Os maiores aprendizados que tivemos com os nossos erros e acertos de 2023 -Parte 2 | WeblivCast #069

[Música] Olá muito bem-vindo a mais um episódio no nosso podcast da web podcast que ajuda sua empresa a ter mais lucro e nesse podcast a gente vai falar do segundo semestre de 2023 o último foi o primeiro semestre agora é o segundo semestre de 2023 eu sou Conrado Adolfo fundador da webel Olá eu sou a Renata Pontes CEO da webel Olá eu sou a Caroline Santiago coordenadora de consultoria da webel Olá eu sou André sou líder do Insight Sales aqui da webel maravilha então segundo semestre começou lindo né ai começou com festa aliás pera aí tem uma coisa que eu queria falar do primeiro semestre ainda que tem coisas que vão se conectando V se conectando se conectando eu não sou ex amente um cara de tirar férias não porque eu não possa eu posso a empresa funciona mas é que eu quero fazer a empresa crescer mais rápido então por escolha eu tô lá meu vamos lá vamos lá vamos lá só que aí tem uma hora que você fala OK eu preciso tirar umas fézinha ido acho que pr pra Florença ano passado foi a portug ano retrasado 2022 eu tinha ido para Lisboa com a Claudia depois a gente foi pra Florença no primeiro semestre e no final do primeiro semestre eu e a Cláudia a gente resolveu ir pra Suíça a gente fez uma viagem acho que de 9 dias ou 10 dias eu acho viagem maravilhosa vilhosa Suíça é um país Incrível a gente alugou a bicicleta ficou andando lá em torno dos Lagos suíço gente o lago suíço e tem cisney tem cisney tem pato Sabe aquele pato da Ralf Lauren tem o patinho da Ralf Lauren lá e água é transparente país maravilhoso enquanto só que nove dias na Suíça no final do primeiro semestre foi isso né foi foi no foi Julho né foi em junho fo Junho se eu não me engano você tirou ali sei lá do dia acho que foram acho que deu 15 ao todo com com logística né com aeroporto ida e volta porque acho que você foi sei lá se dia 22 23 e voltou no dia 3 4 de julho né porque a hora que você chegou o mês já tinha já tinha virado O semestre beleza passeio maravilhoso viagem né no passeio né viagem maravilhosa linda a gente fez de Zurique a Genebra e e daí e a gente foi passando por várias cidades lozan montot a gente ficou lá no hotel em montot enquanto estava tendo festival de montot então de jazz né então a gente foi lá num bar que tava tendo lá uma banda de jaz não foi maravilhoso Car conselho todo mundo fazer uma viagem dessa conselho cara maravilhoso e aí a gente tava no meio de de Junho mês de junho a gente tinha lá uma meta para bater só que no final do mês eu fui viajar eu fui viajar eu tava lá na Suíça lá com a Cláudia e eu tava ali gente me põe numa ligação de vendas aí eu quero vender pelo amor de Deus vamos bater essa meta e eu lá andando de bicicleta lá e pedindo gente pelo celular gente me põe na ligação me arranja uma reunião aí para eu fechar junto com vocês e tal e o pessoal não me falava nada não cara tá tudo certo e tal Eu falei meu Deus cara a gente tem que bater a meta gente estávamos distante da Meta ainda falante m é eu lembro faltava tipo uns 900. 000 isso uma semana antes né é isso 900. 000 uma semana antes é isso aí eu lembro disso E eu lá não era meta do mês né era a meta do semestre isso era a meta do semestre exatamente era junho e final de semestre agora agora encaixou tudo é verdade era a meta do semestre pra gente ganhar para pro time né ganhar bônus então era uma meta muito importante porque você não sabe 10% do lucro da empresa a partir de um determinado lucro né porque não é de deu R 1 de lucro 10% não a partir de um determinado número de lucro valor razoável de lucro a meta de lucro 10% é distribuído pro time tá para distribuir bônus pro time e a semestral então em junho faltava 900.

000 pra gente atingir esse número de lucro a gente já tava com lucro mas faltava 900. 000 para atingir esse número de lucro para daí PR meta de lucro para daí a gente distribui 10% do lucro e faltava R 900. 000 uma semana antes e eu já tava na Suíça e eu tava nervoso porque eu queria bater a meta só que eu tava longe e eu tinha programado essa viagem eu tava cansado tinha que descansar mesmo e lá com a Claudia andando de bicicleta dos lago suíço e meu Deus a gente tem que bater a meta e tal e me bota em ligação de venda gente me bota numa venda aí me pu puxa pra venda eu quero fazer fechamento Em algum momento eu lembro Em algum momento eu lembro exatamente estava eu e a Claudia andando em torno de um lago olhando pro cisney a gente resolveu parar a bicicleta and de bicicleta mesmo ali alugamos bicicleta lá a gente resu parar a bicicleta sentar num banquinho e ficar olhando para aquela paisagem Maravilhosa daquele Lago na Suíça o cisney o ganso o pato nem sei se V gança era um bicho lá de pescoço comprido gente eu fui conhecer a vaca quando eu tinha 15 anos de idade né veja bem né eu só conhecia cavalinho Pangaré da pracinha que eu andava lá com a minha avó lá aquelas mansões suíças do outro lado a gente contemplando E aí eu recebo uma mensagem no meu WhatsApp e a mensagem era da Renata falando batemos aé e ela quinta-feira ainda ela faltava sexta ainda é faltava um dia para terminar faltava um dia ainda cara eu senti um misto de alegria com caramba não participei eu queria ter faz feito um fechamento Mas eu senti um Místico eu falei para aquela eu falei cara aconteceu uma coisa agora que eu acho que mudou o jogo da empresa porque a gente tá aqui na Suíça eí eu pensei Exatamente isso a gente tá aqui na Suíça andando de bicicleta tranquilos olhando o cisney olhando o pato ganso E o cisney lá no lago suíço e o time não eu o time bateu a meta para fazer o dinheiro suficiente pra gente pagar um bônus e Isso mudou o J jogo da empresa mudou o meu jogo também que eu olhei e falei cara agora a gente tem uma empresa muito madura porque não é a respeito do Conrado como muitas vezes foi Conrado tem que est lá batendo a meta e fazendo fechamento e ligando e tal não foi respeito do Conrado foi respeito da empresa que tem o Conrado a empresa não é a empresa do Conrado não não é a empresa do Conrado é empresa do Conrado da Renata do time e o Conrado trabalha na empresa também é sócio mas também trabalha na empresa e o Conrado também tira férias e o time faz a meta acontecer isso mudou completamente o jogo na minha cabeça e eu tenho certeza que mudou o jogo na cabeça do time e foi ótimo ninguém ter me chamado porque o time Teve muita propriedade desse número o time absorveu esse número ele sabia que a responsabilidade er era deles o fato de você não ter estado dentro da empresa empoderou muito mais aquele time isso foi cara eu me recordo que acho que a última venda saiu saiu às 23:18 na sexta-feira né na quinta-feira 23:18 não na sexta na última venda na última venda depois de ter batido aa batido a gente bateu numa quinta-feira de tarde eu estava chegando na sede Quando eu abro a porta vem a comemoração batemos então foi na quinta tarde bateu a meta é É isso mesmo e eu tava lá eu não lembro que horas que eu tava andando de bicicleta em algum Lago lá é isso aí e aí e um dia antes de terminar o mês Cara isso um dia antes aquela meta ali cara quando termina quando bate a meta um dia antes é porque a meta realmente ali foi desafiadora não foi a meta que bateu um mês antes não foi a meta que bateu um dia antes foi muito desafiadora e foi foi muito bonito ver o engajamento do time tá conrada foi foi assim só de lembrar repia né vídeos pessoal brindando eu lembro mas o antes né porque isso é o pós o o pós bônus o antes bônus Eu lembro que a a gente se juntou entre os gestores definindo a metas a gente fez algumas campanhas para poder realizar Aquele número que era muito desafiador porque a gente tinha que fazer resultado de evento sem evento a gente fez em uma semana que a gente não fez em três exatamente tinha que fazer um resultado de um evento sem evento eu lembro que no na na quinta-feira a gente vendeu Sei lá acho que foi 180.

000 nessa quinta-feira que a gente bateu a meta e às vezes é resultado que a gente faz às vezes num num domingo de evento para depois fazer outros outras vendas então a gente tinha que fazer um resultado de inside seios né de ligação um a um puxar pra reunião para realizar essa venda E aí eu lembro que eu conversava com com o gestor falava gente como é que a gente vai vai engajar como que a gente vai fazer isso lembro que eu fiz uma uma meta uma uma super meta pro time dividi entre todo mundo o número de vendas que tinha E aí eu falei paraos gestores a primeira pessoa que tem que engajar somos nós se nós não engajos não tem como os colaboradores engajar E aí eu lembro que eu fiz do do grupo de WhatsApp da empresa toda a empresa tem seu grupo de WhatsApp né eu fiz do grupo do WhatsApp da empresa ou a Live dos Instagram né lá todo dia de manã Olá gente vamos lá tá faltando tanto vamos tá faltando tanto vamos uma contagem regressiva enquanto tava só eu fazendo eu vi que eu tava ali batendo bumbo puxando a hora que eu vi que o o time se apropriando daquilo e eles começando a contar eu falei agora foi né E aí você dá espaço PR as pessoas poderem brilhar e a gente aplaudia a gente apoiar e aí de repente eu vi a Carol entrando os Consultores entrando e aí os vendedores entrando eu falei gente pegou ritmo P indo pra sede a galera aí de novo a gente trabalha no Home Office então o pessoal do Home Office foi para a sede para poder ajudar a vender então por exemplo a gente tinha os Consultores os Consultores eles eles não fazem venda direta né tem algumas renovações que eles estão lá mas eles não fazem venda direta Por que que eles foram paraa presencial Eles foram pro presencial para poder apoiar o comercial nas reuniões para poder apoiar o processo de vendas então foi um momento que eu vi o grupo todo se juntando para poder para poder vender e para poder se apoiar e cada venda era comemorada não importa qual era o ticket qual era o valor cada venda era comemorada saiu m de lucro aê saiu um out L É isso mesmo eu lembro disso E aí conforme a gente foi chegando perto do resultado o negócio foi aquecendo foi uma coisa foi aquecendo aí você vi aquele aqu aquele movimento cada vez mais mais bonito de ser visto e eu te digo que o que bateu a meta foi esse engajamento tá Corrado foi foi as pessoas começaram a acreditar F cara vamos lá vamos de repente saiu venda Opa tá saindo tá saindo mais cara eu acho que é possível E aí o pessoal começou a acreditar e lembro que eu comecei a fazer uma meta quando eu lancei dividi as vendas por pessoas e mesmo pedindo apoio do da Consultoria é eu como bom financeiro sou puxei o meto um pouco para cima nas meus contos um pouco para cima porque se não batesse o número que eu tinha dado para eles a gente mesmo assim a gente chegava na meta do semestre então eu puxei um pouco para cima para ter uma margem de manobra só que o comercial ele tem os números na mão aí ass Renata da onde você tá tirando esses númer Fi só vende só vende Renata o número é 900. 000 S 1 milhão 200 que você tá colocando eu falei Não é esse número de vendas Você só vende número 900. 000 foca aí só vende tanto Conrado que quando eu te mandei a mensagem a meta agora Contando os bastidores aqui né a meta tinha batido umas Du horas antes só que eu não podia divulgar porque o time dos Consultores que estavam em Home Office tavam acelerados cheio de reunião à tarde e se eu divulgasse eu poderia desacelerar esse pessoal E aí o comercial começou a bater foto querendo postar no grupo gente não posta segura não posta segura Pera aí que eu vou comprar a gente comprou champanhe pro pessoal nesse dia na quinta-feira é teve o brinde teve compramos Champanhe com fiz a gente comprou para fazer um um um um dentro da sede mesmo comes e bebes ali no fim do dia e aí a hora que a gente brindou eu liberei o comercial para poder comunicar PR as pessoas porque como a galera tava todo mundo quem não estava no presencial tava muito engajado e aí o que que aconteceu a hora que o comercial não contou né eles continuaram vendo sub venda de quem não tava no presencial e como todo bom comercial é competitivo Como que o outro tu tá vendendo e eu não tô E aí o comercial continua na na pegada continua na pegada tanto que se eu não me engano acho que a gente ultrapassou em 130 140.

000 a meta foi foi foi isso aí faltava 900. 000 e a gente ultrapassou a gente bateu os 900 e ainda fez mais r$ 40. 000 foi um negócio assim eu lembro que uma semana é eu lembro que o pessoal eu tava lá no presencial fala deul e aí eu recebi a mensagem toda a hora e aí Caral bateu bateu continua vai vai tá quase Bora lá e aí começou a ter foto dentro do grupo do do do grupo da dos jivers eh de repente foto do comercial sei lá uma foto junta do comercial o povo começou a ver que tinha alguma coisa estranha né eu falei gente e aí começar a perguntar eu lembro e aí bateu bateu mensagem WhatsApp já causava aquele era final de copa do mund final de copa do mundo legal e isso no grupo do WhatsApp tinha uma galera comercial é presencial mas tinha muita gente é home o grupo do WhatsApp que aqueceu o tempo todo tinha mensagem saindo lá era meme de gente se infartando n do tempo todo musiquinha do do aon doena isso Galvão Bueno narrando os gol é exatamente isso e pode ser engraçado mas o que bateu a meta foi o grupo do WhatsApp é É isso aí é isso aí o que bateu a meta foi o grupo do WhatsApp uma loucura o engajamento muito bom e aí Aí terminou porque foi a primeira vez que a gente conseguiu conectar de verdade o presencial com Rome 11 foi foi isso mesmo verdade e aí a gente bateu a meta E aí terminou o primeiro semestre então agora a gente terminou o episódio anterior né terminou o primeiro semestre Por que que eh a gente quis puxar essa essa ação de final de primeiro semestre pro episódio do segundo semestre porque o impacto disso foi no segundo semestre que foi justamente o bônus bônus que a gente não ia ter bônus se não batesse a meta a gente bateu a meta e teve bônus e aí foi a premiação daquele esforço exatamente as pessoas olharam e falar cara valeu a pena entrou mais dinheiro no meu bolso porque eu fiz uma vendia a mais ali no final isso aí tem todo o modelo de pagamento de bônus que a gente avalia eh eh o tempo de casa a contribuição dessa pessoa a qualificação técnica o Fit cultural para poder gerar um fator para gente poder pagar esse bônus e Foi incrível porque depois que o pagamento foi realizado a quantidade de pessoas que vieram falar comigo que receberam dinheiro e não estavam esperando por esse dinheiro foi mais do que ela tava esperando Nossa foi mais do que eu tava esperando e ficaram surpresas de Nossa eu vou receber mesmo aí e quando recebeu foi algo assim que foi um impacto emocional não só financeiro Então empoderou também o time de eu consig cons bater metas ousadas e continuaram nessa pegada sem o Conrado isso sem o Conrado mas eu acho que o fator o Conrado não está fez com que o time se unisse mais Conrado Ah porque eu nunca vi o time de consultores tão próximo do comercial Nossa é isso aí havia uma consciência coletiva de o Conrado não está aqui o Conrado está de férias mas eu vou fazer a minha parte e se o time comercial precisar de apoio técnico para poder realizar a venda eu vou apoiar e Em contrapartida o comercial também não estava assim medindo esforços para poder solicitar o apoio então houve uma uma união da empresa que eu não vi acontecer em outro momento acho que tem um ponto importante aqui para falar que talvez quem tá escutando ou vendo a gente esteja pensando o seguinte pô mas como que o time se uniu sabendo que o dono estava curtindo na Suíça andando de bicicleta ateta tem muito isso eu vejo muito dom de empresa falando cara eu vou viajar mas eu não vou contar pro meu time para onde eu vou porque senão o time pode ficar com inveja aí os caras não vão querer trabalhar porque isso porque aquilo e tal e cria uma história na cabeça dele eu vou falar para você dono de empresa se você tiver pensando o seguinte dono Donas de empresa o time ele vai se unir quando ele entender que você merece aquelas férias porque você foi um bom Líder porque você trabalhou duro também junto com o time e assim como ele merece férias você também merece férias ele não vai ficar com inveja E se mesmo assim ele ficar com inveja porque você tá com o time errado manda o povo embora porque o o time tem que entender que é um que é um time que é um grupo de pessoas trabalhando em prol de um bem comum e todo mundo inclusive o dono tem direito sim de tirar férias e ele vai para onde o salário dele que é salário é prolabore dividendos etc permite ele algumas pessoas recebem menos porque tem menos menos responsabilidades e risco na empresa outras recebem mais outras recebem mais ainda então cada um tem o seu dinheiro para passar as férias onde quiser então se você tem medo de contar do teu time qual carro que você tem ou para onde que você tá passando as férias é porque tem alguma coisa errada ou na sua liderança ou na divisão de dinheiro na sua empresa é óbvio que você tem que receber mais você é o dono você tem um risco Você tem o cutelo dos impostos da Falência na sua no salado gargantinha mas receber mais ao ponto de não sangrar a empresa e deixar que os outros também recebam que os outros também possam trocar de carro assim como você só que o carro vai ser diferente tudo bem todo mundo entende isso Esso é um ponto bem importante aqui tá porque todo mundo sabia que eu tava na Suíça e todo mundo sabia que eu estava e andando de bicicleta todo mundo sabia o que estava acontecendo e mesmo assim o time se uniu e falou cara o Conrado trabalhou para caramba meu ele merece ter essas férias e a gente aqui A gente vai bater a meta para mostrar para ele que nós somos um time e não que nós somos um grupo de pessoas com inveja da viagem dele ou sei lá o qu que as pessoas possam pensar is é um ponto bem importante esse diso foi uma questão de honra né sim E além disso um ponto importante que Conrado falou sobre a inveja esse exemplo na verdade precisa gerar inspiração e não inveja se gera inveja o time tá errado então aquelas pessoas que sentem inveja não deveria estar ali essa a viagem pra Suíça Na verdade eu vi o time se divertindo também vendo os vídeos do Conrado que mandando no grupo também né para gerar eh engajamento com o time então eu percebi ali que o time na verdade se inspirou de pensando ele está lá mas eu também posso estar Então vamos trabalhar faca na caveira e isso foi na verdade um impulsionador pro nosso time muito legal até porque eh uma coisa importante ser dita também é que não você Don de empresa dona de empresa não Cuide da sua empresa como se ela fosse uma máquina para te fazer fazer viagens incríveis do tipo cara Vou extrair todo o valor que tiver aqui porque eh eu quero fazer viagens incríveis com esse dinheiro você vai fazer viagens incríveis a partir do momento que você permitir que o time também sonhe e veja a possibilidade de fazer as suas viagens incríveis dentro as possibilidades deles e e o que que a gente faz para que isso aconteça na empresa nossos mecanismos para isso primeira coisa é o bônus isso aí já é um mecanismo o time sabe que quanto mais lucro a empresa tiver 10% pode ser 10% de 100 milhões de 10 milhões de 1 Milhão ou de 100.

000 se Se esse for o número a partir do do gatilho né para distribuir o bônus Esse é o primeiro ponto segundo ponto é eh o o a partnership que é o o colaborador o e Believer né que a gente chama poder se tornar sócio e a gente tem isso como uma cultura como valor como um ponto de honra não é simples tem que construir processo primeiro tem um monte de coisa antes disso mas as pessoas sabem que a gente tá caminhando para lá e eu não sei se se apareceu no último episódio ou se foi o papo antes da gente gravar mas a Carol chegou e falou o Ah não foi dentro do episódio quando você mudou você falou eu vou ser sócio dessa empresa Porque existe essa cultura o André mandou mensagem para mim falando visão dois pontos ser sócio Acabou então as pessoas entendem isso e quem não quer ser sócio talvez nem fique porque a pegada é muito forte tem muita coisa para fazer é muito projeto vamos bora bora bora muita energia o cara tem que olhar e falar cara eu tô colocando energia no meu futuro negócio energia não é no negócio dos outros é no meu neg eu vou ser sócio aqui por quê Porque eu tô entregando porque eu tenho feed cultural Cara tô fazendo meu trabalho naturalmente eu vou virar sócio pode demorar do anos pode demorar três pode demorar se meses naturalmente eu vou virar sócio Então isso é muito importante porque você mostra que você tá dividindo o bolo quanto maior o bolo melhores As Viagens de todo mundo não só as suas uns tê um pedaço maior do bolo ou tem um pedaço menor do bolo mas dentro da sua responsabilidade do da do do do tanto de risco que cada pessoa assume ela tem a sua remuneração por isso e ela faz parte do bolo e ela vai poder trocar de carro e vai fazer a viagem dela também do tanto de responsabilidade que ela tem do tanto de risco que ela assume isso vai definir a remuneração dela isso é muito importante porque eu tenho muito empresário que eu já ouvi fal Nossa mas você conta pro seu time a viagem que você fez sim eu conto pro time eu faço Falo em live eu falo no evento eu falo para todo mundo não tem nada esconder mostra foto mostra foto isso aí mostra o vídeo quase caindo da bicicleta lá filmando lá quase cara ia ser um meme o celular rolando pelo chão assim e me pegando eu vejo eu vejo algo muito muito interessante aqui que é a visão e isso vocês fazem o tempo todo compartilhar a visão né Compartilhar a visão isso aí então é como costuma dizer a frase né se você não sabe PR onde você vai qualquer caminho serve então qualquer caminho serve qualquer caminho serve Então a partir do momento que a visão é estabelecida que o empresário ela ele coloca de fato essa visão muito bem estabelecida pro time você vai entender Quem tá dentro e quem tá fora é isso aí e eu acho que vai mais longe tá a questão da Visão porque antes de você transferir a visão pro time você tem que ter a visão onde você quer chegar aonde você quer chegar porque a resposta do aonde você quer chegar é o que vai direcionar suas ações aonde eu e Conrado queremos chegar com a ibel a resposta a essa pergunta direcionou o que a gente esta falando no episódio anterior não dar continuidade no caixa rápido não estar fora do Brasil é a resposta a essa pergunta que direciona a estratégia nem toda oportunidade é uma oportunidade pra gente ou pra gente agora agora exatamente se você não tem clareza do que você você quer fazer você vai realizar escolhas erradas porque quando você começa a empreender surgem muitas oportunidades o tempo todo Tem gente com oportunidade agora qual é a oportunidade que faz sentido pra empresa faz sentido para você faz sentido pro seu negócio faz sentido pra sua escada de produtos Qual é a oportunidade que faz sentido porque tudo isso tem que ser avaliado Exatamente é não só ter o foco no alvo certo mas uma coisa também que vocês sempre trazem muito para o time é Não deixe para se comportar o ser só quando você estiver no local seja antes então isso é uma coisa que eu vejo muito em várias pessoas do time é que é precisa ser antes de ter então é uma coisa que Inclusive a gente faz né quando eu falo que eu vou ser sócia eu quero ser sócia eu já me aproprio da empresa como minha ajo como se a empresa fosse minha também e como sócia eu oado futuro mas eu preciso primeiro me tornar depois eu ter esse foi exatamente que aconteceu com a Renata foi exatamente que aconteceu comigo conta um pouquinho um parêntese aí para isso que a car falou é eui fui contratada pelo Conrado em outubro de 2020 como Red Financeira no meio do tiroteio no meio da pandemia E aí eu lembro Fi assim gente mas eu lembro que a pessoa do RH que trabalhava lá eu conheci eu liguei para el assim você tem certeza uma empresa eu lembro hoje como se fosse hoje essa ligação porque eu estava trabalhando eu pedi demissão para entrar na IB até R N descobr depois não sab eu estava trabalhando eu pedi demissão para interna aí eu liguei para ela falei assim você tem certeza é uma empresa de eventos a gente tá no meio da pandemia Você tem certeza que ela tá saudável que ela tá equilibrada tenho pode vi Tá faltando só organização falei não organização é comigo pode vi vem eu falei então tá então tô pedindo demissão para poder ir não Ainda bem que foi ela que assumiu porque senão eu iria falar não vem Cara você não tem ideia como é que tá Issa aqui não venha mas eu acho que ela não sabia né porque a gente Na verdade acho que você também não sabia com rado verdade ninguém sabia porque o financeiro tava tão bagunçado que a gente nem sabia eu tava querendo pagar bônus lembra lembro eu queria pagar bônus pro time gente era que eu olhei aquilo falei não enfim aí eu eu entrei na empresa e o Conrado sempre teve uma visão de futuro muito clara na mamente dele da onde chegar como chegar o que fazer e aí eu lembro que eu entrei eu fiz a primeira reunião com ele onde ele me mostrou a visão e o que que ele entendia que era a prioridade na minha função pra gente atingir aquela visão E aí eu fui fazer uma dever de casa né e liguei para contador pedi dre balanço balancete dos últimos dois anos liguei para gerente do banco fiz consulta em seras SPC fui fazer dever de casa eu falei gente me lasquei como é que eu converso com o Conrado agora eu eu não sabia disso o nosso financeiro era tão ruim mas tão ruim mas tão ruim que a gente tava numa situação horrorosa a ponto de quebrar e eu não sabia Eu não tinha os dados eu não tinha os dados eu não tinha as informações Então para mim tava tudo bem A informação era toda disparada é tá tudo tudo picado cada coisa em um lugar e eu lembro que nessa primeira reunião ele me falou assim eu vou pagar a se eu lembro o número vou pagar 1 milhão de bônus pro time no fim do ano eu olhei e falei assim gente mas a gente custa 1. 200 da onde tá esse dinheiro que eu não tô vendo né enfim aí eu lembro que eu aí a partir dali eu comecei a atuar e trazer os dados pro Conrado e organizar melhor a informação eu lembro que o primeiro mês eu falava assim Conrado Esse é o dado que eu apurei até agora ele pode mudar e toda a reunião eu ia atualizando ele ia piorando o dado ele ia piorando dado ia piorando o primeiro eu olhei falei nossa mas tem certeza Renata é não tá isso tem isso tem esse problema aqui tem ansioso F mas meu Deus aí ela falou mas esse dado pode mudar Aí eu eu eu não sabia se eu ficava feliz ou triste né porque era pior ou para melhor n e o dado foi mas foi piorando muito gente eu acho que o número o número que a gente que apresentei para ele de problemas da primeira vez acho que ele foi multiplicado por três pro número final é não Car quando eu vi o d quando eu vi o número real aí eu cheguei à conclusão que não ia dar para pagar o bônus eu acho que não vai pagar bônus Esse ano acho que nem No outro ano e talvez nunca né porque se a gente não sair desse buraco aqui e aí aí chega no ponto da Renata agir como sócia isso aí hora que eu vi aquilo e vi que ninguém tava compreendendo os gestor por mais que eu apresentasse os números os gestores também não compreendiam era como se fosse uma folha de papel sabe como se aquilo não tivesse significado na vida real eu falei meu Quer saber de uma coisa o perdão da palavra mas o que eu pensei foi [ __ ] entendeu Vou fazer o que tem que ser feito se a pessoa achar ruim problema dela lugar quente para chorar é a nossa cama entendeu e bora E então foi um período muito de de desafio profissional gigantesco porque não tinha uma pessoa para apoiar mim tinha uma pessoa para apar a Eliane e o Conrado o resto gente e o Gustavo e o Gustavo mas o Gustavo não tinha poder de não tinha influência não tinha como não apoiava quem apoiou mesmo ali naquele momento foi você e Eliane go Eliane para quem não sabia a Red de marketing Red de marketing mas não tinha uma pessoa para apar tá gente não tinha era todo mundo ali puxando o tapete al só só como a gente tá falando da nossa empresa aqui Eliane apoiando porque a Elane tinha consciência era responsável suficiente para olhar pro n e sabia o que tava acontecendo e ela também é faca na bota faca na bota também não tá ali para poder ficar fazendo amigo né exatamente então a Renata ali liderando a Eliane na área dela ali também brigando e eu vendendo o meu papel é vender eu não sou um cara de financeiro Hoje eu tô entendendo muito mais por causa da Renata mas eu não sou um cara de financeiro eu sou um cara de vendas cara eu ia pra rua caçar o bicho e a Renata ficava dentro de casa sem deixar o dinheiro sair de dentro da empresa e gerando muita briga com todo mundo porque eu ti e todo mundo da zona de conforto mexi com fornecedor mexi com sistema eh e as pessoas não tinham muita opção porque se as pessoas fizessem alguma coisa que eu não concordasse eu simplesmente não pagava obviamente não ficou ninguém sem receber mas eu dava trabalho pras pessoas as pessoas ficavam era difícil se relacionar comigo eu tenho que que reconhecer não era muito fácil não tá cor bem porque é exatamente disso que a gente precisava n era difícil só que eu já me mas se você for ver eu lembro que a pessoa tinha uma pessoa na empresa que chegou a me Ligar nessa época e falou assim Renata Por que que você tá fazendo isso isso Quê isso que você está fazendo é responsabilidade do Conrado Por que que você tá tomando essas essas atitudes essas ações esse não é o papel seu papel esse não é o seu cargo eu não tô compreendendo Porque que você tá fazendo isso porque quem tem que fazer isso o Conrado o problema é do Conrado O problema não é seu não trago para você um problema que não é seu gente a hora que essa pessoa falou isso para mim eu falei assim OK ignorada com sucesso vamos em frente e aí eu continuei fazendo o que eu achava certo continuei fazendo o que eu achava certo mas foi isso que funcionou porque o Conrado enquanto vendedor nosso produto gente era incrível sempre foi incrível o Conrado enquanto habilidade de vendas incrível mas a gente precisava organizar dentro de casa e eu acho que eu me tornei seo de fato assim operando como seou provavelmente uns dois meses depois que eu entrei É isso aí de fato de fato de fato porque eu i o pessoal ia reclamar de mim pro Conrado porque eu realmente estava tirando as pessoas da zona de conforto eu tava entrando em setores que não era o meu é que nem você tem um par que entra no seu setor e começa a mexer lá te questionar te expor às vezes em reunião mas tudo era técnico não era nada pessoal aí você vai reclamar e o Corrado falava assim é dinheiro conversa lá com a Renata não vou me meter porque eu já tava alinhado com ela ela não tomava decisões tipo ah vou fazer isso não três vezes por dia a gente tinha reunião e aí ela me apresentava e trocava muito o áudio isso e daí eu falava cara é é dinheiro Fala com a Renata Ah mas a Renata não sei o que cara fala com a Renata já sabia já sabia o que tava acontecendo Eu não sabia antes mas Passi um momento que eu comecei a a a entender de fato qua quais eram os nossos números cara eu não entendo de financeiro mas não sou burro né cara por cara você olha o número e fala velho tem um tem um uma sangria aqui né Tem um monte de número vermelho aqui vamos resolver esse negócio e é bom pontuar que essas ações que foram tomadas mesmo em outros setores elas foram todas estratégicas ela não foi de cabeçada e não houve nenhuma vez que eu conversei com algum gestor ou que eu atuei em outro setor eu não tivesse validado a estratégia previamente com Conrado então quando o gestor ia reclamar de mim para o Conrado ele já sabia qual era a estratégia ele já sabia o que que eu tava procurando lá dentro ele já sabia qual era o resultado que a gente queria buscar com aquela ação ele já sabia que qual que era o objetivo e já sabia que podia gerar podia gerar desconforto e quando o gestor chegava para Renata e perguntava o Conrado já sabe disso qual era a sua resposta sim vou ligar por Conrado você quer que eu ligue para você estavam alinhados né é isso foi 2000 obviamente eu tô falando aqui de uma maneira mais agressiva não foi assim a a minha postura com as pessoas não é tão agressiva porque você tem que ter respeito pelos seus colegas você tem que ter respeito pelos seus pares então a gente tá contando aqui até para poder exemplificar o que a gente viveu em um ano numa fala de de 5 10 minutos mas é foi mais de um ano mas a realidade era o seguinte se eu tinha uma meta para atingir se eu se eu tivesse me comprometido com algo a fazer com Conrado e e fosse envolvesse o André e o André não quisesse que eu fizesse a minha resposta para você era sinto muito isso foi mas não era oculto não tinha agenda culta a pessoa sabia o que eu tava fazendo porque eu não tinha surpresa a pessoa sabia porque podar mas não era aquela situação com agenda oculta que a pessoa vem por trás não era a ideia eu conversava com a pessoa pra pessoa fazer eu só atuava se a pessoa não fizesse a parte dela isso foi de Novembro né um mês depois mais ou menos que você entrou Talvez um pouco antes até de Novembro a junho Novembro a junho sem ter o a a posição de de Fato né isso E aí de novo aquela questão de agir já antes de ter o cargo né quando eu chamei a Renata falei cara você vai ser a pessoa que vai liderar a operação que vai liderar da empresa Eu só coloquei no papel aquilo que já estava acontecendo naturalmente todo mundo já sabia já Inclusive eu perguntei para Elan Iane o que que você acha você como uma pessoa que tem que tá fora dessa situação uma pessoa que tem responsabilidade de clareza ela falou cara eu acho uma ótima ideia aí eu chamei a Renata e osei só que ela já estava agindo como é mas a minha atuação ainda era mais superficial porque enquanto não tendo o poder de entrar no setor eu conseguia ir até um ponto né porque tem aa da pessoa não tem entrar lá abordar colaborador das pessoas isso não dá para fazer a partir do momento que o Conrado já me impulso já tinha plano de ação para ser feito também e e qual que é o ponto pos e nem todo mundo ficou feliz com essa decisão maioria não ficou feliz quem ficou ficou só Elane é verdade né ficaram incomodados né É só os acomodados que se incomodaram com as ações certas e eu lembro que eu falei isso numa Foi numa reunião eu lembro na na reunião de beliv onde você comunicou isso e que nemhum gestor parabenizou Ah verdade a gente tava com gestores comerciais ainda né É não foi feio o negócio foi foi e a gente já sabia né mas foi foi um negócio assim meio que cara caramba né povo unido né É isso daí isso foi isso foi ali a gente tá falando de segundo semestre 2024 mas isso aí 2023 isso aí foi 2021 2022 só para para contextualizar isso que a Carol falou de pensar já como dona como sócia antes de de fato sê-lo exatamente isso que aconteceu com a Renata importante abrir esse parênteses aqui para para você que tá escutando a gente entender algumas algumas alguns comportamentos de quem você tem que de fato olhar dentro da empresa o cara tá se comportando como dono Fica perto desse cara puxa ele para perto meu Vem cá você tá se comportando como dono Ótimo vem cá deixa ent Ó você tá errando nisso nisso mas é isso aí você tá certo a mentalidade é essa Eu só vou te direcionar melhor aqui Exatamente isso então é isso que acontecea vida importante pontuar Por que que os os colaboradores da IBL TM tanto desejo de se tornar sócio né porque hoje eu sou sócia isso Eles veem que não é historinha não é historinha É isso aí entrei lá como gerente financeira obviamente toda a minha trajetória tem muito resultado muita entrega tem o turnar gigantesco da webel que cabe um episódio só para falar de turn around né de como que a gente pega uma empresa que estava caminhando séia de pessoas né gente que entra e sai né o turnar É isso aí é e como que a gente pega uma empresa que tava caminhando pra falência e se torna torna a potência que a gente tá fazendo nela hoje eu ouvi falando de turnover turnover é entrar de sair de pessoa turn R é fazer a virada da empresa tá sair de falência quase falência paraa empresa com lucro e cara e crescendo absurdamente em muito pouco tempo foi muito pouco tempo foi muito pouco tempo foi em dois anos e em dois anos né Acho que em um ano e meio a gente já tava num já tava começando a fazer fundo de reserva já não tinha mais dívida de controlado já já tava na subida 1 ano e meio muito pouco tempo pro tamanho do problema o tamanho do problema pro tamanho de empresa que a gente tinha na época a gente tinha 80 colaboradores e a gente diminuiu e subiu cara mover um barco de 80 pessoas é muito difícil não dá para fazer isso sem dor sem luta sem gente com cara feia não tem é impossível não dá impossível não tem como e se bem que a gente tá mudando o tema do podcast Mas vamos lá e esse comportamento essa postura Essa maneira minha e do Conrado trabalhar mudou a cultura da empresa mudou a cultura até porque mudou foi sem dor né mas as pessoas saíram porque a gente estava mudando a cultura as pessoas saíram porque pararam não se identificavam mais com aquela cultura É isso aí e quem não se identificava e não saiu a gente saiu com a pessoa exatamente então então vamos voltar fechando o parêntese né A questão de agir como dona é isso daí cara eu vou ser sócio eu vou ser sócio tá tudo certo acabou tipo Estamos crescendo estamos entregando Fed cultural Tá certo vamos tocar é isso daí tá a partir dali É que o jogo começa a acontecer de fato e muita gente lá não entendeu isso algumas entenderam obviamente mas muitas não entenderam quando eu paguei os 300. 000 como nós pagamos 300.