Como sair do operacional e focar em estratégias de crescimento | EP#4 T2

estamos aqui com o t tavo o Evandro o Fernando fala um pouquinho de marketing um pouquinho de vida um pouquinho como é que a gente aplica esse monte de ideia que a gente vê em livro vê em palestras e vê pela vida e aí Fernando o que que te trouxe aqui hoje é me trouxe aqui compartilhar um pouco de conteúdo e obrigado pelo convite aí tavos o Evandro também obrigado aí pela pela participação e cara vamos compartilhar experiências tirar dúvida aí com esses dois monstros do marketing aqui também n né eles me convidaram para eu

participar mas mal sabe eles que eu vou ter uma mentoria aqui nesse podcast gratuita gratuita Então é isso aí conta pra gente o que que você faz é legal primeiro prazer a todos aí e meu nome é Fernando talaia eu hoje sou CEO e founder de um grupo Empresarial hoje nós temos sete empresas eu tenho empresas na área de construção civil de Educação de Marketing e a gente faz marketing Diferente de vocês é mais para negócios locais eh tem uma empresa também na parte de eh Seguros e benefícios corporativos Então a gente tem um grupo

Empresarial voltado bem para soluções empresariais né então a gente tá nessa nessa jornada ajudando também outros empresários a a construirem as suas empresas a tornarem empresas lucrativas e que dependam o mínimo possível nada deles a minha proposta é m essa de tirar os empresários do operacional e ajudá-los a fazer uma empresa lucrativa Pois é tu tava falando um pouco disso de uma parte de bec assim de empresas que são pequenas que não conseguem ter um profissional dedicado para ajudar alguma coisa um pouco no RH um pouco e benefícios fala mais um pouco sobre isso ass

como é que funciona eh assim hoje uma das maiores dores né do empresário eu posso citar dos pmes que é bem o nosso foco aí dos clientes é estar preso no operacional por quê Porque falta mão de obra qualificada eh só que ele também não é preparado para identificar a mão de obra qualificada e quando ela vem ele não tem técnicas estratégias para reter esse pessoal quando é bom o bom também não quer ficar com ele né É porque ele não é bom e o cara é bom ele é ruim ele fala cara vou ficar

aqui e daqui a pouco eu sou tão pequeno não consigo nem absorver esse custo também né difícil n isso é muito Fato né cara O todo mundo reclama que não tem gente qualificada mas o empresário também não quer se qualificar né é ele acha que é super qualificado Ele acha que é o negócio dele é o máximo daí As pessoas olham o negócio dele acham uma bosta não querem ficar então sim e aí a gente ajuda isso eu tenho um treinamento chamado fórmula Empresarial que eu ajudo uma imersão três dias para capacitar o empresário né

eu falo que o empresário ele é o cara mais louco assim que existe dentre os profissionais porque ele não estuda estudou ele não se preparou ele não teve uma orientação e ele fala eu vou exercer uma profissão porque ser empresário é ser uma exercer uma profissão Só que todo mundo se prepara todo mundo se capacita menos empresário E aí ele sai nessa jornada batendo a cabeça e não é à toa queer dando uma boa leitura né é e não é à toa que e 80% das empresas fecham nos seus três primeiros anos então aqui é

a jornada é a conscientização de uma pessoa que muitas vezes é vista como arrogante que acha que não precisa de ajuda que acha que sabe fazer tudo sozinho que acha que vai dar certo no braço na força mas muitas vezes tá cansado tá estressado tá sobrecarregado tá com problemas psicológicos e não quer aceitar aquilo e aí ele segue nessa jornada Então a nossa Miss eu acho que ele até vai achando que é normal isso né até porque ele olha pro lado eh conversa com outro empresário vizinho que também vive Essa realidade e ISO estabelece que

isso é normal assim é assim que funciona É assim que é isso eu quer ser empresário e ano passa ano passa e vai ficando naquela mesmi né sim é que o que a gente pensa é que de vez quando a conta não bate então a gente acha que pô vou fazer esse investimento de R por mês Cara mas será que isso vai me dar o benefício isso vai se pagar porque a gente acaba pensando eu presário assim eh essa essa conta acho que esse é um grande desafio de chegar essa informação mais micada PR gente

não vale a pena investir X por mês e que vai vai se pagar e aí sabe o que que acontece Esse é o maior desafio do marketing Uhum é mostrar para essas pessoas que aquilo vai realmente valer a pena e aí a gente tá com dois monstros aqui e eu quero até começar questionando eles porque a minha consultoria vai começar agora cara de papel est são as melhores pra gente mudar essa crença deles de que cara isso será que vai dar certo será que é para mim tu diz em relação ao marketing é porque é

o marketing que vai fazer esse trabalho de convencimento do empresário Ah entendi invento é mostrar para ele que cara se você vier aqui eu te ensino um playbook da gestão que vai fazer o seu negócio prosperar Então como que a gente faz isso através do marketing né como que eu mudo essa crença que ele falou bom bom ponto é um bom ponto pra gente poder pra gente poder começar né então o que eu enxergo é o principal gancho que a gente vai ter que fazer com eles vai ser através da dor principal que ele sente

porque ele não acorda de manhã sabendo que precisa aprender sobre como ser o empresário ele não não é uma coisa que ele busca ou que ele tem interesse e assim por diante então a gente através que a gente chama do conteúdo de Topo primeiro Impacto que ele vai ter com a gente vai ter que ser batendo numa dor que ele está vivendo então falando mais Tecnicamente lá vou ter um vídeo lá no Instagram onde eu vou est onde eu vou falar olha você tá e até tarde trabalhando até tarde e não viu o seu filho

dormir você que é empresário então Digamos um primeiro um exemplo de um primeiro gancho Entendeu Uhum Esse vai ser o primeiro que vai opa ele vai assistir ele se conecta né aí ele vai ver aqu ali é a minha realidade Deixa eu entender melhor o que que ele tá falando sobre esse assunto então aí ele começa a entrar no teu universo então digo ele imagina como se fosse sei lá um estádio de futebol que ele não enxerga o que tem lá dentro a porta para ele começar a enxergar esse novo universo vai ter que ser

uma dor que ele tá vivendo no dia a dia que é o que a chama do conteúdo de Topo Aí sim digamos isso aí pegou ele assistiu o final do teu vídeo acompanha meu perfil para que você descubra técnicas estratégias para mudar essa situação sua como empresário é daqui a pouco pega ali lembra aquelas 4 horas que você passou entrando em site no Google estudando Como que eu faço uma rescisão como que eu contrato Como que eu faço um contrato de contratação Como que eu consigo buscar profissionais do mercado daqui a pouco tem soluções prontas

para isso acho que tem um exemplo claro né É que eu tô tô revendo aqui caso meus gastei horas com isso me custar sei lá R 200 por mês não sei cara mas mas tem um ponto bem importante Tá T que é a a maturidade do nosso mercado o que tem de oportunidade de melhoria de gestão de negócios Hoje é completamente diferente do que tinha 5 10 anos então hoje o o que vai fazer se conectar com com o cliente final no teu caso Empresário é o quão conectado tu vai est na realidade dele né

a gente tem duas duas narrativas de de marketing que é a jornada do Herói e jornada de especialista se tu é o próprio herói transformado da tua jornada você vai utilizar a tua própria história para se conectar com os caras se tu tem a jornada de especialista tu vai utilizar a história dos teus clientes para se conectar com eles mas a coisa mais importante por exemplo tu foi executivo muitos anos antes de ser empresário Talvez o teu cliente ideal é aquele empresário que caiu de para-quedas no no empreendedorismo depois de ter tido anos de mercado

é só uma suposição talvez teus melhores clientes vão se conectar com esse ponto da tua história porque quando tu começou a empreender tu era super qualificado como executivo mas não tinha tantas ferramentas como empresário tinha habilidade de liderança de execução de projetos etc então talvez as tuas dores né numa jornada do Herói as tuas dores eram exatamente as dores dos teus melhores clientes Então essa é uma suposição de onde tu caminha Então você tem clareza quem é o teu cliente ideal Mas tu olhar para ele de maneira genérica Ah é um empresário uma pequena e

média empresa Tá mas é qualquer pequena e média empresa ou a pessoa que tem uma conexão com a tua história então às vezes esse é um ponto de partida se olhar paraa sua própria história pra sua própria Essência como forma de conectar com o cara ou ao invés de olhar pra história olha pra ambição do cara será que esse cara quer também se tornar um empresário serial Qual que é a ambição desse cara esse cara pensa gigante que nem eu para chegar nesse ponto Então você vai plugar ou na tua história ou na tua ambição

e vai usar esses dois pontos de conexão com o cara legal e se eu tiver os dois pontos né porque eu tenho essa parte e eu quebrei três vezes já eu quebrei Três empresas Até eu conseguir montar as minhas empresas e ter sucesso hoje eu mentoro mais de 220 pessoas empresários ao longo do Brasil Então eu tenho a jornada do herói eu sei o que quer quebrar e do zero tá com nome sujo protestado aí se levantar se reerguer pra frente quebrar de novo então essa jornada eu passei e aí essa do especialista que você

falou a gente construiu Depois dessa do Herói ela foi construída E aí nesse caso a gente pode ir mesclando entre essas sim a do Herói tende a ser mais forte porque cria uma conexão com a tua pessoa né então você vai utilizar do Especialista Para comprovar que tu tens a tua metodologia né Acho que em essência é a jornada do herói do Herói porque eu vou dar um exemplo da jornada do Especialista né é alguém que não viveu aquilo mas que ele entende muito do assunto tipo o o o médico que nunca foi nunca foi

gordo ensinando a emagrecer entendi ele pô já ajudou centenas milhares de pessoas a emagrecer mas mas foi magro a vida inteira é sei lá um advogado assim ele é o especialista naquele assunto Ele estudou ele não tem talvez ele não tem empresa mas ele é um especialista el Ah ele nunca separou mas ele é um especialista em e em fam pessoa se conecta com a dor né quando Por exemplo quando eu conto minha minha história assim e que eu falo teve um momento bem e fatídico que foi onde eu mudei a a virada de chave

que eu fui passar o cartão para pagar um almoço e não passou e aí e quando eu conto essa essa história ou em palestra ou em evento ou nos treinamentos vem uma galera falar comigo eu fal cara T Laia passe por eu passei por isso eu senti isso eu me senti daquele já ele conecta muito isso é jard do Herói isso é Jornal do Herói mas mas tem um ponto também né se tu foca excessivamente na desgraça porque tu não pode dar enfase na desgraça porque senão tu só vai atrair desgraça entendeu tem que mostrar

que tu domina jornada que tu já teve no fundo do poço mas superou então o cara a a forma de fazer marketing a tu apresentar os fragmentos da tua jornada porque se tu só falar eu eu já tive desse jeito não passei o cartão de crédito etc só vai atrair quebrado F Nossa eu tô assim também tá lá me ajuda aí você fala vem aqui pro treinamento ele fala não tenho dinheiro daí aind pass mas me ajuda eu ainda ajuda mas eu não quero fazer a [ __ ] meu cartão não passou deu ruim não

isso é um isso é um fato isso aí eu vou e é que o tavo disse isso é batata né se eu só falo para essa galera se eu ficar o tempo se essa minha narrativa ocupar a maior parte do meu do meu discurso vai atrair esse público né Sim sim eu fiquei ouvindo vocês e fiquei pensando eu não sei como é que trata Que tipo de personagem é esse mas o personagem que que é um técnico que trabalhou para alguém um tempo a vida inteira trocando pneu lavando carro vendendo alguma coisa e que um

dia ele resolveu Não agora eu vou abrir uma concorrência e vou virar um profissional e só que me falta 70% das competências que precisa que aqui cobre 20 25% talvez e e como é que como é que chegar nesse cara assim porque esse cara ainda não quebrou esse cara nem sabe a dor que tá vindo ele tá ralando ali tem o dia tem 24 horas descansa quatro mas mas aí é isso que a gente tava conversando porque aí ele tem ele tem ele tem dores que ele não tem consciência é pois é exato ele falar

o você o o funcionário não para aí não para na tua empresa Uhum Então porque ele acha que é normal ele acha que é normal ou ele acha que é culpa das pessoas funcionário que não gosta de mim tudo vagabundo é então o pessoal fala muito assim ó ah falta mão de obra qualificada essa é uma dor que todo mundo fala só que quando a gente olha pra empresa cara a empresa é é um osso é um osso paga mal não tem um pacote de benefícios o Líder é o cara que é o chefe E

aí ela fala que não aparece ninguém para trabalhar Claro que não vai aparecer só que a hora que a gente olha para isso E aí ajustam o salário de acordo com o mercado um pouquinho a mais traz um pacote de benefício tem uma liderança legal lá dentro que o pessoal chega o líder estimula investe em treinamento capacita a pessoa pô aí começa a vir muito mais pessoas querendo trabalhar ali é tem marketing nisso aí também né Não só nép faz tu fazer um marketing da sua marca empregadora employer branding tem um nome bonito para isso

né tipo por exemplo certificações como Great Place To Work gptw são para reforçar tua marca empregadora sim e aí as pessoas falam bem da empresa melhora a atratividade melhora a retenção Quando que tu começou olhar pro marketing das suas empresas Ou seja quando que isso despertou para Isso é uma prioridade eu vou começar a estudar sobre isso porque tu começou a criar conteúdo Tem o quê criou um perfil começou a criar conteúdo tem uns 4 5 anos isso aí mais ou menos mais ou menos mas mas aí porque tu já tava começando a criar conteúdo

para depois criar treinamento e assim por diante é treinamento mas das empresas das outras empresas em algum momento despertou como é que foi a tua jornada com o marketing cara isso é até curioso falar porque como tem empresas de vários segmentos o marketing é feito de forma diferente dessas empresas por exemplo eu tenho duas empresas de tecnologia que são sistemas e esse sistema um funciona muito bem a gente usar o meta e aí a gente vai buscar o agente de turismo ele bate o olho na solução gosta e se cadastra o outro no meta até

agora a gente não conseguiu fazer funcionar mas no Google funciona muito bem porque a pessoa quando já tá com a intenção de compra daquela outra ferramenta que é essa de RH eh para acertar na contratação para ver o perfil dos colaboradores ali ela já vem com a intenção de compra o nível de consciência dela já é elevado então funciona a conversão então eu vou te falar que é um é um grande teste por exemplo a corretora eu já testei vários tipos de estratégia de marketing em redes sociais ou Google nenhuma funcionou que desce o Cac

é saudável pra empresa e aí não deu certo certo só que agora a gente foi pra feira que não deixa de ser um tipo de marketing porque eu tô expondo a minha marca em um lugar onde tem o meu cliente ideal e deu muito certo então é uma constante eh é um constante desenvolvimento e evolução para cada nicho aonde cada um deles vai funcionar cada canal e dentro de cada canal também tem formas de formas diferentes de se comunicar né sim eh dar um exemplo né se a gente pegar quando ele falou do meta né

a gente tá falando de Facebook e Instagram ISO em essência então e não quer dizer que a corretor não funcione ali quer dizer que a maneira como vocês fizeram até agora não funcionou é isso e é muito louco isso né eu digo muito louco porque senão a gente pode assumir que para t o mercado Isso não funciona Uhum E na verdade a forma de como é feito né exatamente cada É engraçado porque é bem nessa narrativa ouvo eu ouço todos os dias o os os clientes vindo até a codir falando Ah mas marketing digital por

exemplo no Instagram não funciona para b2b falei cara eu tô no Instagram desde 2016 vendendo para outras empresas como é que tu vende dizer pelo Instagram ah não mas pro teu mercado é diferente ah ah [ __ ] sério é tem que entender o jeito de falar e como falar né É porque assim cara se o teu cliente Tá na mídia tem como se conectar com ele às vezes você precisa ajustar a narrativa né Sim sim e de fato também o oposto vão ter mídias que o teu cliente não tá lá Isso aí é normal

não tem nenhum problema em relação a isso sim é a questão enfim só que a maioria das vezes não é o caso né não o problema são as histórias que o cara conta para ele mesmo do porque não deu resultado e esse é o problema não meu cliente tá lá vendo vinho e viagem cara ou você não tá sendo né sabendo pegar aquele timing para encaixar a sua aparentemente é que o pessoal pensa quando pensa em marketing é só a execução de uma estratégia Mas você tem que pensar direito onde é que tá igual pô

resolveu ir pra feira cara é que identificou que meu eu tenho esse tipo esse perfil de cliente meus clientes vão tem 50 100 funcionários 100 200 funcionários trabalho no no nessa área aqui tem uma feira em veja eu est online eu tô físico e aí é porque aí tu tem a impressão eu que sou leigo né ah mas se eu tiver online eu vou eu vou acessar 5.000 pessoas Tá mas na feira tem 100 que é ex exatamente o que eu posso oferecer eu acho que a gente não gasta a gente que é legro não

gasta tempo na na preparação da Estratégia pensa que marketing é execução é pagar lá o patrocinado e Vida que Segue porque olha esse lance da feira na internet ninguém tá lá para comprar nada no Facebook e no Instagram a pessoa não tá para comprar só que na feira ela tá é então não adianta eu ofertar um serviço no Instagram porque por mais que o cara precise Ele não vai querer se é um dono do super vai olar ah vou pegar isso aqui ele deixa passar às vezes ele nem tá nas redes sociais só que na

feira ele tá no momento de compra porque ele fala deixa eu ir ver quais são as tendências de mercado O que que tem de bom nessa feira para eu trazer pra minha empresa e aí esse cara que fala que marketing não funciona acho que é só Patrocinar só pagar não porque assim tem um negócio que que na internet você precisa quebrar a barreira da confiança né E tipo cara é muito difícil pô aparece um maluco Uma barba super chegarem lá chegaremos lá com qu com qu com qu com Balme gente não é creme é Balme

é igual criança PR uma palavra nova quer usar né quer usar quer falar mas tipo Pô parece um cara aleatório porque até aleatório modelando na barba você vai ver daqui a pouco Pou com a barba Top né ô tá lá aquele Balme que você falou lá irado aquele peite de madeira eu gravei Velho vou comprar o meu eu te mando o link lá depois mas tipo Pô o até perdi a linha de raciocínio ol só que merda a gente tá falando de marketing falamos que tem que ter estratégia prévia que ele foi pra feira e

achou o mercado que não eu falei que não adianta Só impulsionar porque só Ach eu ah não que é a barreira da confiança que eu tava falando tipo pô apareceu uma pessoa aleatória no meu feed e começou a falar de que vai ser bom para minha empresa e não sei o que então a barreira de confiança cara é gigantesca porque você precisa prender a atenção da pessoa ser extremamente acertiva e etc agora na feira pô tu tá com stand físico a barreira de confiança é muito menor porque ele entende que se você tá no no

evento Você tem o mínimo de qualificação para est lá até esse é um bom ponto para se tocar porque tocar que é em relação ao marketing digamos offline e o marketing online e que eu vejo não sei qual a opinião de vocês mas eu vejo que muita gente quer comparar uma coisa com a outra Ah tipo mistura tudo não mistura tudo porque na minha visão as coisas se complementam e não é e não é Ou um ou outro né um ou outro é um e o outro e uma coisa uma coisa não impede a outra

e enfim eu acho que tipo cada cada coisa vai ter um posicionamento diferente tem uma função diferente se eu tô lá na feira Poxa excelente te trouxe o cliente preciso e assim por diante mas uma presença digital também vai reforçar uhum forçar toda a autoridade de vocês chegam pessoas por fontes diferentes né sim v o stand [ __ ] curiosidade é eh dentro da Feira Chegou uma cliente deixou o contato com a gente a gente apresentou a solução ela gostou e a gente fez uma reunião com ela depois e aí no meio da reunião Eu

tava explicando falei ó agora eu vou passar um depoimento para você ver eh uma empresa igual a sua que já aplicou o resultado que ela teve aí ela falou ah é aquela empresa da de de tal lugar eu falei é ela falou eu já entrei nas suas redes sociais já vi os depoimentos que tem já vi já pesquisei tudo Esse eu já vi falei ah que legal então que você já viu Então olha a importância de tá na feira mas ter uma presença ali né porque vai construindo várias vários pontos de contato com aquele porque

às vezes o que faz o cliente descobrir a sua empresa não é o que faz ele comprar depois então às vezes ele descob por um canal mas é o outro canal que dá confiança para ele comprar já aconteceu conosco também de a pessoa me acompanhar muitos anos do digital mas assim tá distante e aí um dia encontrou num evento ou encontrou falou numa feira e a pessoa depois agora eu já conheço vocês agora que eu vi aqui me deu confiança de eu fechar e vice-versa então tem pessoas que às vezes descobriu lá e aí começou

a acompanhar e anos depois manda mensagem digital que vai fechar sim então lá no fundo para mim são só vários rios que vão chegar no mesmo mar e eu preciso ter todos eles bem construídos né uma coisa não não vai impedir a outra jamais né É aquele lance do multicanal que você falou que é Ah eu só vejo a pessoa na academia é uma coisa mas eu vejo ela na academia eu vejo ela no supermercado eu vejo ela na padaria eu vejo ela no complexo onde eu trabalho eu vou começar a cumprimentar ela ô e

aí tudo bem Você é lá do prédio onde eu moro a gente faz academia junto então gera esse vínculo que a confiança que a gente precisa que é a base da da venda né da transação e é interessante que algumas coisas dessas você participando de evento ou até escolhendo bem onde sua propaganda vai aparecer você absorve a a a a referência do ambiente que você tá inserido porque engraçado de vez quando eu vejo até você dois deve não sei como é que funciona isso mas quando eu vejo uma notícia horrível no na Globo.com e a

o banner Compre seu chocolate assim cara chocolate horrível cara o negócio tudo borrado porque deu um acidente de carro as pessoas tem que escolher bem né onde onde estar é não porque tem que entender o comportamento de compra do teu cliente por exemplo na época que a gente e tinha escola de produtividade a gente anunciava importa de conteúdo porque o nosso tipo de cliente era o consumidor de notícia então a O nossos era aquele aquele botão lá do veja também embaixo da Notícia cara era matador pro cara ele tava lendo uma notícia que era um

hábito dele clicava lá caía na página a nossa página era em formato de notícia também tablo tabloid pum comprava na hora assim então tipo tu entender o hábito de compra do teu cliente é fundamental na mídia social as pessoas se comportam de um jeito na feira de outro esse é um desafio que eu tenho tá porque pelo meu perfil eu sou um cara muito rápido imediatista eu quero resultado rápido eu quero para ontem então tem coisas que a gente não vê o resultado rápido por exemplo isso aqui esse podcast que a gente tá fazendo aqui

cara a gente não vê resultado ninguém vai clicar agora aqui e vai querer comprar mas podia né aliás vou passar o pi Aqui tá escrito agora aqui emai Inclusive tem um link aqui embaixo veja mais mas ao longo da nada se nós pegarmos sei lá 100% dos seus clientes que compraram com vocês eu vou falar que 80% assistem o podcast então assim não é isso mas isso é mais um canal um multicanal para fazer a pessoa tomar a decisão E eu eu quero não não eu quero fazer o anúncio e já chegar a pessoa a

clicar fazer a sessão estratégica é e é Um Desafio né mas eu tô mudando isso tô entendendo cada vez mais porque S constante também com marketing cara é porque o desculpa te interromper porque tem tem relação com isso a quando tu faz anúncio no Google aquele anúncio de remarketing de rede de display ele Ele mede as pessoas que viram o anúncio mas não clicaram no anúncio e chegaram no destino dela então ali no Google começa a ficar claro o poder do remarketing Tu tá em todas as páginas aquele cara te vendo te vendo te vendo

no meta tu já você já não tem essa possibilidade de de saber ah o cara viu esse anúncio mas ele chegou na página sem clicar no anúncio ele tem uma relação Direta com o anúncio então é é difícil tu conseguir saber exatamente o que que influenciou o cara na decisão de compra então na dúvida velho tem que fazer marketing não tem jeito Constância presença é isso é claro o bom que o empresário tenha foco em resultado Essa é a parte boa e de fato tem que acontecer né sim eh a questão do imediatismo de fato

se se vende valor agregado alto não vai acontecer ou seja relação de um para um né Fiz um anúncio e uma venda se a gente vende ticket médio baixo se eu vendo varejo beleza eu botei um brinco fiz um anúncio vendi mas se vende um tratamento uma consultoria de valor agregado alto não vai acontecer então de fato o que precisa o que precisa ter eh indícios de que tá caminhando pro lado certo né ou seja o as etapas de compra de um valor agregado alto de pegar um software pra empresa eu preciso saber se tá

chegando o Lead se o Lead é qualificado se ele tá agendando se tá avançando na intenção de compra legal não fechou hoje mas eu sei que tá caminhando né Sim eu sei que as coisas estão andando então e não é não tem jeito né infelizmente não tem a pílula mágica ainda de dar o resultado imediato é quem sabe hora cheg tu fala de Ticket alto quer ver tu vender um negócio que ninguém precisa e que é caro um número o valor caro assim que é o que eu acabo vendendo na empresa que eu atuo a

gente vende o que som ninguém precisa de uma caixa de som embutida no teto e e e é uma brincadeira cara assim é difícil para caramba a gente tá estudando Tô tô aproveitando as perguntas aí pra consultoria não mas enfim ele funciona É vai funcionar sempre que a gente tiver Constância né Não sei se tu fazia marketing antes de redes sociais com as empresas enfim mas ela era bem diferente do que hoje né sim antigamente a gente a gente comprava mídia era diferente páginas amarelas o feedback era terrível é da minha época não é da

minha época não sou jovem né cara essa barba branca aqui por cus do pintado é não tá tá bom demais e aí você falou quando que eu comecei fazer marketing né e cara quando eu quebrei chegou um momento que tava muito desafiador a vida eu falei eu vou mudar esse jogo eu não vou mais viver isso aqui e eu falei vou começar a estudar e como eu tinha quebrado empresas eu falei vou começar a estudar gestão empresarial aí comecei a estudar Jin colis Jack welsh Vicente Falcone toda essa essa galera que é massa mesmo e

aí eu vi que só a gestão não ia e fazer a coisa acontecer eu precisava estudar vendas aí fui estudar muito sobre vendas sobre tudo de vendas gatilhos mentais pincel apliquei muito e hoje eu amo vender Eu acho assim é um negócio que eu amo vender Eu amo ir PR cima do palco e fazer um pit eu adoro se o cara quiser me convidar para ir lá só fazer o PIT eu vou porque eu gosto disso Eh claro que quando a gente entrega um produto que a gente acredita que vai mudar a vida daquela pessoa

né E aí eu vi que eh vendas só é vendas se tiver um marketing também então as pessoas precisam conhecer para você conseguir vender aí eu comecei a estudar um pouco sobre marketing para fazer marketing PR as empresas mas é eu não fui tão a fundo tanto que eu já quebrei muito a cabeça de pô testa isso aqui não deu certo testa isso aqui não deu certo testa mas mesmo assim a gente tá estudando tá fazendo tá acontecendo Então um pouco de consciência Eu tenho tenho uma consciência legal mas ainda preciso me desenvolver muito nessa

área mas legal essa percepção nunca tinha me dado conta né tu foi estudar a gestão o que que de fato faz uma empresa durar mais não e e ser uma empresa que performa daí tu entendeu a necessidade das vendas ou seja o próximo passo ou seja uma uma empresa para ela ser saudável ela vai ter que vender e depois para eu vender eu descubro que eu preciso ter demanda né que eu eu preciso ter demanda que é função do marketing é legal esse esse ponto de vista eu nunca tinha parado para pensar nisso mas é

uma jornada interessante né é eu fiz ela de pra frente né que eu peguei onde a minha maior dor foi eu quebrar mas o quebrar também foi por falta de demanda só que eu não tinha consciência é mas é de trás para frente pensando na cadeia de valor de uma empresa né O que que é a cadeia de valor que é todo o ciclo que o cliente percorre o cliente digamos viu uma viu uma propaganda depois falou com o vendedor e comprou depois ele foi atendido então ele seguiu esse caminho mas se tu for olhar

pelo ponto de vista do empresário tá tudo certo né tu foi tu foi olhar primeiro pr pra gestão porque que eu quebrei o que que eu tenho que melhorar exato para depois eu preciso vender mais e para vender mais eu preciso de demanda exatamente mas eu digo O interessante é o o não ficar comodado e foi buscando a solução pro problema que ia tendo né cara eu lembro quando eu a primeira vez que eu tive contato com marketing foi lá em 2011 2012 eu tinha empresa de tecnologia atuava no setor comercial e eu ouvi falar

que existia um tal de marketing aí o a a eu lembro até hoje o o entendimento que eu tive de marketing na época era assim cara eu acho que isso aqui vai me ajudar a vender mais fácil e e e b no entendimento já no entendimento correto eu falei cara eu acho isso aqui vai me ajudar vender mais fácil que era tão difícil vender no porta a porta no networking etc Pô legal o negócio tava prosperando tava crescendo mas cara era suado o negócio assim era trabalhando 16 horas por dia e se se desafiando era

muito jovem na época também então quando eu falei cara o tal do marketing vai me ajudar a vender mais fácil eu comecei a procurar isso era época que H resultados digitais nasceu aqui em Florianópolis a gente acompanhou o nascimento da empresa a gente é amigo dos donos dos fundadores então a gente começou a viver esse processo desde o começo e putta a a nova fase do marketing digital de 2012 para cá que começou a ressignificar o que que era fazer marketing digital que antes era uma panfletagem digital agora não agora é estratégico você constrói desejo

você acompanha uma jornada você fala de funil de marketing funil de vendas e tudo mais então [ __ ] hoje eu sou apaixonado por isso né nem parece cara se não falasse não ia dar para notar meu Deus do céu louco do o cara falou históri não tá boa demais e como que é a tua rotina hoje em relação a a parte de marketing tipo tu tem time interno lá tu reúne toda semana uma vez por mês ou seja entre tantos negócios como é que queria tempo para fazer conteúdo é esse é um Desafio era

essa pergunta que eu ia fazer também é esse é um grande desafio hoje eu eu deixo a desejar na geração de conteúdo e postagem mas a gente tá organizando a casa para mudar esse jogo eh que que eu entendi recentemente né que o jogo hoje não é o jogo de quem é melhor uhum não é tá longe de ser o jogo hoje é o jogo da influência por ter uma pessoa que é influente uma pessoa que se comunica bem uma pessoa que tem audiência ela vale mais do que uma pessoa boa Tecnicamente Uhum E eu

fui dói mas é dói mas é verdade tipo assim pô você pode ter um baita de um conteúdo massa entregar ele com uma pancada só que se você não tiver influência e você não tiver essa comunicação para as pessoas chegarem Até lá você vai falir E aí você pega um pessoal que é bem mais ou menos mas ele faz esse jogo da influência melhor e ele estour e aí eu demorei para entender isso e fui construindo no offline no offline e eu falei não agora eu preciso mudar e agora que eu tô fazendo essa migração

só que cara é uma migração Imagina assim você virar um Barquinho é rápido aí a hora que você vai virar um iat demora mais um Transatlântico é diferente e aí quando a gente tem vários negócios cara fazer uma mudança dessa eu não posso simplesmente sair da da obra que a gente tá fazendo do prédio não posso sair da construt da da corretora simplesmente sair e falar agora eu só vou fazer geração de conteúdo mas eu li agora até li duas vezes o livro aquele a única coisa cara esse livro foi tapa na minha cara e

eu falei eu preciso mudar e aí eu comecei mudar para fazer uma única coisa que deixa todas as outras mais fáceis que é lê o livro mesmo L geração de conteúdo e autoridade porque eu sei que a hora que eu tiver essa autoridade essa influência todas as outras coisas vão se tornar mais fáceis então foi essa essa a minha migração atualmente o que eu tô fazendo paraa gente conseguir gerar essa essa mudança lá e tem uma outra coisa cara toda vez que eu vejo alguém falando que tem várias empresas tá me dá uma um frio

na espinha porque a minha sensação é que cara tocar uma empresa uma sozinha já é Um Desafio tocar sete é Um Desafio gigantesco tu tem sócio em cada uma e como é que funciona a rotina de tocar sete negócios e um complementa o outro e é é modelo ecossistema modelo negócio independente como é que faz para pô tipo assim pô deu um incêndio numa empresa bota foco lá daí desanda as outras como é que como é que tu divide a tua rotina eh hoje elas acontecem todas elas dentro do do mesmo escritório então eu fiz

um escritório legal onde eu coloquei todo mundo junto e ali fica mais fácil de fazer Essa gestão porque se tiver que se deslocar de um lado pro outro aí seria eu acho né nesse momento nível de maturidade seria impossível e para cada empresa eu tenho um sócio que toca a parte técnica da empresa então ele é um ctio que vai fazer o operacional da empresa então a parte da corretora eu tenho Minha sócia que ela manja muito de de Seguros e ela toca tudo que precisa E aí a estratégia a gente definir junto então ah

vamos fazer marketing Vamos ir pra feira vamos fazer o quê ISS a gente definir junto e aí eu tenho um RH que é compartilhado entre todas as empresas eu tenho para fazer contratação treinamento que é teru cliente né de uma delas que é não esse é é interno mesmo uma pessoa que é interna e aí essa pessoa atende todo mundo e eu tenho algumas pessoas assim do administrativo a gente tem uma que cuida também eh o marketing a gente tem um marketing interno do grupo A holding tem um marketing que atende todas as empresas isso

exato seja as áreas comuns administrativo financeiro e marketing isso a gente compartilha isso aí já eh deixa o pessoal bem alinhado simp Ah e mais simples a gestão como um todo né isso E aí uma das coisas também Então imagina assim tem um sócio para cada uma as áreas compartilhadas que são comuns isso me facilita é fica ali mais fácil e e algumas delas são corm para atender clientes externos também né Serv muito parecidos atend o nosso foco de trazer client são os treinamentos então a gente Abre ali pro empresário ele vem pro treinamento e

ali dentro ele eleva o nível de consciência e a maior parte das empresas elas são soluções para o empresário a das tuas empresas maior parte soluções isso são soluções para empresário então Eh seguro Todo mundo precisa pacote de benefícios Todo mundo precisa eh o sistema que nós temos a análise e todos precisam para contratar para liderar melhor tem gente tem equipe e a empresa de marketing também que a gente faz para negócios locais que é um marketing diferente depois vocês podem até falar sobre isso porque o marketing local por exemplo Ah um um Odonto a

pessoa ela já tá com a dor ela precisa daquilo quando ela vê o anúncio é muito mais fácil ela clicar e ir agora um de elevação de nível de consciência etc e já é uma outra estratégia né então a gente faz esse tipo de trabalho também então eu trago todo mundo para dentro desse grupo desse ecossistema aí a construtora eu fiz por conta Ela é só minha então eu tô eh montando um prédio agora 40 apartamentos só paraa locação para ter receita recorrente e eu tenho uma outra empresa também que é um sistema para agências

de viagens e turismo essa empresa eu comprei ela eh por uma oportunidade para fazer ela crescer só que ela não tem nada a ver com o ecossistema e se fosse hoje no dia de hoje eu não tomaria essa decisão hoje entendendo o que eu entendo eu deixaria de lado só que eu tenho na na mente assim que sistemas são muito bons porque ele é exponencial e se você acertar a mão dele ele é uma receita recorrente muito boa e fácil de crescer né expandir com pouca gente você faz por exemplo no Bank no Bank abriu

ação na bolsa de valores com 40 colaboradores e cara no Bank gigantesco só que tinha 40 colaboradores Então eu tinha muito essa consciência só que querendo ou não dissipa energia E aí você tá colocando dissipando energia não tá dando certo cara essa empresa cresceu sei lá 10 vezes em um ano Mas ainda assim hoje eu não não teria feito o negócio que eu fiz mas foi aprendizado então eu Respondendo a sua pergunta é isso tem um sócio por operação que cuida do operacional tem um p de serviços E aí eu fico mais na parte estratégica

dos negócios e assim Acho que a tese para mim de ser soluções para o empresário faz sentido e de fato aí eu Evandro já passei por isso também a gente tem vários negócios ao mesmo tempo do tavo assim tavo também e para mim assim depois de um tempo virou um caos quando todos eles começaram a crescer quando era tudo incipiente eraa fácil sim boa mas depois que cresceu que virou o problema e para mim uma coisa que eu aprendi até com o livro da única coisa é o espaço mental porque digamos você não na agência

de turismo você não tá lá no dia a dia mas tem uma coisinha aqui dentro tem uma aba do navegador aberta aqui né consumindo energia mas tem tá pensamento tá cons é assim porque pensar também também dá trabalho então o pensar naquela empresa o que eu vou fazer e E se o teu pensamento tá um pouquinho para lá ele tá menos assim ele tá menos no outro isso é um fato Então para mim é só esse ponto esse ponto né E se der o que der para convergir para mim é mais fácil senão e o

cérebro é o que mais gasta energia do nosso corpo né ele é responsável por sei lá 30 40% da energia que a gente gasta é no cérebro uhum uhum e cara hoje eu faria isso também é não é à toa que eu vou reduzir um pouco o tamanho para ter mais energia nisso e a gente vai focar mais em soluções eh empresariais mesmo nesse Ness caso essa empresa ela tá aqui eu vou tocar porque ela já tá já tá administrado mas a gente vai focar bem nessa parte do por exemplo tu falou da única coisa

né se tu enche os treinamentos se tu tivesse 10 vezes mais cliente nos treinamentos todo resto ia transbordar exato muito mais simples do que conseguir tracionar uma um algo que tá fora desse ecossistema né É isso aí e hoje eu entendi que a minha única coisa são os treinamentos massa aí nesse livro ele fala fala também né que não precisa ser uma única coisa mas tem que ser aquela que vai tornar todas as outras mais fáceis então foca nessa E o restante fica então isso foi foi muito massa assim tem uma imagem nesse livro que

fica foi gravada para mimou muito visual que é dos as sequência de dominós sim porque ele mostra lá sabe quando quando a gente é criança faz uma pilha de dominó um na frente do outro não mas quando era criança a gente fazia mais né pelo menos eu quando você empurra o primeiro Ah aquele aquela aquela única pequena força que eu fiz no primeiro dominó ele vai derrubar uma sequência enorme ele vai falando que a cada dominó de um tamanho ele tem a capacidade de derrubar um outra peça de dominó 50% maior do que ela e

aí a próxima é 50% maior e 50% maior se a gente pegar assim na imagem ele vai crescendo os Dominos né a imagem tá na minha cabeça 30 vezes o tamanho da Torre Eifel exponencial né então é uma energia dessa daqui a pouco é uma Torre Eifel só que se esse dominó Vai um para um lado outro pro outro outro pro outro outro pro outro acabou você dissipou energia e você vai ficar sempre pequenininho ali Isso aí foi muito tem dever de casa já ler esse livro público doome da mesa Teve teve um dos encontros

do grupo de negócio que a gente deu nem lembro qual foi que qual foi o encontro mas eu acho que isso é um é um bom ponto para todo mundo que nos Ouve aqui porque tanto o digital como o dia de hoje sempre nos traz muitas oportunidades de fazer um monte de coisa e não quer dizer que é uma boa oportunidade fazer que eu tenho que fazer porque pode ser pode ser bom mas eu não sei se é bom pro meu momento se vai me desfocar isso eu já vi com um monte de clientes nossos

aqui dentro também de pxa tá indo super bem no negócio aí começa a se desvirtuar começa a querer fazer outras coisas e aí de repente ele não consegue associar que a perca ele ter está perdendo foco é o que tá fazendo minguar o negócio principal sabe que tava indo bem né cara é impressionante o cliente começa a ter um resultado de repente ele vem não quero fazer algo mais exponencial começa aí e daí tipo ele tem sei lá uma clínica odontológica que tá indo super bem que pela primeira vez bateu sei lá seis dígitos de

faturamento mensal aí pô o cara começou a ganhar dinheiro começou a ganhar tempo daí começa não preciso fazer algo mais exponencial tô fazendo muitos atendimentos falei cara você acabou de começar a ganhar dinheiro moda velho tem mais o [ __ ] velho vai ganhar dinheiro então brincadeiras a parte né pega o dinheiro investe em em apartamento ou faz alguma coisa que que vá vá dar essa renda passiva para ele agora não não inventa minhoca na cabeça que só faz perder o foco né Sim to Fantástico maravilhoso gente é é Fernando você deixar um recado final

pra gente para quem nos ouve já acabou aqui vamos ficar batendo um papo aí tá muito massa cara aprendemos algumas coisas hoje é balm B A única coisa o livro A única coisa aproveita marketing se não fizer não tem demanda é não tem bastante coisa aí pr quat pensar antes é um recado final para dar pro pessoal eh estuda estuda eu acho que esse é o que eu sempre trago assim para todo mundo é cara estuda é foi o que mudou minha vida foi o que mudou meu jogo assim eu acho que primeiro estudo depois

as pessoas né e o que faz eu crescer e o que me ajuda muito é a parte de mentoria e conectar com outras pessoas que são melhores do que eu sou na em determinadas áreas isso para mim é é fundamental e dedicação não tem essa de sábado domingo feriado à noite se quiser com construir alguma coisa grandiosa não é de segunda a sexta das 8 às 5 da tarde de jeito nenhum então no começo a gente como empresário você vai ter que se dedicar muito você vai ter que trabalhar muito você vai ter que regar

muito aquilo que você tá plantando e faz parte do processo não adianta falar que ah não vou ter vou sair do operacional vou trabalhar pouco não vai você vai trabalhar muito só que no lugar certo na estratégia você vai trabalhar muito aonde precisa ser trabalhado Então eu acho que se seriam essas três coisas assim é estudar se conectar com boas pessoas de forma intencional não pode ah mas não tem ninguém no meu Cico de de Network na minha rede cara paga para est dentro de algum lugar vai jogar tênis vai fazer qualquer coisa vai no

evento vai na palestra espera o cara des do agora falar do Evandro né velho é mas olha aí a gente se conectou jogando dentro de um evento de mastermind dentro de um grupo de mastermind E aí depois a gente fal pô se joga tênis joga Vamos jogar E aí foi fortalecendo a nossa conexão então é é isso a gente é um caso prático disso e tá mudando cada vez mais pô vai jogar tênis cada hora um cara é um empresário é o dono dessa empresa é o diretor daquela empresa então é um um esporte legal

então tem que sair dessa inércia de ficar só naquele Mundinho e eu acho que isso é o que que muda realmente o jogo sensacional Concordo totalmente porque e assim por mais que as pessoas Não gostem mas não tem jeito estudar vai mudar vai mudar sempre quem quer se diferenciar quem quer crescer mais quem quer ter ambição para fazer algo melhor assim vai ter que fazer uma atitude diferente dos outros né E eu acho legal você falar até sobre isso de Poxa às vezes eu vou trabalhar mais ou me dedicar ao final de semana e não

quer dizer que para mim atender cliente porque às vezes a pessoa diz eu já atendo cliente final de semana não não é só sobre isso isso é ler um livro é sentar estudar preparar algo que eu vou trazer numa segunda-feira pra equipe então eu acredito muito que o somatório dessas pequenas ações na direção certa vão fazer a empresa crescer né sim sim são muitos perfeito é isso aí por hoje por hoje obrigado como é que te acham nas redes boa como é que acha nas redes Fernando talaia oficial tem meu site também Fernando tal.com.br bota

no Google Fernando tal que vai achar que vai achar põe no Google vai aar Fernando é mais famoso do Brasil boa boa obrigad obg Valeu gente abraço