BRIDGE - IA na Aprendizagem

Olá hoje no módulo dois a gente vai falar sobre inteligência artificial o impacto dessa Inteligência Artificial nas nossas iniciativas de aprendizagem antes da gente começar contando para vocês um pouco das Ferramentas incríveis que a gente que a gente descobriu ao longo da jornada enquanto a gente tava montando aqui a aula eh eu queria trazer um pouco de contexto né O que que a gente tem visto e o que que as grandes corporações têm nos sinalizado então aqui trouxe um dado da mckinsey que ela estima que até 2030 30% das horas de trabalho nos Estados Unidos

vão poder ser automatizadas e grande parte dessa automação vai acontecer devido à Inteligência Artificial até 2030 também a corne Fairy prevê uma uma escassez de talentos eh de mais de 85 milhões de pessoas e a Gardner realizou uma pesquisa e de acordo com essa pesquisa Ela mostrou que 75% dos líderes de RH a afirmaram que os seus gerentes estão se sentindo sobrecarregados com o aumento das das das responsabilidades profissionais eh e que um gestor médio hoje tem 51% mais responsabilidades do que ele consegue gerir eh 60% dos líderes de RH estão incertos sobre qual vai

ser o impacto dessas da tecnologia sobre as suas atividades eh sobre RH sobre a gestão de talentos dentro da organização e 56 por dos líderes também né de Recursos Humanos eh confirmaram que as suas soluções e as estratégias de tecnologia que hoje compõe eh as suas empresas não atendem à necessidades do negócio nem hoje nem no futuro e que não estão discutindo ou não está englobada a transformação digital dentro da sua estratégia então com esse contexto acho que se a gente parar para refletir nós temos um campo propício e fértil para o uso inteligente da

tecnologia a nosso favor e é com esse olhar que eu queria que vocês eh ass assistissem a esse vídeo hoje aqui eu trouxe um pouco das top 10 ferramentas de Inteligência Artificial generativa mais acessadas Então na verdade a inteligência artificial generativa ela gera Novos Produtos novos dados eh a partir de informações que você promove eh envia para ela então ela tem ess esse potencial de criar novos conteúdos formas diferentes eh vídeos imagens textos a partir de um comando e de algumas informações que ela tem no banco de dados a openi é a principal eh ferramenta

de Inteligência Artificial hoje ela tem 14 bilhões de visitantes seguido da Character ai eh Character ai é um aplicativo eh da web de chat bopt e tem um modelo de linguagem neural que gera respostas de textos e semelhante aos humanos Então o que eles promovem Qual que é a mensagem dele eh chat with anyone anywhere and anytime e na verdade o robô da Character ai ela se passa por pessoas famosas Então por políticos por artistas por personagens fictícios né de desenho animado por exemplo e até filósofos essa ferramenta ela tem hoje 3 bilhões de visitantes

que o bot eh ele na verdade ele resume eh textos então ele ajuda as pessoas que procuram essa ferramenta é escrever melhor mais rápido e de forma mais inteligente então ele brinca com as palavras eh grátis e é fácil de usar Então já com um clique de de um botão você consegue ter um resumo super inteligente de qualquer conteúdo que você quiser também com 1 bilhão de visitantes o mid Journey que é o quarto dessa lista é um serviço de inteligência artificial eh que é feito por um laboratório de pesquisa baseado em São Francisco eh

e ele gera imagens a partir das descrições de uma linguagem né a partir do texto da descrição que você fizer ele acaba eh criando imagens a partir desses comandos então ele é bem similar ao da Wii e a o p e outras ferramentas de Inteligência Artificial Então essa introdução também para falar para vocês é que Inteligência Artificial não é só chat GPT e essa foi uma incrível descoberta que nós da strategy tivemos quando a gente tava montando e procurando pesquisando informações para montar essas aulas para vocês antes da gente partir de novo pros exemplos eh

a gente resolveu trazer o que que grandes instituições TM falado a respeito eh de como a gente deve implementar essas novas tecnologias no nosso dia a dia então eh a gente percebeu durante a pandemia que a maioria dos das equipes de desenvolvimento né de treinamento e desenvolvimento mudaram né todo o seu formato de treinamento de 8 horas numa sala de aula presencial pro Zoom e eh a gente não redesenhou durante esse processo os nossos conteúdos pro digital e isso Acabou resultando numa Fadiga Crônica de todo mundo ninguém aguentava mais ficar na frente do computador e

todo mundo queria voltar pro presencial o mais mais rápido possível aqui com uso da Inteligência Artificial a gente tá passando por algo bem similar né o o jeito que a gente tem feito as coisas tem nos levado para esse mesmo espaço Então se a gente não parar e não refletir sobre de fato qual vai ser o propósito e qual a in e como a gente pretende usar a inteligência artificial dentro da nossa empresa a gente vai provavelmente chegar na mesma fadiga digital que a gente chegou com uso de zoom lá no começo da pandemia então

aqui a dentro do relatório das top cinco prioridades para líderes de RH da Gardner ele traz um pouco de reflexões e alguns parâmetros alguns princípios para qualquer gestor de Recursos Humanos avaliar quando ele tem que decidir sobre o impacto o uso de uma nova tecnologia Então quais são esses critérios principais ou Quais são as questões principais que a gente tem que considerar quando a gente vai fazer eh o uso ou começar a implementação de uma nova tecnologia nos nossos subsistemas de RH então primeiro é governança quem vai ser o proprietário quem vai manter quem vai

gerenciar essa tecnologia que eu tô trazendo a gente pode facilmente identificar um gatilho negativo aí pontos de consequências negativas que eh a a gente pode ter se a gente não parar para pensar de fato como que vai ser a governança dessa nova ferramenta que você está pretendendo trazer então Eh para evitar consequência negativa e garantir o uso adequado a nossa orientação é que a gente Pense em como vai ser a governança desse sistema antes dele chegar né pros pros usuários finais qual vai ser a qual é na verdade a prontidão dos colaboradores da sua organização

pro uso dessa tecnologia como isso vai afetar o jeito que eles trabalham hoje como isso vai afetar o futuro do trabalho deles também dentro dessa organização qual vai ser o impacto nas competências nas funções nas responsabilidades eh E se eles têm de fato essa aptidão esse Skill digital para poder fazer usar a ferramenta que você tá propondo eh quais são os riscos e as questões éticas envolvidas com o uso dessa dessa nova tecnologia eh posso falar para vocês que eu cheguei a questionar uma das agências que trabalham comigo em construção de conteúdo de treinamentos para

saber se eles estavam de fato usando ai eh porque isso impactaria os orçamentos que eles estão nos enviando tem uma série de questões também de data priv né de de segurança da informação da minha empresa muita muitas muitas vezes o conteúdo que a gente eh envia para essa agência é um conteúdo confidencial Então se eles colocam esse dado essa informa numa plataforma que é aberta que não tem eh lei geral de proteção de dados não tem nenhum nenhuma regulamentação isso incorre em alguma infração ética Então quais são os riscos de trazer ou não essa ferramenta

pro seu dia a dia quais são outras questões éticas eh ou regulamentações que precisam ser definidas para que o uso dessa nova ferramenta tecnológica seja eh saudável e o cenário de fornecedores né qual que é é o que tá acontecendo com os fornecedores de aprendizagem de educação corporativa a gente pode esperar para algum fornecedor trazer uma solução que envolva Inteligência Artificial ou é melhor a gente construir a nossa própria solução internamente considerando dados como eu acabei de comentar que muitas informações são confidenciais né Quais são os benefícios né se eu optar por construir uma uma

uma ferramenta de Inteligência Artificial minha interna os benefícios vão ser semelhantes né Aos que eu teria se eu tivesse usando uma uma tecnologia que já existe pré-existente então esses são Alguns alguns pontos pra gente refletir eh para vocês pensarem levarem paraas suas lideranças mais seniors paraa discussão né como a gente eh pretende fazer o uso de ai dentro da da organização de vocês aqui um outro Trend l& Trend 2024 ele fala um pouco sobre como que o uso da Inteligência Artificial pode impactar aprendizagem Então o que ele sugerem algo que eu tenho ouvido de várias

fontes diferentes usar a inteligência artificial eh para promover desafios de aprendizagem específicos eh continuar focando nas habilidades então talvez focar nas lacunas de competências que a gente tem para trazer algo mais relevante e bacana paraa aprendizagem dos nossos nossos colaboradores ou simplesmente para solucionar problemas reais usar a inteligência artificial para desafiar trazer alguma algum Case algum problema que você tenha eh de aprendizagem para ver também qual a sugestão que a inteligência artificial traria para essa questão tá eh trazendo também outras reflexões eh da catling Hogan que é a Chief people Officer da Microsoft e ela

traz Nesse artigo Super Interessante que eh ela reconhece né que o uso da Inteligência Artificial Ela traz Desafios que a gente tem que endereçar as preocupações que existem hoje né sobre perda de emprego viés do algoritmo a capacidade das das organizações se eh capacitarem para fazer uso dessa tecnologia mas que ela acredita que em última análise a inteligência artificial é muito mais promissora eh e a gente tem que se preparar né a gente não deve esperar para ver o que vai acontecer a gente tem que se antecipar e que os líderes das organizações precisam criar

um ambiente certo para que a inteligência artificial ganhe a tração positiva que ela tem então Eh Ela traz bastante no artigo que vai ser necessário preparar eh uma abordagem intencional para essas novas ferramentas eh Para para que elas possam ajudar os funcionários a serem mais produtivos mas também a prosperarem e ela ela fala dá três dicas fala de três coisas que ela recomenda para como benefício pra gente poder rapidamente adotar eh a inteligência artificial então promover uma cultura baseada na agilidade isso é fundamental reimaginar a forma como a gente trabalha e investir ainda mais em

competências humanas mais profundas eh e aí ela traz que foi o que eu achei mais interessante do artigo que embora possa parecer contraintuitivo as competências humanas são tão importantes quanto as competências técnicas para usar a inteligência artificial de uma forma eficiente e E aí Ela traz alguns Alguns algumas dessas competências humanas que ela acha fundamentais né que é o julgamento analítico da informação que eii vai gerar flexibilidade Inteligência Emocional avaliação criativa curiosidade intelectual detecção e manejo de vieses e a capacidade de delegar tarefas Na verdade o que ela até no próprio artigo é que a

gente tá descobrindo que as competências fundamentais de gestão são fundamentais para explorar também todo o potencial que qualquer ferramenta de inteligência artificial tem então assim como a gente delega muitas funções para um funcionário para um assistente para um estagiário para um jovem aprendiz humano colaborar com a tecnologia vai ter também eh vai requerer da gente uma capacidade de se comunicar claramente de defir definir um bom contexto um bom parâmetro de definir expectativas eh analisar a informação o feedback que o que a inteligência artificial vai te trazer e fornecer feedback Então acho que isso corrobora com

muitos artigos que a gente leu ou reports falando um pouco de como que a inteligência artificial vai impactar as organizações Quais são os exemplos então diante desse todo esse contexto eh do uso dessas ferramentas em educação posso Posso Dizer para vocês que foi um novo mundo que se abriu pra gente a gente tá testando várias das Ferramentas que eu vou mostrar aqui para vocês também na strategy Então a gente tem ganhado muita agilidade eh em algumas atividades específicas e posso dar um exemplo para vocês a gente tem feito algumas lives eh no nosso Instagram e

a gente tem pego as transcrições dessa Live dessas lives usado o chat GPT para que ele possa criar um resumo uma apresentação dos conteúdos ou das falas que foram abordadas durante esse tox se a gente tivesse né que ouvir o tox todo de novo uma hora transcrever eh levaria muito tempo então é claro que a gente tá olhando esse conteúdo vendo se faz sentido se é isso que a gente quer de fato reforçar ou não né com vocês durante a nossa trilha a nossa jornada mas sem dúvida nenhuma é um ganho de tempo inestimável então

Eh outras coisas que a gente pode usar eh para fazer mapa de competências então é fiz isso no meu trabalho atual Fiz um trabalho de onboarding para gerentes de Treinamento ao redor do do mundo e eu pedi que o chat GPT me mostrasse quais seriam as áreas de conhecimento importantes para eu incluir nessa minha jornada de aprendizagem eh e ele trouxe alguns insites bem bacanas que eu não tinha parado para pensar e que eu acabei incluindo nessa minha jornada de aprendizagem então outro exemplo eh que que pode ser utilizado tanto para criar um mapa de

competência por si só descrição de cargo descrição de vaga quanto ajudar vocês a construírem as trilhas híbridas de aprendizagem Quais são os conteúdos legais para esse perfil eh para esse perfil de aluno ou de colaborador que você tem e esboço de conteúdo então como eu comentei você pode pedir pro chat GPT para ele trazer eh conteúdos como ele quais seriam os tópicos do conteúdo programático de uma aula específica Fiz alguns testes paraa Inteligência Artificial não gostei muito do resultado então acabei fazendo a minha própria maneira pegando as referências que eu já tinha mas pode ser

uma um teste bacana para vocês dependendo do da área de conhecimento que vocês vão trazer chatbot para um board então para as pessoas poderem perguntar e terem respostas rápidas simples sobre a organização então eh ter um chatbot algo bem bacana aqui eh mapeamento de de habilidades eh talvez análise de dados do learning Analytics que era que eu ia falar justamente agora pegar todos os dados os reports que você tem jogar na Inteligência Artificial anexar a plataforma e pedir para que ele Analise os dados daqueles Reporters Quais são as as tendências Quais são os insights que

a inteligência artificial pode te dar com base naquela informação que você tá promovendo Às vezes pode podem vir informações relevantes que você não tinha considerado no primeiro no primeiro momento Então acho que esses são alguns exemplos eh do uso de Inteligência Artificial e tem um que é o último que eu deixei que é você poder traduzir localizar materiais que seu time internacional possa te trazer eh de um jeito bem simples e muito rápido então vou mostrar para vocês aqui eh um vídeo Deixa eu só tirar aqui eu vou agora compartilhar com o meu som para

vocês conseguirem ver esse vídeo aqui então esse é um exemplo muito bacana sobre uma dagem inteligência artificial em japonês e é impressionante né at a vo muito igual a gente pode fazer uso disso pras nossas iniciativas de aprendizagem para poder localizar informações vídeos recursos que venham de fora pra nossa estrutura pra nossa cultura local agora a gente vai passar para vocês alguns exemplos de ferramentas que a gente julgou interessante trazer que ajudou muito a gente nesses últimos meses então tem dois recursos a Future pedia e o Future Tools são como se fossem dois Googles né

são ferramentas de busca eh de Inteligência Artificial por categoria tem e aplicativos grátis e tem aplicativos pagos eh e aí você pode colocar educação learning e foi um pouco da busca que eu fiz e foram esses eh os aplicativos Que Eu Vou sugerir para vocês utilizarem mas de novo Façam as suas buscas eu eu acredito que essas ferramentas elas são alimentadas diaramente porque a gente tem novidade todo o tempo então aqui eh essas duas Ferramentas São super úteis se você tiver alguma demanda coloque lá um pouco eh da sua necessidade busque por categoria e veja

se tem alguma a ferramenta que pode ser útil para você no dia a dia eh ambas trazem um pouco da descrição de cada ferramenta E se ela é paga ou não se ela é grátis ou não Então essas são as a primeira dica que a gente queria dar para vocês a segunda é defit os professores usam bastante para para material instrucionais para economizar tempo e ajudar os alunos acessar conteúdos específicos então você pode perguntar o que você quiser colocar um tópico uma questão e aí ele vai trazer bastante referência para você sobre aquele assunto então

eh é uma busca super inteligente sobre referências artigos vídeos eh experts sobre algum dado específico então para quem constrói conteúdo como nós em treinamento Talvez seja uma ferramenta super interessante e bacana para vocês testarem Pods a gente tá usando também na strategy é um serviço de assinatura que ele usa a inteligência artificial para criar resumo de algum podcast ou um conteúdo complexo long texto complicado ele reduz esse conteúdo então eh ele usa e para gerar eh isso eh e aí usa imagens pertinentes e perfeitas quando ele resume esse texto ele cria uma experiência bem rica

e envolvente para quem assina eh essa ferramenta Então vale a pena vocês testarem também o learning Studio ai eu testei eu pedi para ele fazer um curso de Inteligência Artificial e e ele fez O Bacana é que a ferramenta dele é toda editável Então você consegue clicar em cada um dos slides que ele gerou através de um tema que você tenha selecionado e você consegue adaptar o conteúdo e aí no final você gera um pacote scorm 100% free sem custo nenhum então eles se denominam a nova geração de produção de learning eles traduzem né transformam

qualquer tema qualquer assunto num curso online e eu testei e gostei bastante do resultado Então acho que vale a pena vocês testarem se vocês tiverem essa necessidade também pop ai é um dos que eu mais gostei que eu tenho usado mais então você pode o chat GPT não te permite fazer o upload de um arquivo é de um anexo pelo menos não na versão free eh o pop a permite Então você consegue fazer upload de um artigo de um arquivo em PDF de uma pesquisa longa de uma referência e ele faz resumo desses artigos ele

cria manual ele cria apresentações com base nesse material que você tiver feito o upload então ele lê contrato relatório 10 vezes mais rápido do que a gente leria se a gente tivesse lendo eh e aí enfim vários formatos como vocês podem ver aqui dá para pôr URL dá para pôr um site Dá para colocar PDF um Word eh e ele faz resumo cria o próprio PPT faz sugestões de conteúdo programático Com base no conteúdo que você e alimentar a plataforma Esse é o que eu mais tenho usado tenho achado incrível o sdia também usei ele

cria perguntas e respostas a partir de upload de arquivos então ele gera flashcards alguns cdzinhas inteligentes a partir de qualquer PDF de alguma página na internet de algum vídeo no YouTube então eh ele ajuda a gente a aprender algum conteúdo de um jeito mais rápido através de perguntas e respostas então às vezes você cria um conteúdo você quer fazer fazer um quiz para fazer esse quiz de uma forma mais rápida ágil eu oriento vocês a usarem o widia que é uma ferramenta que eu também gostei bastante eh e que a gente também tá usando bastante

aqui na strateg o chat GPT é mais conhecido pela maioria de vocês né de nós mas eu aprendi que existe um jeito certo um comando certo para que o chat GPT te traga as informações do jeito que você gostaria Então os prompts ou os comandos pro chat GPT Eles seguem um pouco desse racional eu trouxe aqui alguns exemplos e depois vocês vão ter acesso a a ao PPT para vocês poderem testar esses comandos diferentes eh quais são eles você pode descrever Qual é o seu papel a tarefa que você quer e o formato de conteúdo

que você espera Você pode falar sobre a tarefa sobre a ação ou sobre uma meta específica ou você pode fazer o comando s sobre antes depois e Aponte então vou dar um exemplo aqui sobre esse primeiro né que é o roll Task Format então papel o meu papel é eu sou um comerciante de anúncios do Facebook a tarefa que eu quero que o chat GPT crie para mim é criar uma campanha publicitária para promover uma linha de roupas fitness para uma marca esportiva e o formato é eu quero que o chat GPT cria um storyboard

descrevendo a sequência de criativos de anúncio incluindo texto recurso visual e estratégia de segmentação então aqui eu não vou dar todos os exemplos mas a ideia é que ao você imputar ali no chat no campo de comentário Você siga Esse passo a passo e para obter um resultado mais satisfatório do que você espera então vamos liberar esse essas estruturas de prompts eh para você eh poder usar melhor ainda mais o seu o seu chat GPT aqui um pouco do que tá vindo por aí então a Sora eh acho que muitos de vocês já devem ter

ouvido falar a Open ei eh não deu detalhes ainda de quando ele vai lançar Sora mas a ideia é que esse modelo de Inteligência Artificial crie cenas realistas imaginativas a partir de instruções de texto Então você dá um comando faz uma descrição ele vai criar vídeo né de até um minuto mantendo a qualidade visual e as instruções que você der pra inteligência artif icial então eles estão ainda avaliando as medidas de seguranças importantes eh tão vendo as questões éticas e os riscos envolvidos tão tão avaliando né com o mercado com vários profissionais Quais são quais

seriam os impactos e as preocupações que eh uma inteligência artificial com esse formato poderia trazer eh mas acho que muito em breve a gente vai ter novidad sobre a sor e accentry E aí oity anunciaram no comecinho agora de Março que eles vão na verdade accentry adquiri audac para criar uma plataforma de aprendizagem focada em Inteligência Artificial Então vai ser uma das vai ser um esforço que a accentry tá fazendo para construir uma plataforma de aprendizagem focada eh nesse interesse frequente que a gente tem por Inteligência Artificial eles não divulgaram de quanto foi a compra

quanto que foi e mas ela também tem tem investido tante em outras plataformas então investiu mais de 1 bilhão na construção de uma plataforma de aprendizagem tecnológica chamada learning vantage Então acho que vale a pena a gente ficar de olho na accentry e na udacity pra gente ver o que de novo eles vão trazer por aí aqui eu trouxe uma fala do con rado e que tem a nove é o CEO da nove numa das aulas que ele deu sobre inteligência artificial Ele trouxe esse slide Achei super interessante an que é a gente sair desse

Fear of Missing out que é o fomo né E esse medo da gente est perdendo alguma coisa e pro Joy of learning everyday eu acho que com as com essas ferramentas de Inteligência Artificial fica até difícil a gente acompanhar enquanto eu estava fazendo a aula eu cada hora queria incluir uma ferramenta nova que eu tinha descoberto um artigo novo que saiu uma novidade E é impossível né E então acho que nesse mundo de Inteligência Artificial a minha aação para vocês é que vocês tenham o jo o Joy of learning everyday porque provavelmente a partir do

momento que vocês verem esse meu vídeo as informações talvez estejam ultrapassadas mesmo que tenha sido né um mês atrás eh Então acho que a gente ter uma boa curadoria de fontes bacana para eh se manter atualizado é super importante pra gente se pra gente eh aprender eh nesse novo contexto ágil eh que a gente tem vivido a aqui dois vídeos que a gente vai disponibilizar para vocês se quiserem se se aprofundar e foi nesse vídeo do Design do digital learning institute que eu que abriu meus olhos para todas as possibilidades ele mostra também até o

uso de Inteligência Artificial dentro do PowerPoint então é super bacana para quem quiser assistir ele fala um pouco dessas ferramentas que eu já falei para você o fut pedia e o e a aquele outro Google é para vocês procurarem os aplicativos mas acho que vale a pena vocês assistirem se vocês tiverem um tempinho e esse segundo vídeo fala um pouquinho eh do da aprendizagem corporativa eh como que a gente vai juntar Skill e inteligência artificial eh nesse novo contexto que a gente tá vivendo colocamos os links úteis aqui para vocês para vocês testarem eh um

glossário no final e a gente espera que esse conteúdo possa ter sido tão eh animad né Tenha deixado vocês tão empolgados com as possibilidades que existem mundo aa quanto a gente ficou quando a gente começou a estudar esse tema Então é só uma introdução eh quem sabe né no nosso próximo curso a gente consiga fazer um curso só sobre inteligência artificial então um abraço a todos vocês e a gente se vê em breve Y