incluir saudação pedido de desculpas verificação solução proposta e fechamento e uma dica bônus Você pode até pedir antes pro próprio chat GPT te dizer qual é a melhor estrutura e aí você usa a estrutura que ele te propôs para pedir o roteiro completo e acho que uma a última coisa que a gente já falou mas que eu acho que vale a pena reforçar eh cuidado com o uso do chat PT na Produção de conteúdo pessoal e autoral principalmente no Linkedin que é o nosso canal profissional eh a gente falou isso por alto né E nós

duas já tivemos essa conversa antes mas eh eu gosto muito de entrar no Linkedin e ver o que as pessoas estão postando publicando e trocando e eu gosto quando a pessoa é honesta usei né conteúd gerado em partes com auxílio da Inteligência Artificial Mas no geral a gente precisa ainda de conteúdo pessoal A gente precisa do olhar e da visão e da colaboração das pessoas então use com parcimônia é porque dá para sentir né quando ele tá tá meio ele fica meio duro na verdade a gente trabalha a gente trabalha com muita escrita aqui na

verdade a gente vive da escrita que nãoé gosto de contar histórias e conteúdo Então a gente tem essa essa visão bem crítica assim sobre isso eh e eu particularmente também gosto muito quando o seu trabalho no Marketing Envolve por exemplo se for uma multinacional tiver eh uma relação com o pessoal de Fora o a a tradução dela pro inglês tá muito boa não quer dizer que também seja perfeita Só que eu acho ela deu um upgrade assim deu uma Google no Google Translator deu assim uma marav e e é muito legal porque você pode também

usar o prompt a seu favor ou seja Traduza isso para pro inglês usando uma linguagem profissional isso n o grammarly grammarly que você tinha que Pagar antes e fazer um ajuste era meia boca ainda então ele deu um upgrade assim vou dar um exemplo às vezes eu quero ler uma matéria do New York Times e tô com preguiça porque eles escrevem de um jeito muito bonito e aí o parágrafo invertido é uma uma maneira de uma estrutura Lindíssima mas assim dá trabalho à vees você tá com pressa e quer ver uma matéria então às vezes

eu pego um trechinho eu quero entender melhor eu dou uma traduzida rápida lá é Bem boa perfeito não gosto da ideia porque eu deixo de treinar em inglês fazendo isso mas é é bom para quando tá compressa e E resumir É com certeza e é isso que a gente falou mais cedo né o chat PT nesse lugar de te auxiliar a digerir as informações mais rápido ele é perfeito eu adoro também quando você tem a sua estrutura a sua autenticidade na maneira de escrever por exemplo pode ser para LinkedIn e você pede para ele dar

uma resumida para você tipo Olha eu Escrevi isso aqui me deixa mais Eh mais sucinto me deixa mais com três eu preciso de três parágrafos ele também é muito bom para fazer isso eu tenho feito bastante uso dessa forma é isso usem porém não deixem de colocar a voz e a opinião de vocês ali porque faz diferença é e acho que é interessante porque a gente tá numa a gente tá numa idade de carreira que a gente pegou de tudo né sim nossa que loucura a gente lembra da internet decada decada gente Pré WhatsApp porque

hoje nessa relação toda também de marketing b2b para vendas complexas a gente tem uma passagem muito forte de e-mail para WhatsApp né sim que é uma outra configuração de conversa a tá transformando a a maneira de acesso acessar as pessoas sem dúvida e acho que é isso resume o que eu falei no começo da conversa né por isso que é tão importante para gestores de Marketing e vendas né porque a gente também tá falando disso e est Então à frente Dessas tecnologias porque a forma como o consumidor tá consumindo informação eh ela tá evoluindo e

a gente tem que evoluir junto senão a gente não vai est no canal certo e falando com a linguagem certa com o consumidor certo para poder convencer ele a consumir nosso produto ou serviço sim e E aí a gente vai ter uma isso porque a gente falou um monte de empresas aqui a gente nem citou que a meta tá começando a entrar aí ela já tem todo um projeto de a para tudo imagina a Quantidade de dados que a meta não tem para rodar a própria máquina dela é inclusive em anúncios né ela tem agora

o hacker ads ela começou a lançar agora né que é uma tecnologia preditiva que ela ajuda você a encontrar o seu público mais do que o que você consegue né então não não precisa me dizer exatamente Quem é seu público me dá um uma uma noção por alto que eu vou usar minha inteligência aqui porque ela vai ganhar mais dinheiro com a entrega que você colocando aí sim Ela sabe Paga ela entrega melhor vamos ver se entrega melhor né porque ainda é hoje eu não tô feliz é especificamente Hoje você teve tá tá lidando lá

com uma situação específica polêmicas do Mea é mas acho que todo gestor de marketing passa por isso que aí pode ser um outro Episódio né dores dores do marketing Nossa gente acho que dá para fazer um episódio só sobre dores de barriga que um gestor de marketing Enfrenta no dia eu acho que o melhor resume também tem um meme que já rodou alguns Rios ou tiktok da vida que é a ideia do as pessoas o marketing pode fazer fazer tudo né então é só assim ah roda tal campanha para mim ai muda tal coisa é

são pequenas frases que é só isso mas é um só isso só isso né ninguém sabe o que tá por trás é Então abre Ah faz o roteiro disso revisa tal coisa F é são muitas atividades né paralelas muitas mas acho que é isso o chat GPT tá Aí para ajudar a inteligência artificial tá aí para ajudar Justamente a gente economizar tempo para poder fazer tudo que o povo lá de cima quer né então a minha sensação é que a gente tá Ah de novo brinquei que a gente viveu muitas coisas mas por exemplo a

gente se a gente pega eu ainda tava na escola mas quando Vivi a transformação da internet né o começo do uso dos dados de 90 até 2000 e pouco até a bolha da internet eu sinto que a gente táa viver uma nova Fase dessa assim de muitas empresas pipocando nem tudo que é i a brilha tomar cuidado com isso mesmo e e ao mesmo tempo é usar para poder criticar Sem dúvida eu eu sou super a favor eu sempre falo pro meu time para todo mundo que trabalha comigo gente o essencial é testar é e

tenta às vezes parece um um Bicho de Sete Cabeças mas tenta começa eh uma dica que eu sempre dou faça reunião com Várias Vários fornecedores sabe porque você vai você vai pegando Inputs importantes ali né então como eu falo tem várias pessoas me oferecendo software de ai para Analytics para vendas etc faz a reunião ouve o que as pessoas TM para dizer é uma boa forma de aprender e só não enrola demais o fornecedor tá eu to diga assim não Seja claro quando você de fato não tiver ainda disposta a adotar a tecnologia e não

ia comentar e acho que esse episódio se for usado daqui seis meses já tem um universo de Novidades aí e a gente nem citou também que a ia pode entrar em reuniões online também e fazer sessa grande um grande secretariado da sua vida também só de captura de de dados Néo eu esqueci de comentar isso mas também é uma coisa que eu poderia ter comentado no momento que eu falei quais eram as ferramentas que a gente tava usando a gente usa fireflies na né que ele entra automático particamente em todos os meus calls e sem

dúvida isso também tem sido um belo Acessório para mim por ele tem uma coisa dentro dele que chama Ask Fred que ele te diz de tudo que foi conversado o que que foi direcionado para você então o que que eu Júlia tenho que fazer Ask Fred Fred é tipo Fred mesmo Fred do nome tá aí ele tem um nomezinho lá dentro do do do software lá fireflies tem esse botão que chama Ask Fred e aí ele te fala tipo ah de acordo com a reunião eh o O João disse que a Maria tem que fazer

tal Tais tarefas ou o seu nome foi Citado nesse nesse nesse tópico Então você tem que fazer isso isso isso ele te mostra quais são as ações que você tem que tomar de acordo com aquela conversa resume também e a gente também tá usando para para conseguir né compilar as informações de reuniões para que as pessoas consigam consumir de forma síncrona tipo alguém não pode entrar naquela reunião eu consigo pegar isso resumir a reunião e mandar ó esse é o resumo da reunião que você não Participou isso é muito legal também sim sim então de

novo a gente tem otimizações ainda na nossa vida ou coisas que a gente complicou e vai descomplicar ex exatamente e obrigada eu acho que diferente dos outros episódios que tinha um e-book só de nomenclaturas do marketing específico do b2b Esse é um de vários links e sites né e a gente citou várias ferramentas Então vai est no descritivo aqui também exato vamos deixar aqui na descrição as ferramentas Principais que a gente citou e se tiver algum termo mais complexo a gente coloca aí também e como as pessoas podem te achar de forma humana Olha me

achem no Linkedin eu sou bem humana lá tá sou eu mesma como eu falei no começo da conversa aqui eu respondo todas as mensagens que eu recebo eh tanto por inbox quanto comentários dos meus posts e tô sempre lá e é a ferramenta que eu mais uso para trocar hoje em dia uso muito mais o Linkedin do Que o Instagram por exemplo é eu ando precisando um pouco de concentração com tanta informação eu ando bem concentrado também com bastante acesso no Linkedin no Instagram se falarem comigo no inbox também respondo o Instagram só não eu

confesso que só não não não costumo usar muito porque durante a semana isso é uma dica de de produtividade de segunda a sexta Eu deleto o meu Instagram pessoal Uhum eu não cheguei lá o meu pessoal eu só uso No fim de semana durante a semana só olho da icon é que é muita é já tem exatamente eu ando muito focada na na conta da megaw tem muita coisa para dar conta é isso para mim foi bom do ponto de vista de produtividade bom e bom aproveitem também deixem aqui nos comentários Quais são as ferramentas

de Ai que vocês estão adotando aí no time de marketing de vocês e qualquer dúvida sugestão que vocês quiserem trocar também deixa aqui nos comentários é Importante saber né Vocês também a gente tá vivendo todo tudo isso todo mundo junto então compartilhe aqui com a gente e aproveitando já que o YouTube permanece humano por enquanto compartilha esse vídeo curte é muito importante para aumentar o alcance dele e até a próxima