o lacen é bem-vinda mais sede da jornada e engenharia eu sou engenheiro alex e no vídeo de hoje traga um tema muito importante que é sobre como você fazer a gestão do seu negócio de maneira eficiente pode ter conversado com diversos empreendedores e dez profissionais na área da construção civil tem um aspecto fica muito claro é que muitos desses profissionais eles não fazem a gestão do seu negócio ele simplesmente montar uma empresa de prestação de serviço e deixa a empresa seguir pega o serviço pega alguns clientes mas não tem nenhum processo definido que ajuda a
gerir a sua empresa e assim melhorar os seus resultados e com isso muitos deles acabam entrando naquela estatísticas do sebrae onde a cada dez empresas 6 fecham as portas antes de completar cinco anos de vida e para você não cair nessa estatística eu preparei esse vídeo onde vou explicar uma ferramenta muito interessante remendo chamada camas que vou te mostrar agora na tela do meu computador como que você pode usar essa ferramenta no seu negócio fazer a gestão da sua empresa e principalmente com você melhorar os seus resultados então vamos lá que eu vou te mostrar
na tela do meu computador então já estou aqui na tela do meu computador e vamos analisar agora essa incrível ferramenta que é o câmbio e para você ter uma idéia da importância dessa ferramenta estratégica em janeiro a gente tem um modo inteiro explica como preencher de maneira detalhada o canvas e como você pode ver ela é composta por essas nove áreas permite você fazer a gestão do seu negócio de maneira esquemática o interessante aqui é que com uma única imagem com o papel e post você consegue ver todos os setores do seu negócio e assim
fica mais fácil monitorar e fazer as melhorias aí do seu negócio você consegue facilmente baixar esse quadro que quem está vendo na internet implementar ele ainda o seu negócio ideal é que você imprima uma folha grande para que facilite a visualização então vamos começar aqui pelos segmentos de clientes porque eu gosto de começar por essa parte o câmbio você pode começar da maneira que você achar melhor isso não existe uma regra definida existe algumas sugestões eu gosto de começar pelos clientes porque alguns e defini los o restante do campus fica mais fácil aqui nessa parte
você deve anotar em um post it quais são os seus clientes são pessoas físicas e empresas então anota no post quais são seus clientes e cola aqui no segmento de clientes post relacionado a essa art em seguida vem a proposta de valor você tem que pensar em qual o valor que o seu serviço vai trazer para os seus clientes o que a sua empresa ela vai trazer para o mercado quais são os diferenciais o que o cliente pode esperar da sua empresa então você refletir sobre esses aspectos você consegue mapear os diferenciais que você irá
agregar ao mercado e assim conseguir se destacar depois dessa parte de proposta de valor que vai preencher agora os canais que significa como que você irá se comunicar com os clientes para entregar essa proposta de valor que você acabou de definir aqui nesse bloco temos que colocar todas as opções que estão ao nosso alcance que nos permite alcançar os clientes são canais onde a gente possa divulgar o serviço que a gente presta e aqui a gente tem praticamente dois caminhos a gente pode divulgar pelas mídias tradicionais como panfletos outdoor cartão de visita e também divulgar
pelas mídias online pela fan page instagram também site da empresa estão aqui você deve escrever um post it quais canais que você pretende utilizar e também colar no canvas na seqüência vem o quadro de relacionamento com os clientes aqui você tem que deixar claro como que você irá se relacionar com os clientes em cada uma dessas fases isso é definir qual é o meio vai ser pela internet através do e mail se a sua comunicação com os clientes será por telefone e também pode ser de maneira pessoal então se em diferentes situações você for utilizar
diversos tipos de comunicação preenchem no seu campo as quais serão esses chips será e mail será telefone ou pessoalmente e também pode ser um outro tipo de comunicação que eu não mencionei que não pega um post a nota isso e cola no campus na parte de relacionamento com os clientes o próximo quadro é o de recursos chávez você deve analisar quais são os recursos que você precisa para conseguir pôr a sua empresa para funcionar de maneira eficiente então que faça um levantamento e anote todos os aspectos referentes à parte de máquinas mobílias ferramentas local que
vai trabalhar nos treinamentos a equipe mão de obra e também os recursos financeiros que você vai precisar tão fácil levantamento faz uma análise e colhe no canvas isso é muito importante pois você irá mapear sua situação e assim você vai conseguir se planejar melhor para atuar na seqüência vem a parte das atividades que significa as ações mais um antes que você deve fazer para o funcionamento do seu negócio eu vou falar que algumas como exemplo em seguida você faz algumas análises de acordo com a sua área de atuação vamos lá algumas atividades aqui que se
destacam são atividades administrativas parte de marketing orçamento reunião com os clientes prestar o serviço de fato que a sua empresa oferece também fazer o gerenciamento de serviço essas são algumas atividades a gente deve executar para o funcionamento do nosso negócio então pensa aí na sua área de atuação com as atividades que você deve desenvolver ou delegar para o seu negócio funcione bem a resposta para essa pergunta será que você vai preencher aí no campus na parte de atividades o próximo quadro é muito importante é o quadro das parcerias a gente tem um vídeo no canal
engenheiro alex é ter só falando sobre parcerias se você ainda não viu depois desse vídeo confere lá que fica o vídeo muito interessante as parcerias você deve analisar tudo o que posso adiantar disse isso para o seu negócio se você vai fazer parceria com engenheiros arquitetos você vai fazer parceria com a empresa prefeituras técnico em edificações então analise quais dessas instituições podem ser bons parceiros para o seu negócio anote no canvas e principalmente entre em contato para firmar essa parceria pois isso vai permitir que o seu negócio cresça e que também tem um aumento no
faturamento na seqüência vem o quadro de fontes de receita isso significa que você deve mapear as entradas de dinheiro na sua empresa quais serão as atividades que você vai desenvolver que vai permitir a entrada de renda aí para o seu negócio algumas das opções que você pode ser remunerado na construção civil é por meio de prestações de serviços projetos com ações de pequeno e médio porte e também de grande porte as consultorias perícias e gerenciamento de obras então analisa e de acordo com a sua área quais são as atividades que podem prover a entrada de
dinheiro e para a gente finalizar o último quadro é o dos custos você deve fazer um relatório completo sobre os custos de seu negócio todas as despesas e futuras despesas se deve registrar e fazer uma análise vamos ver aqui alguns exemplos de despesas despesas com mão-de-obra impostos treinamentos ferramentas e por aí vai então anota um post it e registra no seu campo mas quando a gente faz monitorar dessas nove áreas qualquer negócio tem independente do tamanho dele isso nos dá clareza pretende adotar melhorias e também novas soluções para que a gente possa crescer na nossa
profissão então esse foi mais um vídeo da jornada engenharia essa é uma série de vídeos que antecede o workshop online gratuito estratégias do engenheiro eu vou deixar o link do workshop para você se cadastrar aqui na descrição desse vídeo e se você também já conhece essa ferramenta camas deixa aqui em baixo o comentário dizendo que você achou dela se você não conhece ainda deixa aqui embaixo quais dessas nove áreas é o seu maior desafio hoje e também não deixe se inscrever aqui no nosso canal e também na nossa página um grande abraço e até o
próximo vídeo