O que são os Agentes de IA?

Olá Neste vídeo a gente vai explorar um pouco mais sobre o que é um agente de Inteligência Artificial vamos lá começando pela definição sobre o que é um agente de a segundo a perplex pai para quem não conhece a perplex é como se fosse um um Google misturado com chat GPT super legal um buscador super legal um agente de a é uma entidade que percebe e atua em seu ambiente para Alcançar objetivos específicos né ou seja ele consegue falar de uma forma muito parecida como se fosse um humano e ele tem um objetivo final e

qual é a diferença de um agente a para um chatbot tradicional um agente de a ele tem uma conversa muito mais humanizada parecendo que tá falando com uma pessoa mesmo Enquanto um chatbot tradicional Você tem uma conversa robotizada onde normalmente você dá botões e opções de cliques um agente de a ele permite contexto muito Mais amplos enquanto um chatbot tradicional só consegue com textos fechados né então a gente já se consegue falar sobre praticamente qualquer assunto que você H escolha que ele fale né então se você digitar uma palavra errada eh ou se pedir para

ele ser um pouco mais criativo desde que esteja dentro do contexto do cérebro que você treinou ele ele vai falar né enquanto um chatbot tradicional ele vai ficar bem redondinho você tem que falar exatamente aquela coisa ou apertar exatamente aquele botão então seão ele não responde e o agente de e como vocês vão conhecer daqui a pouco na Zaia ele tem estágios de conversa e um objetivo final então basicamente você dá um um roteiro para ele seguir E aí o objetivo dele é chegar até o final do roteiro né enquanto um chatbot tradicional você tem

eh uma árvore de decisão super complexa e qual a diferença de um agente de a personalizado para sua empresa com o próprio chat PT um agente de a ele se limita às informações da sua empresa evitando falar de assuntos que não sejam relacionados a ela Então se você criar um agente de a e você treinar ele unicamente com as informações da sua empresa as informações que você quer que ele fale ele vai falar só sobre aquilo se se a pessoa perguntar algum assunto que não tenha nada a ver eh aí a ia não vai responder

ela vai simplesmente dizer oi não sei falar sobre isso por favor fale aqui h alguma coisa sobre a minha empresa e o chat PT ele consegue falar sobre qualquer assunto mas não sobre as informações personalizadas da sua empresa Então ela é uma solução muito mais generalista do que especialista e quais são os principais casos de uso do agente de a entre diversos casos de uso os principais são responder perguntas frequentes qualificar leads E agendar reuniões realizar vendas ajudar a escolher produtos entre outras atividades né então eh ele consegue de fato fazer aquele primeiro tipo de

hh atendimento ao cliente né seja de suporte seja para vendas de uma forma muito boa porque ele fala como se fosse um humano mesmo e e ele é ótimo para substituir essa tipo de de de atividade que eventualmente você precisa de um time super grande para fazer isso né o ideal você pegar esse time hã colocar para fazer atividades que sejam mais estratégicas ou eventualmente Treinar esse time a poder usar a inteligência artificial e E aí você consegue ter uma produtividade muito maior e aí para criar um agente de a é super fácil é só

entrar no site da zia ppp fazer o login e são cinco passos você define a personalidade dele educa o cérebro com as informações que você quer habilita as habilidades que você quiser usar ajusto visual e pluga onde você quiser WhatsApp no seu site Instagram Facebook mess telegram e vários outros canais beleza vamos pro próximo vídeo