agora que você já sabe quais Ganchos podemos começar a contactar o cliente Nós vamos te ensinar uma estrutura de mensagem que você vai usar no WhatsApp que nós chamamos aqui de [Música] speit é hora de falar com esse cliente e essa mensagem padronizada faz você ganhar o quê produtividade porém sem perder a personalização no contato lembre-se que toda mensagem deve ser personalizada E para isso seguimos a seguinte estrutura nome do cliente apresentação e saudação o motivo que são os dados da última compra CTA um Call Action oferta a seleção personal Shopper e o fechamento com
seu nome Deixa expli expar para vocês o que significa Call to Action CTA em inglês significa chamada para ação é o que vai induzir o cliente a comprar na sua venda pelo celular quem vai dar o Call Action é você vendedor personal Shopper por isso não se esqueça de usá-lo importante não responda mensagens em nome da loja você precisa responder eu sou Paulo da loja que você trabalha e não aqui é da loja isso é bem importante para gerar o quê relacionamento com seu cliente pessoas falam com pessoas vamos te mostrar como ficaria a mensagem
em um exemplo fictício Olá Pedro tudo bem eu sou o Paulo seu personal shoer da loja Premium chegaram aqui novas cores de um sapato bem parecido que você comprou eu fiz uma seleção desses itens que combinam contigo dá uma olhada nessa seleção de produtos eu posso te a finalizar a compra online com o nosso link e você recebe na sua casa ainda hoje se você que tiver código do vendedor insira o seu código se sua loja tiver cashback esse cliente tiver cashback insira o cashback aqui você faz pro cliente a mensagem mudando apenas os dados
da última compra e o nome dele garantindo que a sua mensagem é personalizada porém produtizar produtividade vocês perceberam que a estrutura é bem simples A mesma estrutura serve para todo tipo de mensagem todo tipo de cliente o importante é a personalização com o nome de cada um o gancho de cada um aí a gente ganha tempo com a estrutura nós podemos usar um gancho de cashback nós podemos usar os dados da última compra uma nova campanha o mais importante é lembrar o cliente a última vez que ele veio aqui para mandar o produto mais assertivo
para ele no próximo vídeo eu vou trazer outros pontos que fazem a sua mensagem ser uma mensagem que converta em vendas [Música]