Top 5 des opportunités IA à appliquer en entreprise (l’impact est énorme)

dans cette vidéo je tenais à vous partager les cinq plus grosses opportunités de Lia en ce moment quels sont les cas d'utilisation où lia est assez mature pour utiliser la techno en production c'est justement ce qu'on va voir que vous soyez entrepreneur dirigeant d'entreprise pour intégrer l'IA dans votre boîte consultant formateur pour vendre des Prestat Ia vous alleer découvrir selon moi les plus grosses opportunités suffisamment matures pour être mis en production on voit il a partout beaucoup de blabla mais pas vraiment de concret honnêtement les retours d'expérience sont très rares sur le secteur on est

tous d'accord pour dire que lia va durer on n pas sur une tendance web 3 crypto NFT méaverse où l'intérêt était hypothétique là il y a un vrai intérêt et une adoption qui est réelle il y a des centaines de millions d'utilisateurs aujourd'hui actifs sur Chat GPT moi personnellement j'utilise tous les jours je suis totalement dépendant de l'outil et il m'apporte beaucoup de valeur donc il y a déjà vraiment une prise de conscience des entreprises sur l'IA mais il y a un mais c'est quoi la suite concrètement comment je peux utiliser l'IA dans mon entreprise

qu'est-ce que je peux gagner quel retour sur investissement possible je souhaite donc répondre à cette fameuse question dans quelle situation lia transforme mon organisation et pour ceux qui me connaissent pas je parle pas dans le vent j'accompagne des entreprises à intégrer l'ya dans leur process j'ai aussi créé une communauté gratuite où pouvoir trouver tout mon contenu poser vos questions suivre l'actualité ila facilement et avoir d'ailleurs de nouveaux outils à votre disposition en parallèle j'interview des entrepreneurs et des experts qui exploitent l'IA dans leur quotidien je vais donc venir avec des chiffres à l'appui et j'ai

moi-même connu des limites sur l'utilisation de Lia il y a des choses qu'on peut pas faire et je tenais aussi à remettre un petit peu les choses en place sur certains sujets vous aurez donc pour chaque utilisation des gains réalistes et les coûts d'implémentation possible très intéressante c'est la prospection avec lia euh ça c'est déjà un point mature concrètement on parle de prise de contact à froid en B2B donc d'entreprise à entreprise et multicanal donc ça va être des réseaux sociaux mail téléphone sms ça c'est ce qu'il était déjà possible de faire en fait de

la prospection et des workflow comme ça des séries de tâches très structurées pour avoir quelque chose de complet et contacté là ce que va nous permettre il a en fait c'est la personnalisation de l' pr de contact c'est que on va pouvoir enrichir euh un un une adresse mail on va récupérer B le nom le prénom de la personne l'entreprise ça c'est assez basique pour venir bonjour mettre en dynamique le le prénom ça c'est ce qu'on faisait déjà avant maintenant c'est que la première prise de contact le bridlas on va vraiment personnaliser en fonction de

si la personne a posté quelque chose précédemment si sur le réseau sur Linkedin c'est la personne a ben une une information importante dans dans son entreprise où il y a eu une levée de fond et cetera il y a eu une la personne a intervenue sur un dans cas et cetera en fait ça va permettre de déclencher une réponse puisque la personne aura l'impression qu'on a pris énormément de temps pour s'intéresser à ce qu'elle a pu faire dans le passé et et comment on peut être pertinent donc c comment ça se passe c'est de l'enrichissement

avec pas mal d'outils je vous ai mis ici LinkedIn Apollo clé je les mettrai dans la description ou sur votre CRM spot sel force drive on va venir partager ces données un modèle d' qui va venir rédiger un contenu très personnalisé et ce qui est bien c'est qu'on va avoir voir un format aussi on va pouvoir varier le format ça peut être du format textuel comme je vous parlais ça peut être du format vidéo du format audio pour le format audio par exemple on a év Labs qui permet de copier sa voix donc c'est du

Voice cloning mais aussi de avoir un script qu'on a généré ici avec un assistant il chat GPT et de générer depuis ce script une voix et d'envoyer par exemple un message personnalisé sur un répondeur ce qu'on ce qu'on appelle c'est un peu ça du du ringless voicemail c'està direire qu'on va pas faire sonner le téléphone mais automatiquement on va envoyer un message vocal personnalisé avec sa propre voix en terme de vidéo il y a un outil qui s'appelle soundpark en fait qui permet de générer depuis un script qu'on a fait et un URL en fait

ça va nous cloner alors là c'est en grand donc on voit un tout petit peu peut-être un petit peu dia mais en fait ça va reprendre notre visage notre avatar et ça va en bas à gauche ben changer le script mais en fait comme c'est tout petit on on voit pas très bien et ça va scroller l'URL donc défiler le site internet de la personne que vous visez et ça dans une séquence d'email c'est très puissant parce qu'on a l'impression vraiment qu'on a fait une démo en live je vous invite vraiment à regarder si ça

vous intéresse bien sûr on intègre tout ça cette personnalisation de contenu sur le fond mais aussi sur la forme dans une séquence ultra complète enfin bah ça le bilan c'est des leads qui sont plus rentables puisque ben on va générer des leads de qualité réduant le coût des méthodes un peu ce qu'on appelle trad additionnel on va pouvoir faire évoluer le process et et gérer des grands volumes avec une intervention quand même qui est humaine qui est limitée et les l qualifier ce que je vous disais parce que person personnalisation plus ciblage avec de Lia

vraiment ça permet d'avoir des leads de qualité et augmenter le taux de conversion en terme de format c'est de l'automatisation ça peut être avec des outils no code comme make au début en terme de gain de temps c'est énorme parce que bah pour un commercial c'est des heures et des heures par semaine à devoir récupérer des informations avoir sa liste de prospect souvent d'ailleurs c'est assez peu personnalisé et ça reste du coup à des endiances tout type d'entreprise mais plutôt B2B en terme de prix ça peut être variable au rendez-vous c'estd que si vous souhaitez

proposer ça des entreprisees vous pouvez faire au rendez-vous 100 200 € le rendez-vous ou fixe si vous souhaitez proposer ce process à des entreprises et en tant qu'entreprise si vous souhaitez mettre en place ce process via des presss externes franchement première version en quelques jours maximum une petite semaine une semaine ça c'est vraiment jouable pour première version et voici les outils que je mettais euh voilà le deuxième quutisation classique moi que je vois très intéressant c'est l'agent vocal alors pas l'agent vocal pour tout l'agent vocal entrant pour du support un agent vocal rapidement comment ça

se passe et on vous appelle ça va tomber en fait dans un outil Ia qui va lui comprendre la demande humaine euh transformer du coup cette demande vocale en du texte ça va passer à travers un large langage Modelle donc c'est un modèle dia comme chat GPT qui va ensuite transformer ce texte en une réponse textuelle pour générer une une voix de l'audio et cette audio va être envoyée du coup par un agent à un humain et on peut pas tout faire clairement aujourd'hui la techno est assez mature sur des appels entrant seulement euh je

vous en fait ce qui est très puissant je vais vous donner des des cas concrets d'exemples mais ce qui est très puissant c'est que vous allez pouvoir réaliser des actions c'est pas seulement un échange brut et on termine voilà on on oriente ça va bien taper dans votre base de données base de connaissance pour orienter le l'utilisateur au téléphone sur par exemple vers quoi il doit se diriger s'il a un problème comment résoudre en tout cas des frictions qu' pourrait avoir ou répondre à des questions manière audio donc parfois plus agréable pour certaines typologies pour

une audience précise et mais aussi de générer d'autres actions donc taper dans votre CRM pour récupérer des information sur cette personne pour par exemple vérifier la commande où elle en est ce genre de chos également envoyer des tion à votre interface à votre produit pour mettre à jour des informations si la personne vous appelle pour prévenir que finalement c'est un fournisseur ou c'est une entreprise avec qui vous travaillez qui a du retard sur tel et tel produit ou pour telle personne venir mettre à jour bah du coup des des éléments de votre produit et envoyer

des mails par exemple ou notifier en tout cas des collaborateurs sur certains même faire des transfers d'appel beaucoup d'actions possibles mais surtout pour des appels entrant et là-dessus l'outil le plus avancé c'est vapi j'avais fait plusieurs vidéo P retrouver en haut à droite sur le sujet plutôt pour des appels sortants mais c'était aussi pour montrer un petit peu ben les limites de la techno actuellement il y a Open qui avance très très bien avec des voix qui ont vraiment qualité humaine très avancée en fait au bilan le bilan c'est que bah il y a un

gain de temps important parce que ça réduit la friction des équipe support il y a aussi la qualification une redirection des prospects parfois vous avez des utilateurs qui vous appellent mais en fait ils sont complètement à côté donc bah ça permet un petit peu de les rediriger vers l'autre entreprise ou en tout cas c'est qui appelle pas en lien avec ce que vous pouvez proposer et amélior exéence util parce que en dehors des hors d'ouverture des weekends et ça offre aussi une réponse instantanée c'est quand même très pratique le le format du coup c'est un

agent vocal en terme de gain ben vous pouvez calculer en fonction des nombrees d'appels que vous recevez j'ai échangé avec des entreprises qui ont des centaines d'appels par jour donc forcément c'est un c'est un c'est un point très important et de la durée bien sûr en terme d'audience c'est plutôt destination des TPE PME ou en tout cas des personnes qui parfois ont pas la bande passante en interne pour gérer des appels entrants et du coup qui offre une expérience qui est un petit peu détériorée parce que il y a pas de réponse ou parce que

il y a une réponse une fois sur trois et cetera en terme de prix combien ça coûte pour l' entreprise il y a souvent un un montant fixe de mise en place du process et après il y a parfois le paiement au nombre d'appels réaliser aujourd'hui par minute c'est autour de 10 centimes par minute beaucoup de de personnes qui vont vendre avec un X 2 sur le le coût par minute mais aujourd'hui on pe il est possible d'avoir une première version en quelques jours seulement de à 5 jours ça dépend aussi du niveau d'avancé de

de de votre compréension du sujet des instructions et cetera les outils ce que je vous disais c'est vapi il y a aussi d'autres plateformes qui existent mais en France c'est vapi me pour l'automatisation airtable pour la gestion euh ou Google sheet pour la gestion des données ça dépend et bien sûr s'intégrer avec les outils internes que vous utilisez le troisème cas c'est du scrapping du scrapping c'est la récupération d'information mais de manière intelligente c'est pour ça que j'ai parlé de web scrapping intelligent concrètement on on a énormément d'informations qui sont disponibles sur le web des

documents sur les réseaux sociaux et on va venir en fait récupérer ces informations extraire quand c'est des documents ou quand c'est des sites web certaines informations très précises pour formater et stocker ces données sachant que entre-temps en fait au milieu ici on va utiliser un modèle Ia et en fait l'idée c'est de venir automatiser cette extraction de données qui c'est c'est des données du coup qui sont majoritairement disponibles sur internet comment ça se passe en fait ce que l'on va faire c'est qu'on va partager des instructions à un modèle souvent des instruction de type recherche

boléenne pour ceux qui voient pas en fait on va dans Google taper par exemple ici file type de. PDF je vais utiliser après des mots comme investisseur ou donc je pourrais faire quelque chose comme ça en ou entrepreneur et en fait c'est des mots clés qui nous permettent d'affiner notre recherche et dans File tapap je vais avoir que des PDF donc là par exemple 10 investisseurs institutionnel euh je clique dessus et j'ai un pdf d'investisseur et donc en fait je pourrais faire ça avec des concurrents pour récupérer des des documents ou des partenaires et cetera

et automatiquement on va venir chercher des informations on va l'envoyer du coup à un modèle un assistant API et l'idée c'est après que cet assistant va utiliser du coup ce que je veux ce que je tenais à vous dire c'est des outils comme Ben faire des recherches boléen pour avoir la de recherche après extraire des informations sur les sites et en fait souvent bah on peut commencer par des outils no codes le code comme make et puis après on va venir bah structurer ça en Python pour avoir des process plus robustes on force le résultat

en Jon pour pouvoir manipuler ces données et concrètement en fait le gain il y a un gain de temps puce qu'on va éviter ça nous évite de rechercher régulièrement les données on peut automatiser ça et toutes les semaines tous les mois récupérer ces informations pour mettre à jour après une base de données donc a une qualité des données puisqu'on peut vérifier le format valider certaines données les comparer avec des données précédentes et cetera et une instantanéité des données donc ça quand même un un un point très intéressant terme de format c'est l'automatisation le le gain

il est compliqué parce que ça ça dépend de votre besoin s'il est ponctuel s'il est récurrent forcément si c'est récurrent si toutes les semaines tous les jours vous devez aller sur un site regarder des informations avoir la liste des appartements disponibles avec les prix et cetera c'est un gain très important euh ça s'adresse à des entreprises TPE start-up PME en fait tout types d'entreprises h et en en en terme de prix ça ça dépend pour une entreprise parfois ça peut être fixe pour le mise en place du process mais après il faut le maintenir mais

aussi variable en fonction ben si c'est plutôt temporaire euh bah pour récupérer des des documents des données et cetera euh en terme d'implémentation ce qui est très bien sur les modèles d'IA c'est qu'on peut leur envoyer des données déstructurées non structurées et ils vont arriver un peu retomber sur leur patte et trouver une information donc en terme d'outil euh c'est un peu ce que je mettais au-dessus on en a parlé et l'intégration possible dans un CRM c'est pas très sexy mais c'est un gain de temps énorme c'est la recherche documentaire retrouver des informations précises qui

sont éparpillées c'est déjà possible avec lia et lia est très puissante là-dessus pourtant les entreprises il pensent pas forcément parce que ça pas un gain direct on se rend pas forcément compte mais on passe énormément de temps à chercher des informations ce qui se passe exactement c'est que ça va pas seulement être une barre de recherche mais la possibilité de donner des éléments de contexte pour retrouver des informations précises c'est une utilisation interne ou donc dans l'entreprise ou externe à destin ben des prospects des clients en mode support client comment ça fonctionne exactement en fait

on appelle ça du rag l'utilisateur envoie des instructions pose une question on va piocher du coup dans ce qu'on appelle une base de connaissance cette base de connaissance ça comporte en fait toutes les données que vous avez partagé ça peut être des documents ça peut être des tableaux Excel CSV qui sont en fait stockés par chat GPT et qui vont être ce qu'on appelle vectorisé c'estàd qu'on va on va découper ces documents et on va transformer des petits morceaux en des vecteurs pour pouvoir associer ces vecteurs à des éléments de votre de vos instructions et

si il y a des éléments qui se rapprochent de vos instructions alors on va envoyer vos instructions et les éléments qui sont découpés au modèle afin qu'il envoie une réponse là-dessus ce qui est super intéressant c'est que ça peut être des questions sur des procès d'entreprise pour des prospects pour des clients pour bah en fait avoir la réponse à des demandes utilisateur mais également si vous êtes sur un secteur qui est un peu technique c'est peut être une base de connaissance qui rassemble toutes les informations sur les normes à connaître sur le secteur ou des

informations techniques où je peux facilement du coup ben demander au modèle de récupérer et d'avoir des connaissances sur des sujets très spécifiques souvent il y a on peut séparer cette ce cas en deux étapes soit vous avez pas de base de connaissance et il faut récupérer des informations sur un site web sur euh les réseaux sociaux des informations que vous avez déjà partagé là-dessus je vous conseille vivement d'utiliser fireecoll qui permet en fait de récupérer de parcourir votre site web et de récupérer des informations en format texte pour ensuite les mettre dans une base de

données et les partager à un modèle euh open ID par exemple chat GPT il faudra structurer ces information et transformer du coup ces données ce que je vous disais en base de données vectorielle si vous avez déjà une base de connaissance alors là c'est tant mieux mais faut bien sûr vérifier la qualité des données parce que si vous partagez des données qui sont pas de qualité forcément on va vous donner de mauvaises informations donc il y a un peu une mise à jour à faire un peu un formatage à respecter une structure une structure avant

pareil de partager ces données àia ce qui est hyper intéressant sur ce cas c'est qu'il y a un gain de temps ça réduit considérablement le gain de temps que on peut passer à rechercher des informations il y a une étude MAINC qui partageait le fait que on passe entre 20 à 30 % de notre temps par jour à chercher des informations donc si Ben vous utilisez l'IA pour faire la recherche documentaire la recherche d'information et que vous gagnez de deux fois plus de temps ici on va parler entre 10 à 15 % de gain de

temps par jour ce qui est énorme et ça augmente drastiquement la productivité ça venir fluidifier l'information au sein de l'entreprise et ce qui est encore mieux c'est après d'intégrer les process en en tout cas donc cette solution qui est plutôt sous format chatbot dans les procès de l'entreprise euh ou du client si vous êtes euh en en prestation euh pour une entreprise ça peut être par Microsoft teams ou slack donc en terme de gain de temps ce que je vous disais vous AZ 15 % de temp économisé chaque semaine euh pour par personne ça s'adresse

plutôt entreprise à des PME ou minimum 10 ser puisque c'est euh des personnes qui doivent qui ont de la documentation et qui ont des process qui sont en fait assez fixes forcément le prix ça dépend de la solution mais il est possible pour n'importe quelle entreprise d'avoir une première version entre 3 à 5 jours les outils je vous conseille vraiment de commencer par des outils ne COD au début pour valider la précision du modèle euh itérer en fait en fonction des instructions des documents que vous partagez puis après passer sur du code avec faire en

sorte que Ben l'interface du chatbot soit accessible à tous soit via un URL que n'importe qui du coup peut utiliser euh et après bien sûr de l'intégrer dans vos process intern termine avec le dernier cas hyper intéressant pour moi c'est la création de contenu avec lia alors en fait quand je parle de création de contenu c'est créer du contenu de zéro un S de blog de l'audio des photos des vidéos mais surtout en fait transformer du contenu existant c'est ça qui est le plus intéressant parce que parfois créer du contenu ça peut être un peu

compliqué si vous êtes sur une niche et cetera il faut entraîner les modèle c'est pas simple alors que si vous avez déjà un contenu qui de un article de blog par exemple ben il respecte vos standards Paris qu'il a été publié et vous pouvez facilement le transformer en un audio facilement transformer en des en un caroussel en des slides mais aussi pourquoi pas faire une vidéo transformer une vidéo plutôt en article de blog ça c'est très simple et on va exploiter la qualité le fond que vous avez déjà partagé pour changer la forme et l'idée

en fait c'est d'avoir de rentrer dans une logique de machine à création de contenu avec un process comme ça où on a un contenu brut peu importe le le format texte image audio vidéo on fait rentrer dans notre bibliothèque de contenu et dans cette bibliothèque de contenu on va retrouver tous les contenus qu'on a déjà transformé et ce contenu brut du coup il va être il va passer dans un procès de transformation où on va récupérer par exemple un post LinkedIn on va l'envoyer ici l'assistant a va transformer ce post LinkedIn en par exemple un

un tweet et donc on va le faire passer dans une série d'assistants afin qu'on ait un nouveau contenu que ce contenu il respecte ce qu'on appelle le T of voice c'est la notre style rédactionnel la que comment voilà notre style rédactionnel ça peut être validé par un humain et ensuite on va du coup le publier sur Twitter et automatiquement il va rentrer dans une bibliothèque de contenu et comme ça en fait on va pouvoir recycler et multiplier les formats sur un contenu qui est le même en terme de de de gain forcément c'est bah des

réductions de coût important pour un artic de blog ça coûte entre 100 à 300 € minimum de faire un article ça dépend de votre niche mais pareil pour des photos c'est extrême ement coûteux et là on parle de Ben par exemple vous ai montré une une vidéo en haut à droite je peux générer des photos de moi-même ça me coûte 3 centimes la photo donc sur des coûts qui sont très très faibles en terme de gain de temps relier un article de bloc qui déjà fait avec le titre Le la met title la M description

donc les les informations qu'on peut retrouver dans les moteurs de recherche déjà après l'URL et cetera des photos c'est 15 minutes de lecture des heures avant pour avoir un article complet plus de contenu c'est plus de business estce qu'on peut avoir plus de prospect et on va venir aussi améliorer potentiellement la qualité parce que on aura pas de faux d'orthographe le résultat il est plus complet la solution c'est l'automatisation au début nos codes avec mec c'est ça fait très bien le travail on on a un gain de temps de coût de de Lead potentiel et

ça s'adresse à tout types d'entreprise les prix bah ça peut être fixe et ça coûte très cher d'avoir un système comme ça de très complet de création de contenus mais sinon vous pouvez faire quelque chose assez basique pour transformer par exemple votre vidéo en article de blog en terme de durée d'implémentation en fait ça dépend j'ai mis complexe parce que première version pouvez toujours l'avoir en quelques jours moins une semaine h mais après si vous voulez améliorer euh et que ça corresponde beaucoup aussi à vos process en interne ça peut prendre plus de temps mais

sinon les outils c'est on va utiliser l'Assistant d' open ai mec pour l'automatisation air table sur la gestion de données comme d'habitude ça c'est des exemples mais ça pourrait être Google sheet ça pourrait être n'importe quoi n'importe quel autre outil notion sur la gestion de données c'est pas l'idéal mais voilà c'est plutôt en base de connaissance mais plein de possibilités j'espère que vous avez apprécié cette vidéo n'hésitez pas à vous abonner à mettre un like si vous appréciez à faire faire votreetour parce que vous pens sincèrement de des opportunités que j'ai partagé j'ai je tenais

vous partager des opportunités qui sont matures pas des trucs comme des agents vocaux pour des pour prendre des rendez-vous automatiquement j'ai fait une vidéo en haut à droite pourir trouver pour l'instant c'est pas haut niveau en tout cas pour le marché français et c'est pas quelque chose que je conseille sur le meilleur gain le meilleur rapport on va dire coût d'implément tion et impact dans l'entreprise impact positif donc voilà n'hésitez pas à mettre encore un like un vous abonner ça me soutient énormément un commentaire ça m'are dans le développement de cette chaîne merci à une

prochaine Ciao