tá eu tenho 27 anos eu tenho marca aí junto com fou 2019 final de 2018 eu comecei na época TRS que era a a a minha marca na época the trbo Company algum pessoal aí pode ter conhecido a gente passou por uma mudança de nome de marca faz um ano agosto do ano passado um ano e alguns meses agora que a gente tá como somtimes online tá então cara desde o início tá a gente eu comecei a estudar e-commerce comecei a estudar eh gestão de tráfego porque eu queria fazer a minha própria marca vender então
eu comecei eh a entender o que que fazia um e-commerce vender e o que que fazia um e-commerce eh não vender e eu ia aplicando Aquilo na minha própria marca Eu recomendo muito para todo mundo aqui que tem marca que saiba o mínimo de gestão de tráfego que saiba o mínimo do que eu tô trazendo aqui hoje em dia para vocês não é nem questão de só gestão de tráfego mas do marketing digital em si entender essas métricas entender o que eu vou trazer uma pauta hoje que comerce é matemática isso aqui que eu vou
trazer para vocês é essencial é por isso que eu tô aqui para trazer para vocês esses pontos tá então eu fiz a minha marca eu como gestor saí do zero pedidos até chegar aos 3.000 pedidos que a gente fez nessa black friday tá e eu fui responsável por isso hoje em dia tenho pessoas que me ajudam o André e Douglas devem estar aí também eh é o pessoal que trabalha comigo na Ostra um projeto que eu criei exatamente há um ano atrás novembro do ano passado onde a gente decidiu que queria não atender mais só
a Son times online mas utilizar todo esse aprendizado que a gente teve com marcas porque a gente tem uma carência hoje em dia de muito gestor de tráfego que não tá focado em marca ele tá focado eh só em Venda e uma coisa muito massiva e a gente já eu conheço outos gestores sei que eles não são ã tão orientados e não entendem tanto do nosso mercado aqui de marca que eu posso falar com vocês de igual para igual então a ano atrás a gente começou a ostra que hoje em dia a nossa agência especializada
em marcas tá e ecommerce não só marca strew a gente já atende até sleepware tá então o que eu vou trazer aqui para vocês hoje tá e resultado e e é o que a gente faz de fato todos os dias com as diversas contas que a gente atende tá aqui na eds galera vamos lá tá o primeiro que eu queria que vocês entendessem tá é essa frase e-commerce ele é matemática tá e a gente tem três pilares dentro de um e-commerce que a gente olha todos os dias e são as três coisas isso aqui eu
falei na semana passada são as três coisas que a gente olha sempre que a gente chega numa conta que a gente pega aqui na austra eds tá tá de conversão ticket médio e custo por sessão galera isso aqui é o básico é o Pilar a gente fala de ruas e de custo por aquisição que vai estar aqui embaixo só que o principal são esses Pilares tá E aqui eu já trouxe na semana passada o ideal é que seja uma taxa de conversão de 1% que é o ideal para e-commerce rodar Claro a gente pode trabalhar
com menos melhor ainda se trabalhar com mais ticket médio mais básico qualquer plataforma que vocês estejam aí como nuven Shop vai trazer isso para vocês tá e onde a gente se aprofunda aqui é no custo por sessão e o ticket médio vocês provavelmente e se não tem deveriam trabalhar para ter esse ticket médio aí na casa dos R 220 se tá mais do que isso legal né Tá um pouco acima do mercado hoje em dia a gente sabe aqui que é R 220 250 o normal tá principalmente no nosso nicho Tá mas eh Claro dá
para trabalhar com mais melhor ainda mas galera o mais importante aqui e que a gente viu na semana passada também é o custo por sessão que é quanto tu investiu dividido pela quantidade de visitas tá e eu quero mostrar para vocês rápidamente que foi o jeito que eu finalizei a aula da semana passada que é mostrando como que isso aqui se correlaciona tá então os três pilares que eu falei estão aqui é custo por sessão taxa de conversão e ticket médio tá e a gente faz um planejamento aqui na Ostra dos nossos clientes tá E
vocês têm que ter esses três eh essas três métricas na ponta da língua de vocês tá a gente usa essas métricas para fazer o planejamento mensal dos nossos clientes tá e eu já vou mostrar como e vou até passar como que a gente pode melhorar cada uma dessas métricas tá bom galera supondo aqui então um investimento previsto de R 1.000 tá Por que que eu digo que é tão importante que comerce é matemática porque aqui eu tenho diversos cenários de custo por sessão a gente tem clientes que T até mais eh baratos que isso a
gente tem clientes que tem bem mais caro do que isso né O que a gente entende do custo por sessão é que quanto mais barato se for depender ali do tráfego pago né se a gente tá falando de um Facebook Dá um zoomzin aí Leo por favor desculpa é isso aí depisa me volam aí tá eh quanto mais barato a gente consegue pagar dentro de um Facebook da vida por exemplo do nosso custo por sessão é muito fácil vocês chegarem lá e colocarem uma campanha de tráfego para rodar por exemplo vocês vão ter um custo
por sessão aqui da casa dos 30 centavos 25 centavos at até menos o custo por clique bem menos tá só que não vai ter qualidade a gente tá falando aqui de campanhas de conversão de uma fonte de de de tráfego que não necessariamente os anúncios de com uma ah com qualidade tá então se a gente faz esse cálculo aqui do quanto que eu vou pagar por custo por sessão eu consigo entender quanto quantas visitas eu vou ter no meu site e aqui eu tenho um cenário de diversas visitas Eu entendo e vocês deveriam entender a
taxa de conversão do ecommerce de vocês o ideal hoje em dia 1% 1,2 e é onde maioria dos nossos clientes quando chegam pra gente sangrando digamos assim né quando chegam pra gente Olha meu comerce não vende eu invisto dinheiro não vende maioria dos problemas ele tá aqui tá E quero passar com vocês aí hoje também por algumas soluções que a gente encontra para isso como a gente encontrar alguns problemas tá mas se eu tenho a média de taxa de conversão eu sei quantas dessas pessoas eu vou converter e eu sei o meu ticket médio eu
vou ter meu número de vendas eu vou ter quanto que eu vou pagar por compra né eu vou converter 0,70 dessas 2000 pessoas vai dar 15 15 xos 380 né eu vou ter aqui O Retorno em vendas isso aqui é tudo um PDF que já tá aqui aplicadinho a fórmula né e eu B até aqui o meu Ross Então galera a matemática básica do comerce tá aqui e entender isso aqui quero dizer que vocês já estão na frente de muitos outros donos de marca Se vocês souberem sentar entender essas métricas de comerce de vocês e
fazer um planejamento com isso isso vocês estão na frente de muita gente tá então isso aqui é bem importante eu queria mostrar isso eh porque isso aqui é como a gente consegue melhorar um CPA e um ras então um Roy né que seja a gente Essas são as métricas principais tá essa tabela aqui a gente eh eu tô com uma outra planilha bem interessante para mostrar para vocês que vocês vão gostar mais ainda aqui no final para vocês terem acesso tá vamos ver galera eh então tô aqui como essas métricas se correlacionam tá o que
a gente faz aqui na Ostra pros nossos clientes tá peguei aqui e abri uma planilha aleatória esses dados são fictícios Acabei de prender tem vários dados Absurdos aqui inclusive não deu tempo de arrumar inclusive Esso Aqui tá o mês de abril tá tá galera a gente pega esses dados aqui olha então eu sei que o cliente ele tem investimento previsto de R 1000 o custo por sessão dele é 0,48 taxa de conversão eu vou colocar esse cenário aqui a o nosso cliente aqui ele vai investir 1000 e ele vai receber ã tem o planejamento de
vender 5.000 tá maioria da galera que chega pra gente não consegue esses números tá pessoal não consegue ter esse Roy 5 e a gente consegue eh trabalhar o cliente trabalh o site que a gente segue nesses resultados tá o que a gente vai fazer é desmanchar esse investimento tá então se a gente tem os R 1000 dividido pelos 30 dias eu sei que eu tenho que investir os R 33 por dia bem próximo até do que tá aqui né E todos os dias Isso aqui vai tá zerado a gente vai vir aqui ou a gente
tem isso compartilhado com o nosso cliente o nosso cliente preenche e o que gente vai falar olha hoje a gente investiu 20 hoje a gente investiu tanto e isso a gente vai preenchendo todos os dias do mês tá isso a mesma coisa para sessões realizadas quantos pedidos ticket médio do dia taxa de conversão do dia o custo por sessão do dia então a gente consegue olhar e entender no final do mês que dias que a gente teve ações específicas entender os dias que a gente teve mais taxa de conversão entender o dia que a gente
teve mais receita entender o dia que teve um tickete médio maior um ticket médio menor como eu falei temão os números Absurdos mas a gente vai colocando ó ele fica vermelhinho provalmente se ele fic assima ó 350 ele fica verdinho porque a gente sabe que bateu a meta de Ticket médio que é 310 então quando a gente monta isso aqui a gente traz isso aqui pro nosso cliente a gente fica em cima todos os dias toda semana a gente vê isso tá então só para mostrar para vocês como a gente como agência a gente sabe
que como matemática né então extremamente importante vocês entenderem isso aqui tá galera olhando rapidinho em como melhorar cada uma das métricas eu quer diminuir isso aqui eu vou copiar e colar um testão aqui tá Eu recomendo vocês atirarem um print disso aqui eu vou botar aqui agora tá galera melhorar a taxa de conversão vou bonitinho de conversão Como melhorar a taxa de conversão se vocês estiverem fazendo aquele planejamento ali que eu falei e a taxa de conversão de vocês e tiver 0,23 especificamente tá Galera vocês têm tudo isso aqui para fazer taxa de conversão pode
ser uma imensidão de coisas tá então página de verificar página de produto carregamento dos Sites como é que tá os popups ver se a falta tá de alta qualidade testar fotos de diente utilizar estoque dinâmico prova social no site checkout simplificado verificar o custo e o prazo do frete principalmente galera eu pego alguns cliente às vezes que não tá vendendo chega para mim e o cara fala assim ah não tô vendendo eu vou lá na página do cara eu testo O entrega para mim cidade Porto Alegre que é bem ao sul beleza é meio longe
mas às vezes tá dando 20 dias de frete e o cara tá me cobrando r$ 3 um pack e cara não vai vender me desculpas mas o cliente ele tem raciocínio lógico então então façam o teste como um cliente de vocês no site de vocês tá E testem essas ferramentas se tá funcionando você tá fazendo sentido que vocês estão oferecendo pro cliente faz sentido vender uma camiseta a r 289 ainda cobrar R 40 de frete eo e dá 20 dias para esperar o cliente desculpa mas tem o concorrente de vocês tá com certeza vendendo um
produto às vezes similar à com um frete grátis com frete fixo ou melhor pode até est cobrando frete mas que ele entregue mais rápido o cliente ele pensa nisso blow o stoque dinâmico limitado ele vem às vezes alguns ses colocam tipo ah tem 15 pessoas olhando esse produto agora tá isso funciona promoções com senso de urgência contagem regressiva utilizar recuperação de carrinho tá outra coisa pessoal isso vai bater diretamente aqui com que eu vou falar agora sobre ã custo por sessão tá diferentes canais de tráfego e vai ficar tudo vermelho é isso aí agora vaiou
tá preto melhorar o custo por sessão tá aqui não esqueçam a gente tá falando aqui taxa de conversão que é um dos pilares agora a gente vai falar de custo por sessão que é um dos outros pilares e a gente tem o ticket médio que eu vou passar rapidinho e a gente vai tocar o trabalho tá entendam que extremamente importante aqui ó Google analític configurado para vocês conseguirem ter esses dados diferentes fontes de tráfego atenção diferentes fontes de tráfego tem diferentes taxas de conversão Então galera a taxa de conversão sinceramente do Facebook ads e até
do Google ADS ela não é a melhor coisa do mundo e não quero deixar ninguém chateado mas é verdade a gente tem muitas outras fontes de tráfego que tem uma taxa de conversão melhor do que as pessoas utilizam no dia a dia e que às vezes a pessoa não quer sair da da Mesmice acha que é só botar dinheiro ali no no Facebook mas a gente tem que ter olhos para tudo influenciador vocês não acham que o que o a pessoa que vende o influenciador tem muito mais chance de de converter do que alguém que
vem do Facebook que nunca viu a marca de vocês e que vai clicar ali no anúncio de vocês porque achou a camiseta a calça jaqueta bonita né então grupo de WhatsApp e-mail marketing uma taxa de conversão maravilhosa né Muito melhor porque uma base que a gente já existe Google orgânico CEO trabalhar isso no site de vocês WhatsApp disparo de mensagem em massa através da api do WhatsApp que a gente utilizou muito aqui na black friday as pessoas recebendo mensagem D somtimes online no seu celular né dizendo Ah começou black friday promoção x assado essa pessoa
ela entra muito mais qualificada do que alguém do Facebook então não então ter uma taxa de conversão Baixa também tem a ver com a fonte desse tráfego tá pode ser um tráfego muito desqualificado tá E principalmente às vezes é até mais barato do que o Facebook então por isso que tá aqui no melhor custo por sessão uma algumas ideias de fonte por sessão às vezes mais baratas ou às vezes pelo menos mais qualificadas para ter uma taxa de conversão melhor no site de vocês galera para melhorar o ticket méro tá não tem muito mistério é
bastante sobre eh aquilo que todo mundo já conhece tu pode trabalhar um produto High ticket pode dar desconto na segunda unidade tu pode trabalhar com o kit de produto brinde acima do valor x Prete grátis acima de um valor básico todo mundo que deve oferecer na casa dos R 350 R 400 né sobre o frete grátis quem oferece na casa dos R 350$ 400 faz sentido oferecer o frete grátis em R 350 pro Brasil todo Ok mas se vocês são de São Paulo Santa Catarina Minas Gerais não sei de onde vocês são tá claro desconto
progressivo é ótimo também também para aumentar o ticket médio funciona muito já utilizamos tá aqui Eh galera não tem por se vocês são de São Paulo tô supondo porque acredito que uma boa parte seja né o o valor de frete grátis o mínimo para frete grátis de vocês ser o mesmo para Estado de São Paulo e Rio de Janeiro que é pertinho e o do resto do Brasil por que que tem que ser 400 para todo mundo quem foi que disse para vocês que vocês não podem colocar o fret grátis de R 250 para São
Paulo e Rio de Janeiro e talvez vocês nem precisam colocar isso no site de vocês tá vocês podem só deixar ali quando o cara chegar no carrinho el fic vai grátis pom converteu tá cha de conversão tá subindo tá por vocês estão pagando r$ 2 de frete pro Rio de Janeiro tão pagando r$ 0 pra Bahia ou R 40 aqui pro Rio Grande do Sul não faz sentido ser o mesmo pro Brasil inteiro vocês entendem isso vocês podem oferecer frete fixo para alguns Estados funciona muito oferecer um fret fixo de 9,90 o cliente odeia pagar
fret tenho certeza que quando vocês vão no iod aí pedi um delivery vocês vão direto na aba frete grátis Porque ninguém gosta de jogar dinheiro no lxo Digamos que é o frete E por que que no site de vocês não é que nem um iFood que tem a opção FR grátis e não tem que gastar uma fortuna taxa de conversão pessoal tá se alguém tiver alguma dúvida Daí pode mandar tomar mágoa aqui então galera tudo isso para trazer para vocês que comerce é matemática tá quero falar com vocês também sobre essas métricas dentro do site
que a gente tem tá tem uma imagem muito famosa inclusive aqui na internet não sei se vocês já viram isso mas para mim faz muito sentido tá porque a gente tá falando de quando a gente fala de gerenciador de anúncios se vocês podem ver que a aula é sobre métricas eu sou um gestor de tráfego e eu não tô falando aqui de custo por clique de CTR e de ras do gerenciador Porque eu tô tentando trazer para vocês o que realmente eu sei que funciona e que funciona e o que a gente vira diversas vezes
dentro dos nossos clientes o site e dobra o faturamento deles em alguns meses não é trabalhando só no gerenciador mas eu vou falar um pouquinho de gerenciador aqui hoje tá galera porcentagem média de etapas de funil de e-commerce tá que que a gente quer dizer com isso alcance visualização de página tá a gente entende que toda pessoa que a gente alcançou lá no Facebook no Google onde quer que seja de 1% a 2,5% está chegando no nosso site isso seria o CTF de 1 de 1% A 2,5% tá seria muito legal acima de 1% né
de clique no link pessoas indo pro site de fato tá galera de todo mundo que entrou no nosso site daqui para baixo tá quatro a oito pessoas é o comum acima de oito Maravilha estamos muito bem que adicionem algum produto ao carrinho Então se a gente tem 100 pessoas entrando no site e nem quatro pessoas adicionar algum produto ao carrinho a gente pode ter algum problema no site a gente tá falando aí de um problema de eh produto de grade de organização do site tá são diversos os produtos que a gente trabalha dentro dos nossos
clientes quando a gente encontra esse tipo de problema tá adições de carrinho e checkout então a pessoa que adicionou o carrinho a gente entende que 38 a 56% é a métrica comum paraa pessoa iniciar o checkout geralmente o matador no carrinho é o FR posso adiantar isso para vocês né ou ala credibilidade na marca às vezes tem muita marca nova o cara não conhece não tem ali uma prova social no site o cara não confia e o cara vai embora tipo B um carrinho 300 pila 200 pila não conheço essa marca eu vou embora tá
E galera lá no final checkout compra o cara que inicia o processo de checkout tá ele tem que finalizar a compra 55 a 82% Tá e isso deve nos dar uma taxa de conversão aí de 1% 1 V tantos por Cent tá então galera isso aqui é essencial e é por isso que eu digo e-commerce é matemática tá bom extremamente essencial essa parte aqui para donos de marca entenderem como é que eu tiro essas métricas galera isso tudo algumas pessoas ainda não utilizam vem através do Google Analytics só vou abrir aqui na outra página Possivelmente
não vai abrir o nosso quem não tem familiaridade com Google Analytics quem nunca implementou ele no seu site tá Eu recomendo que ele vocês instalem até o brind das são times aqui tá métricas dados a gente entender Da onde veio do Google do Facebook do link da Bill do Facebook ads quantidade de sessões no site tá isso tudo aqui a gente utiliza no nosso dia a dia tá é extremamente essencial que se vocês não TM habilidade Vocês não tem um conhecimento estudem ou chamem alguém que conhece para ajudar vocês tá galera hã passei aqui por
dentro um pouquinho do que é eh Porque que a gente fala que o comerce ele é matemática tá as métricas eh de dentro do ecommerce tanto do funil do comprador aqui quanto as métricas gerais do site taxa de conversão ticket médio custo porção que é o que a gente chama de os três pilares que é o que vai moldar o nosso ras tá como melhorar cada uma dessas métricas tá agora pessoal quero passar com vocês um pouquinho porque eu não falei aqui Como melhorar o é falei aqui custo por sessão Só que tem um asterisco
aqui que acabou não entrando mas eu vou puxar que é o testar outros criativos eu quero bater um papo com vocês aqui na sinceridade porque eu pego muitos eh muitas contas de clientes tá e eu não sei eh quem aí já investe ou quem aí já H Gere algum valor investe R 500 nem que seja Tá mas é muito comum eu pegar algumas contas de cliente e daí eu chego lá e o criativo que ele me que tá lá é mais ou menos isso aqui assim ó eu vou até fazer essa show e vai ser
um negócio mais ou menos assim é marca eu vou até fazer a arte aqui para vocês ó é marca x x x xx Aqui vai um loginho bonitinho às vezes inclusive em Areal né E aqui o cara vai lá e coloca aqui um camiseta Rs rs Não maiúsculo RS 189 com 90 Compre agora e o cara coloca aqui Compre agora Nossa estou arrasando fiz o criativo mais lindo do mundo vai dizer que não dava um criativo isso aqui aqui já tirei print mandá pro gerenciador galera por favor tá quando vocês vem um anúncio assim a
primeira coisa que vocês fazem é pular e seguir a vida de vocês tá então quando a gente fala de custo por sessão se a gente tá dependendo do gerenciador de anúncios tá a gente a gente não pode existir isso aqui tá e eu sei que eu tô falando com muita galera aqui que tá começando a sua marca e que eh tem algo que as grandes marcas não t e que não podem mais usar tá a gente tá falando de não existe um nome mas eu poou entender isso que é o poder do iniciante galera as
pessoas se importam com vocês porque vocês estão começando a marca de vocês as pessoas não se importam se o grande empresário lá teve um dia ruim eles não querem ver isso no Instagram da marca do grande empresário só que vocês que estão às vezes começando a marca de vocês tem que entender que o público de vocês adoraria ver isso de vocês adoraria ver o perrengue que vocês estão passando adoraria ver o processo de criação que vocês estão passando adoraria estar por dentro do do do da da vida de vocês e vocês criarem um laço tá
E vocês trazerem então anúncios narrativos anúncios narrativos falando oi eu sou o Fulano minha marca é x x hoje eu vou mostrar para vocês tal coisa coloquem um bom gancho no vídeo de vocês de 3 segundos e testem diversos criativos não se prendam a um vídeo só o Facebook ele indica que a gente tenha pelo menos seis criativos é o Facebook tá falando se pelo menos seis criativos por conjunto diversas vezes eu entro lá no gerenciador e só tem isso aqui e daí aí eu anúncio não dá certo e ninguém entende porquê galera mostrem a
cara de vocês as pessoas se conectam com pessoas tá então faz um vídeo narrativo Mostra alguma coisa que deu errado na produção de vocês Mostra alguma coisa que deu certo utilizem isso como os criativos de vocês é isso que a gente pede muito pros nossos clientes e quando a gente pede isso a cara que o cliente nos olha a gente já vê se vai dar certo ou não e todos os nossos clientes que implementam ISO e a gente chama até de criativos criativos Então são os criativos que a gente utiliza no Facebook de alguma forma
criativa que tentam Trazer isso de alguma forma despretenciosa com um bom gancho de 3 segundos para segurar as pessoas né e não um vídeo de mocap com um vídeo passando atrás não tô dizendo para não utilizar mas eu tô dizendo o que a gente já testou que a gente sabe que funciona Claro Às vezes a gente vai soltar um anúncio ali que vai ser de fotos shoot que vai ser um foto de modelo que não vai ser um criativo a gente faz isso e às vezes de fato funciona mas eu tô dizendo no geral e
principalmente para quem está começando a marca dentro do gerenciador utilizem os anúncios narrativos outras co outra coisa que vocês devem utilizar para baixar o custo por sessão e trazer uma eh conexão de marca através dos criativos de vocês tá são os influenciadores E para isso eu vou fazer algo que eu geralmente não faço mas eu estive num num evento do Facebook sobre black friday eu recebi um e-mail era alguma coisa e era uma galera incrível não sabia que existia isso mac de uma galera do Facebook mais centenas de milhares de lojas assistindo e er pessoas
do Facebook Brasil dizendo que eles estendo que funcion funcionava em no gestor de no gerenciador de anúncios do Facebook tá E galera lá eles trouxeram uma métrica que eu nunca esqueci que é 80% do resultado 80% do resultado do gerenciador de anúncios está no criativo e é por isso que a única coisa que eu vou falar de gerenciador de anúncios com vocês hoje embora seja a minha especialidade é isso aqui porque vocês têm que conseguir caprichar isso aqui e criar uma conexão com o cliente de vocês através do criativo tá E outra coisa que eles
trouxeram era sobre os influenciadores que a gente pode se utilizar digamos assim né Eh do influenciador para se aproximar do público dele ou do teu público ou de um futuro público né e eles trouxeram que os anúncios que mais funcionam para eles ou melhor que eles vêm funcionando são os anúncios encolado com influenciadores e esse é o anúncio que eu vou tomar liberdade de mostrar para vocês como que a gente tá rodando o anúncio ele fica encolado galera esse anúncio tá a gente tem alguns rodando eu subi eles ontem inclusive passei a tarde toda fazendo
isso amanhã eu vou passar a tarde toda fazendo isso também tenho certeza que muita gente nem sabia que tava para fazer e o mais interessante é que esse anúncio a gente não enviou essa pesta para ninguém para influenciador isso são clientes nossos tá dois clientes eu acho que eles compraram um kit camisetas que a gente estava vendendo ali na época né que a gente vende muito kit de camisetas inclusive eles compraram eles fizeram o vídeo falaram galera olha o vídeo que a gente fez eu falei Cara vocês não querem postar isso em colab e depois
eu chamei galera posso impulsionar o nosso vídeo galera eu não sei se vai aparecer aqui mas dá para fazer esse anúncio aparecer com catálogo embaixo pessoal um catálogo de produtos Se vocês forem mais ousados vocês podem em fazer o influenciador utilizar o produto e vocês colocam o produto embaixo que tá aparecendo ali a seleção de produtos é possível de ser feito então isso veio muito do GC de utilizar o conteúdo do usuário dentro da sua marca né agora me digam o por que eu vendo essa atitude que meus clientes que pagaram pelo produto tiveram fizeram
um vídeo irado eu achei animal Eu falei pô mas isso vai dar um baita criativo né Por que que eu não utilizo isso como uma ação da minha marca de incentivar as pessoas a h criarem esses vídeos né Então galera às vezes enviar uma cartinha dentro assim oi não sei o que a gente adorou teu pedido e olha só se tu fizer um vídeo com o nosso produto e postar n tuas redes sociais e a gente utilizar o teu vídeo A gente te dá R 500 em compras pessoal r00 às vezes eh se tu vai
rodar num criativo certeiro que seja R 300 em Compra tem certeza que vários dos clientes de vocês fariam se tu utilizar o vídeo dele então se for selecionado vídeo que ele postar ele ganha R 300 em compras e daí tu traz o vídeo dele pro gerenciador e tu utiliza o vídeo dele tá E vocês podem fazer isso com diversos clientes de vocês simplesmente colocando uma cartinha dentro do pedido incentivando que eles filmem as peças e que eles e que eles postem e que caso sejam selecionados el vão é R 300 R 500 em compras e
que você vocês vão acabar patrocinando esse esse criativo e com certeza vai ser um criativo muito melhor do que isso aqui galera alguma dúvida até então se alguém tiver alguma dúvida responda aí agora que terei a honra aí de de de responder não sei se ficou bem claro se eu falei muito rápido se faltou algum exemplo ninguém eu devo ter sido bem claro ou ninguém entendeu nada algum dos dois tá perfeito Carlos Obrigado bem claro falta de CTA no criativo impacta Yuri cara Mostra mostra uns exemplos de CTA alternativas del Eu acho que o pessoal
fica muito preso nesse exemplo aí que você deu eh que é esse não fazer né só que a gente tem visto acho que a gente trocou essa ideia na última calda aqueles que são uma linguagem bem parecido com o que você veria de um conteúdo orgânico no tiktok no reels tava ensinando isso pr pra estagiária hoje eh não é necessariamente uma CTA Compre agora mas algo que você veria como conteúdo orgânico e Em algum momento você percebe que é um que é um criativo né que é de fato um Ed eu acho que esse exemplo
aí é maneiro de falar um pouco sobre que a gente a gente aqui na Midas fica nessa dicotomia né eu fico querendo botar o o com já disponível agora mas querendo fazer esses outros Às vezes eu não sei muito bem como então talvez seja um ponto legal aí para degringolar a partir da pergunta do Yuri muito bom é galera o CTA ele não necessariamente ele é o que aqui Compre agora né e o quando a gente fal fala de um vídeo que hoje em dia a gente só recomenda basicamente nossos clientes quando a gente pega
um cliente a gente recomenda vídeo de de criativo a imagem imagem estática pra gente Ostra abre aspas morreu a gente não gosta a gente sempre pede vídeo né e o vídeo que tem aquele gancho nos primeiros 3 segundos que é exatamente o vídeo que o Tinoco tá falando que cabe para vocês no ros que o cara começa o vídeo assim se você você está fazendo isso Você está jogando a sua vida fora alguma coisa similar com isso que vai ter um impacto grande que o cara vai parar e no final desse vídeo depois que tu
consegui nos primeiros 3 segundos tu prender a pessoa tu soltar um C Action e o c Action exatamente isso que o tnok disse não precisa necessariamente ser um clique que compre agora e geralmente galera não vai ser tá Ou melhor não deve ser E por que que eu digo isso porque a gente a gente imagina muito que e alguns clientes a gente explica isso né galera ninguém ou quase ninguém e vocês como clientes tem que ter essa consciência que quando vocês vem o anúncio de uma marca pode ser de um tênis N shs pode ser
artw aquele tênis bala que vocês queriam Galera vocês vem aquele tênis um anúncio deles qual é a probabilidade de vocês verem o anúncio do tênis clicarem e comprarem na hora é muito pequena não é assim que funciona né por isso que o Facebook ele utiliza clique em S Dias Isso quer dizer o galera quando vocês vem uma conversão ali no Facebook não é que o cara clicou no anúncio e que o cara foi comprar porque isso é extremamente raro de acontecer o Facebook ele tá falando que ele impactou aquela pessoa nos últimos sete dias e
que a pessoa ela comprou ou seja se eu vi o anúncio ontem e eu comprar ontem terça-feira e eu comprar domingo vai aparecer a conversão lá no Facebook e vocês vão achar que a pessoa clicou no anúncio e comprou só que isso não acontece o que acontece é que a pessoa vê o anúncio ela vai lá pro Google ela pesquisa ela sai na rua ela vê um outdoor ela conversa com um amigo ela pergunta onde que ela consegue mais barato ela pergunta se vale a pena ela vai procurar vocês no reame aqui e o o
poder de decisão ele não é linear ele é um principalmente na geração z e por que que eu tô dizendo isso que que isso tem a ver com CTA será que adianta mesmo vocês colocarem um compre agora no anúncio de vocês quando vocês estão falando de topo de funil pode até colocar pode até ficar comercial mas existem outras maneiras de tu abordar essa pessoa um convite a seguir por exemplo até o Tinoco usa muito eu acho muito lindo um convite a seguir Midas né um anúncio de topo de funil ele não tá convidando o cara
para comprar amidas no primeiro dia e digo mais deve ser ras as pessoas que não conhecem amidas vai lá e compra assim são raras pessoas que não conhecem times online vai lá comprar assim como são raríssimas as pessoas que não conhecem a marca de vocês e v lá comprar atraiam um cliente primeiro e daí vocês entram com um CTA de Compre agora uma oferta matadora uma oferta irrecusável ele com uma urgência né que daí a gente vai trabalhar os pontos de aumentar a taxa de conversão um código de cupom Um certificado de confiança lá no
site que daí sim para converter aquele usuário tá galera outra coisa passando rapidinho por oferta Tá aproveitando vocês aqui muito mais importante do que o gerenciador de anúncios é a oferta tá então o que o cliente vai ver dentro do site ele entender que a camiseta vai sair de 18$ 189 mais R 30 de frete talvez não faça sentido para ele entendeu Mas se vocês colocam um frat fixo de 9,90 pode começar a fazer sentido Outra coisa o parcelamento isso também entra na oferta um parcelamento de CCO vezes sem juros tem muito mais chance de
conversão do que um de duas três vezes sem juros porque a gente tá no Brasil e todo mundo gosta de parcelar tudo no máximo e muita pouca gente acaba pagando a vista nox porque as pessoas são assim às vezes economia do país não tá boa o cara tem que poder parcelar em cinco vezes quatro vezes pelo menos tá isso faz muita diferença na de conversão e isso é muito mais importante do que vocês ficarem lá dentro do Facebook tentando acertar o público comprador colocando interesse skate streetwear e é por isso que eu não vim aqui
hoje falar para vocês disso embora eu fale disso semanalmente a gente começou nossas lives na semana passada no grupo marca que vende tá onde a gente fala muito mais sobre e-commerce gestor de anúncios e conversas desse modo que vocês estão vendo falando sobre como converter essas pessoas que acessam o nosso site O que é uma grande solução para quem tá ali apertando o botão impulsionar às vezes e não tem resultado para quem eh quer começar a investir tem pouca verba e não sabe por onde começar tá vamos ter lives de fechamento de mês de e-commerce
vamos ter lives de estruturas de anúncio para investir com pouca verba vamos ter lives avaliando eh e-commerces e a gente tentando trabalhar no C que a gente chama de C que são as melhorias no site para eh visando a taxa de conversão melhor ok que é isso que a gente é especialista tá eh gerenciador de anúncios e EMC converter pessoas dentro do site galera eu vou mandar o link do nosso grupo aqui agora no chat quem quiser acessar e já entrar eu também vou mandar no grupo depois e vou deixar as minhas redes sociais aqui
também para vocês me seguirem que lá no meu perfil também rola bastante conteúdo tinha deixado fixado aí da da Ostra mas bom colocar as outras eu já fixo aí também tu colocou aqui do aqui galera meu Instagram eu mandei aí no chat e vou mandar lá no grupo depois tá Instagram com bar l tem o da Ostra também eu vi o pessoal me seguindo aqui no da Ostra Me sigam no pessoal é onde eu tô atualmente postando mais conteúdo tá quem quiser também acessar o grupo marca que vende pode vir através do linket tá galera
quem tiver interesse em conhecer um pouco mais da Ostra quiser marcar uma reunião com a gente pode nos chamar tá vai ter link ali pro meu WhatsApp tanto ali no no link da Bill quanto lá no grupo marcente também tem meu Whatsapp vocês podem me chamar a gente pode conversar tá para a gente receber o ecommerce de vocês e fazer funcionar assim como diversos os outros e-commerces aí que a gente atende especializado em marca streetwear e sleepware e o que mais for o a aí a gente tá pegando é isso meus queridos eu espero que
vocês tenham curtido eh lembrando vai ficar gravado no YouTube Somente durante uma semana recomendo fortemente que vocês entrem aí no no grupo do Léo e que visitem os perfis dele tá eh como eu falei para vocês boa parte da estrutura de tudo aquilo que eu mostro para vocês que diz respeito à performance aquele papo sobre site Inclusive essa aula também vai sair do ar que tá lá no YouTube tudo isso eu aprendi muito com o Léo ao longo dessa nossa trajetória junto então vale demais eh vocês conferirem viira hoje não hoje a gente não vai
dar uma conferida Mas a partir de semana que vem a gente volta com as aulas ao normal aqui tá extremamente caótico que a gente tá de mudança mas eu vou falar muito disso para vocês na próxima semana aí vem aí na aula que eu que eu prometo que eu vejo a sua o seu ser o primeiro fechou eh é isso gente eu vou deixar fixado todas as redes do Léo Lá assim que eu postar eu mando no grupo também para quem quiser rever e eventuais dúvidas também fiquem à vontade ali para mandar e trocar ideia
no grupo eh reforçando Leiam as regras do grupo nas descrições e é isso um forte abraço para todo mundo aí fechou Ah quem fez um registro aí gravou e tal posta lá Marca a gente manda uma DM que vira e mexe alguém um outro Manda às vezes eu não respondo que Car a solicitação Mas não deixa de fazer que é sempre maneiro a gente ver lá fechou ia falar isso aí pr a galera postar fotinha e marcar nós lá exato exato fechou galera Valeu Meus queridos boa noite tchau tchau
