diagnóstico é mais importante ou menos importante que gestão sobre isso que nós vamos falar nesse vídeo tava agora na nas mídias sociais e aí a gente viu viu um comentário lá que o diagnóstico ele era só uma parte do processo E aí a gente resolveu gravar esse vídeo aqui porque ele tem razão é só uma parte do processo diagnóstico só que eu eu eu achei até engraçado porque a pessoa que fala de processo ela ignora a primeira fase a primeira parte do processo né então tipo que é o diagn que é o diagnóstico Com certeza
adianta adianta ter uma você po a pessoa pode ser a melhor pessoa do mundo em gestão Mas se a pessoa não tiver um bom diagnóstico oficina mecânica não tiver um bom diagnóstico um diagnóstico de qualidade não importa o quão comunicador ela seja não importa o quão bom de gestão seja Não Adianta De nada para uma oficina mecânica é faz sentido isso porque tem pessoas que por exemplo falam assim eu sou um bom administrador de empresa vou abrir uma oficina mecânica só que ele enfrenta as dificuldades de conseguir um bom profissional de alguém que faça diagnósticos
com vai funcionar vai funcionar só que se ele não tiver um bom profissional para diagnóstico um bom mecânico para diagnóstico não serve de nada adianta gestão não adianta gestão só ela não vai mover o negócio só ela não vai mover então e tem fases tá a gente até entende que então tem o diagnóstico Tem a parte de gestão que daí ela envolve muita coisa que é passar o orçamento que o atendimento ao cliente que é outra fase então tem várias partes partes mas a primeira que é onde a gente trabalha muito forte é o diagnóstico
porque gestão é uma coisa que tá na moda agora oficina mecânica todo mundo tá querendo falar sobre gestão e oficina mecânica né virou deu um estalo assim né beleza isso é importante porque isso também é um déficit dentro da nossa categoria né é um déficit dentro da categoria A gestão da da oficina lidar falar com o cliente aquela coisa toda só que se o mecânico não tem um bom diagnóstico se ele não se especializa ele não consegue nem executar o resto que ele não tem a segurança é é é que o diagnóstico ele não envolve
só a parte operacional em si muitas vezes quando eu falo Ah vai fazer vai fazer diagnósticos com excelência a gente às vezes acha que o diagnóstico ele tá envolvir essa parte tá envolvida só ali debaixo do capô mas quando o mecânico ele sabe fazer um bom diagnóstico automaticamente ele vai saber atender melhor o cliente ele vai saber o que falar pro cliente ele vai vai saber argumentar melhor na hora de de passar um orçamento pro cliente e eu acho que a parte da gestão sim é importante só que isso depende do nível que você tá
então primeiro o mecânico a oficina mecânica que tá iniciando que é uma oficina mecânica de pequeno porte a primeira fase é ela fazer dinheiro para fazer dinheiro a primeira parte é diagnóstico sim porque ele vai fundamentar vai fundamentar a passar o orçamento pro cliente vai fundamentar o próprio trabalho dele em si Ô Diogo tu consegue varrer Em outro momento não pode varrer é naturalidade o Diogo vai seguir limpando lá atrás e vocês vocês integram o Diogo na nossa conversa entendeu ele faz parte ele tá lá atrás aí agora você volta a pagar que aqui é
mais importante do que ficar vendo Diogo limpar lá atrás primeiro o cara tem que fazer grana entendeu ah alcançou um faturamento de R 50.000 de R 100.000 depois disso é queele deve ajustar a gestão entendeu não adianta querer ajustar a gestão sem est gerando resultado sem tá tendo bons diagnósticos e sem tá conseguindo passar um bom orçamento tendo argumentação para falar pro cliente Ó aqui tá o defeito é assim assim assado isso é um caos é o Diogo Bora Isso aqui é uma oficina Isso aqui é uma oficina real tá isso aqui não é uma
oficina eh de aparências então incluam aí os barulhos os ruídas a limpeza tá tudo certo e esse processo de o diagnóstico até alinhar o resto é um caos as pessoas acham que isso vai funcionar às vezes a gente tem uma percepção e acha que as coisas vão funcionar Bonitin mas não é primeiro você faz aprende o diagnóstico você faz as coisas aquilo ali vira e aí você vê que você precisa se mexer aí você vê que você precisa contratar e você vê que você precisa alinhar e você é e isso é normal não pode se
esperar que não seja né que o Abel tá falando aqui é vai acontecer isso primeiro você vai lá faz o faturamento depois você tem faturamento você vai pensar na gestão até que isso aconteça é um caos todo trabalho é assim né até se for olhar até o estudo é assim né E os dois são uma coisa eterna o de desenvolver diagnósticos é um uma constante busca de conhecimento técnico e a gestão também envolve sempre pessoas é algo que sempre vai envolver você tá aprimorando isso então os dois envolvem muito o desenvol mento em si do
dono de oficina do Mecânico no geral no contexto geral esperamos aqui ter acrescentado informação a vocês e estamos junos nessa caminhada Bora obrigado tchau
