A Verdade Brutal Sobre Escala de Agências que Ninguém te Conta

vamos lá escala fora do operacional se você quer sair do operacional de forma definitiva muita atenção nessa [Música] palestra as pessoas acham que é difícil fazer coisas para grandes empresas tá as pessoas acham que é difícil fazer coisas para grandes empresas e não é bem assim não qual que a ideia galera prospectar cliente delegar tarefa ter um bom produto você acha que isso é difícil você tá achando que isso aqui é difícil prospectar fazer funil delegar ter um bom produto isso aqui é arroz com feijão galera vai num da vida e vê se isso aqui

é a conversa do dia dia a parada é outra então eu quero que vocês comecem a estudar grandes empresas inclusive Eu recomendo que vocês façam isso porque se você quer ser grande você não vai estudar o pequeno vai estudar o grande vai estudar o grande para de estudar o cara que tá falando para você que você tem que sei lá otimizar melhor campanha você vai contratar alguém para fazer isso para você começa a estudar gestão mais de 80% das empresas quebram não é por falta de venda não Por incrível que pareça é por falta de

gestão aí quando você começa a olhar para isso você vai entender o quão Júnior é pensando na aquela categoria de Junior Senior Júnior pleno Senior o qu Júnior é fic falando sobre só essas coisas é lógico é importante tá mas isso é conversa operacional no máximo tática então ficava falando de pixel central de ajuda 100% operacional aí você quer virar estratégico sendo que 90% dos seus estudos estão direcionados para Pixel central de ajuda ou seja você tá tá direcionando a sua energia pro operacional Você estuda mais operacional você lê mais sobre operacional Você assiste mais

vídeos e compra mais cursos de operacional e você quer virar estratégico começou aí então qual que é a visão galera a real que isso tudo é básico nenhuma empresa ela cresce sem processo de aquisição de clientes é claro então não é que você não pode falar de funil você precisa falar disso mas o jogo dos grandes é 100% para gestão e governança então a gente tá olhando pra coisa grande como que eu estruturo um time de produto [ __ ] como é que eu coloco as pessoas certas na posição certa para elas fazerem o melhor

produto para mim então em vez de você ficar estudando o dia inteiro sobre funil pro seu cliente esse tipo de coisa você tem que estudar Isso Claro porque você primeiro você tem que ter dinheiro para contatar as pessoas a tem que dar resultado Óbvio Mas você já tem que est com a sua cabeça com a chave virada para esse jogo aqui e aí qual A escolha é 100% sua você quer jogar o jogo dos adultos ou o jogo do Jardim de Infância cara A escolha é sua velho faça o que você entender que faz mais

sentido Mas eu particularmente escolho jogar o jogo dos adultos Essa é a minha escolha definitiva então se eu se eu quero jogar o jogo dos adultos eu vou começar a estudar o que que os adultos estão fazendo seu negócio Não tá pautado em gestão não existe o quê continuidade é uma coisa que eu aprend que isso nunca mais saiu da minha cabeça depois que eu entendi isso que um negócio que ele não tem continuidade ele não é um negócio que cumpre os fatores necessários para que você possa est na posição de empresário e não de

prestador de serviço o negócio ele tem que ter continuidade que que é continuidade é por exemplo o negócio que pode ser vendido que eu falei mesmo que você não queira vender Porque isso é uma opção muito pessoal mas mesmo que você não queira vender se você tem um negócio de continuidade ele pode ser vendido consequentemente se ele ele tem continuidade ele não depende de quem de você e se ele não depende de você o que que aconteceu você saiu da operacional parabéns então qual é a visão se depende 100% de você a minha visão é

que você não tem um negócio você tem um emprego sem chefe e pior você pode ser demitido a qualquer momento lembra que eu falei do caso da Mara mais cedo de 60.000 para 6 do dia paraa noite isso pode acontecer com qualquer um aqui que não esteja com negócio sólido que seja um funcionário do próprio negócio e é pior ainda é melhor você seja um funcionário de outro negócio pô que o risco não é seu é por isso que eu não sou a favor do prestador de serviço que empreende você quer SEAD de serviço seja

prestador de serviço mano você quer empreender empreende ou é um ou é outro não fica no meio do do caminho em cima do muro e um Business que não depende dos sócios fundadores é um Business que tende a ter uma alta chance de sucesso Eid no longo prazo lembra que eu falei do Transatlântico versus O Barquinho não quer dizer que uma grande tempestade você não pode virar um Transatlântico não é impossível mas a sua chance diminui bastante de virar Você tem uma alta chance E aí Além disso um Business que ele tá pautado nisso você

pode vender isso é muito doido antecipar a aposentadoria imagina antecipar 10 anos da sua vida falar assim cara se eu quiser eu posso ficar à toa você não vai ficar provavelmente se você chegou nesse momento pelo menos as pessoas que eu conheço que chegaram nesse momento Elas não ficaram mas você tem essa opção e isso galera Isso é bizarro Então qual que é a visão que eu tenho aqui são três para você começar a jogar esse jogo porque tem muito mais coisa profunda só que isso aqui é a primeira coisa que eu olharia primeira coisa

e lembre-se quem aqui foi a urgência eu sei que tem alguns aqui a empresa de uma pessoa só não muda nada porque você precisa precisa você necessita de fazer um shift mental e mudar a sua mentalidade mudar o seu modelo Mental para que você possa tá nessa posição algum dia meso que não seja hoje e às vezes não vai ser mesmo tá ligado às vezes é você e seu sócio tá tudo bem só que quando você adota esse modelo mental Tudo na vida é Conforme você pensa que que é então Ki e acompanhamento de indicadores

já falamos disso aqui agora na parte da tarde galera sério eu fico absurdamente impressionado negativamente do tanto de gente que tem na mentoria que mesmo tendo uma [ __ ] de uma aula de 30 minutos lá de planilha métricas principais e coisas do tipo a galera não usa essa planilha não sabe caso do João ali que ele falou não é 73 e 15 aí não é 70 e 17 Ei a ah lá tá vendo aa me corrig filha da mãe é isso você tem que saber na ponta não precisa ser na ponta da língua Mas

você tem que abrir o seu celular e falar tá aqui se eu chegar e falar assim quanto queer seu curso por reunião agendada se você não souber responder com 20 segundos você não tá nesse nível já começa aí você tem que est atualizado diário hugão dá para deixar sem atualizar diária minha planilha lá velho eu encho o saco sacou Então qual que é a ideia rotina de gestão é outra parada nós vamos explicar aqui rotina de gestão são as rotinas que você precisa ter no seu dia a dia de gestão e e o que eu

quero trazer é mesmo se você é uma urgência você vai começar a implementar isso minimamente que seja você com você mesmo para que você possa est mais próximo dessa parada modelo mental lembrem disso tudo na vida é Conforme você pensa que é então se você pensa como um grande empresário naturalmente você vai direcionar o caminho para isso ser mais próximo do que você imagina e o último é manifesto de Cultura porque é uma coisa que eu aprendi da pior forma que uma empresa que ela não tem uma cultura forte não dá para ir né Não

Távora tá ali tipo assim é exatamente isso eu também me fodi com isso provavelmente aí depois você fala eu passei pela mesma coisa e é bizarro porque a gente a gente passa a entender que essas paradas aqui esses três são Pilares muito M fortes não são os únicos Igual eu falei mas são Pilares muito fortes que vocês precisam ter muito solidificado na empresa de vocês para que você fal assim cara beleza eu consigo implementar essa parada e aí eu consigo tá cada dia mais próximo de saída operacional e ó deixa eu contar um negócio para

vocês saída operacional é um processo não é do dia paraa noite as pessoas acham que sai do operacional é no nosso mercado é isso as pessoas acham que é duas coisas eu preciso ter dinheiro para contratar a gente e eu preciso ter clickup eu falo clickup porque eu gosto de cutucar mesmo porque tipo assim ai eu clickup [ __ ] o clickup irmão temha clickup sim pelo amor de Deus ou notion ou qualquer coisa mas é que a galera fala eu falo assim que que tá te impedindo de escalar processos eu falar Ah então se

você tiver um clickup organizad você vai escalar bagai a pessoa é Fala Ah vai nessa tenta lá e me conta você vai ver o que que vai acontecer esses três pontos são os principais não é processo is galera em 99% dos casos sabe por quê eu conheço várias empresas gigantescas faturando múltiplos sete oito dígitos que os processos são extremamente cagados extremamente cagados você fala assim man não é possível E aí você fala como é que isso funciona cultura principalmente E essas outras duas coisas aqui pelo menos esses três T pelo menos esses três T Então

vamos apostila aí galera vamos lá tá no finalzinho aí da próxima página toda a agência contém as seguintes áreas vocês já Ouviram isso marketing vendas operação produto e financeiro Ok passa a página de novo essas quatro áreas elas devem ter indicadores sempre você não tem uma empresa é um negocinho que você tá brincando quando isso aqui não tá definido isso deve estar pautado no output que a gente busca isso eu quero que vocês entendam já recomendo aí ó quem gosta de ler anota aí gestão de performance High output Management é do Andel Groove mas bota

lá gestão de aut performance vocês vão achar na Amazon compra esse livro quem gosta de ler e quem não gosta de ler compra do mesmo jeito e larga de ser preguiçoso que eu também não gosto de ler e eu leio por obrigação é o seguinte lá ele ensina uma parada que é muito importante que até o próprio título tá nesse sentido o título em inglês que é High output Management Ou seja a gestão de output ao vamos dizer a tradução make é essa eu gosto mais da palavra output do que performance então o que que

é essa parada de output galera vamos pensar em input E output então input coloquei r$ 1.000 de tráfego no meu funil output saiu 10.000 Legal ou seja o output é sempre o resultado final que você tá buscando Então as quatro áreas da sua empresa principais Elas têm que ter definidos essas mé e que api baseados em output então por exemplo produto output básico ch mensal minimamente medido e NPS são as duas principais métricas nós já falamos disso quando a gente vai para financeiro por exemplo você pode ter métricas de atraso de pagamento inad plencia Você

pode ter métricas ã de percentual de investimento que você vai fazer igual tav tava falando mais cedo pô 15% do meu orçamento anual tem que est em em marketing se você bateu 19 você não cumpriu o indicador então percentual de investimento de cada coisa que não precisa ser definido previamente por percentual você pode definir por valor primeiro e depois transformar esse percentual para ficar mais fácil a a mensuração é um exemplo aí você vai paraa venda aí é simples né [ __ ] showup da reunião conversão de venda em reunião aí você vai para Marketing

volume de leads gerado volume de leads a potencial gerado volume de reuniões agendadas tudo que eu falei que são métricas ou em outras palavras output Então você não vai colocar uma parada subjetiva para você analisar as métricas da sua empresa e aí que tá o ponto todas essas áreas todas sem exceção Elas têm que est com métricas E aí o que que você vai fazer com essas métricas Você vai no próximo ponto aí ó número dois rotina de gestão você vai utilizar essas rotinas de gestão para poder analisar essas métricas E por que que vocês

tem que fazer o o orçamento lá E o planejamento que eu que eu passei na na palestra anterior Por que que aquele planejamento estratégico é tão importante porque ele que vai dar os indicadores que você vai buscar para que você possa na rotinas de gestão cobrar esses indicadores Ah mas eu sou uma empresa de uma pessoa só Bruno beleza então você vai cobrar de uma pessoa só que é você e [ __ ] paciência mentalidade empresária por isso que eu tô falando sabe pega uma visão aqui galera na boa sabe que que eu falei que

é tão importante que vocês tenham uma empresa que ela sempre cresce por que que é mais fácil crescer do que não crescer cara quando quando você é pequeno a real que você só se [ __ ] é real porque você tem que fazer tudo você tem que fazer são quatro áreas aqui principais Então você tem que fazer o marketing você tem que fazer a venda você tem que fazer o produto e você tem que fazer o financeiro aí tudo que tiver de gargalo você que tem que corrigir e a gente vai falar em outra palestra

eu acho que amanhã sobre o primeiro nível de gerenciamento é gerir a si mesmo primeiro nível de gerenciamento é é gerir a si mesmo galera se vocês não conseguirem isso não vai dar velho ah Bruno eu não sou bom nisso eu não sou boa nisso tá bom então aprenda a ser bom nisso ninguém aqui é burro ninguém aqui eh não consegue todo mundo aqui consegue só o fato de você estarem aqui já tá filtrado isso Vocês conseguem Vocês conseguem fazer isso tá talvez vocês não tendo tão não estão tendo a disciplina suficiente e é difícil

eu vou falar para difícil para todo mundo e talvez vocês estão sendo bunda mole Igual eu falei e o avô de vocês ia brigar com vocês é real isso mundo tá cheio de bunda mole hoje então não dá velho então rotina de gestão Vocês pegaram lá fez o planejamento estratégico definiu as metas de kpi definiu esses KP vocês vêm pra rotina de gestão rotinas sugeridas se for urgência talvez você não vai fazer tudo isso tá você vai fazer algumas coisas o weekly semanal que que é isso uma reunião semanal quanto mais você vai crescendo você

faz isso por área no começo você pode às vezes ter uma weekly para tudo de repente ou uma weekly só de marketing vendas e outra de produto sei lá financeira Às vezes você não faz o e você faz a cada 15 dias porque é você mesmo que tá cuidando então talvez não precisa tanto mas vamos lá você tem um gestor de tráfego só cara você você já vai fazer uma weekly de produto com ele ponto você tem eh um SDR você já vai fazer uma weekly de comercial com ele e marketing junto se for o

caso se você que toca o marketing Mas você vai olhar velho ah e você é o líder e você toca reunião como é que você cobra daquela pessoa Cara às vezes você não cobra tanto mas você em conjunto com aquela pessoa Analisa as métricas e vê as oportunidades de melhoria você faz um brainstorming ali Daily diária eu faço o seguinte meu caso tá a data aí cada um vai fazer de um jeito sei lá mas eu faço segunda weekly e de terça a sexta Daily o que que é a Daily No meu caso eu gosto

de fazer uma Daily curta eh eu eu até não tô fazendo exatamente igual mando o by thebook da Galera o by thebook da Galera É tipo sei lá 10 15 minutos de Daily eu faço 30 o que que eu faço o que que você vai fazer nas daes simples na Wi você vai olhar as métricas você vai olhar o quanto distante Tá então vamos pegar para simplificar vamos falar de Marketing e vendas vamos supor que você juntou a de marketing vendas que no futuro vai ser separado inclusive tá marketing e vendas no futuro é separado

mas por um bom tempo você mantém as duas juntos você faz uma we de marketing vendas você vai olhar por exemplo para número de reuniões agendadas que você colocou lá no seu planejamento estratégico que deveria estar batendo naquela semana x que você tá aí passou segunda a sexta aí chegou na próxima segunda você vai fazer da semana passada os dados você vai chegar e vai vai olhar cara não bateu eu tinha que ter tantas reuniões agendadas aí que começa o problema porque a maioria de vocês não tá fazendo essa análise Maia de vocês tá chegando

no final do mês falando Nossa não bati a meta de venda aí você não sabe por que você não bateu e o ponto é você tem que olhar isso dia após dia por isso que você faz o planejamento estratégico lá da ponta e vai desdobrando isso e toda semana você olha para essa parada na na wile todo dia você olha para isso na d e na D você vai chegar e falar cara na wile então é que que o que que aconteceu Por que que não bateu a oportunidade de melhoria na Del você vai fazer

o quê cara o time que você tá cobrando e talvez seja mais talvez não tem é assim não tem essa você não vai ter uma Daily se você tá sozinho Ok Lógico né porque não tem como você fazer reunião com outra pessoa você não tem outra pessoa mas você vai ter aí um checklist de cara são duas ou três perguntinhas Quer ver Vou Lembrando aqui primeira perguntinha o que era para ter sido feito ontem anota aí o que era para ter sido feito ontem o que foi proposto para ser feito ontem foi cumprido sim ou

não primeira pergunta se não foi cumprido por qu o que que qual foi o desafio deo que não foi cumprido o que que me pediu de ser cumprido beleza e aí eh isso você vai falar do dia anterior e aí você tem a análise do dia Atual O que que eu posso fazer hoje para cumprir com o objetivo de hoje galera isso em qualquer área Tá talvez financeiro não vai rolar dele Eu por exemplo não faço D financeira é só o weekly mas cara sei lá produto e marketing vendas tem que ter pelo menos aí

produto no que que eu vou olhar cara vai olhar por exemplo geração de Lead pro seu cliente e aí você tem três gestores de tráfego cada um com 15 clientes são 45 clientes cara você vai olhar a métrica de cada gestor isso tem que tá planil pronto e aí o que que as pessoas fazem Pega a visão agora por que eu bato tanto em [ __ ] o clickup porque o que as pessoas fazem nessas reuniões elas ficam olhando as tarefas a dele é baseada em tarefa o clickup tá com atraso tudo bem É óbvio

que a gente tem que olhar isso né galera não tô falando que não esqueça isso mas é tipo o principal não é o adras do clickup o principal é o output Então você tinha que ter gerado tantos leaders pro seu cliente gestor de tráfego que trabalha comigo por que que não gerou Qual foi o desafio E aí não é por que se atrasou a tarefa não é tão simples assim porque o que que vale tarefa é input tarefa é input que que que vale output resultado wbr é é uma outra reunião que não faz sentido

se você tá muito pequeno mas é o review da semana eu faço na sexta e eu faço de marketing venda só no meu caso eu faço na sexta Por que que você não atingiu Eh Ou melhor como é que foi a semana e aí eu faço na segunda na weekly da segunda então na sexta eu faço o review da semana e na segunda eu faço um planejamento de que que vai ser executado para mudar o out da próxima semana beleza porque eu já analisei na sexta no meu caso é sexta 5 horas inclusive perdi a

de hoje brincadeira eh ao RS mensal isso aí só vai fazer sentido se você tem uma empresa sei lá com já algumas pessoas mas em resumo é você analisar o resultado do mês entender Por que não foi batido ou porque que foi batido O que que tem que ser feito Qual é output reunião de meta aí é quando você tem mais líderes na empresa você vai fazer reunir os líderes ali para estabelecer a meta planejamento estratégico é o que a gente falou já você refaz ele trimestral Beleza então vocês vão fazer um agora semana que

vem em março vocês vão fazer outro ali pro meio do final de Março Vocês já vão fazer outro depois do dia 15 de Março para começar em abril aí Abril vai até meio de junho aí começa em Julho e Enfim vocês entender ritos de Cultura isso aqui é para fortalecer cultura Eu recomendo que seja feito no mínimo mensal mas dá para fazer vários formatos eu tô reestruturando isso na empresa hoje mas na minha outra agência eu fazia dois ritos de cultura eu fazia uma reunião que eu chamava de start Week que era toda segunda-feira às

9 da manhã 9 às 10 toda empresa reunida cara muito simples eu toda semana alguém da empresa tinha que apresentar algum conteúdo de valor que possa agregar para todos os membros tema livre Então tinha vários temas inclusive amanhã a primeira palestra que eu vou dar amanhã ela vai ser uma palestra mais de inspiracional alguns aprendizados de vida não vai ser tanto técnico enfim vai ser mais sobre vida mesmo é uma palestra que eu dei lá em 2021 nessa out agência que eu tinha pro time era online mesmo normal uma horinha al E aí os benefícios

disso por exemplo Car euce sei deen isso lá na outra empresa esse feedback Bruno Obrigado você ter feito a gente fazer isso meio que obrigar a gente fazer isso cara é meio que isso porque Cara eu tô eu tô conseguindo ter uma capacidade depois de sei lá se meses que a pessoa tava na empresa eu tô conseguindo desenvolver minha capacidade de apresentação que eu não tinha isso que tipo você mandar a pessoa fazer um trabalho de escola e apresentar na frente de todo mundo é chato para caramba mas a gente forçava isso e cara isso

dava uma conexão [ __ ] inclusive Dani vamos pensar nisso aí hein velho talvez é um negócio para fazer E aí outro rito cultura toda a última sexta-feira do mês e agora eu tô implementando isso a gente vai implementar toda a última quinta mas era toda a última sexta nessa outra agência eu a gente fazia um encontro não não minto toda a primeira sexta-feira do mês que o comercial ficava malucão final de mês né Sempre então não faça o final de mês toda primeira sexta-feira do mês a gente Ah quem era de de BH a

gente reunia presencial junto com a galera do online e fazer um R hour que a empresa pagava I food pra galera sacou e que que era isso era uma sala no Zoom aberta com todo mundo falando asneira e conversando e contando a vida dos outros e às vezes alguém trazia uma dinâmica legal Sabe aquelas dinâmicas meio para engajar e tal pô às vezes alguém trazia era isso uma vez por mês qual que era o o compromisso a gente começava acho que 5 da tarde e a gente pedia pra galera ficar pelo menos até 7 E

aí depois quem quiser ficar ótimo quem não quiser não fica e tinha gente que ficava até 10 da noite era muito louco acho que o o Samir Talvez amanhã possa compartilhar um pouco mais sobre isso também né boa já tá nos slide [ __ ] aí sim boa então amanhã o Samir compartilha mais sobre isso Beleza mas vocês T que fazer isso porque aí entra também aqui o próximo ponto passa a página aí pra página 10 19 ou 20 sei lá esse negócio da página é ótimo Manifesto de Cultura galera entenda uma coisa quem é

que dirige você sabe aquela parada que tem na estrada que chama guard rail não sei se vocês já viram que aquele negócio de ferro que fica né nas curvas muito cabulosas quem veio de São Paulo aí de carro pegou lá na serra de Garapé Isso é uma parada muito bizarra porque tipo é para o carro não sair da pista Ou seja você estabelece limites Eu por exemplo eu sou um grande defensor da cultura de liberdade inclusive o nosso primeiro valor da minha empresa é liberdade acima de tudo vocês vão ler aí só que Liberdade vem

com responsabilidade então a gente estabelece guard rails para que isso aconteça tem que ter guard rails não pode ser a pagada solta saca e o que que são esses guard rails é como que a pessoa deve se comportar na sua empresa e o ponto é Tem gente que fala assim mas Bruno eu não posso obrigar ninguém por exemplo sou PJ não posso obrigar não você não pode e nem vai obrigar ninguém mesmo que fosse CT ninguém obriga ninguém a fazer nada você estabelece os guard e quem quer ficar naquela pista que fica quem não quer

ficar que saia pronto mas tem que ter isso isso tem que est desde o início Desde quando a pessoa entrar então galera isso aqui foi uma parada que eu demorei muito a fazer eu cometi duas vezes de demorar muito a fazer e eu não cometo de novo se eu for abrir outra empresa hoje do zero eu ia fazer isso no dia um e o que que vocês tem que fazer com isso primeiro ponto é igual criativo é igual mecanismo único não me venha pedir template que e não vai rolar e digo mais tá aí todos

os meus valores e princípios se você copiar vai dar merda aí ó se quiser o temp tá mostrando monal de Cultura dele aqui pô [ __ ] tipo não adianta você copiar por quê Porque vai dar merda porque isso não pode ser fake galera esse é o ponto principal isso aqui não pode ser forjado tem que ser realmente o que é e o ponto é o seguinte Provavelmente você já tem isso mesmo que você seja uma empresa de uma pessoa só ó já existe isso você só mapou aí se documentou E aí o que acontece

a cultura ela já existe talvez a cultura só tá [ __ ] Mas você consegue corrigir Então como é que você vai fazer isso galera vocês vão criar um Manifesto de cultura que é um documento que ele vai direcionar todos os princípios da sua empresa então no nosso caso aqui no meu exemplo cara a liberdade acima de tudo E aí eu explico Que liberdade vem com responsabilidade não não adianta você ter liberdade e não ter responsabilidade isso explic todo o contexto execução é nosso maior diferencial a gente criou um rito de cultura que é o

caçador de t-rex que é uma premiação que a gente faz na empresa que que é o caçador de t-rex eu vou contar para vocês Eu Acredito fortemente que é o seguinte execução não dá não eu não abro mão de pessoas executoras dentro do meu time eu não tô falando de perfil comportamental não tô pensando falando da pessoa que tá se dedicando fazer alguma coisa que foi proposta que ela não fica procrastinando é simplesmente isso E aí o contrário disso é braço curto né porque a pessoa que tem braço curto Ah e não quer fazer nada

e o t-rex Vocês já viram o t-rex tem o braçinho curtinho assim a fala pô caçador de t-rex Então essa pessoa a pessoa que mais caçou t-rex esse mês aqui na empresa ela vai ser premiada com sei lá quanto de iFood pro time que sabe E aí é uma premiação é simbólico tipo um iFood não vai fazer diferença na vida da pessoa mas cara ela tá sendo reconhecida isso é importante pelo valor que ela tá send que ela tá cumprindo na empresa Outro ponto foco na solução por exemplo fal cara a gente não tem tempo

de ficar ficar perdendo tempo com reclamação aqui não existe reclamação focam na solução sempre Então você trouxe o problema me entrega o problema mas me dá a solução que você pensou por mais seja uma solução merda tá tudo bem ou então acontece Às vezes tipo eu pensei de todas as formas Eu não consegui achar uma solução mas vem cá me ajuda a pensar na solução Tá tudo bem o f na solução pensa diferente cara pensa fora da caixa não faz igual todo mundo faz não fica só no cont control c control V do template isso

é o valor da minha empresa transparência e alinhamento tem que falar Fala na cara só fala isso às vezes é duro isso às vezes é difícil essa semana mesmo eu vivi uma situação complexa com isso e às vezes vai acontecer Às vezes você vai ter que ter uma conversa difícil e à vezes vees geralmente essa conversa difícil ela é 10 vezes menos difícil do que você pensa 10 vezes menos difícil só que você acha que ela é muito difícil a você não tem coragem você vai lá e fala já aconteceu várias situações comigo assim a

Camila sabe de eu ficar rodeando assim o telefone para pegar o telefone e ligar e ficar vou de eu já não ter feito isso de transparência eamento e passar meses isso D uma merda gigante então pô eu prego isso e vivo isso e o principal não adianta você só pregar os valores Esse é o ponto de que não dá para copiar não dá para você pegar o meu aqui e copiar pode fazer isso se quiser vai dar merda porque não é você você tem que viver aquilo então isso aqui eu não copiei de ninguém eu

peguei e fiquei fritando a minha mente pensando o que que eram os valores principais chamei uma pessoa que me conhece muito uma amiga minha sentei com ela num restaurante falei assim eu vou tirar essa [ __ ] do chão hoje me ajuda ela me conhece muito ela já já trabalhou comigo e tudo Inclusive era para ela ter aberto o evento hoje a Ana não deu querida mas enfim e aí o que que rolou eu saí de lá com o esboço daquilo falei cara é isso depois eu passei alguns dias trabalhando sei lá um pouquinho nisso

e virou essa parada aqui então o que que vocês vão fazer vocês marcaram a data do planejamento estratégico no dia seguinte vocês vão fazer essa [ __ ] então semana que vem tem dois dias de folga para vocês folga o Caramba vocês estão [ __ ] vai trabalhar para cete disclaimer eu vou repetir porque eu já falei mas é legal ler do jeito que eu escrevi aqui que eu acho que eu escrevi com tanta raiva então eu vou ler igual eu vou ler eu vou ler no tom que eu pensei pros preguiçosos de plantão copiar

esses princípios não V resolver os seus problemas de Cultura isso é algo extremamente singular e não faz absolutamente nenhum sentido você copiar os princípios de outra empresa Qualquer que seja você pode se inspirar Claro você pode se inspirar quer ver teve algum aqui que eu vida leve resultado pesado Isso é uma frase que o Henrique Marinho meu mentor ele fala sempre eh como é que é vida leve faturamento pesada Ele sempre fala essa frase sempre aí eu peguei isso eu falei [ __ ] não não é faturamento que é o que eu quero olhar nesse

caso isso ele fala pros clientes dele né nemum valor da empresa dele eu falei [ __ ] essa parada é doida porque aqui eu quero que a galera teja tenha um equilíbrio uma vida leve porém com muito resultado o output [ __ ] mas sem se [ __ ] vida leve resultado pesado virou um valor então inspirei de alguma forma e aí vem o próximo passo galera passem aí pra imagenzinha eu acho que eu falei isso aqui agora H pouco mas vamos lá quem não gera esse mesmo não consegue gerir nada nada vocês estão entendendo

isso Bruno eu não consigo gerir a mim mesmo cara você não consegue gerir nada então qual que é a ideia isso é um print Isso é uma foto na verdade de um livro que chama pipeline de liderança recomendo inclusive e tem a como é que é que chama lá é as são os níveis as camadas as passagens isso boa obrigado as passagens de um de um gestor de um líder e a primeira passagem é você liderar a si mesmo você gerir ass mesmo então vocês precisam aprender isso boa e aí depois vocês leem com calma

isso aí para pegar porque aqui é de boa carinha do tráfego versus empresário passem para essa página aqui ó próxima página aí que tem a imagem aí Leiam essa parada Vamos ler junto aqui muitos de vocês mesmo que não estejam sozinhos na empresa Vocês estão numa posição muito parecida com isso mesmo sem saber carha do tráfego é um apertador de Botão quais são características comuns ele é pinha ele L central de ajuda três vezes tem orgulho disse conta paraos seus quatro clientes ele sabe todos os tipos de campanha ele tá preso no opercional ele perde

o sono porque ele tem medo de dar um ele só vende para quem confia nele geralmente em indicação ele não sabe vender em escala e ele tem uma renda no marketing digital um hobby do outro lado aqui tá o especialista de funis mas é o empresário especialista de funis nesse caso o empresário não é o prestador de serviço ele tem um negócio debaixo para cima aqui ó tem um negócio vende no automático para público frio ele trabalha no estratégico ele não tá ligando muito para tipo ah eu não posso não saber instalar um pixel cara

o outro lá começa um suicídio se falar que não sabe estalar um pic ele paga R 100 para algué estalar se for preciso faz campanha mais específica é uma parada mais inchada ele não fica perdendo tempo lendo coisa do operacional ele lê o estratégico Ele lê livros que vão mudar o estratégico dele ele é especialista em quê não é em tráfego nem coisa operacional Ele é especialista em dar resultado pro cliente e construir um negócio em cima disso E aí galera embaixo aí ó o que que difere alguém do operacional tático e estratégico vamos lá

Vamos definir isso aqui que isso aqui é importante operacional é o cara que tá 100% do tempo dele no dia a dia da da entrega 90% braço 10% cérebro tático F50 50% cérebro 50% braço é o cara que tá é uma pessoa operacional Geralmente só que mais Senior passa a página então estratégico é em dita as regras do jogo isso é o estratégico é a pessoa responsável por desenhar todas as estratégias que são passadas pro tático é 10% braço e 90% Cérebro é isso que vocês T que tá Mirando é isso que vocês T que

est olhando e aí vem a frase clássica Que saída operacional não é dominar clickup Inclusive tem um pensamento Pedrão tá rindo aqui que essa parada do clickup é a máxima né tipo Ai meu problema é processo cara um pensamento que eu gosto muito que eu coloquei aqui que eu gosto de pensar na na Eu já vi algumas pessoas falando isso inclusive e eu gosto de pensar na bandeira do Brasil de forma invertida não é Ordem e Progresso é progresso e Ordem e se vocês têm aqueles três pilares que eu falei né Vocês TM essas rotinas

de gestão vocês têm O Manifesto de Cultura vocês têm os kpi e indicadores vocês têm tudo que vocês precisam ter minimamente para ter resultado e ter Progresso e ao longo da jornada vocês vão colocando ordem na casa ao longo da jornada vocês vão fazendo vão amarrando bem os pontos e fazendo a parada funcionar então vocês precisam est sempre pensando assim cara como é que eu coloco a Roda para girar como é que eu coloco esse carro aqui em alta velocidade 240 km/h e eu tenho que trar trocar o pneu eu troco sem parar esse carro

isso é progresso e Ordem então às vezes o clickup ele não vai est o melhor possível não mas você vai tá olhando o output do cara você vai tá falando assim velho esse cara tinha que gerar tantos lads pro cliente pros clientes que ele tá e você puxa lá a méca e você fala cara ele tá batendo 87% de assertividade aqui nas metas de todos os clientes o clickup dele tá todo [ __ ] se tiver clickup é melhor é melhor mas dá para fazer assim dá para fazer assim Então qual que é a visão

galera Qual que é a visão que eu tenho para vocês a visão que eu tenho para vocês é se vocês estiverem com aquela mentalidade de eu preciso parar e resolver parar e resolver parar e resolver deixa eu te contar um negócio parar vai dar bom você vai conseguir parar mas resolver você nunca vai resolver porque é infinito é infinito como é que você resolve no longo prazo cara prioritariamente é contratando pessoas que resolvam isso muito bem feito contratando pessoas especialistas naquilo você tá com problema de de clickup lá você vai contratar um cara especialista em

clickup só para montar o clickup da sua empresa inteira pronto você vai contratar um cara para cobrar isso no dia a dia isso vai fazer com que você consiga de fato fazer a parada se conectar e sair do operacional então quando a gente fala desse movimento Progresso e Ordem eu tô falando de criar um cenário onde a minha empresa ela esteja em constante crescimento e que esse constante de crescimento ao longo da jornada eu vou encaixando as peças necessárias para fazer a conta fechar para fazer tudo tá ajustado não o contrário muito cuidado com esse

pensamento contrário isso pode te fazer talvez você não vai quebrar com pensamento contrário mas talvez você não vai você vai ficar estagnado por um bom tempo e eu fui esse cara tá galera eu fui esse cara quem me conhece aqui de antes de muito tempo dos outros negócios que eu já tive já me viu com Sócio tendo um monte de problema com isso de ficar patinando foi justamente por esse pensamento ordem Progresso justamente pelo pensamento de tipo cara não preciso criar cultura eu preciso só do resultado que o Távora falou que ele passou eu também

passei o que que é isso no final das contas galera é o pensamento de curto prazo eu quero conectar um ponto aqui com vocês que é o seguinte tendo Essa visão sabe o que que precisa além dessa visão precisa de duas coisas primeiro executar essa parada segundo não parar de executar essa parada porque aí é onde que a maioria [Música] [Aplausos] pega