Advance | Consultoria Estratégica - Artur Cesar (13/08/2024)

K [Música] Oi boa noite tudo bom Boa noite Diga aí tá tranquilo PR gente conversar tranquilo Acabei de chegar da Clínica E aí como é que foi o dia foi bem graças aem Que bom poré vamos nessa aqui os que que você me passou Tá certo e a gente parte daí você me falou que já passou por quatro agências né Todas Prometeram muito não cumpriram nada você tá com agência nesse momento tô com agência nesse momento porque finaliza né agora dia dia 14 é o último dia que ela que a gente tem por contrato sabe

é na verdade não seguia contrato só tinha que avisar eles com mês de antecedência né ar criar todo aquele processo para tá passando com a próxima empresa né os dados senhas não sei o qu não sei o qu entendi a dia 14 é é amanhã ou é no próximo mês não Acho que é agora acho que acho que é amanhã depois tá chegando no final aí eles vão me passar lá no no grupo né vão Enviar todo aquele material né lá os acessos né ess isso justamente os acessos Esse era o termo que eu queria

lembrar Mas enfim essa agência é a pior de todas uma agência rapaz um rapaz de de Guarulhos como vendedor ele é excelente ele tinha que vender carro colchão alguma coisa assim O cara é um bom vendedor viu legal mas ele não toma frente da agência não ele bota na mão de um monte de pirralhos lá que constantemente troca quando eu sei era um rapazinho depois de um mês eu fitou com eles há só TRS meses no segundo mês já mudou botaram outro cara lá parece que tive que começar tudo novamente então assim bem bem bem

fraco mesmo e ele esse eu falo que é o pior de todos porque o seguinte eles mandam lá aquela relação semanal lá de leads Seguidores não não tem nada daquilo que eles mandam falando que teve essa semana falar que tinha 23 novos seguidores a gente a gente não teve um acho que teve menos um seguidor no Instagram essa semana e 14 leads essa semana eh acho que teve seis leads então assim é o que eu falei para eles ó Vocês conseguem ser pior do que as outras porque pelo menos as outras não inventavam números vocês

inventam números caramba eu acho que eles se aproveitam assim que algumas Pessoas não prestam tanta atenção né E aí eles mandam qualquer coisa e não e a gente já ten eu já tenho experiência com isso sou dentista formado ontem eu já tenho 12 anos de profissão não trabalho com marketing H 12 anos porque 12 anos atrás nem existia isso né tô com mexendo trabalhando com tráfego pago de 3 anos para cá mas assim comecei com algumas empresas eh e no começo eles prometem muito e aquele negócio 880 eh ou ou aumenta muitos leads e começa

a chegar Paciente de bicicleta na CL querendo fazer faceta uhum ou som com os litos Porque fala que tá refinando Uhum é aquele aquele negócio eu sei que não é fácil não não depende só do do gestor tráfego pago né eu tenho consciência disso eu não sou um louco sem noção de achar que ah eu vou botar o dinheiro ali na mão da da daquela empresa e e vai chover dinheiro na minha conta não é bem isso a gente já tem essa noção né Eu não sou um Mariante de primeira viagem e Assim sim cara

chega num ponto que a gente desilude dá vontade de voltar pro carro de som pra propaganda na rádio Porque é tanta gente com Ladainha na hora de vender o seu trabalh e a como é uma profissão nova um gestor de tráfego eu acho que tem muito amador por aí tem muito amador tem Tem não acho que não deu tempo ainda de de formar tanto profissional assim um mais avançado digamos assim né vem muita gente também eh Interessada na questão do do Home Office isso e confunde Home Office com com bagunça né E aí acha que

é que é trabalhar menos e na verdade eu acho que trabalha até mais é um serviço como qualquer outro você precisa se capacitar você precisa se doar né porque o bolso não dói só uma vez você chegou a trabalhar com com empresas especializadas que se colocar como especialistas nessa área de odontologia Sim todas as empresas são Especialistas na área de odontologia Eu nunca fiz tráfego com com pessoas que atendem outros nichos o que me deixa contrariado é isso né Já cheguei fazer com a prospecta que é uma empresa Teoricamente grande é mas também não foi

legal não não foi legal prospecta meu Deus do céu mas foi essa pegada que você falou de de assim muita eles botam uns meninos para trabalhar e fica trocando foi isso é mais ou menos isso Entendi porque o negócio é o seguinte você vê que não tá dando certo você parar quebrar a cabeça e falar que que eu posso mexer aqui nessas métricas que que eu posso fazer para conseguir chegar esse paciente lá faix etária alguma coisa eu sei que tem isso aí eu não sou também um Expert um exim entendedor de tráfego pago confesso

eu tenho uma certa noção já li muito sobre pro assunto a experiência com essas empresas eu tenho sei como é que funciona mas parece que As pessoas não se doam eu não sei porque tá todo mundo fazendo tráfego pago o nível o número de clientes são grandes e aí a pessoa não fala olha eu preciso resolver o problema ali do Artur Artur todo mês me paga certinho Ele não tá satisfeito equipe Vamos sentar vamos analisar Onde tá o erro aqui da do do nosso nosso trabalho por que que não tá chegando Lead ou por que

que tá chegando Lead esses Lead de bicicleta descendo do buzão querendo fazer procedimento de r$ 2000 né a gente tem que entender isso porque o meu concorrente tá fazendo e tá vendendo né e infelizmente a gente se torna refém do tráfego pago né o Boca a Boca alguma coisa O concorrente tá fazendo diferente né é e o boca boca tá perdendo força né infelizmente boca boca tá perdendo força hoje as pessoas não chegam na outra e falam olha Eh você me indica um dentista ninguém demais você me indica uma loja para arrumar o meu carro

todo mundo vai no Google todo Mundo tá ali no Instagram e fala ó esse dentista aqui gostei dele posta um conteúdo massa ó o serviço do cara aqui ó é bonito então assim boca a boca tá perdendo força por mais que às vezes você fala olha vai lá no Dr Artur Ah se ele já tá acompanhando alguém ali você tá aparecendo o Dr João para ele lá ele não vai no Dr Artur por mais que alguém indicou ou então me manda o o Instagram do Dr Artur não é quando a pess ainda de muita confiança

é sua irmã sua mãe sua Melhor amiga você ainda pensa me manda o Instagram do Dr Artur é justamente Isso é uma pessoa que você confia mas assim você não poxa será que essa pessoa tem o mesmo critério de qualidade que eu Ah claro certeza n é o bom para mim não significa que é bom para você deixa eu ir lá comprovar deixa eu seguir deixa eu acompanhar então assim o tráfego ele é um aliado da Clínica mas hoje tá O Pesadelo da minha clínica e é todo mundo todo mundo que Você conversa os colegas

É muita gente que tá frustrada com essa área eu acho que em parte tem tem tem vários problemas né na verdade não é um só tem a questão das empresas que não dão o suporte necessário que não dão atenção necessária também pras campanhas não se preocupam realmente de Ou pelo menos essa é a impressão que passa para mim pelos relatos que eu escuto né claro que eu nunca estive dentro de uma dessas empresa para saber Como é que é mas do que o pessoal que conversa comigo me conta a sensação que dá é essa que

eles não dão atenção pra sua conta eles fazem um um gerenciamento ali o básico do básico Mas aí você tá investindo ali eh você me falou 500 por semana que dá 2.000 no mês e tá chegando seis leaders na na semana não faz sentido com essa agência agora foi a agência que eu paguei Lead mais caro da vida e assim Às vezes acontece você Joga lá um né um um um roteiro ali um vídeo Um comercial você percebe que logo de cara ela não vai emplacar que você cancela ela com um dois dias né mas

essa empresa aí cheguei pagar al de R 60 50 40 30 30 e tantos rea caramba às vezes se fosse um lead de potencial pagar r$ 50 pelo um paciente de potencial para mim tudo bem paciente que eu vou vender faceta para ele de 15.000 20.000 meu Deus eu pago até R 500 Lead é o problema é que tipo assim eu acho que o pessoal realmente não tinha capacitação é igual Você falou eles faziam todo mundo Mais do Mesmo todo dia lá clicava naquele negócio faria o que eu se eu pegar ali uma uma hora

de YouTube eu consigo fazer eu entro lá no gerenciador vou jogar é o básico é bem isso aí b não é parar quebrar a cabeça e igual quando eu pego um caso aqui que eu pego um raio x e falo meu Deus que que eu vou fazer aqui deixa eu ver deixa eu estudar esse caso não para para raciocinar né raciocinar um implante aqui resolve não não resolve Eu tenho que fazer um enxerto primeiro é um planejamento Parece que eles não fazem virou eles funcionam como robozinho né vai ali coloca e todo dia é mais

daquilo manda um relatório lá de qualquer forma e a gente tá vendo ali que não é realidade eles estão batendo no boca falando que eu falei Olha esses livos estão chegando em outra clínica na minha não é até porque se eu tivesse contente eu tava pagando você todo mês e botando mais dinheiro e etc pelo Contrário eu tenho dor de cabeça eu tenho que parar o meu trabalho tenho que vir aqui falar para vocês que não tá chegando Lead esses Lead estão se perdendo em algum lugar e eles davam você chegou a receber algum tipo

de de acompanhamento por Parte dessas empresas aí de Imagino que não né Pelo que você tá falando aí mas só para eu entender mais a fundo aí o cenário e da sua da experiência que você teve de alguém se reunir com você ali dá acesso a outras Pessoas por exemplo outros dentistas que estão junto com eles também que já tem resultado permitir que você converse com essas pessoas não nenhum nunca fez isso e assim monitorar a a parte da CRC você falou que sua CRC foi muito bem treinada eh e a gente tem casos assim

aqui também de da pessoa já chegar muito bem treinada tem uma específica que eu gosto muito Dan ela Daniele muito boa ela assim ela dá aula junto comigo maravilhosa Então mas ainda assim eh Essas pessoas que já estão bem treinadas elas precisam de um monitoramento ao longo do tempo então algum Com certeza alguma empresa dessas chegou a fazer um acompanhamento junto com sua CRC Já sim dessas essa quarta empresa é que eu peguei agora eh não vou é uma frustração mas assim no início a minha secretária cidade onde eu tô é uma cidade onde o

pessoal é muito voltado pro Agro os empregos aqui que paga bem é do Agro então assim para você captar um Profissional né É muito difícil todo mundo quer Fazenda todo mundo quer as agroindústrias então assim eu cheguei aqui a no final do ano faz 3 anos só que eu tô em sorriso eu sou de Goiânia Goiás mas tô em Sorriso Mato Grosso uma cidade com 140.000 habitantes é uma cidade onde tem um poder aquisitivo alto É perto de Três Lagoas nem sei onde é Três Lagoas mas eu acho que três Lagoas é Mato Grosso do

Sul e você falou Mato Grosso ah é outro né Outra região outro Mato Grosso é porque você fez você falou Mato Grosso aí eu lembrei de uma de uma cliente que é de Mato Grosso deve ser Mato Grosso do Sul deve ser outro porque ela descreveu da mesma forma que é uma cidade muito agrária inclusive ela faz a gente tem feito com ela anúncios voltados especificamente para quem trabalha nessa área e tá funcionando bem fica aí a a sugestão tá funcionando bem legal o o sorriso é a capital do Agronegócio é o município leg no

mundo que mais produz soja então o público aqui a gente até brinca que o público a aqui ele é a a o público a aqui tem três dod Ram na garagem de R 500.000 cada uma nossa né as casas São casas de 5 6 8 milhões assim ó são bairros e bairros e bairros você anda você acha que você tá no condomínio fechado uhum um Jurerê da vida quando você desce ali em Santa Catarina que você chega no bairro ali Jurerê você vai olhando assim você fala meu Deus isso é bairro ou isso é um

condomínio fechado S riso tem muito disso né então eu falo até PR os meus gestores de tráfego olha não não não me preocupa atender o público a agora o b e o c aqui para mim é o suficiente porque o b aqui é aquele que tem um faturamento de R 30 R 40 mil por mês tranquilamente sim né o a aqui quando fala que é um público a em sorriso é um empresário aqui da da do agronegócio que fatura 40 Milhões no ano esse é o público a de Sorriso legal então assim esse pessoal pega

jato aqui tem Tem voo diário para qualquer cidade do país tem jato particular ele vai é pr para Alfaville entendeu ele não vai ficar aqui muito aqui em Sorriso mas assim eh voltando naquela parte lá a gente eu conseguia a Simone muito inteligente mas não sabe sabia nada Simone era do Agro mas eu falei vem aqui vamos aprender e no começo eu paguei para ela a consultoria Numa dessas empresas que eu fiz o tráfego pago treinou ela legal então a Simone hoje ela sabe conversar com com o le a gente faz todo aquele processo de

hoje não mais porque parece que não emplacou mas tinha uma empresa aqui que eu fazia o tráfego pago que era ó Doutor gravar aqui para pro João PR Maria e pro Pedrinho tem consulta hoje eu gravava Olá João tô aqui te aguardando na clínica tal horário mandar até vídeo hoje não faço muito isso porque eu acho Que sei lá não funcionou tão bem mas a Simone é mas a Simone tem tudo esse sabe conversar com lid manda localização Manda certinho manda casas paciente já procura ela ela já manda áudio ela perde permissão ela liga manda

vídeo dos noos procedimentos Então a gente tem esse cuidado eu acho que a minha CRC hoje já tá capacitada para receber esse Lead o problema é o Lead legal entendi legal é Normalmente quando a pessoa tá capacitada que foi o caso inclusive Dessa moça de de Mato Grosso do Sul que depois eu vou olhar PR para lembrar e é ela que é a pessoa da da Danielle ela já tinha ela até me contou Normalmente quando a pessoa fala assim eu eu nunca acredito 100% né mas tô vou confiar em você ela me passou a mesma

informação que você falou ó minha CRC é maravilhosa se você mandar Lad aqui se você mandar líde bom ela vai fechar aí beleza a gente começou e e realmente foi assim uma das poucas pessoas que que me passou Que a CRC era muito boa e que realmente era porque foi só começar assim no primeiro mês elas já agendaram muita gente fechou já no primeiro mês paciente e aí tá tá vendendo protocolo no caso dela o foco é é prótese e protocolo tá vendendo protocolo quase todo dia praticamente a Simone eu fica até com dó dela

às vezes porque eu ve vej ela se desdobrando eu vejo ela mandando mensagem mandando áudio e mando informação da Clínica e tem vídeo dela Apresentando a clínica a foto dela no perfil da clínica então tem tudo que você imaginar para inclusive esses dia para trás eu atendi um médico fiz uma coroa aqui no dente dele no Central só uma faceta ele veio por pelo pelo Lead também Uhum E aí no final lá ele no dia de terminou o serviço lá Ele pagou o restante falou olha na minha frente assim eu sempre acompanho O paciente até

o a saída Simone você tá de parabéns inclusive se com acontecer do Dr Artur Mandar você embora aqui eu quero você lá na minha clínica achei fantástica a forma que você me me atendeu a aquele a forma eu falei ah Doutor ISS aí você tem que ainda brinquei com ele né eu falei ó isso você tem que agradecer a minha também Simone é cobra criada minha fui eu que treinei ela ele falou não então você pode dar um jeito de treinar minha minha funcionária lá porque a simoneia Aqui vende mesmo né ela e tudo com

com educação sem incomodar o paciente né Porque tem um limite né tem então assim não que a Simone não possa aprender com certeza ela tem muito que aprender e eu também tenho o que aprender né na questão de de vendas ten estudado constantemente sobre vendas né formas de abordar o cliente mas assim o problema Hoje é a questão de Lead no lead mesmo nossa nossa Clínica tem não é a melhor clínica da cidade tem clínicas aqui de 10 milhões deais né Só tá faltando robozinho para atender com dois TR Scanner e etc mas assim minha

clínica é muito bem montada bem planejada você tem tem resultados bonitos né eu tô vendo aqui você você tem um resultado bem bonito bem natural tem o meu foco hoje é o natural é o menos é mais né o natural a temporal né não sai de moda e que é o que chama esse público que mais alta renda digamos assim mais classe média al justamente justamente justamente tem uns vídeos seus aqui Também que eu achei bem legal sim eu ten Tem um pessoal daqui da cidade ótimo que grava né eles gravam faz uma edição bem

bacana eu gostei bastante mas o problema é que não tá chegando o Lead eu não sei mais o que fazer é E gasta viu para fazer esses vídeos para editar não fica barato É eu sei mas vale a pena você manter só que tem que alinhar isso aí junto com com estratégia de comunicação Apesar de que sua Comunicação tá muito boa né O que Que a gente precisa fazer aqui eu vou te passar o que tem funcionado aqui para quem eu tô entregando mais resultado eh o qual é a correlação que a gente tem hoje

entre a maior quem tem mais resultado qual é a diferença dessas pessoas em comparação com quem não tem primeiro uma coisa que você já tem que é o foco em um procedimento só você tá focando aqui ó especialista em plantes e facetas mas eu olho aqui seu perfil e você vê que as fotos TM um foco maior Nas facetas né pelo menos na parte da publicação até porque o protocolo não é coisa que a gente fica postando muito porque envolve cirurgia sangue e tudo mais né mas eu sou especialista em implantes e tenho residência atualização

hoje o meu foco Artur que que você quer anunciar implantes e facetas que é o Car o chefe da minha clínica hoje legal né clante não tem como você ficar postando muito assusta muito e tal Ah mas se você olhar hoje no meu Stories eu postei Falando sobre cirurgia hoje teve cirurgia de dois implantes eh botou uma radiografia não foi foi aqui é a gente coloca algumas coisinhas assim mas hoje o meu intuito é pacientes de protocolo né eu faço protocolo implantes no modo geral né e facetas a clínica oferece tudo né eu tenho periodontista

ten um ortodontista mas eu não já investi dinheiro em tráfego pago para ortodontia esses procedimentos mas meu Deus do céu é uma trenheira um tanto de liad de Paciente que não sabe nem e ortodontia e a não ser que você tenha você faça aí você trabalha com invis Line aí Vale que a gente tem caso aqui de de resultado bom com invisa Line ah com invisa Line mas não é o foco então meu foco hoje é isso implante e facetas é reabilitação Resumindo meu foco é um reabilitação é que é mais fácil de gerar retorno

você fechou aí um protocolo é o qu para você 18.000 20 Ah aqui é um pouco menos apesar da cidade ser tudo caro mas eu Tenho eu tenho concorrente aqui fechando protocolo por 14.000 14.000 superior inferior tudo não só um Ah só um Ah então tá bom o o o valor quando eu falei 18.000 é porque tem várias Clínicas tem de todas as conversas que eu tenho assim o valor que mais parece PR superior inferior é 18.000 tudo Nossa não não aqui é aqui é 14 15 16 por arcada né 30 32 superior inferior pronto

legal então vai ficar aí em torno de de 28.000 né 14 x 2 28 é em torno disso hoje a gente Fecha aí eu fechei um semana tem 15 dias o último protocolo que eu fechei já tem 15 dias 32.000 o par Legal muito bom é a média é essa 28 é 32 legal maravilha mas assim eh eu acho que dá para rodar as duas coisas ao mesmo tempo ver o que que vai trazer o percentual maior de lados qualificados E aí a gente dá seguimento nisso considerando que seu investimento é é 2.000 porque 2.000

por mês eu não indicaria você anunciar duas coisas ao Mesmo tempo eu indicaria você começar com uma só aí fica a seu critério entendeu Não mas mas Artur olha 2000 é pouco então coloca quatro dois para um dois pro outro o meu interesse é trazer os pacientes eu sei que eu vou ter que pagar por eles e aí é o seguinte quando eu falei com o Felipe que essa última empresa eu falei Felipe vamos fazer isso aí vamos investir e e o cara tinha que falar para mim olha Artur 2000 é só para um tem

que ser 4000 Pros dois porque eu tô disposto a pagar né Eu não quero ficar rascando o meu dinheiro com uma agência que não traz o tráfico e jogando o dinheiro também do do zuberg lá para car né com certeza eh uma coisa que a gente pode fazer também que um dos elementos e aí continuando essa questão do de qual é a diferença da clínica que a gente traz resultado para aquela que a gente tem mais dificuldade uma diferença principal é a Gravação constante de vídeo não necessariamente para você publicar aqui no seu f tá

tô escutando Tô aqui do lado tá tá beleza V tiar o meu sapato aqui porque tô cansado tranquilo eh você chegou e veio direto né que eu achei até bem rápido cheguei e te mandei oi nem eu nem nem fui lá no quarto eu tô aqui na sala ai ainda bem que depois daqui eu ainda vou no aniversário da minha prima é eu não gosto de deixar as pessoas Esperando mas vamos lá então assim o primeiro elemento muito resultado isso aí você já tem né E quanto mais você puder trazer melhor maravilha tá no caminho

o segundo elemento é o uso de vídeos vídeo para anúncio então pegar um vídeo desse daqui e rodar ele como anúncio só que não da forma que ele tá aqui é um vídeo que você vai utilizar um script que a gente vai passar para você vai utilizar um um guia de comunicação para poder usar o script da forma Correta vai ter acesso ali a uma mentoria a gente faz um acompanhamento da sua comunicação Então não é simplesmente você pegar gravar e rodar e vai ficar aquilo ali para sempre não todo atualmente tá quinzenal em breve

eu tô ajustando com a gestora de tráfego porque eu quero que ela participe também para trazer questão de taxa de clique Mas vai ser semanal vai ser semanal você inclusive se quiser dar seguimento com a gente fechar aqui com a gente já vai ter No seu contrato que vai ser semanal que é bom que a gente já já dá um estímulo pra gente mudar logo isso porque 15 tô achando pouco e aí a gente pega esse vídeo seu e aniza ele semanalmente então semanalmente você vai se encontrar comigo com a gestora de tráfego e com

outros dentistas que também são nossos clientes pra gente poder analisar e a partir dessa análise a gente mostra seu vídeo para todo mundo ver eu passo minha visão desse vídeo A gestora de tráfego Mais adiante ela vai passar a participar também vai mostrar taxa de clique vai comparar uma coisa com a outra e a gente vai indicar para você ó você tem que fazer ajuste nessa parte daqui se você ajustar isso daqui a tendência é a taxa de clique melhorar e a qualidade do Lead melhorar porque o que a gente vê é o seguinte a

qualidade do Lead tem muito mais a ver com a forma que você tá falando aqui com o que você vai dizer o conteúdo do vídeo do que com o tráfego Em si o tráfego ajuda óbvio né Tem esse ponto também só que é uma parte mais técnica né a parte que a gente consegue controlar com mais facilidade é a comunicação então por exemplo se você fala vou te dar um exemplo aqui bem e eh que que inclusive você pode utilizar que é o seguinte a pessoa que vai fazer uma uma lente de porcelana por exemplo

normalmente com frequência normalmente não mas com frequência ela já fez uma faceta em resina antes então se no seu Vídeo você em vez de falar você que tá com dente desalinhado e tá com tem o dente pequeno ou então tem o dente amarelado se em vez de você falar com essa pessoa que tá de primeira viagem você fala diretamente para quem já fez faceta em resina Então você puxa o assunto da faceta primeiro faceta em resina se você já fez faceta em resina temha aí uns 3 4 anos já começou a amarelar os dentes já

tá sentindo um desgaste já tá incomodado de novo aí com Quando Você Se olha no espelho Talvez o o próximo passo agora para você seja a lente de porcelana né então obviamente tô falando aqui de qualquer forma sim mas acredito que deu para pegar a v tem uma diferença você falar com o paciente de primeira viagem e você falar com o paciente que tá eh que já tem o hábito de investir que já já tem um conhecimento prévio né já tá examente já tem o histórico de comportamento sim boa verdade então você Pega essa pessoa

ali e é óbvio que você falar isso não vai garantir que não vai vir ninguém que tá indo de primeira viagem vai vir a maioria das pessoas nunca fez faceta em resina né então faceta em resina nem nem lente de porcelana então Mesmo você falando dessa forma a pessoa que tá interessada ali ela tá vendo você tá falando de outra coisa mas ela só O que é ela vai se interessar vai clicar Então vai trazer outro tipo de paciente Também qual é a diferença a gente consegue aumentar o percentual de pessoas eh mais qualificadas sim

digamos assim pelo fato de a gente est se comunicando diretamente com o universo dela com aquilo que ela enxerga com a dor dela então a tendência é a aumentar a taxa né o percentual de pessoas mais interessantes aí para você com uma propensão maior de fechar tratamento de agendar de comparecer Se a gente se comunicar diretamente pro universo dela entendeu sim verdade concordo então essa parte da comunicação quando a gente pega ideias de outros lugares também dá uma alavancada em quem tá começando então no seu caso o ideal seria pegar a ideia da da Cirlene

a Cirlene é gestora da cronto ela que que representa que é do Mato Grosso do Sul que eu tava te falando mais cedo ela tem feito anúncios a gestora de tráfego chegou para ela e falou assim não grava Uns anúncios para um perfil específico de pessoa você me falou que aí tem muita gente tem uma cultura muito agrária e tal Porque que não grava um um anúncio para esse tipo de pessoa aí a Sirlene foi lá gravou bombou o anúncio Pode ser que funcione para você também uhum entendeu Não tô garantindo também né não existe

não existe garantia infelizmente nesse A única garantia que a gente tem é o quê é que a gente vai continuar vai Fazer uma uma análise um monitoramento contínuo do que tá acontecendo junto com você junto com o CRC Então o que mais tem feito diferença da parte do dentista essa gravação contínua de vídeos mandar pra gente os vídeos participar da das mentorias e aplicar ali scripts no caso da sua secretária ela já vai chegar pronta né Essa Daniele mesmo ela ela nem sempre participa das mentorias quem é mais avançado acaba não participando Tanto que a

gente também faz amamento do da CRC certo então você hoje não faz a parte do de gestão desse tráfego você tem out pess a gente faz gestão do tráfego só que eu não dou muita muito foco para isso porque na minha experiência também o que trouxe mais resultado pros meus clientes que eu sempre venho nessa busca né de de trazer mais resultado de agradar mais de melhorar o a entrega e desde o do final Do ano passado a gente começou a trazer essas mentorias e foi justamente depois disso que eu comecei a entregar mais resultado

que eu comecei a ter mais facilidade de de gerar um aumento no retorno das pessoas entendeu então o que mais fez diferença para mim foi isso porque em termos de gestão de tráfego a gente sempre foi muito bom modesta parte minha gestora de tráfego é Minha sócia e e é a mesma pessoa que faz minha gestão de tráfego é a pessoa que faz a gestão De tráfego dos meus clientes então a mesma pessoa que eu confio o meu investimento eu confio o de vocês entendi entendeu E aí tem essa essa reunião Que foi o que

mais fez diferença assim para mim em termos de de de trazer esse resultado para quem tá junto com a gente foi essa reunião semanal de análise e monitoramento a gente abre a conversa junto com ela e aí Maria como é que tá Qual o desafio do momento me conte aí a Maria vai lá fala qual é o Desafio que ela tá vivendo às vezes elas compartilham coisas também ó deixa eu ver se eu hoje mandaram tenho um grupo grupo esse aqui é o grupo da mentoria das secretárias aí hoje a Daniele mandou compartilhando para vocês

um experiência de agendamento de mostrar uma urgência envia até a clínica em fazer avaliação E aí ela contou o que ela fez trouxe a sugestão pras pessoas né teve uma moça aqui que agradeceu agradeci ela Também outra moça também ó já mandou aqui ó já estou coloc colocando em prática Fernanda foi um ajuste que a gente fez na comunicação dela nessa segunda ela já botou em prática e já conseguiu também gerar ali uma uma confiança maior que ela vinha com problema de taxa de comparecimento eu falei ó para T de comparecimento você tem que fazer

isso que já vai melhorar e naturalmente antes de eu orientar o que que ela vai fazer Eu analiso o que que ela já tá fazendo sim eu pergunto E aí Marciana que que você tá fazendo deixa eu ver me conte aí me mostre aí ela vai me mostra eu analiso eu falo Opa Ó tem esse ponto aqui que pode melhorar vamos fazer dessa forma vamos aí eu vou lá Gero um Gero um PDF nem sempre tem mas quando eu tem reunião que eu Gero script na própria reunião então eu faço aqui ó um scriptz inho

Dou algumas sugestões sugestão de followup também de sequência de followup para elas voltarem a entrar em contato e mando para elas sim sim isso aqui é uma vez por semana eu tô jurando de pé junto que eu tô mostrando minha tela para você agora sim oio mandou ela mandou a própria falar foi bacana filmou mostrou pra gente aí Eu parabenizei ela né que eu vi que deu certo uhum a Danielle também mandou aqui um áudio ó aí falou que tava compartilhando essa Danielle aqui é da codonto desse esse caso aí que eu te falei do

Mato Grosso do Sul sim e aqui é um modelinho de de apostila que eu mando para elas Em algumas situações eu crio scripts junto com elas durante a reunião e aí eu vou digitando no final dou organizado e mando lá é esse aqui é o grupo delas ó aqui é só Secretária aí tem outro grupo aqui que é só dentista esse aqui ó e essas empresas aí que que o pessoal hoje tá colocando em média aí valor valor ah Varia muito Varia muito eu tenho uma pessoa que tá investindo 4.000 tem outra que tá investindo

600 aí eu liguei para ela recentemente convenci ela a aumentar Porque ela tava com resultado legal então assim varia bastante tem gente que tá eu tenho uma que investe mais de 20.000 que é a or Center se eu me lembro Bem pretendo chegar lá ainda é tá investindo é porque tá entrando dinheiro né Uhum E aí essa enter é or Center eu tenho duas com nome muito parecido ortocenter e a outra ortes não é enter mesmo essa enter é ela tava com problema de de taxa de resposta a gente olha muito para isso pras métricas

mesmo entendeu em cada etapa Qual é a etapa que tá bloqueando tudo Qual é a etapa que tá bloqueando a passagem o que que tá acontecendo Entendeu como é que a gente faz para aumentar o o volume de oportunidades para vocês então no caso delas estava com problema de de taxa de resposta o pessoal não tava nem respondendo direito aí nessa reunião eu perguntei meninas o que que tá acontecendo deixa eu ver aí Mostra para mim transmite a tela ela transmitiu a tela quando eu vi e tinha uma automação que eles já tinham a gente

faz automação também é um do dos elementos que a gente tem aqui E aí ela me mostrou né só que quem já tem automação Às vezes a pessoa prefere manter o que já tem aí eu tá né vou fazer o quê Beleza vou manter E aí se se eu perceber que precisa trocar a gente troca ou a gente só desliga aí beleza só que mantiveram esse o o Lucas que é o gestor dessa da da ortocenter quis manter e t uma tar de resposta horrorosa né Eu perguntei e aí meninas é quando de Desde quando

que diminuiu essa taxa de resposta ah desde que botou essa Automação aqui aí automação Não nunca fiz eu acho que não é boa ainda PR PR Odontologia não hein é não é legal se você botar ali pelo menos fingindo que é um ser humano se fingir que é um ser humano só para dar o start na conversa para ser mais rápido que é o que a gente faz Ah entendeu a gente bota ali uma automação de final de semana bota uma automação de fora do horário atendimento tipo assim de madrugada se a pessoa chegar que

a Campanha fica ligada né Aham e bota uma automação para para durante a semana também dentro do horário de atendimento também tem uma automação mas o objetivo dela é só fazer um atendimento inicial para garantir que a primeira resposta vai ser ali dentro dos primeiros 2 minutos a pessoa mandou eh tem gente que faz com formulário de site tem gente que faz Manda direto pro Zap tem gente que faz os dois então assim a pessoa entrou em contato do minutos depois se tiver Dentro do horário de atendimento 2 minutos ela já recebe um oi já

deixa um áudio gravado da secretária para ela achar que realmente é secretária hum atendendo entendeu E se a secretária tiver na hora o que que a gente faz ó a gente orienta cara você tá disponível pausa o robô e vai Não Deixa o robô não deixa é sempre melhor o atendimento humano sempre melhor então o robô é só para Principalmente nos casos tem gente que tem uma secretária que é Recepcionista que é auxiliar de sala Às vezes a pessoa não tá disponível então nesses casos principalmente nesses casos é interessante para quem tem muita demanda também

nessa a A orent mesmo chega muito Lead aí eles tinham quatro atendentes dois saíram Pô né vai ficar pode ser que fique um pouco pesado para esses dois então você ter essa automação de início é interessante para agilizar o processo né e pensando também numa estatística que tem hoje no mercado que É o seguinte passou ali de 5 minutos a pessoa te esperando a tendência é a taxa a taxa de resposta cai e a taxa de agendamento cai também então quanto mais rápido melhor né Quanto mais rápido melhor é eu nunca trabalhei com Automação ou

não a gente faz aqui nesse sentido só para para dar conta do final de semana fora de horário de atendimento e para aumentar a velocidade do primeiro contato que aí Aumenta também a taxa de resposta e Aumenta também a taxa de agendamento e todas as métricas subsequentes também aumenta então eu vou te mostrar uma um documento Zinho que tem isso mais estruturado de maneira mais didática tá vendo minha tela aí não deixa eu ver agora sim beleza você tá no no celular né tô no celular bo perdeu a chance de entrar pelo computador mas tudo

bem não tô conseguindo ver bem aqui o celular tá na na horizontal aqui tá e eu aumentei Bastante aqui também eh a gente trabalha aqui são três pilares que a gente utiliza o primeiro é a estratégia de comunicação o segundo é a geração de demanda tráfego pago e e outros elementos também mas vou passar por tudo e o terceiro é a estrutura comercial no primeiro na parte de estratégia de comunicação que que a gente vê que funciona melhor um posicionamento onde a gente tem um representante Central né no Seu caso seria você mesmo não precisa

necessariamente ser você mas eu acredito que no seu caso seria porque você já grava vídeo né mas por exemplo tem empresa aqui que quem representa é é a gestora não é o dentista uhum acontece foco em um procedimento de alto valor né isso aqui considerando você vai fazer um investimento ali de até 2000 2000 e pouco o ideal é esse focar em um procedimento de alto valor e foco em conteúdo de vídeo e imagem de pacientes Que conteúdo são esses aí que entra elemento número dois e o elemento número TRS o elemento dois é a

prova social é o que você já tá fazendo n então depoimento antes e depois foto de paciente foto com paciente história do de paciente a gente orienta sobre isso também além das mentorias semanais a gente também tem um treinamento gravado tanto pro dentista em relação a script Para você aprender a modelar aí o nosso a nossa metodologia de comunicação Quanto pra secretária também então se ela quiser aprender um pouquinho mais trazer agregar pegar ideia nesse dentro desse treinamento além da mentoria tem as aulas gravadas também e aula gravada de ferramenta ensinando ela a utilizar tanto

o a ferramenta de automação para ela saber pausar o robô ali na hora certa quanto utilizar o o sistema que a gente usa de CRM de organização dos leads você já chegou a trabalhar com CRM Já sim a gente tem CRM legal Ótimo Então Ah então se vocês já tem CRM manten o de vocês tá a gente também estrutura que é um dos elementos que a gente faz logo no início para quem não tem a gente faz essa estruturação Uhum Então ó prova social depoimento e o depoimento de preferência utilizando um roteiro um script não

sei se você já trabalha assim mas aqui a gente recomenda que seja feito isso que roteiro é esse é literalmente uma lista de perguntas para você entrevistar essa Pessoa e garantir um depoimento de qualidade porque por exemplo você vai entrevistar Dona Maria que fez uma uma protocolo Aí fale e aí dona Maria como é que foi a ela responde Ah meu filho foi ótimo foi ótimo muito bom viu Gostei acabou né não não tem graça não fica não tem aquele apelo comercial né que vai chamar a atenção do do paciente então aqui com esse roteiro

a gente garante que a gente vai fazer Dona Maria contar a história de vida dela falar sobre ela Dizer o que que ela sofreu antes dizer o que como ela tá se sentindo agora tem um roteiro para garantir que o depoimento vai ficar interessante né vai ficar interessante vai ficar assistível digamos assim comerciável isso no elemento três a gente tem o vídeo educativo então é muito que você já tá fazendo também você já tem ali uns vídeos né tem um tempinho que você não eu vi tem um tempo que você não publica Mas você já

tinha esse hábito então Maravilha só vai voltar a fazer isso só que dessa vez o ideal é que você faça essa gravação baseado nas orientações que vão ter ali no treinamento gravado e no direcionamento que você vai receber ali a partir da análise do compartilhamento de outros vídeos de outras clínicas Então você vai ter a oportunidade de conversar com essas outras pessoas ver o que tá funcionando para elas a Silene em particular eu considero que seja a pessoa ideal assim Para você modelar O que ela tá fazendo porque já tá dando muito certo eh e

aí o objetivo do vídeo aqui é elementos que você já sabe né levar Imagino que já saiba senão você não teria feito elevar o nível de consciência do Lead para ele poder tomar uma decisão melhor uhum elevar a percepção de valor dele sobre você por isso que quanto mais vídeo melhor porque não é só elevar a percepção de valor mostrar que você Entende mas é também a sua presença é marcar presença ali todo dia para esse Lead daí a importância de jogar esse vídeo pro anúncio também que ali o o Lead ele começa a conviver

com você ele começa a criar o quê vínculo afetivo gera acolhimento você acolhe essa pessoa antes mesmo dela entrar no seu consultório né então o que eu senti que faltou ali para você foi a utilização de de scripts com foco em Filtrar o pessoal que tá chegando para você direcionar mais para quem que você tá falando no início do vídeo e foco em Venda né Tem um script uma Cadência da comunicação desde o início início meio fim com foco em fazer essa pessoa essa pessoa específica dentro de um contexto específico se tornar um um novo

contato essa pessoa entrar em contato com com a Simone Simone né o nome dela sim Simone Simone Então assim juntando esses três elementos aqui de você elevar o nível de Consciência através do vídeo percepção de valor de autoridade o vínculo afetivo a gente gera a confiança confiança é pressuposto básico pra venda Agora se a gente quiser gerar um filtro a gente tem que casar isso daqui com scripts são os scripts que vão ajudar a gente a filtrar um pouco mais né lembrando um pouco mais vai melhorar mas nunca vai ser aquele negócio meu Deus só

tá chegando gente aqui maravilhosa muito difícil nunca eu sei muito difícil eu Tenho consciência disso para você ter noção hoje uma uma base assim de de leads considerados qualificados a média assim de mercado tá entre 30 A 50% então de todos os leads que vão chegar para você o esperado é que entre 30 a 50 sejam interessantes a gente sempre vai mirar o quê no 50 sempre el vai mirar no 50% né E aí se a gente vai alcançar esse 50% ou não vai depender do quanto que a gente tá focando ali de quanta atenção

a gente tá Dando pra estratégia de comunicação porque é naquilo que eu falo que eu vou atrair ou um ou outro de maneira mais simplista se eu falo você que quer fogão eu atraio quem quer fogão se eu falo você que quer geladeira eu atrao você que quer geladeira de Man era bem superficial né mas a ideia é essa depender do que eu falo e se eu posto se eu publico um anúncio que não tem nada no anúncio é uma folha em branco provavelmente não Vai vir ninguém né então o tráfego ele mostra a gente

mas aquilo que vai definir quem vai clicar no botão é o que a gente fala é o que a gente fala entendeu E aí uma vez que a gente nosso foco aqui como é que a gente trabalha aqui e qual é o ideal para você que ainda tá com percentual de pessoas qualificadas muito baixo ainda tá com dificuldade de gerar retorno o ideal é que você comece focando em volume e estratégia de Comunicação uma vez que tá uma estratégia de comunicação bem alinhada aí a gente começa a filtrar através de outras estratégias que estratégias são

essas e que nem sempre vão funcionar e a gente vai entrar na fase de teste novamente sim né que estratégia é essa Landing page é um exemplo pode ser uma uma estratégia tem outra também que é a estratégia de de quiz pode rodar um quiz para essas pessoas ou um vídeo um pouco mais aprofundado Então tem diversos Caminhos que a gente pode seguir uma vez que a gente entendeu qual é a comunicação que vai trazer essa pessoa mais interessante que vai aumentar esse percentual de de lados qualificados agora que a gente tem essa essa essa

comunicação Agora sim a gente pode pensar em outras metodologias porque essas próximas metodologias vão ser baseada nessa comunicação eu vou pegar os elementos que eu tô vendo que estão chamando mais Atenção do público qualificado e eu vou criar um vídeo maior falando sobre isso entendeu entendo um vídeo maior mandar essas pessoas para uma página para assistir esse vídeo mandar essas pessoas pro YouTube E aí no na descrição pode ter um link chamando pro Zap é a Landing Landing page Inclusive a ta Clínica já tem Landing page também s legal eu acho que tem uma Landing

page focada em facetas e tem uma Landing page da Clínica em geral mostrando todos as os procedimentos que fazemos então para você ter noção a gente já fez tudo isso e outra dúvida isso aí quando você fala nesses vídeos e tudo mais esse anúncio esse tráfego Hoje ele é feito no Facebook Instagram eh no Google como é que é hoje a gente faz nesses três Facebook Instagram e e rede de pesquisa do Google no Google então a gente faz você aparecer ali a nível do Instagram tende a ter um um resultado mais Interessante para esse

serviço que tem um apelo estético maior mas aí é interessante também você aparecer no Google quando a pessoa fizer a pesquisa então ela pesquisa seu nome ou então pesquisa o nome da clínica ou então pesquisa o nome do procedimento vai aparecer ali no Google o seu nome o nome do procedimento e o link para ela clicar e aí ela acessa essa Landing page específica também tudo trabalhado Na especificidade desde o que você você Fala no anúncio até a lind page e até o anúncio também do Google né então quanto mais específicas forem as estruturas pelas

quais essa pessoa tá passando mais coerência tem maior é a taxa de retenção que a gente tem do público então tende a chegar Um volume maior de pessoas com o interesse focado naquilo que a gente realmente quer sim eu percebo que o público do Instagram é um público mais jovem então Teoricamente anuncia facetas né Isso foi coisas que a agência Passaram e que no decorrer do tempo eu percebi que de fato era verdade e o público do Facebook é um público mais velho e aí geralmente pacientes que chegou na clínica para protocolo são foram pacientes

do Facebook então isso é uma coisa que foi validada eu percebi isso ao longo do tempo né e o Google é muito importante né o Google geralmente quando você vai no Google você já já tá decidido do que você quer você já tem noção do que você quer né ISO Então o Google também é muito importante e essa emesa mesmo que eu tava por último acho que deixou o Google um pouco de lado entendi é eu acho que até parou esse anúncio no Google e assim não concordo or nenhum e deixar de lado é Facebook

Instagram e Google né é hoje é os três plataformas que as pessoas usam todos os dias isso é o básico assim para Na verdade o básico do básico pra estética seria Facebook e Instagram só que Google é o básico para ser serviço de maneira Geral sim né então é interessante assim você aparecer ali ter um um Google empresa bem estruturado e fazer um investimento também para garantir que você vai aparecer no topo sim é eu tava quando eu falava para você R 500 por semana gerava mais ou menos uns 2.000 por semana ou por mês

mas tinha o valor do Google que eu colocava também com as outras empresas que era em torno aí de R 800 até R 1000 que somava Em torno de 3.000 mensal né Ah legal tá um investimento bom assim para você fazer para um procedimento né 1000 no Google ão considerando por exemplo facetas em resina além de porcelana 1000 no Google e 2000 no Facebook e Instagram tá investimento legal is E aí se quiser fazer o investimento em outro aí vai também uma coisa que que é interessante você levar em consideração também é se você vai

dar conta de gravar o volume de vídeos que a gente vai precisar pros Dois Então não é só sobre o a sua capacidade de investimento você precisa avaliar isso também porque também não adianta entendeu a gente dá seguimento ali você tem condição de investir Porém você vai dar mais atenção para um do que para outro ou vai acabar emban um pouco é interessante considerar isso Uhum é algo que você falou que esse vídeo são vídeos gravados diariamente Não não precisa ser diariamente não se você puder mandar Semanalmente pra gente já estaria de bom tamanho tá

E os seus clientes te mandam esse vídeo já editados e prontos como é que funciona já manda editado exatamente já manda pronto pra gente fazer a publicação no tráfego e normalmente a a gestora a gente tem dois níveis de análise tem análise ali imediata a gestora ela assiste seu vídeo antes de publicar se ela achar que não tá interessante ela vai te dizer e aí fica com você dizer Não mas posta esse mesmo ou então beleza vou gravar outro e o outro é uma análise mais comparativa que é durante a mentoria entendi tá aqui é

uma análise um pouco mais mais profunda também a gente orienta ali no um a um mesmo entendeu E aí você tem acesso também a opinião de de outros dentistas que também estão gravando dentista Don de clínica gestor isso é bom essa essa essa prática aí Não nenhuma das agências a gente nunca teve Esse esse essa esse diferencial não is é coisa bacana é fe fez muita diferença aqui pra gente pro pros clientes também e foi uma coisa que a a gestora de de tráfego resistiu bastante assim em fazer sabe mas eu não vamos fazer vamos

fazer vai dar certo vai ser bom acho que é uma boa é eu tô gostando bastante tanto é que eu tô querendo transformar em em semanal porque o resultado tá legal é exatamente eu acho que se se transformar em semanal E se eu trouxer a gestora de Tráfego também porque ela não tá participando ainda quem faz sou eu mas eu quero trazer ela para dentro da reunião para para ela trazer a visão das métricas também específicas né Abrir ali a conta de anúncio junto comigo eu não tenho acesso a a a todas as contas então

é interessante que ela esteja do lado para poder abrir e falar olha aqui olha essa taxa aqui de de clique como ficou né E aí o E aí o dentista traz a visão de de venda né Ó esse vídeo aqui me Trouxe não sei quantos leads e a gente conseguiu vender tantos protocolos em tanto tempo e traz a visão também comparativa em relação a mercado teve um período mesmo que um um rapaz reclamou Assim ah porque eh tiveram poucos fechamentos esse mês teve pouco Lead não sei que lá e aí quando você olha para outras

outras clínicas você vê que é um padrão de que às vezes é um movimento de mercado Mesmo acontece isso às vezes e aí tem gente que tá em out outros grupos de mentoria que não tem nada a ver comigo tá no meu e tá em outros também E aí traz também a visão de outras pessoas Então é bem legal você entender o que tá acontecendo porque você tem a visão de de outras clínicas de outras regiões do Brasil merado exatamente uma noção de mercado geral é muito bom sim isso é interessante foi a melhor decisão

que eu já tomei assim eu acho nos últimos Tempos foi foi fazer isso aí beleza tem a a Landing page que ela tem um papel muito parecido com o papel do perfil né eu não recomendo inicialmente a l page Apesar de que para quem não tem a gente também monta essa link page ou então você no no seu caso que você já tem a gente vai passar a gerenciar ela se ela tiver dentro ali é é o que é WordPress Sabe dizer eh WordPress seria o é o sistema de Para fazer adição essas coisas deixa

eu ver se eu consigo ver aqui Ah eu creio que se sim seja seria aqui não né vai mandar pro é pode colocar direto aí no navegador renove oralclinic pcom renove R no e tem um i aí antes do Ok renove Inclusive a gente colocou a essa esse negocinho aí ó porque tava tinha uns desculpa a expressão mas tinha uns Felar da aí colocando esse negócio essa de consulta do SUS aí menina mas isso me gerou um transtorno o pior que é filha da mesmo que nem você falou porque é são páginas que ele teve

uma época que eu estudei isso agora eu não vou lembrar direito mas é vem do Google isso isso aí vem do Google especificamente se você tiver campanha ativa no Google agora e tiver aproveita que o gestor vai até até amanhã aham e fala com ele para Desativar rede de Display hum rede de display é porque na rede Ele deve estar fazendo rede de pesquisa mas quando você anuncia pra rede de pesquisa ele tem lá um um cheque Zinho que você pode marcar para dizer assim eu quero que a apareça na rede display também e é

na rede display que acontece essa esse problema aí é mas parou graças a Deus foi ah ok ótimo também né com esse aviso Ah não ele colocou esse negócio não o pessoal mandava mensag Interessado em faceta de porcelana pelo SUS meu Deus do céu mas enfim é uma é uma land page que foi criada por por outra agência eu nem lembro qual qual agora já mas já tá um pouco acho que desatualizado por is que eu penso que pode ser melhorada essa Land beig Aí sim mas tá tá interessante um pouquinho arriscado pelo fato de

ter um antes e depois aqui mas se não deu problema ainda então dá dá para manter ela já tá antiguinha já Tem mais de ano Ah mas tá num num caminho interessante aqui a gente pode competir ela com com o que a gente tem legal aí Tem aqui aí tem um sim se clicar aqui mas Botou um negócio pro Zap no final um um formulário ou é uma coisa ou é outra é tem um formulário e tem o botãozinho pro Zap é a tendência é se vier do formulário ele tende a ser um pouquinho melhor

Principalmente esse formulário aqui que a pessoa botou no finalzão da página uhum porque significa que a pessoa passou tudo aqui né leu tudo ou seja ela tá mais engajada tá mais interessada vou te mostrar o modelo que a gente temha usado é modelo simples também todo trabalhado Na questão da DD Pass ó prótese sobre implante é perfeita para quem está incomodado com a dentadura móvel e busca uma opção 100% confortável e resistente Além disso o Procedimento é indolor clique no botão abaixo e aente sua avaliação E aí tem várias chamadas assim ao longo da P

se clicar aqui ó pessoa bota o nome é um formulário um pouco mais simples bem prático né isso ainda mais considerando o contexto dessa moça aqui que ela falou assim ó eu acho que o pessoal não vai preencher um formulário muito longo eu beleza Vamos começar com formulário mais curtinho se fizer sentido ao longo do tempo a gente Aumenta Uhum que um formulário maior ele filtra mais então se você tiver com volume pô tá gerando muito Lead o o e e a qualidade do Lead não tá legal Vamos testar com formulário para ver se melhora

né não melhorou Vamos ver aí outra outra possibilidade de repente um quiz de repente um uma vídeoaula onde a pessoa precisa ver a aula primeiro antes de agendar enfim tem outras metodologias um pouco mais avançadas um pouco mais complexas que podem ser colocadas em Ação aí aqui ó antes e depois esse aqui já um pouco mais embaixo para não chamar tanta atenção será como recuperar seus dente de verdade a gente sabe que não é né mas é o mais próximo que o paciente pode chegar isso prótese so implante é fixa ela não machuca sua gingiva

não desliza nem solta da boca não precisa retirar para limpar e o céu da boca fica livre você pode comer qualquer alimento então a página inteira do do início até o fim É só focado em falar de dor do paciente você não vai mais viver essa esse problema aí justamente volte a comer carne sina o sabor dos alimentos libere o céu da boca previna a perda óssea aí tendo depoimento a gente bota aqui se não tiver quando tiver a gente Opa demorou um pouquinho aqui de carregar se não tiver quando tiver a gente coloca essa

moça aqui mesmo no início não tinha aí recentemente a gente botou Esse aqui que é o é o marido dela a gente traz a história da pessoa né mais chamada para ação tem botão de chamada para ação na página toda ó botão botão Ah e aqui cadê ah não aqui a gente mas também ó resultado natural então nunca aquela coisa assim a técnica é sempre voltado pro que o paciente quer resultado natural e definitivo procedimento rápido e Confortável 100% seguro sem dor na crod onde seu implante é feito através de técnicas que não causam dor

Além disso pós-operatório também é muito tranquilo Praticamente em dolor pode ser pode vir sem medo sempre incentivando E aí foto também então tá uma comunicação achei até similar ao que você já tem só que mais organizadinho né o site isso sim aí voltando aqui deixa eu fazer um [Música] teste Opa é o WordPress tá tranquilo Então esse aqui é é é o acesso WordPress é o sistema que é usado para gerenciar é o mesmo que a gente usa aqui Ah você falou Wordpress eu liguei eu falei não eu conheço essa palavra se eu conheço é

porque então Alguém já comentou comigo é é e é eu sei que tem o Pag L que o Rot gator que é o domí hospedagem né e WordPress é o que edita no caso WordPress ele faz certas edições mas na verdade o que cria a página pelo menos a Forma que a gente faz aqui e que eu pelo pela estrutura da sua Imagino que foi o mesmo também e é o elementor são os dois mais usados hoje no digital porque são os melhores e são gros uhum o que a gente usa a versão do elemento

que a gente usa é paga mas ele tem gratuito também sim e o WordPress é sempre gratuito e ele é muito bom que ele facilita a vida assim ele agiliza muito permite que a gente faça as coisas de maneira mais rápida então é muito bom Bacana é e a hospedagem que a gente usa é rost gator também ótimo aí voltando aqui ó formulário de captura E aí vem a estrutura comercial e dentro da estrutura comercial O que que a gente quer o registro desses leads se possível automatiz Essa é a vantagem da página de captura

se ela funcionar bem para você tem lugares que não vão dar certo mas se funcionar no lugar que dá certo qual é a vantagem dela eu consigo pegar esse essa Informação que o próprio paciente tá colocando ele chega lá e digita o nome o telefone dele e eu mando ela automaticamente pro seu CRM então a secretária ela não tem o de ter que ficar adicionando a pessoa já vai direto pro CRM ela só precisa atualizar as informações conforme esse Lead vai conversando com ela vai subindo aí no vai evoluindo no no funil então planilha de

leads automática essa planilha de leads é basicamente uma Base de dados o sistema de gestão de contatos por nível de qualificação e o dashboard comercial se você tem um CRM Eu imagino você tem um dashboard comercial também certo é um painel de métricas Acho que sim Acho que tem vai mostrar essa parte aí já é mais é a Simone que domina sabe Ah beleza ótimo que vai ter por exemplo assim vai vai dizer exatamente o volume de leads que chegou que ele vai estar conectado com a Campanha vai dizer ou então porque a Simone colocou

lá a informação uhum né então não é o gestor de tráfego que tá te falando entendeu Entendi é a própria Simone apesar que a gestora vai trazer também a gente também gera relatório só que é um relatório de uma plataforma chamada Dash go esse Dash go a gente conecta diretamente com a campanha Então são os dados puxados da campanha não é um dado inventado entendeu o próprio Facebook manda Informação pra plataforma porque elas são parceiras o como ele é um CRM o como é um CRM é o que você usa Eu acho que é o

que que a gente tá usando no momento Ah legal legal eu conheço não tenho certeza eu acho que eu já usei eu acho que não sei se eu uso ainda ele mas a gente tem um CRM sim é um rinho Eita como se diz eu não paro muito para na frente do computador lá da Simone não Ah mas aí a gente avalia Eu imagino que Seja o como atualizado Ah beleza Já usei outro não tô lembrado agora o nome dele eu gosto dele eu tô até estudando esse esse CRM eu tô querendo usar você usa

qual eu uso o clickup que na verdade não é um CRM ele é um sistema de gestão de projetos e aí eu montei um CRM por que que eu decidi usar ele porque ele é 100% personalizável então eu consigo criar uma coisa personalizada Pro universo do dentista e baseado no Que vocês me trazem de feedback eu consigo ir fazendo ajustes ao longo do tempo Ah sim entendeu então eu gostei Foi algo que representou uma vantagem para mim mas eu tô comparando ele com outras opções aí do mercado tô começando a analisar o como por exemplo

é uma opção que que me recomendaram recentemente uma mentoria que eu tô fazendo E aí eu tô tô pensando em testar ele a se for o seu é até uma oportunidade para Eu aprofundar mais aí o outro que a a gente usa é o qu o outro elemento é o bote n dentro do se você tiver bot no como a gente pode usar através dele o que a gente usa atualmente é o bote conversa é não a gente não tem atualmente eu não tenho nada automatizado não é só a mensagenzinha de boa-vindas lá quando quando

chega a primeira mensagem né Uhum mas nada robotizado Não entendi é o o legal disso aí é você garantir um Atendimento mais rápido e que não parece que é automático então é o ideal é não aparecer que é automático né porque se a pessoa percebe infelizmente exatamente já repele um pouco Infelizmente eu mesmo odei eu odeio chega fui comprar a bateria pro carro essa semana na segunda-feira fui dar partida para ir PR ontem né ontem foi segunda aí hora que eu bati partida nada aí já mandei mensagem em duas oficinas de uma Vez a primeira

Olá dizer o qu mensagem automática Fi Pô cara meu carro tá aqui sem pegar eu vou ficar aqui com mensagem automática é né E já o outro já Opa boa tarde tudo bom falei não esse aqui mesmo bateria podia ser mais cara R 100 que eu ia comprar dele exatamente então é então assim eu acho que como cliente mas agora você falou né serve para apenas auxiliar ali e tal isso não é para aparecer um robô vai parecer que a própria secretária fazendo atendimento é o Negócio que era assim para para não sei o qu

clique um para no não sei o quê cli do Ah não tô querendo comprar uma bateria vou ficar aqui É né agora iso é uma coisa bem mesmo robotizada manda chega até um áudio ali Pode ser que funcione isso funciona bem até porque logo em seguida a própria secretária de verdade vai entrar em contato e ela recebe uma notificação também avisando Porque se ela tava ocupada na hora ela já recebe uma notificação ela já fica Mais at tempo mais atenta Opa tem que agilizar aqui o que eu tô fazendo agora porque acabou de chegar um

contato verdade aí ela ela vai lá pausa o robô e dá seguimento e o atendimento humano por fim né A cereja no topo do bolo é isso aqui que é no atendimento humano que a gente consegue elevar também na parte do vídeo do posicionamento do site mas é necessário relembrar a pessoa no meio desse desse atendimento a importância Dela comparecer na avaliação né porque senão ela não agenda e se agendar não comparece uhum né e a gente sempre fala a gente sempree destaca a importância dela ali né a gente sempre traz as dores dos pacientes

né e a semone automaticamente hoje já manda depoimento já manda vídeo meu legal perfeito ela vai nutrindo ali a a pessoa né e nunca marca para mais do que dois três dias e sempre tá marcado ali igual paciente tá marcado para hoje é terça para Quinta-feira de manhã então ela já mandou um videozinho hoje amanhã ela já chega na clínica olha passando aqui só para te relembrar a quando você tiver um tempinho dá uma olhada nesse caso nosso aí que o doutor resolveu aqui então sempre tem disso e ela já tá treinada para isso eu

acredito que isso é bom é com certeza tá dentro da da linha que a gente segue Inclusive essa questão de tocar muito na dor da pessoa isso a pessoa fala nossa é o meu mesmo problema Não tem que ir lá nele mesmo pô o cara resolveu o problema aí então isso é interessante exatamente então para você acho você deu para perceber que quais todas essas etapas a gente já realizou nessas quatro empresas que passamos né vou dizer que foi três porque essa última agora só me passou raiva eh enfim Eh que que você achou que

faltou assim de tudo que eu te apresentei que que você viu de diferente Então Eh o diferencial aí é que você falou aí da respeito dessas mentorias aí desse treinamento já a última empresa a empresa atual não tem isso eh uma troca de ideias com outros dentistas né com com os gestores coisas que estão funcionando trocar uma ideia eu acho isso bacana eu nunca tinha visto uhum né Isso é realmente é focado mais para mentorias mesmo né quando você abre uma página com um monte de pessoas ali a gente nunca fez essa mentoria em grupo

Sempre a primeira e a segunda empresa quando eu abri a clínica que eu precisava treinar a Simone teve essa mentoria mas eram mentorias individuais né as pessoas entravam em contato com ela passavam um programa para ela estudar ali uma um PDF E aí olhava as conversas dela da mesma forma que você faz aí olha Simone não vamos abordar assim vamos abordar de forma diferente por isso que eu falo que hoje a Simone já tá treinada O problema é a a Penúltima empresa o profissional tava focado muito na empresa da irmã dele que inclusive tá bombando

e tal e parece que ele ele aprendeu com ela ele é jornalista começou trabalhando pra irmã e aí eu conheci ele um dia lá no meu condomínio em Goiânia e aí eu fi Ah vamos fazer mas parece que ele tá focado muito só nela e aí começou a chegar Li lid sem muito potencial e aí falei não fica vamos encerrar por aqui nossa parceria você não tá entendendo bem o Que eu quero e aí enfim e essa última agora foi porque foi anúncio da mesma forma que eu encontrei você eu encontrei o Felipe cara muito

bom de de lábia Mas ele é muito vendedor e aí nunca deu a cara lá e é sempre outras pessoas nos grupos com o mês que eu tava com ele trocou o gestor tudo aquilo que eu falei eu tive que repetir né então foi Foi chato por conta disso eu falei não não dá não quero continuar com vocês eu tô achando vocês muito sua Turma tá muito amadora tá muito amadora você trocou gestor de tráfego logo de cara quando eu cheguei uhum o o nerd tinha um molequinho nerdzinho lá com cara de 18 mas parece

que o moleque começou muito bem de cara foi pegando eh os WhatsApp das das pessoas que chegou pra gente para baseado naquilo gerar eh pacientes com mesmo perfil né E aí el conversei com ele um dia só eu e ele numa videochamada ele Artur vamos pegar esses modelo de aparelho celular aqui Quem usa iPhone P pá pá moleque inteligente né E aí inclusive eu tive uma venda de alto grande com eles eu fechei um serviço de R 46.000 com protocolo superior com com implantes inferiores e facetas que massa vindo desse do trabalho desse menino vindo

desse trabalho desse moleque porque e essa paciente veio porque foi justamente através dos de números de WhatsApp que chegava pra gente ele criou Lá um é o é um perfil de pacientes e chegou essa e chegou essa paciente só que devido ele estar sabendo que a gente fechou essa paciente assim com Acho que não foi no primeiro mês aí até hoje já tem dois meses isso ah mas a gente Fechou aquela paciente fala Poxa vida eu não vivo de uma paciente gente cadê os outros liados Cadê os outros procedimentos né a gente Fechou aquela ótima

maravilha a paciente veio ela já tinha passado por três clínicas e comigo Foi aquele aquela conversa assim de uma hora e que fechou ela voltou daí dois dia falou Doutor vou fechar com você por isso ISO isso gostei do seu atendimento você foi teve um diferencial eu já passei em cinco seis clínicas fechou comigo R 46.000 pagou 16 à vista parcelou 30 Ok só que até hoje se se eu chegar ali agora Mandar mensagem para eles olha não chegou L essa semana ainda Ah mas a gente fechou Dona marlis emem Junho Poxa Vida gente onde

é que ficou junho né não é assim né a gente Teoricamente entre aspas deu uma morte dessa paciente tá passando ali a gente captou mas eu preciso de mais pacientes Não vou dizer de 46 mais de três de qu de c de se já era para ter acontecido não aconteceu mais a gente sempre fala aqui que um fechamento se foi um só foi sorte a partir do segundo cara você acredita que eu falei isso para eles e eles quase me pregaram na cruz nos mas isso aí tá na Página um do do playbook dos dos

gestores de isso cara eu falei olha isso aqui foi Teoricamente foi uma sorte a gente não pode definir o seu trabalho por uma paciente Deus mandou ali e tal passou mas eu precisava de pelo menos conversar com várias outras nesse nível Não tô dizendo que eu tenho que Obrigatoriamente fechar Mas cadê mais donas marliz pelo menos ter mais oportunidades né mais oportunidades nunca mais chegou Dona Marlise já tem 90 Dias que é o papel do tráfego é trazer a oportunidade que é o papel do tráfego Óbvio eu você não vai vender para mim né que

é porque ela passou por quatro ou seis clínicas Foi muita Clínica Ela já sabia o nome das clínicas de qu sorteado mas assim eh foi bacana o Mark chegou nela eh mas quem fez a venda fui eu na mesma forma você eu igual falei para eles olha Vocês precisam colocar mais pessoas do perfil dela aqui dentro por que que não Chega mais e aí eu fui e falei pro Felipe que é o dono da da agência eu falei Felipe você tirou o molequinho que era bom aquele molequinho com o cara de nerd eu me dava

muito mais bem com ele do que com esse cara agora porque depois que ele chegou aí hum e ele tirou por fic Ah não sei aí eles ficam Querendo entender onde é que tá o dar feedback eu falei cara não vou ficar vindo aqui toda semana dar feedback meu tempo é dinheiro eu não vou ficar em reunião dando Feedback tô cansado de dar feedback para vocês eles falam que quer enxergar o erro deles para melhorar F olha não tô disposto a pagar para vocês aprender comigo não não quero uma empresa que tá começando uma empresa

amadora não não tenho tempo para isso vocês me desculpem não prática tinha que ter feito isso desde do da primeira semana né feedback é é essencial Mas ele tem que tomar uma atitude desde o desde o primeiro feedback imag quando quando eu imagino Que quando pego uma clínica para geren para fazer o tráfico de uma clínica minha que já tá nesse nível de entendimento Eu imagino que um mês é o suficiente para botar os pingos nos Z e entender tudo é é pi Pior que é quando você pega quando você pega uma clínica crua crua

crua é 90 dias no mínimo é entender mas a minha clínica se você parar para perceber todos esses praticamente todas as etapas eu já fiz eu tenho Landing paging a minha a minha CRC já tem um treinamento né E tá pronta para plugar e precisa de Eu imagino que só tem que mexer aí nas configurações aí do do do do gestor aí da da plataforma e trazer pacientes sim pelo que eu entendi são são esses dois pontos é ajuste de tráfego primeiro ponto que vai ser o mais rápido de fazer inclusive ajuste de tráfego e

o segundo que aí leva um pouco mais de tempo é ajuste de de comunicação essas duas esses dois fatores juntos aí e esse quando eu falo ajuste ajuste de Comunicação e tráfego é algo que a gente vai fazendo gradativamente né Toda semana a gente pede a gente conversa com você entende o que que tá acontecendo baseado no que tá acontecendo a gente vai fazendo os ajustes E aí a cada novo ajuste que a gente faz a tendência é o quê é melhorar É eu imagino que a minha comunicação ainda tem que melhorar muito meu meus

vídeos que eu posto eu imagino que ainda tem que chamar mais atenção até pouco tempo atrás eu não gravava Nada né as pessoas eu só digitava ali nos Stories hoje eu já tenho um áudio meu ali e tal então assim eu tô evoluindo ainda e eu pretendo sei lá até equipe de audiovisual mudar a equipe para conseguir realmente criar um um vídeo que que chame mais atenção mesmo porque não adianta você colocar dinheiro e você soltar um vídeo ali mal elaborado né a equipe eh pelo que eu vi ali pode ser a mesma Na verdade

essa parte de o que vai Chamar atenção é claro que o formato da edição a forma como eles fazem Ali vai fazer diferença mas inicialmente você pode chamar essa mesma equipe Tá certo não não vi problemática aquilo que realmente vai dar uma virada para você baseado no que eu vejo aqui na experiência de que eu tenho com outras pessoas o que vai mudar mais para você é o uso de scripts voltados para atrair esse paciente que você tá querendo é e essa equipe que tá fazendo para mim eles Não têm conhecimento na área da odontologia

uhum eh Então o que falta também são scripts já consolidados né scrips que já deram certo é aí a a parte deles vai ser Opa tava lá em cima o microfone a parte deles vai ser meramente técnica eles vão trazer aar e editar isso a experti técnica deles de fazer uma gravação de alta qualidade que isso aí já ajuda também né Você tem uma qualidade da gravação ajuda você atrair esse paciente De mais High ticket né como o pessoal tá falando hoje ajuda bastante qualidade da gravação qualidade do áudio principalmente entendeu então deixa eles com

com a expertise dele e nessa parte de ajuste e comunicação você vai poder você pode contar com a gente com a gente e com outros dentistas também né é uma educação aqui é um processo educativo horizontalizado Então você vai poder também trazer sua experiência Conforme você evolua você vai poder também trazer Eh opinião desde o início na verdade né opinar sobre o vídeo de de outros dentistas dizer ó esse aqui não me chamou tanta atenção acha que você pode gesticular um pouquinho melhor né E a gente vai nesse âmbito também da gesticulação do quanto que

você tá se a adicção tá boa vai além da parte do script é realmente comunicação tanto verbal quanto visual entendeu V mudar aqui esse cenário essa parte aqui a gente pode Fazer dessa forma é tudo isso agrega valor ao vídeo né dicção a forma que vocês usa gestos né gesticula Isso é muito interessante isso gesticulação principalmente né Essa Sirlene mesmo que eu te dei de exemplo ela ela gesticula muito bem a adicção dela é muito boa né A gesticulação da da boca tudo ela se se aproxima do vídeo e olha que ela nem tem e

equipe de gravação ela grava no celular mesmo e ela tem condição de investir mas ela grava no celular e mas Parece que isso é o que eu eu sigo uma dentista famosa aqui em Goiânia porque ela não paga equipe de Mart elas aqui ó Olá pessoal Bom dia eu quero mostrar para vocês esse caso aqui que eu vou realizar hoje e parece que tá funcionando mais do que caso gravado com agência de de áudio e vídeo isso se você tiver uma câmera boa eí conseguir uma uma lapela prende aqui a lapela para garantir uma boa

qualidade de áudio e aí você tem essa qualidade áudio visual mas Ao mesmo tempo aquele aspecto de vídeo caseiro ele chama mais atenção mesmo é não ela tem a pela que você fala é microfone é isso fonezinho pequenininho assim Você prende essa roupa né Eu acho que na verdade até a gente já tem lá na clínica o microfone pequeno lá ótimo aí você já pode pega o dinheiro da do do audiovisual e bota no tráfego É parece que as pessoas eu sigo outros dentistas também de sucesso que os caras Estão fazendo vídeo é assim mesmo

o máximo que eles fazem é colocar o microfone ali todo mundo hoje tem um iPhone bom né um celular com boa qualidade de de imagem parece que tá funcionando melhor é aí é basicamente limpar aqui né o a câmera deixar deixar ela bem limpinha funciona bem mesmo agora para assim uma campanha ou outra pode ser interessante se for fazer uma campanha bem específica pode ser Legal teve uma uma clínica mesmo que foi fazer uma campanha de Botox e e fizeram vídeo assim bem com carinha de vídeo de propaganda mesmo funcionou muito bem muito é não

mas tem também o poder bom é uma vez ou outra né o ideal é é uma combinação no dia a dia a maioria dos vídeos trazer essa coisa mais caseira chama mais atenção aí vez outra vai fazer uma promoção especial essa Clínica aqui mesmo fez uma fez uma campanha que deu muito Certo bem Regional assim bem cadê aqui é outro cliente nosso esse aqui a Marciana que você viu lá falando no no grupo é é deles hum aí deixa eu ver aqui ó esse vídeo aqui fez muito sucesso ó já começou com a Padroeira da

cidade é uma festa que que tem lá na região deles de cicon Então quando você pega ali um ângulo cultural também voltado para algo que é da específico da sua região tende a funcionar muito bem que foi o caso Aqui e um ví é vídeos vídeos fora da Clínica Eu nunca fiz é legal é legal esse aqui mesmo Ficou muito bom e aí eles contrataram né uma uma equipe para fazer a gravação com certeza e aí tinha toda uma oferta especial que eles montaram para esse período Né tava todo mundo na clínica avisado também então

gerou um volume maior de leads durante esse período gerou um volume maior de fechamento ó eles não tem um serviço bonito aí não vi Esses dentinhos aí estão Bem feinho qual esse aqui é Tá mas mas fecha né Ó vocês estão fechando olha ISS Imagine você agora vai lá no meu Instagram e olha o nível das facetas que eu instalo eu tô ligado eu comecei a adquirir assim um olhar mais crítico né Antigamente eu não tinha tanto não é mas eu comecei a entender o que é um enfim né Tem públicos e públicos né sim

com certeza ó realmente é um trabalho que você vê eles apontam Ali para uma naturalidade mas ao mesmo tempo é um pouco eh é opaco como é que você chamaria isso daqui é é opaco mesmo aham não tem translucidez opacidade um dente maior do que o outro poderia muito bem ter corrigido a altura desse Central eh na verdade isso aí são facetas de de resinas né É deve ser você trabalha mais com com porcelana não trabalho mais com resina isso aí é maior bo que já a adontologia já inventou É sério esse negócio não fun

tanta gente que trabalha Com resina é isso é modinha né não Dura Quebra muito infiltra Nossa não eu não investi no começo fiz cursos hoje eu não faço mais resinas inclusive aquela Landing page ainda tá lá resinas eu não faço mais hoje é somente a porcelana e os protocolos né também eu faço de o protocolo a Rina né que é o comum o tradicional Zinho baratinho e protocolos também de porcelana né tem entreg também Legal que aí também entrega mais qualidade né ainda mais com o protocolo que é a arcada dentária toda é tem um

protocolo novo agora Inclusive eu tô postando o caso um protocolo que é parafusado normal a barra e aí cada dente é uma coroa de porcelana unitária que você passa o fio dental caramba é o mais top hoje eu tenho tô entregando um caso essa semana inclusive já até postei alguma foto assim legal então assim serviço bom e tal e a gente tá Serviço bom você tem venda também tá tem qualidade na venda né técnica tanto na parte de fechamento Quanto na parte de de pré-venda a Simone o negócio tá é eu não tô conseguindo chegar

no meu público no público que pague por esses tratamentos bora a minha dificuldade hoje é essa Bora chegar nesse quando tá lá dentro da Clínica eu não vou dizer que eu sou o melhor vendedor do mundo uhum tem muito Que evoluir ainda você sabe sua taxa sua taxa de fechamento não não não sei no CRM não pega isso não você pode botar o a informação lá normalmente né pelo menos no na que eu faço você bota lá a informação e aí você vai entender né quantos que fechou qual foi o valor do fechamento aí no

final ele calcula ticket médio entendeu Aí o O legal é a gente ir apontando para um ticket médio cada vez Mais alto né custo de aquisição também é é uma métrica interessante de se olhar e custo por por avaliação realizada também é uma métrica interessante de se olhar mas tem que tá tem que atualizar o O cr já já fizemos isso já tivemos hoje não maisas com atual empresa tô falando para você queem ve que eu sou atual Ele é bem tá vamos vamos ver a possibilidade então de você você pode até manter aí seu

CRM porque a a Simone já tem o Hábito de utilizar né Para ela não ter que passar por toda uma aprendizagem de novo mas aí a gente consegue montar um um sistemazione do fechamento e aí a gente gera um painel de para ter esse controle de taxa vou te mostrar Uhum é esse sistema aqui ó clickup aí já tá aqui no modelinho né que eu tô tô criando Aí como é que ele funciona vou te mostrar um mais mais vazio aí basicamente o trabalho dela vai ser preencher aqui ó o que que aconteceu nesse no

dia né hoje Quantos contatos hoje não né No dia anterior de manhã cedo tem uma rotina comercial ali junto com ela você faz uma reuniãozinha rápida CCO minutinhos E aí Quantos contatos chegaram ontem ah cinco beleza desses cinco contatos quantos ou melhor cinco Contatos chegaram ontem e quantos a gente tinha agendado para ontem Ah para ontem tinha agendado seis e desses seis quantos compareceram aí ela vem aqui e fala desses seis quatro compareceram teve venda ontem Independente de se foi uma venda das avaliações de ontem ou se foi de outro dia mas teve alguma venda

que foi fechada ontem beleza teve duas quanto foi o valor vendido Maravilha Eh sei lá 50.000 pronto aí ele e o investimento aí Você vai botar seu investimento diário né você investe 2000 divido para 30 66 aí boto aqui 66 6,66 pronto aí ele vem Pior que ele ele calcula a ferramenta americana né Então na verdade aqui eu tinha que botar ponto vamos deixar assim 66 aí ele vai calcular aqui ó do outro lado tem uma parte que ele vai calculando ó Qual foi o custo por Lead Qual foi o custo real por Lead porque

quando vem lá Do do meta eds ele calcula o custo por Lead baseado no que ele conseguiu captar lá mas não necessariamente o Lead que marcou chegou ainda tem essa às vezes marcou lá 10 Lead chegaram nove então aqui ele mostra o custo por Lead real baseado no feedback da própria secretária você vê que é uma coisa rápida de ser feita vocês não vão perder nem 5 minutos com isso aqui é é prático né exatamente e aqui ele já vai mostrando qual foi o Custo por avaliação realizada e naturalmente finalizou aqui o do dia Ó

você clica aqui e bota concluído quando você botar concluído ele vai lá para cima e ele vai criar uma nova tarefa pro dia seguinte ó criou automático Hum e aí ela vai vir aqui vai zerar e vai preencher com os dados do do próximo dia né conforme preenche novamente ele vai calcular aqui cada uma dessas métricas E aí quando chegar no final do mês vão ter 30 aqui 30 28 31 e a gente Vai ter um painel E aí a gente faz um painel mais curtinho para vocês que você como gestor aí da Clínica pode

olhar fica mais bonitinho de visualizar dá para olhar ali também mas no painel fica mais bonitinho eu gosto mais ele tá carregando aí os dados esse aqui é um painel Modelo ele é um painel online né Ele é em tempo real então na primeira vez você entra assim ele dá demora um Tempinho se você já deixar aberto no computador é mais rápido aí ele vai mostrar aqui qual foi o faturamento do mês qual foi o valor total de investimento volume de vendas Total qual foi foi o ticket médio no final do mês de todas as

vendas que você fez Qual foi o custo por aquisição Qual foi o retorno sobre seu investimento em em mídia Qual foi o custo por avaliação Qual foi o custo real por Lead Então tudo isso ele vai mostrando aqui em cima ele vai Mostrar o quê taxa de taxa de resposta taxa de comparecimento Eu acho que o problema a internet tá demorando demais taxa de fechamento taxa de taxa de agendamento então ele vai mostrando como que tá a eficácia operacional em cada uma das etapas taxa de por exemplo aquela clínica que eu te falei orocentro tava

com a taxa de resposta baixa precisamos avaliar o que que tá acontecendo vamos trocar Uhum aí trocaram só que ela Trocou primeiro por uma um script que o gestor dela tinha passado eu beleza tudo bem vamos testar o script do do seu gestor passou uma semana fazendo na semana seguinte segunda-feira eu ia aí como é que foi ah é tá tá legalzinho deu uma melhorada mas eu tô achando baixa ainda a taxa de resposta de tantas pessoas tantas responderam aí eu é tá tá ruim mesmo vamos fazer um teste agora nessa próxima semana com o

nosso script daqui aí ela beleza vamos fazer aí ela Testou o nosso script na semana seguinte ela trouxe um feedback ela ó o script que que você me passou também não tava também não tava gostando muito no início da semana aí mais pro final da semana o que foi que ela fez ela misturou o meu script com o script do gestor e deu certo ó que legal bacana e eu sempre falo para elas gente Tragam uma um feedback verdadeiro meu objetivo aqui não é estar certa é achar o caminho que vai dar o resultado para

vocês então se Meu script por algum motivo aí não funcionar tão bem a gente vai mudar ele até funcionar se alguém trouxer um uma um formato diferente que tá funcionando para essa pessoa eu vou pegar esse formato falar ó fulana fulaninha tá fazendo isso daqui tá funcionando para ela vamos testar no seu também e aí a gente vai fazendo ajustes de semana em semana até acertar a mão na roda até acertar e isso aqui facilita essa análise né se a pessoa A ideia é Justamente essa né parar gastar tempo e descobrir onde pode melhorar né

a empresa por último não resolveu para mim deu tempo 90 dias eu creio que foi mais do que o suficiente mina foi inado deu deu tempo mesmo considerando que vocês tem aí um bom o comercial Tá bem alinhado tá bem treinado não tem motivo para para não trazer retorno Você sabe dizer assim quanto que trouxe de de retorno para Você foi basicamente aquela venda de de 40.000 foi uma venda de 46000 uma única venda eu acho que teve mais uns TR umas TR vendas algo em torno de R A R 4000 nada mais que isso

em 90 dias entendi é é bem pouco mesmo muito pouco é aqui normalmente me trazem um um feedback similar a esse e essa maciana mesmo desse aqui ela trouxe Cadê não aqui é seu perfil daquele outro que teve aquele negócio religioso lá na naa cidade De teve ela normalmente Traz esse feedback para mim dentro de uma semana na segunda-feira normalmente Ela traz um feedback parecido com esse ó tive uma venda de semana passada foi uma de 20.000 não sei quantas de menores de tantos tantos 1 2000 5000 é semanal isso aí isso com o investimento

se eu me lembro bem eles estão investindo em torno de 2000 também se não for menos justo por isso que eu falo pelo meu investimento o meu meu eu Tinha que est faturando mais é dá se desum brar com 46.000 e nunca mais me entregaram o resultado é não faz eu vou ficar contando vou ficar contando com a sorte até quando não pode tem que ser e para não contar com a sorte o o o caminho é esse né O tá o tempo todo olhando e ajustando olhando e ajustando olhando e ajustando não tem não

tem como dar errado fazendo essa forma porque você Olha ajusta olha ajusta Você tem contato com outras pessoas que estão fazendo a mesma coisa que você né então assim é é certeiro certo vou voltar para cá deixa eu ver se já pegou aqui ó aí ele vai mostrando ó cada métrica e baseado nessas métricas que a gente toma decisão se tá com a taxa de resposta baixa tem que mudar a primeira mensagem se tá com a taxa de agendamento baixa Tem que mudar alguma coisa na condução da conversa tá com a taxa de comparecimento baixa

pode ser um problema também de condução da conversa né agora se tá com a qualidade do Lead tá muito baixa tá muito abaixo ali de 40% de de agendamento muito abaixo de 50% de agendamento Provavelmente tem um problema de tráfego E aí normalmente é fazer alteração de de comunicação taxa de clique baixo também tá gerando pouco Lead também é problema de comunicação n então para cada Eta dessa que a gente identifica que não tá legal a métrica a gente vai fazer um ajuste num ponto específico com o objetivo de melhorar aquela etapa específica sim então

toda semana vai ter o objetivo de de ajustar alguma coisa vai ter um foco cada semana vai ter um foco diferente e aí vai depender do que eu conversei com com a Simone na reunião e do que eu conversei com você na reunião Com você entendo beleza mas tá dentro então a assim baseado no que você na experiência que você já teve isso aqui atende o que você tá buscando esse formato de trabalho sim sim tá certo eu vou te apresentar então a proposta Tá certo ok que é nossa proposta padrão aqui você tá vendo

já né minha tela Vendo tel aí do dá uma olhadinha vou te mostrar a proposta padrão E aí depois eu te mostro os dois formatos de trabalho que a gente faz Tá certo certo tudo aquilo que eu te passei vai tá aqui só que de maneira mais didática listada que é o seguinte criação e manutenção do site com a página de ura tanto Web Design quanto texto no seu caso você já tem um site a gente simplesmente vai utilizar esse site para Poder adaptar a página que você já tem ou então criar uma página nova

do zero sim criação e manutenção do formulário de qualificação pra página de captura se for o caso isso aí vai ser avaliado com você logo no início se vai fazer sentido a gente já começar com esse formulário se a gente deixa para depois ou se começa com os dois na maioria dos casos a gente começa com os dois gestão de tráfego pago e performance para captação de pacientes no meta ads gestão tráfego Pago campanha né técnica técnica de ferramenta entender mexer na ferramenta entender de público entender dessa questão da lista de Luca like também é

uma das primeiras coisas que a gestora faz aqui é te pedir essa lista para ela poder gerar a lista de público similar chama Luca like o nome técnico dela ah Sima like Luca like normalmente o povo abrevia assim l a l Luca like e gestão de performance que é o qu É olhar pra sua métrica não é simplesmente mexer ali antes de mexer na ferramenta a nível técnico antes de fazer qualquer ajuste olhar pras métricas olhar pros dados então metrificar cada etapa para que a gente possa tomar uma decisão com segurança do que a gente

tá fazendo então essa aí a parte da gestão de performance como é que a gente faz Essa gestão de performance através do dashboard de métricas comerciais o CRM no caso de Vocês vocês já tem o CRM Então a gente vai fazer essa versão simplificada com o objetivo de fazer Essa gestão do comercial aí diária de você vocês né todo dia você e ela ou então ela separar ali 5co minutinhos para preencher essa ferramenta e a gente gerar esse dashboard aí de métricas pra gente entender quanto que tá o custo por avaliação quanto que tá o

custo por aquisição e entendendo cada métrica dessa você consegue tomar uma decisão Com mais segurança então poxa se meu custo por aquisição é x e eu tenho paciente aqui que tá deixando de vir porque tá chovendo muito Será que não vale a pena eu pagar o Uber dele aí eu olho para onde pro curso de aquisição antes de tomar essa decisão entendeu então aqui a gente ele dá um controle maior do que tá acontecendo pra gente dá mais transparência o robô de atendimento automático com os fluxos de recuperação E e de primeira conversa relatório de

dados e performance mensal Então tem um relatório de dados que vai vir do tráfego da gestora e tem um relatório de dados que é 24 horas é aquele painel que eu te mostrei aquilo ali fica acessível para vocês o tempo todo sim tem o suporte cada cada pessoa que trabalha aqui com a gente cada Parceiro tem um grupo de suporte individual de vocês então você Vai ter o grupo em conjunto com outros dentistas que é um grupo grupo mesmo né com outras empresas vai ter o grupo da Secretária da Simone para ela ter o contato

com outras pessoas trazer a experiência dela pegar a experiência de outras pessoas trazer as dúvidas dela ali dentro e vai ter um grupo que é só de vocês e aí você decide se quer colocar sone ou não tem gente que não gosta ah deixa só para você tem sócio sócia não não então deixa só para quem é Assim do grupo se for só você vai ser só você eu a gestora de de tráfego que é Vitória Minha sócia e e Michele que é do suporte e futuramente José que é um rapaz que a gente tá

treinando aí nessa parte técnica para trazer mais suporte também de ferramenta Uhum Então tem o grupo de suporte para vocês e como bônus a gente faz o quê tem o treinamento vários treinamentos gravad sendo os principais esses aqui treinamento da secretária o script de Atendimento ela pode começar utilizando o padrão que ela já tá acostumada a utilizar e mais adiante se fizer sentido a gente agrega a partir do nosso o guia do depoimento que é a lista de perguntas para você entrevistar os pacientes o treinamento de comunicação esse aí para você é é para você

eu acredito que vai ser prioritário logo de cara é o treinamento de comunicação gravado os scripts de vídeo também você tem lá algumas opções de script em PDF tem um Guia de comunicação também para você Preencher esses scripts você faz eu sempre lembro desse porque foi o que eu atualizei mais recentemente você faz all on for aquela protocolo carga imediata tem um um um guia específico para isso deixa eu te mostrar para você entender o que é isso aqui né eu não tiro da minha cabeça né eu tiro da cabeça dos dentistas eu me reúno

quando eu preciso atualizar alguma coisa eu vou lá me Reúno convido alguém e faço uma sequência de perguntas e aí eu vou extraindo informações a guia de comunicação aqui o que é o guia de comunicação ele é literalmente um guia ele vai te ajudar a fazer adaptações dos scripts e vai te ajudar a ter mais autonomia também na hora de falar frente da câmera elaz no caso desse aqui tá focado em carga imediata então o paciente vem de uma geração Mas Serve também muita coisa serve para protocolo Normal também o padrão paciente vem de uma

geração onde Odontologia era de difícil acesso custo elevado ele não teve instrução sobre higiene bucal na infância ou adolescência antigamente o dentista que atendia com frequência era um prático e não um dentista de fato eh a paciente é uma mulher no período da menopausa entre 50 a 60 anos que passou a vida toda se dedicando à família sua renda e seu Tempo dedicados à alimentação lazer escola já fica aí a sugestão você começar um vídeo falando isso daqui você vai trazer uma pessoa dentro desse perfil sim escola e Faculdade dos filhos agora que os filhos

já estão Independentes é hora de cuidar de si mesma então tem muito um senso de merecimento aqui né agora é minha vez e por aí vai tem outras situações você pode utilizar e aqui tem uma lista de queixas e consequências dessas queixas Que vão te ajudar a ter ideia para essas gravações Então você nunca vai ficar sem ideia você vai bater o olho aqui op hoje eu vou focar em quê deixa eu ver aqui aí tem queixa um dentadura desliza na boca quando mastiga os alimentos consequências funcionais precisa mastigar tudo com muito cuidado né E

isso gera o quê estresse pô tô comendo ali uma carninha gostosa um negócio um churrasco mal consegue comer né quem quem usa dentadura normal mas tô comendo Tô preciso tomar cuidado é altamente estressante isso para pessoa desconforto ao comer carnes e alimentos duros a ponto de não mastigar o alimento não pode mais comer churrasco cana milho pé de moleque engole tudo por inteiro ou batido no liquidificador dificuldade na alimentação correta o que prejudica sua nutrição e aumenta sintomas como falta de energia e sonolência em excesso que já é típico né na pessoa que é mais

velha aí ela tá com a dentadura se ela Se alimenta mal e aí piora tudo e depois a culpa é da velice mas ok aí vem a gente para o quê para educar essa pessoa da importância que uma prótese protocolo pode ter na vida dela a ponto de impactar na nutrição dela e na disposição dela no dia a dia né Então aqui tem uma sequência de elementos ó consequências sociais afastamento do convívio social dos colegas de trabalho deixou de sair com os amigos no final de semana deixou de ir a encontros sociais Natal Páscoa etc

aí tem outra queixa aqui e outras consequências também para essa queixa outra queixa e mais consequência outra queixa e mais consequência então tá bem dividido assim por categorias conceituais bacana para que você tenha bastante facilidade na hora de gravar Então esse aqui é o guia de comunicação e esse aqui é o processo seletivo completo para trair um secretária boa de vendas esse aqui você não vai precisar Por enquanto mas adiante quando precisar de uma segunda quem sabe mas esse aqui é novo a gente tá gravando uhum Beleza então a gente tem dois formatos aqui de

contratação O primeiro é o formato de implementação a gente vai montar tudo isso daí para você vai deixar rodando acredito que não seja seu caso são r$ 5.000 à vista mais o valor das Ferramentas ou 12 vezes de 52250 inclui todos os itens da lista acima a gente vai montar a estrutura Completa para você de captação de pacientes e vai deixar tudo pronto rodando aí você recebe também um mês de suporte técnico dois meses de acesso à área de membros e mais dois meses de suporte no WhatsApp para tirar dúvidas o outro formato que a

gente tem é o formato de gestão de performance é um programa de acompanhamento anual a gente vai fazer a gestão de performance de todos os elementos mais importantes aí da sua operação estratégia de Comunicação gestão de tráfego pago e a sua organização comercial para essa daqui como bônus você recebe a implementação Então você não tem esse investimento aqui não vai ser necessário fazer investimento de R 5.000 você ganha de presente além daqueles elementos lá de cima você recebe também seis calls individuais de alinhamento estratégico 24 calls de análise de comunicação em vídeo então duas por

semana né atualmente tá assim mas para você eu já Vou botar semanal que a gente já tá querendo mudar mesmo mentoria de vídeo semanal para análise de comunicação em vídeo e posicionamento de marca Toda segunda às 20 horas aí já vou mudar aqui também porque como a gestora vai participar provavelmente vou ter que puxar um pouquinho para mais cedo mas pode mudar esse aqui uhum tá e a Mentoria comercial semanal também para treinamento da secretária responsável no caso dela ela já tá treinada vai ser basicamente um monitoramento um acompanhamento do trabalho dela S pra gente

segurar ali no momento que começar a cair a performance se tiver algum detalhezinho a gente já pega com antecedência né esse aqui são 12 parcelas de 1997 então um protocolo que você fecha aí já paga o valor todo meu ano todo Já Tá pago aí para você e o valor das Ferramentas Então essas aqui a gente consegue abraçar vocês dentro das nossas ferramentas tanto elementor pro que é a ferramenta construtora de página que a gente utiliza a profissional a como é que se fala a versão paga uhum ah essa aqui que é uma ferramenta de

integração a gente consegue fazer algumas automações para você então a automação por exemplo do do WhatsApp para disparar isso de maneira automática a gente Precisa integrar uma coisa com a outra é para isso que serve essa ferramenta aqui make e o clickup é essa ferramenta que eu te mostrei onde a gente cria o painel E cria aquela lista ali de controle de de métricas que vocês vão precisar 5 minutinhos no início ali do dia para encher ela e o bot WhatsApp aí fica a critério de vocês né o bot WhatsApp você vai querer começar com

ele ou não mas o valor dele é é baixo é 900 por ano Eh é Fernanda né isso Fernanda e aí e essa questão aí e isso é é Obrigatoriamente é um contrato por 12 meses como é que funciona isso aí isso a gente tem também uma opção de de se meses ficar mais interessante para você qual a diferença no caso do contrato de 12 meses são 12 parcelas de um 997 o valor total dele é 2.964 Aham no caso do contrato de 6 meses o valor total dele é 15.000 aí fica 15.000 fica 2500

por mês certo então a gente tem essa segunda opção entendi eh o o na verdade todas essas agências que eu trabalhei antes não tinha contrato anual era contrato não tinha contrato era realmente aquilo você tá funcionando bem você não tá né isso que é o meu medo né Uhum medo me fala melhor assim o que é que você tá com receio medo de não ter e de eu não ter e sucesso né de não trazer Para mim bom resultado e eu faço um contrato porque já viu que é ditado que gato escaldado tem já já

me falaram isso antes acho que foi no início desse ano até eh Pronto tem para quem tá assim que teve muita experiência enfim que tá com receio de modo geral o que é que eu costumo fazer eu criei uma eu não sei se outras empresas fazem isso mas eu inventei isso que se chama garantia de porta de saída Eu vou te dar uma garantia no final do terceiro mês então no final do terceiro mês se você não tiver se você tivesse seguido toda a metodologia que a gente propõe aqui e não estiver satisfeito você sai

é Aí sim né a gente fica mais tranquilo né Fala Pôxa eu vou ter que fiz um compromisso de R 24.000 que parece ser simples fácil mas não é né quando a gente falar ah é um protocolo mas um protocolo não tem esse lucro né a Gente tem muita coisa por nos Bastidores por trás de um protocolo por exemplo E aí quando você fala vou fazer um um um um gasto aqui de R 24.000 por contrato e com três meses eu não tenho resultado com quatro com cinco com seis e eu me vejo aí num

B sem saída pelo menos com essas empresas eu sempre deixei claro para eles Olha meu interesse é o meu sonho é on dia eu chegar e falar senora tem 10 anos que eu tô com a Fernanda começou na época o negócio chamava Tráfego pago hoje em dia já é mudou o termo entendeu Não meu sonho é parar de ter dor de cabeça com isso o meu sonho é pagar por você para você daqui um tempo r$ 5.000 se e vou falar Fernando eu estamos colocando 20.000 no tráfego e tá funcionando então é assim se eu

tô satisfeito não tenho porque eu trocar o meu gestor de tráfego perfeito é igual Se eu não tô satisfeito com a com a Simone não tem porque eu trocar a Simone ho se a Simone para mim ela é uma boa Funcionária se ela fala que vai sair da clínica hoje eu fico louco Imagino que é difícil viu achar uma pessoa boa de comercial da mesma forma eu quero chegar no final de três meses e falar Fernanda Parabéns obrigado por estar comigo vamos continuar vamos pôr mais dinheiro Artur eu preciso aumentar porque hoje eu já não

consigo te atender te cobrando isso eu falo não mas quanto que é porque eu não vivo sem você mais perfeito minha clínica depende da da sua é e o da sua Agência o o o caminho natural é esse né Conforme você tenha resultado você vai querer investir Mais e aí você investindo mais vai gerar mais demanda pra gente né Você vai ter que gravar mais certeza eu entendo isso eu entendo isso eu entendo isso eu sou muito justo portanto os meninos não tavam bom falei Cara infelizmente vocês não me atendem não serve para mim 90

dias se passaram o preço realmente é igual o seu aí R 2.000 ótimo 90 dias se passaram foram R 6.000 Investidos pra sua agência fora o marketing né fora os 2000 e tanto por mês então assim eu sei que eu posso mais eu vou continuar minha Saga por uma empresa que um dia atenda meu meus objetivos só não pode existir né então pode existir Até porque não tem como né é Não viv mais sem o bendito tráfego pago É isso mesmo só não pode desistir tem até coisas mais simples assim às vezes é é difícil

de encontrar designer mesmo teve uma que eu contratei que que Eu não gostei deu deu problema mas vou deixar de contratar não vou vou ficar entendeu isso eu falo para mim mesma né É E aí tô tô na saga né ainda não não encontrei uma pessoa para permanecer comigo nessa parte aí de de adição para manter meu perfil mas vou continuar contratando até gostar eh Você fala de onde hoje eu tô em Salvador Salvador Bahia não tá certo tá apresentado o seu sua forma de trabalhar eu gostei eh eu nunca fiz tráfego pago com mulher

Vai ser a primeira equipe hein ah é legal então vão vão ser já vão ser duas mulheres de vez Então eu e e a Vitória as mulheres estão dominando o mundo você viu lá nas olimpíadas pô com certeza e eu confio bastante em vocês pô legal Que bom fico feliz eu gostei muito da nossa reunião e eu confio muito também que a gente vai te entregar resultado certo tá certo eh acabei de ter uma uma notícia no WhatsApp aqui que um primo meu faleceu de moto agora Mentira caramba é Rapaz jovem Meu Deus tô aqui

até curioso para saber que que aconteceu com esse menino coitado deve ter uns 25 anos mas quer finalizar a reun Tá não vamos vamos vamos finalizar Tá eu vou o próximo passo basicamente é pegar as informações tá pro pro contrato eh deixa eu ver aqui já adiantar aqui nossa vida nome completo Tá quanto a isso vamos fazer o seguinte vamos voltar a falar Amanhã porque aí eu já consigo te passar certinho quando eles saem que para mim é dia 14 verdade tem isso eu preciso ver eles precisam passar todo aquele né aqueles como é que

é o termo que usa lá todas as os acessos os acessos os acessos eu acho que vem ser amanhã pronto e aí eu não queria nem que eles tivessem gastando esse dinheiro meu por Lead lá porque não tá tendo resultado nenhum Mas como eu falei você tá aparecendo viu não não fique tão Dolorido com isso não porque mesmo não não tá gerando resultado ali para você mas pelo menos você tá aparecendo ali pro pessoal entendeu alguma coisa de bom tem aí então pode deixa rodando não pede para parar não e aí quando a gente entrar

o que que a gente vai fazer a gestora ela vai pegar esse acesso com você ela faz uma reunião com você primeira etapa É essa a gente vai agendar uma reunião para você e a gestora de tráfego você e a Vitória sim E aí vocês vão se conhecer Ah então ideal eu falar para eles e não não bloquear lá não deixar rodando não deixa rodando deixa rodando se puder inclusive se puder deixar as campanhas não apagar as campanhas porque tem ag gente agência que faz isso que ela vai analisar seu histórico de dados entendeu para

come você puder me mandar essas informações aí eu vou e colo e mando para eles já mando hoje mesmo ótimo tá eu vou te mandar isso eu acho que no máximo eu não Sei bem o dia que começou o nosso contrato mas é no máximo hoje é 133 é 16 14 tá assim ó tá no final tá pronto né tá é beleza e eu vou te passar então de qualquer forma só para adiantar os as informações que eu preciso porque às vezes leva assim um um dia dois para eu conseguir te enviar o contrato tá

só para adiantar essa parte até no final assim até no final da semana eu creio que a gente já consegue deixar tudo Organizado eu serve com eles pra gente tá começando a nova parceria aí aí você só me manda ó Artur Fala para eles isso isso e isso fala para não Porque para mim é entre aspas Obrigatoriamente quando encerrava com eles eles bloqueava pausa tudo tem gente que faz isso tem gente que não faz Não mas aí eu acho que se pedir a gente reduz a chance de ele apagar mas eu já tive caso aqui

de de de o cliente entrar com a conta zerada mesmo ele tinha um gestor tinha um Histórico e o gestor apagou entendeu Não isso não é legal não at é bom você falar isso que eu vou me atentar e falar para eles lá é aí vai vai da empresa cada empresa tem tem seus protocolos entendeu aqui mesmo a gente não apaga nada deixa tudo entendeu Não mas eu creio que falando lá para eles lá é É imagino que sim imagino que sim Tomara mas se não se não fizer não tem problema não a gente segue

vai do zero e a maioria aqui a gente começa do zero e e dá certo beleza Tem problema mas se tiver melhor né naturalmente não com certeza que aí já é um Exatamente exatamente até enquanto você não grava os vídeos enquanto você não fez ali os treinamentos a gente precisa se utilizar de algo que já aconteceu entendeu que já tem os vídeos e a gente tem muita coisa gravada tem muito vídeo que já nem tá rodando aí mas tem como até começar a gravar novamente já já tem material né para rodar já tem tem tem

Depoimento tem material tem material de outras agências que não tá rodando agora tem muita coisa aí ótimo perfeito então Artur combinado hoje ainda eu mando uma mensagem para você tá certo B falando exatamente que a gente precisa PR você poder saber orientar aí esse rapaz E aí amanhã a gente se fala Fechou então Fernanda Muito obrigado pela sua atenção tá bom abraço Artur obrigada você tambm quiser vamos em breve tá aqui reunindo para Falar de coisas boas vitórias Com certeza combinado tchau tchau boite um abraço Artur boa noite