FGV In Company Insights (Ep.38) | O que fazer diante da falta de profissionais qualificados

[Música] Olá sejam muito bem-vindos e bem-vindas ao videocast do FGV em Company em parceria com a revista GV executivo Hoje vamos falar sobre qualificação e requalificação no mercado de trabalho para Tratar deste assunto conversamos com Paul Ferreira que é professor de estratégia e liderança e diretor do mestrado profissional em administração da FGV a ESP obrigada pela sua participação Professor Eu é que agradeço estar aqui com você eh e também com o Paulo Tadeu de Rezende que é aluno do mestrado profissional em administração da FGV AES Obrigada Paulo pela sua participação muito obrigada a você pelo

convite bom a gente começa né pô eh explicando e e tentando entender que apesar do alto nível de desemprego aqui no Brasil as empresas ainda enfrentam dificuldades né para alinhar suas necessidades as competências encontradas no mercado né Eh por que que que isso tá acontecendo isso tem alguma relação com a pandemia acho importante essa essa questão do papel da pandemia porque a pandemia ela trou uma componente específica que é o facto que algumas profissões elas perderam atratividade H então inclusive essas profissões que a gente chamou de muito necessárias durante a pandemia aqueles trabalhos por exemplo

em restaurantes aqueles trabalhos mais braçais muito das vezes ou então que necessitam e uma carga horária muito forte h a gente tá vendo que muito dos profissionais não querem voltar para essas profissões então houve um acho uma uma necessidade para muito desses profissionais de tentar encontrar profissões ou trabalho que sejam talvez mais adequados à expectativas deles então isso acho que também tem bastante Impacto nessa taxa desemprego e essa transformação ela continua né ela apesar da pandemia ter terminado e existe uma reflexão geral sobre o valor o propósito do trabalho sim com certeza Inclusive a remuneração

também também acho que é uma questão muito grande que já vinha da pandemia Será que nós estamos remunerado remunerando os trabalhos da forma mais adequada a gente sabe que tem uma série de trabalhos que TM mais grandes contribuições sociais e uma relevância Econômica muito muito limitada ou seja as pessoas ganham muito mal H Então acho que isso são questões que são importantes que vão continuar obviamente e que inclusive elas também vão ser influenciadas porque as gerações as próprias gerações têm expectativas diferentes em relação a que elas estão procurando do trabalho isso reflete nas empresas e

no mercado exatamente as empresas vão ter que se adaptar revendo talvez essas ah grelhas salariais o quanto as o quanto elas têm que remunerar determinado tipo de eh funções se elas querem Continuar a ser atrativas para os para o público para os profissionais de uma maneira geral agora Paulo eh o que que precisa ser feito para melhorar né e requalificar a força de trabalho é eu acho que o primeiro aspecto mais relevante é que a empresa tenha isso dentro dos seus objetivos né existe Tem empresas que claramente como nós vimos na pesquisa eh elas são

empresas que mesmo antes da pandemia já tinham seus programas muito claros de capacitação e desenvolvimento ah dos seus funcionários né para que eles possam estar sempre se desenvolvendo e crescendo etc outras empresas atuam de uma forma mais reativa então quando elas começam a ter o problema da pandemia Tenho que treinar o meu pessoal agora na parte tecnológica de como trabalhar remotamente etc elas reagem a isso e outras não né outras empresas inclusive resistem até hoje a parte do trabalho online querem que os funcionários trabalhem Full Time o tempo inteiro ali no escritório e tudo mais

e eu acho que isso é um pouco da da dinâmica de cada empresa como cada empresa se vê no mercado e a forma como ela quer operar e vocês fizeram um artigo na revista GV executivo né que com base uma pesquisa que trata sobre upskilling e reskilling nas empresas o que que é isso E como que essa prática tem acontecido de verdade dentro das organizações Então é assim Acho que a gente tá falando aqui de capacitação dos profissionais e tem Então essas duas variantes a primeira que seria o we skilling é um profissional que tenta

melhorar as suas próprias habilidades as suas próprias qualificações para realizar com maior eficácia determinada atividade então eu sou professor a pandemia ela trouxe obviamente a componente online dar aulas através do zoom ou outra plataforma e isso obviamente envolve uma redefinição de algumas defin de uma algumas habilidades uma capacidade maior talvez de interação com os alunos sem ter essa componente presencial o reskilling ele é uma qualificação mas que é muito que é diferente na verdade você tá se qualificando para Outra profissão e obviamente que esse reskilling ele pode ser mais fácil ou menos fácil porque mais

distante Então vamos tomar um exemplo Ah um jogador de futebol que se torna treinador esse reskilling ele não é assim tão vamos dizer distante Porque tem uma série de contexto que o o próprio profissional vai poder reaproveitar agora eh tem outras obviamente profissões eh onde a distância será maior um um advogado por exemplo que quer se tornar aí por exemplo jogador de futebol a gente tá entendendo que ele não pode capitalizar nessas habilidades que ele tinha então enquanto o professor P respondia eh como aluno do MPA eu fiquei lembrando eh de como nossos professores todos

doutores né pessoas muito fora da curva em termos de conhecimento e capacidade etc o quanto eles sofreram para se adaptar com essa parte do online né era muito comum a gente chegar pra aula e onde é que tá o bedel para me ajudar aqui a ligar e a conectar com o pessoal E por que que eu tô citando isso porque não é uma questão que parte apenas do profissional e nem somente da empresa né É uma questão que tem partir dos dois a a capacitação e a recapacitação ela tem uma série de variáveis por exemplo

eh nós vimos eu sou oriundo do mercado farmacêutico Ah que sempre teve o seu contato com a classe médica de forma presencial através de representantes comerciais na pandemia isso foi impossível os médicos não tinham como receber ninguém clínicas fechadas apenas hospitais recebendo pacientes com covid né tiveram que reaprender como contactar esse médico de uma forma digital que hoje passou a ser uma forma de trabalhar de várias empresas e o mercado eh tem absorvido as tanto o re Killing quanto a piscilin da mesma forma você acredita que há mercado para pras duas transformações pras duas capacitações

Eu acredito que sim eu acredito que como profissional é sempre importante você você estar se desenvolvendo e atualizando né mas também eh do ponto de vista de empresa se você não tiver ajudando o seu pessoal a chegar no nível que você precisa você tem uma desvantagem competitiva e essa pesquisa vocês fizeram durante a pandemia né eh como é que foi isso Fala um pouquinho desse desse artigo do que que vocês eh qual que é a intenção de vocês com esse artigo e e como é que foi esse trabalho então a intenção era realmente tentar analisar

as mudanças as evoluções no mercado de trabalho e tentar entender justamente o que que explica que a gente continua com essas taxas de desemprego que você mencionou lá no início bastante altas e e e assim a gente entende obviamente que tem uma responsabilidade do governo ter políticas industriais talvez que sejam mais desenvolvidas tem uma questão ah de uma série de inadequações do mercado de trabalho de contrato de trabalho por exemplo de ah rigidez do mercado de trabalho mas também tem uma necessidade do próprio profissional tanto da quanto da organização também de prover essas qualificações e

ajudar o mercado de trabalho a evoluir Ah e os profissionais a se adaptarem por isso que a gente quis tentar entender qual quais eram os gaps quais eram as competências por exemplo que eram mais procuradas o que que as empresas estavam fazendo já existiam algumas empresas como Paulo mencionou H que já faziam essas capacitações eh antes da pandemia Quais são as empresas que decidiram começar essa atividade e como é que elas fizeram isso na verdade e tentar entender obviamente os benefícios no mercado de trabalho também que é bastante complicado onde tem no Brasil muita rotatividade

importante entender também quais os benefícios para as empresas e para os profissionais desses processos agora Paulo eh a gente fala muito em algumas profissões que correm o risco de acabar né Eh e outras que T essa necessidade mais urgente de melhorar a qualificação né Quais são as áreas e as empresas que mais sofre com esse problema isso não é um problema atual né Isso já é uma um problema antigo é até assim mais do que Quais empresas e quais áreas eu acho que a tecnologia vem mudando a forma como as empresas atuam e o mercado

de uma forma absurda desde a revolução industrial até hoje você vê que eh o mercado é dinâmico algumas empresas aparecem outras desaparecem e algumas empresas elas se transformam né o o o nosso estudo ele fala um pouco disso também porque porque não só o profissional mas a empresa quando eles estão preparados para as mudanças do mercado ou tem essa Cultura né de se preparar quando tem uma mudança eles têm uma vantagem enorme competitiva eles são mais rápidos em reagir ao que tá acontecendo no mercado e a gente viu isso com a pandemia né então alguns

desses trabalhos que desapareceram com a pandemia Talvez as pessoas não estivessem prontas para ocupar aqueles que apareceram com a pandemia mas o mercado é dinâmico isso vai est acontecendo sempre não de uma área específica mas principalmente com a tecnologia que hoje cada vez mais acelera esse processo né de de mudança no mercado agora p como é que as escolas de negócios né podem contribuir para esse upskilling e e o reskilling também né vendo visto que muitas muitos rhs eh às vezes trabalham de uma forma pensando eh na consultoria no treinamento naquela forma mais reativa né

Qual que é o papel da da educação corporativa das escolas de negócio eh no upskilling no re skilling e assim obviamente que eh vai ter aqui uma uma questão que tem a ver com quais são essas essas habilidades que são procuradas as escolas de negócio elas podem ajudar obviamente em tudo que tem a ver com funções gerenciais por exemplo entendimento da empresa e do contexto como é que as empresas conseguem se adaptar nesse novo mercado H que são obviamente algumas das qualificações que vão ser necessárias tanto através do skilling rilling mas não são todas a

tecnologia Ela tá com uma tá trazendo repercussões muito além das questões só gerenciais mas as escolas eu acho que elas podem ajudar num num aspecto que é o formato tentar fazer entender para todos e acho que isso já é uma palavra que é muito comum que é essa ideia de lifelong learning a necessidade das pessoas se qualificar ao longo da vida eu acho que as escolas de negócio ela tem um papel muito fundamental em construir a quatro braços eu diria assim ah com as próprias empresas como organizar esse lifelong learning a gente tá vendo que

precisamos ir cada vez mais para uma lógica de que a gente chama chama em inglês de learn work learn work Ou seja você aprende você vai na empresa para experimentar e testar e desenvolver essas habilidades também aplicar essas habilidades e precisa voltar pra escola num ambiente de num contexto mais acadêmico para poder H continuar aprender ou talvez dar uma outra perspectiva para essas habilidades e esses contextos então acho que essa interação permanente continua que é muito importante e aprender com a experiência também é muito importante né e a gente vê o papel de muitos líderes

gestores eh que têm experiências riquíssimas no dia a dia e às vezes não conseguem ou não t o tempo de estudar e aprender com as próprias experiências né não com certeza e os próprios profissionais eles precisam dessa capacidade de recontextualização e de fazer como é que isso conversa como é que essa experiência conversa com a teoria como é que ela como é que a teoria inclusive pode nos ensinar a ir além dessa experiência e as próprias escolas de negócio elas precisam dessa prática como é que eu consigo sustentar a minha teoria ou Continuar a validar

as minhas teorias verificar que elas continua a fazer sentido com base nessas experiências nesses experimentos que são conduzir nas empresas por isso que ess é conexão é muito importante posso só agregar uma coisa na resposta anterior porque no estudo tem uma coisa que é muito interessante né em relação às habilidades mais desenvolvidas nos processos a número um é liderança e gerência então quando a gente fala da do papel das escolas de negócios do papel das escolas de administração essa foi a habilidade mais procurada quase 60% durante a pandemia as pessoas procurando aprender sobre isso ou

melhorar as suas habilidades gerenciais eu acho que tem muito a ver com com a situação da pandemia também de gerenciar as pessoas online ou presencialmente é completamente diferente né e as pessoas foram aprendendo em relação a isso e para falar desses benefícios e resultados né O que que Como é que vocês veem aí eh eh pras empresas PR as organizações então focando nas organizações acho que é um benefício ah econômico H que ele pode eh ser o resultado de vários fatores O primeiro é que todas as pesquisas mostram que desenvolver internamente as pessoas através desses

processos é muito mais efetivo e muito mais econômico do que contratar as pessoas no mercado cada vez que você tem que ir ao mercado para procurar as pessoas que você precisa normalmente você tem que pagar um salário melhor tem um risco muito grande de não encontrar as pessoas que na verdade vão se adaptar à cultura ou à própria empresa Hum então desenvolver internamente sempre é é mais ah efetivo acho que tem alguns aspectos também H que vem através da da aumento em termos de engajamento as pessoas que recebem eh capacitação elas percebem que a empresa

está apostando né Isso é um ponto importante o que faz que você se sente mais motivado a fazer bem o seu trabalho é ver que a própria empresa está reconhecendo o seu trabalho então acho que isso são alguns dos aspectos H que a a requalificação ela pode trazer em termos de ganho de produtividade em termos de ganho de eficiência Ah e de sentimento de sentir que você faz parte dessa empresa complementando né e pros indivíduos Paulo então no momento de crise no momento de recessão no país ou numa situação como essa da pandemia completamente Inesperada

os profissionais melhor qualificados esses sempre terão vantagens em relação ao mercado né de estabilidade de encontrar novas funções ou de se adaptar mais rápido a novas funções Então tem um benefício pro muito grande muito forte ele está sempre buscando se qualificar ou requalificar melhorar suas capacitações para o mercado de trabalho Paulo muito obrigada pela sua participação aqui no videocast Professor também muito obrigada aí pela sua participação e até um próximo episódio [Música] obrigado