Como Gerenciar Riscos Aula 07 - Impacto e Probabilidade para Riscos

[Música] Olá pessoal aqui Wellington produtividade máxima.com mais um vídeo nosso conteúdo sobre gerenciamento de riscos se você não é um do nosso curso Gestão de Processos controle dos indicadores link aqui na descrição vai lá para muito importante você participar também desse curso que ajuda a abordar o tema gerenciamento de riscos de forma prática aplicada ao gerenciamento de processos de negócios que claro vai ampliar e tua visão sobre o negócio de uma forma bem diferente você tá acompanhando aqui a série de vídeos sabe que não anterior a gente falou sobre probabilidade hoje a gente falar um

pouquinho mais sobre nível de risco esse assunto tá mais detalhado lá no curso mas eu vou passar um ou viver aqui para vocês que é importante mesmo compreender se não é inscrito no canal ainda se inscreve deixa o seu like comenta compartilha Se tiverem mais conteúdo aqui né ao longo dos próximos dias sendo bem visto por vocês se vocês realmente curtirem eles a gente tiver uma relevância aqui para comunidade que faz parte do nosso grupo de inscritos do canal eu vou produzir mais conteúdo sobre esse tema então Claro você tem mais curtida a gente se

sente motivado pelos sinais você tem menos curtidas a gente também para dois meses por isso é tão importante tem um engajamento de vocês também curtida quando compartilhamento para a gente continuar conteúdo por aqui tá bom nesse vídeo de hoje vamos falar sobre níveis de risco mais uma vez lá na apostila né nas vídeo aulas é mais detalhado do nosso curso nós vamos falar um pouquinho aqui também e se você já aluga o curso também tá vendo esse vídeo é importante mais conteúdo para você ajudar similar as ideias sobre esse tema gerenciamento de risco Tudo bem

então vamos lá né Nós falamos para vocês mais uma vez risco essa relação é muito importante é uma medida de incerteza tá e nós falamos em aulas anteriores sobre tipos diferentes de incerteza Existem muitos tipos diferentes de certeza e nós vemos que para medir o risco nós vamos ter o nível de risco NR é nível de risco que é igual que ao Impacto vezes a probabilidade certo impacto vezes probabilidade é importante compreender esses seus elementos a gente falou no vídeo anterior sobre probabilidade tem bastante conteúdo lá para ajudar assimilar na apostila até mais detalhadamente Mas

você já viu o vídeo anterior já dá para ter uma noção né enquanto que o impacto nós vamos ter em possibilidades diferentes operacionais podem acontecer sobre multas problemas de conformidade Falamos também sobre a questão dos riscos Associados apenas financeiros aqui a gente comentou também essa relação é muito importante compreender a relação de impactabilidade Porque a partir do produto dos dois se você já assistiu a aula lá no curso de definição na matriz dos parâmetros de avaliação de risco certo que a matriz Racer ela vai ajudar você fazer essa classificação definir o teu apetite a risco

de forma quantitativa quantificar ele e a partir daí você vai poder ter uma avaliação mais clara desses elementos tá se você não fez isso ainda volta lá na aula para você compreender melhor e a partir daí poder fazer essa avaliação com mais critério Tá bom até para lá na frente poder fazer a matriz de avaliação de riscos de forma mais detalhada que ela é muito importante também certo então vamos lá temos aqui Impacto e probabilidade as duas variáveis que relacionadas vão dar o nosso nível de risco só que nós vamos ter dois níveis de risco

diferente o primeiro que a gente vai ter aqui de impacto da escalabilidade puramente simples é o nosso nri o que que é o nri pessoal em ri é o nível de risco e o que que é isso Anderson o que que é um nível de risco inerente é o nível de risco que a tua operação tem naquele processo em questão que riscos estão associado a processos né mais uma vez se você não tiver uma visão de processos claro fica mais complicado então visão de risco bem efetiva para a prática do negócio a Teoria é uma

coisa prática é outra tá é importante entender o processo de negócios por isso que o tema do curso de gestão de processos contra os indicadores tá nível de risco e garante é quando você tem um processo de negócio que existe ali um risco associado a ele e naquele risco você não tem controle tá você tá analisando a situação de um risco sem efetividade de um controle não tem nenhuma ação de controle sobre ele e o que é que tem a ver controle com risco se você não tá fazendo curso ainda vou explicar uma coisa que

a gente falava assim todo o processo está sujeito a risco e para mitigar ou seja suavizar um impacto do risco no processo nós utilizamos os controles então o controle é um elemento fundamental para você conseguir lidar com isso porque o elemento que vai mitigar o risco suavizar o risco tá o controle não elimina o risco a gente vai falar mais sobre isso à frente tá bom já vamos explicar mais sobre esse tema mas o nível de risco inerente ele não considera a existência de um controle afetando aquele risco ou seja ele é de forma bruta

a relação de impacto vezes probabilidade tudo bem só que no dia a dia de forma consciente ou não Nós criamos ferramentas de controle que nos ajudam a lidar com risco por exemplo você tem ali um processo de contas a pagar que elemento de controle básico existe para você evitar uma fraude um erro uma revisão com aprovação é aquela pessoa que vai revisar os pagamentos depois de ter sido lançado no sistema antes de pagar no banco alguém vai ali vai começar a ficar o papel carimbar o papel dizendo olha realmente aqui tá adequada esse pagamento é

devido àquele fornecedor que me fornecedor o produto o valor tá adequado da parcela tá adequado para essa adequada Então tá liberado pode pagar e aquela pessoa vai pegar um cara é massa de papel né E vai fazer as aprovações acontecendo ali ou pode acontecer A provação de sistema também que já é bem mais comum hoje em dia né já acontece bastante Apesar de que a maioria das empresas pequenas as médias empresas e até grandes empresas ainda fazem aprovação no papel mesmo temos ainda grande caminho andar digitalização tá esse é um tipo de controle para o

processo de contas a pagar Ok pode ter outros Claro que pode ter outros por exemplo você pode ter dois truques de liberação de pagamento um primeiro token uma pessoa x avalia né e faz a aprovação libera e você pode ter um segundo token você pode também ter um alçada para lançamento do pagamento só determinada classe de pessoa pode lançar determinados pagamentos né determinado profissional por exemplo só um analista sênio pode lançar pagamentos com valor acima de 50 mil reais pode lançar não é a prova é lançar no sistema é uma trava também que você faz

para garantir que aqueles elementos né aqueles pagamentos mais caros vão estar restritos a uma pessoa ou a um grupo renal de pessoas que você pode analisar auditar verificar por mais facilidade tudo bem é uma técnica também possível aí de ferramenta de controle Você pode ter um processo de compras que a gente faz o processo de compras inteiro né de forma destacada lá no curso ou seja viram bastante falar sobre ele lá né em que você vai ter ali três contratações sendo exigidas para impedir que você tenha ali o favorecimento de um fornecedor ou para reduzir

a possibilidade de isso acontecer né favorecimento de fornecedor um pagamento indevido de fornecedor querendo super faturar né algo para que eu ganho tanto comprador quanto for necessário eu posso dividir um ganho a partir daí um erro de lançamento do produto né Você pode ter alçadas para aprovação de pagamento Você pode ter alçadas para liberação de orçamento no pagamento de uma compra você pode ter por exemplo é uma cadeia de aprovações para aquela compra ser feita desde a ordem de requisição a requisição de compras está sendo feita até o pedido de compra propriamente dito Você pode

ter um orçamento para definir que limita o volume de compras das empresas né e assim por diante então a Nice nada diferente de controle você pode criar além desses casos das três contratações que você tem agora pouco que são também medidas de controle para evitar que esses riscos se manifeste Será que a pessoa que criou esse controle ela tinha noção de que ela estava fazendo o controle que aquilo mitigava um risco talvez ela não tenha analisar de forma tão aprofundada mas ela viu que havia possibilidade por exemplo de alguém favorece ao fornecedor ela nem sabe

que isso quer dizer que é um risco né que isso pode se classificar como um risco e que em decorrência disso ela precisava criar uma medida para impedir que isso acontecesse do ponto de vista dela pode impedir a gente sabe que não impede totalmente né Mas me diga ou seja suaviza esse risco por isso essa medida assim é uma medida é válida não é importante dizer rotações né não tem o processo de compras dito isso o nível de risco Ignorante é importante compreender mas toda a empresa vai ter alguma medida de controle sendo aplicado é

impossível alguém fazer um negócio sem ter nenhum controle impossível isso acontecer tá E aí vai surgir o nosso outro elemento de risco nosso outro nível de risco que é o NR tá o NR é o nível de risco residual Ou seja é o volume de risco que se mantém depois de você ter implantar uma ferramenta de controle como é que é o cálculo dele como é que você calcula isso né você vai ter o nri que é isso aqui ó impactobabilidade menos um nível de controle acontecendo esse é o NR forma do NRE nri menos

um determinado nível de controle que se aplica ao teu negócio é o processo em questão tá essa é a fórmula do NR agora tem um que como é que a gente pode conceituar isso na prática vamos lá você tem um carro e você sabe que você pode sofrer um acidente com esse carro não é uma perda total nele pode bater em alguém né ou em outro veículo pode ter o carro Furtado também né que o Brasil não é exatamente um país muito seguro e mesmo que você faz muito seguro ainda assim poderia acontecer E você

faz o que né tendo medo disso sabendo que isso pode acontecer você vai lá e faz um seguro para o teu carro o seguro do teu carro ele vai te garantir o que você paga um valor para o seguro para ter o direito né usar o serviço de seguro e se o teu carro for roubado você aciona o seguro e o seguro caso não consiga né de algum jeito de trocar não aparece de volta né o seguro vai te ressarcir o valor financeiro é equivalente né aquilo que você faturou com ele mata a contratação normalmente

um valor ali associado da tabela Fipe para carro tá você vai até o carro do PC Total a mesma coisa tudo bem então são medidas que você vai ter de proteção a partir do momento você contratou o serviço Seguro aí vamos pensar o seguinte eu contratei o seguro do veículo tô rodando com meu veículo por aí né Isso quer dizer que eu não vou bater o meu carro porque eu tenho seguro quer dizer que eu não vou ser assaltado não vou ter o meu carro Furtado porque eu comprei seguro não eu posso muito bem ter

no seguro tem meu carro voltado isso acontece inclusive acontece bastante né ou seja o risco em si ele não deixa existir o seguro é uma ferramenta de controle sim é uma ferramenta de controle ele me diga o risco seja de sua vez o impacto em que sentido se você teve seu carro Furtado ou você vai até a partir daí a seguradora de ressarcimento financeiramente um valor que te ajuda a ter um carro novo de volta a conseguir comprar um carro novo tá já que o seu carro foi você não consegue ter recuperação dele mais tem

uma perda total a mesma coisa agora impediu de o teu carro ser roubado não Ou seja o controle seguro a contratação do seguro ele age dentro da variável impacto do negócio reduzindo o impacto na medida que se acontecer o sinistro Você não tem uma perda total do teu investimento do veículo valor que você comprou aquele veículo você vai ter o ressarcimento financeiro que te ajuda a durar com isso esse controle seguro não atua sobre a probabilidade ou seja o fato você tem um seguro ou não a probabilidade não muda nem absolutamente nada que você ser

roubado ou não tá pode até aumentar um pouco que às vezes as pessoas ficam um pouco mais audaciosas né Na hora que elas contratam segura achando que porque tem seguro pode estacionar em qualquer lugar pode fazer qualquer bandeiragem que se acontecer alguma coisa segura vai cobrir tá então é isso que deve ser levado em consideração o fato de você ter um controle atuando sobre o risco não significa o risco deixou de existir na verdade aquele teu nível de risco inerente sem atuando né ele foi transformado agora para um nível de risco residual ou seja o

controle está agindo e se você tiver um problema né com probabilidade dormir isso acontecer caso ele venha a acontecer você vai ter um controle atuando sobre o nível de risco inerente que vai reduzir um impacto para você tá existem controles que vão atuar sobre a probabilidade sim existem também o controle sobre a probabilidade ainda ocorrência disso você vai ter ali o NR reduzindo também pode ter um controle gratuito sobre os dois também pode acontecer que atue sobre Impacto de probabilidade e ainda é concorrência disso O NR cai também se você quiser mais saber sobre esse

conteúdo tá lá no nosso curso que o conteúdo mais técnico mais aprofundado tá lá inclusive um exemplo né sobre como calcular aí um nível de risco residual também é importante para a compreensão Tá bom vou ficando por aqui um assunto um pouquinho mais complicado mas ainda é importante para compreender dentro do universo gerenciamento de risco Muito obrigado pela sua atenção você não é inscrito no canal se inscreve e até o próximo vídeo