se você chegou até aqui de duas uma Ou você tem uma loja de roupas ou você presta serviços né tipo agência gestor de tráfego pra loja de roupas a estratégia que eu vou te passar aqui Ninguém está falando sobre esse tipo de estratégia ninguém trata esse tipo de estratégia no mercado convencional e eu coloquei aqui abaixo duas empresas eu citei Aramis e arezo porque ambas elas divulgam os seus materiais para investidores o relatório de investidores todo ano todo trimestre na verdade e lá eu notei algo bem interessante de uma estratégia que eles estão utilizando que
provavelmente as lojas de roupa de Pio porte não estão fazendo mas que poderia estar colocando muito muito dinheiro no seu bolso eu vou te passar toda essa estratégia aqui agora E lembrando que se você é um prestador de serviço se você é o gestor de tráfego agência ou algo do tipo eu tenho algo a mais para você você quer uma consultoria gratuita você quer que a minha equipe te ajude a montar as estratégias paraos seus clientes Então se cadastra aqui embaixo tem um link aqui onde você faz um cadastro e você ganha uma reunião 100%
gratuita de 45 minutos com algum dos especialistas aqui da minha empresa dito isso bora pra vinheta que daqui a pouco eu volto Opá Rodrigo vincen na área para mais um vídeo e Hoje vamos falar sobre estratégia de marketing paraa loja de roupas Me responde uma coisa qual foi a última vez em que você soube explicar as suas roupas sem falar de qualidade ou de velocidade de entrega uma das coisas que eu estava conversando recentemente com a minha esposa é sobre como existem negócios que T propósito e negócios que não t propósito mas eu acho isso
uma grande estupidez porque todo negócio tem propósito E esse talvez seja seja o maior erro estratégico de marketing que as empresas cometem que é não enxergar que problema você resolve pô Rodrigo mas eu vendo roupa eu não resolvo um problema de mercado sim você resolve mesmo que esse problema seja causar inveja imagina o seguinte cenário você vende roupas multimarcas em uma cidade universitária que sempre tem shows festas e eventos se você vende roupas você pode vender roupas com este propósito imagina a força da sua campanha de marketing uma vez que você fizesse um anúncio que
dissesse o seguinte Ei moça você vai pro show do Gustavo Lima agora no final de semana a mesma roupa que você foi no último show do João bosc e Vinícius nomes meramente fictícios aqui imagina a potência que esse anúncio teria ao invés de simplesmente mostrar o look o provador e a mesma coisa que tá Todos os concorrentes ali fazendo quando você faz esse tipo de comunicação baseado numa oferta que vem de uma necessidade você consegue ter um número de vendas muito maior pro seu negócio você deixa de ser aquela pessoa que tá vendendo roupa e
passa a ser a pessoa que está vendendo soluções Vamos a um segundo exemplo eu tenho sobrinhos Gêmeos e eu fui comprar um presente de aniversário para eles e aí a gente quis comprar roupas né porque foi a sugestão que a minha irmã deu falou Pô compra roupas lá né minha esposa entrou em contato com a loja e perguntou tudo bem eu quero ver conjuntos aí que sejam bons para Gêmeos e a moça mandou três ou quatro fotos de algumas roupas ali e o atendimento terminou ali mesmo acabou que por fim a gente comprou outra coisa
eu fiquei refletindo sobre aquele atendimento e pensei o seguinte e se fosse diferente Imagina minha esposa entra em contato e fala tem roupa para Gêmeos e eu sou logista eu sou atendente eu respondo seguinte Olha tudo bem Sim nós temos várias opções mas primeiro eu preciso entender é um presente ou é paraos seus filhos minha esposa responderia é um presente é pr os meus sobrinhos pô que maravilha é um casal são dois meninos ou duas meninas ela responderia é um casal nossa que maravilha e eles gostam de se vestir parecidos ou até mesmo iguais ela
teria respondido sim eles gostam eles usam essas roupinhas iguais de Gêmeos e tudo mais mas uma pro masculino ou pro feminino a vendedora o vendedor eu no caso teria respondido o seguinte Olha eu tenho várias opções aqui eu posso te mandar um vídeo fotos ou você prefere que eu te ligue no FaceTime e te apresento algumas opções que faça sentido para eles percebe que o atendimento fica muito mais assertivo porque mais uma vez eu estou ajudando uma pessoa a comprar um presente eu não tô vendendo roupa para ela eu tô ajudando ela a comprar um
presente quando você para para pensar no seu atendimento no seu comercial você não precisa pensar tanto no seu marketing porque o seu comercial é de onde o dinheiro verdadeiramente vem e por que que eu tô contando todas essas histórias aqui para vocês de casos que aconteceram tanto em clientes meus quanto na minha rotina no meu dia a dia é porque você não conhece nenhuma loja de roupas que atende clientes desse jeito você não conhece nenhuma loja de roupas que trata o seu cliente dessa maneira como eu apresentei ou que explica o seu produto teu ser
ISO dessa maneira que eu expliquei igual a Nike por exemplo a Nike vende movimento eles não vendem só tênis eles trazem uma comunicação ali que hoje é muito mais massiva mas como que você que é pequeno faz então vamos lá pras duas coisas que você precisa ter na sua estratégia número um você precisa saber montar oferta oferta eu monto aqui na minha empresa ofertas semanais toda semana existe algo que se não for comprado naquela semana o próprio cliente se sente burro em não comprar e que não vale para semana seguinte uma oferta não é um
preço não é uma promoção até porque promoção significa ação de de promover e não de fato só dar desconto você não tem que dar desconto crie uma oferta uma oferta ela pode ser vinculada a algum acontecimento como eu citei algum evento alguma festa algo do tipo você cria um produto um combo de produtos e cria uma comunicação que seja voltada para uma dor de mercado ou uma vontade do mercado então por exemplo essa é a única forma de você passar inveja em todas as outras meninas que forem ao mesmo baile do que você enquanto isso
tá aparecendo o look no fundo mas a promessa tá aparecendo ali então oferta é isso Você identifica uma um desejo ou uma necessidade ou uma dor do seu público que esteja vinculado a algo no tempo que vai acontecer na semana ou no mês por exemplo e faz anúncio e faz comunicação focado exatamente naquilo isso é criar uma oferta passo número dois e é assim que Aramis faz com que eu gaste dinheiro com ela todos os meses CRM e para de ser aqueles bebezinho do digital quando eu falo CRM já pensa assim qual que é a
ferramentinha colorida que eu devo utilizar ser a ferramenta a ferramenta é a parte mais irrelevante de CRM Você quer que eu te provo isso uma vez quando eu tinha agência lá em 2018 eu atendi uma funerária e nessa funerária tinham oito vendedoras era plano funerário tinha oito vendedoras e nós tínhamos uma ferramenta de CRM muito boa na época nós usávamos a néctar Se não me engano só que tinha Uma das vendedoras que vendia mais do que todas as outras sabe o que ela fazia ela fazia CRM na ferramenta não no caderno ela notava informações sobre
os clientes para que ela pudesse dar followup de maneira estratégica e inteligente e ela vendia mais por causa disso então esquece a porcaria da ferramenta que é a parte mais ir relevante do seu negócio e Foca no que é CRM de verdade Aramis por exemplo todo mês ela me dá cashback de uma compra que eu fiz no outro mês e fala que o cashback vai acabar então por exemplo às vezes numa quarta-feira eu ela fala ó você tem um crédito de r$ 2 aqui conosco que insira no sábado eu tenho que dar um jeito de
lá quinta sexta ou no próprio sábado para poder usar aquele dinheiro Senão eu perco aquele dinheiro e eles me fazem assim voltar por o que é CRM CRM basicamente é uma sigla né que significa customer relationship Management traduzindo pro português gestão de relacionamento com clientes Como que você aprende a fazer isso gente gestão é você saber organizar o que você tem relacionamento é você falar com as pessoas cliente é o quê Quem compra de você ou quase com compra de você então se você tem os seus contatos consegue falar com eles Sem precisar gastar contato
de telefone contato de e-mail por exemplo sem precisar fazer anúncio depender de outra plataforma por exemplo você tem a parte do relacionamento é só você saber o que o seu cliente precisa explicação mais simples do mundo pra CRM gestão é cuida dos seus recursos você tem uns contatos relacionamento você pode usar esses contatos cliente que que ele precisa E aí você volta pra parte da oferta todo mundo que comprou uma oferta pode comprar outra oferta pensa o seguinte um cliente só se torna um verdadeiro cliente seu depois que ele faz a segunda compra e não
a primeira se você faz hoje tráfego pago para vender um produto E não tem um relacionamento com o seu cliente depois tá jogando dinheiro fora e ponto final você tá sendo burro estúpido agora é o seguinte se você tem uma loja de roupa hoje pega essa estratégia e aplica ou então manda esse vídeo pra tua agência pro teu gestor de tráfego para que ele comece a implementar isso não é difícil você espremer a cabeça um pouquinho você entende tudo que eu tô falando aqui e no caso eu tô falando com você dono de agência que
recebeu esse vídeo não é difícil de você executar Isso é só você pegar e olhar paraa base do seu cliente trabalhar a base do seu cliente agora é claro se você deseja ter ajuda nesse processo nós temos alguns programas de mentor Oria e tudo mais e a gente quer te entregar primeiro uma consultoria gratuita pra tua empresa aqui embaixo tem um link você vai lá você faz seu cadastro a equipe vai te ligar e marcar uma reunião sem compromisso com você para te apresentar como funciona a nossa metodologia como que nós geramos valor para essas
empresas E como que você pode implementar isso te espero lá um grande abraço até o próximo vídeo
