[Música] [Música] eu sou de uma cidade do interior de são paulo que tem mais ou menos uns 40 mil tanques no estado chamado pitangueiras e o que eu fazia quando eu tinha 15 anos de idade está para ser professora porque era o único curso gratuito de que tinha na minha cidade quando eu estava no último ano de magistério um primo me convidou para prestar o vestibular de odontologia e eu topei o desafio e fui para alfenas minas gerais prestar o vestibular lá e pra minha surpresa eu passei quando saiu o resultado eu fiquei muito contente
minha mãe me disse minha filha cair na real nós não temos dinheiro para se manter lá eu tinha que pagar aluguel força água daí eu tinha que me sustentar no outro lugar uma vez que a minha família não tinha condições eu fiz uma proposta pra minha mãe que foi me manter lá estudando e trabalhando na época que eu passei na faculdade e minha mãe comprou uma loja de roupa eu fiz uma proposta pra ela que foi assim a senhora me da mercadoria eu levo a mercadoria para lá vendo nas repúblicas eu devolvo para a senhora
o dinheiro da mercadoria ficou com lucro pra mim poder pagar as minhas despesas eu fui a mercadoria nas mochilas nas costas e eu levava pra faculdade depois também levava nas repúblicas da noite a faculdade com isso ela me deu uma lição de vida muito grande porque nós éramos obrigados a fazer um estágio sítios e fazendas com comunidades carentes esse estágio dava em torno de três meses eu ia o ano todo eu peguei muita agilidade muita experiência muita rapidez e aí eu comecei a colher esses frutos depois que eu formei então quando um paciente sentado na
minha cadeira fazer uma cirurgia eu já tinha feito milhares como aquela eu queria poder fazer uma antologia para as pessoas de qualidade o preço justo mudei para são paulo e morar na casa de um tio meu de favor no bairro da aclimação e aí o primeiro emprego que o mei foi no bairro chamado são mateus quanto tempo eu fiquei nesse emprego 20 dias não deu certo pois o consultório não tinha boa estrutura não é o dono não comprava material foi aí que eu tomei a decisão mesmo morando de favor na casa do meu time mesmo
sem ter outro emprego de pedir as minhas contas e aí o meu segundo emprego numa travessa da paulista também não me adaptei e aí eu amo meu terceiro emprego num consultório em cima de uma padaria no consultório muito simples mas o dono não era dentista e por ele não ser dentista ele me deixou administrar o consultório da forma que eu achava mais correta eu comecei a dar um atendimento para a classe cd no mesmo nível de um atendimento da classe a o atendimento com respeito e cordialidade usando material de primeira linha e aí cada paciente
que eu aprendi a me indicavam outros dez quinze vinte pacientes e aí eu propus por dona do consultório que eu não iria ficar mais que montaria meu próprio consultório e ele vendeu com história que me vendeu meus próprios clientes eu peguei todo o dinheiro que eu tinha ganho troquei um taco de madeira do consultório pois um piso branco foi alugando mais salas convidando especialistas dentistas especialistas de outras áreas para virem trabalhar comigo e até que chegou um ponto que não tinha mais para onde crescer comprei um carro novo passou uma semana o paciente minha colocou
o imóvel à venda a um quarteirão do consultório e aí eu propus para ela de dar meu carro de entrada e parcelar o restante e aí eu comprei este imóvel construir a primeira sede da sorridents no começo eu fiquei um pouco apavorada né porque a minha família dizia pra mim enceta luca uma clínica desse tamanho com esse porte olha o quanto você está investindo na compra nessa quantidade de equipamentos fazia ficar tranqüilos nem eu não tenho preguiça para trabalhar nem que eu preciso atender das sete da manhã à meia noite eu vou conseguir pagar as
parcelas mesmo com todo mundo contra eu acredito muito nos meus sonhos no meu filling então eu acreditava muito que devido ao nível de relacionamento que eu havia desenvolvido com os meus clientes que eles iriam me acompanhar meu marido era militar tinha carreira no exército sonho de muita gente como ele vinha um sábado os cuidados administrativo da clínica ele começou a pegar furos no administrativo eu tinha perdido controle de entrada de cartão de de pagamento de clientes e aí eu fiz um exercício com ele foi assim enquanto ele ganhava e o quanto ele poderia ganhar no
exército no final da sua carreira enquanto ganhar o maior custo do exército eu cheguei a uma conclusão que foi a seguinte naquele momento o que ele ganhava significava metade do que eu estava perdendo pra mim convencê-lo a parar a faculdade de análise de sistema e fazer o doutor gil o meu argumento foi o seguinte só sabe mandar quem sabe fazer então ele foi fazer o nó tecnologia à noite e aí nós começamos a trabalhar juntos eu recebi um convite que foi para ser conselheira da neve na da própria presidenta cristina fernández apesar de todos os
afazeres que eu tenho tenho casa tem um marido tem os filhos têm uma empresa mesmo eu tendo que fazer um sacrifício na minha agenda pois as reuniões acontecem a cada 15 em 15 dias nem dura uma tarde inteira então eu tive que fazer toda uma adequação na minha agenda para poder assumir esse compromisso também mas esse compromisso ele me traz grandes o motor porque eu aprendo muito lá na pf mas de concelho aumenta o meu leque de relacionamentos não fechasse me dando oportunidade de poder aprender com os franqueadores mais experientes franqueadores sucesso até mesmo fazer
benchmark com eles num ano eu e meu marido planeta nós vamos fazer no ano seguinte 10 anos de casado e planejamos uma viagem juntos para nova york com mais um casal de amigos quando faltavam dez dias para a viagem eu recebi um convite do palácio dos bandeirantes concorrer a um prêmio não deu olhei aquilo era exatamente na semana em que estarei em nova york comemorando com meu marido não só o aniversário dele como também dez anos de casamento virei pro meu marido de meu marido não vou poder ir mais então ele realmente ficou e cioso
tentou me convencer a ir mas eu acreditava piamente que eu deveria cumprir este papel pois era um prêmio importante mas aí o que eu fiz eu troquei a minha passagem e comprei pra ir na sexta-feira após o evento e eu só ficaria praticamente dois dias em nova york fui pro evento ganhei o prêmio esse evento acabou me abrindo grandes portas de relacionamento eu tinha uma estagiária é uma dentista chamada de cláudio boselli essa estagiar ela ficava muito comigo principalmente pra ver de que forma eu me relacionava com os clientes e aí após ela formar ela
vai trabalhar comigo como dentista na minha equipe e eu a convenci a montar uma unidade sua idéias ea minha fala pra ela foi a seguinte você já parou para pensar se você ficar doente ou se você machucar a sua mão que você não puder trabalhar como é que você vai manter o seu padrão de vida eu levei ela pensar na seguinte situação que sendo empresária se a empresa tiver redonda tiveram andando necessariamente ela não precisa estar sentada numa cadeira de dentista pra ganhar dinheiro porque ela tem uma outra forma de ganhar dinheiro que é gerindo
o seu próprio negócio hoje ela tem três unidades abertas está abrindo mais uma então é uma franqueada com quatro unidades eu prometi para mim mesmo que quando eu for mas se eu continuaria ajudando as pessoas mais necessitadas e aí eu comecei a trabalhar em cima da padaria e aos domingos pelo menos dois domingos do mês eu ia na favela pantanal atender gratuitamente às pessoas carentes uma oportunidade dessa eu conheci o coronel homens ele me disse que a polícia militar fazia jornadas da cidadania projetos para as comunidades carentes e eu me prontifiquei a acompanhar a polícia
nesses eventos e principalmente o batalhão dele todas as vezes que a polícia montava um evento para a comunidade carente um evento social nós estávamos lá presente com a nossa unidade móvel um consultório dentro é com ar condicionado com toda a estrutura de um consultório normal nós fazemos o atendimento ali a comunidade sem nenhum custo e hoje ele comanda o instituto sorridentes quando ele foi para a reserva da polícia militar eu vi nele uma pessoa que seria estratégica para minha empresa para dar continuidade dos nossos projetos sociais ele organiza logística da van a logística dos atendimentos
e é ele também quem mantém os relacionamentos as empresas e as associações a polícia muitos órgãos nos ligam solicitando o instituto sorridentes presente então ele que que fica responsável por pôr esses atendimentos ele é a pessoa que que organiza tudo junto com a sua equipe nós temos hoje 193 unidades em 19 estados 1 milhão e 800 mil clientes mais de mil cadeiras odontologia então essa é a história da sua residência além de sonhar a pessoa tem que ter determinação e foco determinação para você chegar até onde você sonhou e correr atrás com o comprometimento também
é algo que eu acho que complementa um sonho que é você se prontificar a entregar aquilo que você se propôs a fazer e outro detalhe importante sonho tem que ter prazo senão você morre sem realizar eu sou doutora carla salle e sua biblioteca desde 2009 [Música]