e fala social media tudo bem nessa vídeo aula você vai aprender tudo sobre funil de conteúdo como que utiliza essa estratégia o que que é conteúdo de Topo meio fundo do Funil e eu ainda vou falar sobre isso dando vários exemplos para que você entenda ainda melhor essa estratégia antes de começar a falar de funil de Topo Meire fundo a gente precisa entender um passinho atrás que a jornada de compra da Persona a jornada de compra tem quatro etapas quais são elas a primeira delas a gente chama de aprendizado e descoberta então não fase que
é Persona não sabe qual que é o problema que ela tem ela é muito inconsciente daquela dor ou daquilo que ela tá vivendo e os conteúdos aqui Precisamos ser conteúdos educativos que chamam bastante atenção nesse momento eu não falo de produto vou falar de coisas relacionadas ao meu produto mas eu não vou falar do produto em cima a segunda etapa é tapa de reconhecimento do problema nessa fase a personagem já reconhece a sua dor já reconhece que tem ó e aqui O interessante é que a gente reafirma essa dor dela sempre e que a gente
também faça ela ter uma nova necessidade ela vai querer um novo desejo na cabeça dela a partir dos conteúdos que você publicar até interessava é etapa de consideração da solução então vamos lá eu aprendi sobre minha dor eu reconheço que eu tenho ela e agora eu preciso achar uma solução para isso e eu vou considerar comprar alguma coisa para resolver esse problema nessa fase aqui um natural da Persona é que ela fica e postergando a decisão de compra pelo preço porque ainda não achou a melhor solução E aí fica pesquisando pesquisando o seu conteúdo nesse
momento precisa gerar nela um senso de urgência ou seja outros a tomar decisão logo tem a gente vai para a quarta etapa dessa jornada de conta que é de fato a decisão a decisão de compra nesse momento aqui eu já tenho todos os dados eu já fiz todas as análises necessárias E aí agora só falta apertar o botão e comprar quando a gente entende a Persona passa por todas essas fases a gente começa a entender com mais clareza de que só conteúdos que falam de produtos não são suficientes Imagina você usar o Instagram dos seus
clientes como uma vitrine de vendas e aí você fala só de produto da qualidade da procedência do serviço E aí gente você tá falando só com quem tá pronto ali para decisão de compra você não está chamando atenção de quem ainda nem sabe da dor que tem imagina se eu nem sei da minha dor eu vejo uma propaganda de um produto que até pode resolver alguma coisa na minha vida mas eu não sei da dor Se eu não tenho consciência disso eu vou olhar para o anúncio do produto falar não faz o menor sentido para
mim então a gente precisa caminhar eu que a gente chama de Nutri essa Persona em todo esse processo vamos nutrindo ela no treino de conteúdo não tem de informação até ela chegar na consciência que a gente precisa para que ela de fato veja o valor no meu produto e que faça sentido para ela tomar uma decisão de compra um dado importante para a gente se aceitar É só três por cento das pessoas estão nesse momento de decisão de compra um argumento muito legal para usar com seu cliente porque muitas vezes ele olha para o feed
e fala não eu preciso colocar os produtos aqui é a forma que eu vendo é o jeito que eu vendo só que quando eu coloco só produto cliente eu estou conversando só com três por cento da população eu tenho outros 97 por cento de pessoas para conversar e eu preciso nutre essas pessoas para caminhar elas nessa jornada e fazer umas comprar em mim tem um princípio se chama princípio de parentes que fala que a gente deve usar oitenta por cento do tempo para falar de coisas de assuntos educativo de coisas que a gente tem domínio
da informação e vinte por cento do tempo para falar do meu produto Ou seja eu uso oitenta por cento do meu tempo para falar de organizada descoberta reconhecimento do problema consideração da solução em vinte por cento para falar de decisão de compra porque é um dia eu falo do meu produto agora a gente precisa entender a importância da curso é porque se eu faço conteúdos no achismo ou se eu construo uma Persona da maneira errada eu não vou conseguir ter conteúdos assertivo nesse processo estratégico e conteúdo Então a primeira dica que eu te dou muita
gente constrói Persona a Persona perfeita só que o momento de compra lá para o fundo do Funil vou te dar um exemplo vamos imaginar que eu tenho uma loja de roupa feminina e a minha Persona ideal aquela Persona linda que tá pronto para comprar é uma Persona aqui adora moda que gosta de diversificar o guarda-roupa que gosta de se sentir bem com a roupa que usa a que adora acessórios essa pessoa ela e maravilhosa uma porção é perfeito profundo do pneu só que se eu não me o profundo nas etapas anteriores dessa Persona eu não
vou conseguir criar conteúdo sentimos Então eu tenho que pensar do que impede ela de comprar antes dela chegar nessa etapa de adorar Oi tá de roupa de vontade de trocar os looks como que ela é dor que ela sente o que que é uma busca o que que ela o beija e como meu produto é mesmo só vai ajudar ela sair de um ponto aí foi ponto bem quando eu peço na porção das dessa maneira em todas as etapas eu tenho as dores as necessidades os desejos de cada etapa crenças limitantes crenças que impulsionam ok
já sei jornada de compra já sei a importância da Persona agora a gente vai começar a entender como que tudo isso se encaixa no funil de conteúdo quando eu falo da primeira etapa dessa jornada de compra que é etapa de aprendizado descoberta eu tô falando do topo do Funil é onde tem mais gente e se conectando comigo e não é à toa que isso estou uma forma de funil né que lá em cima é bem mais rápido que ela embaixo quanto mais gente eu tenho no topo mas obviamente eu vou levando gente profundo e perguntou
o que que eu preciso fazer conteúdos que Chan bom então aqui a dica principal e fazer cumprir os que sejam educativos e falem sobre o que você faz dão dicas sobre o que você vende mas não fala exatamente do produto voltando um exemplo da loja de roupa eu poderia produzir conteúdo de topo de funil que falassem de moda de coloração de acessórios de dicas de como fazer vários looks com poucas festas e aí eu vou educando eu vou fazendo a Persona se interessar faz aquele assunto por mais que eu seja uma Persona esse que tem
o guarda-roupa todo preto e que não se importe com moda e que não tá nem aí que acha que o estilo é básico não posso fazer conteúdo de Topo que chame atenção dessa pessoa por exemplo cinco looks incríveis que dá para você fazer com peças básicas ali naquele conteúdo eu vou colocando algumas pitadas de dicas que vão despertar nela alguma coisa que vão despertar nela pela precisa mudar É o aprendizado descoberta vai jogar na casa da Persona dor e depois vem no meio do Funil e aqui se misturam a capa do meio da jornada de
compra e é o reconhecimento do problema e a consideração da solução daí do Funil a gente vai trabalhar essas duas etapas aqui eu Gero necessidade do começa a falar do meu produto usando o mesmo exemplo eu posso de como alterar o seu guarda-roupa inteiro com 10m que tem aqui na loja eu mostro para mim Persona que eu consigo resolver a dor dela então se eu já joguei na cara dela lá no topo do Funil uma dor que seria preciso alterar o meu guarda-roupa eu preciso melhorar minha auto-estima e vestuário pode me ajudar eu preciso me
preocupar mais com jeito que que eu vi isso tudo eles são dois que eu joguei na cara dela lá no tô agora no meio meu objetivo é mostrar para ela que ela consegue resolver esse problema comigo na minha loja no meu ícones depois a gente faça pro fundo do Funil que é o número de decisão de compra ela vai decidir entre a sua loja e uma outra loja então é muito importante aqui você já dei porções de pagamento lugar promoções da loja colocar ali depoimentos de clientes que são muito satisfeitas com as ro bom e
com preço com a qualidade você pode também oferecer porque não uma consultoria de moda com a vendedora da loja que vai te dar várias dicas se você for até a loja ou se você fizer uma reunião online se for um e Como assim então assim gente dá para fazer inúmeras ações Aqui do fundo do Funil Lembrando que aqui eu tô falando de venda direta o meio eu tô falando de produtos e no topo tô jogando na cara da pessoa não uma dor algum problema que ela pode reconhecer tem e isso gente está para ser trabalhado
em qualquer tema vou pegar outro tema totalmente diferente vamos imaginar que eu sou uma social media que atende uma dermatologista que faz procedimentos estéticos e o foco dela não é consulta é vendendo procedimento estético mesmo que é o que dá mais recorrência que acordar mais faturamento ok já sei disso vamos lá para versão nós vamos estudar ela um pouquinho em cada etapa disponível quando ela nem sabe que ela tem a dor ela é uma pessoa que acha que procedimento estético a ela o que acha que procedimento estético muito caro ou que nem sabe que procedimentos
estéticos existem ou que acha que não vai precisar disso que ainda é muito nova tá a pele ainda tá boa não apareceu nenhuma ruga Então não é o momento melhor para ela ali no Meio do Funil eu tenho uma pessoa que reconhece ali que já tá na hora de fazer um tratamento mas não sabe quando eu também de fazer tem muitas dúvidas sobre o que que é Botox Ok atendimento e que a laser em qual que é o procedimento ideal para idade dela e no fundo a gente tem uma pessoa preocupada se é caros e
baratos se vale a pena em uma consulta Se não vale ou qual dermatologista vai ser capaz de fazer o que eu busco que eu quero que desse funil no topo eu posso fazer conteúdos que falem sobre produção de colágeno sobre o quanto a idade afeta sua produção de colágeno quanto mais eu espero pior fica eu posso falar sobre a importância de reconhecer se a sua pele é mista a sua pele oleosa o seu sua pele é seca para uso o ideal ou se dá dicas de produtos de skincare que são ideais para cada tipo de
pele que está produzindo com todos que instigam a curiosidade e que joga um problema na cara no meio eu posso falar dos procedimentos Qual que é a diferença de um botox ou preenchimento Por que que você deve começar a fazer botox com 20 anos de idade não com 50 faz os tipos de procedimento para dar uma levantadinha no olhar para tirar um bigodinho chinês processo de mês que vão gerar nela um desejo uma nova necessidade E aí no final no fundo do Funil eu posso fazer conteúdos que chama e ela para falar com a secretária
que chamei ela para marcar uma consulta ou até mesmo para ser muito inovador uma consulta online em grupo quarta médica que ela vai tirar todas as dúvidas sobre todos os procedimentos que ela tem na clínica dela então dá para brincar de inúmeras formas com esses tipos de conteúdo o que a gente não pode fazer é ficar só trabalhando fundo do Funil trabalho e todas as etapas Considere todas as etapas é de compra e leva isso para o funil de conteúdo de forma estratégica conta dou uma dica extra aqui para conteúdo de Topo quando a gente
está falando de Instagram a gente tem ouvidos que é super indicado para atingir novas pessoas com contamos mais rasos com todos mais leves quando a gente está falando de meio ali de produto de conscientização de amadurecimento dessa Persona eu uso mais o feed e os Stories que geram esse relacionamento e fundo de funil a gente está falando do Direct né das mensagens então quando a pessoa te manda mensagem quando você duas a pessoa que mandar mensagens você está trabalhando o fundo do Funil é para vender alguma coisa então me chama no Direct Fale com um
consultor Agende sua consulta a gente sua reunião ou direcionar a pessoa diretamente por direta para tirar dúvidas sobre o produto para ela analisar compra uma das Ferramentas do Instagram e os filhos Stories indirect com uma consciência também de funil de e você vai ter ainda mais estratégia fazer o seu cliente converter ainda mais espero ter te ajudado nesse vídeo e no Instagram@social ele 4.0 eu tô trazendo conteúdos diários sobre a medo do Social media profissional
