Resenha de quinta #105 - 3 Grandes Momento do 2º Simpósio ESG/QSMS-RS e Sustentabilidade

[Música] h [Música] Olá tudo bem sejam bem-vindos bem-vindas vai começar mais uma resenha aqui no canal gestor de qsms RS Lembrando que toda quinta-feira tem resenha ao vivo aqui no nosso canal ou às vezes gravada como é o caso da resenha de hoje mas não esqueça de deixar aqui no chat o chat aqui aqui deixar aqui seus comentários Sobre o conteúdo dessa aula suas dúvidas sugestões que a gente vai ficar de olho nos comentários para depois a partir deles produzir conteúdos para vocês aqui que nos segue um grande abraço e boa resenha a todas Tchau

bom dia a todos e a todas colegas de profissão amigos e amigas né Gente eu gosto muito de ler biografia das pessoas né e i lendo a de Martin Luther ele começa o discurso dele falando I had a Dream né Eu tive um Sonho e é interessante isso porque isso aqui é um sonho que começou ano passado totalmente desacreditado e começou por um motivo muito interessante que quem é mais chegado a mim já conhece essa história eu vou repetir de novo para vocês Estávamos na África construindo uma hidroelétrica no no início ali é o Rio

é o no início das Nascentes do Rio Nilo tá tem o Rio tem o Nilo Azul tem o Nilo Branco começa em Uganda Sudão eu eu tava metido naquele buraco lá Lembrando Que o salário era ótimo tá ok e 60.000 trabalhadores mais ou menos uma fatalidade a cada do TR meses mordida de cobra pisar em mina lidar com os senhores da Guerra os warlords e botamos uma meta não pode botar meta em segurança problema de vocês significa que vocês nunca trabalharam nessa área não botar uma meta tá eu ao eu eu fico quieto nisso e

o prêmio era paraos nossos colegas de Meio Ambiente e os nossos Colegas de segur trabalho de responsabilidade social em um evento no exterior os nossos colegas africanos como nós aqui temos dificuldade aliás muito de vocês aí e muitos dos palestrantes vieram com dinheiro próprio do bolso a empresa não pode financiar e o evento é um evento que tá começando nossos patrocinadores nós não temos um fluxo de caixa para pagar para trazer palestrantes e da hospedagem ainda mas nós vamos chegar lá e levamos essa turma Com conseguimos não ter uma fatalidade em seis meses milagre até

hoje não sei o que que aconteceu foi um anjo que passou e disse amém levamos para um evento em Londres de que SMS ehs os africanos a maioria nunca tinham dado de avião e tudo o prêmio era aí o sonho deles era um evento de saúde segurança responsabilidade social e sustentabilidade em Londres imagina o cara sair da Etiópia da Somália do Sudão que eram nossos colegas para lá primeiro Dia de evento palestras professores cada livros escritos famosos bam bam bam estão no liquidinho toda hora digitando regras no segundo dia a minha turma tava de cara

amarrada eu falei caramba que que houve gente eles falaram Roberto eu acho que esses palestrantes aqui nunca trabalharam na área eu falei como não não porque o que eles estão falando não chega nem perto da nossa realidade Gente eu frequentava esses eventos há 200 anos eu nunca eu ia pra farra mesmo para beber para cair na gandaia para falar mal dos outros sabe e eu comecei a reparar que realmente o que a turma tava falando era institucional Legal tem invento tem que falar institucional mesmo só coisa bonita e teorias de quem nunca bateu um prego

na linha de frente para vocês terem uma ideia a minha turma de Meio Ambiente falou Roberto a gente Faz p RS né mas nós temos Minas russas Minas chinesas temos morteiros da segunda guerra mundial a gente vai achando pelo caminho ninguém falou como trabalhar com isso a turma de segurança do trabalho Roberto psicologia eh comportamento seguro nós temos 60.000 trabalhadores com 10 dialetos diferentes esse cara bebeu fumou maconha estragada alguma coisa não é possível não é a nossa realidade do chão de fábrica não é A nossa realidade do trecho muito bacana mas não se aplica

eu quero ir um evento que alguém que eu escute uma pessoa com experiência ou seja com cicatrizes tá E para aprender alguma coisa e eu falei e eu tive um sonho e esse sonho foi era realizar um evento para trazer aqui os palestrantes que é a turma da trincheira é a turma que aguenta desaforo todo dia de Peão e diretor É a turma que não tem sossego chega em casa aconteceu um acidente e o órgão ambiental bateu aqui na porta essa turma sabe os atalhos são Sobreviventes Então vou falei eu vou fazer um evento que

só vai falar pessoas que tem experiência de batalha tem horas de trincheira então gente uma vez eu trabalhei no deserto da Mongólia em gob numa mineradora encontramos um chefe de tribo que ele falou ser eu chamei ele de velho ele falou não velho é a pessoa que Não tem sonho então eu não sou velho porque o meu sonho é realizar eventos iguais a esse trazer mais palestrantes que T experiência para passar para vocês é essa a ideia desse evento já ouvi Roberto por isso que você nunca vai ter patrocinador porque todo mundo quem patrocina quer

que vá lá e mostra o que é bonitinho e cheiroso Tá mas quem que tá por trás relatórios de sustentabilidade Quem é que tá por trás desses sites bonitos das Empresas são vocês vocês é que carregam piano Então os palestrantes aqui aproveitem apertem façam pergunta desconcertante porque essa turma é Casca Grossa se ele pisar na casca de banana aqui problema dele mas a ideia é eles Passarem a experiência deles a gestão deles que gente a gente erra nessa vida profissional a gente erra muito muito mais do que a certa e falar de coisa bonitinha não

é o momento aqui aqui é para falar realidade do seu dia a dia Perguntem apertem tá Regra número 323 do Roberto Rocha a melhor hora de procurar emprego é empregado façam Network aqui tem colegas tem gente da área que sabe a linguagem de vocês apertem os palestrante e de novo eu não sou velho porque eu tenho um sonho e o o sonho é realizar isso e eu tô realizando isso graças a Tânia da tmk que me procurou e comprou essa briga no passado ela tá zangada comigo mas a gente vai fazer as pazes é tá

zangada depois eu conro essa Fofoca tá ok e ela me procurou Roberto eu topo no sufoco num dificuldade tremenda quando a gente não tem dinheiro mas quem tem sonho quem tem Boa Vontade Deus é tão bom que apareceu Juvenal na minha frente esse ano para ajudar Deus deusa tão bom que tem palestrante que veio com dinheiro do bolso é tem palestrante que deve ter contado uma mentira tremenda para vir aqui para sair da empresa é tudo difícil tudo Difícil porque a gente não tem o que a gente tem aqui é boa vontade e boa vontade

quem tá na linha de frente e vai abrir o coração aqui e se contar uma mentira tipo minha taxa de acidente é zero os meus resíduos são todos vendidos a gente vai rir vai dar um perdão para ele para ele ter bebido talvez né porque aqui é a turma da Linha de Frente a turma que lida com Comunidades a turma de linha de transmissão a turma que linha com motorista de caminhão com peão De obra com peão de fábrica não podemos falar mal da diretoria porque eles podem estar ouvindo vou marcar o nome da gente

mas depois de 40 anos usando crachá eu não quero mais voltar pro mundo corporativo que ele é cruel a gente é só uma matrícula entra uma pessoa diferente olha enado pra gente a gente dança mas a gente tá lá aguentando o desaforo brigando pelos capí e Pelas nossas metas e é isso que essa turma vem falar aqui Vamos começar falei demais mas tinha que falar porque todo ano eu vou repetir enquanto eu estiver vivo que este sonho eu estou realizando e a ideia é trazer mais mais mais colegas iguais a vocês que estão me assistindo

para falar do dia a dia porque esse nosso dia a dia é cachorro a gente está aqui daqui a pouco recebe uma ligação que o órgão ambiental bateu que alguém se acidentou que a comunidade tocou fogo no pneu não deixa entrar o diretor tá de mal amor sabia Que você vinha mas tá quer saber onde é que você tá faltou alguma coisa Acho que não né 40 anos cachar né obrigado gente de coração obrigado Tânia obrigado juven obrigado Roger Obrigado essa turma comprou a briga sem um dinheiro um tustão no bolso acreditaram nesse louco aqui

que tem um sonho o Martin Luther King estava certíssimo eu tive um sonho eu tive esse sonho tá na Libéria de realizar eventos como esse e graças a Essas duas pessoas Graças aos patrocinadores ambis que acreditou em mim desde o início portar O Escudo que acreditou desde o início Éder que acreditou desde o início esqueci alguém que do início não acho que essa turma né cara esses meus colegas que estão aqui a acredito nessa ideia quer ver institucional quer discutir licenciamento ambiental quer discutir is se quer discutir e comentar deixa para Outro evento aqui é

a turma que carrega o piano que produz as métricas e os Kis que as empresas tanto se orgulham ou escondem no seu Website tá bom obrigado gente ah G ambiente tá com a gente desde o início também Talvez uma empresa que eu admiro muito domina a área de contaminação de Aras degradadas essa turma entende para caramba e é isso aí né Obrigado networking conhecer os colegas aperta esses palestrantes Se começar a falar coisa bonita comecem a Rir porque é mentira tá convidamos agora a próxima palestra Gustavo trufa gerente Sênior da hss Maersk membro da Diretoria

de área para região da costa leste da América Latina experiência de carreira em operações logísticas transporte rodoviário e terminal portuário MBA em educação executiva e análise organizacional engenharia de segurança do trabalho Engenharia de Produção Agroindustrial com o tema ssma em operações logísticas Desafios de um mercado dinâmico e volátil com vocês Bom dia a todos me ouvem bem aí no fundo tá saindo legal bacana Bom dia pessoal primeiramente eu vou começar agradecendo ao Roberto e a organização do evento pelo convite para mim é uma honra e sim eu estou um pouco nervoso embora faça 20 anos

que eu caí nessa vida como eu gosto de dizer e a gente não quando a gente vê a gente tá no Nosso propósito maior que é cuidar que é cuidar Independente de onde você tá quando você tá trabalhando com SD Você tá trabalhando com gestão de ssma E outras coisitas mais que vão caindo no nosso colo quem já tá no mercado Sabe como é você se pega cuidando das pessoas das coisas e das suas coisas das coisas da sua empresa e das coisas do seu cliente eu tô no ramo de logística já 9 anos no

grupo mers antes disso eu passei por outras Atividades só atividade boa né manutenção de infraestrutura agronegócio só coisa que mata bastante e f então é uma carreira que eu valorizo muito por isso tem alguns calos algumas cicatrizes como Roberto falou mercado de logística Ele é muito volátil ele é tão volátil que a apresentação que eu montei eu já vou pular a metade porque o nosso colega que falou agora já falou a metade Então vamos direto que interessa para todos nós aqui na parte do já direto no Encontro e vamos deixar institucional um pouco mais pequeno

eu vou falar um pouquinho lógico da empresa para contextualizar para vocês os desafios que a gente enfrenta na logística porque é uma empresa que faz logística como várias outras empresas de logística mas com um diferencial a gente faz sozinhos o que hoje você precisa de cinco ou seis empresas para fazer e o Nosso propósito como empresa hoje é esse é integrar qualquer cliente em qualquer Parte do planeta tendo toda a cadeia logística nas mãos de uma única o único fornecedor que somos nós no caso ninguém mais faz isso pelo menos até o momento a concorrência

tá tentando copiar sem sucesso e tá aí trufa o que que interfere na minha vida como gestor de saúde segurança de Meio Ambiente de SG interfere em tudo né Afinal de contas se você tem cinco ou seis operações diversas na sua mão que você tem que integrá-las de alguma forma que nunca Foi feito antes não é fácil eu vou mostrar mais para frente algumas coisas legais e até as interfaces das ods com os Ramos os braços de negócio e vocês vão ver que eu tô falando de cinco ou seis empresas dentro de uma na prática

Então não é tão fácil assim aqui tem mais ou menos o o entrega pro do nosso cliente é tudo coisa tranquila né Você conhece o cliente constrói um negócio que é a parte comercial aquela parte que as os Comerciais trabalham muito bem nisso e faço já um adendo aqui sejam mais comerciais vocês Profissionais de Saúde segurança e meio ambiente porque geralmente ninguém sabe que a gente existe mas a gente é responsável por muito daquilo que o negócio faz e é responsável pelo negócio estar vivo muitas vezes então se vendam um pouco mais na vida de

vocês não se achem a gente conhece o cliente monta um um um um propósito de negócio para ele monta Um um um uma proposta de valor e começa a implementar E aí Ah tá o que que vocês podem fazer tudo como assim tudo tudo eu posso colocar o teu Armazém dentro da tua fábrica eu vou lá e monto e opero para você eu posso ovar num contêiner ou não eu posso transportar em veículo pequeno ou grande eu posso levar para um armazém meu e distribuir para você eu posso colocar no armazém seu e operar por

você eu posso usar o meu software de controle para você eu posso usar o seu Software de controle integrar com o meu e te devolver o controle de nota fiscal que você precisa pro seu cliente eu posso pegar toda essa parte que eu já falei colocar num Armazém passar para dentro de uma ar alfandegada fazer o teu trâmite de exportação de comércio exterior e o inverso também é verdadeiro eu coloco num contêiner que é meu num navio que é meu passo por Um porto que é meu transporta num caminhão que é meu levo para um

armazém que é meu coloca Num tuque tuque elétrico que é meu na Índia e entrego pro seu cliente Então esse é o nosso propósito mas não é tão simples quanto eu tô falando tá aqui eu tô tentando simplificar Vamos lá nós temos alguns valores e esses aqui são negociáveis e esse é um ponto positivo da empresa que eu trabalho hoje quando você negocia serviço produto mas não valores facilita muito a nossa vida na gestão de ksms muito os valores são inegociáveis é Cuidado constante que vai Além de cuidado com as pessoas é Cuidado com a

carga do cliente é Cuidado com a parte ambiental é Cuidado com a sustentabilidade financeira do negócio é Cuidado com governança é Cuidado com a nossa rede de fornecedores a nossa rede de parceiros de stakeholders é cuidado com as comunidades Onde nós estamos humildade no sentido de sempre estar aberto a aprender acho que aqui eu vou falar um negócio que todo mundo pensa mas não gosta de falar eu tenho quase 20 Anos de carreira eu tô enjoado de fazer coisa errada e eu continuo fazendo coisa errada de vez em quando e o pessoal da minha equipe

que tá aí na plateia tá rindo agora mas eu falo isso para eles sempre é por isso que eles estão rindo são quase 20 anos de bobagem que eu fiz e é isso que fez eu crescer e aprender e hoje a minha curva de bobagem vem caindo acentuadamente eh Ela já foi crescente né eu já passei daquela curvinha e tô descendo retidão retidão gente é o que a Gente fala a gente cumpre então é muito importante a gente ter cuidado com o que a gente promete que a gente promete a gente vai cumprir isso é

um papel nosso fundamental as pessoas são valor mensurável e impossível de de contar e são a acho que a essência de qualquer negócio de qualquer empresa e o nosso nome que é a soma dos outros valores a gente entende como organização que o nome MK Quem compra o nome seja qual for o ramo de negócio nosso tá Comprando segurança tá comprando seriedade além de um serviço Logístico por que eu tô na empresa 9 anos porque eu compactuo com vários desses valores e eu sei que aqui a gente não tá só colocando para bonito tá Roberto

eu sei que você tá pensando isso não não não é bonito não aqui eu coloca a mão no fogo por esses valores como companhia e eu não sou de fazer isso não tá prioridades estratégicas da empresa serviços logísticos o braço marítimo e os Terminais então nós temos três grandes grupos hoje dentro do grupo mers Quando você vê mers vocês vão lembrar de contêiner de navio azul claro de contêiner branco com estrela e de contêiner cinza Alguém aqui usa serviço marítimo na empresa se usam assim vamos combinar o negócio nós não vamos falar de escassez de

contêiner nem de atraso em embarque tá tá proibido o foco aqui é outro o mercado tá muito complicado nós temos Logistic Services que é o qu é o braço de logística terrestre basicamente essa divisão aqui mostra o quê no marítimo é tudo que tá em cima da água terminais são os portos a interface entre água e terra e logistic Services é logística terrestre toda ela dentro do logistic Services eu ainda tem transporte aéreo de cargas que o grupo também faz mas ainda numa escala um pouco menor aqui na nossa região de atuação que envolve o

Brasil qual que é a ideia pessoal que a Gente tem ambientes bons pras pessoas poderem entregar o seu melhor se é a sua melhor versão E com isso colaborar pra empresa em esg a gente quer liderar descarbonização e logística no ramo principalmente começando pelo marítimo mas estend Endo isso se permeando por todas as nossas operações é bastante audacioso porque a gente quer fazer isso até 2040 com um impacto significativo até 2030 mas até 2040 zerar e quando eu falo zerar não é comprar crédito de Carbono é zerar de fato então não tem tecnologia pronta para

isso a MK Tá subsidiando isso em nível Mundial para conseguir trazer principalmente navios e ferramentas tecnológicas que a gente possa melhorar e a logística terrestre a gente tem um calo aí a gente tem um um abismo no mercado o Brasil não tem veículo elétrico de grande porte que é o que a gente usa não tem tecnologia para usar combustíveis mais limpos ainda em escala comercial aqui no Brasil então a Rede de abastecimento é péssima e é uma conversa com o nosso diretor global de de de relações institucionais vai ter na próxima semana com o nosso

Ministro aqui de infraestrutura do Brasil inclusive e do meio ambiente qu gente fala de SG sustentabilidade eu vou trazer um pouquinho do bonito né Roberto Mas eu tenho tenho tranquilidade para trazer porque o bonito aqui a gente só mostra o que a gente faz a gente não enfeita o avão aqui não não tem Green washing com A gente eu não deixo que aconteça enquanto eu estiver aqui pessoal já foi falar disso agora eu vou passar Tá mas os clientes estão exigindo é um fato as novas gerações estão exigindo cada vez mais e chegam a exigir

num ponto que é insustentável do ponto de vista de se fazer não é fazível eu sei que a palavra não existe mas ela exemplifica bem não dá para fazer o que as novas gerações querem hoje é possível sim no médio e longo prazo Mas vamos falar de matriz Energética Mundial saindo um pouco do meu negócio se eu quiser usar só energia Verde hoje acaba com o planeta apaga a luz e vamos voltar pra Floresta porque não tem hoje matriz energética no mundo o suficiente para ser verde 100% como muita gente já quer no Mundo Ideal

né que não é o mundo que a gente vive mas ter gente comprometida em fazer o melhor e melhorar sempre vai fazer com que a gente chegue nisso no Médio prazo aqui são alguns indicadores da bolsa que já Foi falado ali que é o que todo mundo quer por que que eu coloquei algumas pessoas do ise aqui algumas pessoas não né pessoas jurídicas algumas empresas clientes nossos então nós somos parte integrante da rede de muitas empresas que estão se esforçando muito para atender os critérios esg se eu sou parte de uma rede eu sou um

stakeholder eu sou um fornecedor importante eu tenho por obrigação também ser assim também me esforçar para isso e eu tenho que Permear isso para minha cadeia de fornecimento pros meus stakeholders ou eu não consigo criar o que a gente precisa criar como mundo São só alguns aí parte ambiental temos algumas prioridades globais que a gente permeia pela organização do mundo inteiro e eu tô falando da divisão de logística terrestre Mas isso é um padrão para todas as três divisões que vocês viram ali saúde de ecossistema cuidado da Biodiversidade reciclagem responsável dos navios Pode não parecer

mas descarte de navio é um problema infinito são gigantescos totalmente contaminados com uma quantidade de os pesados absurda e até muito pouco tempo não tinha como fazer isso de uma maneira correta hoje já tem é a forma mais cara que existe no planeta ou no universo conhecido e a gente faz dessa forma por isso é compromisso não tá olhando só o a grana né Eh resíduos e poluição a questão de Emissões atmosféricas aí vem aquilo que a gente sabe do dia a dia né pô mas e a estação de tratamento o resíduo sólido é a

gestão é aquilo que qualquer negócio faz qualquer indústria faz o que que muda para nós como empresa de logística Eu trabalho com prioritariamente em terminais prprios de manutenção de contêiner eu faço reparação conserto e limo higienizo cente Fino que que se transporta eminer que vocês Ach tudo exatamente então assim quem aqui produz cimento que amig Daniel de clinker de ciment umer um exemplo eu tenho que lavar o contêiner dele a minha situção tem que dar conta aí eu tenho o cara que traz ureia num contêiner rifer que ia vir vazio para aproveitar o frete aí

eu tenho que lavar também a m te tem que dar conta aí eu tenho esgoto tem que dar conta aí o outro trás outro tipo de fertilizante tem que dar conta aí tem um frango podre Que ficou para trás tem que dar conta aí tem aquela carguinha de salmão que perdeu Temperatura tá com aroma maravilhoso eu tenho que dar um jeito aí me chega um cont surjo de camarão que é um negócio que também não tem mau cheiro e eu tenho que dar um jeito então eu não tenho uma estação de tratamento de esgoto eu

tenho uma escola de sambamba né em forma de estação tratamento e isso custa dinheiro muito dinheiro dinhe e não é fácil manter parâmetro não vocês Acham que tudo tudo são flores não é dá muito trabalho é correção em cima de correção tem gente em cima o tempo todo e eu tô trazendo o efluente que é um exemplo mais gritante que talvez a maioria do do pessoal do simpósio tem alguma noção agora quando eu falo de segurança no mesmo exemplo quando eu abro a porta de um contêiner vazio que retornou de um cliente o que que

eu posso esperar dele de dentro qualquer coisa É quase igual trabalhar em Emergência química é quase a mesma coisa então assim a gente tem todo esse impacto no bastidor não é aquele Armazém bonito aquele caminhão lindo que a gente coloca na propaganda que que é a realidade do nosso funcionário do Nosso pessoal da linha de frente do nosso nosso colaborador terceirizado do do da nossa equipe que tá lá no dia a dia é batalha em cima de batalha meu Deus o negócio desequilibrou o que que eu coloco para corrigir meu Deus aumentou o Número de

acidentes com tombamento de caminhão como é que eu resolvo não sou eu que embarco não sou eu que amarro eu só pego o container e coloco no camião tem caso que o camião tá andando ele faz assim ó e tomba numa reta porque era uma carga mal amarrada que se soltou dentro do coner tombou na lateral e levou o camião junto então tem coisas que parecem surreais assim Minimizar consumo de recurso acho que isso aqui é o objetivo de qualquer empresa que se Julga minimamente séria e a gente tem feito a mesma coisa investido nos

projetos de uma maneira um pouco mais profissional para ter uma matriz energética melhor para ter equipamentos com melhor eficiência pra gente conseguir ser seguro ser eficiente e não deixar deixar de lado o cuidado que a gente tem que ter com o planeta que a gente vive eh aqui tá a meta que eu já comentei né queim largada falei um pouco antes a Meta de 2040 eh é tudo muito lindo aqui nesse slide mas o desenvolvimento tecnológico de uma embarcação de longo curso por exemplo para rodar com etanol é um negócio impensado impensado mas a m

sempre teve na Vanguarda ela foi a primeira empresa que investiu num navio 100% de contêiner embora ela não tenha inventado contêiner ela foi a primeira empresa que fez um navio só de contêiner e foi a primeira empresa que fez um navio de 499 m por 84 de largura que não Passa em Canal de Panamá e no suê passa apertado e todo mundo chamou de louco então assim vai ser feito isso a gente tem convicção se não for feito é porque não não houve capacidade tecnológica intelectual nesse planeta para fazer mas vai ser feito essa é

a a mensagem e um detalhe o mercado Logístico ele queria 2060 teve uma briga ada com a on com todo mundo os bamb os que mandam no negócio para 2050 Diretoria da M falou não é 2040 eu tô zerando quem quer é Comigo ou sem amigo né quem quer vamos quem não quer fica para trás e vamos que vamos é fácil não a gente tá enfrentando um problema gigantesco aquição de Frota tô comprando camão não tem tecnologia e a minha gestão global de descarbonização não aceita redução Ah não coloca o camião GNV que vai reduzir

significativamente não ou zera ou zera Tá bom então dessa vez eu fiquei para trás né agora a gente vai fazer um esforço em nível político para tentar Melhorar a malha do país e dar algum tipo de subsídio ou incentivo para trazer tecnologias em escala comercial para caminhões de grande porte porque é lindo alguém vai levantar a mão e vai falar Volkswagen tem caminhão elétrico assim tem o 3 qu4 pequenininho da entrega tem van elétrica também de vários fabricantes eu carrego um bitren com dois contêiners de 35 toneladas meu amigo não é bem assim então é

um pouquinho mais embaixo o Problema pessoal compromissos ambientais que serve para qualquer um né eu não vou ficar comentando eu acho que quem tem um mínimo de noção de áa ambiental Deve estar muito acostumado com esses compromissos esses compromissos para nós já estão rodando no normal e no DNA eh e aqui alguns exemplos de como a gente vem fazendo isso a gente tem regra de ouro de parte ambiental e de segurança por que que eu trouxe as ambientais Car elas são mais novas né Regra de ouro de segurança todo mundo tá careca de saber já

Ah não é igual os 10 né não matarás o coleguinha não brincará de jogar uma porta de contêiner no coleguinha não jogará solvente na Cueca do coleguinha quando aparecer esse tipo de de regra de segurança a gente dá risada Pode parecer um absurdo mas é o que acontece no chão de fábrica ou acontecia né a gente conseguiu virar essa página já não não usarás a empilhadeira para fazer zerinho né então Assim tudo isso são coisas que nós já vimos acontecer e temos as imagens inclusive temos aqui alguns algumas ações ambientais aí o mais legal né

A carot tá aqui que é a nossa analista ambiental há mais mais tempo e Ela ajudou muito a montar isso aqui o que que é legal tudo que tá escrito aqui toda semana ela pega alguém fazendo errado não muda que que muda a quantidade de pessoas fazendo errado diminui Geralmente quem tá fazendo Errado tá H menos tempo na empresa e nós conseguimos chegar num momento muito bacana tanto pra segurança quanto pra parte ambiental quando a gente fala de gestão do que SMS E por que que eu tô focando nas pequenas coisas do dia a dia

porque a empresa é feita de gente eu acabei de falar Se as pessoas estão fazendo bobagem a gente vai ter um acidente grave Se as pessoas estão fazendo menos bobagem a gente não vai ter um acidente grave a lógica é essa Simples Assim isso aqui tudo tem ligação com alguns aspectos de esg se a gente para para analisar tudo que a gente faz consegue ligar uma coisa na outra e quando a gente mostra isso e traz esse propósito pras pessoas eles vão começar a ligar isso os mais velhos para aquilo que o filho deles está

falando em casa e os mais novos para aquilo que eles já acreditam que Eles assistem no YouTube e nos meios de de de comunicação que eles Consomem são regras de ouro que tem que ser seguidas são inegociáveis São Regras mínimas e operacionais pra gente conseguir ter um ambiente que corrobore para que a gente chegue no objetivo maior que é operar de maneira eficiente segura e sustentável e consequentemente ter menor risco do negócio e consequentemente quem tem pouco risco do negócio atrai O quê investimento se SG é gestão de risco de investimento a gente fazer uma

bo a gestão de que SMS faz com Que a empresa seja Atrativa para investidores que buscam critérios SG Essa é a lógica mas Nem tudo são flores a o caminho ele é longo e a estrada não é pavimentada a gente tem que ter isso na cabeça aqui mais algumas ações com steakholders também né a gente busca essas parcerias com instituições de ensino com as comunidades onde a gente tem as unidades Então acho que essa questão de ter materialidade com o que a gente faz a gente busca fazer isso Eventualmente lógico que um evento ou outro

saia um um pouco desse escopo mas a gente vai fazendo a gente segue fazendo acertando errando Corrigindo o curso e cada vez mais se envolvendo com as comunidades parte social a gente tem algumas coisas legais também a gente tem esses essas esses assuntos vamos dizer assim que são premissas pra gente botar um negócio de pé então quando a gente faz Um projeto de novo negócio e a gente tá em plena expansão na logística terrestre aqui principalmente no Brasil né quando eu falo aqui da dessa área que a gente atende a gente olha tudo isso como

vai ser a saúde e segurança para vocês terem uma ideia eu eu vou trazer o nosso exemplo se alguém tiver algo parecido eu gostaria de saber o agora ou depois quando eu vou montar um projeto de um armazém de carga eu já tenho que para eu Aprovar isso para eu conseguir aprovar o investimento dentro da organização eu preciso planejar segurança operacional segurança do trabalho eu preciso ter uma planta do lugar montada com todos os controles de segurança que eu vou ter todos os as proteções coletivas todas as rotinas operacionais Como vai ser a experiência do

motorista para entrar e para sair daquele complexo Como vai ser a manobra na doca Como vai ser a carga e a descarga do contêiner Como vai ser a Carga e a descarga do veículo emca como vai ser aonde vai ser o refeitório onde é a Rota de Fuga Que tipo de sistema preventivo de incêndio eu vou ter eh tudo no memorial e num num desenho e eu tenho algumas regras globais mais restritivas que a legislação brasileira para cumprir feito isso eu aprovo Tecnicamente o lugar além daquilo que é fora do nosso controle que é o

parte operacional a operação já tem que ser com tudo isso dentro e entram os Controles ambientais e entram os controles de segurança patrimonial que é um patinho feio que ninguém fala mas sim é muito importante em logística sistema de câmera controle de acesso alarmes de intrusão Barreiras postos de vigilância estratégia de segurança afinal de contas eu posso armazenar um pacote de arroz eu posso armazenar anéis de ouro eu sou um armazém multipropósito eu coloco o que o cliente quiser que eu coloque lá dentro eu tenho que me preparar para tudo isso Feito tudo isso eu

tenho uma aprovação técnica depois disso e somente depois disso a área financeira pode tentar pedir o dinheiro já aconteceu três vezes Chegou o pedido o projeto parava de pé ia dar lucro Ah uma Teteia ia dar um monte de dinheiro Chegou lá na Dinamarca que é a nossa Matriz Cadê o ok da área de saúde segurança meio ambiente e segurança patrimonial Ah não falamos com eles ainda pode voltar comit de investimento Global na Dinamarca só que O pode voltar não é pode voltar né ele vem acompanhar de algumas outras palavrinhas que a gente não pode

falar nesse fórum nesse horário né porque eh as pessoas são de certa forma bastante pressionadas a envolver todos os departamentos nesse estudo Isso é o que a gente tem feito para garantir que isso aqui tudo tá coberto Pô dá certo dá mas é perfeito Lógico que não chega na implementação meu amigo aí os animais crescem né na implementação os animais Crescem você é o cavalo não você sua anta e assim vai indo por quê Porque o stress né o calor do momento qual que é a parte boa depois os animais diminuem de novo a gente

senta conversa e entende que é uma empresa só indo para um lugar só e que a área de que SMS Tem que ajudar o negócio aí pra frente e nós somos talvez Os Guardiões de tudo isso aqui ou de grande parte disso aqui e e a empresa tem essa consciência e dá esse esse bim para que a gente possa seguir Fazendo pacto social alguns programas que a gente participa aí na mão certa o projeto arrastão laço Amarelo A gente trabalha com transportadora então tudo que é tem a ver com segurança Viária e prevenção de de

de problemas com com violência sexual violência sexual infantil exploração infantil esse tipo de coisa a gente é signatário e participa programa na mão certa ele tem a ver com isso com a parte social e a gente bate muito forte nisso com Frota Própria agregado e até prestador de serviço eventual isso inclusive é cláusula contratual Nossa que tem que ser estar de acordo com isso eh o laço amarelo é o nosso certificado Por que que tem três marcas ali ali né tô falando de MK aqui mas você já deve ter ouvido falar de hamburg Sud e

de talvez aliança navegação e logística que é uma empresa de cabotagem é tudo no mesmo grupo no mesmo guarda-chuva de gestão e hamburg Sud não fabrica hambúrguer tá é Uma empresa de logística também antes que antes que alguém Fique na dúvida O Maio Amarelo Todo mundo sabe o que é o maio Amarelo a gente participa de maneira muito ativa tanto que a gente colocou no nosso site Website onde o nosso cliente vai agendar Transportes lá ou embarques de de contêiners até no marítimo toda a a o o material né sobre a campanha de prevenção isso

ficou por meses lá por quê Porque trânsito é um flagelo trânsito hoje é um flagelo nesse País a gente tá preocupado com a violência do Rio de Janeiro Lógico tá preocupado com a violência do país inteiro Tá mas o trânsito ainda tá matando muito mais que acidente de trabalho do que qualquer outra coisa Vocês perguntam para mim assim pô o que que aconteceu nos últimos 15 dias lá de problemas eu tenho na ponta da língua quatro tombamentos e cinco tentativas ou efetivados roubos de carga Esse foi o nosso problema nos últimos 15 dias tem Algum

acidente de trabalho aí todos os tombamentos foram com frotas externas com frotas eh contratadas para serviço então não conta pra gente no indicador tentativa de roubo maioria sem violência Então também não foi com veículo próprio mas é violência urbana pura entra a parte de segurança patrimonial entra a parte de segurança de cadeia logística que é onde a gente tá hoje correndo atrás para tentar melhorar embora o mercado esteja um caos Quando você fala do mercado logística quantra a segurança a gente procurou integrar também integrar e trazer um propósito para as pessoas uma só cpat porque

uma só cpat ah uma só cpat é fácil depende o que você chama de fácil eu tenho 3000 pessoas divididas em quatro países em mais de 28 operações todo mundo fez a pate na mesma semana é fácil Alguém já tentou aqui não sei ou a empresa de vocês ainda tá cada um faz a sua sipat desde que faça tá bom São modos diferentes de fazer as coisas não tem certo não tem errado Nós preferimos marcar aquilo como sendo uma reflexão para toda uma organização com participação da presidente da empresa com participação até de pessoas globais

nossas ou regionais do Panamá Para quê Para falar um pouquinho PR as pessoas tá aqui o que a gente abordou tem a ver com SG sempre tem quando a gente começa a pensar estrategicamente aí de maneira de Propósito a gente coloca assuntos que tem a ver assuntos que T ligação porque isso vai fazendo aquela transmutação né de consciência é bonito falar isso a cultura vai mudando por osmose as pessoas elas vão recebendo esses insights e mudando a sua cultura sem perceber de repente um belo dia você acorda e a cultura da sua organização tá um

pouco diferente é um trabalho de formiguinha tá eu tô falando de coisas que a gente tá construindo Há 9 anos em Parte da empresa e No resto da empresa já há três ou quatro e ainda estamos a quem do que a gente gostaria temos também o dia mundial da segurança que esse ano a gente fez ele a gente fez a cpat casar com o dia mundial de segurança do grupo MK aqui eu tenho dois temas do ano passado o elad with care que que esse mote traz pessoal responsabilidade pra liderança nós lideramos com cuidado com

cuidado é tomando cuidado com tudo corroborando Todos os nossos valores e tudo que precisa ser feito e esse ano we learn and Adapt Ahí a mão da gambiarra chega a tremer né a gente aprende e se adapta a mão da gambiarra começa a tremer por quê aprender e adaptar é a gente ter a humildade de planejar de montar um procedimento de trabalho e de tentar botar ele em prática e se não der certo dá dois passos para trás e fala assim cara beleza você que faz o negócio qual é a tua sugestão você é o

Especialista você que opera empilhadeira você que dirige o caminhão você que tá aí cortando a lateral do contêiner e trocando uma chapa de aço depois soldando e pintando você que troca o peu você que injeta dois componentes de poliuretano que são tóxicos e quando se misturam são inflamáveis e que pode pular no seu olho como acontece eventualmente que que que você vê de melhoria pro teu processo é escutar as pessoas é escutar as pessoas alguém aqui Que é profissional de segurança que que tem uma especialização em trabalho à altura você vai fazer alguma coisa vem

alguém te fala uma barbaridade achando que sabe de alguma coisa você é o especialista você sabe o que você tá fazendo por que que no passado e talvez até hoje em algum Alguns são níveis diferentes culturais né no mercado porque que algumas empresas até hoje a gente trata o cara que nem um imbecil e dá uma receita de Bolo para ele seguir são seres pensantes por mais que às vezes Pens pro lado errado né Roberto às vezes eles pensam equivocadamente mas aí a gente traz o conceito de educação de construção de uma coisa em conjunto

e de mostrar para eles que o pensamento deles não vai dar muito bem É o que eu procuro chamar no popular de sala de mudança de opinião eventualmente a gente tem que usar né Chama o cara para conversar Fala meu amigo do jeito que você tá pensando você Vai perder um dedo ou como diria lá no Tropa de Elite você vai se explodir me explodir e explodir todos os seus colegas discurso esse que eu usava quando tava na liqu Gá por exemplo empresa de eletricidade de alta tensão distribuição de gás inflamável é bom que ninguém

erra Porque você só tem uma chance você só erra uma vez não tem mais o que fazer parte social Pessoal o projeto ar ração é um projeto bem bacana que a empresa tem Eh ele trata de de jovens de uma comunidade adota com Tem suporte aporte financeiro porque são pessoas em vulnerabilidade E tem também aporte de voluntariado com educação com ações com eventos é um acolhimento mais completo né de jovens e crianças dessas comunidades ele é da marca seand que é uma das marcas do grupo e hoje O Grande Desafio que a gente discute em

nível de alta gestão do grupo m é como é que eu vou estender isso para esses 28 lugares Que eu tô operando hoje eu Esse é um dos mais antigos Ele tá em São Paulo e Manaus que é onde eu tinha o grosso da operação dessa marca e aí como é que eu faço outo fala por si só o formar é um programa de formação profissional inicial de jovens desenvolvido em parceria com a fundação iosp no qual a gente engaja os nossos colaboradores como educadores voluntários nessa iniciativa ter participado do processo seletivo Foi Algo sensacional

emocionante e e muito gratificante nós tivemos 1800 candidatos para esse programa escolhemos 12 então eu fiquei sabendo do programa pela minha irmã por causa da faculdade dela Eles mandaram para ela aí imediatamente ela me mandou e de pense em duas vezes me inscrever Só que eu nunca tinha imaginado já de conseguir uma oportunidade como essa que eu tô tendo no momento que é uma oportunidade que eu sei que vai ser a única quando eu Recebi a notícia eu fiquei bem feliz mesmo e bem ansioso já pro começo do projeto Ah falar a verdade eu não

sei o que pode acontecer porque cada dia que passa é uma coisa diferente é uma coisa gratificante para [Música] mim [Música] dentro da própria plataforma do formar no ava a gente tem feito os cursos para poder se capacitar e passar sempre o Melhor pros alunos ficou todo mundo muito muito feliz de poder contribuir né e de preparar esses alunos para mercado de trabalho da melhor maneira possível a melhor maneira possível estando dentro e estando on the Job né Essa é a nossa primeira turma do programa formar mesc e esperamos em breve o lançamento de novas

[Música] turmas bom Pessoal esse programa também é muito legal ele começou na região de Santos também pessoas em fragilidade Qual a materialidade disso pro nosso negócio eh a gente trabalha com fluxo de informação controle de dados para comércio exterior muito grande a nossa centro nervoso está em Santos de cx o que a gente chama de customer Experience que é o atendimento ao cliente também é Quem opera a o serviço Logístico em grande parte Principalmente quando envolve terceirização E essas pessoas estavam muito em grande parte sem perspectiva aqui a gente Traz eles para Dentro talvez de

uma das maiores empresas de logística que lidam com o comércio exterior do mundo e prepara eles para esse mercado e eles ainda ganham uma bolsa auxílio ganham todo o suporte e muito legal que o voluntariado é presente aqui todos os professores são voluntários da própria companhia eles têm aulas online e presencial e a gente aborda desde assuntos como saúde segurança meio ambiente sim está na grade pasm né não é tão normal mas ali Sim está na grade como eh outras situações mais profissionalizantes digamos assim voltadas Já a essa questão administrativa de comércio exterior para que

eles saiam dali tendo condições de de ter uma oportunidade de trabalho Senão conosco que não dá para absorver todo mundo e isso é uma realidade dura do mercado a gente quando se prop põe a formar pessoas não consegue absorver a todas por questões de mercado mas com com com um sentimento de satisfação a Gente libera eles pro mercado e também com frio na barriga né que nós vamos ter problema porque o concorrente vai contratá-los e aí nós vamos ter problema porque o nosso objetivo sempre é formar pessoas que sejam muito bons naquilo que eles vão

fazer pessoal governança eu acho que governança é um negócio que se fala menos um pouco eu vou enfatizar um pouco acho que aqui tem muito a ver com a nossa área De sms eu falei um pouco da prática do dia a dia e quem aqui tá na área já já trabalha não foge do dia a dia de qualquer outro ramo de negócio é a mesma coisa é as pessoas fazendo coisas erradas algumas lideranças com cultura ruim tentando esconder gente dificuldade para conseguir investimento você bota no planejamento de de de financeiro e cortam aí quando dá

problema vem cobrar de você Isso aí Isso é o padrão a gente não precisa ficar discutindo isso aí de Novo todo mundo já tá acostumado quem não tá acostumado vai passar por isso isso aí é Eu gosto de brincar que aqui nem chifre você não teve ainda terá então passar por uma situação dessa é impossível de escapar mas pessoal deixa o chifre de lado tô brincando aqui a gente é estratégico pelo menos no meu ramo de negócio aqui a gente é estratégico por quê quem aqui trabalha na empresa só levanta a mão que tem licença

de Operação beleza maioria aí já tá na área quem aqui tem que cuidar sei lá de 10 15 condicionantes dessa licença de operação né eu faço logística eu tenho que ter licença para todas para cobrir todas as licenças de vocês e cuidar de todas as condicionantes de vocês que sejam Extra muro então a gente não tem vida fácil na logística antigamente era fácil né não eu vou pegar a licença do provedor eu vou subcontratar transportador eu pego a licença da Transportadora entrego pr pra empresa de vocês que é o meu cliente e tá tudo certo

sabe o que tá acontecendo agora ninguém mais aceita não você tem que ter Cadê a sua permissão Ah pô mas em que órgão você tem que ter licença gente tem alguns ali ó Polícia Federal polícia civil exército Ibama Anvisa Ministério da Agricultura licença ambiental de operação para transporte para transporte de produto perigoso para transporte alimentício eh Vigilância Sanitária Municipal em várias cidades licenciamento Municipal em várias cidades licenciamento Estadual em vários lugares enfim ah não mas aí é moleza né você pega faz isso aí um pacote uma vez só e vamos que vamos né moleza eu

tenho 79 CNPJ abertos Então é isso que eu falei vezes 79 a conta e subindo então assim gente quando você fala isso aqui aqui você é estratégico por quê Porque quando a gente voltando no nosso planejamento de novos negócios lá da Empresa eu vou abrir um armazém preciso de suporte da área de qsms que lá a gente chama de hsse a gente fala ótimo que que você vai fazer nesse Armazém não é um armazém não não existe um armazém o que que você quer colocar no armazém tudo beleza eu vou preparar ele para radioativos explosivos

você precisa construir no meio da floresta amazônica não sei se eu vou conseguir licenciar ah não mas daí não dá então beleza então vamos reduzir o o universo do que você Quer Chegamos no que a gente quer quer aí a gente é estratégico Ah eu vou colocar ele em Extrema ou vou colocar ele em São Paulo é tem tem uma rua que divide né extrema de São Paulo ah não vou colocar em São Paulo em São Paulo eu preciso de 937 licenças e eu preciso puxar o saco de 437 órgãos Se eu for para Minas

tá bem mais fácil porque eles estão atraindo investidores Ah não então vamos para Minas quer dizer a gente consegue ser estratégico em ajudar Decidir localização geográfica o que colocar definindo lógico junto com a área de desenvolvimento de negócio o que que faz sentido comercialmente e daquilo que faz sentido comercialmente o que que vale a pena colocar agora o que que a gente quer um armazém de baixo custo no início e melhorá-lo conforme os negócios cheguem para produtos complexos ou a gente quer entrar rasgando botar um armazém pronto para tudo e quebrar a concorrência toda e

assumir o ônus de Operar esse Armazém por x meses perdendo dinheiro isso aqui ajuda muito nessa decisão Se você olhar para isso e tem a opção que o mercado de logística mais faz que é não olhar você você abre começa a operar e Seja o que Deus quiser aí o que que tá acontecendo a fiscalização do país obviamente cresceu em conhecimento e chegou a uma conclusão que bom eu tinha vou pegar Ministério do Trabalho como exemplo o o a parte ambiental tem isso também em todos os Estados eu tinha uma equipe de fiscalização dedicada a

Porto eles entenderam que a cadeia logística que é o que tem para trás transporta a mesma coisa armazena a mesma coisa tem um risco para Cido então eu vou pegar essa equipe que já sabe o que tá fazendo e vou mandar fiscalizar a cadeia inteira eu tô com a fiscalização do Ministério do Trabalho em Manaus chegou lá faz três dias né G faz três dias perguntando exatamente o que eles Me perguntavam no porto em Santa Catarina 10 anos atrás exatamente não tem pôr nem tirar só perguntar diferente o item de NR que mudou que a

NR foi atualizada pessoal a gente tá aqui aprendendo trocando informação a fiscalização também está e eu acho justo por justo porque daí o jogo é limpo não tem mais espaço PR Interpretação para mimimi e para achismo por outro lado como organizações a gente precisa ser estratégico acho que esse aqui é o Grande ponto e talvez a Grande Virada de página na minha carreira foi conseguir enxergar isso aqui e hoje conseguir forçando cada vez mais pro pessoal que a gente consiga colocar isso dentro dos projetos de negócio e nos negócios que estão andando uma boa gestão

e você conseguir licenciamento não é colocar um papel na parede tem que ser igual conseguir um certificado de iso é mudar como você faz as coisas e esse papel na parede sua lá vai ser resultado Essa é a Forma de fazer que funciona que se sustenta que continua mais algumas coisas aqui O Patinho Feio né Security segurança patrimonial eu não vou ler para você você já sabe o que que é né controle de acesso cerca Arame vigilante é um pouco mais que isso também pode ser estratégico no nosso ramo é e muito a gente hoje

trabalho com premissas para atender a OEA que é quase o mesmo nível de segurança de uma área de Alfândega Portuária um pouco menos só por quê Porque a gente entende que com isso a gente consegue o OEA de segurança de cadeia logística tendo certificado de OEA de cadeia logística a Receita Federal toda vez que a carga for operada pela MK não tem canal vermelho alguém aqui já sabe o que é canal vermelho é quando a tua carga fica presa num porto porque a receita quer olhar e ela demora 4 meses Paul e a tua indústria

tá parada então para nós para nós pro nosso Negócio é um diferencial muito bom a nossa carga vai passar direto vai desembarcar e vai chegar no teu portão é isso e tá muito perto disso aís saí a lei geral de proteção de dados ela deu uma uma chacoalhada na gente aí como área de de saúde e segurança para cuidar melhor dos dados das pessoas afinal de contas era a coisa mais normal do mundo né vou abrir uma Cat aquela ficha de registro inteira né com o nome até do da bisavó do cara hoje é um

pouco mais Complexo Então temos que ter cuidado controle documental tem a ver com as licenças com as permissões e tem a ver também com outros documentos de suporte que vão aparecendo ou você controla de uma maneira estruturada ou você se perde todo e quando você precisa e hoje você precisa para fiscalização e pro seu cliente no ramo de logística e digo mais é mais pro cliente do que pro fiscal os clientes demandam muito isso da do das empresas de logística para poder manter A cadeia deles segura pessoal aqui tem um negócio muito legal compras responsáveis

a gente tem um projeto mundial de governança em cadeia de suprimento nós estamos naquela fase de fazer um diagnóstico completo colocar as duas mãos na cabeça arrancar os cabelos que sobraram e começar a chorar no banho porque a gente acha que não vai sobrar ninguém mas calma vamos bolar um plano com esses fornecedores vamos consertar esse negócio o mercado de logística é Terrível aqui tem um tem um fluxo que fala do quê ética nos negócios compras sustentáveis e ética com os dados né temos políticas processos aquela coisa toda que é o padrão que tem que

ter alguma organização dentro de uma empresa como é que a gente garante isso qual é o link disso com critérios né de de esg tá aqui o link ó a gente tem Independência total do Conselho os comitês de auditoria fiscal são dependentes também política de remuneração da alta Administração é Clara e aberta todo mundo sabe o que que que os diretores t ou não tem de bônus de benefício etc e etc transparência financeira e contábil transparência total da empresa quanto a isso os relatórios são abertos inclusive no site e ética com osados né issoo vaiar

cidadania pras pessoas aqui fala da parte que eu comentei das compras responsáveis a gente tá trabalhando toda a cadeia de fornecimento para que Seja minimamente adequada a critérios de governança e na sequência a critérios de sustentabilidade e consequentemente isso vai refletir com a nossa cadeia toda de fornecimento sendo mais alinhada a critérios de SG Esse é um caminho longo é um caminho que a gente tá tentando percorrer num num curto prazo mas é bastante complexo fazer porque a gente trabalha hoje com 90% da operação terceirizada logística é assim gente ninguém tem tudo Sempre tem alguém

que Tem você precisa contratá-lo em determinadas regiões quando você liga uma malha do tamanho que é o Brasil principalmente não dá para querer ter tudo sozinho então as parcerias são fundamentais isso aqui vocês conhecem né Não vamos falar deles Só Quero mostrar para vocês o seguinte Opa passei aqui eu tenho o tipo de serviço que eu tenho em logística eu tenho armazéns que é uma coluna o Depot que São retr Portuários outra coluna cabotagem navegação dentro do Brasil só ente mais uma coluna o serviço Logístico lns que são serviços diversos agregados à logística e mais

organizacionais ou terceirização de de fluxo de informação esse tipo de coisa de logística frete aéreo e cadeia de frio que a gente chama que é tudo aquilo que tem refrigerado o contêiner O armazém refrigerado o transporte refrigerado Vocês estão vendo exatamente os mesmos quadradinhos nos Produtos não é exatamente o mesmo vocês vem que tem diferença Então eu tenho que lar com 1 2 3 4 5 seis matrizes de materialidade diferentes numa única empresa porque não é a mesma coisa eu junto tudo isso e entrego uma solução pro meu cliente que eu falei para vocês lá

no começo comercialmente é lindo não a gente faz realmente a gente faz Só que a gente tem o compromisso de fazer certo e fazer certo dá trabalho meu amigo quando eu falo de seis matrizes Diferentes Eu tenho seis matrizes de risco diferente para segurança seis matrizes de segurança patrimonial um pouco diferentes uma da outra seis matrizes de aspecto impacto ambiental um pouco diferentes uma da outra Ou seja eu estou gerindo seis empresas dentro de uma e eu tenho que fazer elas se conversarem porque tem que ser integrado senão não funciona integração É ISO é você

olhar para tudo que você tem e fazer com que as coisas se Conversem ou Então cada um fica num quadradinho numa caixinha e nada funciona direito esse é o maior desafio hoje em nível Global da nossa empresa nosso relatório sustentabilidade está disponível para quem quiser nessa página aí que é um k site global da empresa e era isso muito obrigado sei que eu falo rápido mas espero que eu tenha conseguido colaborar um pouquinho e trazer um pouco da visão do que é esse Mercado que a gente tá bravamente aí eh encarando muito obrigado Parabéns Gustavo

trufa uma grande empresa grandes problemas e o interessante que todos esses problemas que ele relatou desta grande empresa Mundial Se você pega uma empresa local pequena micro ela tem as mesmas responsabilidades convido a Silvia e também o Gustavo por gentileza e o Roberto ros vai conduzir as perguntas agora e a gente estará levando o o microfone a quem tem interesse pode erguer o braço gente não precisa ficar encostado no paredão não porque é é é vem para cá podem vir ao centro aqui porque o dia a dia o dia a dia nosso é é o

dia a dia nosso é paredão né e não e Sem dúvida nenhuma Aquela Velha História aconteceu um acidente Você saiu agora para atender um roubo de não sei quantos T de picanha Pena que não foi o meu pessoal que roubou né depois telefone da silv da a Silvia contatos na a Silvia com problema de capilaridade dela né como de vocês você eu teve um acidente fatal se vai vou ser demitido né e é então nós vivemos no paredão exatamente né eu antes de passar pras perguntas eu queria me defender com a Silvia tá pelo seguinte

ano passado eu não conhecia ninguém eu não estudei no Brasil eu não tinha Network nenhum São Pessoas que que eu sou hoje altamente grato por me acolherem eles são uns Eu não conhecia a Silvia Agora ela tem obrigação de me aturar que eu vou pedir coisa lá com certeza tá e eu apresentei uma lista de palestrantes quando a Tânia apareceu na minha vida tá eu falei essa mulher é tão louca né eu vou falar mulher não vou falar senhora que ela vai me mandar merda Então essa mulher é tão louca tá ok que nós vamos

eu apresentei uma lista do Bol só de só de homem eu Falou Roberto Pô não tem mulher nessa área não é o Clube do Bolinha eu falei grila pai de duas engenheiras né né três mulheres eu falei caramba sai catando mulher né você me obrigou a catar mulher né aliás profissionais mulheres Tá certo falando é eu não conheci então Silvia eh eu prometo para você este ano nós tentamos de novo né Tânia equilibrar mas eu não vou esperar quantos anos são 69 anos não é isso eu vou um ano pra gente ver meio A meio

aqui tá porque eu eu vacilei nisso a minha defesa é que eu não tenho Network não tinha Network agora eu estou começando a ter Network eu tô começando a fazer parceiros que eu até promovo já não sou mais parceiros já tô na categoria de irmão de armas tá essas pessoas aqui são irmãos e irmãs de armas tem a gente aqui tem o Alan quem mais aqui que o wedder são são irmãos de armas o que que são irmãos de armas se havia uma fatalidade se os capí forem Embaixo se a avaliação do banco for ruim

tá todo mundo no olho da rua faltou alguma coisa não e eles aqui contaram as dores de barriga deles que é importante a Silvia ganou minha admiração né Essa Coach foi legal mandou você ir pra terapia né Gente eu imagino a Silvia de capacete bota no campo deve ser brava para caramba né então gente eh eu tenho perguntas tá só pro Gustavo que eu queria entender do Gustavo é o seguinte você tem vários Clientes aliás Silvia também da mesma maneira que o isg chega e cria formulários tá começa a criar filtros pros fornecedores você é

um fornecedor de serviço você é um fornecedor de serviço você também né eu vi lá brasken eu vi Natura eu vi uma curiosidade esses questionários que tão vocês têm isso tem aquilo São muito parecidos ou tô pedindo coisa tipo tem muito careca tem Sabe tem torcedor do Corinthians né não porque é um defeito né porque nós nós flamenguistas nós estamos num outro a gente olha de baixo todos os outros né n eu vou perguntar seu Ki de segurança fica quieto tá Ah então eu tem muita diferença desses questionários assim com vários clientes não muita os

questionários eles são acho que uma mesma Essência em grande parte a gente tá aprendendo como o mundo muito a lidar com essa questão De SD e como não tem não é uma ISO né a gente sempre fala isso não é isso não é babum receita de bolo coloquei na parede eu sou uma empresa sd não mas vem alguns regramentos conhecidos ou normas técnicas ou associações ou normativas eh comerciais até ou bancárias então é parecido mas alguns perguntam se se o loira do olho azul do olho verde esse tipo de coisa ou seja tem alguma customização

conforme o ramo de atividade do cliente Mas a essência é sempre a mesma A Essência sempre tem algum link com ods e o que eu tenho visto de modernização dos pedidos dos nossos clientes é o que eu falei antes para vocês licença antes eu conseguia dar aquela ensaboada é um conceito que eu trago para quem trabalha comigo que é do sambar Love estruturado né que você dá uma ensaboada mas você tem algum conhecimento aí é uma ensaboada boa né você engana bem não pega mais ninguém o me engana que eu Gosto não funciona mais ele

funcionava até uns TR anos atrás então assim e tem sido mais profissional de falar eu preciso que você tenha qual como você faz Qual é a sua evidência Como você garante que o seu subcontratado está fazendo então isso tem se profissionalizado um pouco mais e não aceitam qualquer resposta eu posso dizer para você uma timeline muito clara na minha cabeça 4 anos atrás quando eu comecei a ter contato direto com esses Pedidos de cliente respondeu tá bom era um cheque era uma caixinha que o cliente queria formulário veio você respondeu ninguém Lia podia ir receita

de pudim de de 10 não eram lidos respondeu cheque hoje não hoje volta Cadê a evidência não sei o e mais o cliente auditando a tua resposta a teve problema uma barreira com cliente que a gente respondeu Esse é o lado bom de quem trabalha certo Acho que vocês fazem a mesma coisa todos aqui que estão Aqui participando do evento trabalhar certo é doloroso porque você é sincero se você responde com sinceridade você deixa brecha para te questionarem e te question e da maneira mais incômoda possível nós fomos eh auditada a nossa resposta e encontrar

um bloqueio no Ibama que nem dentro da organização se sabia do que era o por existir e meninas não me deixa mentir aí foram 7 meses para descobrir do que se tratava em contato com o IBAMA para descobrir do Que se tratava não tá resolvido ainda mas enfim com o cliente a gente conseguiu resolver e descobrimos que era um problema de 12 13 anos atrás de uma embarcação que fez uma coisa errada e que o agente que era terceirizado na época escreveu qualquer coisa pro Ibama e o navio foi liberado foi embora e aquilo ficou

perdido no sistema a gente descobriu porque fo não foi um cliente na verdade foi um banco que a gente tem crédito com eles o banco nos auditou Encontrou o problema e trouxe para nós tá me explica isso aqui a gente não marcou que tinha problema porque a gente não sabia da existência do problema então essas pegadinhas acontecem quando a empresa é muito antiga e muito grande é o é o isg na veia né Cada é o isg funcionando tem gente que ainda não acredita não e eu digo não precisa fazer propaganda do isg os bancos

estão fazendo propaganda os clientes estão fazendo propaganda tem Pergunta aí Tá microfone pode Olá bom dia para eles eu não uso mais cach há muito tempo agora já vim Silvia eu achei muito bacana a questão do do currículo que você apresentou da seleção quais são porque é uma forma justa né você não Não vê nenhum dado da pessoa Quais são os resultados práticos que vocês têm obtidos em relação a a isso oi perdão fofocando tá como eu sou não sou Da área RH eu não tenho números tá eu sei desse processo que tá tant que

fiz uma contratação recente né eu recebi tá os os os candidatos dessa forma mas depois eu posso passar pegar com o pessoal da da área drh e posso passar para você tá ali ele só quer falar obrigado mas você sabe se tem de fato aumentado a diversidade dentro da empresa buscando esse esse caminho porque eu tenho uma uma experiência eh Em outra empresa que tinha uma política forte de inclusão onde o processo era um pouco mais forçado digamos assim então as áreas tinham metas para incluir minoria dentro da shortlist da da seleção Isso acabou ficando

na opinião pessoal minha um pouco forçado e eu acho que essa maneira é um pouco mais justa então entender assim de de uma forma generalizada se teve resultados aumentou Não aumentou enfim é até né para contextualizar no ano passado foi criada A área tá de diversidade de inclusão então e assim né como eu mostrei os nossos números ainda né a representatividade feminina dentro da companhia que é caracteristicamente masculina ainda é pequena né então também acho que isso deve acontecer com a maior parte das empresas meta de pcd é muito difícil né da gente atingir meta

tudo apesar de divulgação vários trabalhos que são feitos então assim a gente consegue ver evolução né mas como Eu te falei números eu não tenho mas os números mostram realmente representatividade feminina dentro da companhia tá aumentando né encargos inclusive operacionais que sempre foram tipicamente masculinos nunca se pensou na verdade né em ter uma maquinista mulher uma manobrador mulher e hoje a gente tem nesses cargos operacionais mas depois tá eu me comprometo depois você pega meu meu meu contato Posso até fazer na verdade a ponte né com você com Thiago pra que é o nosso gerente

né de dessa parte de diversão e inclusão e ele pode te passar direitinho tá os dados Bom dia eu sou a Débora eh sou da empresa multilog e quero fazer uma pergunta aqui pro Gustavo né que não posso dizer que é um concorrente direto mas é um concorrente também né porque a multilog é uma empresa de logística logística talvez tenha alguma coisa mas vamos deixar para um particular né Gustavo Gustavo eh você falou né dos diversos clientes né que vocês atendem e tudo mais e e eu sou a coordenadora da área de segurança e e

um uma das coisas que tira muito tempo né da nossa área é o quase que um cargo que a gente tem que ter lá dentro que é o respondedor de auditoria de cliente né E aí tem assim já cheguei a responder questionário com 900 900 perguntas né relacionadas à segurança e meio ambiente e queria saber se nos nas suas Experiências ou com que você tem contato também se tem algum êxito assim algo que você possa falar assim olha conseguimos a gente consegue tipo dar a volta Nisso porque cada vez que chega um cliente diferente a

gente abre o questionário Fala meu Deus mas tem mais isso que a gente no mapeou agora tá tá pedindo isso que a gente não viu até agora tipo Vocês conseguem isso ou não é realmente assim mesmo cada vez que chega ainda tem mais um item que você não viu infelizmente é Assim é um pouco é tentativa e erro é bastante empírico ainda isso o que a gente tem tentado fazer é estruturar de uma maneira como inteligência né como Business inteligence as respostas de de uma maneira muito organizada e quando eu recebo um cliente a que

trabalha com ração animal e depois eu recebo o cliente B que trabalha com ração animal vou no cliente a cont control c cont control V porque a minha resposta tá lá e o questionário de um é cópia do outro E todo mundo aqui faz isso a gente copia do amiguinho né O que é bom é não precisa inventar a roda de novo né se já tá rodando então graa o grupo de WhatsApp exatamente depois que inventar o WhatsApp nada mais é segredo né então assim a gente faz isso a gente organiza de uma maneira mais

inteligente e tenta verticalizar por ramo de negócio isso inclusive os meus respondedores de questionário de cliente estão atrás de você aí na era de trás e a gente com Isso ganha tempo e reduz um pouco da Matriz de esforço lógico isso soma com um outro controle estruturado que nós estamos montando que é de licenciamentos e de permissões etc a área de HS é a área de licenças da empresa lá não não existe área de licenças então a gente teve por compromisso não é uma obrigação Nossa na estrutura Mundial inclusive da empresa mas nós Assumimos o

compromisso aqui nos países que a gente atende de ser o grande guardião das validades e Das permissões das operações então quando está para vencer algo que a Receita Federal ess tipo de coisa ó jurídico é com você faz aí quando tiver renovado traz para mim eu controlo aquelas que são das letrin de saúde segurança meio ambiente segurança patrimonial a gente mesmo conduz da melhor maneira possível mas é a logística tem muito isso é o que eu comentei antes todas as indústrias que vocês trabalham ou vislumbram ou Conhecem tem seus regramentos que se estendem até a

logística do produto de vocês exceto se você for estritamente serviço e nós como operadores logísticos temos que atender a todos os todo o mercado então para nós é um pouco mais complexo realmente obg Olá bom dia a todos meu nome é Paulo ionta sou da empresa golfit tecnologia que é uma empresa que trabalha parte cultura de segurança para frotas né Então a gente trabalha com tecnologia para gestão de frotas e segurança então por isso que eu tô participando do evento aqui junto com vocês eh acho que o Gustavo comentou isso mas eu queria ouvir do

Daniel sobre a questão do do engajamento de outras áreas né porque eu vejo que o profissional de SD vai ser um catalisador de diversas áreas então assim como ter esse papel dentro da companhia e ações práticas para você se vender mais e para você catalisar né Não Só pensando no usuário final mas nos gestores das demais áreas por exemplo aqui o atu que é o gestor de Frota onde a gente fala que ele tem que se valorizar que ele tem que buscar área de segurança ser um parceiro da área de segurança acho que a o

primeiro ponto que eu acredito tem que ser valor da compania isso tem que est entre todas as lideranças não adianta a liderança Industrial ir para um caminho a liderança de supply chain para outra a Liderança de comercial e para outra então primeiro o board né tem que est nesse mesmo viés você tem esse ponto você consegue conectar para baixo e o que a intercement tem usado eu até né brinquei com mais cedo tava conversando todo mundo né tem um ponto em comum né dentro das organizações que é a família quando você conecta né todo o

nosso trabalho que tem o voltar para casa né que tem uma questão que tem alguém te esperando né que tem o seu Filho a sua filha sua esposa seu marido né dentro desse viés a gente consegue Então o que a gente veio fazendo na Inter semente é trazendo esse contexto de Cultura trazendo esse contexto de conexão externa as operações Inclusive a gente tá fazendo trabalhos de segurança agora que chega em casa o ano passado no dia das crianças nós fizemos um trabalho de as crianças tinham que desenhar o pai fazendo uma atividade numa visão de

segurança porque aí o pai tinha que Sentar e conversar porque a gente entra num contexto hoje a gente fica 8 horas n na nossa fábrica as outras 16 horas você tá com a família 8 horas mais ou menos dormindo e 8 horas fazendo algo com a família se você consegue conectar de levar a segurança para dentro de casa você tem mais uma ajuda de 8 horas dentro da sua né operação tá E aí acho que só acho que não sei se foi Acho que foi no no agente eh tem um uma função né E aí

dando crédito PR PR pro pro Trabalho da Karen Tem uma função na vida que todos nós somos uma todo mundo aqui tem a mesma posição na vida uma posição só filhos quando você se conecta nessa posição dentro da questão da cultura de segurança você consegue mudar uma pergunta porque eu tenho uma pergunta para ele mas eu quero se a útil só para sacanear Bom dia gente eu me chamo hiton eu trabalho na cipan fábrica de cimento Também e produção de concreto e eu vi aqui que vocês também devem passar pelo mesmo dilema que a gente

lá que é a questão da variabilidade da legislação ambiental em município estados dependendo do local onde tá tá como que vocês fazem para desvencilhar essa complicação de tanta exigência diferente de normas que eles inclui Estadual Municipal é direto cimento cimento Ou você quer sair do ramo na verdade é os três né porque você quer cimento cim Avão mais é mais amplo porque o problema Eu acho que ele não se restringe só a questão de cimento concreteiras ela também tá ligada a parte logística transporte porque você tem essa variação muito grande dependendo do estado da região

do município é eu vou eu vou comentar porque eu já tive mais à frente da área de Meio Ambiente também que é onde tem a variação maior porque dentro da segurança ela acaba sendo pequena né Essa variação no contexto direto da Segurança primeiro nós somos certificados ISO 14.000 em todas as operações então parto do princípio que eu tenho que conhecer a minha legislação tanto no estado né no país do estado e no município de uma maneira abrangente então nós temos um escritório jurídico né que faz esse levantamento pra gente e disponibiliza isso pra gente numa

plataforma para que a gente trate E cada vez que a gente identifica boas práticas de uma operação mesmo que essa boa Prática ainda não é legislação em outro país em outro estado desculpa a gente sabe que tem estados referências que geram a demanda para o outro estado São Paulo Minas né Mais ou menos no contexto ambiental CETESB né dita um pouco a regra do que vai acontecer então aconteceu na cesb 1 ano Pode preparar que daqui 2 3 anos Isso vai para todas as outras operações é mais ou pel menos o caminho né que a

gente traz emente não sei se vocês tem Alguma outra sugestão é o nosso também é muito similar tá a gente também tem um sistema tá que daí também tem jurídico envolvido faz uma análise inclusive quando tem também eh projetos de lei também a gente participa a gente avalia né como isso impacta no nosso negócio e assim Se vocês viram né nosso mapa é Brasil inteiro mesmo e tem lugar que a gente só passa né então mas nosso licenciamento por exemplo é Ibama só que deu um acidente por exemplo um acidente Grave né com derramamento de

diesel nosso acidente geralmente não é pouca coisa né você tem vazamento Ainda mais se for combustível por exemplo aí vai lá vai Ibama vai fepan vai polícia polícia ambiental né então daí fica aquela Ah quem que vai montar fepan vai Ibama né então a gente também fez todo um processo junto né com os órgãos ambientais falando assim ó nosso licenciamento é Ibama Então vamos tratar sempre com o Ibama apesar de né que às Vezes assim órgão ambiental Estadual vai para lá também inclusive agora a gente também tá com uma tá tá com uma com essa

essa relação melhor né a gente vai no intuito com os órgãos ambientais com polícia realmente para achar solução né não ficar brigando né então nossa situação aí tem melhorado bastante a solução ela não é muito diferente né Na minha opinião a gente também opera em vários estados vários municípios e às vezes uma diferença de 50 60 km entre municípios muda tudo não dá para ter tudo dentro de casa já falei isso hoje em alguma momento da minha apresentação a gente procura trabalhar então com parceiros que tenham capilaridade Quando eu digo parceiros são empresas de consultoria

de parceria o próprio Rocha Associados atende a gente em alguns aspectos assim como outras empresas também de nível alto vamos dizer assim a gente não gosta lá de Colocar mas é aqui Aqui trabalhamos com a verdade Roberto você sabe disso e a gente não gosta de colocar empresas de maior nível técnico para concorrer com empresas muito menores porque não é justo e não entregam a mesma coisa a gente procura o quê alcançar parceiros que conheçam as regiões onde a gente precisa operar Então se o meu licenciamento ele é em Santa Catarina Eu quero uma empresa

que conheça muito bem Aquele estado se é num determinado Município que eu sei que eu tenho um problema no sentido seja de nível de maturidade de Equipe técnica seja de ser um município que passou a licenciar muito recentemente a minha atividade e a gente fala com toda a humildade do mundo a gente já sentou junto com equipes de órgãos ambientais mais formadas há menos tempo e ensinou para eles o beabá do mundo real daquela atividade para que eles pudessem ter um viés técnico mais focado com a realidade e isso constrói Pontes importantes para que no

momento que a gente venha ter um problema que não é objetivo mas a gente se prepara para tê-lo é aquela história né acho que ele comentou isso se prepara pro pior e trabalha pelo melhor né Sempre assim se a gente tiver um problema a gente vai ser construtivo até para resolver o problema eu acho que esse é o caminho se você não tem equipe ou braço ou capilaridade sozinho para atender toda essa multidisciplinaridade dos órgãos Busque parceiros que possam fazer isso por ti e tem uma régua equilibrada alta de como validar Tecnicamente seus parceiros validou

dois TRS todo mundo tem governança hoje e quem não tem vai ter área técnica que é o nosso caso não negocia preço a gente negocia escopo o escopo tá definido a gente faz validação de fornecedor os fornecedores validados Tecnicamente estão ali aí a briga não é mais comigo para nós dar uma tranquilidade muito grande até para Poder cobrar do fornecedor depois resultado nível de serviço por qu a a gente foi transparente no processo você entregou um preço para fazer o que foi pedido agora vem dizer que isso não estava no orçamento mentira então nós temos

um trabalho muito grande de desenhar um escopo muito detalhado e com entregas muito Claras do que a gente quer das empresas parceiras isso faz com que várias desistam inclusive no atual cenário várias desistem de prestar o Serviço para nós quando leem o edital não Roberto não desistiu ainda é isso legal mais alguma pergunta que a minha a minha vai ser última Claro é aqui prepara os três aí eu me chamo Alfredo eu sou engenheiro ambiental e atualmente você v como queal e atualmente eu sou o analista Ambiental do grupo naturis e primeiramente queria parabenizá-los tá

a apresentação de vocês as falas de vocês muito importante a gente vê essa questão Da segurança e do meio ambiente Aliados né mas a minha dúvida é o seguinte nós eu sou responsável pelo setor de Meio Ambiente e apesar de termos o setor de segurança eles ainda funcionam não são dependentes um do outro né e pela fala de vocês o que vocês apresentaram eu vi muito essa questão da interdependência né da dependência aliás um do outro então assim como como Vocês poderiam passar pra gente uma maneira da gente conseguir Eh formalizar essa essa caminhada lado

a lado desses dessas duas visões né que a gente sabe que apesar de é necessário mas e quando a gente não consegue o que qual seria assim o que que a gente poderia fazer para dar início um pontapé inicial pra gente chegar um ssma né um cesmt enfim essa seria a dúvida E aí fica aberto aos três por favor eu quero dar um Pitaco nessa com base na minha experiência que eu acho que é uma coisa que sempre funcionou na minha carreira e Até hoje temos conseguido sucesso Desculpa a pergunta intrometida você namora casado alguma

coisa assim não estou interessado tá eu sou muito bem casado mas a questão é acho que a grande pergunta que eu faç para você vale para Tod todos nós aqui é você foi pedir a tua tua namorada em namoro por e-mail ou você foi lá conversar com ela é isso gente atrás do cesm tem uma pessoa atrás do setor de Meio Ambiente tem uma pessoa atrás do board Tem Gente Atrás da máquina tem gente a gente tem que chegar nas pessoas antes de mais nada construir pontes e confi e ceder um pouco e ser duro

quando tem que ser duro mas ser duro com as coisas não com as pessoas você começa a construir essa relação as coisas começam a abrir portas quando as portas começam a abrir a gente tem que começar a fazer algo que sai da zona de conforto você falou em sair de zona de conforto eu vou ter que como profissional de Meio Ambiente e eu não sou Tá mas assim você como profissional de Meio Ambiente ou eu como profissional de segurança tive que aprender um pouco mais sobre meio ambiente para conseguir ter uma conversa razoável com o

profissional do Outra área que é interdependente E aí você começa a construir uma integração cultural e a integração cultural acontecendo a integração processual ela vem e ela vem por osmose você pode estruturar mas ela vem por osmose com Base em relacionamento com as pessoas eu sei que é meio estranho euv isso de alguém que é formado em engenharia mas é algo que eu custei muito a aprender e me trouxe excelentes resultados até hoje e E aí a gente tem que com isso construir uma relação de confiança todo mundo tem que se ajudar um pouco mas

na hora que que o caldo azedar todo mundo tem tem que se abraçar também e sofrer junto e resolver junto é o que a gente faz lá com a nossa operação por exemplo Ah mas É uma maravilha tua operação é madura Não não é cara Eu Perdi as contas de quantas vezes a gente se xingou de tudo com tenome que existe um rol de palavrões inimaginável nas reuniões mas em reuniões de nível de alta gerência de gente que é Red de operação com Red de Health and Safety esse tipo de coisa mas assim é o

conflito focando e resolver essa é a grande diferença do conflito pro confronto o conflito é bom o confronto não eu acho que nessa linha Para mim foi uma coisa que me ajudou muito funcionou muito eh bom falando aqui um pouco né da da experiência da ruma que eu falei a gente a gente era áreas era áreas segregadas né e a gente fez a fusão agora no no final do ano passado eh cultura eh de segurança sempre foi muito forte a cultura ambiental ainda a gente ainda tá no processo né então eu vejo a fusão da

área né pra gente pegar meio ambiente pegar carona com segurança né porque que A partir do momento que a gente tem uma capilaridade maior né mais gente dentro da nossa Área hoje a gente é cerca de quase 100 pessoas né na nossa área então nossa operação é muito grande ainda é pouco é pouca gente né a tem mais terceiros ainda né nos auxiliando aí toda nessa jornada eh ajuda nisso porém também ao mesmo tempo como cultura de segurança Ela é muito forte eu também achei que meio ambiente perdeu um pouco de força né então eu

sinceramente até Até ele tava falando que eles segregar realmente para focar eu confesso que hoje ainda eu não consigo ter uma percepção do que que é melhor sabe Deixa separado ou deixa junto que eu vejao que os outros Bentes que eu fiz tá porque hoje a gente tem assim ó o gerente de operação eu que sou gestão a stepan que é expansão e mais a segurança operacional e daí a gente tem coordenador que cuida de saúde segurança e meio ambiente regionalizados só que Cuida de tudo né mas acaba que segurança acaba tendo um peso maior

então assim a gente ainda Precisa ainda vivenciar ainda para avaliar Qual que é o melhor caminho também não tenho a resposta para qual o melhor caminho mas tem funcionado e eu acho que é situacional é o momento da organização né um momento faz sentido ser junto outro momento vai fazer sentido talvez não ser mas só tentando né complementar pela resposta do Gustavo Né Eh que que a sua empresa Qual que é o produto final da sua empresa frango frigorífico você consegue atender sem ter a licença de operação você consegue atender tendo muito acidente Então as

duas áreas fazem frango é o que eu falo muito na intercement eu não faço segurança e e ela faz meio ambiente nós fazemos cimento no momento que aí que vocês conseguem conectar que vocês estão lá para ter uma E aí eu usei esse termo Aqui não sei se você percebeu licença para operar a licença para operar não é a licença de operação dos da cesb ou do órgão ambiental a licença para operar para operar é pessoas capacitadas meio ambiente adequado segurança não tendo acidente Ministério do Trabalho não batendo na sua porta Isso tudo só vai

acontecer no momento que tudo isso estiver integrado no conceito de organização se tá na mesma área ou não é diferente tá é situacional eu vou jogar Só mais uma né um adendo aqui que talvez não sei se alguém mais tem isso nas das operações de vocês até 2018 até quando o Alan trabalhava né com a gente na Inter o cesm Né o ssma respondia pro gerente da fábrica uma né das ações que eu coloquei depois que eu assumi a gerência tudo fui demonstrando hoje o cesm o ssma da fábrica né você cimento aí você vai

entender melhor do que eu tô falando o scma da fábrica não responde pro gerente Da fábrica ele responde para mim e eu sou pai do gerente da fábrica então aquele acidente que ele queria esconder aqui aquela condicionante que ele queria dar o sambarilove lá agora responde para fora da fábrica ele tem um par dele que tem uma diretoria executiva diferente tudo então assim é situacional dentro do momento de cada organização hoje Só aproveitando aqui eu t pergunta nós estamos dentro da vice-presidência de operações e dentro Da vice-presidência tem uma Diretoria de sustentabilidade das operações que

tem um gerente executivo de segurança que sou eu tem um gerente de Meio Ambiente tem um gerente de melhoria cont ISO toda essa gestão e uma gerência isd que faz a conexão do todo da compania de maneira transversal se som Oi bom eh primeiramente queria parabenizar os três palestrantes pelas apresentações eu sou mauí eu sou trabalho na msa do Brasil e a minha pergunta é eh os vocês três citaram nas em vossas apresentações sobre comunicação e como comunicação é chave pro Sucesso na segurança né e dentre uma imensidão de de ferramentas eh de comunicação que

existe hoje no mercado queria ouvir um pouquinho de vocês o que vocês realmente acham que é efetivo alguma coisa que e eh eh realmente tem um impacto e e e move a empresa para frente em termos de comunicação Vocês estão começando a complicar nossa vida isso aí é o Roberto Roberto tá plantando pergunta pesso é bate pronto tá bom assim comunicação muito se fala muito se faz tem muita ferramenta e é muito situacional da organização Onde você tá da região onde você tá na experiência que eu tenho o que funciona bem é Qual a linguagem

ao público independente do que você vai usar se é vídeo se é online se é presencial e acho Que esse mapeamento esse feeling da cultura de cada lugar cada região que você atua é muito importante eu tenho realidades hoje múltiplas dentro da organização por exemplo as pessoas que trabalham em escritórios centrais em São Paulo em Santos o online funciona muito bem quem tá na planta de logística é o DDS o bom e velho DDS Ah mas ele fala de segurança não é um nome DDS é um nome ali se fala do que tem que se

falar muitas vezes você não tem assunto nenhum De segurança naquele dia porque o teu problema tá sendo produtividade e não tem nada de errado em falar disso o ponto é o errado é não falar então assim a comunicação para mim o maior trunfo de comunicação é conseguir adequar a linguagem pro público que você vai falar para que eles entendam para que eles enxerguem materializem aquilo e vejam aquilo fazendo parte da vida deles por quê Porque eu falo eles porque eu tenho caminhoneiro que é um grupo que tem seu Próprio dialeto e eu tenho as pessoas

que trabalham no ramo retroportuário que é outro dialeto na parte de contêiner e às vezes no mesmo site eu tenho mais o pessoal do Armazém que é outro dialeto E aí eu tenho pessoal do administrativo e também tenho isso em n regiões então a gente eu tô falando de mais de um país Inclusive a gente adapta até na língua espanhola por exemplo eu faço um comunicado pro Uruguai outro pra Argentina e outro pro Paraguai dependendo do assunto para que faça mais sentido na cultura deles e na linguagem que eles entendem com as palavras que vocêes

estão acostumados a usar acho que para mim o grande trunfo é esse acho que foi perfeita a colocação é muito né realidade que a gente vive também acho que só para né adicionar ali esse ano no no dia de prevenção do acidente e a gente trouxe um um colaborador que sofre não era um colaborador nosso uma um palestrante né Que sofreu um acidente de trabalho para compartilhar essa história né e a história dele assim ele falou muito né com que ele falou que e que a gente também usa muito a fala de vida né então

tem que voltar para casa realmente da mesma forma que chegou então ele trouxe muito Exemplo né falando de família tudo isso eu acho que atingiu muito os nossos colaboradores Então e e é o que ele falou dds dds dds e realmente muito setorizado né porque há uma realidade do Sul é muito diferente da Norte muito diferente ali do centro-oeste Então a gente vai adaptando essa comunicação só para fechar eh tem até um um desenho depois se quiser eu te mando tem esse gráfico é a consistência e coerência na comunicação porque muitas vezes você faz uma

comunicação lá em janeiro falou Pronto já comuniquei todo mundo tá todo mundo sabendo Esquece então Em janeiro você faz uma a hora que chegar ali em março você dá outra up Naquele tema depois você volta e aí você mantém o tema porque você fizer uma se eu te perguntar qual foi a comunicação que aconteceu em janeiro você não vai lembrar se eu te perguntar de uma comunicação de um tema que é importante na companhia essa comunicação tem que estar acontecendo a cada um mês e meio dois vai tendo pílulas que aquele tema vai voltando é

o que a gente tem usado Oi oi bom dia meu nome é Tamires eu sou Responsável pela ar ambiental da multilog mas eh na multilog a área de segurança trabalha ah lá são setores eh que trabalham juntos Bem de segurança né sobre a mesma gestão e a minha pergunta por mais que eu trabalhe na área ambiental é sobre segurança eh faz parte do meu dia a dia também eh a multilog ela trabalha com vários clientes cada cliente tem uma Expectativa eh quer ser ter uma experiência eh diferente do do outro cliente e a minha dúvida

é como tratar esses clientes como eles querem ser tratados mas também poror que existe a gente tá construindo uma política de de segurança que isso faz parte eh é importante pra gente como abordar isso com os clientes que muitas vezes alguns querem ser atendidos de uma maneira de uma maneira eh que às vezes não segue as normas de segurança o outro Já atende como lidar com tudo isso eu posso te falar com base numa experiência que a gente teve operando terminal portuário é a acho que assim o desejo do cliente ele sempre é de ser

de ser atendido de maneira customizada Essa é a verdade mas se a gente for muito transparente muito coerente no que a gente faz a minha recomendação é Prepare a sua operação para ser segura comunique isso abertamente Busque o envolvimento da área comercial e obviamente da alta Gestão da empresa uma vez comunicado porque a gente fala assim ó o cliente quer burar a regra de segurança não o Caminhoneiro quer o cliente não quer se você pega um cliente grande vamos pegar é um cliente grande da região ali de Santa Catarina lá Porto Belo cerâmica que inclusive

é tudo de casa né então assim chega lá você acha que alguém da Diretoria da indústria quer que o Caminhoneiro entre no pátio de uma multilog ou lá com a gente num terminal Portuário ou numa MK e seja atropelado Porque ele ganhou 33 milésimos de segundo para descer do caminhão sem colocar uma vestimenta de alta visibilidade não quer o ponto é a gente tem que cuidar para não se contaminar com o ruído que a massa faz na operação e esse ruído é muito alto a gente tem que filtrar muito bem isso preparar a nossa operação

para que seja segura comunicar e não negociar segurança como muito bem o Daniel falou Não dá para negociar risco de acidente grave não é negociável independente do cliente que for a gente já enfrentou briga interna de gente que veio do exterior que ficou em Copenhagen num escritório lindo maravilhoso escandinavos que não queriam usar um capacete numa operação Nossa porque eles tinham um boné que tinha uma placa de plástico dentro Ah mas nos Estados Unidos aceitam Ok mas aqui eu tenho lei para seguir eu tenho isso eu uso isso Não pode lá não lá não lá

você não vai usar Não é nego você usava se você for entrar num operação minha você não usa então assim pessoal a gente precisa construir isso muito de maneira muito clara e principalmente baseado em risco e não no eu acho Ah eu vou mandar todo mundo usar capacete porque uma vez uma pedra pulou num pneu no olho de um cara em 1963 primeiro eu já tô pavimentado com asfalto nem pedra eu tenho segundo não tem mais ninguém andando na pé Naquela área onde esse acidente aconteceu para que que eu tô de óculos o ponto é

a gente tem que reavaliar ciclicamente o risco e mas assim as regras uma coisa que a gente tem que ter na nossa cabeça da nossa cerca para dentro a regra é Nossa a lei diz isso eu tenho que definir eu estou expondo o cliente ao risco se eu não gerir E der uma fatalidade ele vai acionar a empresa dele e também vocês ou eu ou quem quer que seja o dono do risco é o responsável Pelo risco e acabou não tem discussão quanto a isso na prática gente o tempo nós estamos entrando pelo almoço mas

eu não eu não vou me segurar Então quem que tiver pergunta de tarde vai vai ter debate de novo amanhã também tá então eu tinha apresentado todos os meus Caps de África Oriental mais 120 mortes derrames de óleo tá tá tá é toda a reunião de toda a empresa que tem cultura de segurança quem fala primeiro é a segurança né Você mede a segur o nível De maturidade de uma empresa qu É então já tinha falado eu falei hoje eu não vou levar minha mijada do dia terminando a reunião né o o senhor se levanta

e me deu C A 10 segundos para responder por que que os acidentes acontecem um dois por comportamento humano em grande parte da liderança das pessoas é comportamento humano por riscos Não gerenciados essa pergunta vale 1 milhão de dólares Quem souber a resposta se eu perguntar pro Alan paraos meus colegas Aqui cada um vai dar uma resposta diferente aquele sem vergonha chefe me deu 5 10 segundos para responder por que a aconteceram derrames de petróleo cento e poucas mortes África Oriental índia é isso mesmo tá é isso que é o legal produção da gente é

um processo acho que Daniel falou você falou você falou acidentes ambientais acidentes segurança problemas com comunidade é o que acho que me Mantiveram vivo nesses 40 anos usando crashar e eu vejo os meus colegas aqui eu vejo vocês é o que segura a gente aqui gente amanhã não daqui a 5 minutos tem uma novidade boa ou normalmente é ruim pra gente não não não boa seria o PL esse ano vai ser oito salários alguma coisa assim nesse sentido Tá ok esse tempo já passou então gente obrigado para vocês tá o evento continua