Existem duas coisas que fazem você conquistar o que você quiser e a minha mãe me ensinou isso muito cedo Prim você trabalha muito e você estuda muito acabou simples assim cara sou de família não miserável mas pobre no Rio de Janeiro como boa parte do brasileiros só que em algum momento eu entendi que se eu estudasse muito e se eu trabalhasse muito eu chegaria aonde eu quisesse e eu quero chegar muito longe não cheguei nem na nem a 1% ainda só que trabalhando e estudando [Música] e [Música] w [Música] Conrado Adolfo gente não tem nada
mais coerente com o passeio do dia de hoje que foi vir do Google né então o cara é assim um mestre do marketing digital escreveu Liv os P do marketing digital que hoje é usado em faculdade eles dão aula na SPM dão aula na fa com o livro dele então assim um professor um mestre e e tem tudo a ver que a gente veio do Google a gente tá falando da importância você citou bastante né a esse Shift do investimento do offline pro online eu sei que a grande maioria do investimento de vocês aqui do
nosso é no online não adianta ho não tem como fugir disso então pra gente poder contribuir e agregar para esse crescimento de todos é o convidado perfeito então Conrado palco é todo seu muito [Música] bem-vindo existe processo para tudo existe processo para ser rico exe processo ser pobre existe processo para você ser obeso você ser magro e etc se você entende o processo você consegue fazer o que você quiser e se existe processo para tudo Qual é o processo para você fazer funcionar estudar estudar o que que funcionou o que que não funcionou esquece aquele
negócio de Ah vou usar gatilhos mentais cara Esquece isso ou então Eh vou fazer campanha no Google fazer campanha no Instagram Esquece isso esse não é o ponto isso é uma caixinha dentro de uma engrenagem existe uma engrenagem muito maior que é você fazer um pouco de dinheiro se transformar em muito dinheiro com lucratividade Então se a gente tá falando de lucratividade a gente tem que falar de comercial mas tem que falar principalmente de financeiro e tributário eu não vejo vendas como uma um departamento isolado vendas só existe se tiver um financeiro junto Porque vendas
te D faturamento financeiro te dá lucro principalmente porque o financeiro aponta Quais as falhas que tem na operação para você ir lá e ajustar a gestão Então esse é o primeiro ponto vendas te dá faturamento financeir te dá lucro e aponta as falhas Quando você vai pra operação aí você con certas falhas que o financeiro falou que você tinha Você concorda que o cara que comprou 10 vezes é muito diferente do cara que comprou duas vezes e eu comprava eu usava eu uso M social né então eu usava bastante lá 2019 2018 e eu comprava
muito Car chamado Ricardo Almeida todo mundo conhece e eh comprava bastante lá porque como eu dou palestra e eu uso muito flipar eu gosto eu tive vestibular eu gosto de dar aula né Eu gosto de de explicar eu gosto de resolver o aquela cabeça na tua cabeça eu uso muito aquele caretão caneta para escolher um F E aquele negócio respinga porque tem tinta e toda hora Camisa branca respinga eu tenho que trocar a camisa então comprava muito lá só que uma vez por mês mais ou menos o vendedor me mandava uma mensagem do WhatsApp chegou
a nossa nova coleção e mandava 40 fotos no meu WhatsApp não falava meu nem meu nome não sabia o que gostava eu não comprava Roupa Colorida gente usar azul é o preto acho que lembra né é uma vitória pessoal para mim eu usava preto branco e cinza porque eu sou horrível com isso então eu não podia errar não tinha como errar preto branco e cinza você não erra nunca agora tô arriscando no azul até no bej eu tô arriscando eu só comprava preto branco e cinza só que o vendedor me mandava calça amarela me mandava
camisa rosa gente gente eu não usava isso e ele me mandava ess no WhatsApp o que aconteceu eu era um cliente campeão daquela loja Ricardo Almeida E eu simplesmente Pari te comprar por uma coisa chamada indiferença percebida eu comecei a perceber que aquela loja cujo meu bolso era devotado a ela todo mês eu tava lá só que o cara não sabia nem meu nome eu parei de comprar quantos clientes você tem no teu negócio que simplesmente são clientes campeões que os caras te adoram compram de você o tempo todo te indico para um monte de
gente só que você não sabe o nome dele você não manda uma mensagem personalizada para ele e simplesmente ele deixa de comprar de você e aí você tem que o tempo todo ir atrás do anônimo como todo mundo tenta te ensinar o jogo Começa dentro de casa sempre eu fico tempo todo olhando pro processo Porque não é vender eu até vendo como eu falei Eu até vou lá e vendo beleza tá tudo certo mas esse não é um papão meu papel não é vender meu papel é fazer que a empresa [Música] venda quero te agradecer
vou ficar aqui com você aando café mais um pouco mais pessoal uma sala de Palmas essa aula uma aula Obrigada mesm cara muito legal dei uma palestra agora aqui na mentoria do Roberto Justo e páo Marçal muito bacana Olha a sala pessoa já saiu aqui mas aqui no BTG muito bacana muito legal [Música] [Música] k [Música] l
