bem-vindo ao nosso vídeo explicativo sobre o sistema de atendimento automático da nossa empresa hoje vamos mostrar como nosso bote funciona e como ele pode revolucionar o atendimento ao cliente nosso sistema de atendimento automático utiliza um robô para responder mensagens de forma inteligente e eficiente para que o bote funcione corretamente ele precisa de três ferramentas essenciais a primeira ferramenta é uma API api é uma interface que permite a comunicação e troca de dados entre diferentes programas de forma simplificada e padronizada ela é o que conecta nosso bot aos sistemas com os quais ele precisa interagir a
segunda ferramenta é um sistema de fluxos onde cadastramos todas as conversas antecipadamente nele podemos inserir textos explicativos fotos vídeos links áudios e muito mais isso permite que o bot tenha respostas prontas para as mais diversas situações a terceira ferramenta é um sistema de multiatendimento todas as conversas ficam gravadas no histórico permitindo que mais de um usuário possa atender a mesma conversa isso garante que nenhuma mensagem fique sem resposta e que o atendimento seja contínuo e eficiente vamos agora ver um de nossos fluxos em Ação Observe como o bot responde com inteligência artificial proporcionando um atendimento
rápido e preciso Olá Paulo Você sabia que eu também moro em Rosário acho que somos vizinhos Que nada estou brincando gostou dessa estratégia de enviar um áudio chamando pelo seu nome que legal não é Paulo e essa da localização Fantástico todo esse fluxo de conversas eu configuro automatizando com inteligência artificial então Paulo Digite o seu WhatsApp aqui agora e vou te enviar mais informações para saber mais sobre nossos serviços entre em contato conosco Estamos prontos para ajudar sua empresa a crescer com tecnologia de ponta
