[Música] olá eu sou professora diana no curso de tecnologia da informação aplicada à logística e nós vamos conhecer agora competência no que é conhecer a importância e os recursos da tecnologia da informação para a organização antes de entrar no curso rapidamente vou falar um pouquinho de mim eu sou analista de sistemas sou especialista em informática aplicada à educação e mestre em educação e fora e se eu também sou motociclista gosto de pegar a estrada de moto e também sua goleira gosta de fazer bolos diferentes e ornamentados então vamos entrar na primeira competência vamos começar entendendo
as organizações com sistemas sistema conceitualmente é um composto de elementos e interdependentes que formam todo e oeste é muito maneira de entender o sistema é olhar para si próprio sim olhar para você mesmo de acordo ainda com a nossa ilustração eu trouxe para você os sistemas do corpo humano então nós temos circulando dentro da gente o sistema circulatório o nervoso o respiratório o digestivo o ósseo e muscular que são sistemas que estão interagindo dentro da gente que é um sistema maior na próxima à figura você tem também um grande exemplo de sistema que é o
sistema só lá os planetas girando em torno do sol aí a gente entra no conceito de dado informação o dado l conteúdos que fosse só não constitui uma mensagem que possibilitem um entendimento sobre alguns cuidados sozinho não quer dizer muita coisa dados reunidos formam a informação então a base da nossa informação são os dados ainda figura você vai ver os dados sobre alguém os dados de alguém que juntos ele forma um cadastro mas que sozinhos eles não têm significado então de acordo com a figura você tem uma carteira de identidade você tem o cpf você
tem um endereço aí sim você tem uma informação sobre alguém um cadastro sobre alguém é uma coisa muito importante em relação à informação é que ela precisa ser clara então eu trouxe aqui a metáfora do balanço que é uma figura que simboliza um pedido de um cliente que passa por várias pessoas até chegar no produto final então cada pessoa vai entender aquela mensagem de uma forma você vai colocar essa figura em tela cheia pra poder de cada legenda de cada quadro mas você vai perceber que o produto final é completamente diferente do que o cliente
desejava então uma coisa que tem que ficar bem marcada é que a informação ela precisa ser clara avançando mais um pouco a gente no fluxo das informações da ap uma empresa nem das empresas então que de acordo com a ilustração o fluxo da informação coletada externamente e utilizada pela empresa ela entra na empresa onde ela vai circular mec é o fluxo da informação produzida pela empresa e destinada a ela mesmo e vai sair da empresa como o fluxo da informação produzida e destinada ao mercado é importante também z como você vai ver aí no slide
que os dados e informações circulam e são modificados pelos sub sistemas para que sejam úteis para a organização mas o que estamos subsistema os sub sistemas são os sistemas menores que interagem dentro de um sistema maior de acordo com o nosso quadro possui sistemas relacionam-se as funções empresariais fracionamento encontradas nas organizações e elas são produção e ou serviços comercial marketing financeira materiais e logísticas recursos humanos e jurídico legal observe ainda a figura que nós temos duas áreas a área de produção e aumentar a área de vendas e essas áreas elas se unem num determinado todo
que é o que a gente vai chamar de intercessão que aquele conceito da matemática que a gente viu lá no primário então essa interseção ela significa que têm sistemas abertos que trocam informações entre si avançando mais um pouco é na área de produção os sistemas que são comumente identificados são de acordo com o nosso quadro planejamento e controle da produção e serviços engenharia de produtos e serviços sistema de qualidade e produtividade custos de produção ou serviços manutenção de equipamentos produtos ou serviços já na área de marketing e comercial os sub sistemas como o momento identificados
são a entrada dos pedidos o faturamento o cadastro dos clientes a administração de vendas e o controle de exportações já no setor financeiro os principais sistemas são contas a pagar ea receber a movimentação bancária o fluxo de caixa e os orçamentos da administração do capital já na área de materiais estica são o cadastro o controle dos fornecedores às compras e suprimentos o estoque a recepção ea expedição ea importação já o subsistema do rh são recrutamento e seleção folha de pagamento descrição de cargos e salários e benefícios de assistência social e segurança e medicina do trabalho
já nas áreas jurídico-legais necessitam também ter os sub sistemas de contabilidade e impostos e recolhimentos controle do ativo fixo o patrimônio e controle dos livros fiscais de entrada e saída vistas sub-sistemas aí portanto dizer que eles se dividem em três eles têm os são os primários e os secundários e os de apoio de acordo com a ilustração os primários eles são responsáveis pela execução das atividades principais da organização já os secundários suporte às atividades principais e os de apoio apoio os primários e os secundários em uma empresa do setor industrial os sistemas primários são sub
sistemas de produção e vendas de acordo com a nossa ilustração já os secundários são os sub sistemas da área financeira ou de recursos humanos e os de apoio ao são sub sistemas de tecnologia da informação e organização sistemas e métodos é muito importante falar que os sistemas abertos eles têm uma relevância especial porque vai poder circular informação entre eles estão é muito importante de sistemas abertos numa organização nós temos três níveis o nível estratégico o nível tático eo nível operacional de acordo com a nossa figura o nível estratégico é o nível d os diretores eles
definem o que fazer então a área de finanças marketing e vendas operações e desenvolvimento organizacional fazem parte do nível estratégico já no meio da pirâmide é o nosso nível táctico onde os gestores têm uma conta eles definir como fazer e são as áreas de planejamento e controle gestão de pessoas gestão da qualidade sistema de informação gerencial e coordenadores técnicos no nível operacional que é a base da nossa pirando nós temos os colaboradores que são aqueles que executam os assuntos que o pé eles realizam as suas planejadas e propõe correções e melhorias avançando mais um pouco
nós vamos ver um diagrama que reflete o fluxo da informação das empresas então nós vamos começar pelo quadril que está no canto superior direito que é o padrinho do cliente porque é tudo parte dele então observe que vai pedir do mês ao para administração de vendas depois vai pra compras que produção ele deve para os fornecedores que por sua vez de outros insumos segue para a análise de matérias primas passa pelo controle de produção pelas fases 1 e 2 de produção e finalmente eles vão trair permissão para poder ter o produto acabado e faltar para
o cliente os sistemas dado informação nas empresas eles podem ser abertos ou fechados vai depender da gestão então se a gestão for participativa é permitir que os sistemas sejam abertas se a gestão foi democrática ou tiver uma liderança autoritária quer dizer que os sistemas são fechados o que eu quero dizer que esses sistemas fechados quer dizer nem todo mundo vai ter acesso a muitas das funcionar idade do sistema o que publica às vezes um pouco porque você precisa mesmo ter acesso a alguma informação mas o teu perfil não permite porque isso foi ditado pela gestão
e também nós temos um tipo de gestão chamada gestão situacional que aí vai depender da situação do momento para que sejam liberados senhas de acesso para determinadas informações avançando mais um pouco de acordo com a nossa o nosso quadro a necessidade de organização para implantação do sistema de informação o que eu preciso ter preciso ter a adoração de modelos de estruturação organizacional ajuste dos layouts de processos e procedimentos elaboração de metodologias de trabalho normas e políticas e atividades complementares de construção manutenção e implementação dos sistemas de informação levantamento de dados para tratamento e geração de
informações pesquisas concorrentes e o empresas com serviços semelhantes confecção de desenhos ou layouts de telas o relatório de sistemas de informação e auxiliar nos projetos de qualidade produtividade vinculados à melhoria de processo e dos negócios da empresa então vendo alguns tipos de sistemas nós temos o rp que significa enterprise resource planning que em linhas gerais significa os planejamentos de recursos da empresa é o sistema que vai integrar vários sub sistemas são módulos que são instalados em todos os departamentos que vão desde a área de vendas até a distribuição passando pela produção o laboratório de análise
terminamos então a competência um com os sistemas rp [Música]
