Empreendedorismo e Inovação - Plano de Marketing Análise do Setor e Análise SWOT

[Música] bem-vindos à nossa vídeo aula de hoje hoje nós continuamos abordando o plano de marketing E hoje nós vamos observar A análise de setor e a análise swot como nós observamos na nossa vídeo aula 4 Iniciando um negócio a empresa todo momento ela precisa realizar uma análise ambiental para identificar prováveis ameaças e oportunidades para minimizar os riscos do negócio quando chega no plano de marketing a empresa vai ter que analisar esses elementos novamente vai ter que estudá-los em profundidade A análise ambiental no macro ambiente de marketing ela engloba aqueles fatores que nós olhamos na nossa

vídeo aula 4 em que a gente Analisa o elemento político jurídico em que a gente analisa o elemento econômico o elemento demográfico o tecnológico sócio cultural só que esse momento aqui nós observamos lá atrás né Logo no início da organização agora a gente só precisa começar a lembrar que esses elementos existem que eles têm que serem revistos quando chega na análise de marketing nós vamos ter que fazer uma análise apurada do que a gente chama do microambiente de Marketing e o que que é esse microambiente de marketing nesse microambiente é feito uma análise aprofundada do

seu microambiente ou setor de atuação da empresa para identificar possíveis ameaças e oportunidades ou seja agora na hora do marketing a gente vai analisar o setor de atuação da empresa então se ela é do setor de imóveis ela vai analisar esse setor moveleiro ele vai ter que olhar para esse setor com mais atenção se ele é do setor elétrico ele vai ter que olhar o setor elétrico e descobrir em profundidade as nuances desse negócio então quando chega no plano de marketing na hora que a gente vai analisar os setor a gente vai analisar muitas coisas

direcionadas a esse ambiente e para fazer essa análise a gente utiliza muito assim com forças competitivas de Michael Porter que foi um um autor de livros de estratégia e era um profissional do ramo de estratégia que ele disse o seguinte que todo setor de atuação tem cinco forças competitivas quais são elas a rivalidade dos concorrentes o poder de barganha dos clientes o poder de barganha dos fornecedores ameaça de produtos substitutos e os entrantes potenciais ou novos entrantes né então quanto menos barreiras e entrada tiver num setor maior a probabilidade que possa entrar novos concorrentes isso

a gente abordou naquela Nossa vídeo aula 4 em que a gente abordava como se inicia um negócio quando chega no micro ambiente de marketing a gente vai ter que fazer uma análise aprofundada para a gente conhecer o perfil dos nossos clientes quem são os nossos principais concorrentes e fornecedores o produto ou serviço que a empresa está inserindo no mercado então observem que na aula anterior nós falamos sobre a pesquisa de marketing que a gente possa pode fazer aquela pesquisa de mercado em que eu vou descobrir coisas sobre os meus fornecedores sobre os Meus concorrentes e

agora eu também posso também conhecer coisas sobre os nossos clientes né quando a gente começa a analisar todos esses elementos então que a gente estuda a partir das cinco forças competitivas do Michael Porter a gente começa a entender que cada uma dessas forças pode representar para gente ameaças ou oportunidades vamos entender como é que a gente monta isso quando a gente começa a olhar para esse micro ambiente do marketing nós temos as forças competitivas por exemplo a rivalidade entre os concorrentes eu vou analisar quanto a rivalidade entre os concorrentes Quais as ameaças que os concorrentes

proporcionam para minha empresa então eu posso olhar cada um dos concorrentes e analisar Ah vamos analisar Qual é o preço que ele pratica ah o preço que ele pratica melhor ou pior que o meu isso pode ser uma oportunidade para mim se o meu preço for mais competitivo que o do concorrente então é óbvio que eu vou ter uma oportunidade nesse ambiente então eu vou traçar uma série de ameaças observando fatos reais desse concorrente perante a minha atuação no mercado Vamos imaginar que a minha empresa é nova no segmento e esse concorrente já está no

mercado há 20 anos é óbvio que mais experiência de mercado que eu então isso para mim é uma ameaça ele conhece mais do mercado então eu vou traçar uma série de elementos e colocar numa numa planilha num quadro Quais são as ameaças que esse que esses concorrentes oferecem para mim empresa e quais oportunidades eu posso identificar com isso então nessa etapa do microambiente eu vou pegar o concorrente e vou fazer uma análise aprofundada as ameaças e as oportunidades depois eu vou olhar o poder de barganha dos clientes O que é isso o poder de negociação

do cliente é óbvio que o cliente ele tem um poder de negociação comigo mas uma coisa é o cliente que compra um produto outra coisa é o cliente que compra 50% da minha produção 80% da minha produção 90 pior ainda que eu tenha um cliente exclusivo eu vou estar na mão desse meu cliente eu vou ter que oferecer os produtos para ele com máxima qualidade para eu não perder este cliente mas o que pode ser uma ameaça também pode ser uma oportunidade né ter um cliente único e exclusivo pode ser uma tremenda oportunidade para minha

empresa Imagine que eu sou o único fornecedor da Volkswagen Então você já imaginou a quantidade de produtos que vão ser vendidos então quando eu analiso os meus clientes eu vou ter que analisar Quais são as ameaças que ele pode trazer para mim empresa e quais as oportunidades lembrem-se ter um ou poucos clientes pode ser tanto uma ameaça quanto uma oportunidade se um cliente amanhã resolver ir embora não comprar mais pode ser que a minha empresa também sofra com isso tá se essa empresa por exemplo falir a minha empresa pode falir junto por causa disso então

quando eu começo a a ideia de abrir uma empresa eu tenho que olhar para os meus clientes Será que vale a pena eu ter um cliente só aí eu vou ter que botar isso numa balança e pesar muito bem na abertura da empresa então eu vou ter que fazer essa análise do Poder de barganha do cliente tanto quanto ameaça quanto oportunidade quanto mais ameaças e mais oportunidades eu colocar nessas tabelas mas eu vou conhecer sobre cada um desses elementos a mesma coisa eu vou fazer quanto a fornecedores poder de barganha dos fornecedores ou seja esses

fornecedores eles podem ser únicos eu posso ter um único fornecedor de matéria-prima automaticamente é uma tremenda de uma ameaça para mim né porque se amanhã ele fala não vou mais que fornecer matéria-prima eu paro de fazer o meu produto então eu tenho também analisar os fornecedores que eu possuo de um determinado tipo de matéria-prima por exemplo as ameaças e as oportunidades pode ser uma oportunidade com certeza Imagina eu ter como fornecedor o melhor fornecedor do mercado ele só fornecer para mim isso é uma tremenda oportunidade para minha empresa né então eu vou ter traçar todos

esses elementos na hora de analisar esse micro ambiente do marketing produto substitutos eu vou ter que analisar esses produtos substitutos e o que são eles né produtos que podem tornar o meu produto obsoleto ou podem roubar uma fatia do meu mercado para a gente poder entender isso basta a gente pegar um computador o computador substituiu a máquina de escrever jogou a máquina de escrever na lata do lixo não tem o que fazer você pode fabricar a melhor máquina de escrever do mundo ninguém vai querer comprar esse produto porque um produto substituto jogou ele na lata

do lixo Então eu tenho que analisar as ameaças que um produto substituto possa trazer mas como eu vou descobrir esses produtos substitutos eu vou ter que olhar o mercado eu vou ter que olhar as tendências do setor eu vou ter que participar de feiras e Exposições eu vou ter que olhar na internet porque pode ser que estão desenvolvendo um produto E que amanhã vai substituir o meu acabar com ele eu vou ter que ter ideia de criar Novos Produtos para não depender o único exclusivamente desse produto pior também se esse produto subtítulo tu rouba uma

fatia do meu Mercado Vejam o produto Nobre antigamente era manteiga né é a manteiga foi substituída pela margarina em muitas residências hoje Manteiga e margarina convivem né então vende-se muito menos manteiga do que margarina o que fez o produtor de manteiga também produz hoje a margarina porque há um tempo atrás Pode ser que ele tenha percebido que o produto dele tava vendendo cada vez menos e o outro produto começou a vender uma quantidade muito maior então produto substituído tem que ser analisado com muita com muito cuidado para que amanhã você não por exemplo não perca

a sua empresa né surgiu um produto novo joga no lixo que o seu produto não serve para mais nada a mesma coisa novos entrantes e entrantes potenciais Pode ser que entre uma nova empresa do seu lado e ela vai operar junto com você você vai ter que Estar atento a essa possibilidade quanto menos barreira de entrada maior a probabilidade de entrar um novo concorrente O que é uma barreira de entrada né você não pode abrir um banco você precisa de autorização governamental você autoriza você precisa de uma autorização do Banco Central esse setor tem barreiras

de entrada é muito difícil você abrir um banco no Brasil por isso que muitos bancos vem para cá e compram os que já estão estabelecidos um canal de televisão canal de televisão é concessão governamental então é uma barreira de entrada talvez não consiga entrar mas uma pizzaria Amanhã você pode acordar e do lado da sua pizzaria até outra Pizzaria então pode ser que isso seja uma coisa ruim Pode ser que seja uma coisa boa se a gente observar algumas empresas estão muito próximas umas as outras e vivem em perfeita Harmonia basta pensar na Rua Santa

Efigênia computador lá tem uma loja do lado da outra mas a quantidade de clientes que se dirige que se dirige para para Santa Efigênia gigantesca todo mundo ganha com isso então não necessariamente ter o concorrente do seu lado é bom ou ruim muitas cidades por exemplo Campos Jordão é Serra Negra os concorrentes ficam um porta a porta mas a quantidade de público que eles atraem junto é muito maior que se eles tivessem isolados né então se você quer abrir por exemplo uma empresa que vai vender componentes eletroeletrônicos talvez não seja bom você abrindo uma lojinha

de bairro vale mais a pena você abrir lá na Rua Santa Efigênia porque a quantidade de clientes que vai para lá procurar esse produto é muito maior Então você vai ter que fazer essa análise do setor que você atua desse microambiente do marketing na sequência vem a análise do microambiente de marketing o que esse microambiente de marketing é análise basicamente do da parte interna da empresa né a gente pode traçar aqui dentro desse microambiente de marketing O interno é você olhar para dentro da tua empresa Vejam o setor também faz parte do nosso microambiente de

marketing tá então uma coisa a gente analisar o setor depois a gente analisar nossa empresa dentro da nossa empresa a gente Costuma se utilizar de uma ferramenta chamada análise swot que a análise dos pontos fortes e fracos internos da empresa para descobrir prováveis ameaças e oportunidades fora da empresa a gente também abordou um pouco sobre isso quando nós falamos lá na nossa vídeo aula 4 como se inicia um negócio então aqui eu vou ter que analisar Quais as forças que a minha empresa possui Quais as fraquezas e quais as oportunidades em ameaças que ela pode

ter quando ela vai olhar para o mercado baseado nas Forças de fraquezas dela observem que essas fraquezas não pode ser jogada embaixo do tapete Porque se é uma fraqueza você tem que tentar fazer com que isso seja corrigido e amanhã se tornar uma força né então você não pode simplesmente esconder você tem que tratar ela com a maior importância é possível para que você sane esse problema né E quando a gente fala nisso a gente pode considerar uma série de variáveis quando a gente vai fazer a nossa análise de nossa análise swot por exemplo a

localização da empresa o tempo dela de mercado os recursos financeiros recursos humanos o marketing a experiência da equipe de gestão o acesso a matéria-prima capacidade de produção os ativos que ela possui os imóveis os materiais as máquinas o equipamento tecnologia a área de atendimento dela se é boa ou ruim a qualidade dos seus produtos a Inovação o relacionamento com cliente o portfólio de cliente o preço prazo de pagamento prazo de entrega e tudo isso eu vou colocar dentro de uma matriz de uma matriz swot em que eu vou colocar por exemplo em uma tabela vou

colocar todos os pontos fortes da minha empresa e o que esses pontos fortes podem me trazer de oportunidade no mercado e vou ter que também traçar o Como eu disse para vocês os pontos fracos as fraquezas Quais as fraquezas da minha empresa possui eu vou colocar o máximo possível que eu consegui identificar para que eu possa identificar as ameaças que eu vou ter no mercado ou seja quando eu observar essa Matriz swot eu vou ter que pegar esses pontos fracos tratá-los com muita atenção para que amanhã eles possam se tornar pontos fortes na empresa e

me traga uma oportunidades no mercado e a todo momento eu vou ter que fazer isso isso não é uma uma etapa só na abertura da empresa isso é feito a todo momento a todo instante é óbvio que eu não vou conseguir solucionar tudo ao mesmo tempo eu vou ter que estabelecer novidades Então já começa a ideia de que quando a empresa vai abrir o gestor o empreendedor já começa a ver os pontos fracos e trazer e traçar as prioridades para quando a empresa abriu o que ele precisa resolver em curto médio e longo prazo Então

essa é a nossa Matriz swot que compõem também a nossa ideia do marketing né então vejam Quantas coisas nós temos quando a gente lida com esse plano de marketing por isso que eu disse que é um dos planos mais importantes do plano de negócio é enxergar quem serão os nossos clientes os nossos concorrentes e os nossos fornecedores bom estamos chegando ao final de mais uma vídeo aula Essas são as referências utilizadas para nossa para nossa aula de hoje não deixem de olhar os nossos materiais de apoio não deixem de assistir as nossas as nossas vídeo

aulas né Essas que nós estamos passando aqui para vocês olhem para elas com muita atenção realizem os crises propósitos para essa videoaula e para as outras realize os crises semanais e não esqueçam de realizar no nosso fórum temático é uma atividade bem interessante dessa semana e compartilha a respostas com seus colegas aguardo vocês na nossa próxima vídeo aula um abraço a todos [Música] [Música]