Témoignage Lead Generation Claire Riester Reproland

[Musique] [Applaudissements] [Musique] alors repreland nous sommes une entreprise alsacienne on est basé à souffol beersin c'est à côté de Strasbourg on a une trentaine de collaborateurs et quatre agences dans le grand test donc nous on rayonne vraiment sur le grand estest à Colmar Nancy Belfort et du coup Strasbourg on est donc une entreprise qui faisons des solutions d'impression donc on fait de la location de photocopieur pour les entreprises et aussi de la dématérialisation des documents donc tout ce qui est gestion électronique des documents signature électronique coffre fort numérique RH donc si vous voulez en fait

reproland se positionne comme un facilitateur au niveau de la gestion des documents globals de l'entreprise on intervient du coup à différents niveau dans les différentes activités de l'entreprise [Musique] en fait si vous voulez pour la la gestion des solutions d'impression et dans tout ce qui est dématérialisation finalement on n pas de cible fixe c'est-à-dire tout utilisateur de photocopieur de copieur peut devenir un client reprenant donc on a tout type de clients on va avoir des PME des TPE on va avoir des artisans on peut avoir des professions libérales on peut aussi avoir des clients type

association comcom maie donc vraiment ça peut être très très large finalement c'est tout utilisateur d'un copieur qui peut devenir client repronant donc on a fait appel à lead active il y a déjà plus de plus de 2 ans de cela car nous cherchons des solutions qui nous permettent de générer du lead notre recherche quotidien de nouveaux clients est important pour notre entreprise du coup on a essayé de trouver des solutions qui puissent répondre à cela on utilise différentes sources comme bon ben voilà le web et tout ça mais on s'est dit pourquoi pas essayer aussi

de trouver du lre d'une autre manière je me suis renseigner un petit peu sur les réseaux sur le net et votre société est apparue grâce en fait à un mail qu'on a reçu un peu de manière opportun voilà donc on était à la recherche voilà je suis allée faire un petit peu mes recherches et société ben voilà française basée à Ancy ben moi ça ça me plaît bien parce que nous nous avons des des valeurs de proximité de local et on travaille avec que des entreprises françaises oou en tout cas on essaye et la proximité

qu'on a eu les échanges qu'on a pu avoir mont vraiment convaincu dans le fait de travailler avec vous ça fait plus de 2 ans maintenant qu'on travaille ensemble cette solution là nous apporte du lead mais aussi un fichier client qu'on peut réutiliser également par la suite et ça pour nous c'est c'est aussi important c'est que tout le travail qui est fait est capitalisé et pourra être réutilisé en jour alors nos canaux d'acquisition de Lead sont et bien tout ce qui est réseau déjà très très important tout ce qui est BNI mais aussi on est très

impliqué sport sptivement chez reproland en tout cas pour notre région on est partenaire du Racing on est partenaire du celesta handball club qui est un gros club de hand en tout cas dans la région et donc ça nous permet en fait aussi d'adhérer à des group business à des clubs business donc pour nous ça c'est important et c'est d'ailleurs un générateur de l qui est prépondérant on a aussi bien sûr le le bouche à oreille forcément nos clients voilà qui indiquent à d'autres de leur de leurs clients ou de leurs connaissance et puis on a

bien sûr nos commerciaux qui font un travail sur le terrain constant jour après jour pour essayer justement de de générer du lead à partir de 201 19 on a refait notre site internet on a retravaillé aussi sur Ben des articles des choses comme ça pour pouvoir être mieux vu en tout cas sur la toile et donc bah générer du business comme cela pourquoi on a décidé de travailler avec un canal supplémentaire ou alors plutôt même complémentaire c'est parce que pour moi en fait tous ces canauxl sont de complémentarité on va avoir plutôt le relationnel et

puis on va aussi avoir tout le service marketing et communication qui travaille pour justement générer du du lead à nos commerciaux en fait c'est une complémentarité qui permet en fait aux commerciaux de recevoir de manière naturelle des lit d'entrant et de les soutenir et de les aider en fait dans cette démarche là de prospection et franchement c'est agréable d'avoir aussi des lits d'entrant qui arrivent tout seul pour nos commerciaux et c'est important aussi pour pas qu'il s'essouffle non plus sur le long terme donc oui c'est un canal supplémentaire pour pouvoir leur apporter naturellement de la

demande en 30ante alors les bénéfices principaux mais c'est déjà d'avoir accès du coup à un fichier prospect qui est énorme enfin nous on est à 200 200 prospects par semaine que on peut réutiliser après par la suite donc nos commerciaux ont toujours une base pour faire du phoning ou voilà pour envoyer un petit mail des fois sur des contact qu'ils peuvent connaître mais ils avaient pas le mail par exemple ou des sociétés qui peuvent les intéresser donc ça c'est c'est déjà intéressant après le fait d'avoir de l'email le froid ça permet d'être représenté et d'avoir

une image de marque une notoriété de marque qui se développe et puis le jour où le prospect aura peut-être besoin d'un écran tactile interactif ou d'une Jed bah voilà il va se dire ah ben tiens j'ai peut-être reçu un mail je me souviens plus trop je vais aller regarder sur internet peut-être proland bah tiens ça me parle ça peut être intéressant et puis après dans tout ça il y a quand même encore des prospects qui répondent positivement et là c'est au job du commercial de faire ben voilà la la lancer en ce sens et puis

ben faire la découverte client le besoin et de signer avec plaisir si c'est possible alors ce qui me plaît plus dans le casadre de dans notre collaboration à nous et ben c'est vraiment le contact humain que j'ai avec Amra vraiment c'est une personne qui est très à l'écoute qui est hyper réactive qui a des propos très juste très professionnel déjà la relation que nous avons ensemble entre deux professionnels est très importante pour moi et d'ailleurs c'est pour ça que je vous avais choisi à la base parce que benah voilà ça c'était bien ça s'était bien

passé et après au-delà de ça bah le job est fait et puis ça fonctionne donc il y a C ces deux deux grands facteurs là font que c'est agréable de travailler avec vous alors oui bien sûr que je recommanderais l'IDE active pour plein de raisons déjà par c'est une entreprise française l'échange est primordial donc voilà vous avez toujours été à l'écoute vous avez toujours su répondre à nos attentes et aux attentes de l'entreprise vous avez su être adaptable également au niveau de la facturation au niveau des leades on voit que vraiment pour vous l'entreprise en

tout cas vos vos clients sont vraiment importants voilà vous y faites attention entre guillemets et d'avoir ce retour là et cette sensation là c'est très c'est très plaisant en tant que client B voilà parceon se sent écouter on se sent entendu et surtout on essaie de trouver des solutions communes pour que toujours nous puissions continuer à à travailler ensemble donc ça c'est c'est plutôt chouette et après au-delà de ça et bien vous faites quand même un métier voilà qui rapporte des fruits avec un retour sur investissement positif donc forcément quand ça fonctionne et bien on

a envie de continuer on a pas envie de s'arrêter donc donc oui je recommande fortement l' et j'espère que ça durera encore très longtemps [Musique] [Applaudissements]