[Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] não é mais o cliente que vem até a loja essa é uma mudança fundamental no mundo do varejo a transição de uma abordagem mais passiva para uma venda mais ativa Não dá gente mas pra gente ficar esperando do cliente vir até nós agora é essencial a gente ir até o cliente e para isso né acontecer a gente precisa de fato instaurar um DNA de venda ativa Mas ô drebes como é que a gente vai promover essas ações de venda mais ativa olha com algo muito básico e super valioso com os dados
do nosso cliente e eu vou além tá os dados do teu não cliente aí que é o nosso Lead tá então captar os dados gente hoje se tornou primordial pro sucesso da nossa estratégia de venda ativa e para alcançar isso a gente precisa estimular uma cultura de coleta de dados em nossa equipe no preenchimento correto dos nossos contatos e registros Como já ouvimos muitas vezes aí dado é o novo petróleo Já ouviu essa não é então é e isso aí eu posso te garantir que não é um exagero tá porque nome e telefone de um
cliente Eles já podem ser o suficiente um ponto de partida aí pra gente ter uma conversa que Vai resultar o quê em Venda então eu como diretor de marketing aí de uma grande rede eu sei o quão essencial é acompanhar de pertinho o destino dos nossos investimentos a gente não gosta eu eu eu pelo menos não gosto de ficar investindo em coisas que não vão dar retorno então se a gente conseguir no mínimo captar o dado do cliente já é uma forma de monetizar isso para dentro da tua companhia mesmo que às vezes seja difícil
de medir o retorno diretamente captar os dados sempre é uma boa alternativa então Portanto lembre-se o DNA de vendas ativa ele começa com a valorização da coleta de dados conto contigo pra gente conseguir institucionalizar esse processo dentro da tua empresa gente B prosperar
