A Trajetória Repleta de Desafios e Superações de Uma Dentista Empresária | WeblivCast #053

[Música] Olá aqui é Conrado Adolfo com mais um podcast aqui da wib podcast que ajuda você a aumentar os lucros da sua empresa aqui é Conrado Adolf Como eu disse o fundador da webel Olá eu sou Renata Pontes CEO da weel E hoje nós temos uma convidada sim uma convidado tem uma história Super inspiradora exatamente e se apresente eu sou sou a Dr Isabela Saturnino sou especialista em Harmonização facial e proprietária de uma clínica dist estética em Araçatuba Clínica evidenciar legal evidenciar legal fala de novo o seu nome Isabela saturnina de novo Isabela saturnina porque

parece que esse nome vai ficar famoso em algum momento aí pra frente Tô só dando um spoiler aqui tá legal então Isabela fala primeiro da tua do teu negócio só para que as pessoas entendam Você tem uma clínica de estética Araçatuba quantos habitantes tem Araçatuba mais ou menos 200.000 habitantes uma tade média né de pequena para média né tá E você tem uma clínica de estética lá isso ten uma clínica dist estética o foco é na parte de facial e dental também então toda a parte de preenchedores botox tratamento de pele Então tudo isso a

gente oferece lá hoje pro nosso cliente e você é formada em em odontologia Ok e você parece que não parou na graduação não eu sou formada em Odontologia pela USP de Bauru sou mestre pela UNESP de Araçatuba e especialista em harmonização facial pela Associação Brasileira de odontologia pela muito bom quer dizer você pegou uma veia acadêmica forte e além disso você é empresária sim sim continuei estudando não consigo parar não tem como né nessa área de saúde de estética piscou é um produto novo que tá lançando no mercado é uma tecnologia nova que tá vindo

Então a gente tem que Tá sempre se atualizando muito bom E além disso você estuda sobre negócios também Sim né e Renata eu como homem que não trata nem um pouquinho da pele e de até pouco tempo atrás não não não não muito pouco mas até algum tempo atrás eu lavava o meu cabelo com o mesmo sabonete que Eu lavava o meu corpo e para mim tava tudo bem aí Eu descob jamada shampoo e aí hoje eu compro shampoo que eu chamo shampoo de litro quanto maior o Pote melhor ah qu você compra PR cabelos

secos cabelos oleosos cara eu nem sei eu compro melhor entendeu exatamente e se condicionador não sei para que serve eu como shampoo eu entendo muito pouco disso então eu acho que você vai fazer as perguntas muito mais inteligente do que eu Vamos mudar isso né Renato tô aqui ó pertinho do Corrado quem sabe Car eu sou um ogro para isso meu Deus como eu sou ogro para isso eu sou uma negação tô Melhor Cláudia tá tá me mudando mas olha demora exe resistência agora você já sabe que existe o shampoo ó avançou avancei avancei Eu

dei um passo Eu dei um passo longo Eu dei um passo longo Pode acreditar mas Cláudia vai te mudar normalmente é assim tá mudando tá mudando tá aos pouquinhos tá tá tá sendo duro para ela trabalho árduo para ela trabalho árduo muito árduo mas ok me fala como é que você começou o teu negócio Há quanto tempo eu comecei há se Anos atrás com uma me formei como qualquer a gente tá isso me formei e fui pro mercado como qualquer profissional da odontologia a gente não tem nada de gestão nada o a minha bagagem o

meu expertiz assim o que me abriu os olhos pra parte do empreendedorismo para falar pera aí eu vou precisar fazer número fod donto gente que que eu entendo de número nada né Se eu tiver que fazer uma conta de mais eu vou fazer no no celular porque Eu não sei fazer e foram meus irmãos que eles já estavam no mercado mais tempo já viam essa questão não não eles eh hoje o meu irmão ele é gerente do Sena um e o outro Ele trabalha com ele se formou em ti Ele trabalha com para uma empresa

Americana e aí eles falaram Olha você vai precisar disso me apresentaram Flávio Augusto então nos três últimos meses da faculdade eu li todos os livros do Flávio Augusto que eu Encontrei e comecei a entender que eu ia precisar com gestão eu comecei eu aprendi a precificar isso eu falo muito porque foi um ponto forte foi um ponto que me ajudou a a entrar para essa para essa para esse mundo do empreendedorismo de uma forma mais segura porque quando eu fui comecei a trabalhar nas clínicas da cidade tive oportunidade de trabalhar eh para uma clínica onde

a porcentagem era maior então eu mesma podia precificar os Meus clientes uma parte daquilo que eu ganhava ficava pra clínica outra parte fica ficava para mim só que se eu não cobrasse direito não sobrava nada não sobraria nada então me ajudou muito depois de um ano eu abri o meu próprio consultório e aí que começa né Você acha é só aluguel é só não então veio uma enxurrada de despesas de conta e aí eu fui aprendendo fui aprendendo que tinha que calcular minha hora Clínica fui aprendendo que uma restauração para eu Fazer existia um custo

que o custo não era só da resina era o custo da luz era o custo da água era o custo da secretária E aí eu fui conseguindo estruturar e com dois anos eu montei minha segunda Clínica pera aí per é muito é queria fazer uma observação sobre isso é muito inteligente porque as pessoas vão aprender a precificar depois que tem 10 anos de empresa quando começa a ter prejuízo e alguém chega e fala será que não é problema na precificação A pessoa nem sabia disso E aí quando ela começa já entendendo a precificação ela já

começa mesmo que ela você não fizesse isso você já sabe que tem que olhar todos e que os curos que organizados para você ter uma boa gestão então é é muito muito inteligente essa sacada que você teve ainda na faculdade ainda ali no comecinho da carreira foi foi eu tive bons mentores né que meus irmãos me ajudaram muito com isso eles já estavam No mercado Eles já trabalhavam em empresas consolidadas empresas que olhavam para isso e eles já estavam em cargo de liderança então eles precisavam sabiam da necessidade disso e me ajudaram desde o começo

com isso se alguém tá escutando a gente não olhou para esse ação sugiro que você pare e dê uma olhada na sua precificação porque normalmente 50% da empresa das empresas que a gente olha 50% delas tá com a precificação errada tá pagando para Trabalhar principalmente em serviço que é mais difícil precificar produt é isso mas produto existe uma uma a Gente desculpa só vou devolver a palavra mas produto existe um mito de que é só dobrar o preço então o pessoal não faz o cálculo chega lá um copo você pagou C centavos você vende por

10 você dobra que é o mito que tem no mercado que como os nossos avós faziam lá atrás mas não tá contando que o seu aluguel naquela região é mais caro que você tá gastando Mais luz porque tem um ar condicional ligado o dia inteiro e que talvez só dobrando não funcione no teu caso tem que triplicar quadruplicar e ou uma outra coisa também de precificação que a gente fala muito é precifique é com um preço maior aquilo que tem uma taxa de conversão maior porque independente de você ter dobrado ainda assim parece barato ao

mercado isso você coloca mais preo mas mas ok então vamos lá a gente vai ficar o tempo todo falando disso tem Um Universo para falar sobre isso muito importante isso porque eu converso com pessoas recém formadas o tempo todo dou aula então eu tenho contato com esse público e é uma grande dificuldade do pessoal da odontologia da fisioterapia da Medicina médico tem dificuldade de precificar quando eu me formei Eu lembro que eu trabalhava nessa clínica E eu perguntei para amigo meu falei Como que você faz para cobrar né né as próteses e tal ai pergunta

pro protético Quanto que O pessoal tá cobrando no mercado e aí eu fui conversar com o protético ele falou não a maioria cobra ent tant eu falei tá mas e onde que eles tiram esses números né da onde que vem o porqu que eles cobram assim Ah eles me perguntam o protético virou o guru da precificação do mercado inteiro e é e é isso sem saber qual é o aluguel o condomínio Quantas pessoas tem na equipe não tem como se você oferece um lugar com ar condicionado com uma Estrutura bacana com alguém disponível para atender

o seu cliente o tempo todo né se você oferece uma estrutura pro seu cliente uma experiência pro seu cliente não tem como o seu preço seu mesmo preço pra pessoa que tem um consultório pequeno na esquina que ele mesmo atende o telefone ele mesmo não tem como né E aí Graças a Deus eu tive pessoas que que conseguiram me abrir os olhos para isso desde o início então comecei e comecei a a fui pras lentes em resina né eu Iniciei na minha carreira com a parte estética dentária não foi com a parte de harmonização já

tinha feito alguns cursos na época e por que que você escolheu começar com a parte de estética dentária e não implante e etc Conrado curiosamente eu fiz uma atualização de implante eu fiquei um ano estudando implante mas eu não me identifiquei com a área e aí no meio desse estudo de implante eu finalizei o curso mas eu vi que não ia Dar certo para mim meu público era outro aquilo que eu gostava eu sempre gostei muito de estética eu sempre fui uma pessoa que consumi muito estética e aí no início eu não fui direto pra

harmonização porque era algo muito novo no mercado na odontologia até na medicina e eu assustei um pouco porque estavam se fazendo injetando 20 ml de preenchedor e um único paciente isso me assustou porque eu falei Tá mas e a pele desse paciente lá atrás Eu já tinha essa visão a pele desse paciente vai suportar isso e essa flacidez para onde que vai porque a pessoa vai continuar envelhecendo né então lá atrás eu tive um pouco de receio e a resina já era algo que tinha 60 anos de estudo foi mudando a técnica né a técnica

que eu comecei fazendo que as de lentes que são os incrementos super finos de me5 mm a 1 a 1,5 então era bem fino sem desgaste de dentes então eu acho que é legal você Explicar também o que que é uma lente para dentes nem todo mundo sabe o que que é isso as lentes são a parte estética do dente existem as lentes em porcelana que acho que a maioria das pessoas conhecem que a gente tem aí como referência o Dr vioto que faz os famosos que é uma espécie é uma película que melhora a

cor e a forma película fica na frente do dente seu dente fica isso que consegue corrigir coloração dente escurecido fratura até eh pequenas Correções eh de posição a gente consegue fazer e a as lentes em resina quando eu comecei era novidade no mercado antes se fazia com aqueles procedimentos mais invasivos que desgastava muito o dente do paciente que hoje a gente vê muito famoso trocando e mostrando como que ficou o dente né pequenininho então eu comecei com isso e logo eu comecei a dar curso nessa área na parte de plástica dental de estética dental e

dei curso você deu curso você montava os cursos ou Você era chamada por alguma empresa para você dar o curava eu montava e eu fui chamada também por uma instituição maior para dar os cursos na unidade dele então eu dei curso em São Bernard dos Campos aqui em Campinas em São Paulo em Salvador em várias eles tinham 12 unidades na época então eu rodei algumas dessas unidades com eles e além disso você também montava seu curso também montava curso eu tinha uma unidade em Araçatuba e lá em Araçatuba é eu o mesmo Que montava Como

assim você tinha uma unidade eu tinha o meu consultório e dentro do consultório eu consegui atender um número de seis alunos então lá eu atendia seis alunos entendi e da onde que apareciam esses alunos você tinha um ano de formada dois anos de formada eu que trazia né eu que captava eu que fazia todo o marketing Tod Mas como que você fazia isso rede social cara que legal porque isso não é uma coisa intuitiva não não é não É e nem especificação também não é uma coisa intuitiva tem nada de intuitivo no que ela fez

É isso aí eu trabalho com tráfego pago H cinco Você já faz anúncio há C anos quer dizer um ano depois de formado você começou a fazer anún faz anúncio gente que tô bana impressionada que incrível Eu leio muito M Eu le Sou muito curiosa acho que a minha curiosidade conseguiu fazer muit estudiosa muito legal parabéns muito legal E aí com do Anos de formada você já tava dando curso você tinha seu consultório você aí você já estava e trabalhando com resina você usava o tráfego pago para trir cliente também provavelmente já usava o tráfego

pago para TR osos clientes até que veio a pandemia Tá bom a gente tá falando de 2017 que você começou 2019 aí em março 2020 pandemia em março de 2020 eu tinha 13 turmas eu acho fechadas de contrato fechadas com essa instituição para fazer Os cursos com ele 13 turmas é quase que um ano de contrato já tinha turmas vendidas esgotadas e a gente não podia entregar então eu me vi na mesma situação que com a gente entende eu sei exatamente como é is só que eu não consegui entregar online Conrado imagina o meu desespero

é prático eu trazia pacientes paraos meus alunos executarem no paciente como que eu entrego isso pelo amor de Deus então eu fiquei quase um ano sem consegui Fazer essas entregas aí quando deu aquela amenizada conseguimos entregar para essas turmas aos poucos turmas menores em vez de fazer um encontro a gente dividiu turmas fizemos dois encontros né para conseguir Diminuir a quantidade de pessoas ali e fui indo nesse quando voltou da pandemia 2022 2021 2000 é quando teve aquela flexibilização tá o meu consultório já tinha ficado pequeno para conseguir atender a demanda de alunos que eu

tinha Então como estava tudo bem apesar alunos aquela Salam dos seis alunos lá não o paciente ISO não paciente os alunos apesar da das dificuldades né da pandemia a gente tinha um um uma gordura um financeiro para conseguir fazer uma reforma e ampliar E aí assim fizemos fiz uma reforma junto com um sócio e ampliei para um lugar que a gente conseguia atender 12 de onde que apareceu esse sócio ele na clínica que eu tinha eu alugava uma sala para ele então nós Estávamos há um ano e meio juntos e ele me ajudando a gente

caminhando junto ele fazia implante o que eu não fazia Então os serviços dele entava o meu então a gente falou ok ele também já era mestre ele também já dava aula ele era especialista em prótese implante E aí a gente uniu os serviços e expandimos para uma clínica no mesmo prédio para um lugar maior onde a gente conseguia atender 12 alunos e aí foi mudamos para lá que que aconteceu Segunda onda segunda onda da pandemia segunda onda da pandem vocês tinam um um consultório maior que vocês gastaram dinheiro na reforma e agora a pandemia De

novo tava tirando os clientes que vocês precisavam para pagar inclusive até custo né foi mais custo custo iso para pagar até a reforma né E aí Eh então veio tivemos que paralisar de novo só que tudo isso Conrado pra gente ainda era possível porque as pessoas continuavam precisando de atendimento Odontológico então para vocês entenderem a gente conseguiu se manter porque a gente fazia o trivial também né Então tinha dor de dente tinha pessoa que precisava fazer canal Então tudo isso a gente atendia lá e sobrevivemos por conta disso porque a saúde não parou né mas

eh aí abri nesse processo eu engravidei tive a Clara Isso aí foi em 2021 2021 tá é em que época de 2021 final já no meio de 2021 eu ganhei ela tá bom de 2 quando a gente iniciou a a Reforma da outra clínica eu descobri que eu tava grávida Tá bom então fiz toda a reforma quando a gente mudou para lá tava com uns TRS 4 meses que a gente havia mudado para esse espaço a Clara nasceu no meio da segunda onda Então quer dizer você ficou mais ou menos uns seis meses na reforma

na reforma seis meses Exatamente isso seis meses de reforma tá E aí mais três meses nasceu a Clara nasceu a Clara tá E aí nesses três meses que nasceu a Clara eu tive Problema com a sociedade precisei comprar a parte a reserva que eu havia feito fala exatamente qual foi o problema se você quiser falar obviamente foi financeiro né em vez dele ele não não respeitou o que a gente havia acordado de o dinheiro da Clínica ir para toda a conta da Clínica e depois disso a gente Tiraria o nosso prolabor então o dinheiro não

estava indo pra conta da Clínica estava indo para uma conta pessoal dele né A minha secretária Me Tecnicamente tu tem o nome gente for técnico tem um nome a minha secretária me alertou sobre isso né E aí eh eu conversei com ele comprei a parte dele da sociedade porque ainda teve que comprar a parte dele ainda comprei a parte dele tive alguns problemas maiores ali que a gente não precisa entrar em detalhes mas no final deu tudo certo comprei a parte dele só que isso a Clara tinha 20 dias né então com a nenê com

20 dias eu Queria tinha me programado para ficar 4 meses em casa eu ia ficar 4 meses afastado da empresa porque a empresa já estava andando bem já tava indo legal tinha possibilidade disso eu tinha uma reserva pessoal para isso é a Renata deve estar imaginando a raiva que eu sinto quando eu vejo negócio desse eu teve que comprar a parte dele que foi o pior né é eu peguei a reserva pessoal que eu tinha feito para ficar com a minha filha para comprar a parte Dele é e é uma escolha muito difícil isso é

porque quem tá as mulheres estão escutando a gente agora agora sabe o tanto que a escolha da Maternidade é uma escolha difícil pra mulher hoje em dia porque você fica ali Às vezes postergando a maternidade para você poder investir na sua carreira aí você se prepara quando você resolve encarar a maternidade E aí as coisas não funcionam da maneira como você estava esperando foi exatamente isso que aconteceu e aí Eu me vi colocando tudo a perder e é muito difícil para mulher paraa mãe para a gente tá falando de uma pessoa que tá em pur

pério né nos homens talvez não entendam muito bem disso mas existem uma mudança fisiológica eu sei que o Conrado entende porque ele ele estuda muito de corpo também ele entende muito não é só uma mudança psicológica de ter uma é hormonal hormonal muito grande ou seja é um momento que você estava extremamente frágil a interpretação que a gente tem Do que acontece à nossa volta é diferente eu não tive eu não vivi isso eu falei que eu fui jogada eu não Vivi não tive a escolha de viver um purp eu não pude Eu lembro que

um dia eu cheguei pro meu marido pro Cris chorando falando para ele eu vou fechar a clínica eu não vou aguentar tudo isso eu vou ele virou para mim ele falou assim eu vou ser duro no que eu vou te falar mas você não vai fechar a clínica porque eu não vou sustentar uma mulher competente Ele usou Exatamente essas palavras ele falou eu não vou sustentar uma mulher competente eu não vou deixar que você coloque tudo que você construiu a perder porque a Clara vai crescer e aí você vai olhar pro lado e vai falar

assim o que que eu fiz da minha carreira o que que eu fiz o meu profissional o que que eu fiz ele tinha o Cris tinha assim condições de falar tá bom Isa fica em casa fica com a Clara fecha a clínica perde tudo que você colocou lá e começa do zero mas ele Não me deixou fazer isso Graças a Deus né então ainda bem que eu tive ele naquele e com essa cabeça porque ele também é empresário então ele sabe da luta que é pra gente conseguir chegar até onde a gente chegou para vencer

arrebentação é a maior luta depois a coisa fica mais fácil mas para montar levantar o negócio colocar cliente nossa é muito difícil construir autoridade ter o respeito de cliente de par de aluno é um Pedreira isso Pedreira depois a coisa Fica mais fácil continua sendo dureza mas é mais fácil do que o início o início é muito difícil porque o início é tudo isso sem dinheiro né isso tudo isso sem dinheiro sem dinheiro sem autoridade sem cliente com os custos É isso aí é é e eu não sei assim não sei se da forma eu

fiz e tem quanto tempo que isso aconteceu tem porque só para há do anos anos do anos A Clara fez do anos e TR meses agal 2021 final de 2020 eu queria explorar isso um pouquinho e Como que Você se organizou sua vida pessoal sua vida profissional orgi tô tentando organizar até agora não organizei né E aí foi onde eu comecei a reconhecer que Eu precisaria estar menos tempo né no consultório para conseguir ser mãe para conseguir estar mais tempo com ela e aí na primeira oportunidade que eu tive eu vendi aquela clínica aquele consultório

eu troquei seis por meia duza porque eu vendi um consultório com Cinco salas com uma estrutura de sala de aula mas o ponto que eu estava não tava me agradando eu estava em em um prédio comercial lá no interior as pessoas reclamavam de ter que subir para deixar o RG para conseguir subir ou que não tinha paga que não queria pagar estacionamento então isso eu eu vi que estava se tornando uma barreira pros meus clientes e aí eu tive essa oportunidade falei Ok vou mudar para um lugar menor com menos custos iludida né Coitada da

pessoa fui eu e minha toda essa ilusão procurar você achou um lugar com duas salas para alugar porque eu não achei estou eu com uma clínica com cinco consultórios novamente você mudou de uma clínica com cinco consultó num PR comercial e foi uma clínica com cinco consultórios num lugar diferente entendi eu mudei o ponto Conrado pelo menos hoje meus clientes não precisam pagar estacionamento para Parar na frente da minha clínica e não ream de ter que subir para deixar o acesso ficou mais fácil continuo num ponto bom da cidade mas com acesso mais fácil e

aí eu mudei estou aonde eu estou hoje e e o que que eu fiz Conrado Para eu não ter que me preocupar com o processo de de lidar com profissionais né de lidar com clientes de lidar porque eu teria que lidar com um volume de clientes muito maior do que eu lido hoje com volume de profissionais Muito maior do que eu lido hoje e não dava para eu continuar atendendo e administrando essa estrutura não tem como uma pessoa que monta um consultório com cinco salas funcionando ao mesmo tempo tendo que pensar em captação de clientes

tendo que pensar não tem como tem como eu aluguei metade dessas salas Então eu tenho outros profissionais que agregam com o meu serviço que trabalham dentro da própria clínica que eu estou hoje duas salas ficam pro que eu faço Então duas salas ficam para tratamento di estético e pro tratamento odontológico aí eu tenho outros profissionais que trabalham lá junto que trabalham para mim no horário que eu não estou lá tá ok qual que foi a a Grande Virada eu saí da estética odontológica que era exclusivamente o que eu fazia e fui pra estética facial Por

uma questão de tempo porque na estética Odontológica eu tinha que ficar 6 horas ali com o meu paciente e eram 6 horas aonde a minha filha não podia ter que vir mais cedo da escola onde ela não podia ter uma indisposição ela não podia ter uma gripe que eu não ia poder sair para buscá-la porque não tem como eu deixar um paciente pela metade e vamos lembrar aqui né que uma criança de 2 anos que tá na escola fica gripado todo dia todo tá todo dia riado na cidade porque Tá ainda tá pegando anticorpo então

você manda a criança pra escola ela tá lá colocando a mão no chão comendo coisa com poeira tendo contato com a outra criança que também fica gripada todo dia então é uma idade que a criança ela tá tá sempre não doente mas tá sempre com o nariz escorrendo tá sempre com uma febrin não chega a ser doente mas demanda uma atenção essa idade até os dois 2 anos e meio é a cara do Conrado eu tô E da mesma maneira que a criança tá adquirindo anticorpos Nessa idade eu tô adquirindo essa informação para nossa verdade

né É É aquela criança de 2 anos que tá sempre doente a criança o Hoje hoje eu olho pra Clara minha mãe fala assim filha a Clara tá com o nariz escorrendo eu dou o lenço falo tá tudo bem porque ela fica com o nariz escorrendo 20 dias no mês de 30 [Música] né Realmente é o os homens né eles estão Muito distantes Essa realidade muito a mãe realmente é que vê isso os homens não vem eles vem e tudo mas eles não eles não absorvem não absorb Eles não associam quem não é pai ainda

aí tá bastante ainda não sou pai ainda né então mas nosso c é isso mesmo Ah então você tava com eh final de 2021 você foi mudou de ponto pegou um ponto do mesmo tamanho Mas em outro lugar e daí você meio que já tinha os seus clientes mas foi continuando só Que agora sozinha sem o sócio continu sozinha sem o sócio e mudando de especialidade porque eu já não podia mais ficar 6 horas com o meu paciente hum verdade então eu fui estudar nessa loucura toda eu fiz uma mini residência em harmonização facial de

5 meses a Clara tinha não tinha um ano quando a Clara fez um ano Eu me formei nessa especialização nessa residência e e pera aí você tinha um consultório tinha você Tinha a Clara tem a Clara e você ainda tava estudando terminando o mestrado e terminando a residência terminando Ah Tava terminando me estrado também aham tá eh interessante né como é que você fazia isso não me faça pergunta difícil não você tinha uma família tinha marido tinha casa né tinha que comer tomar banho tinha que cuidar dos Pais né cara visitar a mãe não me

pergunte na verdade eles que fizeram por mim eu tive uma Rede de apoio muito grande meus pais me ajudaram muito nesse início o o Cris me ajudou a gente tinha o conforto de ter uma babá eu tenho a babá até hoje né então a gente possibilitou que a gente que eu conseguisse fazer tudo isso ISS não era só eu e ela não era só eu e ela né então a gente podia fazer tudo isso é mas mesmo assim não é simples tá babá obviamente ajuda lógico Mas você tá fazendo um monte de coisas que era

você é o mestrado já gão do tempo disso é Muito importante porque você era responsável por todas essas frentes é o mestrado eu já tinha iniciado antes da Clara né então eu terminei o mestrado o mestrado deu uma desacelerada dei dei veio a pandemia eu tive se meses de licença maternidade porque a faculdade permite isso então eu eu usei todo o tempo que eu pude usar do mestrado até um pouco mais a minha orientadora tava quase me expulsando de lá porque eu precisava sair né mas eu consegui Terminar eh hoje acho que uma das minhas

maiores conquistas com rado foi o mestrado porque foi a mais difícil academicamente falando foi a mais difícil e mas consegui terminei defend de mês passado inclusive acabei agora tô entregando a tese escrita impressa agora pra faculdade e aí eu falei bom se eu preciso mudar eu preciso me capacitar então eu terminei a residência entrei na Especialização a especialização também eu termino no final desse ano quer dizer você fez uma decisão você tomou uma decisão de mudança em função do tempo que você queria passar com a Clara sim e o teu negócio atual não permitia naquela

época eu mudei toda a minha carreira todo meu negócio tem uma tem uma coisa que eu gosto muito de falar que é geralmente o empresário cria um plano de negócios e em volta do plano de negócios ele faz o plano de vida tipo cara como é Que a minha vida vai se adaptar a esse negócio tá errado isso você tem que criar o seu plano de vida e depois Criar o seu plano de negócios em torno do plano de vida e falar como que o meu negócio vai se adaptar à Vida que eu quero Porque

a vida é mais importante que o negócio e foi exatamente que você fez você fez o plano de vida para depois fazer o plano de negócio ex s e eu quero fazer uma outra observação nesse ponto eh Às vezes o empresário ele fica Amarrado no modelo de negócio que foi concebido no início e você não teve dúvida em mudar seu modelo de negócio para algo que fizesse mais sentido pro momento que você não tive Renata porque a minha família vou levar pro resto da minha vida o meu negócio eu não sei até quando ele vai

est comigo então ele precisava se ajustar a minha vida a minha família e não o contrário não minha família que teria que se ajustar a ele isso foi muito Claro na minha cabeça Então ah eu vou ter que mudar eu vou ter que mudar e aí eu usei estratégias né que eu fui dendo que até aprendi na na no outlier que é conseguir trabalhar o meu próprio cliente que já era um cliente que consumir estética então pera aí então vamos lá vamos chegar lá você fez o a especialização especialização especialização a especialização E aí você

se formou e agora você estava apta a fazer harmonização facial ISO e você já tinha um consultório e com isso daí Você conseguiria ficar menos tempo lá conseguia trazia cliente você já sabia tráfego pago e nessa época isso foi o quê 2022 já final de é 2022 2022 final de 2022 final de 2022 tá E daí você descobriu a gente é E aí foi onde eu comecei a m Como que você descobriu gente uma amiga nessa mudança de consultório eu fiquei 4ro meses sem consultório porque eu tinha vendido o meu consultório o consultório novo não

tava pronto e eu não tinha onde atender E aí eu tinha uma amiga que tinha uma clínica lá que eu eu falei para ela Gabi me socorre E aí foi quando ela me apresentou vocês ela me apresentou Conrado eu comprei a primeira imersão a minha ideia era ir presencialmente mas a Clara era muito pequena eu não consegui ministrar a logística para isso assistindo online Ah tinha online naquela época tinha online naquela época acho que foi a primeira imersão né porque gente fez um porque a imersão Online foi a de Maio do ano passado depois não

teve mais Ah não teve não tiveram duas que a gente transmitiu online acho que não qual que foi que você assistiu ai me lembro não lembro Foo passado foi outubro do ano passado eu acho que gente transmitiu mais de uma online E aí uma dada hora a gente começou a ver os números e falou não não vale mais a pena de fazer só presencial presencial Talvez tenham sido duas eu havia comprado pro Presencial Mas eu pedi para para mudar e eu consegui assistir online aí tô perguntando porque hoje a gente nem nem ess Possibilidade é

foi mas acho que talvez tenha não não foi em maio mas só só só Relembrando e aí eu foi onde eu conheci e aonde eu precisava porque nesse nessa brincadeira toda eu quebrei eu não tinha mais da onde tirar recurso Eu vendi tudo bem o dinheiro da clínica que eu vendi eu coloquei na Clínica Nova e eu não o dinheiro que eu tinha que era minha reserva pessoal que depois tinha a reserva da Clínica também foi embora entre as duas reformas Conrado a gente tá falando de montar um consultório os custos é exorbitante para montar

um consultório por isso que ninguém se forme e abre pro seu próprio consultório se não tiver um pai que possa fazer isso por ele porque é grande o custo então eu Quebrei eu tava com uma nenê pequena e quebrada porque foram vários transtornos aí foi uma sociedade foi um consultório que eu tive que comprar uma parte da sociedade que eu tive que comprar vendi mas hora que eu vendi eu tive que estruturar um outro lugar para que eu continuasse atendendo Então nesse meio tempo eu entendi que não fazia sentido eu ficar atendendo dando cursos da

forma como eu tava fazendo porque eu ia isso ia custar a infância da minha filha isso Ia custar o acompanhar a minha filha a crescer poderia poderia tenho portas abertas com a instituição até hoje graças a Deus nós tivemos um bom relacionamento me pediram para voltar quando eu vou voltei de licença maternidade a primeira pessoa que me ligou foram eles volta por favor eu falei gente não faz sentido para mim ficar três dias longe da minha filha com 4 meses né eu amamentava eu não tinha isso e não queria então assim eu eu sei O

que aconteceu eu sei todo o stress financeiro que eu precisei gerar para hoje tá onde eu tô para hoje eu conseguir falar não tudo bem passou né está passando mas foi uma escolha porque eu quero ter mais filhos e se eu quero ter mais filhos eu preciso ter mais tempo né e o e o Cris nesse momento ele sempre me apoiou então meu marido Ele sempre teve ali sempre falando não e ele tem uma empresa muito grande Consolidada 20 anos no mercado e ele conseguiu me ajudar nessa trajetória toda né Mas hoje E aí foi

onde eu falei não surtando Renata porque com o neném pequeno com tudo isso eu preciso de que uma voz me fale aquilo que eu preciso fazer mesmo eu até tendo conhecimento daquilo né Qual é o caminho Qual é a porta que eu abro é e foi aí onde eu consegui lapidando reestruturando e me refazendo quer dizer você no final de Outubro Você conheceu a gente daí você entrou na consultoria que é na consa de marketing vendas marketing vendas e faz um ano né a gente tá quase em outubro tá final de setembro meio de setembro

agora faz quase um ano que você tá na consultoria quase um ano quando você entrou você qual era o teu cenário o quanto você trabalhava quanto você faturava eu trabalhava o período todo né integral a Clara ficava na escola meio período à tarde ficava cabá então Trabalhava o período integral trabalhava muito com as lentes Ainda teve um momento em que eu tive que pedir pra minha mãe buscar minha filha na escola porque ela tava com febre eu tive que ficar ligando é Renata deve est se doendo junto comigo é triste você saber que seu filho

tá doente e você não poder estar junto com ele naquele momento porque eu tava trabalhando né E aí a conta já não fechava mais não tava faturando o suficiente que eu precisava Para conseguir sustentar tudo empatava empatava eu fiquei um tempo empatando empatando empatando ISS aí F trava quanto mais ou menos você lembra ai 20.000 25.000 20 25 trabalhando de inteiro trabalhando o dia inteiro sar com a minha filha e ainda empatava tá você entrou na consultoria e daí você começou a ver aquele aquele Novo Mundo aquele novo idioma é um novo idioma que a

gente aprende é foi aí onde eu comecei a aprender que eu já tinha tido a visão Que eu conseguiria trabalhar a minha pró meu próprio banco de cliente mas eu não sabia saber que você pode é diferente de você conseguir fazer não saber como fazer fazer como fazer trabalho seus clientes como que fa você olha ali e você fala assim existe essa possibilidade né então quase que enxergar a luz no fim do tno você fala tem uma luz ali mas o que que tá no meio do caminho para você chegar naquela luz que você não

sabe é isso aí não é o como É assim eu ligo eu falo o quê Eu ligo para quem eu convido eu vendo o que que eu faço né E tem algum grupo que eu ligo primeiro e se o cara não quiser que que eu faço é isso como o que que eu oferto qual é o produto né eu cobro quanto já que meu cliente cobro mais barato mais Car aí eu trouxe o cliente para dentro que que eu faço com ele depois é isso aí isso como que a gente continua mantendo aquele cliente aquecido

mantendo aquele cliente né então o que que a gente usa Para isso Quais as ferramentas que a gente usa para isso então foi aonde eu encontrei né vocês para conseguir me me dar esse nó morte consegui porque é é aquele problema eu tinha família ten a família tenho e era só eu na empresa eu não tinha ninguém nem para chorar se eu quisesse chorar eu não tinha com quem chorar né então foi aonde eu consegui me ajudou a reestruturar só que daí quando eu entrei as coisas já estavam caminhando a Clínica Já estava quase ficando

pronta a clínica nova que é onde eu estou hoje e tudo mais veio um segundo tombo mas esse foi um tombo da vida que foi onde eu até pausei a consultoria porque eu não conseguia fazer nada e de de ter perdido uma gestação então eu tive a Clara a Clara tava com ano um ano e meses assim 3 meses eu engravidei E eu perdi essa gestação Em pouco tempo com o para semanas e eu não tinha vivido meu lembra do meu PR pério eu não tinha vivido aí acumula o PR pério que eu não tinha

vivido da minha primeira filha com a perda do segundo e o corpo cheio de hormônio de novo o corpo cheio de hormônio de novo eu precisei parar eu precisei parar Então foi um ponto onde eu falei assim Para eu precisei parar eu tive que parar porque eu não conseguia não conseguia fazer mais nada não conseguia Talvez nem levantar para levar minha filha na escola eh na verdade você desde lá de você ter formado e de você eu não ouvi nenhuma vez a palavra eu parei um pouco para é a gente tá falando de você se

formou em 2016 começou a trabalhar já 2017 Você já criou a empresa aí teve questão sociedade eu teve questão do novo consultório a gente tá falando agora 2000 final 2022 2023 já exatamente is não 2022 a gente tá falando de 5 anos Direto é com uma um um roubo com um com com uma gestação um mestrado espação mudando o rumo do negócio dois novos duas novas sedes com reforma é muita coisa cara é muita coisa aí nesse momento eu precisei ouvir meu corpo precisei parar Então eu parei não podia não podia financeiramente não podia fazer

aquilo naquele momento mas eu tinha que fazer eu precisei fazer E aí eu tô conseguindo recuperar né Eu falei assim Eu quebrei e tive que reestruturar tudo de novo né então eu estou atingindo o meu ponto de equilíbrio novamente agora né de conseguir falar posso tirar férias um pouco mais do que o ponto de equilíbrio isso um pouquinho mais né eu posso posso tirar férias eu posso você parou por quanto tempo eu parei por eu parei por 30 ai um pouco mais que 30 dias temp Pequeno foi só PR respirar é imagina foi só para

respirar pouco tempo mas eu precisava era uma Coisa que eu nunca tinha feito né e dono quando e vou te falar foi a melhor coisa que eu fiz porque a hora que eu voltei eu voltei sem sem sequelas assim fortes sabe com cabça onde minha cabeça precisava estar então eu não tinha momento de baixa tava bem eu tava bem eu não tinha momento de falar a hoje eu não quero levantar para trabalhar mas eu fico impressionada de ver como pessoas fortes agora tô colocando no plural né seja homem mulher Com pessoas fortes eles vivem o

luto e rapidamente Ok já vivi meu luto vamos em frente isso aí porque viver o luto é importante mas também não pode ser um tempo indeterminado viver n esse luto porque ele te paralisa de fazer qualquer outra coisa tô impressionada com essa história que coisa linda muito bom muito bom mesmo você então você voltou Depois desses 30 dias reassumiu o negócio já com uma visão diferente um pouco mais tranquila e começou a fazer aquilo a Você pausou seus clientes também você deu Uma segurada com os clientes passou para outra pessoa não não eu consegui pausar

porque os meus clientes graças a Deus são clientes fiéis que já estão comigo H um tempo e que entendem essas necessidades eu tive um um um desentender assim com um único cliente que eu brinco com ele até hoje que eu falei Ah tudo bem você pode até ter sofrido um pouquinho ali mas ele tá comigo até hoje né então é um cliente Que tá comigo até hoje então a gente conseguiu contornar a situação e ele entendeu também tudo que estava acontecendo e tá comigo até hoje legal que eu consegui criar essa esse bom relacionamento com

os meus clientes muito bom aí você descobriu que você podia vender o seu novo serviço pros clientes que você já tinha sim e você entendeu lá na consultoria como fazer isso isso E aí como é que foi essa essa retomada E aí e trabalho com isso muito Forte até hoje né é o nosso principal trazer o cliente de volta é o nosso principal ponto hoje dentro da empresa é isso é não ter um novo cliente mas fazer com que esse cliente seja cliente fiel porque eu entendi que tendo esse cliente fiel eh eu tenho um

um ponto de conforto em questão financeira porque eu não tenho que ficar o tempo todo trazendo clientes de marketing é vamos até falar disso para as pessoas entenderem trazer um cliente novo custa Porque você tem que fazer o anúncio você recebe um monte de curioso Aí você gasta tempo com o Curioso cara não compra de você aí daquelas 100 pessoas que te procuram C 10 vão comprar as outras 90 você perdeu o seu tempo perdeu seu dinheiro também então é muito caro é caro trer e e ele vai comprar um ticket médio mais baixo porque

ele não te conhece então a receita também é baixa Quando você vai para vender pro cliente que você já tem é muito mais fácil você Vender Já não tem curioso porque ali todo mundo comprou e ao mesmo tempo ele te compra com recorrência e ticket médios mais alto porque ele já confia em você então quer dizer a tua empresa hoje ela tem uma ação de comercial dois que a gente fala muito forte isso representa quanto percentual de f F % % que era um faturamento que não existia Anes existia não existia e a gente tá

falando de uma recorrência e de compra de 3 meses eu consegui sair dos 10 anos para três meses é porque lente é 10 anos an eu seria uma recompra cada an e a e a estética dependendo do produto é três a cada se meses tem que tá lá dentro é eu eu consegui identificar no meu cliente porque a gente vai continuar envelhecendo o cliente que comprou uma vez o meu serviço ele se preocupa em como ele vai envelhecer então eu consigo oferecer para ele um plano para que ele envelheça saudável tô falando de 30 anos

porque essa pessoa vai continuar Envelhecendo e meus clientes às vezes me procuram com 25 e quem consome esse produto vai continuar conso seja com você ou seja vai continuar consumindo então na harmonização facial eu consegui identificar isso e conseguir trazer isso e para para estar com meu cliente e vir aquela relação de empresa gostosa porque eu sei até se o f se o cliente teve filho se não teve filho então eu consegui criar né uma recompra e um relacionamento muito gostoso muito Sadio com o meu cliente hoje então hoje eu não não sirvo só um

serviço eu sirvo uma a qualidade de vida né não é um serviço não vendo um botox não vendo não eu vendo a qualidade de vida do meu cliente que vai continuar envelhecendo Legal muito bom você começou a trazer os clientes de volta você começou a ter um aumento de faturamento por conta disso e um aumento de lucratividade também e diminuir e reduzir meu custo reduzi o seu custo o teu custo de marketing Reduziu muito muito quanto que você investi antes Olha eu gastava quase que uns 5.000 para Marketing hoje a gente gasta três legal você

foi um pouco mais da metade foi tá E e daí hoje como que que tá a tua empresa em termos de tempo para começar porque você trabalhava o dia inteiro e f trava 25.000 e empatava empatava e como que tá hoje hoje eu trabalho meio período eu trabalho atendendo né quando eu falo trabalho não significa que eu não estou lá mas eu Atendo os meus clientes da 1 da tarde à 6 da tarde então são 5 horas de segunda a sexta e hoje o nosso faturamento tá entre 40 50.000 quer dizer você trabalha atende a

metade do tempo e tá f dobro Sim e posso buscar minha filha na escola Se eu precisar porque tudo bem Eu CONSEG porque é um cliente que eu posso remarcar a minha agenda Olha filha e a gente tem essa relação eu faço questão de ter essa relação da minha empresa os Meus clientes conhecem muito a minha vida e se identificam muito com a minha vida então a o cliente que eu atendo É a mãe é o pai é o empresário desses 80% que eu te falei 78% deles ou são empresários ou São vendedores quer tem

pouquíssimos que que não me entendem o mundo que eu vivo né então muito bom é porque vendedor é um empresário de si mesmo ele é o cara que é Então quer dizer você tá trabalhando hoje a metade do tempo você trabalhava o Dia inteiro e você tá faturando o dobro sim e antes empatava e hoje como é que tá a tua margem 30 é 40 50% 4050 quer dizer você fatura 4050 sobra 20 25 isso muito bacana Então olha isso olha a mudança Você trabalhava o tempo todo faturava 20 e não sobrava nada hoje você

trabalha meio período fatura 4050 E sobra quase metade isso cara é muita diferença é muito grande a diferença é em termo de vida qualidade de vida Margem em um ano em um ano Mas isso era uma coisa importante para pontuar você em um ano você estabeleceu Qual era o objetivo que você queria alcançar e você não teve medo de pagar o preço durante esse um ano porque essas coisas não tem Bala de Prata não tem um botão do automático que você aperta e que o negócio vira do dia paraa noite era muito claro Renata o

que eu tinha a perder era a minha família quando a o nosso valor maior é a família o Financeiro ele se ajusta o financeiro vai atrás a gente faz o financeiro acontecer porque eu não podia perder a minha família eu não ia perder a a minha família não era qual não tinha preço não era uma opção não era uma opção não era uma opção muito bom o nosso valor maior na empresa é Família é família nosso cliente é família então quando a gente escuta isso a gente fala cara a gente tá no caminho certo é

isso E aí dentro disso surgiu um Novo negócio né que está surgindo é um filho que a gente tá gerando que são os produtos eu consegui entender eu falo que todas as vezes que eu falo isso eu venho a voz do Conrado ecoando na minha cabeça falando de quando a gente não tem processo o processo é você e eu me vi numa situação aonde eu entendi que se eu continuasse apenas com harmonização facial eu eu sou o processo eu estou dentro do processo então não adianta eu ter uma equipe de vendas capacitada não Adianta eu

treinar outras pessoas para conseguir estar ali e fazer o trabalho da forma como eu faço porque eu vou estar no meio desse processo e se eu quero ter uma empresa Sadia eu entendo que eu posso que eu tenho que fazer igual o Flávio Augusto fez embora do país e a empresa dele continuar rodando aqui então Eh eu identifiquei isso E hoje nós estamos trazendo uma linha de produtos que se Deus quiser logo logo nasce que delícia conta um pouquinho Sobre essa linha de produtos a gente hoje nós já estamos trabalhando com revenda desses produtos né

não é uma linha própria mas o o nosso brilho nos olhos é a linha própria eu estou trabalhando com uma outra linha para entender que eu preciso entender o mercado eu preciso entender a logística eu preciso então eu estou eh aprendendo com essa revenda para que a gente consiga chegar em uma em uma linha de produtos próprio e e uma coisa foi Puxando a outra porque eu fui entendendo que o cliente que eu atendia ele tinha uma necessidade de um consumo em cas também e ele tinha uma necessidade de uma orientação porque a maioria dos

meus clientes chegavam para mim e falavam assim mas que que eu uso qual marca que eu uso o que que serve pra minha pele o que que não serve e é uma uma coisa que a gente não se atentava que nós profissionais não nos atentamos tanto e eu fui novamente estudar então hoje Estou estudando sobre cosmetologia para conseguir a princípio foi para conseguir indicar foi para conseguir falar pro meu cliente Olha usa tal marca faz tal coisa faz legal E aí quando eu comecei a indicar Eu tenho um tio que já trabalha com com essa

parte de vendas de produto mas ele trabalha com mais a linha capilar e em conversa com ele ele falou assim fui perguntando curiosa quem que é seu fornecedor Como que você acha fornecedor e tal Porque eu queria Agregar pra clínica ele falou assim olha assim assim assim vamos buscar vamos buscar a gente põe para vender no online também porque hoje a venda do online é muito forte é onde ele domina ele só vende online e a gente pode ter um ponto físico né que seria junto com a clínica também então hoje a gente já tem

esses produto já tem o ponto físico que é na clínica estamos colocando ele no online também mas nesse vai para lá vem para cá brigas de Margem Não dá margem para Conseguir trabalhar no online não consigo trazer ou tem que comprar uma quantidade muito grande do produto o produto vence então a gente ficou na precificação batemos na ição e quando a gente bateu na precificação E se a gente produzir aqui dá né então é aonde está surgindo por isso que o Corrado falou do nome qual é o nome mesmo então em breve teremos uma linha

de cosmético também assinado como Isabela saturnini que legal parabéns Qual é o nome mesmo Isabela Saturnino Isabela o quê Saturnino Saturnino Isabela Saturnino é isso n Ah entendi Então tudo isso veio e veio tenho muito agradecer a vocês porque quando a gente vai sozinho é muito mais difícil é muito mais difícil mas quando você consegue conversar consegue ter Network consegue conversar com alguém do seu próprio ramo Olha tô tentando aqui não não não não já quebrei cabeça com isso tenta de outro jeito então Isso facilita muito o nosso Caminho é isso aí e sozinho é

muito difícil porque o ambiente de negócios é hostil tem um monte de armadilhas um monte de picaretagem um monte de de coisa que não funciona então você tem que estar junto com um grupo que a a experiência somada de todo mundo é uma baita experiência porque um já passou por uma armadilha o outro já passou por uma outra armadilha o outro tentou uma coisa que funcionou o outro tentou uma outra coisa que Funcionou quando você Pega essa experiência Nossa cara avança muito mais rápido e tem mercado para todo mundo né Conrado Às vezes as pessoas

ficam com com medo de falar mas eu vou falar com a pessoa que pode ser meu concorrente Eu adoro conversar com essas pessoas porque quando você entra e você tem essa filosofia Você conhece as suas verdades você sabe que a pessoa não vai concorrer com você o mercado tá aí tem para todo Mundo tem muita gente né E na verdade ela vai te agregar gente porque é uma pessoa que pode te orientar que pode te aliviar um caminho que para ela foi mais difícil que para você não precisa ser né então é é isso excelente

muito bom muito bom muito bom mesmo e a gente vai te apresentar a pessoa que fabrica e uma pessoa que entende muito de distribuição no online também você pegar mais dicas alí e quem vai trazer todas as embalagens prontas Para ela da China é isso aí é isso a mund são são as pessoas que eu preciso por sinal é isso é isso aí é é tá essa essa parte tá fácil a gente colocar em contato é é tranquilo S pessoas de nossa confiança pessoas que também são clientes a gente conhece o trabalho tá fácil muito

legal parabéns tá parabéns baita história obrig baita história B história muito legal um monte de desafios um monte de percalços e e para quem tá escutando a gente as pessoas têm Os mesmos desafios s é o desafio do filho pequeno ou é o desafio do do sócio que roubou é o desafio fio da obra que não ficou pronta a tempo é o desafio de como é que começa do zero mesma coisa mesma coisa e e ouvir isso primeiro d a inspiração tipo cara tem jeito deixa eu continuar que tem jeito eu acho que a principal

coisa é é é aquela história do Continue a nadar né Continue a nadar não para Continue a nadar porque vai chegar uma hora que vai começar a funcionar Quando a pessoa para e o Cristiano foi muito Sábio e a gente falar cara não você vai continuar imagina não pode parar já tá aí cara Já construiu já essa fase vai ser difícil mas depois melhora porque é exatamente isso Continue a nadar Vai continua é difícil agora tudo bem Descansa dorme dorme até mais tarde no dia seguinte continua porque é isso que faz funcionar no final as

pessoas não falam elas desistem né E então esse é um ponto que inspira muito quem tá Escutando a gente que também passa pela pelo mesmo pensamento Putz vou parar não não para calma você chegou até aqui continua vou parar muito perrengue não quero é mas a vida de todo mundo é o famoso bem-vindo né é a vida de todo mundo é exatamente famoso bem-vindo então é é isso né continua cara traumas vão ter é é onde você escolhe estar né eu tenho muito claro isso da minha cabeça onde você escolhe estar aonde que eu quero

estar então Hora que eu olho pro meu negócio eu sei aonde eu quero chegar eu preciso descobrir como então hoje hoje eu Olha eu fala assim eu quero tá ali eu quero fazer isso Eu tenho pessoas que me inspiram Eu tenho pessoas que eu olho e que me inspiram e hoje uma uma das coisas que é boa a gente ter as pessoas têm medo manda um Direct se vocês soubessem a quantidade de pessoas que eu mandei uma mensagem e me respondeu e me aliviou o caminho de pessoas você fala Assim ah não não vai me

responder não vai né vai te responder então se hoje eu tô aqui que se eu cheguei até aqui é porque alguém me respondeu e eu consegui tá né legal e as pessoas têm medo eu tenho muita gente que me acompanha nas redes sociais também que às vezes me manda uma mensagem Ali que fala profissional eu recebi mensagem de gente acho que era da Pernambuco Nossa mas eu não imaginei que você fosse me responder para tirar dúvida sabe para falar assim Pô que que você tá fazendo porque a minha lente tá quebrando e eu não sei

o que que eu faço então Então é isso é sobre você estar com pessoas interagir com pessoas e saber onde você quer chegar porque quando você sabe onde você quer chegar você não tem vergonha você vai você faz você Ah não se importa ah mas os outros vão falar não os outros não estão vivendo a minha vida quem vive a minha vida sou eu e eu sei aonde eu quero Chegar excelente muito bom gostei muito Renata muito legal né Muito bom muito muito muita inspiração tem tanto tanto tanto ensinamento eu tô olhando você falar falar

gente passou por tudo isso não perdeu a doçura na voz né não perdeu não porque tem gente que vai passando vai ficando endurecido eu não vejo isso em você parabéns coisa linda exatamente muito bom muito bom então como nós vamos chamar esse podcast qual Vai seu t a gente a gente sempre escolhe o título no final porque a gente não sabe para onde que a conversa vai então a gente prefere escolher o título final como vai chamar esse podcast igual o podcast do Joel com Conrado que você vai procurar o podcast o nome tá o

que é digital sei lá a gente nem falou de digital direito exatamente como vai chamar esse podcast a gente a gente falou de tanta coisa sim mas a que a gente poderia Puxar então a trajetória de uma dentista empresária oportunidades de C pra gente poder falar um pouquinho dessa Nova Marca que ela vai que ela vai lançar Ah não sei acho foi muito pouco tempo di o cara vai ficar escutando final Cadê o cadê cadê e não tem a marca também né ainda assim não tem nada não não eu acho que tinha que serir o

concreto falar assim não e chegou aqui a marca tá ali o produto tá ali Ah eu acho que a trajetória de uma dentista Empresária acho que isso resume bem que que você acha Eu gosto sim s isso né Os Dentistas vão olhar e falar assim pô é uma dentista deixou escutar que se tornou uma empresária empresária do próprio negócio ISO e mais a marca agora que vai ser ainda mais empresária né porque vai cuidar não só do serviço próprio Mas também de uma de uma empresa que vende outras coisas legal então a trajetória de uma

dentista empresária isso muito bom muito bom parabéns Obrigada Muito bom parabéns e Chegamos aqui ao final do nosso podcast aqui da we Believe fiquem em paz Fiquem tranquilos e até o próximo episódio [Música] tchau