Liderança Humanizada: Desenvolvendo Líderes e Organizações com Propósito com Adilson Souza

[Música] bem-vindos ao kimb insights onde a liderança encontra a inspiração e hoje temos a honra de receber aqui conosco Adilson Souza e ele trata do tema liderança humanizada ele é CEO da estação da liderança de desenvolvimento Além disso ele é mentor de líderes ele é palestrante Ted autor do livro liderança espiritualizada A humanização das organizações e ele também é professor né professor em cursos de pós-graduação MBA na ESPM bsp também n que mais eventualmente na Flórida tamb na Flórida em Orlando muito bom muito obrigada Adilson Além disso ele tem também um podcast Estação liderança isso

né E vai est aqui conosco pra gente dividir essa conversa maravilhosa sobre liderança liderança que é o tema que não Sai de pauta não principalmente aqui né ti Adilson muito obrigada pela sua presença eh Obrigada pelo por aceitar o convite né Eh o tema nos chamou muita atenção porque a palavra a esse título né liderança espiritualizada é um tema assim que você pergunta não mas o que que você fala o que que que que geralmente tem a ver será que é um cunho religioso ou não que você pode explicar o que que é a liderança

espiritualizada Bora lá primeiro lugar alegria est aqui Com vocês agradeço esse convite essa oportunidade de compartilhar na experiência e aprendizados que a gente tem então mesmo com todo esse currículo aí Ed Tiana e Amanda eu sou um aprendiz né acho que acho isso só indica para todos nós é que é essa abertura para aprender coisas novas Então vem com esse com essa chavinha e utiliza ela o tempo todo então falando do do do título do livro eh primeiro eu lancei ele em Portugal Mas antes de falar do lançamento em Portugal eu queria compartilhar Esse é

um desdobramento do meu doutorado tá eu sempre gostei e estudei e trabalhei com líderes e eu sempre via que tinha uma possibilidade de juntar liderança a espiritualidade que é um um um um um tema apaixonante para mim e todo material que eu encontrava ele dizia respeito à religião ou tinha viés religiosos eu falei assim não posso entrar nisso porque é um um campo minado E isso não vai ser legal não vai conversar com o que de fato eu eu quero E aí eu acabei encontrando um apanhado de artigos da Universidade de Aveiro em Portugal que

falava de espiritualidade falando de valores de valores universais que geravam conexão entre as pessoas Legal e quando encontrei isso falou opa agora eu vou estudar e buscar isso né E aí eu fui identificando esse material estudando e ele trata de sete valores e aí eu Percebi que eu poderia acrescentar algo que tinha muito a ver com aquilo que também acredito que esse último valor é gratidão que legal então Eh até neurociência prova que o efeito de de você agradecer de você fazer algo algo pro outro te dá uma condição extraordinária de expansão a gente fica

muito pedindo mas o que que você tá agradecendo hoje por você tá aqui com essas pessoas você tá vivendo esse dia exato a gente esquece né de agradecer Então aí tudo que já temos e e esse é um ponto né da gente estimular esse processo da liderança Então esse foi um ponto ali de achar esse apanhado mas o que me me incomodava quando tive no mundo corporativo vivenciei experiências incríveis tive felicidade de estar numa empresa que era uma das melhores paraas trabalhar no Brasil naquela época era Jeff Brasil Seguros Hoje é a alians e tive

um líder que é extraordinário que sempre teve à frente do seu tempo que é O seu Jan Marry montei ainda tenho contato com ele e que tinha uma outra visão para liderar as pessoas para gerar essa conexão eh mas o que me me incomodava eu olhava Aquela minha realidade uma realidade muito favorável no sentido de a gente falava de horário móvel praticava horário móvel em 88 falava de participação nos lucros de uhum naquela época falávamos do de de de um processo de ciclos de qualidade onde Não havia hierarquia no processo de você desenvolver eh projetos

naquela época Então ele era disruptivo nesse sentido para que tava ali e aí eu fui buscando eh estudando isso vendo mas olhando para lá 88 90 eh eu via que o mercado era muito diferente então resultados a Qualquer Custo era coisa Ah vocês já Ouviram isso não importa se é pato ou pata me mostra o ovo né então Puxa vida como como não importa se tem um arrastro de sangue Exatamente Não importa se você cortou a cabeça lá que você passou tratou por de um monte de gente e essa foi foi a dinâmica ainda é

para muita parte das organizações resultado a Qualquer Custo eu falei assim tem um jeito diferente disso da gente olhar e aí eu fui buscando e fui identificando eh as lideranças que CONSEG guiam um processo de humanização entregando os melhores resultados resultados não dá para você não faz sentido você abandonar isso Porque a a a manutenção das relações tem a ver com o resultado perfeito mas ele ele é o primeira coisa que vai olhar né você tá identificando os talentos você tá identificando o que as pessoas podem entregar melhor você tá E aproveitando e estimulando o

processo de movimento lateral nas empresas porque boa parte dos líderes falam assim eu não vou abrir a mão da Amanda porque ela é extraordinária Mas ela já terminou o ciclo naquela área ela quer ir paraa Outra aí não não vou abrir mão dela aí você perde alguém muito engajado na empresa porque você não abriu mão e você não olhou a necessidade do seu colaborador ou daquela Líder para poder entregar em outras áreas perfeito e aí eu fui buscando isso e E aí eu quando eu falei do do Liv em Portugal porque teve a primeira edição

desse livro depois eu ampliei e Portugal porque tinha tido porque foi a origem da onde tinha esse esses apanhados que foi muito importante E aí eu fiz o lançamento lá foi extraordinário eh nessa edição Eu tenho oito executivos né que colaboraram né com esse com esse com esse com esse escrito em cada um dos valores com as temáticas dos valores universa e um deles por exemplo é significado pra vida e quem colaborou foi a a Nat Lima Obrigado na Você tem uma contribuição extraordinária com isso E ela diz uma coisa que é muito importante aqui

na na Natura eu posso Ser quem eu sou hum né então quantos ambiente você vai você tem que colocar uma máscara e você deixa de ser o seu melhor é exatamente eu me empolo viu mas vamos lá mas eu gosto que se empolga e a gente teve uma conversa recente aqui no nosso videocast com a Valesca Farias que ela é autora do livro Líder integral Ok e pensando nisso né nessa questão dos valores você acha que essa questão da liderança espiritualizada é uma forma de tornar o líder mais completo sim e aí Tem um ponto

um dos valores até falando dos sete valores e do oito gratidão então é confiança uhum legal respeito Justiça pertencimento significado paraa vida desenvolver maturidade e tá aqui livro né Eh não mas eu vou vou vou lembrar que eu eh desenvolver potencial que eu não falei né que é maturidade desenvolve potencial e o oitavo que é gratidão Então quando você fala dessa questão do integral vai tá Ligado ao propósito e até eh eu tive até o pessoal de Portugal fala assim olha deor esse tema não dá não dá Fit muito com o mercado português porque no

geral quando a gente tem não a a espiritualizada a espitualidade porque ele o sistema paraa grande maioria de nós ele é binário você aceita ou rejeita sim normalmente as pessoas associam a religião quando associam a religião rejeita rejeita entendi né então e aí quando você traz de valores isso traz Uma uma nova configuração talvez até eu reveja esse tema em Portugal perfeito e aí a temática chave é de como eu humanizou as organizações legal se eu pensar em humanizar as organizações olhando só paraa humano ela é egóica e limitada perfeita Então eu preciso olhar a

partir do humano para que ele enxergue o impacto que ele tem eh no ambiente no contexto na sociedade e aí eu pego um gancho com o próprio SG né e o s de social eu entendo como S de Spiritual que assim por que você tá fazendo isso por que você tá cuidando da comunidade do seu entorno do seu stakeholders porque você alimenta isso para PR para todo mundo crescer ou você pode estar matando um monte de de de de de de de ecossistemas porque você não tá olhando só para você perfeito porque aí entra a

questão do resultado a Qualquer Custo então é quando a Valesca traz isso eh como que eu eu eu olho para essa informação é num num valores dois Valores ali que é o que é o propósito que tem a ver com com com significado pra vida ão por que que eu estou aqui como que eu vou vou entregar isso e boa parte dos desafios da liderança é como você ajuda as pessoas a enxergarem o significado naquele naquela naquele trabalho perfeito e a gente é impactado e quando fala de liderança ah mas esse essa fala só para

Líder F assim a sua empresa tá sendo liderada PR pela pessoa que recebeu seu cliente pra pessoa que Recebeu o carro do seu cliente para manobrar e não é só quem tá na posição de liderança a sua empresa é liderado por várias pessoas se elas não tiverem alinhado com com propósito a gente tá perdendo alguma coisa fazer uma pergunta e como que isso é E como que os líderes podem equilibrar essa busca por resultados com essa dimensão aí humanizada espiritualizada sem deixar que isso se torne possa se tornar um risco por ser Algo muito Idealista

demais tem uma questão que a eu vou até citar o Reinaldo aqui que ele tem uma fala que foi muito poderosa para nós ela é simples e e extraordinária Reinaldo Costa eh eh vice-presidente da novo na na unidade de Montes Claros e até pedi autorização e eu citei essa fala num congresso em Portugal para 3500 pessoas el disse o seguinte nós não premiamos eh as pessoas nossos colaboradores pela meta e quando escutei isso pela primeira Vez eu fiquei assim Como assim né ol nós premiamos por comportamento que que te leva a meta comportament então e

aí você você tem um olhar para você buscar um resultado e é simples aí eu começo a conversar com aquelas coisas que estão no nosso dia a dia que fazem muita diferença faz muita diferença então todos que estão acompanhando aqui devem gostar ou acompanhar algum Esporte Uhum Então o seu esporte preferido você percebe Quando o atleta entrou na quadra ou no campo se a atitude dele se o comportamento dele é para ganhar o jogo exato perfeito Pode ser que ele não ganhe o jogo mas a atitude dele vai te dar um muito importante e é

isso que a gente tá falando né de de mudar esse olhar então uma das coisas é é um um recetar ou ressignificar o olhar que eu tenho para resultado assim o que que me leva o resultado Então quero que que eu tenha melhor performance só que as Pessoas estão jogando em posição errada você não olhou isso E aí a área de vocês começa Como que eu faço um acesso fal essa pessoa tá entregando melhor aí exato exato É é o que a gente olha né na no assess a gente tem que olhar o comportamento porque

a meta Pode ser que é o que você tá falando pode ser que estejam entregando mas deixando ali um cabeças corpos exatamente o caminho e a medição de potencial no nosso acess não é Justamente pelo comportamento a gente não avalia somente metas e resultados na verdade isso acaba sendo algo assim que se uma consequência n na verdade mas como ele chegou naquele resultado é o que vai dizer se ele pode ser ou não um potencial para empresa então acaba sendo o CNA de tudo Alé Então você vai vendo que e há um processo em que

você eh rever agora como que a gente fala muito eu trabalho com processo de transformação nas organizações né então Entra muito a área de de vocês né nessa questão do acesso depois de como a gente conduz né olhando o potencial que a gente tem ali como a gente vai potencializar e e de repente trazer uma oxigenação eh e aí quando você olha isso como como trabalhar essa questão para gerar significado para mudança Esse é um dos grandes erros que as empresas têm assim vamos mudar você não muda porque alguém mandou você mudar você muda quando

seu Mapa ampliou Porque se o mapa é igual não faz nenhum sentido você mudar então primeiro exercício é amplie esse mindset para enxergar outras coisas porque se as pessoas conseguir continuar Enxergando as mesmas coisas elas não se movimentam exato E aí vale né criar significado Eu tenho um exemplo e que eu recebi né numa das minhas aulas de pós--graduação de um de uma aluna e ela não vou citar o nome da empresa porque não tem autorização mas é do mercado Farmacêutico provavelmente esse exemplo se enquadre em vários várias questões Então tinha uma uma paciente terminal

de câncer e ela tava lá com sua vida né com qualidade vida se alongando ali por se meses e ela chegou num determinado momento falou assim eu vou praticar a gratidão e vou começar a agradecer todo mundo que me ajudou a ter esse estágio até minha vida elongada até aqui aí começou a agradecer o pessoal da limpeza né As Enfermeiras os médicos é agradeceu Todo mundo e aí ela perguntou quem que é como que é essa empresa que fabrica esse esse essa terapia né esse líquido esse né aquilo que aquele medicamento que ela tava recebendo

aí falou tal eu quero agradecer eles Como assim quero agradecer Eu quero agradecer eles me arrumo um jeito para agradecer eles e aí isso na cidade de São Paulo na região ali da da paulista que ela tava internada e ela falou assim olha eu eu me ajuda com isso aí a empresa a o Pessoal do hospital encontrou essa empresa eh que teria alguns dias na sequência ali uns menos de 10 dias uma semana uma convenção olha e até 500 pessoas pediram autorização né que ela queria lá agradecer as pessoas acharam meio estranho mas tudo bem

né aí chega e é forte isso para mim porque é para mim para todos nós né chega lá naquele auditório lotado apagam-se as luzes da plateia acende a luz do do do palco ela entra com alguma dificuldade ela fala Sou fulano de tal vim aqui para agradecê-los aí todo mundo não entendendo nada né ela falou assim olha Eh a minha a vida foi alongada eu tive mais qualidade de vida não sei quanto tempo de vida ainda tenho mas ela foi alongada por 6 meses os senhores e senhoras sabe o que isso significou eu consegui ver

a minha filha se formando Olha meu quando entra isso aquela figura que tá ali né aquele profissional que tá daa comercial ele Não tá só comercializando um pom líquido ele tá oferecendo né algo que tá melhorando a qualidade de vida daquelas pessoas que às vezes não tem o contato então aquilo quia uma força de pertencer à aquela organização e ter um significado de est fazendo o que estão fazendo que muda tudo então quando você vai para outras áreas a minha pergunta o que está fazendo para criar significado você vai Numa companhia aérea o seu mecânico

sabe da importância do trabalho dele ou você só dá importância pro piloto é se esse cara não fizer a parte dele todo mundo perdeu pode ser o melhor piloto que não vai adiantar nada né então são coisas assim que você vai reforçando esse movimento de criar significado e valor e esse é um dos grandes desafios pros líderes perfeito falando sobre esse desafio vai Eu sou um líder que tô ouvindo esse podcast falo assim não tudo que eu aprendi da década de 80 e 90 que me cobraram e realmente eu preciso mudar onde eu começo porque

valores ele é desenvolvido assim eu posso desenvolver esses valores tem alguma Como que eu posso começar tá e eu tenho até escrevi um artigo e tá no meu LinkedIn faz tempo que eu escrevi mas ele é atual para para alguém que vem com esse Questionamento Amanda eh a questão é você é o líder que você quis ser ou Líder que a empresa quis que você fosse a primeira pergunta e dó é e dói porque você pode ter sido aquele Capataz que a empresa e teve uma contrapartida de você ser daquele jeito mas você não tinha

consciência quando você tem consciência dói você não fazer aquilo que faz conversa com você então um dos pontos colocando e o Livro traz ali alguns exercícios que trabalha essa roda de valores desses oito valores para você reforçar então um deles é confiança uh Uhum E por algum motivo a Ticiana que eu conheci Primeiro me confiou este ambienteal que foi aquele momento de conversa certamente ela vou buscar mais informações mas assim que me confiou esse momento mas tem uma detalhe que é o que que eu fiz o que que eu faço para ser merecedor da confiança

da da Ticiana E quando você tem a oportunidade a entrega tem que ser no mais alto nível né Principalmente qu dedicada mais ainda né que é o meu caso também então eh is muto né foi recíproco porque depois teve essa troca de confiança também porque esse é o processo construído e e normalmente as pessoas vão assim eu primeiro eu desconfio para depois confiar é mas por que que você vai desconfiar primeiro primeiro Qual que é o Né o o o o que Você tem de de de crença que fala ass primeiro eu desconfio para depois

confiar perfeito você tem que estar atento obviamente porque a vida quer uma tensão mas uma tensão de estar pleno com o outro para perceber de forma mais genuína o que o outro tem para trocar para somar para multiplicar com você então ess são as coisas que você ia fazer um é eh não ia perguntar pera aí deixa eu lembrar que eu acabei eu acabei mando ali que não mas foi ótimo eu tenho Uma dúvida essa curiosidade também é tem alguma umaa relação desses valores com as virtudes humanas é um estudo totalmente diferente teve algum não

tem Tem não não são as mesmas mas tem uma não tem um convergência porque se for olhar tem muita coisa que gera convergência disso né então Eh Por exemplo quando você fala da da da dinâmica da da espiral você tem um né então ele ele ele não foi desenvolvido pensando nisso mas ele tem essas essas Premissas essas premissas né eles estão olhando para coisas perito talvez olhando pra mesma pra mesma coisa dessa conexão universal mas estão trazendo pontos né que vão gerar a sua conexão a sua conexão com você né por isso que assim o

que que eu faço para ser merecedor da confiança da Amanda não é que né que que nãoé o olhar do outro para com você de você para com o outro sempre para de dentro é porque esse é movimento e esse Movimento de dentro aí entra numa uma outra esfera né de que que é o entendimento que eu também tenho que nós somos uma centelha Divina perfeito né então e a parte a parte do meu Divino conversa com a parte do seu Divino né E aí tem várias formas de falar isso mas assim eu tô colocando

uma coisa muito então Eh por que que eu vou te tratar mal Uhum não tem motivo não tem motivo e eu quero eu quero col você ganha com isso né aquela his eu quero colocar uma Coisa e foi sempre tem uma opção né Sempre tem opção e e eu um dos aprendizados Esse foi minha preparação Quando eu fui para Portugal para lançar o livro eu fiz o caminho de Santiago de Compostela o livro já tava escrito sensacional é de Ponte de Lima até é a Catedral de Santiago de Compostela e eu eu me programei para

fazer em oito dias são oito valores ó olha que legal então cada dia eu fazia meu exercício com aquele valor primeiro confiança fui Fazendo na sequência na sequência que eu entendi não tem não prisa ter essa sequência mas eu fiz do que tá escrito o livro E aí teve um aprendizado muito interessante vários aprendizados um deles é no caminho e devia ser isso na vida quando você quando alguém passa para você Te olha e fala assim um bom caminho te deseja um bom caminho e quando você passa por alguém você olha para essas pessoas ou

para essa pessoa diz um bom caminho então desejar o que é Melhor pro outro é é então não tem ninguém no caminho desejando mal pro outro entendeu E essa poderia ser a dinâmica da vida e 18 dias foram 130 km e não é muito mas também não é pouco tá então Teve teve eu teve dias que eu andei 18 teve dia que eu andei 42 Tá bastante aí o dia que não foi o dia que mais doeu em termos o dia que mais doeu não foi o dia de maior quilometragem hum foi o dia que

eu coloquei a minha minha orientação é sobre desenvolver potencial Hum dói crescer dói se desenvolver você vai ter que exercitar um músculo ou ou uma expansão de de sinapse diferente daquela que você tá acostumado então foi o momento que eu tinha mais dor ali tem que você tem que ampliar né sua zona de conforto estava até esses dias uma conversa de amigos com essa questão da zona de conforto você está na zona de conforto e o que você tá falando é exatamente isso que foi o debate né a gente não não sai da Zona de

conforto a gente amplia exatamente né porque você expande ela porque sair você tá saindo da sua do seu ambiente seguro e a ideia não é você deixa sair do seu ambiente seguro mas ampliar sua zona de segurança para você conseguir e o que você tá falando também né Essa questão de eh não desejar o mal pro outro e tal até o Nossa até a lei já parte do princípio né que todo mundo é inocente até que se prove o contrário né então a gente tem Que tem tem uma questão da da da própria frequência que

você vibra ao despertar daquele dia né E você vai escolher um canal de sintonia É né você não vai ter o melhor do seu dia sintonizando nas coisas piores do mundo Uhum E você sempre tem uma opção né Você sempre tem opção é acordar pensar eu tenho opção Olhar todos os problemas ou refletir sobre tudo e E aí o que ajuda também nessa opção Amanda é ter consciência disso porque boa parte da gente Das pessoas elas são levadas e elas não sabem mas na hora que ela tá conectada com aquela com aquela frequência de rádio

de TV que tá falando só da só do da Desgraça não tem como ver a luz né é a gente pode falar que esse caminho ou uma jornada talvez pra liderança espiritualizada tem que fazer muitas renúncias dependendo de como você tá primeiro uma auto se fse colocar algumas etapas a primeira coisa autoconsciência olhando para dentro para depois escolher Renúncias e e porque assim no natural que a gente vê Adilson Eh Eh gostaríamos de ver isso cada vez mais mas o que a gente mais vê em avaliações de pessoas é o oposto são líderes despreparados são

líderes que não têm comportamentos eh que fogem de que estejam dentro de valores espiritualizados né ou seja sempre humanos hum anos mesmo porque assim acaba você vê assim aumentou o nível de Burnout ansiedade isso tem a ver também dentro Isso a gente vê dentro das empresas né então e a gente sabe que se todo mundo fosse um líder espiritualizado inclusive seriam pessoas melhores pra humanidade a gente vê que a a humanidade não caminha necessariamente assim e não é uma forma eh pessimista de se ver né mas Quais etapas para essa jornada né E quais os

impíos você vê nisso acho que tem uma questão da da ainda da da dessa nova geração de líderes dessa geração de líderes que tá enxergando coisas Diferentes do que se tinha no passado isso é um fato eh esse processo tá desorganizado então não tem algo que já tem alguns movimentos a gente até fez um fórum internacional experiências na liderança em 202 23 e nós reunimos líderes 43 líderes de 12 países olha uau e eles compartilhando nas i e a gente chama quem tem essa visão Então se a gente a gente sabe de um líder que

não tem essa visão a gente não não convida Para esse bate-papo então e quanto mais você v pessoas que tem um olhar diferente para impulsionar os resultados porque é mais fácil você repetir padrão o padrão tá aí e aí você fala assim olha eu vou lá num treinamento sento tenho três dias sento lá numa cadeira no primeiro dia no segundo terceiro você vai sentar Provavelmente na mesma cadeira sabe por quê Porque você aprender isso lá na primeira no no E aí você Rep perde o padrão que você Não sabe você não tem consciência e e

e acho que o primeiro ponto é do de você ter contato com pessoas que fazem diferente acreditar que esse movimento te coloca em risco mas é melhor correr esse risco uhum tá vou dar um exemplo que muitos líderes falam assim eu não vou preparar a Amanda paraar no meu lugar porque ela ela é extraordinária e eu vou perder a posição é o risco que eu corro só que o risco de eu acender a um a um uma uma Etapa maior ela só vai acontecer se eu preparar Amanda que ess inclusive vai ter que colocar meu

talento à disposição para colocar o talento dela mais à disposição ainda que você tem medo é o que impede é exatamente então aí você começa a olhar boa parte desse movimento porque é é é humano é próximo e eu eu desenvolvo o meu talento por acreditar que vou posso posso ajudar contribuir com desenvolver seu talento e também acender a outra posição eu já ouvi de Presidentes diretores fal eu não promovi tal pessoa porque ela não preparou ninguém para est no lugar dele é eu também ouvi E aí você vai pve e esse é um ponto

ali de de como você estimula esse processo eu eu no livro ten um caso trágico tá um caso trágico E aí vale a pena colocar mas eu eu eu ajudo o parte dos empresários dos presidentes te falar que conta que você tá fazendo né Você tem um indicador de Burnout aí que tá altíssimo eh e aí eu vou colocar um um caso e foi um caso real né que soma com essa configuração eu fui chamado por um presidente de empresa e um diretor lá na região do ABC mais de 6.000 colaboradores e falou olha a

gente tá com uma situação um problema que eu queria que queria te ouvir o que a gente pode fazer aí tá bom fui lá e tava fácil tava na Lis Vasconcelo fui para lá e em menos de meia hora tava lá me meia hora Tava lá e E aí eles colocaram o seguinte ó a gente tem um diretor aqui que o cara é extraordinário e eu só prestando atenção né ele entrega 30% acima da meta e eu f eu perguntei mas sabia que questão er essa você quer você quer que eu ajude a entregar mais

do que isso fim não não disso tá bom 30% é super além do que a gente espera f por que vocês me chamaram aqui então né F olha essa pessoa ela é desumana distrat humilha Eh e a gente tem várias reclamações dessa pessoa a forma né que ela entrega E aí eu eu disse o seguinte bom tá bom Falou entrega 30% a mais quanto que representa 30% eu falou lá em dinheiros tá falei você sabe quanto que custa isso faz uns 10 anos tá quanto que custou a multa por sédio moral Hum eu falei assim

naquela ocasião eu dei exemplo de uma empresa na área de de alimentos de bebidas que a gente tinha tomado uma delas de 1 Milhão acho Que eu sei qual empresa é você também sabe então 1 milhão 1 milhão eu falei assim esse isso paga esse risco tá correndo paga o quanto a sua marca a sua imagem vai ficar projetada no mercado e aí ele falou assim não não paga eu falei assim se você eh se esse currículo dessa pessoa transitassem entre os concorrentes ele seria contratado num Atom e se fosse falado dos comportamentos nem passava

na porta F inclusive dessa empresa porque eu tinha essa liberdade com ele se não então falou assim olha a gente peca as lideranças peca por falta de Transparência Então você precisa chamar e eu posso te ajudar nesse sentido chamar essa essa esse profissional fala assim olha Eh esse comportamento não é mais admitido nessa organização eu vou te dar um apoio um suporte que no caso lá foi um processo de coach E você tem seis meses para mudar isso se você não Mudar nós vamos demitir cont todos os seus direitos mas eu queria que você soubesse

que esses comportamentos não são mais Ed divinos dessa organização e a gente chamou eles aproveitaram a minha minha ID a gente conversou eh e aí passado TRS meses ele entra na sala do diretor né do r e falar assim ó eu queria agradecer o Que Vocês Fizeram por mim olha porque eu não tava vendo o risco que eu tinha e o o o impacto devastador que eu tinha fazendo A forma que eu sempre fiz e vocês me ajudar a pensar numa outra forma e esse cara ficou por muito tempo na empresa então Eh eu acredito

no ser humano a gente precisa né mobilizar né porque seria mais fácil corta mas o cara tá muito engajado mas tá usando tá usando a dose errada exato E aí você falou uma uma frase pegando esse gancho né Você falou uma frase no início você é o líder que você queria ser ou é o líder que a empresa você fos quis que você fosse Você acha que a cultura da empresa ela tem essa capacidade de moldar esse comportamento acho que tem duas coisas que eu que eu vejo aí eh porque às vezes a empresa define

o seu modelo e talvez você não converse com esse modelo e tá tudo certo você tem que buscar um lugar que é a questão do Fit cultural que conversa com você agora a empresa que vai se despontar é aquela que estimula o melhor do outro né fazendo perito Uhum E tem Não tá destoado isso se tiver tiver algum desvio de comportamento ética que pode pegar mais mais aí Mas no geral e de como você traz seu talento para conversar com com os desafios que a gente tem na empresa e esse aliamento ele é ele é

relativamente tranquilo agora quando você faz o teste né se faz o o o exercício de de ponto de alavancagem de valores você faz algumas perguntas uma delas é o quanto você tá alinhado né com com o seu Líder imediato Alinhamento nenhum ou você alinha ou não vai dar ou vai dar ruim porque vai embora perfeito então tem algum cheque um check que você faz para ver o quanto as pessoas estão conectadas com esse processo de desenvolvimento é a gente vê assim né quando fala liderança espiritualizada Aí fala assim puxa vai ter que P Eu já

ouvi Tá não vamos pôr todo mundo para abraçar a árvore Porque existe essa crença de que o medo dá resultado eu acho que até dá mas quando A gente foi nas empresas a gente já avaliou muita gente né em que a crença do Medo dar resultado Ah mas funciona seiz assim funcionou aí você vai lá numa calibragem o cara tá super bem em resultado aí a gente aqui em bo entra tá uma merda comportamento Ah mas eu quero promover não vai promover aí começa aquela briga né E no fim a gente vê que os líderes

eles acabam eh percebendo e nem não aceitando facilmente mas percebendo que aquele comportamento é Ruim eu vou te contar um caso específico numa empresa de construção Engenheiros né todo mundo Cascadura e tal é um cara que assim não era não era que ele tinha uma liderança por medo era pelo pavor né só que tinha abaixo peões que tinha Casca Grossa também mas não é por causa disso que a gente pode agir dessa forma então era devastador né era devastador e a forma até na no assman com a própria consultora foi terrível assim para não Falar

ass agressividade ia para todosos meu Deus do céu Era um negócio terrível e a gente foi mostrar pro presidente da empresa e aí o presidente falou assim não mas esse cara é impossível eu não vou mexer nele de jeito nenhum desse jeito tá dando certo olha não eu não quero quero mudar ele eu não quero isso aqui a gente não é a pessoa de confiança aí a gente fez uma aposta a própria consultora que avaliou essa pessoa falou assim então você me dá uma Oportunidade de fazer 10 sessões de Coaching com ele esse cara ele

tá nesses encontros tá fazendo outras coisas também junto né de ajustes ele falou assim olha você não sabe Você salvou meu casamento olha falou costura e você salvou meu casamento porque eu não eu já tava desti já tinha desistido ele tá bom hoje olha tá razoável não tô falando que ele mudou 100% mas aquele aquele aquela pessoa que entrou no acess já é muito diferente Desse processo que ele tá tá sendo hoje diente é que aí de novo a gente vai no conceito o ser humano ele é único né ele não é um ser humano

no trab at faz máscaras né mas não dá para sustentar duas personalidades né o que que acontece esse exemplo tem muito a ver também com aquele exemplo que eu trouxe que PR a gente olhar aqui para você que não nos tá acompanhando eh grande erro da empresa eh permitir algumas coisas exato acho Que essa é per Então esse esse é o ponto então falou ass cara e eu preciso você tem você um cara engajado um cara bom traz resultado mas eh essa forma e aí conversa com números rotatividade alta clima ruim você acha que a

produção desse cara é boa mesmo que entregando PR tá desperdiçando materal tem um monte de coisa que tá ali que tá fugindo tá fugindo do desse processo de de olhar então Eh o número pode ser inclusive burro porque ele pode mostrar 30% como Mostrava lá na empresa mas a rotatividade era alta o clima era ruim perfeito a conta não fecha aí o indicador que foi utilizado foi cego Exatamente exatamente então assim Quais são os indicadores para medir realmente a performance dessa equipe né E e essa questão que você trouxe Amanda e titi é olhar da

da crença que você tem sobre o humano né porque assim não é descartar a gente vive no mundo do descartáveis mas o ser humano não merece Essa tratativa e talvez as pessoas queiram mudar e e ela expressão ela tá ali desgostosa e você precisa ajudar inclusive elas buscarem outr oportunidades perfeito você tem que ter essa transparência com as pessoas né Para que o processo faz faça mais sentido Então quando você trabalha essa a questão da liderança espiritualizada olhando para esses valores eles vão dando uma condição e a primeira condição que eu vejo e aí tem

a bren brau que Fala da vulnerabilidade eh o quanto você Líder se permite ser vulnerável com o seu time Hum você quer que ele seja vulnerável mas você não é vulnerável as pessoas sabem que você errou mas você não tem coragem de pedir desculpa pro seu time do erro que você fez é perito você está construindo o quê perfeito eu acho que tem um ponto também Adilson que é somia thas se eu aqui já né ainda não lançamos o episódio posso falar isso né Eh só que ela fez uma um Papel muito legal numa apresentação

com um cliente nosso que ele tava batendo o pé sobre características de um avaliado nosso que era da equipe dele tá E ela contrapondo ali o que ela captou na avaliação e ela fez uma pergunta provocativa mas muito bacana mas você conhece tal Fulano aí ele respondeu não eu conheço f não não você conhece Conce ele você conhece me fala um pouco sobre ele que que ele faz que ele gosta de fazer aí o cara deu uma Tela azul assim não conhece nem ouve não não tem contato simplesmente é um tirador de pedido que que

atende as demandas da empresa e acabou elhe é como se fosse realmente aquele aquele um recurso né como a gente fala ah recursos humanos mas usar a pessoa propriamente como um recurso né E aí você você perde o humano dali porque se você entende o que que ele gosta o que que que ele não gosta os valores dessa pessoa o que motiva o que engaja você tira o melhor Dela e esse CEO que era um CEO ficou assim uma tela azul realmente e se impactou e a gente percebeu numa outra reunião que ele veio com

uma postura totalmente diferente a Sumaia costuma ser cirúrgica muito Fantástico E aí tem uma questão olhando pro pro mundo corporativo das relações eh nós normalmente somos avaliados pela foto e não pelo filme é com certeza a pergunta dela assim é o Filme é é o filme não é foto porque sai bem na foto bem sai mal T mal mas você tem um histórico Você tem uma trajetória construída de cada uma daquelas pessoas né então e eu eu citei lá o se montei na quas a gente trabalhava com eram 1200 pessoas ele chamava todo mundo pelo

nome ele é presidente da empresa olha faz toda diferenç Então essa essa conexão então se alguma coisa que gera a primeira conexão é você reconhecer o outro e chamá-lo pelo nome essa primeira Conexão se você tá numa conversa e você não tá né direcionando né essa chave de conexão que é o nosso próprio nome e aí Você Você Precisa calibrar inclusive você é da pnl da neurociência mas da pnl de calibrar o o o a forma que ela que essa pessoa traz o seu nome e eu vou comentar aqui de uma situação né que aconteceu

em em Sergipe eu sou Sergipano e fui fazer um trabalho lá em em na segunda cidade na segunda maior cidade do do do estado que é lagarto isso vai Fazer 25 anos já que tem essa história e aí eu tava chamando uma pessoa pelo nome né Miriam e toda falava Miriam ela franzia a testa tipo tem alguma coisa errada eu falei assim não Miriam né Aí eu falei assim eu tô pronunciando de forma inadequada não F é Miriam Miriam olha só que legal um detalhe mas toda aí quando fala Miri ela ela Sorria Eu também

sorria né porque Pô tinha um trânsit então e aquilo criava podia criar um bloqueio para um monte de coisa Que ia vir e essa questão de atenção plena de olhar pro outro de estar com o outro é que estabeleci essa conexão perfeito o olhar humano né a escuta via toda a humanidade enfim e tem muito a ver também com a humildade você acha disso essa questão de você se colocar porque tem gente que é assim até determinado nível tá tudo bem depois você vai vendo que vai subir na cadeira é vai vai vai esquecendo da

daquela humanidade daquilo que gera conexão né e Das pessoas em si vai sendo cobrado por número não é condenando tá mas aí você vê que a pessoa aí hoje em dia a gente fala sobre o que você fala muito bem é comunicação não violenta né e a pessoa esquece é tanta pressão fala na forma de cobrar nem olha o humano só vê o o que ele posta ali né tem alguma dica para essa pessoa que tem essa dificuldade de olhar o humano e focar no resultado na pressão uma uma a minha a minha eu tive

eu conheço um pouco de CNV mas a minha Formação foi em pnl estudei ador cência tudo então eu estabeleço várias conexões ali de como você entra com uma fala que que gera mais a conexão e assim eu tive vou dar dois exemplos que foram muito preciosos para mim né um deles que eu comentei seu monté Como ele como presidente da empresa fala assim não precisa disso mas ele fala assim eu quero isso uhum perfeito maravilhoso e outro queer com seu Antonio que é meu pai que tem 84 anos e ele dava Bom dia e Boa

tarde boa noite para todo mundo que ele cruzava né no meio do caminho né E eu achava que o meu pai era famoso Porque dava Bom dia todo mundo bom dia né porque era a questão do caminho ali né está desejando pro outro bom dia boa tarde boa noite que é é você não conhece outro mas alguém tá conhe é e E aí eu às vezes eu os meus filhos fala assim pô eu falo bom dia bom dia duas vezes F fala bom dia para você para pra pessoa e pro anjo da pessoa sei lá

mas eu Falo então acho que tem esse primeiro movimento que é estabelecer essa conexão né agora eh de atender de se dedicar de você conhecer a história do outro né Porque todo mundo passou por altos e baixos por dificuldades então quando você olha PR as pessoas as pessoas Tend de olhara puxa né A Amanda cha tem uma vida super boa não sabe o que que é ninguém sabe das histórias de vocês né então tem um um ponto e também eh tomar cuidado para não discriminar pela classe Social Eh tava participando de um programa no passado

de mentoria para mulheres e aí convidei uma consultora ela falou mas isso daí é e tá sendo feito para quem pode pagar e aí aí eu fiz a seguinte colocação eh saúde mental não tem classe social não é então é de você olhar né além desse processo se alguém tem tanta gente precisando de um de um apoio de suporte de uma troca e às vezes a pessoa não tem nem consciência de que isso tá Impactando ela que ela tá tendo um um problema né que que impacta a produtividade impacta as relações impacta a vida vida

eu não se e talvez um olhar externo né vai ajud ajudar enar eu não sei se eu te respondi sua pergunta no sen de como a gente mas assim primeiro estar com outro verdadeiramente estar com outro porque aí você vai ter várias informações sinais né de que estabelece essa conexão né que permite Algumas coisas né Eu percebo eu agradeço sempre que a Eh eu percebi que eu sou confiável eh faço alguma coisa ten uma atensão ali é Genuíno isso então de Às vezes as pessoas me convidaram para almoçar foi apr entar Fi ver um lugar

de evento e a pessoa falou assim ó você vai almoçar comigo ligou pra esposa tal então não e assim tipo do nada delícia mas assim ao mesmo tempo é isso é muito legal porque estabelece Então você trabalha em Primeiro Instância com as pessoas que você confia agora eh Vale olhar que não pode ser só isso É não é porque confio mas a pessoa faz um estrago lá confio Mas você tem que você tem que fazer a coisa bem feita é porque não é só confiança né porque tem uma quais entregas como que isso tá alinhado

com tem que ser sustentável né tem que ter autenticidade genuinidade mas tem que ter uma sustentabilidade eu tô fazendo monitoria para um presidente o cara Genial H 36 anos e aí eu fiz um elogio à secretária dele uma das primeiras vez que conheci ele antes de de contratar essa secretária Até conversei um um pouco com com ela mas isso depois recebi o currícula El já contratado e aí no dia que eu fui lá que ela já estava trabalhando ela foi e me recebeu não no no piso terro logo na portaria ali me orientou onde estacionar

o carro tal e eu falei assim eh você tá muito bem representado porque a sua secretária sua Assessora ela te representa hum várias dessas pessoas que estão nessa presesa te representa Então esse é um E ela ficou ela tava do lado tava ao lado porque esse é um ponto importante quando você valoriza valoriza com a pessoa presente né e eu falei da da atitude do que ela fez da da atensão eu já tinha ido lá na empresa mas ela fiz Fez questão de de estar colocando e até nessa questão do do da Gratidão vou dar

um outro exemplo que foi foi Fantástico numa num shopping tá fazendo um trabalho né um treinamento lá com grupo E aí né almoçamos eu o superintendente e e o presidente E aí passamos no banheiro tal e e e ali quando quando Ele olhou o banheiro ele falou que que Fantástico isso aqui parece o né um um um um um um banheiro de um de um shopping de luxo não era um shopping de luxo mas é Um um shopping que atendia os os clientes mas ah e aí ele aí ele falou pro superintendente a Avisa o

pessoal da limpeza que eles estão mandando bem Olha que legal bacana saiu dali eu colei num hora de distração do presidente colei no presente surprendente falei assim leva ele até a chefe de limpeza isso perfeito e aí levou falou assim olha presidente ela que é a responsável ele fez o elogio Aquilo é maravilhosoo né porque putz você só só tá acostumado Às vezes a Olhar olhar o defeito o problema mas quando você tem uma joia dessa coloca né que é a bola que cando vai Lógico né esse é um problema né a gente sempre olha

só você pode ter um histórico de coisas maravilhosas o primeiro erro é o que vai condena a pessoa né estigmatiza E até olhando para essa área de pessoas né enxergar vamos falar de pessoas que talvez seja mais atual as avaliações de Desempenho muitas vezes elas elas não TM um um histórico não uma semana antes deu alguma caca para alguém aquilo que é o efeito calibragem já vai est contaminada né que é diferente do ter acontecido no início do processo Porque você vai e acho que essa essa ponderação que que precisam fazer porque senão você pode

comprometer significativamente sem dúv acho que um uma última temática aqui dessa conversa que daria papo para mais duas horas né Mas eu acho que tem um você falou sobre as novas gerações impulsionarem alguns temas relevantes né você acha que um líder espiritualizado é mais natural tem um movimento mais natural pros jovens líderes ou pros antigos líderes também ou não tem distinção de geração não tem Eu percebo que tem distinção sim até porque a a forma de de ele interagir com as diferentes gerações vai ser diferente perfeito agora o que eu percebo eu vou usar um

exemplo aqui que até cito no Livro também que é do do Bernardinho né Todo mundo conhece eu já tive a felicidade de encontrá-lo pessoalmente ele tem um exemplar do do livro anterior Mas aqui tem essa informação tem aqui então eu vou usar uma uma uma fala que ele teve e que mostra o quanto o líder tá evoluindo no tempo com tempo para interagir com as diferentes gerações uhum senão é um modelo quando você p do modelo treinador tem alguns que não dão mais certo Por quê é um bom Modelo E aí Você tem que esquece

não é mais assim e ele fala ele a fala dele assisti algumas palestras dele duas palestras mais precisamente E ele fala o seguinte Olha eu gritava eu Espena jogava a a spava não sei se você falava jogava a planch no chão né E aí os os o os jogadores na quadra rendiam F assim carelli não funciona assim então tem um movimento que nos líderes do passado os os liderados tinham que vir Até ele hum no movimento presente você enquanto líder tem que ir já muda né É já mudou já mudou esse suporte que você dá

e não a dependência que você tem então esse é um ponto que ele é crucial Então quando você tá indo eh interessado de forma genuína interessado em descobrir como que o outro Funciona porque ali como você vai tirar o melhor do outro perfeito Então esse é o movimento é com com com o os com mais idade mais rodagem o formato é diferente Perfeito né de de como você traz você conquista esse espaço não que você você tem que conquistar e a ideia o seu grande desafio é de como você coloca essas pessoas juntas excelente tanto

o líder jovem liderando o mais velho quanto o exatamente Então são os desafios né E às vezes no Quando é o líder jovem com com o mais velho e não tem aquela paciência né do e tem uma questão que o que ajuda muito para você para qualquer Líder o Grupo perceber o seu nível de utilidade pro time uhum perfeito se o grupo não perceber esse nível de utilidade de colaboração de contribuição ele não te elege nessa posição é simples assim perfeito porque antes era imposto né agora pessoa tem que conquistar esse papel o líder também

ex Sem dúvida ai Adson muito bom adorei a conversa queria mais né mas eu agradeço imensamente tua presença por Aceitar esse convite pela confiança também de est aqui com a gente nesse espaço falando eu queria muito que você fizesse um resuminho indicando esse livro para nossos leitores e também alguma algum filme algum vídeo bastante coisa bastante coisa Bom primeiro Quero Agradecer né a vocês duas por essa oportunidade por esse privilégio por essa troca porque eu vejo que é isso né porque a gente tem somar as nossas experiências aqui dá para fazer alguns Livros tá então

isso isso é bacana e acho que essa abertura também de a gente entender que você tá tá somando e tá multiplicando com outro você nunca tá subtraindo na minha visão né quando você tá com perfeit então o livro ele traz um abordagem pra gente se encontrar naquelas coisas que fortalecem que nos fortalec né eu vou dar o novo exemplo voltar no exemplo confiança como vocês podem confiar em mim se eu não confio em mim perfeito começa em si né É então Esse é um movimento de olhar para si que que é um mergulho para dentro

dentro né para potencializar seu movimento para fora e ele vai trabalhar esses oito valores tem atividades tem exercícios e atividades que que que estão complementando e que faz você ter esse olhar para dentro e para fora então por exemplo o que que eu faço a pergunta quando tô trabalhando para fora o que que eu faço para ser merecedor da confiança da minha equipe Perfeito a pergunta te leva a um mapa Mais amplo que vai conversar melhor com você então o livro vai trazendo essa essa dinâmica né de te colocar na na condição de protagonista tá

com você é com você Você vai precisar de ajuda obviamente mas esse movimento de start a partir e esses exercícios Essas atividades e também as entrevistas de cada um desses valores elas são fundamentais porque eu eu eu poderia colocar os meus exemplos Mas seria uma Uma visão curta então eu fiz que questão de trazer executivos empresários para colaborar Então são oito executivos dois de Portugal é eh cinco do Brasil e tem um que voltou pro Brasil mas ele tava nos Estados Unidos legal então eles vão trazendo essa essa configuração então eu até acho que eu

vou falar eu vou falar deles porque acho que é bacana né Alexandra e gonçaves que ela foi CEO do do da Mendes Gonçalves que é uma empresa de alimentos em Portugal hoje ela tá num Outra posição no mercado mas com com uma visão extraordinária o Samuel da samis que é uma empresa de tecnologia ele que me convidou depois para fazer a palestra no evento que ele chama de dia do conhecimento que eles chamam que tem há muitos anos e que o ano passado o ano retrasado teve eh 3.500 pessoas ao ao vivo né presencialmente e

mais 10000 esse ano Aumentou e o ano que vem vai aumentar novamente é um cara que ele contribui muito com esse processo Aí tem a a Patrícia Fernandes que é General Manager da dynamic Air que fala de maturidade eu fui colocando ali como eu conheço eles eu fui colocando Aonde eles tinha uma contribuição não era só essa mas era uma das contribuições aí tem o Marcos bom tempo o Marcos bom tempo foi o meu ex-aluno na Universidade de São Caetano do Sul na US lá que era Ant que era o e que ele ele é

um diretor industrial e que tem uma visão humanizada ele é um das pessoas Que mais compra os livros para para distribuir pro pro pro time dele eh aed na vcela goone que é o que é uma profissional e a influência nessa área de pessoas que tem o mentoria nós por elas que é um processo muito bacana tá ligado também a ONU ali eh o Juliano Assunção o Juliano Assunção foi o primeiro eh eh executivo que me contratou para fazer um trabalho com a equipe No caso da da momenta Farma que é do grupo Eurofarma e

foi muito legal a Fala do Juliano Eu Vale reforçar aqui ele falou olha eh a gente tem os melhores prêmios melhores pontuação mas eu não quero correr nenhum risco de resultados a Qualquer Custo e essa fala tinha muito a ver com pod com com com a entrevista que eu dei pra CBN legal então ele reuniu isso lá tal e eu fiz um trabalho com a equipe comercial muito bom Então olha a preocupação que cara tá olhando à frente Sim vamos continuar buscando isso realizando isso mas é é Deixa eu ver a Natalie Lima a Nath

Lima que é da Natura que que que tem uma visão e ali uma um engajamento Fantástico com a empresa que é uma das melhores empresas para trabalhar e todo mundo sabe que que é a Natura que agora tem o Fábio Barbosa também como presidente que é um cara muito disruptivo ele já falava de CG há 20 anos atrás legal ele é um foi presidente do do real e também do do do Santander e hoje tá como presidente dos Presidentes da da Natura eh deixa eu ver quem eu falei do do da Alessandra do Samuel da

Patrícia do Juliano da Edna eh natá do Marcos bom tempo da naate quem que eu não falei ainda deixa eu deixa eu buscar aqui porque é um pecado não falar de de um deles né então vou retomar Desculpa aí paciência comigo aqui então samoel Alexandra e Natalie Lima Patrícia Fernandes Patrícia Fernandes Maros bom tempo E edn Marcelo godon Poxa quem que eu cometi equívoco de era dois de Portugal cinco do Brasil dos Estados Unidos dos Estados Unidos era o Marcos bom tempo que que veio para cá não preciso preciso até foliar se foi o caso

folheio Porque deixa só D licença eu não posso eu não posso cometer no no no caso da no caso da quando foi o lançamento em Portugal a na entrou ao vivo lá tava sendo feito na universidade europeia Opa deixa eu pegar Aqui Juliana falei a falei Patrícia falei Marcos bom tempo falei ah vinho Puxa você não podia deixar de falar do vinho né então vamos lá eu falei do da do Samuel Soares Alexandra de Almeida Gonçalves que é da de Portugal o Juliana assão que é da aerofarma Natalie Natalie Lima que é da Natura o

Marcos bempo que é diretora industrial da da Nitro a Patrícia Fernandes que é adal membro da da NC e que é empresa Americana a Edna velo goldon e o Vaninho Antônio o Vaninho Antônio el foi um presente eu não tava incomodado tinha que falar dele ele foi se fou de cach que é re dasa naquela era outra outro outro grupo e a primeira vez que eu encontrei o Vaninho foi fazer uma palestra pro time dele control e Finanças aí ele chega falando de de felicidade de amor e olhando assim né Eu falei assim Dá um

braço nessa figura né com a visão humanizada extraordinária e hoje ele é eh seor do Hospital Real Português em em Em Recife em Pernambuco Então são essas pessoas que vão colaborando ali de forma extraordinária então meu agradecimento porque eles eles trouxeram um tempero Fantástico para esse material que é isso muito bom perfeito Leia um livro eh liderança espiritualizada a humanização das organizações do Adilson Souza onde a gente acha esse livro Adilson ele tá ele tá esgotado eh eu tenho alguns exemplares você pode se você quiser com dedicatória acessa o meu Instagram Adilson Souza profe dedicatória

e e e aí eu encaminho para você para todo lugar para todo lugar do Brasil você pode Talvez você encontre em algumas livrarias mas o prazo é 30 40 dias eu acho um absurdo isso é um das questões que eu resolvi bem com a minha Editora Mas é isso perfeito obrigada json muito obrigada obrigada mesmo obrigada a todos por nos acompanharem até aqui mais um episódio do kimbal Insights e curtam acompanhem sigam sigam-nos nas nossas redes e até a próxima Até a próxima pessoal Tchau Tchau Show show [Música]