sete automações essenciais que todo negócio deveria ter sejam muito bem-vindos eu sou o tados laray especialista em automação e no vídeo de hoje eu vou revelar sete automações essenciais para o Instagram que todo negócio deveria ter e no final ainda vou mostrar uma automação bônus para você captar mais clientes pro seu negócio automatizar o Instagram será que funciona mesmo relaxa que eu vou te mostrar o passo a passo como configurar cada uma dessas automações para você ter um perfil que não só engaja mas converte seguidores em clientes fiéis e vamos pra nossa primeira automação resposta
automática no Direct essa automação aqui eu já te mostrei no vídeo anterior mas tá tudo bem Vamos recapitular aqui rapidinho vamos lá então recapitulando a automação eu criei um gatilho de envio de mensagem no Direct para que toda vez que alguém digitasse preço ou valor ela enviasse essa automação aqui essas mensagens Fala aí fulano de tal que bom que você se interessou nosso produto custa r97 mas clicando aqui no botão você garante 20% de desconto ao clicar o cliente é enviado para o site E aí eu coloquei um atraso inteligente para ele aguardar 5 10
15 minutos você decide depois disso a gente faz um acompanhamento uma pergunta para saber se tá tudo bem se ele conseguiu comprar se ele tem alguma dúvida e caso você tenha alguma dúvida dá uma olhada no vídeo anterior onde eu fiz essa automação passo a passo belezinha e com essa automação simples você economiza tempo e mantém o seu público engajado desde o primeiro contato segunda automação resposta automática comentários em posts já imaginou responder automaticamente a cada comentário criando uma interação personalizada e fazendo os seus seguidores se sentirem especiais e é exatamente isso que eu vou
te mostrar agora Então vem cá eu vou abrir aqui o min chat a gente vai entrar aqui na aba automação a esda depois clicar aqui em Nova automação e eu vou clicar aqui em começar do zero aqui em cima e a primeira coisa que a gente vai fazer é criar o nosso gatilho Então vou aqui em novo gatilho e aqui eu vou selecionar a primeira opção que é o usuário deixa um comentário em sua publicação ou real e aqui você vai ver três opções a primeira opção é para você selecionar uma publicação ou real específico
então caso você queira criar essa automação para algo que já existe é só marcar aqui essa publicação a segunda opção é todas as publicações Ou reels eu mesmo utilizo essa opção bastante por exemplo eu tenho uma única automação para toda vez que alguém digitar a palavra min chat e essa palavra-chave minichat ela pode funcionar em Qualquer postagem que eu fizer então uma automação única Então essa daqui eu também utilizo mas a que eu vou te mostrar agora vai ser essa opção que é ativar automação pra próxima publicação o então vou clicar bem aqui vou selecionar
clicar em continuar tá aqui eu vou colocar uma palavra-chave eu vou digitar aqui ó relevante Essa vai ser a nossa palavra-chave E lembrando que ao invés de selecionar uma única palavra-chave Você pode adicionar mais palavras-chaves aqui poderia ser relevante relevância super relevante e aqui embaixo você pode selecionar também qualquer comentário ou seja qualquer coisa que alguém digite naquela sua publicação vai ativar a automação entendeu E agora vou clicar aqui em continuar e Aqui é onde a gente a gente configura a resposta ao comentário da pessoa então toda vez que alguém digitar algo ele vai responder
uma dessas três mensagens aqui eu posso clicar aqui em novas respostas e adicionando quanto mais melhor e agora vai uma dica se você tem um engajamento extremamente alto eu te aconselho a deixar aqui ó não por quê Porque se você tiver um engajamento muito alto e responder as pessoas com essas respostas aqui sempre iguais Talvez o Instagram Ache que você esteja enviando spam obviamente Isso só vai acontecer se você tiver um engajamento extremamente alto se for aquele post que vai viralizar entendeu E você por exemplo Deixar apenas duas respostas Então como boas práticas É você
sempre tentar deixar o máximo de respostas aqui aleatórias que você puder acima de três Com certeza 3 4 5 10 Você que sabe Fechou então vou clicar aqui e agora vou clicar em salvar e pronto agora a gente vai configurar a nossa automação e a primeira coisa que eu vou fazer aqui é clicar em Instagram e agora muita atenção é aqui onde muita gente erra na automação como essa é uma automação de resposta ao comentário aqui em cima Existem duas opções A primeira é dentro da janela de 24 horas que isso aqui vai servir para
as outras automações automação de Direct de resposta Stories e por aí vai e a de resposta ao comentário o que é que a gente tá configurando agora ou seja toda vez que você for configurar uma automação de resposta comentário presta atenção se aqui emem cima nesse primeiro bloco vai tá marcada essa opção tá bom só isso então vamos lá vou escrever aqui o seguinte Olá seu conteúdo vai ganhar uma coroa de relevância Hoje aqui está o guia gratuito com as cinco técnicas infalíveis para transformar seguidores em clientes no Instagram e agora eu vou clicar nesse
botão aqui e aí eu vou digitar o seguinte receber guia eu vou selecionar aqui a opção Instagram vou adicionar um novo bloco e nesse bloco eu vou colocar é o seguinte Olha só perfeito clique no link abaixo para acessar o material Ah fica ligado só quem abri o guia tem acesso a uma surpresa especial no final agora repara o seguinte nesse segundo bloco não precisa ser mais resposta ao comentário essa opção aqui de resposta ao comentário ela é obrigatória apenas para o primeiro bloco E aí eu vou clicar aqui no botão adicionar o título do
botão vou colocar Abrir guia e vou selecionar a opção Abrir site E aí caso você que queira de fato fazer isso você pode colocar esse link do seu PDF desse guia no Google Drive colocar o link do Google Drive aqui funciona bem tá bom nesse caso eu vou colocar aqui o site da mchat só para exemplificar um site qualquer tá vou clicar em concluído e aí como boas práticas Eu sempre gosto de adicionar uma mensagem de acompanhamento para saber se deu tudo certo ou não então vou clicar aqui em próximo passo arrasto para cá vou
selecionar aqui o atraso inteligente Vou colocar aqui 10 minutos você pode escolher Quantos minutos você quer e aí mais um passo vou selecionar Instagram e vou editar o seguinte conseguiu acessar o guia direitinho se ficou alguma dúvida é só chamar que eu tô aqui para te ajudar você a dominar a relevância pronto Essa vai ser a nossa automação ela tá pronta e por fim eu vou publicar essa automação aqui nesse botão azul e aí eu vou fazer a postagem no Instagram tá bom e agora vou aqui no Instagram e vou fazer uma nova postagem E
aí eu coloquei aqui uma imagem qualquer vou clicar aqui em avançar avançar e a Vou colocar aqui a legenda e vou colocar o seguinte conteúdo é rei mas relevância é a coroa saber o que postar é importante mas saber para quem você tá falando essencial quer aprender a criar conteúdo que realmente atrai clientes e aumentam suas vendas no Instagram comenta aqui a palavra relevante que eu vou te mandar imediatamente no Direct meu guia gratuito com CCO técnicas infalíveis para transformar seguidores em clientes pronto vou compartilhar isso daqui essa tomação ela não só mantém a conversa
ativa como também direciona o seu público para uma próxima etapa por exemplo aumentar o engajamento capturar o e-mail enviar uma oferta de um produto é uma forma infalível de aumentar o engajamento e transformar seguidores em verdadeiros fãs e consequentemente em clientes e chegou a hora de turbar os seus Stories com a nossa automação número três automação de resposta aos Story ou seja toda vez que alguém respond o seu Story através de uma palavra-chave ou através de uma reação ou também se responder qualquer coisa ela pode ativar uma automação e é isso que eu vou te
mostrar agora então para isso eu vou clicar aqui em Nova automação vou clicar aqui em começar do zero vou aqui em novo gatilho e vou escolher a opção usuário Responde ao seu Story clico aqui e aqui eu tenho algumas opções A primeira é que essa automação não pode funcionar para todos os Stories ou para apenas um Story específico e aqui no meu perfil de teste eu coloquei um Stories e falei o seguinte Fala galera Acabei de soltar um vídeo novo no YouTube falando da automação xpt etc e tal responde esse histório com a palavra YouTube
que eu te mando logo em seguida E aí aqui na ativação como eu te falei você pode deixar para todos os Stories não tem problema ou selecionar um stor específico posso selecionar apenas esse daqui e aqui na resposta pode ser qualquer palavra-chave ou seja tudo que é o responder nesse Stories ele vai ativar ou apenas uma palavra específica então aqui eu vou digitar YouTube e aqui no story eu vou deixar para todos os Stories E aí Eu sempre gosto de marcar essa opção aqui que assim que a pessoa responde vem uma marcação ali com coraçãozinho
clico aqui salvo Pronto agora vou aqui no Instagram e vou digitar o seguinte boa o vídeo tá incrível e acabou de sair do Forno clica aqui para assistir agora e eu vou clicar aqui no botão adicionar Vou colocar aqui ó assistir vídeo no título do botão vou selecionar AB site vou pegar aqui um vídeo do YouTube Vou colocar aqui e clico em concluído e agora vou adicionar uma mensagem de acompanhamento como eu sempre gosto de fazer clico aqui em próximo passo atraso inteligente por exemplo o vídeo era de 15 minutos vou colocar aqui 30 minutos
depois coloco aqui ó minutos pronto seleciono no bloco de texto e digo o seguinte curtiu o vídeo deixa seu comentário lá que eu tô respondendo todo mundo pessoalmente e PR basta eu publicar a automação que ela vai funcionar é engajamento em tempo real e você não vai perder nenhuma chance quarta automação resposta a menção ou seja toda vez que alguém te marca ou te menciona nos Stories essa automação el entra em ação e aí você pode enviar por exemplo um agradecimento Você pode enviar um presente você pode fazer o que você quiser e para configurar
isso é muito simples basta a gente entrar aqui em configurações Instagram eu vou aqui em em resposta da menão ao Story clico aqui em criar nova resposta aqui no gatilho vou ter algumas opções como sempre e uma vez a cada 24 horas isso quer dizer que se a mesma pessoa te marcar ou te mencionar tipo 10 vezes no mesmo dia se você deixa aqui sempre ela vai responder sempre todas as 10 vezes ou caso você não queira você deixa marcada aqui uma vez a cada 24 horas ela vai responder uma vez a cada 24 horas
é bem sugestivo o nome Inclusive eu vou deixar aqui sempre e vou marcar essa opção aqui ó responda com coraçãozinho pronto clico aqui eu vou digitar o seguinte Obrigado por me mencionar pronto simples assim vou clicar aqui em publicar e vou ativar aqui a automação Pronto agora sim ela tá ativa e essa automação é uma forma de reconhecer cada interação dos seus seguidores incentivando eles a continuarem interagindo com você agora vamos pra nossa quinta automação que que é a resposta padrão essa é uma automação que cria uma porta de entrada para todas as suas interações
seja para oferecer suporte Direcionar para uma promoção ou até mesmo para conectar com o humano quando necessário essa resposta é o ponto de partida para um atendimento de qualidade e também para você não deixar o cliente ali esperando então vamos lá para configurar também é muito simples basta a gente entrar aqui em configurações Instagram novamente e aqui eu tenho a resposta padrão vou clicar aqui em criar nova resposta e aqui a gente também tem algumas opções que é se ela vai ativar toda vez que alguém entrar em contato comigo num período de 24 horas ou
apenas uma vez a cada 24 horas essa daqui eu prefiro deixar uma vez a cada 24 horas eu também costumo ignorar aqui as respostas do story então Marco aqui essa opção pronto e vou digitar o seguinte Olá como posso te ajudar e agora você pode adicionar um botão ou uma resposta rápida a principal diferença entre esses dois é que o botão ele vai est sempre lá você vai ter tipo três opções ela vai clicar no primeiro e aí ela vai pra primeira opção Ah quer no segundo quer no terceiro vai tá sempre lá disponível já
na resposta rápida não assim que você clicar ela some então para variar um pouco eu vou aqui adicionar uma resposta rápida eu vou colocar o seguinte ó falar com humano ou ver promoções pronto e aí vou selecionar aqui o falar com Mano Instagram e vou editar o seguinte Aguarde um momento Alguém irá lhe atender Em breve aí clico aqui próximo passo vou clicar aqui em ações Adiciona uma nova ação vou aqui em chat ao vivo vou marcar aqui a primeira opção marcar conversa como aberta que isso indica que tem uma conversa ali em aberta né
para alguém vir atender e tem outras opções que eu gosto de usar também por exemplo atribuir conversa se você tem uma ou duas pessoas como membros da equipe você pode clicar aqui e selecionar quem da sua equipe vai ser responsável por atender essas pessoas aqui tem uma outra opção que eu também gosto de utilizar que é notificar os responsáveis ou seja ele vai notificar quem tá responsável por esse atendimento então essa notificação meio que por padrão vai por e-mail mas caso você Conecte o canal do telegram ela pode ir também para um canal de notificações
do telegram eu utilizo isso e é ótimo Tá bom então tá aqui você pode colocar aqui ó todos equipe e pronto então eu gosto de utilizar essas opções para ter certeza que ninguém vai ficar sem atendimento e aqui na segunda opção ver promoções eu vou clicar aqui só que ao invés de criar um bloco do Instagram eu vou fazer o seguinte eu vou selecionar essa outra opção que é iniciar automação e aqui eu vou selecionar uma automação pré-existente então lembra que na nossa primeira automação de Direct tem uma promoção rolando lá olha só fala digital
que bom que você se interessou o nosso produto custa tal clica aqui para garantir o desconto ou seja não preciso criar uma automação do zero simplesmente eu posso indicar esse caminho para uma automação que já existe é muito mais fácil vou selecionar aqui essa automação e pronto vou clicar aqui em publicar vou ativar aqui o nosso gatilho e agora sim e essa estrutura simples e eficiente garante que nenhuma dúvida Fi sem resposta e que o seu cliente sinta-se sempre bem atendido E chegamos a nossa testa automação os iniciadores de conversa que é uma estratégia que
ajuda quem nunca interagiu com você a quebrar o gelo são botões pré-definidos que vão incentivar os seus seguidores a saberem mais sobre seus produtos ou seus serviços basicamente você cria um canal direto para conversões para quem nunca interagiu com você então vem cá deixa eu te mostrar como é simples basta clicar aqui em configurações mais uma vez eu vou aqui em Instagram e vou selecionar aqui ó iniciadores de conversa e eu vou clicar aqui em adicionar pergunta então aqui na primeira pergunta eu vou digitar o seguinte que tipo de serviço vocês oferecem e aqui ao
lado eu clico nesse botão eu tenho duas opções criar uma nova mensagem ou selecionar uma existente vou clicar aqui em criar nova mensagem e aqui eu posso criar a minha automação e aí eu posso falar o seguinte nós temos os produtos x e y clica aqui para saber mais e aí basta você criar uma automação para isso daí tá bom ah clico aqui em publicar volto aqui pro iniciadores de conversa e adiciono uma nova pergunta e aqui eu vou falar o seguinte como faço para comprar o produto xpto um produto qualquer vou clicar aqui mais
uma vez só que nesse caso eu vou selecionar existente E aí eu vou aqui para aquela automação de Direct onde eu tenho um exemplo aqui de um produto que eu quero vender pro meu cliente clico aqui seleciono essa automação concluído publico e habilito a automação e ela vai aparecer exatamente assim como tá aqui na tela ou seja toda vez que alguém entrar ali no meu Direct pela primeira vez vai aparecer esses dois botões por isso que o nome em inglês é Ice Breaker é um quebra-gelo que é para facilitar essa interação essa automação Ela é
perfeita para transformar a curiosidade em Ação gerando clientes qualificados e aumentando suas chances de fechar vendas e para fechar com chave de ouro vamos paraa nossa última automação nós vamos falar sobre o link de referência essa é uma ferramenta que poucas pessoas utilizam ela permite que você direcione os seus seguidores para conteúdos ou ofertas específicas apenas com um clique ou seja o seu cliente não precisa ir no seu Direct e digitar palavra chave tal você pode enviar um link para ele ele vai clicar vai abrir o Instagram e já vai automaticamente iniciar essa automação para
fazer isso eu vou clicar aqui em automação e eu vou reaproveitar uma automação já existente eu vou pegar aqui a automação de Direct vou clicar aqui em novo gatilho Lembrando que uma automação gente el ela pode ter vários gatilhos ela pode ter aqui o comentário em Post ela pode ter o de Direct ela pode ter o de Story então eu posso aproveitar uma automação beleza clico aqui novo gatilho e vou usar essa opção aqui o usuário clica em um link de referência e aí vou clicar aqui em configurações adicionais eu vou personalizar essa URL aqui
eu vou colocar promo e vou clicar aqui em salvar e aí basta você pegar esse link enviar para alguém ele vai clicar vai abrir o Instagram e já vai ativar a automação autom magicamente eu adoro essa automação porque a pessoa não precisa digitar nada Eu uso muito em palestra por exemplo eu coloco no slide coloco um QR Code apontando para esse link a pessoa aponta o celular e já cai direto sem precisar falar para ela ó acessa o Instagram procura Portal larai vai no meu Direct digita a palavra-chave tal ou seja você economiza muito tempo
essa automação ela é a ponte que conecta interesse em Ação mas espera espera não V embora e mais como bônus eu vou revelar uma estratégia que poucas pessoas conhecem e utilizam que é a captura de dados com essa automação você transforma visitantes em potenciais clientes coletando informações como e-mail telefone ou qualquer outra informação que você quiser então vem cá que eu vou te mostrar eu vou reutilizar essa automação aqui de comentário em Post vou entrar aqui vou editar a automação e olha só aqui a gente tem um primeiro bloco de mensagem que ele vai clicar
aqui em receber guia vai para um segundo bloco onde de fato você vai entregar esse ess guia esse ebook mas eu quero colocar um passo anterior eu quero pedir o e-mail dele porque eu tô compartilhando algo extremamente valioso Então tá tudo bem se ele me der e-mail para que a gente utilize esses e-mails aqui em campanhas de marketing então aqui no meio vou deletar essa ligação aqui ó Coloco o mouse aqui vou aqui na lixeirinha pronto volto aqui novo bloco no Instagram vou deletar esse bloco que tá aqui e vou selecionar o bloco coleta de
dados e aqui eu vou editar o seguinte antes de te enviar o guia me informe seu e-mail para que eu possa te enviar conteúdos valiosos e eu coloco aqui digite o seu e-mail aqui embaixo Aqui em resposta do contato clico aqui onde tá texto aqui em tipo da resposta eu vou selecionar e-mail e deixo essas opções aqui marcadas Pronto agora eu vou aqui organizar isso aqui agora aqui em próximo passo eu ligo nessa caixinha aqui caso a pessoa não responda a gente pode utilizar essa opção aqui ó se o contato não respondeu então clico aqui
crio uma nova caixinha e eu coloco o seguinte esqueceu de mim mand mensagem para ele e aqui em próximo passo eu poderia trazer de volta para cá Só que ele vai entrar em loop por exemplo se o contato não respondeu e tá marcado aqui A cada 30 minutos A cada 30 minutos ele vai perguntar esqueceu de mim e vai pedir um e-mail mais 30 esqueceu de mim vai pedir um e-mail vai entrar em um super loop então o ideal aqui é fazer o seguinte você clona essa caixinha aqui ó joga para cá muda o formato
da mensagem eu vou deixar só assim olha eu deixo o seguinte ó esqueceu de mim digita seu e-mail aqui embaixo e aí sim o próximo passo você Manda aqui para abrir o guia e aí Obviamente você pode criar de novo aqui ó caso o contato não tenha respondido mandar uma outra mensagem então se o contato não respondeu nos primeiros 30 minutos manda uma mensagem se não respondeu 4 horas depois manda outra se não respondeu 23 horas manda a última mensagem você pode fazer isso aqui do jeito que você quiser tá bom e agora basta clicar
aqui em atualização pronto essa automação vai funcionar você quiser testar você você pode clicar aqui em visualização Clic aqui em receber guia vai pedir o e-mail você coloca aqui ó teste @email.com perfeito clica no link e para aí vai eu também vou deixar o vídeo aqui rolando aqui agora ó para você ver em tempo real isso aqui funcionando beleza lembrando o seguinte nessa caixinha aqui de coleta de dados você pode capturar qualquer coisa pode ser um e-mail pode ser um celular pode ser uma resposta que você queira por exemplo como posso te ajudar eu você
marca aqui texto pede para salvar isso num campo qualquer e depois jogar isso para um Google sheets da vida mas Tales para onde esses e-mails estão indo como eu faço para verificar isso Onde eles são salvos você tem duas opções A primeira é conectar o módulo do Google sheets para que toda vez que alguém cadastrar um e-mail novo ele vá para uma planilha isso a gente vai ver numa outra aula mas dá para você ver sem isso também para isso basta você voltar aqui nas automações entrar novamente aqui na automação mas não clique em editar
automação e dá um zoom aqui na caixinha onde pede e-mail no caso dessa primeira tem zero participantes porque eu respondi na segunda aqui ó um participantes então clico aqui e aqui tá o e-mail E aí eu posso clicar aqui nesse botão e exportar isso aqui para um csv e importar ali no Google sheets por exemplo e pronto você vai ter acesso a todos os e-mails essa automação é a cereja do bolo para quem quer transformar o Instagram em uma máquina de vendas quanto mais dados melhor personalização das suas campanhas cada uma dessas automações é um
passo decisivo para transformar o seu Instagram em uma máquina de conversão se você tá pronto para levar o seu negócio digital pro próximo nível você já sabe implemente essas estratégias agora mesmo e me fala aqui nos comentários qual dessas automações você já utiliza no seu negócio aproveita se inscreve no canal para não perder os próximos vídeos porque nós vamos nos aprofundar cada vez mais e lembra de uma coisa automação é a chave para liberar o seu tempo e focar no que realmente importa que é o crescimento do seu negócio Obrigado por assistir e até o
próximo vídeo [Música] [Música]
