Aula 03/10/24 - Introdução à planejamento estratégico

eh beleza estamos gravando então como eu falei o tema de hoje planejamento estratégico ã alo que eu não havia eu não dei a devida relevância da na última sessão Tem muita gente aí que entrou nova no grupo rapaziada não me conhece Eh meu nome é Rodrigo Tinoco todo mundo me chama de Tinoco eu sou fundador da marca Midas touch sou formado em administração pela FGV tô começando um mestrado lá também muito em breve também administração nessa jornada acabei me especializando eh especificamente no no âmbito do marketing digital eh e no Marketing analítico me considero um

profissional do growth né porque consigo ter uma visão holística aí do negócio eh para além somente do marketing eh nas empresas né então hoje eu comando a operação da amidas eh e divido o meu tempo entre aulas palestras esse trabalho que a gente faz aqui de maneira gratuita e as mentorias e consultorias eh e se algum dos Senhores estiver interessado nesse tipo de ajuda mais personalizada o conteúdo que a gente vê aqui nas aulas é devidamente aprofundado e personalizado para cada um dos casos dos Senhores nessas mentorias barra consultorias que eu presto ã eu tô

com vaga para atender mais uma pessoa agora então caso isso seja do interesse dos Senhores entre em contato a gente pode conversar eu não tenho um Preço Fixo eu atendo baseado eh no tamanho da marca e enfim é isso vamos ao que interessa eh como sempre sempre né Eu não sou guru de curso digital se eu for ensinar um negócio aqui para vocês eu vou ensinar o que dizem os artigos científicos mais atualizados as escolas de respeito sobre o assunto e a gente vai falar de maneira eh direta sobre planejamento estratégico né ã eu trouxe

para vocês a definição de alguns dos autores né que eu vou gringola mais tranquila porque não tenho a mínima necessidade da gente ficar com vocabulário acadêmico aqui né Eh de maneira geral vou dar um uma definição leiga basicamente o seu planejamento estratégico vai estratégico vai ser o Grande Norte que você vai definir na na sua empresa na sua companhia por um período à frente a ser determinado e esse Norte ele vai servir para você de Pilar de Bússola de Gua para toda e qualquer decisão que você vai fazer dentro desse planejamento estratégico você vai definir

para onde que a sua empresa vai apontar e de que forma ela vai apontar nos cursos a segir eh da empresa Então essa sugestão veio eu não me recordo exatamente de quem foi mas mais num âmbito relacionado à produção e produção vai ser um dos elementos que vão ser representados aí no seu planejamento estratégico para trazer uma definição mais formal para os senhores né Eh Vou deixa eu conferir minhas anotações né que eu não sou a [ __ ] de um de um livro eh humano beleza o planejamento estratégico tá Para muitos eh dos autores

é basicamente um alinhamento das suas ações operacionais com seus objetivos estratégicos traduzindo as suas ações operacionais são as decisões que você faz no dia a dia quando você decide por flexibilizar a sua política comercial para atingir mais logistas e facilitar o acesso à sua marca isso é uma ação operacional visando uma expansão de mercado que Teoricamente foi pré-estabelecida no seu planejamento estratégico fez sentido eh eu tô vendo minhas anotações tá só para ver se eu não deixo de trazer nenhuma definição eh ousada ah eh nenhuma definição eh importante para vocês uma coisa importante né quando

você fala planejamento estratégico para o senso comum para o Lego para o sujeito bem intencionado porém não tão bem informado eh você vai entender que é um plano de metas né ah vamos sentar e a gente vai definir as metas aqui do ano Isso é uma consequência evidentemente do seu planejamento estratégico mas o que vocês têm que sair aqui dessas definições é o seguinte você vai sentar você o seu sócio ou você sozinho e você vai definir Quais são os principais objetivos da empresa existe uma diferença entre um objetivo e uma meta eu tenho um

objetivo de eh crescer a marca eu tenho um objetivo de ter uma presença maior no estado do Rio de Janeiro e uma meta relacionada a esse objetivo é eu quero vender eh para 10% da população da cidade do Rio de Janeiro isso seria uma meta o objetivo é expandir a presença da marca no Rio de Janeiro seu objetivo é ser mais conhecido no Rio de Janeiro uma meta é eu quero vender para 10% do público que eu identifico dentro do Rio de Janeiro então no planejamento estratégico o ideal é que você consiga definir esses objetivos

assim como você faz numa campanha de marketing que eu já expliquei para os senhores e quem já conferiu o meu curso dentro do viver de marca lá do Josué ou do jesué tá tá mais do que ligado você vai definir um objetivo amplo e a partir dali todas as suas ações serão metrificadas a partir desse objetivo amplo então uns anos atrás eu sentei fiz um planejamento estratégico mais estruturado ah algo a levar em consideração aqui né eu eu sempre dou esses parênteses para vocês você não precisa fazer isso aqui o importante é você ter esse

conhecimento entender como isso é feito em grandes Organizações e traduzir isso pro seu dia a dia eu sinceramente não acho que é que é benéfico de maneira direta e prática você sentar tu e teu parceiro de eh entre 18 e 25 anos que estão começando um negócio não tem nenhuma planilha ainda direito com os seus custos e ficar querendo elaborar grandes matrizes de planejamento estratégico e planos mirabolantes o ponto é você usar essa estrutura de raciocínio que eu tô te propondo aqui e você se manter fiel ao que você planejou porque qual é o valor

efetivamente dessa brincadeira toda você vai definir esses objetivos e você vai definir uma postura que você pretende agir em relação a esses objetivos quando a gente fala ah aplicado ao b2c aplicado ao b2b né Ou seja no nosso caso aí distr de moda de vestuário aplicado ao e-commerce aplicado aos Atacadistas aos logistas o que diz o nosso planejamento estratégico Então quais são as ações operacionais que vão refletir as estratégias previamente estabelecidas se eu definir inicialmente no meu planejamento estratégico que a prioridade o objetivo número um é aumentar a percep a percepção de valor de marca

me dada a oportunidade eu não posso fazer uma grande liquidação eu não posso estar presente num evento como por exemplo Sale do devict lá que é um influenciador que faz um evento que marcas fazem grande queimas de estoque é um evento super legal certamente uma ótima oportunidade para você queimar estoque gerar caixa e fazer um faturamento maneiro pra marca no entanto isso é incoerente com o planejamento estratégico previamente estabelecido não é que isso é uma regra eh gravado em pedra mas você estabelece esses seus objetivos e você recorre a eles a esse Norte a esses

Pilares para tomar as suas decisões no futuro Tá então vamos construir um planejamento estratégico de maneira muito muito muito muito muito razoável Primeiro de tudo eh como a sua marca gostaria de ser enxergada no mercado que qual é a posição que você ocupa no mercado o que você deseja ocupar E aí o que eu quero dizer com isso o streetwear vamos contextualizar o mercado do streetwear Nacional ele é um mercado ele é um mercado ainda eh emergente mal definido e com muito potencial de crescimento apesar de já ter crescido muito isso faz com que por

muitas vezes marcas sejam colocadas no mesmo Balaio na mesma arara fica eu a mida Space p carnão welcom m Class High e se você conhece um pouco do mercado você sabe que a gente faz trabalhos muito diferentes Qual é o espaço que você quer ocupar você quer ocupar um espaço como da pace da Pie que tá fazendo um trabalho mais voltado paraa entrega de moda uma uma preocupação com estética com produto Ou você quer fazer um trabalho mais alinhado a lifestyle como por exemplo a gente AB bolovo faz algo mais próximo da comunidade com um

propósito mais alinhado a produção de conteúdo do que de fato de entrega de um produto fashionista Quais são esses espaços que você quer ocupar a m por exemplo sabe isso muito bem conteúdo e o produto deles é extremamente nichado por definição do planejamento estratégico deles eles não podem fazer determinados tipos de ação que porventura a gente o pessoal da bolovo vai poder fazer porque se eles começam a fazer esse tipo de ação com consistência a imagem criada da marca a imagem criada da empresa a postura da empresa se torna incoerente se torna eh inconsistente e

portanto vai ser difícil deles atingirem os objetivos préviamente estabelecidos eu não tenho pretensão de desfilar no Paris Ô no São Paulo Fashion Week mas certamente o Pedro Andrade da Pier e o mataios da pace tem ou já tiveram essa pretensão e portanto Isso vai ser definido como um objetivo no planejamento estratégico e as ações operacionais tomadas dali paraa frente devem ser alinhadas a esse objetivo uma marca que desfila no São Paulo Fashion Week veste pessoas influentes ocupa canais influentes da moda eu tô muito mais interessado em potencialmente ocupar canais influentes do mundo do negócio do

mundo do varejo do que ocupar uma vog da vida não tô falando que não seria legal não tô falando que se a vog bater na minha porta eu não vou permitir que eles postem entende o que eu quero dizer mas isso não tá nas minhas prioridades e tá nas prioridades deles faz parte do alinhamento com os objetivos estratégicos ele sair nesses grandes canais é um termômetro do Sucesso das atividades e ações desses sujeitos eles aparecerem nesses canais se a pace e a p tem a pretensão de ocupar a passarela do São Paulo Fashion Week é

preciso que eles consistentemente apareçam em canais relevantes tanto do nicho do Street weare quanto da moda num âmbito geral no nosso país é a maior é o maior evento de moda né a maior exposição de moda do mercado é a São Paulo Fashion Week Vocês estão entendendo o que eu tô querendo dizer um objetivo estratégico nosso foi aumentar a Obrigado por interagir mano Vieira Cruz eu gosto quando vocês respondem no no no chat tá porque senão ficou parecendo o que eu tô falando com a parede então vocês podem usar também aí ó vou ensinar as

reações vocês podem mandar joinha vocês podem mandar festinha coraçãozinho e aí eu sei que vocês estão ouvindo e eu sei que tá fazendo sentido Tá ligado Olha lá todo mundo mandando reações excelente beleza Ótimo vamos seguir quando eu sentei para fazer o planejamento estratégico da Midas e a gente vai passar por isso novamente né né que a gente via de regra tem essa conversa como eu falei para vocês não é super engessado a gente tem essa conversa levando em consideração esses Pilares esses ensinamentos que eu tô passando para vocês a gente tem essa conversa de

maneira mais generalista ao início de todo o ciclo se a gente sente necessidade de fazer isso semestralmente a gente faz se a gente sente necessidade de fazer isso eh todo ano a gente faz é quando a gente sente essa necessidade Beleza então eu sentei com cino meu sócio e a gente definiu Eh cara um objetivo muito importante nosso é ocupar mais eh o guarda-roupa do que a gente chama do moleque normal tá do moleque médio do Rio de Janeiro Mais especificamente Por que que a gente tornou isso um objetivo um porque a gente não tem

vontade de verdade de se mudar para São Paulo apesar de ser uma [ __ ] oportunidade provavelmente seria bem maior se a gente tivesse por lá dois porque a gente genuinamente gosta do Rio de Janeiro e três pois há uma lacuna um vácuo de poder nesse sentido eh até pouco tempo atrás tinha só a gente né Calma que eu vou explicar obviamente que não tem só a gente no Rio de Janeiro né mas assim no âmbito pequeno bololô streetwear hoje tem a gente é welcom a carnan Originalmente é do rio mas eles são agora identificados

como de São Paulo você perguntar para um cara médio que não é muito inteado do mercado vai enfim não importa eh a gente percebeu que isso era uma oportunidade e então a gente definiu que era um objetivo a gente passar a ocupar o Rio de Janeiro a gente Aumentar o nosso número de vendas a gente passou um bom no Rio de Janeiro a gente passou um bom tempo vendendo mais paraa BH pro Espírito Santo num geral né Vitória Vila Velha enfim do que pro Rio de Janeiro que é a nossa cidade muitas pessoas nem sabiam

que a gente era daqui a maioria das pessoas não sabem a origem das marcas então o que que a gente fez para isso como é que esse objetivo estratégico se transformou em ações operacionais a gente passou a ocupar casas noturnas aqui do Rio que são ocupadas pelo público que a gente acha coerente aí a gente já entra num papo de branding que eu já falei 1 milhão de vezes no ouvido de vocês a gente passou a ocupar espaços aqui no Rio a gente passou a fazer eventos do nosso feitos por nós né Não só a

gente ocupando espaços onde rolam eventos mas eventos nossos aqui no Rio a gente passou a fazer ações promocionais pro cara do Rio de Janeiro a gente passou a fazer anúncios focalizados exclus pro cara do Rio de Janeiro é o único lugar que a gente faz esse anúncio eu eu me preocupo hoje em garantir que cara se você é do Rio e fez um pedido em menos de 48 horas na maioria das vezes em menos de 24 o seu pedido vai tá na sua porta se você é do Rio de Janeiro porque o cara que quer

fazer um pedido na quinta-feira eu quero que ele na sexta ele possa usar a camiseta no rolê é basicamente isso estou traduzindo um objetivo operacional para uma ação operacional tô rodando anúncio só pro Rio tô fazendo promoções exclusivas pro Rio tô me preocupando de maneira especializada com logística pro Rio tô me posicionando em eventos no rio tô me comunicando no meu shooting com o público do Rio São diversas ações operacionais alinhadas com objetivo estratégico de ocupar o Rio de Janeiro esse objetivo estratégico foi definido motivado porque a gente identificou uma oportunidade no mercado porque há

um vácuo de poder desse tipo de marca aqui no Rio e evidentemente que a welcom ocupa uma parcela significativa do significativa do mercado no âmbito e esfera Rio de Janeiro a Tug nine é uma marca muito relevante a maioria de vocês que não são do Rio de Janeiro certamente nunca ouviram falar da tg9 mas aqui pra gente que é do rio se você tem Entre 16 e 25 anos é basicamente impossível você sair e não ver alguém vestindo tgn a gente começou a perceber as pequenas lógicas aqui do Rio a gente começou a Perceber que

era muito benéfico então percebam os passos né Eu tenho algo super abstrato que é essa oportunidade identificada motivada por propósito E a missão da marca e a nossa visão enquanto criadores que se traduz em um objetivo estratégico que por sua vez é degringolado em diversas ações operacionais que a gente definiu anteriormente O que são faz sentido mandei o joinha aí aí vários joinhas eu tinha que ter começado a usar isso antes excelente eh perfeito Então você alinha isso só com os sócios excelente pergunta excelente pergunta eh via de regra Isso é uma discussão sim que

você tem no autto Escalão da organização Mas isso é exposto por vezes de maneira muito transparente ou pouco transparente com os colaboradores não é à toa que você ouve por aí as pessoas falando não porque eu cuido de uma parte mais estratégica da empresa quando você sobe numa organização você passa a ver preocupações mais estratégicas Isso é uma palavra difícil isso é um vocabulário de administração para dizer eu sou uma pessoa que tem Impacto nas decisões e nos rumos que a empresa vai tomar evidentemente que a na Midas a gente tem uma estrutura pequena somos

sete colaboradores eu não discuto isso com meu cara de produto eu não me discuto isso com meu cara de tráfego eu não discuto isso com a minha estagiária não discuto isso com o meu PCP e nem com meu brother designer mas eu tenho um parceiro que é meu braço direito que tá no dia a dia ali tomando diversas decisões e ele participa desse nível de discussão vai conversar eu meu sócio e esse brother que tem um nível mais alto dentro da hierarquia inexistente da empresa antigamente de maneira muito tradicional isso não era conversado com o

resto da organização com os outros colaboradores porque a mentalidade era eu preciso esconder a visão da empresa Porque isso pode gerar uma insatisfação Por parte dos colaboradores no sentido de nossa quantos planos mirabolantes eu tô aqui ganhando pouco né quase com medo da consciência de classe eh e o outro ponto por eh não ver um motivo por justificar as ações da empresa mas de muito tempo para cá um pela melhora nas relações de trabalho e dois pela melhor compreensão de como funciona a motivação de um colaborador os líderes nas empresas passaram a perceber que é

interessante sim você compartilhar muito disso evidentemente que você não precisa abrir seu dre projeções e Relatos para investidores com o seu colaborador Mas é interessante você você justificar porque que determinados MOV estão sendo feitos e pra lógica da grandíssima maioria de vocês e da minha também né Eh as relações dentro das empresas serão muito horizontais isso significa que não vai ter muito uma lógica de chefe patrão e esse cara aqui não pode saber das coisas ele é um subalterno evidentemente que o cara não vai saber de tudo evidentemente que ele não vai ter eh capacidade

de participar de todas as discussões Mas é interessante você justificar Por que essas ações estão sendo tomadas eu justifico pro meu pro cara que trabalha comigo por que que a gente tá fazendo tanta festa por que que a gente tá fazendo essas colaborações com essas com uma marca que e é menor do que a gente por que que eu tô fazendo esse movimento de aparecer mais enquanto figura do líder eu justifico as ações operacionais apresentando para ele os meus objetivos estratégicos fez sentido Então vamos falar um pouco sobre como Isso se traduz por exemplo no

dia a dia do b2b tá a gente definiu aqui na Midas no nosso planejamento estratégico informal que a gente gostaria de melhorar eh a percepção de valor da marca tá ou seja o zelo com a marca Aumentou a gente subiu a régua com o cuidado da marca a gente fez um reposicionamento Sutil da marca no sentido de identidade visual a gente passou a ter uma curadoria de arte direção criativa e direção de arte num âmbito geral mais cuidadosa Ou seja que que eu quero dizer com mais cuidadoso eu passei a gastar mais tempo e portanto

mais dinheiro com esses assuntos antes eu gastava uma hora planejando um ensaio uma hora de trabalho hoje eu gasto 5 horas de trabalho planejando um ensaio Quando eu digo planejando no ensaio eu não tô falando das questões operacionais tô falando de arte e e criativo eu passei a me preocupar com eh O que o modelo Tá vestindo eu me passei a me preocupar muito mais com a produção eu me passei a me preocupar muito produção audiovisual eh passei a me preocupar muito mais com tudo que está sendo comunicado pela marca por quê depois de um

período preocupado com comercial performance resultado de vendas eu passei a me voltar no meu planejamento estratégico nos meus objetivos estratégico a valorização da marca e para valorizar a marca eu preciso investir nesses âmbitos isso vai se traduzir no meu e-commerce eu tendo um zelo maior pelas cores que eu vou escolher pelas ações comerciais que eu vou realizar pela maneira como eu vou me comunicar em absolutamente tudo as pessoas que eu visto importam como eu visto as pessoas que eu visto importam como eu falo na descrição dos meus produtos importam as cores do site importa o

cuidado com imagem fotografia no site importa a escolha das fontes hierarquização de título subtítulo eh absolutamente tudo relacionado a como a marca é percebida pelo público importa os canais que eu ocupo os eventos que eu ocupo os espaços enfim absolutamente tudo isso importa e isso passou a ser prioridade pra gente deixando a performance um pouco de lado e é natural que empresas vivam esses ciclos eu já mencionei isso em aulas passadas né principal desafio que a gente vive hoje é justamente esse trade off esse cobertor curto entre branding e performance né Imagine que a marca

tem um baldinho o branding ele enche esse baldinho E aí quando você vai fazer a performance Quando você vai fazer seale quando você vai fazer ações promocionais Quando você vai fazer um lançamento você chuta ou Você fura esse baldinho e vai esvaziando ele então a gente vive constantemente esse sobe e desce e agora estamos nos debruçando mais sobre isso então isso se reflete no meu e-commerce Com todas essas coisas que eu comentei com vocês isso se reflete na minha comunicação dessa maneira isso vai se refletir na minha postura relacionada a vou fazer promoção vou fazer

seale outro ob objetivo estratégico que a gente definiu de maneira informal a gente não escreveu isso num quadro muito menos na pedra e isso é importante todos os dias foi vamos zelar pela comunidade o objetivo é fortalecer a comunidade da marca justificado pela ideia de que a gente percebeu que a marca já é identificada por esse zelo com a comunidade a gente não está interessado em gerar valor na marca através de exclusividade simples pura e escassez a gente quer gerar uma sensação de desejo pela marca através da vontade de pertencer mas não por ser caro

não por ser exclusivo não por ser um nicho seleto de pessoas por ser algo positivo e gerar identificação eu quero que as pessoas olhem e falem [ __ ] legal Sabe quando você olha e fala pô que negócio legal negócio bacana é isso não é um negócio tipo nossa cool isso chique Nossa eu quero eu preciso usar coch PR as pessoas acharem que eu tenho dinheiro não eu quero que as pessoas achem legal Eu visto bolovo porque eu acho legal eu acho eles legais eu acho os filmes legais eu acho os vídeos legais eu acho

a comunicação legal eu acho a vibe deles maneiras e eu gosto das roupas então a gente vai zelar pela comunidade um objetivo estratégico é a expansão e manutenção da comunidade como promoções exclusivas Instagram exclusivo brindes exclusivos exclusividade na comunidade percebi que o valor da comunidade estava caindo Porque qualquer um entrava bom vamos motivo para entrar na comunidade vamos limitar os momentos onde esse cara pode entrar na comunidade ações estratégicas visando defender eh o objetivo ações operacionais visando defender o objetivo estratégico blow perguntou como é tomado cuidado com relação a ser percebido como marca do rio

do Rio com talvez atalhar vendas pros demais estados Car eu vou responder mas assim tomem cuidado com esse tipo de pergunta tentem formular de maneiras diferentes e as perguntas que vocês fazem eu não tenho problema de responder tá pelo amor de Deus a pergunta é boa eu entendi o que você quis dizer mas assim eh você vai perguntar isso para alguém do mercado você tá fazendo um networking seja um pouco mais na pergunta que que você tá fazendo o que você tá perguntando é me corri se eu tiver errado tá foi isso que eu entendi

vocês não t medo de serem passar das pessoas passarem a enxergar vocês como uma marca do Rio e isso gerar uma resistência à venda em outros estados até porque existem riches entre outros estados como por exemplo Rio e São Paulo cara basicamente a nossa comunicação ela é Global entre aspas a gente utiliza de símbolos do Rio a gente se associa a símbolos do rio mas não é tão pesado né Eh a welcom por exemplo se apropria muito mais de Copacabana inclusive nosso escritório é um de frente pro outro se apropria muito mais de Copacabana do

Rio de Janeiro dessa linguagem Carioca do que a gente eu acho que é assim que a gente toma esse cuidado eh eu não fico botando Pão de Açúcar na camiseta não porque eu eh eu quero me defender das pessoas acharem que eu acho uma marca do Rio ou de qualquer tipo de percepção negativa mas porque eu não acho maneiro eu não acho coerente tá ligado eu acho que isso pode aparecer de maneiras mais sutis tipo é Definitivamente a imagem do rio vende o Lucas tá certo a imagem do rio vente mas a gente faz isso

de maneira cuidadosa como eu falei eh como que é tomado o cuidado né a gente olha pro nosso planejamento estratégico Cara isso aqui tá coerente tipo com o meu planejamento estratégico eu estar investindo mais no Rio de Janeiro eu ter o objetivo de expandir a marca no rio não significa que eh eu vou tomar ações tão diretas relacionadas a isso né até porque isso provavelmente não é do rio o carioca ele não fica vestindo coisas escrito eu sou carioca você bate o olho no cara você vê se ele é carioca tá ligado eh enfim isso

é um detalhe mas eu entendi essa pergunta eu espero que eu que eu tenha respondido e eu espero que eu tenha sido Claro no toque que eu tentei dar em relação a Como são feitas esse tipo de perguntas e como talvez transformar eh a pergunta que você fez para ser melhor entendido mas assim aprendizado geral revisando novamente cara você vai ter uma certa percepção do mercado você vai traduzir essa Sua percepção essa sua crença em um objetivo estratégico e você vai dividir isso em ações operacionais para atingir objetivo no meio do caminho é extremamente importante

que você defina metas tá por isso que eu falei planejamento estratégico não é definir metas é uma consequência desse planejamento é natural que essas metas vão aparecer e essas metas elas por muitas vezes serão associadas a kpi que são kpis Key Point indicators são métricas chave métricas primárias do Sucesso da formance da sua ação queremos aumentar a nossa presença no Rio de Janeiro O que seria um kpi disso direto né o aumento de vendas hoje o Rio de Janeiro é o nosso segundo maior ponto de vendas no Brasil só perde para São Paulo pessoas vestindo

a marca nos Espaços que a gente considera que são termômetros isso não é o kpi tão metrificar mas assim se a gente fosse uma grande empresa certamente a gente teria capacidade de contratar alguém para prestar esse serviço e falar Olha o jovem carioca nesses espaços está vestindo então é importante que os seus kpis sejam atrelados à sua m à sua meta se a sua meta é vestir mais pessoas do Rio você vai definir três métricas três kpi né que apontem o sucesso ou não desse seu objetivo se você está rodando uma campanha no Facebook com

o objetivo de vender a sua métrica primário é o custo por compra tá Por quê quanto você está gastando para realizar aquela venda se você está fazendo uma campanha no Facebook com o objetivo de alcance de imprimir o máximo de anúncios de alcançar o máximo de pessoas possíveis a sua métrica primário vai ser o custo por 1 impressões o número de contas alcançadas versus eh o número de de o o valor investido entende o que eu quero dizer então como é que isso vai se Traduzir por por exemplo para o seu mundo do atacado o

seu planejamento estratégico ele vai definir as ações que você vai tomar no atacado se faz parte do seu objetivo estratégico ter uma expansão capilarizada pelo Brasil e aumentar exponencialmente o número de peças vendidas o seu volume é bem provável que atacado seja um foco importante no seu dia a dia volume é um objetivo se aumento em volume em alcance em capilaridade pelo país é um objetivo você precisa ir para o atacado Muito provavelmente não obrigatório nada é obrigatório nada é Preto no Branco tudo depende e se isso é um objetivo você vai ter ações operacionais

no seu dia a dia que vão viabilizar Esse aumento de capilaridade e um crescimento do seu atacado tenho como objetivo dominar o interior do país tá eu tenho a visão de aumentar muito o volume da das vendas da marca eu preciso atingir a grande maior parte do interior do país e portanto a maneira que eu escolhi para fazer isso ou atacado uma que vai viabilizar isso é a flexibilização de políticas comerciais você vai abrir as pernas pros logistas no sentido de prazo você vai vai fazer um checkup menos atencioso de quais lojas a sua marca

entra se você está com o intuito de aumentar a capilaridade para o interior do país você não vai poder rejeitar lojas que não TM um Fit tão legal com a marca uma loja que não seja maneiro porque se você quer vender pro interior de da [ __ ] que o pariu dentro do país nosso país é gigantesco você não vai poder ter o mesmo crio de Não essa loja aqui em Pinheiro super legal e maneira em São Paulo descolada que você vai ter tentando fazer uma venda no interior do sul do país do norte do

país do nordeste do país essas pessoas vem de outros contextos e se você soltar uma loja com esse posicionamento super Metrópole que nem tem São Paulo Legal provavelmente não vai vender nesse espaço então uma ação operacional traduzida com esse objetivo de aumento de capilaridade e e volume astronômico de vendas vai ser a flexibilização da sua política comercial vai ser a flexibilização do crio que você se utiliza para definir qual loja é um Mat ou não contigo hoje na Midas não é um objetivo isso pra gente o nosso planejamento estratégico está muito mais voltado para a

valorização da marca a valorização do e-commerce e a inde dependência da marca a gente quer se tornar independente dos logistas a gente não quer ficar sujeito ao trabalho com eles porque eu hoje identifico que eu ganho mais estando distante do atacado do que estando próximo tem diversas marcas que dividem erar aí com a gente que boa parte do Business deles é o atacado não é o nosso caso e eu não estou falando que você tem que fazer o mesmo isso vai depender do seu produto a Osklen a reserva John johon foram marcas que se não

fosse essa capilaridade no interior essa distribuição através do atacado não seriam metade do que é hoje e aí as coisas começam a se degringolar se o pessoal no planejamento estratégico da reserva da Osklen e da joh johon definiu que a estratégia seria avançar através do atacado como é que isso se reflete numa ação operacional a gente vai ter que ter uma preocupação com compras que viabilize um marcap autossuficiente para eu providenciar uma margem de lucro razoável para a empresa mesmo vendendo para regiões mais afastadas com um prazo atraente uma negociação de pagamento atraente e um

preço atraente entendeu é isso eu falei tudo que vocês precisam saber já talvez tenha ficado um pouco abstrato demais eh passem pras perguntas porque tipo assim agora eu só vou ficar repetindo exemplos então comecem a me fazer perguntas eu vou ler o comentário ou pergunta aqui do Vieira Cruz mas por favor façam perguntas e a gente pode falar mais sobre isso mas assim cara o resumão da parada é você vai definir determinadas guias para as suas ações e quando você estiver na dúvida do que fazer você vai olhar para esses guias que você definiu é

como decisões de vida se você fala eu sou um sujeito cristão você não cobiçarás entendeu é isso você vai olhar você você estará num vivendo uma situação no seu dia e você vai se deparar você vai olhar e vai falar o que a bíblia diria para mim nesse momento de dúvida e aí você vai seguir porque você em algum momento se definiu enquanto sujeito Cristão se você é goleiro E você concordou que ficará no Gol em um dado momento você pode sentir a súbita vontade de correr e e cobrar um escanteio Mas se não for

92 segundo tempo da Libertadores você não vai parceiro você vai ficar lá dentro da área que você concordou que você ia ser goleiro entendeu o que eu quis dizer a ideia é essa então você vai definir as suas est tratégias os seus objetivos você vai definir as metas atreladas a esses objetivos e as métricas que você vai usar para medir o sucesso ou fracasso das suas ações operacionais que por fim viabilizarão os seus objetivos Lógico que também no seu planejamento inicial você pode querer vender para o Brasil todo mas qualquer devolução troca o custo acaba

sendo alto então precisa estar no seu planejamento se risco Então como ainda para mim é começo meu planejamento é Mais Região Sudeste Paraná pois o frete é menor tráfego pago o Ranger menor e com isso atinge o público mais assertivo exatamente o seu planejamento estratégico ele contempla a realidade da sua empresa a sua visão para daqui a 5 anos pode ser vender de maneira eh de sucesso e completa para o Brasil inteiro mas cara eu falo isso Especialmente para quem tá fora da região Sudeste você está fora da região Sudeste já é um desafio por

si só é iniciar uma marca iniciar um negócio e vender você vai ficar anunciando para lugares que são longe da da sua região e tendo que pagar um frete absurdamente caro cara primeiro que o seu cliente não vai querer pagar o frete segundo que você vai ter que financiar esse frete por muitas vezes então o seu planejamento estratégico ele é adaptado à realidade exatamente o que o queridíssimo Vieira falou ali no chat nessas ideias você definem metas mensais novamente essas perguntas não são produtivas para vocês no seu crescimento de aprendizado eu vou te responder sim

ão metas mensais aí o que que você vai fazer você vai definir todas as suas metas a partir de hoje como mensais não é assim que a banda toca a parada pode funcionar no mensal para você porque a sua vida funciona umaa determinada eh forma sei lá você trabalha como gerente de projetos cara quem trabalha com gerência de projetos vive uma vida diferente a cada três em três meses porque o projeto dele muda completamente dentro do projeto dele trimestral ele provavelmente vai ter metas de 15 em 15 dias de um em em uma semana se

você tem uma loja no shopping em dezembro você tem meta semanal você tem meta de três em três dias você tem meta do final de semana você tem meta isso vai depender muito do seu contexto a sua meta vai ser atrelada ao seu contexto cara pode ter certeza que 99% das perguntas que vocês me fazem aqui eu vou responder depende para vocês e tipo assim eu faço isso porque eu genuinamente me importo porque eu posso pegar e virar para vocês não planejamento estratégico Tem Que Ser anual não tem que ser mensal não tem que ser

semestral que que é o costumeiro um planejamento estratégico bem feito estruturado via de regra é feito para um longo prazo e aí vai depender o que que longo prazo significa para cada compania Eu já trabalhei em empresas onde isso era feito anualmente Eu já trabalhei em empresas onde isso era feito trimestralmente eu já trabalhei em empresas onde isso era feito semestralmente vai depender do Ritmo da empresa e da lógica de gestão eh eh exercida pelos líderes tá então se você tá numa Startup que vive nessa lógica de pequenos projetos é normal que role um grande

planejamento estratégico eh no primeiro e no segundo semestre mas tem muitos lugares que isso é feito nos quarters né nos trimestres Enfim no final do dia não importa o que importa é que seja feito as metas sejam bem estabelecidas e as ações operacionais sejam bem relacionadas a isso eh sei que não existe padrão mas o seu planejamento feito anual semestral ou mensal eh a gentea a gente acaba tendo essa conversa anualmente mas assim se se surge algum motivo a gente tem essa conversa com mais frequência como eu falei eu não tenho uma formalidade nesse exercício

a gente já vem desse contexto a gente já tem essa preocupação a gente já tem muito claro pra gente qual é a estratégia não existe necessidade na nossa lógica de refazer isso isso vai se tornando cada vez mais necessário conforme a empresa cresce porque você precisa reverberar Isso ao longo da organização é muito fácil eu numa equipe de seis pessoas ter uma mesma postura e estarmos todos alinhados no mesmo objetivo do que se eu tivesse numa empresa de 50 entende o que eu quero dizer uma empresa de 50 eu tenho líderes di áreas eu tenho

diretoria eu tenho subl líderes eu tenho estagiário eu tenho o Júnior cara brother se você não tiver um planejamento estratégico uma visão Clara sendo bem transmitida através da liderança dessa empresa O estagiário irmão ele vai fazer planilha e não sabe que [ __ ] é essa E por que que eu tô fazendo entendeu e tudo começa a ficar bagunçado então no nosso caso não há essa formalidade a gente faz quando há necessidade por acaso a gente tá falando desse assunto e vai trocar essa ideia aí nos nos próximos três meses a gente vai trocar tá

trocando essa ideia aqui dentro para definir o planejamento estratégico dos próximos anos aí Lucas perguntou quando vocês sentiram que era o momento para partir para atacado primeiro você acaba tendo naturalmente oportunidades que batem na sua porta e outro quando isso passa a ser alinhado com o momento que vocês estão vivendo hoje você quer ir para atacado muito bem você tem que primeiro garantir que você consegue fazer isso de maneira rentável porque cara para você entregar pro atacado e você ter uma trabalheira do [ __ ] se queimar não fazer dinheiro e às vezes até perder

é um pulo a para além daquele papo super simples que vocês já estão cansados eu vi de não você tem que ter pelo menos quatro de marcar porque é dois para tu e dois pro logista tem toda a operação de fazer isso acontecer cara a gente quase deu um tiro no pack ia [ __ ] muito a gente que foi virada de 21 para 22 a gente fez uma certa de parceria ali com uma representação comercial a gente queria expandir o atacado que tava engatinhando a gente não conhecia muito sobre o mercado e na época

todo mundo falava exatamente o contrário do que eu pensava e eu devia ter seguido o que eu pensava que era não vocês tê que ir para atacar vocês tem que ir para atacar vocês tem que ir para atacar E a gente fechou um [ __ ] pedido gigantesco para um grande e-commerce aí muito muito grande e cara o brother que fechou na representação comercial e o meu parceiro que estava na empresa que era responsável por revisar e Cuidar dessa ponta não fizeram a conta se o negócio fechava concordaram com markup extremamente abusivo a gente concordou

com diversas políticas comerciais deles que geravam muito trabalho braçal pra gente tipo mano emissão de código de barra que a gente não tinha sistema etiquetar as peças de um determinada maneira que não fazia parte da Nossa produção não fazia parte do nosso F filme A gente não fazia parte de nada da nossa rotina então o resultado quando a gente colocou a conta para realmente ver o que que ia acontecer a gente ia tá pagando uma comissão [ __ ] paraa Nossa representação comercial que foram os caras que tavam no mínimo mal intencionados com a gente

a gente ia ter uma trabalheira absurda a gente não ia fazer dinheiro basicamente nenhum e de um ponto de vista da operação como um todo era prejuízo porque eu ia gastar um tempo [ __ ] resolvendo essa [ __ ] ia escoar muito produto e tá vendendo pro público errado ia receber um prazo muito muito depois enfim era um problemaço e a gente quase deu um tiro no pé se eu não tivesse chegado junto com meu sócio atual pra gente falar Opa tem algum problema nisso aqui a gente provavelmente ia dar um tiro no pé

e é por isso que eu sou contra essa pressa com atacado até porque cara não vai resolver tua vida mano você vai ter na maioria das vezes você vai ter muito mais trabalho do que dinheiro entrando assim como qualquer coisa existe um ponto de Virada tipo assim no atacado você precisa fazer r000 dentro da sua operação para que se torne uma operação eh razoável E aí você tem que colocar na balança de tipo assim cara eu preciso fazer 50.000 no atacado para que isso aqui me dê 10.000 de lucro enquanto que no e-commerce para eu

ter os mesmos 10.000 de lucro eu preciso fazer 25 existem 1 milhão de argumentos que vão te defender você ir para atacado e eu posso defender esses argumentos eu só tô expondo para vocês Qual é a minha posição agora o que eu eu tô fazendo agora mas é bem possível que daqui a pouco passe a ser mais vantajoso eu ir para atacado tá então tipo assim você vai sentar e você vai olhar Isso aqui faz sentido Qual é a margem de lucro que eu tenho quanto que eu preciso eh comercializar para essa operação ser razoável

quanto tempo eu vou gastar Quais são os processos que eu vou precisar aprimorar na minha empresa quais são as rotinas que eu vou precisar aprimorar porque cara não é só o preço que você vai ter que se preocupar para caber no marcap é tipo assim eu vou ter que passar a adiantar minha produção porque eu preciso garantir que isso segue no chegue no logista no período certo porque se não chegar no período certo ele vai ficar puto comigo ele vai falar mal de mim para outros logistas e eu vou me queimar no mercado eu preciso

me certificar de absolutamente tudo tipo você vai botar lá sua política comercial Ah o pedido mínimo é tanto eu dou esse prazo nesse caso aqui eu vendo pra loja assim assim assado esse esse aqui é o markup não sei qu brother sabe uma coisa que fodeu a gente que a gente não tinha parado para pensar que tem que comprar caixa brother sabia que caixa é caro mano é uns R 15 uma caixa brother tipo assim uma caixa uma caixa grande de atacado é r$ 1 mano você vai enviar 50 pedidos de atacado é uma grana

leque é r$ 6 600 no final da brincadeira tá ligado aí você tem a transportadora aí mano olha a quantidade de coisas aqui que eu tô falando para vocês você vai se preocupar com a caixa markup como é que funciona o faturamento regime de imposto para esse tipo de coisa se enquadrar em processos operacionais que você não tá familiarizado como que você vai fazer esse transporte porque ele é completamente diferente o seu prazo com fornecedor no sentido de entrega vai ter que melhorar você vai ter que ajustar prazo de pagamento com seus fornecedores para conseguir

viabilizar dar prazo de pagamento para os seus logistas são muitas coisas que você tem que levar em consideração Então como tudo não há resposta correta se você sente que você consegue responder a todas essas perguntas e Atacado vai ser o caminho para você na hora agora beleza muitas marcas se posicionaram muito bem no mercado porque elas foram elas entraram em lojas importantes isso era mais importante no passado e hoje menos era um Statement pro mercado você está sendo comercializado na cartel na Block Office na que seja entendeu grandes marcas que vocês conhecem por aí a

r a sufgang vendiam 80% do stoque deles para os logistas e coisa de 20% no e-commerce sustentava essa ideia do Hype e tudo mais do soldout da exclusividade Ah não deu soldout aqui no site você vai ter que comprar na atacada e dava soldout no nos representantes nos logistas também e viviam isso cara não tô falando que eu concordo não tô falando que Eu discordo são estratégias se você acha que faz sentido para você se você acha que é muito importante beleza do meu ponto de vista uma marca que tá começando na maioria das vezes

é um tiro no pé eh vão ter marcas e marcas se você é uma marca que como por exemplo a carnan cara é muito importante que você esteja na nas lojas mais Statement do mercado você precisa ser reconhecida reconhecido por essas lojas novamente planejamento estratégico ditando as ações operacionais hoje o atacado para mim é uma fonte de renda ponto não é posicionamento tá ligado ele pode ser negativo no sentido de posicionamento mas dificilmente ele vai ser positivo no meu caso pode ser que porventura a gente mude tá ligado e determinadas portas simplesmente se fecham para

você muito por causa da nossa comunicação tem Lojas hoje que se recusam a comercializar o nosso produto e tudo bem brother porque eu sendo logista faria o mesmo Isso faz parte do estratégico dele a working title é uma loja muito bem posicionada com uma curadoria incrível um público muito nichado perfeito [ __ ] Business cara tem marca que não pode entrar lá porque não tem nada a ver mano os caras vendem marcas que são reconhecidas internacionalmente que são o suprassumo do da estética fashionista você não pode botar outras marcas ali não tem nada a ver

ele vender bolovo isso não significa que o cara da working ti Tom é um pau no cu porque ele não gosta da bolovo ou porque ele não tá vendendo Midas lá significa que isso não tem a ver com o posicionamento deles tem muito de panelinha no atacado tem muito de panelinha nos canais de divulgação tem muito de panelinha em todos os ambientes que vocês vão encontrar mas por vezes o cara só tá tomando uma decisão de negócios mesmo e tudo bem mano uma marca no começo é bom focar no atacado é eu já já respondi

isso eh Neto perguntou peguei a aula pela metade mas pode po se dizer que o planejamento estratégico Vai Girar muito em torno do meio que a marca tá inserida é um dos elementos Talvez eu tenha focado demais nisso porque eu sou um cara do do marketing do Brand então Eh mas sim é você vai ter que levar muito em consideração o meio que a marca tá inserida o seu planejamento estratégico ele leva em consideração absolutamente tudo por isso que ele é estratégico né Ele é abstrato são Pilares que você define e depois você segue Ele

não é micro ele é macro como é organizado as coleções para logistas antes do lançamento tá essa eu não entendi o que você quis dizer eh você Teoricamente vai receber antes do você vai lançar no dia 7 você tem que receber antes do dia 7 para que dê tempo de chegar você conferir e você mandar paraos seus logistas e antes do dia 7 est lá pro logista porque tem logista e tem marca que se importa muito com o dia do lançamento então o produto precisa estar fá você vai ter um contrato verbal escrito eh o

que quer que seja com o seu logista para ele falar você só pode comercializar esse produto a partir do dia 7 A tal horário então vai chegar antes lá para ele para que você possa fazer o lançamento síncrono acho que foi isso você perguntou é isso que você organiza para as coleções chegarem para isso você precisa que o seu cxa sustente essa brincadeira porque o seu pedido vai ser faturado Antes Você Precisa que as suas relações com seus fornecedores sustentem essa brincadeira você percebe que são várias coisas que você tem que se preocupar para sustentar

um objetivo estratégico é isso minha métrica primária tem que ser relacionada ao objetivo primordial sim sim se o seu objetivo é vender a sua métrica é relacionada à venda tem infinitas métricas para tudo que você for fazer ah venda tem a sua taxa de conversão no site tem a sua taxa de conversão offsite tem a o o CTR do anúncio tem o alcance o CPM o o custo por venda o custo por finalização de carrinho o custo por criação de carrinho o custo por iniciar a finalização e o pagamento todoo se tudo é important nada

é importante entendeu evidentemente que o cara que tá especializado ali o seu gestor de tráfego ele vai avaliar as suas métricas por um por completo para entender a jornada completa do usuário no entanto sob um ponto de vista de kpi de apresentação de resultado de apuração de resultado você vai olhar meu custo por compra subiu ou desceu a minha campanha Foi um sucesso ou foi um fracasso é isso acabou se você quiser olhar tudo você não vai olhar [ __ ] nenhuma tu é lateral esquerdo tu é lateral esquerdo irmão entendeu tu vai criar jogo

pela esquerda tu vai esticar a bola tu vai abrir espaço no meio de campo tu vai dar opção tu não vai fazer gol parceiro tu não vai fazer gol ah sobrou uma bola para tu tu fez gol Beleza entendeu o que eu quero dizer é isso eh acho que deu de finalizar eh aproveitem esse momento para tirar eventuais dúvidas eu acredito que eu tenha conseguido essa aula aqui eu diria que foi bom tá eu acho que eu consegui de maneira direta explicar para vocês os ensinamentos resumão novamente cara você pode sentar e ler o [

__ ] de ael o Klan o Porter eh o medskin a [ __ ] que o pariu e saber tudo sobre o planejamento estratégico você não vai precisar disso na sua marca de roupas não vai Muito provavelmente não vai o importante é você entender essa lógica né Muito a maior parte a grandíssima parte das coisas que eu ensino para vocês é para que vocês entendam a lógica e o raciocínio e apliquem isso no dia a dia porque daí você aprende de verdade e não vira a [ __ ] de um robô tá ligado que fica

pegando rzinho em curso tá ligado você tem que entender porque que é maneiro você fazer um vídeo de determinada forma pro Instagram não é porque o brother do curso falou não é porque você viu no tiktok que que esse formato de vídeo tá performando é porque você sabe que o algoritmo funciona dessa maneira por causa disso e disso e disso e você precisa jogar nas regras do algoritmo se você entende o porquê das coisas o raciocínio por trás fica muito mais fácil de agir Então qual é o porquê de fazer um planejamento estratégico você identifica

uma vontade sua e um guia seu dentro da empresa você define objetivos em relação a isso você define metas e você define métricas para avaliar essas métricas essas metas se os seus objetivos estão bem definidos e você se vê numa decisão difícil você recorre a essa bússola que você criou fechou eh aula estará disponível no YouTube caso você queira acompanhar novamente eu estou disponível para eh mentorias e consultorias e atendimento mais personalizado é isso eu espero que vocês tenham gostado compartilhem o grupo com os amiguinhos que gostariam de ver me marquem lá no Instagram Caso

vocês tenham tirado feito um registro uma boa noite Deus abençoe a todo você todos vocês dia 7 tem coleção nova lá da Midas hoje a gente postou um vídeo bem maneiro que só sou eu falando no vídeo Então você quer me agradecer pela aula vai lá no último post da Midas e deixa um comentário falando que que o vídeo tá maneiro que a gente tá maneiro compartilha é isso um forte abraço para todo mundo mundo e uma boa noite