Gestão da Inovação e Desenvolvimento de Produtos - Transformação digital, inovação e motivações

[Música] Olá a todos sejam bem-vindos à nossa disciplina de gestão da inovação e desenvolvimento de produtos a gente vai falar nessa aula de alguns pontos importantes mas mais importante de tudo é começar entendendo o que de fato é inovação Então vamos entender o que que a gente vai eh estudar nesta primeira aula então os principais pontos da essa aula a gente vai começar falando sobre os impactos das tecnologias digitais nos negócios vocês vão perceber que os cenários pros próximos anos tende a ser muito diferente por conta de inovações principalmente na área digital na área de

tecnologias digitais na área de computação eh trazendo a possibilidade eh de amplo desenvolvimento de Novos Produtos qual vai ser o impacto disso pras empresas qual vai ser o impacto disso na vida das pessoas a gente vai falar um pouquinho sobre isso nessa aula a gente vai também discutir o conceito de inovação hoje muitas empresas falam sobre inovação os governos falam da importância da Inovação Todos nós sabemos que se uma empresa quer se manter competindo no mercado ela precisa Inovar mas como fazer isso o que de fato a Inovação Será que inovação é só desenvolver novas

tecnologias Será que inovação ela existe só quando uma empresa consegue trazer um produto novo pro mercado Então a gente vai entender Quais são as possibilidades de Inovar e depois né também falando sobre a importância da Inovação para as empresas por que que uma empresa precisa Inovar Qual é a necessidade disso hoje para as empresas eh e a gente fecho a nossa aula falando sobre os modelos então que existem para uma empresa gerenciar o processo de inovação Então vamos lá vamos começar entendendo o que que é inovação E por que as empresas precisam Inovar qual a

importância desse mundo digital eu trouxe aqui para vocês um radar tecnológico prestem atenção ah nos círculos que vão aparecer nesse slide com algumas tecnologias que eh eu atribuí como sendo tecnologias bastante importantes né Não só paraa atualidade mas pros próximos anos eh as cores desse gráfico também dão uma ideia de quão impactante é essa tecnologia se é uma tecnologia nova se é uma tecnologia que ainda tá nos Laboratórios das universidades que ainda não se é uma tecnologia que não chegou no mercado né Quanto mais escura né Então as Verdes são as azuis as Verdes são

aquelas que os consumidores já até Têm algum contato ah as laranjas e as roxas são aquelas que ainda são muito novas e que vão impactar muito ainda o mercado as empresas e os negócios então a gente eh tem por exemplo a impressão 3D como sendo uma tecnologia que já né os consumidores já TM um certo contato mas que tá trazendo muitas oportunidades pro desenvolvimento de produtos impressão de órgãos artificiais por exemplo a tecnologia de blockchain né como um protocolo totalmente descentralizado para realização de transações digitais e que viabilizou as transações por criptomoedas as máquinas inteligentes

que utiliza Inteligência Artificial e os veículos autônomos que ainda estão em fase de teste mas que Possivelmente daqui a alguns anos devem fazer parte da nossa realidade né do nosso dia a dia ou pelo menos né ainda que demore em alguns países mais desenvolvidos isso deve se tornar algo viável nos próximos anos então nós temos uma série de tecnologias sendo desenvolvidas de ação quântica né com o desenvolvimento do computador mais potente do planeta né com uma capacidade de processamento de informações muito eh superior ao que existe atualmente e que Essas tecnologias elas vão trazer resultados

de médio e longo prazo pras empresas que tipo de resultados a gente pode esperar com o impacto né com com o uso dessas tecnologias alguns especialistas por exemplo dizem que mais de 1 terç das empresas deve fechar nos próximos 15 20 anos por conta do surgimento dessas tecnologias Enquanto isso a gente experimenta um processo muito forte de digitalização né digitalização das operações das relações sociais operações de comércio crescimento do e-commerce virtualização desintermediação então a as possibilidades de uso de aplicativos tem possibilitado por exemplo que você não precise mais é uma loja física você consegue comprar

tudo pela internet ou Praticamente tudo e claro a inteligência artificial como sendo uma tecnologia promissora e que tem a função de simular a inteligência humana O que exatamente a gente pode fazer com isso é o que a gente vai ver nesse vídeo Vejam Só a inteligência artificial está muito mais perto do nosso dia a dia do que dos filmes de ficção científica está presente nos aplicativos que usamos diariamente para encontrar o melhor caminho no trânsito para acompanhar a vida financeira e na hora de relaxar mas o termo ainda é um mistério para muita gente já

ouvi falar mas não ten ideia eu não sei definir exatamente eu tenho uma uma boa ideia a inteligência artificial cria dispositivos que simulam a capacidade humana de raciocinar e resolver problemas a máquina se alimenta de dados que nós fornecemos aprende nossos comportamentos e oferece soluções melhores e mais eficientes o Google por exemplo é a maior utilização de Inteligência Artificial do mundo em que pequenos robôs estão lendo todas as publicações do mundo e indexando lá e o Google tem é a primeira entidade do mundo a indexar um quatrilhão de informações né Então você e você tá

em 180 línguas essa tecnologia começou a ganhar fôlego nos anos 40 com o desenvolvimento da indústria bélica na Segunda Guerra Mundial e não parou mais hoje está presente em processos de automação e monitoramento industriais nos carros autônomos que rodam sem motorista nas pesquisas que fazemos na internet e até em Exposições no museu do amanhã no Rio o visitante não tem mais um guia de papel e sim uma assistência virtual a Iris mais um mercado que não para de crescer a estimativa é que a inteligência artificial movimente mais de 23 Bilhões de Dólares até 2025 em

todo o mundo quem oferece uma solução mais avançada atrai muito mais clientes pelo interesse da coisa moderna mais eficiente mais rápida em São Paulo este escritório reúne várias empresas de tecnologia na hora do almoço a inteligência artificial também está presente o aplicativo armazena as informações de compra e oferece Lanches de acordo com o gosto do freguês e o mini mercado está logo ali ela acaba me poupando um pouco de tempo na escolha né Na Busca entre um menu extenso que a loja oferece dezenas ali de produtos e então eu acho que ajuda bastante sim bom

vocês puderam ver no vídeo que a aplicação da Inteligência Artificial ela é extremamente abrangente e nós já utilizamos isso no nosso dia a dia por meio de diversos aplicativos de produtos a questão é eh a inteligência artificial vai substituir a humana Sim né e a gente chama isso de singularidade tecnológica Então não é nem uma questão do si é uma questão de quando a singularidade tecnológica vai acontecer né que é exatamente isso o momento que a inteligência artificial vai superar a inteligência humana os especialistas prevêem que até a metade este século isso já vai ter

acontecido empresas como Netflix Spotify várias outras empresas já fazem o uso como vocês viram no vídeo né da Inteligência Artificial Mas e o avanço tecnológico ele ao mesmo tempo que traz várias ameaças para as empresas eles também o avanço também traz grandes oportunidades oportunidades de se manter competitivo oportunidade de crescer no mercado oportunidade de trazer novas soluções e a grande pergunta aqui é por então uma empresa deve Inovar o que faz com que isso seja tão necessário hoje e a gente pode discutir vários objetivos pelos quais uma empresa e nova mas aqui a gente tem

os principais por exemplo criando Novos Produtos mas ninguém cria um novo produto nenhuma empresa cria um novo produto por acaso vocês já ouviram falar que o Polo de Manaus é um onde muitas empresas de tecnologia estão instaladas num determinado momento uma empresa resolveu apresentar um produto um televisor em que esse produto era desenrolado como se fosse um papel e esse produto deve ser lançado no mercado em algum momento né mas uma empresa não faz isso e porque ela acha bonito esse produto ela faz isso porque ela espera ter um aumento do seu faturamento ela espera

crescer com as vendas ela espera que o faturamento associado ao lançamento de Novos Produtos seja importante para ela então a Inovação não é um fim em si mesma Mas é porque a empresa ela procura se posicionar como uma empresa com uma imagem de inovadora de pioneira porque ela quer ter liderança toda a empresa que inova que investe em inovação ela tem uma chance maior de se tornar líder do mercado é só a gente olhar pras principais empresas líderes Quem são as empras quem é a empresa Líder na área por exemplo de sabão em pó queem

empresa Líder na na área de automóveis então nós temos empresas fortes porque elas investem muito em inovação e por meio da Inovação conseguem obter uma imagem de liderança as empresas investem também em inovação porque querem qualidade porque querem desenvolver novos mercados porque querem reduzir os custos então se eu desenvolvo inovações de processo eu consigo tornar o custo da minha operação menor ou porque querem melhorar a sua atuação junto ao meio ambiente querem uma produção mais limpa desenvolver competências enfim há inúmeros motivos que levam as empresas a serem mais inovadoras e Chum peta que é um

um grande né foi um grande estudioso da área de inovação ele traz o conceito da destruição criativa as inovações acontecem porque elas substituem modelos antigos Então hoje a gente vê isso com o streaming enquanto as TVs abertas estão sem saber o que vai acontecer estão perdendo publicidade estão perdendo audiência a gente tá muito próximo de viver esse momento de destruição criativa um novo ciclo econômico para esse setor se abre a partir da substituição de velhos padrões por novos padrões e Drucker diz o seguinte olha não se trata de quanto investir investir em inovação é importante

mas A grande questão é quanta inovação a gente precisa fazer para ficar no mesmo nível porque todas as nossas competidoras todas as empresas que competem com a gente também estão desenvolvendo inovações também estão investindo em novas tecnologias em novos processos e a gente pode falar agora sim do conceito de inovação né Eu disse para vocês que inovação pode ser muito mais do que desenvolvimento de produtos do que Novos Produtos inovação Pode sim ser um novo produto quando o tablet foi criado tivemos uma categoria nova de produtos que foi lançada no mercado mas a gente pode

falar também de inovação de processo uma aula à distância é uma versão diferente do que uma aula Tradicional em sala né de aula uma uma aula física a gente tá falando de um novo processo que possibilitou um produto diferente que possibilitou uma inovação mas também a gente pode falar de inovação de marketing novas práticas de marketing relacionadas ao produto relacionadas à embalagem a como é colocado no mercado ao preço que você estabelece que é um exemplo vivo disso e quem se lembra de como eram as havaianas antigamente um chinelo azul né que era utilizado por

pessoas mais simples e a empresa transformou este produto por meio de várias inovações de marketing criando produtos diferentes com versões diferentes com preço muito maior do que eram as havaianas antigamente com espaços apropriados com vitrines bonitas com embalagens arrojadas tem uma grande tecnologia por trás da sandália Definitivamente não nem uma tecnologia diferente mas temos um produto muito diferente do que o produto original né então a gente tem uma Inovação de marketing aqui representando esse exemplo e as inovações organizacionais são novas práticas que a empresa faz práticas de contratação práticas de recrutamento eh práticas de estruturação

da empresa criando novas estruturas utilizando estruturas de projetos para trabalhar desenvolver eh seus produtos Ah isso configura então novas abordagens para gerenciar a empresa que a empresa não utilizava né então a Inovação ela pode ser algo novo pro mundo mas ela pode ser algo novo pra empresa Nunca fizemos isso antes nunca desenvolvemos esse produto aqui antes nunca fabricamos Agora sim fabricamos temos uma inovação pra empresa uma outra forma de classificar a Inovação é se ela é radical ou incremental inovações incrementais são pequenas melhorias que nós fazemos nos produtos nos processos né Inovação de produto eh

melhorias ou um produto muito avançado né comparativamente ao que já existia pode ser um aperfeiçoamento mas pode ser algo substancialmente diferente melhorado então nós temos que eh encontrar onde que a empresa vai eh colocar o seu portfólio né eu posso desenvolver melhorias de design no produto ou seja todo ano eu faço né um design diferente melhor mas eu posso investir em projetos radicais muito investimento em PID visão de longo prazo objetivo de inovações de ruptura de produtos que ainda não existem e de crição de novos mercados isso resume o que seria uma inovação radical em

termos de processo nós temos basicamente dois tipos diferentes ou Science push ou demand pull são os processos lineares são mais antigos são simples mas ajudam a gente entender bastante O que é inovação né Então sai push é porque parte da pesquisa aquela inovação aconteceu porque em algum momento um laboratório uma universidade descobriu por exemplo um princípio ativo e aí a indústria se interessou e transformou Aquilo num medicamento essa pesquisa essa inovação ela começou eh a partir de uma pesquisa básica que deu origem a um produto a gente chama isso de Science push mas nós temos

as inovações que seguem um processo demond Pool em que a o desenvolvimento é feito a partir das necessidades de mercado Então vamos ver o que que o mercado quer e aí a gente desenvolve essa ideia ã pra gente ir fechando aqui as principais abordagens para gerenciar inovação inovação fechada e aberta até muito tempo as empresas achavam que elas tinham que dominar exclusivamente o processo de inovação desenvolviam tudo sozinha sem compartilhar eh ideias e depois a gente foi vendo que compartilhar é o melhor caminho se a gente eh utilizar universidades institutos de pesquisa outras empresas se

aproveitar de ideias que estão disponíveis Trazer isso para dentro a gente não precisa contratar As melhores pessoas para trabalhar na empresa a gente precisa saber onde elas estão e eh fazer parcerias com essas empresas com essas pessoas para trazer essas ideias para dentro da empresa né Essa é a visão da Inovação aberta então isso faz com que a gente aqui consiga ter uma ideia muito boa do que é inovação dos tipos de inovação os modelos que a gente pode utilizar para fazer inovação né ou seja concluindo a gente precisa de empresas que inovam é isso

que e a economia atual pede a economia a era do conhecimento pede isso como colocar inovação em prática na empresa estruturando tendo alguém que cuide disso na empresa uma área que faça isso líderes que promovam a Inovação eh uma visão estratégica que vincule os objetivos com a remuneração das pessoas que internalizem as práticas para geração de ideias isso é visão estratégica e criar um ambiente organizacional favorável pra inovação a gente vai ver um pouco mais sobre isso na aula dois não percam e a gente se vê na próxima aula k [Música]