Los SECRETOS de la INDUSTRIA del LUJO al descubierto | César Val

Las marcas de lujo apuntan los sueños de las personas entonces tengo continuamente que reforzarlo ningún sueño que merezca la pena puede ser fácilmente alcanzable si es muy fácilmente alcanzable no es un sueño esta vez traigo a un invitado que me hace muchísima ilusión como es César Val vamos a hablar del sector lujo además es un gran experto ha trabajado más de 25 años en el sector ha habido una especie De democratización del lujo y ha pasado de ser ordinario de la gente extraordinaria a lo extraordinario de la gente ordinaria son los momentos de por yo

lo V nosotros hablamos de la estrategia de la cuerda roja esa cuerda de de seda que ponen los hoteles que te hacen esperar es un efecto que está estudiado Apple por ejemplo no te acuerdas que costado abrirla que eso no es casualidad eso es hype han hecho el vacío en la caja y hasta los 12 segundos Estás en la excitación previa la que realmente voy a tocar el sueño Mira Gucci Gucci o Gucci empezó como ascensorista en el hotel saboy y él veía sus maletas su Estilo có se vestían todo eso va formando parte de

las emociones de las historias que enganchan cómo puede las marcas de lujo seguir siendo relevantes y queridas con las nuevas generaciones de consumidores porque eso es otro reto darse cuenta que son entidades culturales Qué marcas Luis Buton tiene como director creativo a un rapero alguien que no había estado nunca en el mundo de la moda dónde fabricaron las dior con Nike to sabemos que Nike dónde es más barato como Apple pero las marcas de lujo dicen No aquí no transijo no me importa bailar contigo que es de la tercera clase pero se baila en mi

salón lujo están controlados por familias no por fondos de inversión sino por familias qué tres consejos darías a los estudiantes que aspiran a trabajar En el lujo y de la moda estudien mucho del hoy ha venido al podcast César Val experto en el sector del lujo con más de 25 años de experiencia trabajando para algunas de las principales marcas que son muy reconocidas como puede ser Prada como puede ser Valentino Carolina Herrera la verdad es que me ha revelado todos los secretos que hay detrás del lujo y los secretos para vender en algunas de las

principales marcas como puede ser Ferrari hermés Luis buyon y la Verdad es que esta charla no tiene desperdicio la tienes que ver De principio a fin fin porque tiene muchísimas píldoras de conocimiento que te van a aportar muchísimo valor así que sin más te dejo con la [Música] charla vives en Dubai por qué allí Por qué trabajas desde Dubai y no desde cualquier otro sitio qu qué le da ese punto añadido Sí mira llegué a Dubai a Través de un proyecto to era corporativo Llegué como director general de una filial que de hecho una gran

oportunidad de aprendizaje eh porque era es era una join Venture una una empresa compartida con un socio local el grupo chalup el grupo chalupe es el referente del lujo en Oriente medio Son muy inteligentes y cuando llegaron las grandes compañías quizá hablamos luego de ellas luton hermés les obligaron a tener un socio local Entonces tuve la fortuna de Trabajar como director general de una empresa que era socio de algo parecido a lo que pasa en China también no pasó en China sus inicios eso es eso es muy inteligente de hecho en Latinoamérica que viajó mucho

a veces me dicen estamos frenando la entrada de de capital extranjero digo no lo que tienes que hacer es her manarte con él no aprende de él y compartir beneficios Bueno pues eso que comentas de China lo hicieron en Oriente medio también me dio una buena Perspectiva del mercado y me permitió pues seguir creciendo en ese mundo que me apasiona entonces llegué por eso por qué me he quedado que es un poco tu tu punto No primero es un ecosistema hiperdinámico Yo siempre digo no te vas de mi querida vieja Europa vuelves al año y

encuentras un graffiti más un graffiti menos pero más o menos lo encuentras parecido en Dubai marcho dos semanas ahora que estoy de viaje y cuando vuelvo hay tres edificios nuevos Dos nuevos restaurantes dos nuevas áreas de startup de compañías es decir es brutal el dinamismo está todo por hacer no está todo por hacer es una ciudad Fíjate que emiratos árabes Unidos que es el país al que pertenece Dubai Dubai es uno de los siete emiratos eh Me dice mi hija deando papá eres muy mayor eres tan mayor como el país el país nació en el

año 1971 de la nada de de puro desierto a a un Nueva York del siglo XX no Entonces Ese mismo me atrae mucho y luego hay dos temas fundamentales para mí uno es el lujo eh fíjate entre 2022 2023 4000 nuevos ricos llegaron al país 4000 millonarios nuevos decir está trayendo muchas fortunas Eso hace que las marcas pongan ahí los ojos y cualquier cosa que está pasando en el mundo del lujo las marcas quieren estar presentes en Dubai ent es un tremendo escaparate cuando comparto algún aprendizaje cuando comparto alguna reflexión no lo hago de Oídas

me tomo mi coche me voy al Dubai Mall entro en valenciaga o entro en Gucci veo el nuevo prod producto veo el nuevo lanzamiento y lo puedo comunicar no entonces vivo donde pasan las cosas Entonces eso hay una parte y la otra parte es todo el ecosistema de tecnología es brutal el gobierno es muy inteligente ha abrazado web3 ha abrazado blockchain ha abrazado todo el ecosistema de la Inteligencia artificial Sí sí hicieron un ejercicio de marketing Brillante Dubai Fíjate que acaba en Ai artificial intelligence han jugado con entonces han montado ecosistemas han favorecido con inversiones

han favorecido impositivamente que es otro motivo sí nos cuidan mucho impositivamente allí no se pagan impuestos entonces todo hecho todo eso Que bueno es hechoo menos se lo viejo Europa Claro pero bueno estamos a 7 horas de vuelo y vez en cuando vengo y me tomo un baño de de mi Madrid de mi Barcelona de mi Zaragoza sí sí sí sí no no la verdad es que una muy buena introducción para que la gente se posicione y conozca también tu perfil eh Y bueno te hemos pillado Aquí viniendo a Madrid casi para grabar y luego

sales otra vez para México para eso es unas cosillas que tendrías que hacer eh vamos a centrarnos en el primer bloque lo que sería el tema del lujo venga eh a nivel cualitativo puro y duro no para entender la esencia a nivel marketingo también no Que creo que me interesa muchísimo y para que la gente que nos vea sean inversores emprendedores o gente que le interesa el mundo del lujo que conozca un poco la esencia que es lo más complicado Yo creo que es donde más puedo aportar tu expertise eh qué es lo que realmente

hace que algo sea lujoso qué es lo que tú ves que sean esas características que digas esta taza es lujosa o no es lujosa este reloj es Lujoso no es lujoso Qué difícil definir el lujo verdad primero porque está muy prostituido porque ahora todo el mundo se pone la etiqueta de hotel de lujo comida de lujo Entonces está cuando está tan prostituido es muy el definirlo pero Es lógico y es también lo que me atrae a mí no el lujo es tremendamente subjetivo lo que es un lojo para mí hoy no lo era hace 20

años y así nos pasa Incluso en nuestra propia esencia vital tal No pero bueno en esencia eh Para mí el lujo Tiene primero un carácter extraordinario el lujo es todo aquello que una persona la aleja de lo cotidiano de lo básico de lo rutinario entonces tiene que tener un carácter extraordinario y el otro tema que tiene que tener el lujo de alguna manera también es apuntar a los sueños de las personas apuntar a los sueños de personas para entregarles algo que les haga sentir bien entonces esos son fundamentalmente las características para mí del lujo el

lujo es un sector Como tú mencionabas al principio no el lujo es un sector que engloba a cualquier categoría industria en la parte más aspiracional en la parte más que tiene que ver con ese sueño con ese carácter extraordinario Por eso hay aguas de lujo por eso hay coches de lujo por eso Hay hoteles o o moda de lujo porque es la parte de más del sueño del deseo de cada una de las categorías el lujo es un estilo de vida también entonces todo estilo de vida Cuando Cuando es un poquito extraordinario pues lo lo

etiquetamos de lujo no de alguna manera y luego la otra parte que más me interesa a mí Ojalá tengamos tiempo a hablar hoy es el lujo es un modelo de negocio como decíamos radicalmente diferente al del Gran consumo pero yo me quedaría con todo aquello que tiene carácter extraordinario y que hace sentir bien a las personas les hace sentir un poquito importantes eso es las características del lujo de alguna Manera eh y bajo tu experiencia Cómo crees que ha cambiado el concepto del lujo a lo largo de estos de estos años cómo ha sido la

evolución porque veo que incluso ahora la actual Sí más gente demanda ese lujo incluso que con anterioridad no sé si es por las redes sociales no sé si será por el impacto que hay en el tema de la experiencia de las nuevas generaciones Pero cómo cómo ves tú esa evolución que ha tenido el tema del lujo no muy buen Punto Mira el lujo nació eh era lo de los Happy fw era para los era lo ordinario de la gente extraordinaria y estamos hablando no hos a ID muy lejos Pero vendremos rápido a esa actualidad que

hablas tú no nació en la época de los faraones el lujo era lo que permitía a una figura al faraón que era casi un carácter divino diferenciarlo del resto de los mortales por eso las pirámides el oro como los enterraban que hacía lujo diferenciar El Faraón de los que no lo eran así fue durante muchos siglos la emperador ming en China era el approach pero fíjate en los emperadores en en en Francia en el papa es decir al final el lujo era todo aquello que rodeaba a la gente extraordinaria era ordinario para ellos pero lo

diferenciaba del resto Y esa es la imagen que todavía tenemos muchas veces del lujo ese es el carácter extraordinario que hablamos después ha habido una especie de democratización Del lujo que sobre todo ha acelerado como tú muy bien apuntas en los últimos 20 años y ha pasado de ser lo lo ordinario de la gente extraordinaria a lo extraordinario de la gente ordinaria son los momentos de por yo lo valgo Y eso tiene que ver con que todos necesitamos ese momento de tocar un sueño de tocar un momento extraordinario es el porque yo lo valgo lo

utilizamos Fíjate en el lenguaje Oye hoy me tomo una comida de lujo Oye hemos estado un Hotel un spa Oye qué qué fin de semana de lujo me he dado porque es extraordinario y te hace sentir diferente entonces eso es lo que se ha llamado la democratización del lujo que además las empresas la han impulsado con la gestión del portfolio ya no solamente ofrecen productos carísimos muy poco accesibles para la todo para algunas personas sino que de alguna manera hacen alguna manera un portfolio para que todos puedan tocar ese sueño Entonces ha Habido esa democratización

que es lo que un poco lo que captamos redes sociales han ayudado y han ayudado las grandes corporaciones de lujo a que ocurra y la última década yo creo que estamos asistiendo a otra revolución del lujo sigue teniendo ese carácter un poco de democratización que es peligroso momento que se democratizar totalmente dejaría de ser lujo pero Ho ya estamos viviendo en esa Dicotomía pero sobre todo estamos viviendo ahora una dem materialización del lujo en el que lo más importantes son las experiencias los valores Entonces el lujo intenta salir de lo típico de tengo un precio

alto 200 años de historia y la bolsa tiene una calidad extraordinaria porque eso al final no conecta con el nuevo consumidor que busca autenticidad que busca experiencias Entonces esa es un poco la transición el lujo tiene la capacidad de Mutar y es fantástico Pero al final Es lógico apunta el sueño a la persona y de nuevo nuestros sueños cambian y también cambia culturalmente la sociedad y Por tanto se adapta lo que es un sueño y lo que no lo es no de alguna manera al final es satisfacer el extremo no Y ese extremo si la

sociedad cambia ese extremo cambia también no y ahí es donde tú es de manera flexible se va adaptando Y el marketing se va adaptando para vender ese lujo que también habrá Encontrado muchos retos no a nivel empresarial eso de democratizar que estás diciendo me me suena también lo dicen mucho el tema de las finanzas que también era reservado la inversión para un para solo los que podían los que tenían dinero y ahora se está democratizando no eh pero pero es super interesante porque a mí como inversor me interesa mucho todo lo que nos cuentes porque

para entender un poco más ese sector que luego ya Hablaremos a nivel de inversión que también es super interesante no y que muchas empresas están en la boca de todos y en la boca de la audiencia también e Cuáles son los elementos clave que consideras que diferencian a una marca de lujo de una marca convencional vale Cuál crees que son esos puntos clave que dices Oye esto es lujo lo otro no Claro Mira lo primero el propósito cuando estudiamos marketing y seguro que parte de nuestra audiencia sabe sabe de Marketing seguro son marketin anos o

han estudiado marketing o internet por el marketing lo primero Hacia dónde se apunta una marca de no lujo atiende a necesidades humanas a necesidades y generalmente son necesidades básicas si tomamos la tan manida pirámide de maslow no que fíjate que tiene 80 años a mí me encanta porque los psicólogos ya dicen y es verdad que se ha quedado un poquito ya desfasada pero explica para mí muy sencillo cosas complicadas no la base de La pirámide son Oye son sobrevivir y seguridad es decir tiene una cueva eso es Estoy siendo muy básico eh pero eso es

donde apunta las marcas de Gran consumo y de hecho en su momento cuando Yo estudié marketing me decían apunta a los Pains a los dolores de las personas allá donde hay un dolor Oye tengo que desplazarme y no tengo como Pues busco un taxi es decir ahí es donde acuden las marcas de lujo apuntan al placer al otro a la otra p no al Pain sino al pleaser Que tiene que ver con el deseo con los sueños Entonces lo primero es el propósito las marcas es de es decir por qué un agua puede 30 céntimos

y por otra agua puede valer 20 porque las dos quitan la sed pero una solo quita la seted y la otra es una marca que probablemente tiene unos valores con los que tú conectas manera Entonces lo primero es el propósito unas haban el Paint otras van el pler otro necesidades básicas y el otro Necesidades deseos humanos de alguna manera y luego la otra las características si tomamos un manual de lujo te van a dar 25 características de lo que tiene tiene que tener una marca de lujo Yo me gusta simplificar también en esto y yo

hablo siempre de las tres es una es extrema calidad es decir la calidad del lujo es indudable y puede ser no tangible la calidad de un bolso la calidad de un coche Pero puede ser también la calidad de una experiencia de Nuevo cómo me siento cómo me hace sentir có cuánto de imborrable es ese recuerdo que me está produciendo estar en este spa en este hotel o comer en este restaurante entonces la extrema calidad forma parte de la ecuación del lujo no la calidad sencilla as no la extrema la lleva al extremo la otra para

m se la exclusividad y tiene que ver con escasez con en el extremo lo único el otro día me probé un reloj de de una marca totalmente loca que se llama Job PC Relojería Y costaba 1,7 millones de dólares pero es que era el único reloj en el mundo ese no había más habían hecho una pieza única no estaría la gente alrededor tuyo tensa no como diend es que estaba tenso Luis Miguel era yo que digo por favor ponérmelo y quitármelo O sea yo no lo toco se lo quiere probar señor Val me dijeron digo

sí sí pero yo no lo toco pónmelo ponlo ponlo tú y me lo quitas tú también ese es el extremo de la exclusividad pero en General el lujo tiene que tender a la exclusividad sabía la siguiente característica lo masivo no puede ser muy exclusivo porque necesita volumen entonces una marca de Gran consumo márgenes más bajos necesitan mucho volumen para facturar claro más rotación ent más rotación entonces las marcas de lujo tienen esa e de la exclusividad y la última e son las emociones no digo Eh no trato de decir yo he trabajado en los dos

sectores y Los dos los adoro no en gran consumo que el gran consumo no despierta emociones pero de nuevo va a necesidades mucho más básicas el lujo trabaja sobre todo por y para las emociones cómo me hace sentir la marca que que en el en el proceso de vivir la marca pero después qué recuerdo me deja entonces para eso trabajan mucho las experiencias sobre todo sea la tercera Ah la extrema calidad la exclusividad y la gestión de las emociones y y todas Las experiencias memorables son las tres características que generalmente diferencian una marca de lujo

de una que no lo es intenta contar fácil lo que creo que es bastante difícil orora Hay un montón de matices pero bueno sí porque es todo muy subjetivo de psicología humana de sensaciones de de de jugar siempre con esa escasez es es Es una cosa y con esa sensación no te escuché en una entrevista en entrevistas anteriores hablando también de de de Cómo te hacen esperar no Cómo te dicen que no continuamente no eh Y eso Y eso te crea por un lado claro una no sé un enfado con la marca Pero por otro

lado un deseo de claro lo quiero más aún es como cuando te rechaza una un pretendiente una pretendienta no al revés que la rechazas tú es como que le le le incentiva más no a a más interés sobre ti Así es claro eh las marcas de lujo dicen cuando nos acostumbramos a traer dejamos de perseguir Entonces Tienes que seducir y la seducción tiene mucho de lo que tú dices piensa que estamos diciendo que las marcas de lujo apuntan a los sueños de las personas ningún sueño que merezca la pena puede ser fácilmente alcanzable si es

muy fácilmente alcanzable no es un sueño si yo sueño hoy Oye de nuevo no con con Oye esta persona que me quiera o o conquistar a esta persona o Oye o seducirla no más que conquistarla seducirla o o sueño contra en este coche Y mañana lo tengo era un sueño bastante poco ambicioso no era un sueño que m la pena entonces las marcas juegan con esto las marcas de lujo nosotros hablamos de la estrategia de la cuerda roja esa cuerda de de seda que ponen los hoteles o los restaurantes de prestigio que además son famosos

que te hacen esperar entonces espera como tú dices es un efecto que está estudiado es la excitación previa a poder disfrutar de algo que merece la pena y lo trabajan Desde las listas de espera como tú dices si te vas a comprar un coche de alta gama y tienes que esperar 8 meses pero claro yo pregunto cuándo lo estás disfrutando cuando lo has concertado ya O sea ya lo estás contando ya estás contando y estoy esperando este coche esa excitación que tienen los niños pequeños esperando el cumpleaños que tienes tú preparando el no la el

cumpleaños de tu esposa todo eso eso lo gestionan Como nadie entonces la espera El y luego las marcas que no son de lujo pero han sabido leer esto lo están aplicando lo conté una vez porque un amigo mío me lo explicó y digo no voy a hacer la prueba pero Apple por ejemplo no sé si aluno de los que nos están escuchando han comprado hace poquito un Apple Sí sí pero te compras un un una cajita Pues bueno no sé si recuerdas cuando abriste la cajita alguna característica especial no A parte de que son bellas

la definición el acabado La textura el brillo Todo está muy cuidado y es que no te acuerdas que costaba abrirla Sí recuerdas Esto sí como que tienes que hacer y y va cayendo poco a poco no efectivamente la caja es como que la caja principal eso es tú la subes la tapa de arriba pero cae muy poco a poco no absolutamente Miguel te puedes imaginar que eso no es casualidad es hype es hype han hecho el vacío en la caja está calculado que son 12 segundos increíble entonces comprar una caja de Apple y veréis que

os cuesta 12 segundos abrirla porque más de 12 segundos entras en lo que tú has dicho en la fase de cabreo y hasta los 12 segundos estás en la excitación previa en la que realmente voy a tocar el sueño y esa delicadeza de abrir el plástico y que parezca como un regalo todo muy limado para que esas son las emociones Unboxing sea satis Entonces eso cuando hablamos de la e de emociones eso son las emociones que se consiguen a través de la magia de los Tangibles claro de hacer el vacío de pensar muy bien como

tú dices cómo coloco la cubierta del ordenador para abrirla del laptop pero esa es la forma en la que por ejemplo una marca de una categoría muy poco sexy que es la tecnología ha segido aplicando la psicología y las técnicas del lujo elevarla H el detalle momento en que muchas personas la consideran lujo ellos también montan listas de espera y la gente los fans están esperando no los Fans de Apple a comprar el siguiente Entonces el lujo domina todas esas técnicas la espera la cómo lo gestionas las colas existen realmente tú vas una tienda de

lujo Y ves cola fuera vas aquí en en en Madrid las ve un poquito menos pero en París se ven en Dubai hay más Colas en las marcas de lujo que las panaderías Entonces ese hype Eso hace que suba el valor emocional de la marca entonces por eso decías tú es Fíjate que qué difícil Sí es que tiene mucho de Ciencia pero tiene muchísimo de arte también no la seducción del lujo Sí sí así es no es un ejemplo increíble y y muy cotidiano que la gente muchas veces no se da cuenta de lo que

pasa y luego cuando ya vas destapando no todos estos pequeños detalles es cuando te das cuenta de Por qué cobran el doble casi en el precio no y sigue pareciendo un precio justo es decir La magia de las marcas de lujo es que cuando crean eso cuando crean ese hype cuando crean ese Deseo la palabra es importante lujo es deseo cuando crean ese deseo Porque aquí nadie necesita vamos a ser serios un un móvil Apple Pero tú lo deseas si puedes gestionarte con cualquier otro móvil que valga la mitad de precio Pero la magia que

tiene ellos es que son capaces de de pedirte un precio alto que tú consideras justo y es porque han creado toda esa deseabilidad en torno al producto sí sí em Y cómo crees que se mantiene esa exclusividad en un mundo Cada vez más Digital más accesible es verdad eh Cómo cómo consiguen las marcas lidear con con eso el otro día estaba viendo un un documental creo que era de valenciaga eh una serie documental de valenciaga eh que hablaba de del tema de exponer sus su ropa sol a las casas no las casas de los más

ricos no y y y luego llegó Cristian dior y era todo lo contrario no como que ya quería ser más el protagonista e valenci rechazaba esto no eh claro ahora ya ya no es solo eso Ahora ya estamos llegando a un nivel en el que va Mucho más el alcance es global Esa exclusividad esa escasez Cómo la logran dominar las marcas de lujo en la actualidad bueno primero reforzando el sueño o sea las marcas de lujo apuntan los sueños de las personas entonces tengo continuamente que reforzarlo reforzarlo no es con una comunicación evidente tipo más

Market es decir sino de manera como decíamos no con técnicas que hacen que esa deseabilidad del Producto siga vigente eh Y por otro lado lo que tienen que trabajar fuerte las marcas es darse cuenta de que de que el hecho de que la comunicación masiva no significa que el acceso sea más sencillo es decir hoy Gucci o Luis buton están masivamente presentes en redes sociales un entorno por c en el que no se sienten especialmente cómodas las marcas de lujo por lo que tú estás diciendo porque ellos trabajan la exclusividad entonces Estar presente en redes

sociales continuamente no les ayuda pero fíjate que incluso las redes sociales tú muestras Quién eres tú muestras el sueño prosifica que se accesible para todos el acceso lo primero lo marca el precio Lo Marca el número de unidades que tengo disponibles para la venta yo siempre hablo de un ejemplo no de de Aston Martin Aston Martin es el coche de J Bond Entonces no sé Supongo que casi todos los que estamos aquí Conectados hemos visto la última película de jas Bond nos vamos a destripar al que no la ha visto al final pero la hemos

visto y cuántos hemos comprado un ason Martin entonces deiros Pero por qué entonces Aston Martin utilizó las películas de jas Bond vamos a los sueños qué sueño está vendiendo Aston Martin el sueño de sentirte especial el sueño de estatus el sueño de tener un coche único de las personas con clase de las personas un poco fuera de La normal no lo extraordinario y la mejor manera de contarlo es es el coche de J Bond tiene que utilizar un medio masivo porque si no lo conoce todo el mundo Aston Martin no es estatus si lo conocemos

tres el resto no te reconoce ese estatus entonces cuidado que que la comunicación sea un poquito masiva no significa que la marca sea más accesible entonces manejan muy bien la creación del sueño comunico el sueño incluso de forma masiva Pero sigo manteniendo una Dificultad en la accesibilidad y luego la otra manera en que lo que están haciendo es la gestión del portfolio entonces lo que están haciendo es gestiono el sueño por ejemplo carrolina rera New York New York es una marca bastante poco accesible tiene muy pocos puntos de venta está en en Nueva York eh

es alta costura y por tanto sus sus creaciones se mueven en los 6 8 10 12000 es poco accesible Bueno yo vendo el sueño de Carlan y yo de esa mujer latina que lleva Nueva York y lo conquista es una mujer un poco a los Chanel no una mujer empoderada que llega a la tina de Caracas y conquista la gran manzana cómo lo monetizó ese sueño bueno no la alta costura Casi casi es publicidad no no sacas mucho dinero ahí pero luego estás vendiendo ch de Carolina Herrera después vendes las gafas de Carolina Herrera que

ya te mueves en 300 y después puedes encontrar las fragancias de Carolina Herrera por 80 90 entonces la otra manera en la que lo gestionan es Oye yo construyo muy fuerte el sueño y lo monetizas que la gente puede permitirse comprar el sueño entonces Esta es la manera en que lo gestionan eh interesa muchísimo esto lo del tema del sueño lo del tema del storytelling de cada de de cada de cada empresa de lujo claro yo Yo lo pienso en perspectiva dices vale voy a crear una marca de lujo pero no tengo ese Storytelling es

decir No tengo eh Me gustaría que nos dijeras diferentes ejemplos de las marcas de lujo Cómo han creado ese storytelling eh de desde la nada como la historia del héroe no este desde la nada hasta subo a a lo más No y esa historia yo creo que atrae a mucha gente y además Cuanto más años hayan pasado de eso y más haya perdurado esa historia y esa marca más más grande es la leyenda más y más grande también es lo todo lo que hay Detrás de ese propio lujo no o todo lo que hay detrás

de esa propia empresa e nos puedes explicar Esto del storytelling que hay detrás si es tan esencial o no y si nos puedes dar algunos ejemplos sí lo es Mira Gucci Gucci empezó como ascensorista en el hotel saboy de de Londres trabajando como ascensorista entonces Ah vemos ascensor Casi casi como medio para desplazarnos pero el hotel saboi fue el primer edificio de Londres que puso un Ascensor y de hecho le llamaban la habitación móvil porque era una experiencia única de nuevo a la que Muy pocas personas podían accesar pues Gucci o Gucci empezó como ascensorista

claro estaba impactado por un montón de personas que vivían en un mundo que muy poquito se podían permitir y él veía sus maletas su Estilo Cómo se vestían sus maletas Qué tipo de acabados tenían también pero Oye qué incomodidades podían presentar y tras 10 12 años como Ascensorista del saboy decidió abrir su primera boutique para vender maletas para vender artículos de viaje y allí nació Gucci Luis buton por ejemplo era un aldeano que hacía 200 años pues lo que está pasando muchas veces con muchas personas del campo mu buena ciudad durante la época Industrial fue

especialmente relevante este movimiento y él decidió ir a París y le costó más de 2 años recorrer los 400 km entre su ciudad y París increble porque iba Comiendo donde podía cada día trabajaba para poder comer y otro tramo más de kilómetros no Y él llegó a ser pues a trabajar en un taller haciendo baúles y hoy la figura de la leyenda libuton es enorme como tú dices por esa historia y el baúl es el producto más icónico de libuton es decir enganchan la historia con el producto hoy en día en medio por ejemplo el

sucesor de luton el segundo de la generación eh retó A judini que era un poco el personaje más mediático De la época a que saliera dentro de un baúl y dice la leyenda que denegó la propuesta con lo cual nueva leyenda que sumo no entonces todo eso va formando parte fíjate de la tercera e que decíamos de las emociones de las de las historias que enganchan no de hace que el valor de la marca por es es tan importante la venta marcas de lujo porque al margen de que venda Bull es de más o menos

calidad la historia es lo que crea identidad las marcas de lujo no Van de poento van de identidad y las historias crean identidades que te hacen ser visto como único claro me preguntas una algo muchas veces cuando mentorizado o cuando o cuando hago consultoría a emprendedores me dicen ya César pero yo no quiero esperar 200 años que es un poco la pregunta de César Cómo construyo bueno primero todos tenemos una historia todos tenemos una historia mi esposa en su momento ahora se ha reinventado y es Entrenadora personal pero ella decidió lanzar un negocio de galletas

en Dubai exclusivas galletas únicas hechas a mano y lo lanzó en Dubai hace apenas 6 años pero bueno ella venía de tres generaciones de galleteros y la masa madre que utilizaba para las galletas la trajo en el avión Yo siempre me acuerd y digo cariño Vas como un gramly ahí con la masa madre en el avión porque es la harina la tal que utilizaba su abuelo que la vas alimentando y es la misma Masa que utilizó para hacer allá las galletas a los panes hay una historia y teníamos 4 minutos de historia pero ya hay

una historia bonita que puedes contar no eh Hay una empresa que recomiendo a los emprendedores o los que estén interesados por este mundo que busquen se llama The Last crum es una marca de galletas nacida en Los Ángeles durante la pandemia el año 2020 y cuando lees el Story tring es brutal venden la cajita de galletas a 120 y te parece un Precio justo porque es que te cuenta la historia de un galletero de un jeto Baker dicen ellos poro el lenguaje ya construye también realidad que salió esado de los cuchicheos de Hollywood y decidió

hacer la galleta que todo el mundo deseara O sea la historia se puede construir aunque seas una empresa muy joven entonces lo que puedes hacer también es Oye yo tengo una historia corta soy super consistente pero me engancho a historias que me refuercen lo Que yo quiero contar el tequila clase azul de México tiene 20 años de historia pero se enganchó muy bien con toda la historia de la artesanía en México lo que es hacer tequila de clase de clase alta en México es decir puedes buscar anclajes que te ayuden a construir esa historia bueno

se te unos cuantos ejemplos por si alguien le inspira pero ad además me está recordando una cosa mi pareja es pintora aunque también es profesora y y me acuerdo que estaba en Un curso con Antonio López pintor famosísimo que es de mi tierra además eh Y estaba haciendo me acuerdo que había varios alumnos ando en diferentes cuadros situaciones muy lejanas a ellos por ejemplo estaban haciendo el típico cuadro de las calles de Nueva York de las calles de Londres y les decía Antonio López les decía a ver lo que tenéis es que pintar lo que

tenéis a vuestro alrededor vuestra historia lo que y Y aunque no sea tan cool o no os Parezca tan cool la esencia del arte está justo en los más cercano en la historia que hay detrás no y no no no no sientes credibilidad por una persona que te está eh No sé pintando una cosa que no ha visto ni siquiera o que no ha vivido no y y me ha recordado lo que me estabas diciendo porque al final todo son historias historias cercanas que hagan empatizar al público contigo eh o que no sé como que

cendan la chispa no para que siempre siempre hay una Motivación siempre hay una chispa siempre hay un Por qué Oye por qué has empezado el mundo de la moda Carolina ar empezó el mundo de la moda porque ella tiene un familiar que bien pequeñita con 10 11 años la llevaba a los desfiles concretamente entre files de valenciaga valenciaga los mencionado antes es el gran maestro de la alta costura hasta el propio cocoan la propia Coco Chanel od dior se ve muy bien en la serie que comentabas lo consideran como el maestro De todos ellos pues

Carolina Herrera hubo un porqué entonces fíjate Qué cantidad de historias no la mujer latina enamorada de del de la belleza que supone la alta costura eh desfiles de valenciaga ya bien pequeñita fascinada se muda a Nueva York la gran manzana que cualquiera lo podía devorar latina ella y conquista gran Manzana O sea casi todos tenemos una historia detrás entonces la historia de Enzo Ferrari también con Es que es que todo peleas Con Lamborghini es decir Lamborghini usted es un tractorista Y eso hace que el de los tractores diga pues ahora voy a competir y voy

a crear película desayuno con diamantes y aparece También la historia y todo ello trae consigo también a tifan O sea al final es conseguir esa esa historia clave que se pueda vender bien y construirla Y entonces como tú bien dices y además tiene que ver algo contigo con tu familia con algo muy cercano unos olores Que te conquistaron en la juventud la sensación de unos tejidos que son los que tú trabajas hoy como creativa de la moda todo eso hace que la historia sea auténtica todo eso hace que te los ojos te brillen cuando la

cuentas y que como tú muy bien dices las personas conectan ves volvemos a lo de antes eso no es funcionalidades no hemos hablado ni tú ni yo en todo este momento de es que tiene más calidad menos calidad es que esa ropa Abriga menos O tiene una Performance maravillosa hemos hablado de las historias que conectan las marcas de lujo y todas las personas que trabajan inspiradas para marcar de lujo Son maestras de contar historias y de seducir a través de historias antes utilizaba la palabra conquistar no conquistan seducen seducen hablando de eso Qué sentimientos humanos

apelan las marcas de lujo para preservar es o crear ese estatus no en el mercado Cuáles son los que hemos dado Unas pinceladas Pero cuál crees que son Pues mira vamos a la pirámide más Lu otra vez todos os que está en la parte de arriba de la pirámide mira en la parte más de arriba está trascender dejar un legado muchas marcas de lujo deciden que atacan por ahí y y atacan y transmiten con maestría patek Philip desde hace el 25 aniversario de la marca que fue hace unos años ya hace 25 años ellos la

comunicación que crearon mítica es tú nunca tienes un patek Philip en Propiedad solo lo guardas para la siguiente generación Uf qué bueno Claro que te están vendiendo la hora de nuo gr funcionalidad le importa un pepino todos tenemos móvil hoy para qué te vas a gastar 50,000 en un Patch filip para trascender o sea cambiar de bien de consumo a bien delegado no a cambias una necesidad que es laora por un deseo que es trascender lo ves es brutal o sea es me da la hora más o menos accurate me importa un pepino si es

accurate o no Si Es si la da mejor que uno digital uno tal analógico estoy comprando trascender y efectivamente compras un producto que trasciende es un buen producto de inversión evidentemente que que luego podos a hablar de cómo conectan no todo esto con las inversiones un siempre es una buena inversión porque trasciende entre otras cosas lo haces de altísima calidad volvemos a lo de antes lo haces hiper exclusivo Cuántos pat Philip fabrican en El mundo es decir Rolex es el número del mundo pero fabrica millones pat Philip fabrica unos unos decenas de miles nada más

de nuevo y la emoción la consiguen a través de tocar el sueño Entonces por ejemplo trascender puede ser unaem humana que a lo mejor tú y yo no tenemos Hoy yo he empiezo a tenerla ya a mis 50 lo que te he comentaba antes hace 10 años Yo no pensaba en trascender pensaba en sobrevivir ahora ya empiezo a pensar en trascender en ese momento Patch Philip puede estar hablándome a mí quieres trascender bueno Por cierto son tan inteligentes que pagas 00,000 pu dices bueno Vale pero si va a ser cinco generaciones casi me parece barato

porque se no de alguna manera es un bien que y dentro de cinco generaciones Por cierto en vez de 150,000 para Andá un un millón de dólares se valorizado o sea Fíjate que inteligencia toca las emociones pero la racionalidad te da la razón Qué otros deseos sobre todo Sentirte parte de una comunidad de la que merece la pena ser parte no Ferrari no Ferrari funcionalmente es un desastre Yo siempre lo digo en Ferrari y yaora los ferrarista me matarán Pero entre tú y yo somos cuatro en la familia No cabemos apenas caben los palitos de

golf en el maletero gasta una barbaridad Y no es fácil de conducir es un coche que corre mucho sí corre mucho pero al final funcionalmente hay otros coches que prob Hacen el trabajo mejor compras un Ferrari Por qué Porque es bello la belleza forma parte la ecuación del lujo el arte y el lujo están íntimamente ligados pero sobre todo porque vas a convertirte en un ferrarista entonces hay un club que lo pueden googlear nuestros las personas que no están escuchando que se cud de los ferrarista que son los propietarios de Ferraris Cuántos 10.000 al año

no hay más Ferrari fabrica Entre 10 y 12000 unidades al año No fabrica más por tanto hay 23 millones de ricos solo 10,000 pueden comprarse un Ferrari aun teniendo el dinero algunos tienen que esperar Oye no hay Ferraris para todos entonces formas parte de una comunidad que te hace sentir especial hacen quedadas Eh les invitan a museos cuando hay un desfile de moda son los primeros que entran para ver ese desfile les da un networking exclusivo de personas que tienen el mismo mindset por lo tanto qué sueño está vendiendo Ferrari el de correr rápido el

de tal está vendiendo el sueño de formar parte de una comunidad Los ferrarista que te hacen sentir especial coco chaneli voy más rápido qué sueño vende el de la mujer empoderada entonces lanzó una edición limitada de agua antes habamos de las aguas a 75 y se agotaron la funcionalidad por la misma que un agua de carrefour con todo el cariño y respeto no la abrirán lo guardarán no lo abrirán de hecho esto lo hablé con gente De Chanel y me contaron algo que yo no sabía que venía vacía dice el agua es lo de menos

nosotros vendíamos la bota Y que pongan la agua que quieran en serio juro Enton me lo contó dig Oye contar Esto me dijeron sí entonces la funcionar es tan irrelevante que importa poco si el agua es de los alpes o no dice da igual si quieres la mejor agua probablemente vian te la da yo lo que vendo es el sueño de la mujer empoderada y te lo puedes comprar a través de un Desfile de alta costura de 20,000 O te lo puedes comprar a través de una botellita que te pones enci de la mesa y

te recuerda que tú eres una mujer que se ha empoderado como Chanel Entonces qué sueño Qué sentimiento apela Chanel el de la mujer empoderada pero fíjate por eso hay que rascar en la ía en noviembre tuve el privilegio me invitaron en parte de mis ponencias a ser clausurar el salón náutico de abu dhabi de los yates de abu dhabi riqueza por todos los lados Imaginaros abu dhabi abu dhabi es mucho más rico que Dubai de hecho o sea el dinero de verdad lo tiene abu dhabi es el poder es la capital de de los emiratos

y Dubai es Las Vegas de oriente medio Eh entonces fue un honor porque eras a ser el ponente que cierra la clausura del salón tico de abu dhabi pues mucha gente con mucho poder adquisitivo y uno piensa para qué esta gente para qué compra yates eh Y uno dira estatus tienen dinero pues es una Forma de estatus pero fíjate hablando con ellos Si la gente tiene la imagen del árabe van con la con lo que se llama la candura que es la este hábito blanco Inmaculado van impecables muy armá y les digo yo es una

es una es una elegancia sencilla no de alguna manera nada estridente eh Bueno pues yo averiguando con ellos el yate lo compran para conseguir su sueño que es la intimidad claro Ellos están obligados a ir con la valla ellas con la candura con la con la Candura ellos con la valla ellas bastante tapados cuando se permiten quitarse la ropa esta ellas lucir modelos de alta costura Mostrar más piel Pues dentro de casa y si no es dentro de casa en el yate Entonces ellos quieren un buen yate bien grandote no por estatus porque en cuando

los vees vestidos ya sabes que tienen dinero lo quieren por intimidad entonces es un sueño que están buscando ellos Entonces es muy importante las marcas de lujo Identificar qué sueños estatus puede ser uno Oye sentirme íntimo en un ambiente en el que no hay más personas a mi alrededor pero tengo espacio para moverme Ese es el yate para los los de abu dhabi eh sentir parte de una comunidad especial trascender en el caso de patek Philip es decir ese es el tipo de sentimientos un poco que buscar las marcas de lujo hacemos un pequeño inciso

en este podcast para presentarte a mi broker de confianza y patrocinador de Este podcast scalable capital scalable capital desembarca en España desde Alemania ofreciendo algunos de los mejores productos para que tú puedas invertir a largo plazo como son etfs acciones y planes de inversión a través de sus tarifas planas tan ventajosas que te detallaré a continuación por un lado tendrás free broker que por 0 al mes podrás Abrir cuenta y empezar a operar con comisiones de operativa de solo 0,99 por operación tanto de entrada como de De salida y también tendrás planes de inversión sin

comisiones de orden por otro lado tendrás Prime broker que por solo 2,99 al mes Con un pago anual de 35,88 al año podrás optar a poder operar sin comisiones con operaciones por encima de 250 tanto en acciones como en etfs y por otro lado tendrás Prime Plus broker que es la guinda del pastel y que es el plan más ventajoso que los clientes de scalable capital tienen por solo 4,99 al Mes podrás operar sin comisiones de entrada ni de salida en operaciones superiores a 250 tanto en acciones como en etfs además de poder mantener tu

acceso a planes de inversión sin comisiones y también podrás rentabilizar el dinero que no tienes invertido en tu cuenta con una rentabilidad del 2,6 por anualizada hasta una cantidad de 1 millón de euros la verdad es que todo son ventajas con scalable capital sobre todo simplifica Tu operativa y además puedes descargár Telo de manera fácil su aplicación móvil tanto en iOS como en Android y sobre todo te animo a que le eches un vistazo a toda la información dentro de su página web que la podrás encontrar en la zona de la descripción del vídeo un

poquito más abajo y poder ver todas las ventajas que hay dentro de scalable capital y hablemos de de la estrategia de marketing del propio lujo porque puede tener muchos retos y muchas y hay Que muchas piezas clave es decir o sobre todo intentar a ver una de las de las cosas que me viene a la cabeza es el tema de la masificación O sea estas empresas te han vendido el sueño como estamos comentando han tocado tus puntos de dolor además te están dando exclusividad estás en una comunidad de primer nivel estás [Música] alcanzándose Cómo juegan

eh a nivel de marketing estas marcas de lujo para que Siempre sea exclusivo y no se masifi claro no no un punto fantástico en parte la masificación están obligadas a hacerla porque son empresas que están cotizadas en bolsa ent di cómo crezco eh una medida es maravillosa que subir los precios es la mejor manera de crecer y el lujo sistemáticamente se suben precios por eso también es un buen Bin de inversión antes hemos dicho es un buen B de inversión por la calidad la temporalidad el segundo motivo y el Tercero que siempre suben precios Entonces

siempre suben precios vale es una manera de de ir de ir generando Pero al final Es verdad que la masificación está ahí y y y la necesitan como parte de seguir creciendo bueno primero las marcas de lujo tienen diferentes gamas Cuanto más logos ves en un bolso de libuton más masificado y más está buscando a las clases medias y no tanto a las clases más altas y lo copian Las bajas no Sí o sea de alguna manera luton Cuanto menos logos tienes más caro es el bolso ya te lo digo Mercedes el tamaño del logo

de Mercedes es más pequeño en las clases más altas de Mercedes los modelos más altos Porque esos no necesitan hacer show off no necesitan Mostrar logos Entonces el logo efectivamente masifica porque en cuanto ves un un bolso de lejos Aunque veas Solo dos ves un montón de logos Entonces cómo lo gestionan primero efectivamente teniendo gamas para las clases más altas Dijéramos las de más difícil acceso hacen menos unidades y luego menos evidente y eso hace que tenga menos sensación de masificación y luego la otra manera en la que lo gestionan es siguen haciendo servicios para

los very Vips no para los Vips sino para los very Vips por ejemplo en Dubai Mall en la tienda de Rolex tiene tres alturas en la de abajo encontramos las colas que decíamos hace un poquito de cola que ningún sueño que sea importante merece La pena no mece la pena esperar por un sueño que sea importante hacen la cola en la segunda vas con cita previa yente se dan los clientes ya entonces llamas y ahí no hay espera al revés te esperan en cuanto te acercas a 2 metros te dicen bienvenido señor Val la puerta

y te dejan pasar y en la tercera planta de la boutique estamos hablando de la tienda eh Tienes un salón un auténtico salón con una pantalla gigante para que te pongan un vídeo de la historia de la Marca tienes un concierge para que te consiga no un roles o tal sino un taxi si lo necesitas para que te te vo a buscar un café si te apetece un café pero de la duz que es de lo que te apetece y no cualquier café real te da el servicio de un hotel de de cinco estrellas la

boutique de Rolex entonces lo que están haciendo es Oye hay una serie de gamas y de servicios para estas personas de Oye de en cuando porque yo lo valgo pero luego van haciendo más Inaccesibles y más aspiracionales otro tipo de gamas otro tipo de relojes otro tipo de bolsos y los ofrecen de una manera mucho más exclusiva entonces con esa dicotomía tratan de manejar que no es fácil este balance entre tengo productos un poquito más masificados y mantengo el sueño en productos mucho más exclusivos y es esa claro Cuanto más te vayas a lo masificado

Yo siempre digo no la masificación es al lujo lo que la Kryptonita es a Superman mucha masificación diluye la Dream equation la ecuación del sueño Cuanto más juegues a la masificación más pones en riesgo la exclusividad la aspiracional hay marcas que se prostituyen un poquito más hace la masificación y hay marcas que se mantienen siempre arriba Patch Philip siempre está í arriba Rolex sin embargo hace diferentes entry price no diferentes relojes que ya por 6 7 8000 puedes entrar a ellos no encuentras un Patf por 3 6000 Entonces ya las marcas deciden cuánto de exclusivas

quieren ser Entonces es la manera en que gestionan esa masificación que es difícil de gestionar Pero bueno forma parte del modelo sí eh Y cómo pueden las marcas de lujo seguir siendo relevantes y queridas con las nuevas generaciones de consumidores porque eso es otro reto o sea muchas de las marcas que a lo mejor por una generación eran super amadas por la Siguiente cambia completamente por la disrupción tecnológica por lo que sea o por los los cambios de consumo que es que muchas veces las generaciones entre los millennials los centenials o los boomers no tienen

nada que ver muchas veces no cómo cómo consiguen a nivel el de de estrategia de marketing captar la atención de los porque por ejemplo Luis buon lo está haciendo bastante bien en este sentido eh con una generación que que es muy diferente la generación de Los centenials es muy diferente a la de los boomers bueno primero darse cuenta que son entidades culturales más que marcas y que hablan una comunidad entes lo que tienen que hacer es yo no construyo marca voy a hacer una pararía ahora eh No construyo marca yo construyo comunidad Entonces le hablo

a mi comunidad y le hablo de Mi historia pero se hablo desde el auténtico y solo hablo con el lenguaje que ellos hablan Entonces has dado un ejemplo fantástico Que es Luis buton que tiene como director creativo a un rapero alguien que no había estado nunca en el mundo de la moda es una locura antes mecias a valenciaga imagínate no la casa de valenciaga en manos de un rockero Sí sí Pero por qué porque al final ellos consideran que es una entidad cultural Entonces al finales yo hablo de cultura y la cultura igual que el

arte no el arte es es cultura y transmite a través de la pintura transmite a través de la Música y transmite Por qué no a través de un bolso y ese bolso para mí forma parte de esa transmisión cultural Entonces primero trabajando muy bien la relevancia cultural conectando con las nuevas generaciones en el lenguaje en Cómo hablan en Cómo comunican los desfiles son cada vez más shows acaban muchas veces haciendo una sesión de DJ entonces han entendido muy bien que no son un bolso para transportar funcionalidad sino que son una entidad Cultural con unos valores

determinados con los que pueden conectar con una audiencia entonces así Nunca pasas de moda nunca pasas de moda porque estás conectado con unos valores dentro de esos valores hay valores más afines como tú dices las nuevas generaciones Oye los valores por ejemplo de sostenibilidad per las marcas de lujo que eran muy soberbias y esto ni se lo miraban cada vez trabajan más para ser sostenibles y hoy tenemos hermés que está haciendo Bolsos versiones de los bolsos clásicos en un cuero que está hecho de champiñones literalmente Entonces porque saben que las nuevas generaciones ya no admiten

el tema de las pieles el tema de entonces estn empezando a mutar para conectar con los valores entonces piensa que construyes comunidad Qué valores tiene esa comunidad la comunidad como tú dices las zas los alfas Son hipers sostenibles son buscan la autenticidad por encima de todo eh les haces un Brainwashing y no lo admiten Entonces es es una manera de conectar y luego da igual si vendes bolsos ropa os da igual lo que vendas porque conectan con tus valores no de alguna manera es muy importante y luego cómo lo cuento con el lenguaje de esas

generaciones vuelvo a tu ejemplo que me encanta Luis buton Luis buton celebró el año pasado hace dos años el 200 aniversario de el famoso libuton que fue a París caminando para vender eh aprovechar la historia no Aprovecho la historia Entonces cómo lo contó me parece brillante con un videojuego entonces montó un videojuego hizo un videojuego de cero que se llama Luis the game y Luis the game serio te lo juro Sí sí entonces una mascota que se llamaba Luis entonces Luis the game entonces la no Vivian la mascota se llamaba Vivian entonces Louis the gam

es el juego entonces creó una mascota virtual Entonces por supuesto te lo puedes descargar gratuitamente yo lo que Le dice a mi hija de 10 años cariño bájate este juego ya se enseñas a jugar a papá y ya se bajó el videojuego es una app eh Y lo que hacía el juego era 200 aniversario del creador de libuton pues tenés que hacer 200 retos tenes que buscar 200 velitas cada 10 o 12 velitas pum te se acaba una postcard esa postcard te contaba una historia luton es un pequeño aldeano que nació en un pueblecito de

Francia y tal y cual Empezó y eran pobres y tal dijo qué voy a hacer con mi vida pom siguientes velitas un videojuego eh llegaba ot y te iba contando la historia en postcard digitales esas postcard digitales eran coleccionables y cada x te daban un nft toen estaba asociado a blockchain y por lo tanto era único que estaba hecho por un famoso creador de nfts bper El que hizo el famoso el que hizo el famoso que vendió un montón de obras tamb metió una de ellas por 60 millones O sea cogieron a alguien que era

relevante para esa comunidad Claro mi hija aprendió la historia de luton con 10 años jugando a un videojuego tuvieron 2,5 millones de descargas del videojuego gratuito Entonces eso es lo que han hecho voy a seguir contando historia pero la cuento con un lenguaje unos canales de comunicación diferentes no totalmente Gucci un día Vino mi hija también otra vez mi hija es una gran maestra mía Eh si le sabes prestar atención ellos te marcan por dónde va el camino los inversores si sabes si quieres invertir Mira hacia dónde va el dinero no D te dicen sino

Hacia dónde va el dinero y Mira hacia dónde van tus hijos no y un día me dice papá vivimos en Dubai dice papá me he comprado una camiseta de Gucci yo me quedé digo hombre con la paga que le damos no da a ver qué ha hecho mi hija para comprarse una y me lo creí porque es verdad que mi hija tiene Compañeras de clase Pues que van con la bolsa de libuton con el con el cinturón de de de off White de caray pues se la ha comprado entonces me lo enseñó y era un

videojuego era Animal Crossing y llevaba su Avatar llevaba una camiseta de Gucci de verdad O sea la había comprado la marca Gucci habían comercializado camisetas Y yo le dije a mi cariño Qué susto no es de verdad y me dijo ella papá cómo que no es de verdad es real es de verdad y le dije yo No Mira es es digital dice Bueno pero es de verdad es una skin có le llaman ellos entonces allí me di cuenta de que las nuevas generaciones no distinguen entre Real y digital sino entre digital y físico que es

algo super obvio entonces las marcas de lujo se han dado cuenta de ello Entonces ahora por ejemplo mi hija conoce Gucci y lleva Gucci porque lleva una camiseta su avatar de 5 entonces me preguntabas cómo hacen para seguir siendo relevantes modernizan la historia No renuncian a ella trabajan muy fuerte los valores sostenibilidad todos los valores que son relevantes para eso para las generaciones más jóvenes y las cuentan en canales de comunicación en los que ellos están conectados los videojuegos en las nuevas redes sociales y las empresas del lujo se sintieron incómodas con los primera digitalización

porque era Era cero experiencial y no no te permitía comunicar en dos canales bidireccionales te comunicad solo en uno Pero ahora se sienten muy cómodas Porque pueden contar su historia en forma de redes sociales y apropiarse de ese storytelling pero de una manera mucho más moderna y además ahora con tema de Inteligencia artificial pero sobre todo con tema de realidad virtual de experiencias mayores más sensoriales más O sea todo pues trae consigo al final ellos lo que quieren es el pack completo no ofrecer lo máximo posible que no sea lo lo más plano no sino

claro Entonces Por qué no les gustó la era la web 2 la web 2 al final con respecto a la web 1 traía las redes sociales y el comercio electrónico las redes sociales era Era un terreno de cuchicheos y no lo gestionaban ellas y muchas empresas de lujo son control Freak porque quieren controlar la comunicación quieren que todo es bello perfecto el mensaje entonces le gustaba y por qué no le gustaba internet porque era puramente transaccional y el lujo no es Transaccional el lujo es experiencial me matas la experiencia y me conviertes en pura transacción

y yo quiero entregar valor a través de lasem Por qué se sienten más cómodos ahora porque es un medio mucho más potente como tú dices inmersivo de contar historia impactos por todos lados clar el videojuego ya te permite crear un entorno el Louis the game el videojuego vas por un videojuego que además te puedes poner las gafitas lo ves en 3D Que te lleva al mundo de los sueños de Luis buton nada que ver con una web de Amazon para comprar el bolso y que me lo manden a casa entonces eso es lo que han

hecho entender muy bien esa Revolución por eso paradójicamente las marcas de lujo en la dos en la web do se quedaron un poco rezagadas y aist le tiando el cambio se sient muy a gusto le dice hombre puedo contar Mi historia de una manera diferente a las nuevas generaciones y me interesa mucho Preguntarte también porque te escuché en anteriores entrevistas hablar de de esto el tema de las colaboraciones que tienen con otras marcas tú como me has dicho a nivel profesional vienes de marcas más de consumo generalista a luego extremo lujo Pero algunas se van

aliando de por medio no O sea me acuerdo que te escuchaba un ejemplo de Nike de de la colaboración con diferentes marcas de lujo y que también están tendiendo ellos a hacer ediciones exclusivas no eh vemos Continuamente sobre todo las nuevas generaciones muchas colaboraciones eh igual que pasa por ejemplo con los podcast igual que pasa con cualquier cosa siempre todo con las canciones Todos quieren una colaboración no y que esa colaboración además sea exclusiva escasa eh si tú lo piensas a nivel racional el tema del dinero que puede generar esa colaboración si es tan escasa

tampoco es demasiado relevante no Pero por qué crees que es está tan de Moda esto qué qué quieren conseguir las marcas de lujo con ello no no no y ese punto que tocas es es clave es verdad que está pasando tal cual lo explica Miguel y y además Efectivamente es una forma de ellos de conectar con la juventud vale el ejemplo que me das de Nike y dior no al final dices por qué lo buscan bueno Nike Es evidente o sea Nike asociarse con dior es Leonardo DiCaprio pillando a Kate wisler cómo voy a decir

que no yo tercera clase de repente Conseguido conquistar a la dama de la primera clase no Es evidente que para para Nike es un es un romance maravilloso Oye fue bonito mientras duro hasta que nos hundimos en el mar peroa entonces y al público le encanta también Bueno claro tiene un Romanticismo detrás es la primera clase con la tercera clase por tanto hay un punto racional yo les llamo romances ao Titanic entonces la gente dice es es un matrimonio no porque dura lo que dura y tampoco acaba en Divorcio acaba en una bonita historia de

verano o una historia a lo Titanic no de alguna manera entonces Es evidente clo tu pregunta que es es muy inteligente no vale entonces Pero qué Busca la marca de lujo normalmente y es una recomendación que hago también a las personas a las que entreno no el modelo de negocio a las marcas de lujo piensa en dos que es lo que piensan ellos primero Qué tipo de público atraigo atraigo un público interesante para mí antes has mencionado La generación Alfa la generación Z y la generación las los los los early millenials que son hasta los

30 y tantos hasta los 40 y tantos Esta generación al final de alguna manera va a supone el 80% del lujo de aquí a 10 años nada más entonces desde luego que a dior le interesa tener esa generación seducida hemos dicho antes que la pu seducida videojuegos a través de redes sociales pero claro qué mejor que seducirlos con una marca de streetwar Que está íntimamente ligado que adolescente ella él no tiene unos nik casa o no ha tenido el el contacto con Nike no de alguna manera Por tanto lo primero es atraigo un público interesante

Sí perfecto me interesa el romance y la segunda tiene que ver con los atributos de la marca yo tengo unos atributos lo hemos mencionado antes de exclusividad de extrema calidad pero por ejemplo dior no tiene atributos de performance y Nike es el rey de la Performance entonces dice caray estoy atrayendo a un público objetivo hiper interesante para mí que le da frescura a mi marca y a su vez le meto atributos de performance Entonces ahí es donde el click entonces tú lo has tú lo has dado a entender ahora muy mu muy muy bien no

O sea ha traigo un público joven Pero además le meto atributos de performance y en casi todas lo ves así u blot marca de relojes del grupo lvmh lanzó unos relojes a 2,000 en colaboración con nespresso o sea más locura que esta Entonces por qué Porque de nuevo la sostenibilidad es un valor Core de las nuevas generaciones la mejor manera que se le ocurrió es casarse con espresso que es una marca como Nike es lifestyle pero es un l venido a más no es cualquier marca c expresso es un poco la clase alta del consumo

de lo es un poco el Apple del café en casa es un poco esto y qué hizo hicieron el reloj con cápsulas Recicladas de nespresso O sea fijaros que inteligentemente recurrentemente lo que hablamos capturo nuevas generaciones con un mensaje de caray Pero $2,000 bueno la la zapatilla de Nike el sneaker también valía 2000 sí porque al final eso es una campaña en verdad Claro tú lo has dicho muy bien Bueno Nike y dior lanzaron 8500 pares 8500 Por cierto 5 millones de personas a 2000 se vendían se apuntaron para comprarlas 5 millones de personas sí

que si multiplicas 5 Millones por 2000 No hay muchas personas en el mundo que facturen eso en el año ellos lo hubieran facturado entonces madre mía nosotros hablamos en lujo de say no brands del poder de no que tiene que ver con lo que has dicho antes en el principio de nuestra entrevista claro Cuanto más veces te dice que no esa potencial pareja más deseo tienes mi mujer me dice unas cuantas veces que no a mí caño Dame un besoo tal no no no no Y cada no subía la aspiracional idad de mi mujer más

quería estar con ella no las marcas de ujo son se no brands podían haber vendido 5 millones de pares y lanzaron 8500 como tú bien dices hubieran pegado un buen pelotazo a nivel de de revenues pero lo que les interesaba es el long term ellos no buscan best sellers buscan Long sellers y al vender solo eso me encanta eso me encanta y al vender 8500 pares Nada más el hype fue brutal la marca se disparó en de esa habilidad ahora las sneakers estas yo las miré y le dije a mi mujer me voy a comprar

unas tardé demasiado en cuanto la lanzaron se pusieron en 00 hoy valen 00 unas Snickers de la colaboración primera de Nike con con dior se vendieron a 2000 versus los 200 que valían sin ser dior el Partner pero fíjate que todo todo lo que hemos hablado antes altísima calidad escasez exclusividad emociones que Despierta este romance a lo Titanic tú lo explicado muy bien yo lo he visto así ese romance tiene Romanticismo no sí sí todo está ahí la ecuación o sea Fíjate que si aprendes a leer el modelo con los ojos adecuados siempre son los

mismos ingredientes y lo vemos ahí lo vemos en la que ha hecho North Face con Gucci que busca Gucci en North Face el Outdoor que no tiene Gucci se ve con una marca muy de indoor una marca muy de y de repente le mete de la performance otra vez con Northface el Outdoor el de nuevo ahora viene el libuton con Timberland la nueva colaboración o sea son colaboraciones que ninguna es casual siempre con pocas unidades y la que manda es Kate wilet es decir Adidas com Prada dónde las fabricaron en Alemania en China en tal

no en italiae quiere Prada dónde quiere Prada en Italia porque el Made In Italy forma parte de la extrema calidad dónde fabricaron las dior con Nike todos sabemos que Nike fabrica donde es más Barato como Apple design in in California pero fabricado donde sea más barato pero las marcas de lujo dicen No aquí no transijo yo me no me importa bailar contigo que la tercera clase pero se baila en mi salón Eso es un poquito como funciona o sea al final son radicalmente eh estrictas en los valores que saben que les construye valor y en

lo demás son más flexibles Claro porque su marca es mega valiosa es decir dejar que Perdón que hable mal pero dejar que la prostituya otra marca de Rango más bajo pues claro no no ellos van a dejar eso no hay romance que lo valga Lo siento pero si quieres tener un romance conmigo las real Ju las marco yo y ladi capro dice a tus órdenes que y Win le enseñará protocolo Claro claro claro pero bueno el tema de las colaboraciones Me fascina como ves y creo que sí es muy interesante y es una Man de

construcción valor estoy contigo no de hacer negocio No hacer negocio soy muy curioso y y me ha encantado Esto del best seller lunter sellers no es algo así es como eh No queremos tipo Amazon lo que más se vende sino lo que queremos es construir eh un proceso dentro de ese producto marca que sea una inversión a largo plazo es decir que que crear esa relación de largo plazo con con el consumidor si nos puedes profundizar un poco más sobre esto porque me parece interesantísimo Nosotros somos inversores a largo plazo Y lo que nos gusta

a la hora de invertir es mirar a 10 años vista a 15 años vista por tanto esto Me parece increíble porque la mayor mayoría de las veces todo el mundo se pone las gafas de corto plazo y no focaliza un poco más allá si nos puedes explicar un poco más estos conceptos me encanta el ejemplo que has dado no tú vas a Amazon y Qué buscamos enseguida Cuál es el bestseller entra a una página web de lujo a ver si te dicen cuál es el bestseller Amazon Choice o no Sé qué todas estas que nunca

la marca de lujo Pero por qué bseller Qué significa que la han comprado muchos A qué nos lleva a masificación y hemos roto la ecuación del sueño Entonces al final todo es coherente Entonces no les interesa bellers y fuera un bestseller no les interesaría decirlo de alguna manera te cuento un ejemplo de patek Philip no que tiene que ver también con inversiones porque un patc Philip es una buena inversión Bueno el modelo más vendido de Patch Philip es el nautilus el nautilus rompió muchos códigos de la relojería de de alto valor de la relojería de

lujo porque antes la relojería de lujo lo era te hablo hace 100 años aproximadamente porque los materiales que utilizaban eran de lujo dec un reloj normal un reloj de Gran consumo se converte en reloj de lujo cuando le metía sol y brillantes y patek Philip muy visionario se ha dado en cuenta de la conversación Que estamos teniendo tú y yo ahora decir Oye Esto va de valores Esto va de escasez Esto va de gestionar muy bien el servicio de atención al cliente de crearles emociones de explicarles que un patc Philip es una manera de trascender

de dejar legado y no de saber la hora por lo tanto los materiales son importantes pero no lo más importante y crearon el primer reloj de lujo bueno fon los segundos pero contaron mejor que nadie hecho en acero que era para hacer Barcos en la época teblo hace 50 años Fue la industria dijo Esto es una locura un r de lujo no puede ser de acero que es para hacer barcos y fue el nautilus se convirtió en el bestseller vamos al lenguaje que tú comentabas hoy es el bestseller Sí sí Bueno año 2000 o sea

hace 10 minutos el reloj se había vendido durante 47 años y seguía siendo el más vendido Qué hizo la marca discontinuar siguiendo el más vendido o sea un bestseller en lugar de decir es El más bestseller y hablar sobre bestseller y hacer un ranking de marcas de relojes y decir quieres comprar cualquiera cómpralo pero que sepas que el más vendido es el mío qué es lo que haría en gran consumo lo que hizo fue lo descontinuo Imagínate que yo cuando trabajaba en Danone con el actimel de plátano que es el que más se vende voy

a Med director general como director comercial digo Oye el de plátano se vende vamos a dejar de fabricarlo me Echa el día siguiente Pero es que de nuevo la psicología del lujo no tiene que ver con el sentido común una psicología es mucho más profunda valía $30,000 el reloj en ese momento y los continuaron te puedes imaginar lo que ocurrió al día siguiente A qué precio se puso el mercado de segunda mano los poquitos que quedaran en las boutiques y el de segunda mano buen te lo digo se puso en 50,000 de 30,000 a 150,000

el mismo producto por Cinco por cinco por cinco entonces una auténtica locura Qué pasó con la marca la marca trabaja la construcción en el largo plazo o sea esos cinco generaciones que te va a dur el patk Philip yo seguiré creando valor para ti entonces la marca Boom un super hype es más hubo gente que no conocía la marca o no la valoraba suficiente momento que este hype dijo caray mañana pueden discontinuar otro voy a comprar otro modelo bestia no puedo ya llegó tarde Compro otro da igual van a hacer algo parecido y se va

con lo cual la marca buah sube en valor Pero además es que eh restringes la oferta claro y la demanda se amplifica solo por el reclamo de haber restringido la oferta as Así es entonces dicen Mira esto que han hecho con el con el patf nautilus maana lo pued hacer con otro Mod o simplemente lo que somos los humanos oa Vengo corriendo porque he oído que er han discontinuado no no nautilus no Tengo pero tengo este otro de igual deme el otro entonces vendieron más que nunca crearon un hype y crearon valor de marca 50,000

en el año creo que el 2025 se cumplirá el 50 aniversario falta un año del lanzamiento del primer nautilus Claro tú y yo qué creemos que harán hombre sacar otra edición limitada absolutamente muy restringida absoluta y le llamarán nautilus vintage y multiplicando por cuatro el precio de totalmente qué habrán tal cual qué Habrán conseguido el reloj valía 30,000 lo han puesto a 150,000 lanzarán estoy de acuerdo contigo a 880.000 o 90.000 valía 30 Hace 2 años ahora vale 90 ha multiplicado por tres el precio fabricarlo Cuesta lo mismo Imagínate los márgenes Entonces al final lo

que tú dices es tal cual o se han subido el precio por tres con una acción de restringir la demanda de producir menos que los que el mercado pide eso qué es Construcción de marca en el largo plazo Porque en el corto plazo tú ves tod esa demanda en nautilos y fabricas el doble tú ves que las Nike puedes vender 5 millones y por qué vendes el 8500 porque no me interesa los 5 millones me interesa seguir trabajando la creación de valor sistemática de la marca entonces sé que mientras sea escaso mientras al menos un

consumidor tenga dinero para comprarme y quiera comprarme y no pueda hacerlo Yo tengo valor de marca el problema es cuando Empieza a tener stock acumulados poro eso el lujo tampoco hace descuentos pero claro ahora la gente que nos vea dirá vale Pero entonces cómo viven Mientras tanto es decir si están haciendo eso continuamente eh Cómo pagan facturas cómo hacen porque si lo restringen el precio y la Perdón la oferta y la dejan a un precio que podrían subirlo muchísimo más dirán Oye y mientras tanto de qu se vive pues de lo que has dicho tú

de los rangos bajos no de otro estilo Hay Tres formas de crecer el lujo de seguir creciendo y siguiendo y por eso siguen creciendo sus acciones una es creciendo en precios y el crecio precio es el más maravillosa forma de crecer porque vendiendo las mismas unidades generas más income más ingresos por lo tanto eres más rentable per es las marcas de lujo sistemáticamente son más rentables porque crecen vía subida de precios tring Power pring Power Entonces olvídate de la fórmula que tenemos en Gran consumo que es primero la estación de precios cosplus hoy he fabricado

un producto que vale 100 lo quiero vender en en en tiendas pues ya sé que tengo que que mínimo tengo que hacer un Cos Plus dos o sea si vale 100 tengo que venderlo a 200 en la tienda para que le quede 40% de margen a la tienda entonces parten del precio de coste y hacen un Plus el lujo no el lujo el precio le importa tres pepinos se mira el valor Entonces cómo creo valor extremo a Través de las técnicas que hemos ido hablando escase ta entonces la manera en que lo gestiona entonces subida

de precio la más sana la segunda expansión de nuevo por penetración por nuevos consumidores el lujo no crece por vender más a los que ya le compran crece por penetración las clases medias que van accediendo decir hoy es Dubai que en vez de beduinos son ya gente que se lo puede permitir mañana es china que dejan de ser un mercado en el que estab Restringido los comunismos se abren empiezan a comprar lujo como locos lo mismo los rusos pero fíjate Yo voy mucho a latinoamérica a trabajar en dos horas algo para el aeropuerto de para

ir a México y í hay una clase media emergente también entonces el lujo es necesidad que empieza cuando acaba la necesidad y cuando tienes las necesidades básicas cubiertas vas al deseo y cuando tienes comer dormir y el techo tal Todos queremos momentos de porque yo lo valgo Entonces incremento de precios es una manera de crecer penetración nuevos consumidores es otra o por geografías o por clases sociales que emergen es la tercera y la tercera la que has dicho tú el portfolio Oye yo ya he cubierto esto y he cubierto esto Tal Ferrari la gorra a

50 o sea Ferrari sigue fabricando 10,00 coches pero gorras venga más gorras más gorras hablaremos ahora de Ferrari entonces ves un poco como es la manera de crecer Entonces su obsesión su obsesión Es que la marca cada año sea más valiosa entonces este es el patri filipe El ejemplo este de Patrick Philip claro al final es jugar como que en la pirámide tienes los productos con el mejor storytelling con la mayor escasez que es el que atrae al Gran público aspiracional y luego pocas personas y luego ya le vas metiendo productos no de menor calidad

pero que a lo mejor no tienen tanta historia y se los vas Colando y además les vas subiendo los precios y haciendo un pricing Power solo exclusivamente por la aspiración de los de arriba eso es vale si te pasas publicitando los de abajo o sea aquí se puede masificar también no la maestría del marketing manager del lujo es ostras tengo que vender 5 millones de gorras y 200.000 unidades de perfume Ferrari y sio con Met 10,000 Ferraris lo hago qué publicito las porras que tengo que vender muchas y has matado el sueño Hablas de la

Fórmula 1 el sueño de de ferreri no es el el los 10,000 vehículos es la Fórmula 1 y cuánto de accesible es imposible vale lo que hemos dicho antes Cuanto más inaccesible más grande es el sueño tú puedes pilotar un coche Fórmula 1 no cachis en la mar Qué puedo hacer Qué es lo más parecido comprarte un Ferrari 300000 a ver la cartera todavía no me llega te compras lo que yo me compré Por cierto te compras unos Snickers hechos Con la piel del asiento del 911 y son unos Snickers que cuestan 400 Bueno ahí

ya me llega todavía no me llega César te llega para unas gafas de Ferrari Ah eso sí vale pues te Pon las y ya te sientes un poquito Fernando Alonso Oye no me llega todavía y una gorra 50 Eso sí la gorra Por cierto para legitimar como producto de lujo el price Point tiene que estar muy por encima de la gran consumo ha gorras por 5 eur entonces una gorra de 50 es por 10 El precio del Gran Consumo pero Comparado con el sueño de Ferrari de un Ferrari a 300000 es baratísimo o sea tocas

el sueño por 50 está super affordable Esa es la psicología con la que juegan que al final es es gestión de inventario de escasez de inventario y que todo esté relacionado con la escasez de arriba del todo es decir es Me parece increíble es así el sueño o sea el sueño es para muy pocos es para los Happy Pero al final el producto lo Pueden tocar los happy todos porque una agra 50 eur de nuevo cojamos perspectiva eh vivimos en un mundo privilegiado nosotros en España o sea O sea al final es un juego de

sesgos continuos eh y calidad de productos siempre elevadísima pero siempre estar jugando con ese marketing esos sesgos esos su clo construyo el sueño y lo monetizó y lo monetizó en los diferentes Enterprise y ahí ya el margen es infinito es decir el margen es lo que tú puedas Conseguir seguir manteniendo ese sueño no ventaja Cuanto más sueño constru Cuanto más y cómo lo entregas de nuevo lo entregas sumándole valores más actuales el sueño hace 100 años la sostenibilidad no formaba parte del sueño hoy tiene que estar en todas las marcas lo suman No me molesta

y contándolo con el neja de las nuevas generaciones videojuegos luego para resumir toda nuestra conversación que está haciendo super interesante para mí Para para que todavía no estás suscrito al Canal por favor Dale al botón de suscribir y sobre todo activa la campanita Para no perderte Ninguno de los vídeos diarios que estamos publicando en este canal además también te pido que le des un buen me gusta Para apoyar todo el contenido que estamos creando y sobre todo que nos dejes tu feedback y tus impresiones en la zona de comentarios para que podamos mejorar día a

día y sin más te dejo con el episodio Y en cuanto al tema de nos metemos en el estudio sectorial del tema del lujo eh Cuáles son las patas que que se pueden denominar lujo eh Y luego ya me gustaría que los segmentamos en diferentes grados de lujo vale vale eh pero Cuáles son las piezas que más se mueven el sector lujo Cuáles son es no sé si sería solo joyería por sectores dentro del sector lujo cual estaríamos hablando de coches de alta gama de joyas de moda de Sí sí de yates de hoteles Todo

está ahí efectivamente sí sí sí vale todas las categorías tienen su segmento lujo ahora lo entendemos Ah vale todas es decir hay agua de lujo Sí sí Ahora bien e para ponernos de acuerdo en cuánto de grande es el sector Y cómo evoluciona tenemos que sumarlo por marcas es decir no podemos ptir el lujo de ir a toda la gente que exist Entonces primero como estilo de vida en cualquier cosa que hagamos hay lujo en una en lo que Tenemos en la mesa si hay micrófonos que son de lujo y micrófonos que son de Seguro

seguro que s porque Porque además es que son los más caros del Mercado o y y juegan mucho Shure por ejemplo juegan mucho con que solo los youtubers de mayor que por cierto es otra otro Cómo utilizan las celebrities las marcas de lujo versus cómo las utilizan es otra cosa Interesante pero bueno para no irme todas las categorías pero claro para Poneros de acuerdo en cómo de grande es el sector hay que medirlo a través de las marcas entonces empiezan a sumar marcas y dicen la suma de todas estas marcas es lo que tenemos sector

lujo la consultora que aconsejo seguir para hacerlo es binan co binan co es la consultora que está midiendo el sector de lujo en el mundo lo pondr en las notas del epis sí ha tomado un montón de marcas y la suma dice este es el mercado del lujo entonces han estimado que el Mercado del lujo son 100 trillones de euros o 1500 Bill eso serían americanos no billones europeos billones europeos trillones Sí eso es eso es Entonces ese es el sector del lujo del cual el sector más la categoría más grande lo ind más grande

es la de los vehículos que son casi 600.000 con lo cual son los más grandes y el segundo es el de productos personales eh ropa Eh no relojes pero ropa Eh complementos bufandas bolsos carteras todo eso Por lo tanto son los Dos sectores más potentes entre los dos son el 70 de lujo Entonces como categorías Esos son los sectores más potentes pero tú lo has dicho muy bien Es decir el sector del vino también está ahí el Cuando digo vino digo licores tal hay unos vinos de altísima gama y por ahí entonces pero ese sector

que es un sector Por cierto que creció un un 12 por el año pasado es decir batiendo récord Cuándo fue el sector de lujo más grande en la historia en el año 23 cada Año sigue siendo y recordemos que la economía está creciendo al 3% de media o sea estamos diciendo que el sector en sí está multiplicando por tres el crecimiento medio de la economía que es la media de los últimos 25 años por cierto si tú vas a binan Co y esto lo pueden buscar nuest las personas que nos estén escuchando vas el informe

banco que te digo y coges desde los últimos 25 años Cuándo ha crecido el lujo y cuánto ha crecido la manera de medido es el el Gdp no el producto interior bruto de los países mundiales y es ese ratio tres veces o sea el lujo ha crecido tres veces más que el resto de la economía o la economía por eso cuando me di el lujos es para unos para los ricos Bueno tú y yo hemos hablado ya de Sí pero los ruos construyen el sueño pero nos llegan a muchos más que no sol los ricos

pero también es un sector que genera mucho crecimiento en la economía global es un sector tractor de la economía crece tres Veces por encima es lo que lo hace eso sectorialmente si me preguntas de lujo por geografía fías es vamos a las marcas que hay detrás detrás de ahí están las marcas es fundamentalmente europeo y francés los grandes conglomerados que o son marcas sueltas o son agrupaciones de marcas que gestionan el lujo del mundo y que están sumados en estos 10000 billones eh Son francesas mayor fundamentalmente francesas de hecho es tan potente el mercado del

lujo hoy en La bolsa francesa por capitalización bursátil la número uno es el grupo lvmh HM que aglutina 75 marcas de todos estos sectores porque tiene hoteles tiene bebidas el lión tiene ya hablaremos Pero bueno o sea el grupo libuton es una buena representación de lo que se ha mercado de lujo en el mundo 75 marcas de de 25 solo faltan coches sí solo le faltan coches y sí porque relojes se tiene no relojes ya pero se está poniendo bien las pilas duro pero sí Tiene jería también un montón de hecho en su momento hubo

rumores de que si se metería a competir con tesla y tal o sea porque probablemente como tú no alguien se di cuenta hoy le faltan relojes porque no compite con tesla Pero bueno Luis buton número uno de la bolsa francesa no en lujo sino número uno de la bolsa francesa cualquier otra y de Europa de Europa y porque es la bolsa más potente junto con Frankfurt y La número dos ahora desde hace nada desde Hace dos días es el mes que ha superado a loreal o sea Fíjate en la bolsa los poc ursa la empresa

número uno y número dos de Europa son dos de lujo de hecho han desplazado a Londres París ha desplazado a Londres con como capital financiera de Europa y ha sido por el lujo sí la ventaja competitiva de los de las empresas europeas frente a otros continentes es el lujo es el lujo es el lujo o sea somos una un un continente que fundamentalmente no diferencia por El lujo entonces por eso el lujo Si te vas a nivel de geografías por por por ya hemos hablado por por diferentes sectores por geografías es fundamentalmente europeo y francés

eso es un poco y luego por ADN de tipo de empresas efectivamente están cotizados en bolsa pero incluso los que están cotizados en bolsa están controlados por familias sí no por fondos de inversión sino por familias qué y eso me lo estaba estudiando yo porque me toca y porque me Entusiasma eh Incluso en el caso de que estén en bolsa como luton o como el grupo kering o como los las decisiones las toma la familia se se se han guardado el poder decisor por estatuto lo tiene la familia no pueden decir los accionistas que eso

para un inversor a largo plazo es muy bueno buenísimo porque miran por el largo plazo y por la antifragilidad de esa empresa no por los resultados a corto plazo y pueden llevar estas estrategias que estamos hablando Durante toda la charla mucho más y no descuentan y no encuentras descuentos y no se vuelven locos y no venden no les ti puso ante 5 millones de personas me pueden comprar las sneakers Oye véndelas tú no aguanta vende 8500 solo Oye que pu haber dicho 5 millones vende 100000 que sigue siendo muchas no 8500 unidades voy a vender

por qué que mis hijos hereden una empresa mucho más robusta entonces el el componente familiar como tú dices les da ese longterm Vision con el que Conectamos long ter Vision en los productos decir no best sellers sino long sellers pero también long term Vision en la gestión económica de las empresas porque yo creo una empresa cada vez más robusta y que mañana saque un lapicero y porque lleve la marca li buton la gente te paga 10 veces más porque es el poder que has construido en la marca es es un poco el modelo que ellos

eh hablando de de segmentación de esas empresas de lujo sí eh algunos Nombres que nos puedas decir porque yo lo he escuchado muchas veces entre inversores el tema de decir bueno Esto es de lujo bajo de lujo medio y de lujo alto eh Cuál consideras bajo tu experiencia porque eso también Será muy personal eh que veas que digas Oye esto es lujo que bueno está aspiracional un lujo que puede llegar poco a poco Un lujo medio un lujo que digas buah estas empresas es que es escasez absoluta es tradición Absoluta y es puro lujo vale

e Sí a ver hay miles de clasificaciones puedes hacer un ejemplo de algunas que te guste Hay muchísimas clasificaciones y la gente habla del Ultra Premium del Premium Core del accessible Luxury o sea de nuevo está tan prostituida son tantos años que la gente te vas a encontrar muchas clasificaciones Sí ahora ya nos va conociendo tu comunidad O sea ya me gusta hacer las cosas sencillas Entonces yo para empezar distingo entre m Market O sea los productos masivos que todos lo tenemos en la cabeza son de cualquier categoría los que no limitan la oferta Por

ese motivo necesitan vender muchas unidades porque van a precios bajos porque compiten en posicionamiento y una identidad o sea cuando apes en posicionamiento pues pues estás automáticamente luchando por una cuota de Mercado o sea Fíjate que el lenguaje de la cuota de Mercado ni siquiera existe el lujo si me dices qué cuota de Mercado tiene esta marca No lo sé no existe porque no va de procento va de identidad mercado masivo se habla mucho del mercado Premium mm el mercado Premium por definición pues está entre El lujo y el y el y el gran consumo

A eso se le llama Premium no A eso se le llama Premium vale Yo tengo mi propia definición de Premium la gente dice bueno el que está entre uno y otro pero yo para distinguirlo muy bien digo Mira norment para pasar del masivo al Premium Es por performance hace mejor el trabajo uno Premium que uno masivo y cuando digo haceer mejor el trabajo si es un exprimidor exprime mejor si es un coche tiene mejores prestaciones mm y Define prestaciones como quieras corre más consume menos cabe más gente lo que quieras es un coche de más

calidad se haía menos Entonces por performance y si es no sé un producto de la huerta es ecológico Entonces al final tiene una ventaja de que no tiene fertilizantes de Que es mejor para el planeta fíjate que todo esto es performance Claro que hay un componente emocional pero para mí entre el masivo y el Premium es performance no muchos autores te lo van a contar así de lujo es mi visión la que defiendo como megabit y para pasar del Premium al lujo entra todo el componente emocional que hemos dicho Ahora voy dentro del lujo lo

que me comentabas eh pero así hacemos una calificación de masivo Premium lujo vale exprimidores Te Cuento El ejemplo de los exprimidores exprimidor de Amazon a 3 masivo pocos márgenes pero venden millones vale Perfecto es primor eléctrico Premium mejor performance ahora emocionalmente no le he cogido mucho cariño simplemente Oye en vez de tener que estar yo imprimiendo así a mano pongo así la naranja y silvando lo hace el solito por lo tanto mejor performance precio más alto evidentemente porque hace mejor el trabajo Eso es Premium cuál ser el exor De lujo el exor salif diseñado para

lessi por philipe stark es un diseñador que a lo mejor es un diseño que a lo mejor alguno tenéis en la cabeza que es el ovni esto que es como un como un OVNI con tres patas un exprimidor que a nivel de performance es un desastre tienes que hacer como los más baratos pero es un exprimidor de uno de los mayores genios del diseño industrial de la historia que es flip stark que ha hecho sillas que ha hecho gafas es arte es arte Entonces el Arte Qué es emoción que trasciende creatividad que va más allá

de generación en generación ya hemos ido al mismo sitio al mismo Universo de la simbología de lo trascendental de la belleza de la estética entonces la performance no es tan importante y sin embargo cuesta $ versus 30 este y 3 este ya hemos la clasificación entonces tú lo has dicho muy bien Esto es arte de hecho el Felipe stark lo están exponiendo en algunos museos y él hice un edición en Bronce que valía 000 en el Museo O sea ya estamos otra vez en el mismo juego por eso libuton se asocia a asociaciones que hablas

tú antes con Yayo kusama que es una artista japonesa en el momento que le pones un toque de arte lo estás elevando más allá de lo comercial Más allá de lo masivo gran consumo Premium y lujo y dentro del lujo categorías Claro que que hay categorías Entonces se habla del ultr lujo se habla del car Luxury y se Habla del affordable Luxury de nuevo podéis Encontrar 20 a mí me gusta hacerlo así el affordable Luxury es celebr Luxury y cuando vas a Starbucks un café de Starbucks puede ser affordable Luxury por qué hombre más o

menos Queen más Queen menos ahorrando se lo puede permitir pero te meten tres o cuatro c Bueno no sé en Dubai 10 en Dubai 10 por el café entonces es un lujo ese café un Apple también no un es affordable Luxury estaría la for luxur y El Premium ahí se movería vale Sí perfecto luego tienes el Core Luxury y el Core Luxury ya tiene muchas más crticas que hemos hablado el modelo es mucho más radical limito la oferta ya juego mal y luego está el Ultra Premium vamos a coches que me pedías un ejemplo no

que estaría en coche affordable luxory o en Premium Para mí sería más Premium BMW bmv No fíjate como cuadra todo Cuántos coches fabrica BMW lo estuve mirando el Otro día 2,4 millones de unidades al año son pocas para 8000 millones de habitantes no son muchas pero son 2,4 millones o sea esa aspiracional sí no todas las personas en el mundo se pueden permitir un BMW pero sobre todo juega con mucha performance Y luego sí hay una parte de de te gusta conducir las emociones tal porque está ahí en el affordable Luxury entonces tiene que tomar

prestado forma de hacer el lujo cuál sería para mí el Core Luxury pues Por ejemplo Ferrari que hemos hablado antes Cuántas unidades fabrica Ferrari 2,4 millones 13000 13000 el año récord se movía nuevamente entre 8 y 9000 unidades por cierto volvemos a hacer paréntesis antes de llegar al Ultra lujo le preguntar una vez al ceo de Ferrari Oye estás trabajando con el budget el presupuesto del año que viene er agosto sabes que en gran consumo Es una locura porque tienes que calcular la demanda Cuánto va a crecer la demanda de coches cuánto la inflación cuánto

los costes al lujo le importa tres pepinos tal cual la demanda la creo yo la demanda es la que yo quiera porque voy a dejar siempre uno sin vender Entonces me importa un pepino la demanda del mundo si sube la demanda Qué haré subir precio no fabricar de más tengo una sobredemanda y por lo tanto yo la modulo como quiero y si viene una crisis y si viene una crisis abro un poquito cierro un poquito y por lo tanto Es antifrágil total imp impecable por antifrágil porque yo gestiono la demanda no dependo de la demanda

externa porque la demanda la creo yo al final eso es un poco el consumidor no me Elige a mí Yo elijo al consumidor fabrico 13000 coches y hay 23 millones de ricos entonces según quién le digo No tú no tú no me compras ent claro el poder lo tienes tú por tanto también tienes El poder del pricing lo que decías t de alguna manera te decía le preguntaron ya sabe cuánto Va a ser el Valle del año que viene dice sí lo tengo clarísimo los que venda este año menos uno si este año vendo 10,000

coches el año que viene 999 Y cómo hará para crecer subir un 10% a los 999 O sea si dejo demandas sin satisfacerme puedo permitir el lujo de subir el precio por eso o sea cada año menos unidades y cada año más rentable este es un poco el mindset así crece entonces Ferrari ya juega en liga del Core Luxury ya no son 2,4 millones de Coches ya son 13,000 precio medio aquí 50,000 precio medio aquí 300.000 2,4 millones de unidades y aquí estamos 13,000 unidades Ultra lujo rolls-royce unidades 6000 echas casi a mano cada una

de ellas y sobrepedido y la persona puede elegir el pantone el color de los de las lucecitas del techo el cuero el tal ese sea el ultr lujo y ese realmente ellos van a buscar al cliente dic Oye me interesa que que tú seas cliente y el cliente va a buscarlo Y ni les atiende Entonces ese sería una clasificación es científica no pero creo que la gente al final si entiende muy bien la gente el concepto de de de de lo que es el lujo y los atributos de los que hemos hablado hemos hablar de

los superpoderes qué superpoderes tienes emocionales Cuánta deseabilidad construyes Cuanto más te subes pat Philip sería ultr lujo eh Roller se mueve más el Core Luxury dec para cada marca podemos ver Y por cierto a partir De aquí las marcas gestiona el portfolio Yo solo quiero estar en el cor en el Core luxory Rolex Yo quiero jugar todas las ligas perfecto pues vas creando productos como hemos dicho antes entonces tú decides Cómo gestionas tu pirámide de alguna manera Oh perfecto porque yo lo estaba visualizando O sea yo yo estaba viendo la pirámide y yo creo que

la audiencia tanto la gente que nos escucha como los que nos están viendo eh yo creo que también la han Visualizado conmigo y y está muy bien la clasificación qué bien eh Bueno pues ahora que ya tenemos claro lo que es la industria que nos haa quedado muy bien lo que es el tema de la segmentación vamos a empresas en concreto hemos estado hablando todo el rato de Ferrari eh Y me gustaría que profundizar un poco más sobre eh es una empresa que cuando tú la ves cotizando es una empresa que cotizó unos múltiplos altísimos

es decir es una de las empresas que más entre Comillas cara porque esto de Caro barato aquí aquí tenemos que cogerlo con pinzas eh si nos puedes explicar un poco el modelo de negocio de de la propia Ferrari ya hemos dejado algunas pinceladas pero si podemos hacer la cuadratura del círculo vale eh Y que se pueda para la audiencia que entienda Oye cuál es el modelo de negocio de Ferrari incluso la historia que también es impresionante no delio Ferrari bueno la historia es este hombre quería competir En en en Fórmula 1 era su sueño o

sea de nuevo hablamos de el sueño detrás de un emprendedor detrás de un loco maravilloso él quería enro Ferrari quería competir en Fórmula 1 y le dijeron No puedes competir en Fórmula 1 o sea esto es para escuderías Es decir para marcas de coche que ya existen O sea tú no puedes crear un coche solo para competir dijo bueno Cuántos coches tengo que fabricar para que me consideréis y empezó por su sueño lo Cual aún hace más mítica y hace más Genuino que ese sueño No es un sueño que se han creado marketing yano sino

que está ahí de verdad el sueño de alguien que quería competir no entonces así empezó entonces empezó haciendo la la escudería Ferrari que es la por rojo es el rojo de los colores de la bandera italiana y de la de tal entonces todo es mítico el cabalieri es es una un miembro de la realeza de La Nobleza perdió un hijo suyo piloto en la en la en la Guerra y este hijo tenía un un cabalino en el avión y le pidió a ensos y como un homenaje a a ese piloto hijo que murió defendiendo su

país en en un avión querría utilizar el cabalino é le en contó y empezó cabalino o sea siempre hay historias decadas decadas no ahí construyeron todo esto y empezó a fabricar Entonces el sueño lo tenene claro es la Fórmula 1 a partir de aquí el modelo de negocios es es Es brutal porque lo que ha hecho es construir el Sueño en torno a la Fórmula 1 empezar por lo más cerca que es el sueño que son los vehículos de altísima gama a 300,000 que son lo más parecido a un coche de Fórmula 1 y luego

fue creando formas de que la gente pudiera tocar el sueño aunque no pudiera acceder a la parte más alta de la pirámide y acabado haciendo un parque temático que entras por 0 y vives el mundo Ferrari una gorra por 45 y un perfume por 30 o 35 entonces lo que ha hecho con brutal maestría es quar una Marta mítica en torno a un sueño que tiene totalmente interiorizado es ese sueño de la Fórmula 1 de de de la mítica quey detrás de la Fórmula 1 pero permitiendo que nadie se quede atrás porque todos podemos tocar

Ferrari con una gorra Entonces ese ese modelo es muy antifrágil porque el sueño está totalmente blindado y monetizado en cualquier entry price eso es un poco el modelo es muy importante que integre los nuevos valores no alguna vez hemos Comentado Bueno cómo los Integra es de las casas de de de marcas de lujo que mejor está integrando todo el tema de los vehículos híbridos tien toda la producción propia en maranelo maranelo eh también es muy importante lo que es la marca las marcas de lujo aquí me vo a poner un poco más Místico si alguien

quiere entender la construcción de valor de una marca de lujo que mire la construcción de comunicación de una religión Ahora me voy a poner un poquito Pero por favor que no se nos O sea no hablo de fe O sea que tenga fe que sepa que estoy respetando religión pero hablo de religión como modelo de comunicación religiones tienen un lugar de origen y la religión cristiana es es Es Nazaret es Jesús el Belén donde nació bueno Esto es maranelo ent maranelo es un punto de referencia Entonces ellos han mantenido maranelo como el punto de referencia

y por eso no deslocalizan nunca Vaticano es el Vaticano es el Vaticano y todas Las marcas de dujo tienen su Vaticano Prada es la galería Victorio em manuele en Milano París es es champ pelis la mayor parte de los de las marcas de lujo ese es Ese es su Vaticano y los vaticanos dice pero también luego hacen catedrales y las flagships entonces shanel Tiene 200 tiendas en todo el planeta eh Prada tiene 600 tiendas entonces algunas de ellas un 10% son catedrales el resto son Iglesias Oye y por qué no Habl más catedrales para el

culto y más Iglesias porque se masifica día las masificación es al lujo lo que criptonita Superman o sea yo nacía en Zaragoza en Zaragoza olvídate de que hay shanel nunca porque tienes que peregrinar para ver la catedral que está en en o o en Paseo de gracia o en la o en la milla de oro de Madrid y eso ni es catedral también es una iglesia no igles la catedral es este Tendría que ir ya sé que me estoy yendo muy lejos eh está no No pero está todo pero luego tienen luego tienen sus Oye

Quiénes son los Apóstoles y quiénes son los los los directores creativos son los santos Oye tienes un momento de celebración sus liturgias como religión cristiana Sí también son los desfiles de la moda o las presentaciones de los nuevos vehículos eso es un momento de celebración con los fieles Entonces el descubrimiento de ese vehículo es el momento de celebración con los fieles y Luego trabaja la simbología entonces Ferrari lo tiene todo eso tiene su Vaticano tiene sus boutiques te vas a Milano y es es la catedral donde puedes vivir el sueño de de y luego ha

hecho sus sucursales para que la gente el pueblo ya no puedo tocar que son los parques temáticos pero cuando tú compras además un Ferrari también te invitan a ir a maranelo y es como una peregrinación no es como que tú vas a la Meca en los árabes la Meca en los árabes El Vaticano en los cristianos o sea todo está cuadrado y al final esas sociedades de hermanadas como decías tú de esas asociaciones de ferrarista eh es una comunidad entonces que han creado una marca han creado una comunidad perrin y han creado una comunidad una

comunidad de fieles Cuáles son los momentos de celebración en alta costura las desfiles la Fashion week acaba de pasar ahora en Madrid Ese es el momento de celebración de los fieles en Las que los santos los los los apóstoles de religión que son los directores creativos ponen encima de la pasarela sus creaciones y los fieles más cercanos los apóstoles que van a salía contar al mundo lo que han visto que es increíble ese milagro estn allá en el primera línea del Cat show dónde lo hace Ferrari en la Fórmula 1 allí van todos los tifosis

Entonces el momento de celebración de la Fórmula 1 es el momento de celebración de la marca de Los fieles o sea está cuadrado Esa es la simbología de una marca de lujo eso es donde está la marca de lujo el territorio y no el gran consumo nadie necesita eso para vivir nadie necesita el arte tú has mencion el arte para vivir seguir viviendo nadie necesita la religión pero queremos religión Porque queremos encontrar respuestas a muchas inquietudes al magen de fe o no fe y queremos arte porque el mundo es más bello con el arte y

con é Podemos trascender ves un poquito dónde encaja todo no no entonces Ferrari ha construido ese modelo super blindado Entonces es capaz de moverse hacia hacia las nuevas generaciones hablando su lenguaje y es verdad que le lleo también el circul de la Fórmula 1 la fórmula ha entendido muy bien todo Este lenguaje y en ese sentido Bueno pues Ferrari es una marca que lo ha hecho muy bien Son creo que son seis billones de de ventas lo que tiene la marca y está en 1,2 1,3 de Beneficio que no está nada mal claro yo me

estoy poniendo en la piel de un inversor a largo plazo y es que al final es buscar eso es Buscar esas piezas claves es engranaje que está hecho para sobrevivir décadas perdón y me has dicho siempre se ve caro no estoy de acuerdo con una presón que has hecho tú primero en lujo no hablamos de Caro barato hablamos de precio justo yjo si es alto es porque es justo si no la gente no las compraría las acciones se venden no se Que ningú es vender Entonces en lujo para empezar no hablamos de alto caro sino

justo Injusto si tú generas ese valor extremo que es por ejemplo lo que hago yo como emprendedora no ayudar a las personas a que entiendan Este modelo y lo apliquen a su emprendimiento as un valor extraordinario te has ganado el derecho a marcar un precio alto no caro sino alto por eso los márgenes en lujo son más altos porque no miro al coste miro La creación de valor no entonces la acción está cara sí está alta igual que un bolso o sea Perdóname pero un bolso de libuton hace el mismo trabajo que un bolso de

mango el mismo trabajo tiene más calidad Sí pero no justifica 1% el precio Lo justifica por todo este modelo que hay detrás Entonces por el valor terminal que hay detrás no es lo mismo que que que la empresa cuando nosotros los estudiamos en bolsa no es lo mismo que la empresa llegue al año 10 y no Tenga valor terminal que pueda desaparecer la noche a la mañana que una que tiene tanto pozo y que tiene estás creando ya no solo vienes de consumo estás creando bienes de inversión estás creando algo tan escaso que la gente

lo tiene con muchísimo precio y aunque la empresa deje de desaparecer los activos que ha creado perduran el tiemp si desapareciera la empresa activo se revalorizar como el nautilus porque ya no hay posibilidad de volver a comprarlo Habrá posibilidad de comprar el nautilus vintage pero como el nautilus vintage nunca será el primero el primero antes de desaparecer valía 30.000 el primero después de desaparecer vale 150 y la edición vintage vale 80.000 ninguno ha perdido valor y todos están contentos porque el que lo ha comprado por 150 dice vale he comprado el doble que el vintage

pero este es el primera edición el que ha comprado la prima edición está contento como unas castañuelas porque si Lo quiere vender vale 150 y el que lo ha comprado 80 dices barato si voy al mercado de segunda mano vale 150 o sea crean Esa esa ese modelo que sí que tú lo has llamado antes me encanta antifrágil de alguna manera entonces por eso por yo no soy experto pero por análisis de ratios financieros nunca comprarías una acción de Ferrari una acción de libuton o un bolso de libuton nunca lo comprarías porque siempre está alto

el precio pero es que está alto con Respecto a qué está bajo Con respecto a lo que será dentro de 10 años por lo tanto un precio justo esto es un poco la filosofía detrás y hablando de altos vamos a la que otra de las que está muy alta de las cotizaciones más altas a nivel de múltiplos que le llamamos nosotros de relación entre beneficio precio no eh que sería hermés sí hermés es otra de estas empresas muy con mucho misticismo eh eh Como que siempre se ve el extremo lujo eh Y es una empresa

que Además cotiza eh Y como bien has dicho ya ha colocado una de las de mayor capitalización del mercado europeo no número dos s eh En qué consiste el modelo de negocio de hermés para la gente que no lo conozca muy bien porque al igual que Ferrari es más conocido hermés para la gente que no está más cercana al lujo es más complicado de entender cómo funciona el modelo de negocio Cuáles son las ventajas que tú ves en el modelo de hermés bueno ellos Eh Cuál es su historia sí nacieron como productos de cuero para

el mercado de la equitación por eso su logo tiene los caballitos entonces nacieron allá trabajan el cuero Como nadie o sea eligen solamente las mejores piezas de cuero y las trabajan en se definen Sobre todo como artesanos entonces mantienen totalmente eh conservan de una manera hiper eh radical las formas de hacer de del artesano del cuero historias tan bonitas Como que un bolso pkin que es un poco su su bolso más icónico donde está arriba ese es el que está arriba ese está arriba es está arriba por cierto 12,000 Qué caro vas me c segunda

mano 100000 s sigue siendo un buen precio o sea mañana si ahora salíamos por aquí y me vendieran un bolso bking auténtico yo me yo pediría un préstamo para comprarlo ser lo vender es seguro más caro de alguna manera con lo cual Efectivamente es un buen activo de inversión como tú Decías no que por cierto los jóvenes les encanta porque es super ecológico va a aguantar cinco generaciones es un bienb inversión y mientras lo mantienen aunque sea dos años con ellos lo postean siete veces hacen cuatro post o sea es que es es es la

mejor inversión e Entonces ahí es donde trabajaron ellos es potente Entonces tod al esado del artesano solamente hicieron un serio serio sero un lo que se llama un Brand extension Qué es un Brand extension es mantengo el Core de mi marca mi mod el lujo pero con otra categoría que libuton ha hecho tropecientas ellos se hicieron una y no por adquisición sino por desarrollo propio no compraron todo el tema de la seda entonces son sobre todo expertos en en cuero y seda y la seda pensate en un pañuelo pero pensar de una corbata too lo

que sea sea es son dos grandes experti de alguna manera y luego ha hecho un pequeño guiño a lo que es el affordable Luxury con Beauty Entonces Tienes los lipsticks las fragancias de Hermes ter de Hermes es una maravillosa fragancia para hombres a m no me pagan pero pero es verdad que una de las fragancias míticas a mí me encanta Entonces ese es el modelo que han hecho muy muy muy muy bien pues mantenerse Core en los valores de lujo de escasez artesanía extrema calidad entonces en escasez sabes que nunca nunca un bolso birkin un

bolso Kelly que son sus bolsos míticos van a vender muchas más unidades Como aquellas que el mercado está pidiendo entonces mantiene muy bien la escasez y luego esa cercanía al arte cada bolso de de hermés cada puntada escoger la la la el cuero en tuen lo hace el mismo artesano o sea cuando decimos que son artesanos no son de verdad no hay un artesano que haga Ela y el siguiente hace la base un artesano empieza con un bolso lo acaba y lo firma Entonces es como una obra de arte cada bolso Entonces ese es el

modelo que han Hecho en 2010 estuvieron a punto de ser ser comprados por el lo has nombrado antes Bernard ahora hablaremos el lobo vestido de kashmir que le llaman lo estoy dejando para el final es boraz entonces quiso comprarlos no se dejaron una op ste le intentó hacer una op lo intentaron comprar no se dejaron dijeron que ellos quieren la familia la quería mantener Entonces eso Por ejemplo hablas tú de Por qué la gente puede confiar y por qué suben las Acciones porque ellos lo saben pudieron haber vendido la empresa dijeron No yo quiero mantener

mi score y creo que dentro de un Emporio de 75 marcas se va a diluir mi forma de hacer las cosas eso un reforzó más el la credibilidad que tienen como proyecto empresarial eh Ellos hablan de por ejemplo dice nosotros Me encantó una frase de Alex dumas que es el ceo que le dijeron usted En qué negocio está exactamente la misma pregunta que tú me has hecho Lu Miguel Se hicieron él y dijo yo estoy en el negocio de la creatividad humana qué no dijo el negocio del lujo el negocio de Estoy en el negocio

de la creatividad humana y la creatividad cada uno vehicula como quiere hay gente que la vehicula por la música por la pintura por la arquitectura yo la estoy a través del cuero y a través de la seda Así es como yo entrego creatividad a este planeta claro te saca de lo comercial te lleva otro nivel de nuevo dónde estamos Arriba en la trascendencia en la belleza en lo o sea todas tienen el mismo patrón si lo hacen bien si lo hacen mal pues lo hacen mal pero lo hacen bien todas Entonces eso pues conseguido que

lo tené la cabeza muchos de vosotros no su acción del 2013 que no quiso ser comprada no se dejó a hoy se por 1000 y tanto es así que los números no de nuevo yo los ratios los manejo seguro peor que vosotros pero Alo que me llamo la atención es factura siete veces menos Que el grupo lvmh siete veces menos pero su valor bursátil es solo el 60 por del libuton completo porque el múltiplo es más alto claro la gente está dispuesta a pagar más por lo la esencia que es el mes porque directamente no

está tan diversificada no tiene tantos focos de riesgo es eso es cosa y esa cosa es Ah nadie mose nadie mose y además tiene la cread del mercado como tú bien sabes la gente y nuestros la gente que no está Escuchando no tú compras una acción hoy por lo que ha hecho sobre todo por lo que esperas que haga y la gente y el valor terminal es más grande y la gente que espera que haga herm lo que está haciendo ya está Entonces esto es maravilloso para ellos porque fíjate que solo tuvo un Brand extension

y fue a seda y mantuvo el Core tú no puedes comprar un pañuelo de seda en un Corner de en una tienda que no sea dermes Incluso el modelo de distribución es Exclusivo también no han empezado a venderse en todos los sitios eso es lo maravilloso que tiene que tiene Hermes de alguna manera la c de brusati creo que está en 230 billones y de nuevo es una barbaridad lo lo de lo de lo de Luis buton Pero esto es un 60 por que es Luis buton e el tema del negocio del mes también eh

Muchas de las cosas que hemos dicho en la charla también las cumple no es decir la gente tú entras a la tienda pero a la tienda no te van a ofrecer lo Que tú quieres te van a ofrecer lo que ellos quieren y te van a poner a prueba para una vez que tú vas comprando x cosas poco a poco te vas ganando la confianza de ellos para abrirte nuevos niveles nuevas plantas no hacia arriba o sea tú te ganas el derecho a ser cliente de ellos y el birkin está arriba del todo o sea

la tal cual O sea la maravilla de fabricar muchas de controlar la demanda como dicho tú de fabricar menos unidades de las que el Mercado eh demanda es que tú decides a quién le vendes que es increíble o sea marca quien decide al cliente y no el cliente a la marca por eso me lo puedo permitir por ese de hecho es tan radical como no es que no te cuesta acceder a que te la Primero tienes que Conseguir cita para que te cualifique si vas a champel no son todas las boutiques pero champel en su

casa madre tienes que pedir cita por la web si no no te atienden Entonces cuando consigues la Cita vas y te cualifican ves cuánto han comprado y tal o sea realmente hay un ejercicio de enamoramiento en el que es una novia la queene tienes que digo novia porque yo ene sentido pienso más en novia pero es una novia la que tienes que seducir O sea tú tienes que seducir a la marca si te seducido por y hay un ejercicio de seducción mutua eso es impresionante O sea que que una marca Tas que seducir tú para

comprar las cosas eso est vendo la marca que me Da destrozas es impresionante o sea es impresionante Cómo es el juego de los sesgos de las historias de la O sea a mí este podcast me está encantando solo por por el tema de desvelar muchas de las cosas que la audiencia ni tenía cuenta a la hora de meterse a analizar este estilo de negocios no hacemos un inciso en este podcast para presentarte nuestra formación avanzada de inversión racional el proyecto Pioneros nuestro Book insia en el que te enseñamos desde cero hasta Un nivel avanzado en

la gestión de tu patrimonio de tus finanzas personales para ello te enseñamos a cómo planificar bien tus inversiones te enseñamos a Cómo leer la teoría del ciclo económico y saber cuándo entrar y cuándo no entrar en el mercado te enseñamos gestión pasiva y semip pasiva enseñándote de sobre todo los instrumentos más baratos y eficientes para invertir como los etfs planes de pensiones indexados o fondos de inversión y sobre todo te enseñamos a Cómo invertir en las mejores empresas del mundo a cómo analizar la contabilidad de las mismas Y a qué Brokers elegir Y cómo optimizarlo

todo a nivel fiscal no solo eso sino que una vez que estés bien formado formado a nivel teórico se te dará acceso al grupo práctico a nuestro grupo avanzado en el que entrarás en una comunidad de primer nivel en la que te sentirás como una pequeña gran familia y se te apoyará a lo largo de todos los meses y años que Pases dentro de la formación Para más información y poder reservar una consultoría privada con nosotros de manera gratuita y guiarte en todo el proceso Solo tienes que meterte en inversion racional.com bar curso y ahí

podrás encontrar toda la información y sobre todo poder Reservar cita telefónica para darte acceso al proyecto Pioneros y vamos a no sé si el monstruo final pero no vamos a vamos a Bernard Arnold vamos a Lvmh es la empresa yo creo de cotización más más grande yo creo que de Europa actualmente estará con asml por ahí eh pero nace como has dicho tú antes todo tiene una historia eh Y la historia está muy bien contada y como estábamos comentando a lo largo de la charla eh pero luego ya aparece una figura que es Bernard Arnold

que de repente lo magnifica todo y lo hace enorme pero lo hace enorme y el sector del lujo empieza a absorberlo todo no como una aspiradora Adquisiciones Sí sí adquisiciones inorgánicas igual que her mes hemos comentado antes que es todo muy orgánico pasito a pasito así es eh Luis buon es todo lo contrario es adquisición y hacerte un gigante del lujo si nos puedes comentar Cuáles son las partes de que son más interesantes y también la figura de su ceo no fundador porque en verdad no es fundador bueno de alguna manera fue cofundador en el

sentido de que él fue el que propició la primera Gran fusión que fue luton con mo henes entonces hicieron la fusión de los dos Y í sí que es el fundador de eso ahí en ese sentido sí que fue cofundador y luego ha tenido la habilidad le llaman el lobo vestido de kashmir kashmir por por por las marcas como loro piana que está en su portfolio que es el dicen el rey del kashmir pues en ese sentido él es dicen Oye es un lobo vestido con piel de cardero no con piel de kashmir debe ser

bastante lo es eh es bastante Agresivo en el mundo de las fianzas de alguna manera finanzas en su momento hizo un Clash en la porque era una siempre ha sido una un sector de de muy de de marqueses que digo yo no y de y de nobleza y él no es que haya sido innoble Pero es verdad que venía con las formas de hacer duras de los modelos de negocio empresariales e sé por por personas cercanas a él también lo sé esto una persona que ha trabajado muchos años a su lado y y he Tenido

el privilegio de Bueno mira se podrá contar No pero la princesa Beatriz de Orleans es la sociedad es la presidenta honor de la asociación española del lujo viene cenga Dubai y Bueno tengo el privilegio me llama y y y y además vamos con mi coche porque ella siempre hab busqué un chófer digo no en mi coche que allí me cuenta es como estar en tu podcast no allí le estoy trayendo a mi casa y me cuenta las historias y me decía y hace tiempo que a Él le ofrecen las compañías no las tiene que comprar

Claro porque las empresas quieren que su legado se mantenga y no todos tienen la habilidad que tiene hermés No toos tiene una familia detrás que además de historia tiene dotes empresariales entonces hay empresas que se ven un poco o va a acabar dividida vamos a acabar peleados Oye vendese la bern L y te la Man que te la optimiza lo digo porque también le tiene el lobo pero a veces al lobo le están ofreciendo Las ovejitas para que para que las las coma él no su primera gran compra fue dior esa fue la primera compa

que estaba por cierto hacha polvo y él la puso En beneficio en apenas dos años con lo cual sabe lo que se hace cuenta la leyenda hablamos de leyendas que subió a un taxi no era suya se subió a un taxi en Nueva York y el taxista dijo Ah es usted francés Sí y él le preguntó al taxista conoce usted el nombre del presidente de la república y el taxista dijo no no sé Quién es el presidente de Francia pero sé quién es Cristian dior Cristian dior Como cuenta la s de valenciaga hizo Las Américas

Entonces es Casi casi un un homoni muchas veces de lo que es la moda francesa y él dijo conocen más a Cristian dior que al presidente de la república es una marca que hoy financieramente está ech polvo aquí hay tema no sé si fue entonces o más tarde acuño una de las más famosas cuotas suy una de las de las citas que fue eh Me Encanta el lujo porque es el único sector con márgenes de lujo Qué bueno catalu dijo aquí hay tema entonces empezó esa esas adquisiciones y yo creo que otra gran sabiduría de

él darse cuenta lo que bueno lo que yo humildemente predico no que además de un estilo de vida y un sector es un modelo de negocio Entonces eso le permite que aunque esté en 75 marcas ya adquiridas la última Tiffany la última adquisición Él entiende que el modelo es el mismo en Todas é tiene que crear deseabilidad deseo es laa más importante en lujo Cómo creo deseo en cualquier categoría sean hoteles sean joyas sea retail son los propietarios de sephora también Cómo creo deseo y cómo monetizó ese deseo no de alguna manera Entonces eso es

un poco la historia del grupo a partir de aquí por qué es capaz de gestionar cualquier categoría porque entiende eso Entiende lo que hemos ido hablando tú y yo durante esta conversación no entiendo Cuáles son y en ese sentido no se mantiene tan purista orgánicamente porque es un hombre ambicioso Pero bueno ha mantenido el poder hace poquito hizo un acuerdo y los socios por supuesto los accionistas lo aprobaron de que se mantenía el poder y ya está preparando la siguiente generación sus hijos están metidos a los cinco los tiene Sí su hija está es presidenta

de dior que es un poco la Joya de la corona pero tiene su hijo Pequeño lo conocí hace poquito en en Dubai tuve el placer de conversar con él Qué bueno no me dejó hacerme fotos porque é es lujo de verdad y me pareció lo correcto digo no hacemos una foto dijo no fotos no digo Ay no esperaba otra cosa pero conversamos el dio te di un no para que te diera más Gan de pedirle otra foto yo sé que lo seguiré entonces digo ya lo dije digo no esperaba menos de alguna manera eh ahí

lo tiene por ejemplo lo tuvo en Tiffany Formándose lo tiene Estoy seguro que si alguno de los que nos escucha quiere apostar por algo es el crecimiento que va a tener el bon estoy convencido lvmh relojes que van a apostar fuerte por relojes porque no está en el nivel que tiene que estar en relojería libuton Hoy entonces creo que apostará por ahí eh Pero bueno Esta es la historia un poco de la marca y sí como te has dicho un tema estratosférico o sea la la acción de de en estos 13 años se ha Multiplicado

por 1000 decíamos Desde que la intentó comprar libuton pero es que libuton ha pasado del año 2010 creo que estaba 80 90 la acción y están cerca de 900 and los 900 s Sí sí eh Entonces sí En ese sentido Yo confío en este caso en en Bernard no o sea es profesionalizar el lujo no antes el lujo era belleza era estilo era escasez pero le faltaba la eh profesionalización de las finanzas no de todo ese negocio y aquí es donde él llegó y lo vio claro algo que no había Pasado que es un punto

muy bueno el que dice es la globalización también o sea él ha sido uno de los de los ha sido uno de los referentes y uno de Los Pioneros en algo que es las marca de dubujo están poco globalizadas las francesas vendí en Francia en tal precisamente porque están muy están muy unidas a su lugar de origen la viación de origen no importa en gran consumo además es necesario que no importe porque tienes que fabricar donde es más barato porque juegas a Costes cuando juegas a valor el valor de origen cuenta Por eso tomas un

zapato le das la vuelta y pone Made In Italy paramos si es parí no puede ser París y me hecho en Italia pu es que el zapato está hecho en Italia porque es cuero italiano pero la está diseñado en Francia entonces valor de vigen Entonces por esa necesidad de concentrarse lugar de origen no eran muy globales Entonces él es el artifici de que las marcas de lujo sean hoy planetarias y muy Inteligentemente además eh como ejemplo siempre pongo lo ibut el aterrizaje en Japón que no llegó como un Invasor comercial llegó como un embajador del

de la marca Japón entonces tomo lo mejor de Japón por eso siempre utilizan artistas japoneses para colaborar ya yo kusama el arquitecto japonés que les hizo la les hizo por ejemplo la flagship en ginsa o sea Son muy inteligentes dic Oye yo mantengo mi ADN Francés pero creo alianzas de Embajadores porque tiene que Ver con la cultura el propio fundador de luison también tuvo como input de Japón no s y todos ellos no lo hemos mencionado antes tú has mencionado el arte creo que es muy buen punto el que sacaste del arte todos tienen fundaciones

todos la fundación luon en en París entonces ahí claro el arte lujo lo hemos comentado un poco de pasada no pero qué gana el arte con el lujo un mecenas el mecenas de los michis hoy ese rol lo hace el lujo entonces llega un Artista con tremenda capacidad creativa pero no tiene ni un duro y no tiene visibilidad y le dice Lu buton aquí te pongo yo el dinero aquí te doy la visibilidad tú viste mis bolsos y yo te voy a montar una galería y vas a poner 1 bolsos en tu galería Entonces el

artista maravilloso tiene un mecenas Y qué tiene el lujo alejarlo de lo comercial y eso el libuton lo han tenido como nadie también y me viene también a la memoria no me acuerdo cómo se llamaba No sé si fue en Netflix o luego lo Buscaré y Lo pondré en las notas del episodio había un documental de de la vida de Bernard Arnold creo que fue en Netflix o no sé dónde eh donde hablaba de su relación con los diseñadores H cuando estaba en este proceso de crear diferentes historias no y aparecía por ahí John Galiano

aparecía ahí un montón de de figuras en las que ellos se quemaban a nivel artístico pero la marca perduraba no eh Y al final yo creo que Viendo todo este podcast lo que hemos analizado yo creo que Ah Bernard ARN lo que quería es crear historias crear a esos artistas fusionarlos con la marca para que la marca absorbiera todo ese estatus no y y toda esa disrupción y que la marca perdurara y que la gente que está alrededor ya no sea tan importante no la marca siempre es el Boss el lujo la marca es el

Boss y la incluso la Celebrity el director creativo en una marca de lujo sana está por debajo Nadie Conoce qui diseña los Boss de hermés otro gran ejemplo no Galiano le hizo daño pero dior por supuesto ha sobrevivido al impacto de Galiano Entonces no Y también se benefició se benefició efectivamente pero fíjate que cuando Galiano pues tuvo la mala fortuna de aquellas declaraciones sí defend efectivamente una marca por ejemplo yo vendí las fragancias de Antonio Banderas en ese tránsito que decíamos del caran consumo yo empecé Vendiendo Pues el 3M el lactovit la fragancias de shakir

Antonio Banderas que podris tamb pod veréis fotos mías con los Cele pero Antonio Banderas Oye por lo que sea c en desgracia tiene una tal y carga marca la marca desaparece pero hoy una marca de lujo establecida como las que has mencionado tú sobr bien incluso a un mal director creativo luego tiene a pand Downs es decir Gucci ha pasado un super hype gracias a Alessandro mikele Que ha sido un director creativo que le ha venido el momento perfecto ahora por ejemplo está pasándolos mal porque no encuentra el director creativo que necesita o el que

tiene no le ha terminado de dar la vuelta todavía pero la marca sobrevive pues me has dado el pie a la siguiente pregunta y era el último grupo que está en competencia que con el vmh que mucha gente que cotiza también que es kerin sí eh y que también ahí hay un director de Orquesta que es Un poco peculiar no la historia del é pero e esta kerin Qué marca se engloba normalmente su principal marca es Gucci No sí y luego también está valenciaga ipsan Logan eeta Hay un montón de marcas es un conglomerado de

marcas sin embargo lo que estábamos hablando antes e múltiplos altísimos para hermés múltiplos de Rango medio Premium para para lo que sería el umh y bajos Múltiplos para kerin eh si nos puedes explicar el modelo de negocio y porque a lo mejor no es no está tan diversificado A lo mejor la historia no es tan fuerte o o la dirección hay un tema un poco de historia eh Lua capacidad del directivo antes hablabas de la capacidad que tiene beral no tendrá tractores o tendrá o tendr Defensores Pero nadie puede negar su capacidad empresarial y la

visión que tiene no y lo tema puede ser pero también la historia Es verdad que el Grupo el grupo kerin nació de era fnac y pranam O sea no era un grupo de lujo en absoluto Entonces esto lleva un tiempo de aprendizaje también y el primera entrada fuerte es la que has mencionado tú no la entrada de Gucci el cual compró una minoría Por cierto ese momento en que hubo esa un momento también en que también igual que quiso comprar her mes quiso comprar Gucci no se dejaron entonces Gucci fue su primera piedra pero cl

estamos hablando el año 2000 2005 O sea no hace tanto es un grupo mucho más joven y luego yo creo que tú has mencionado algo de lo que especialmente Ellos están sufriendo ahora y es la sobredepósito [Música] hoy Gucci valenciaga dependen demasiado de una figura de director creativo por lo tanto tienen menos fuerza de marca y más dependientes cuando el director creativo no a cierta con la dirección de la marca o no la ven claro las las los Inversores pierde valor evidentemente Entonces yo creo que es un tema de volverá yo creo que sí sería

el momento para apostar no sé si puedo hacer pero hoy por ejemplo podía ser una apesta decir Oye puedo apostar por querino y porque sé que volverá en cuanto encuentre su director creativo otra vez difícilmente hos visto de una marca así pero es verdad que son demasiado dependientes yo creo del hype demasiado dependientes Alexandro mikele fue muy agresivo en la forma de presentar valenciaga ha coincidido también que ha sido a mí no me gusta la dirección que está llevando valenciaga personalmente creo que los que habéis visto además la serie esta de valenciaga lo entenderéis o

sea él era un maestro de la alta costura de hecho se retiró cuando la Excelencia absoluta se retiró cuando empezaron a hablar del pretor en los años 70 que va a hacer moda para todos como que moda todos Claro si el pobre Viera ahora las bolsas de tipo ike a 000 le daría algo un patatús Entonces esto juega muy bien cuando el viento te va a favor juega terriblemente mal cuando el viento te va un poco en contra y te encuentras un poco con el con eso Entonces que eres un grupo que estoy seguro que

seguirá manejándose bien Estoy seguro que crecerá pero hoy está pasando por esta crisis de valenciaga por un lado buscando su camino y el director Creativo de Gucci que acaba de suceder a un grandísimo alexandro mikele y que tiene que tomar el rumbo de todas ellas creo que la que más fuerza tiene de nuevo se parece más a hermés es botega beneta que es un lujo silencioso es un lujo más basado en la calidad de los materiales en la artesanía botega beneta tiene un enorme arom armes y de hecho las tres marcas han sufrido igual que

hermés subió en todos los categorías libuton subió en todas categorias al 23 Todas las marcas de bu kerin bajaron en el en el año 23 pero botega beneta yo creo que es la que tiene las las raíces más profundas ha quedado perfecto esta radiografía por lo menos de Los Players que que para los inversores siempre me lo demandan dice Pregúntale a los invitados por empresa yo yo pregunto por empresa yo estoy aquí para servir e en cuanto al tema de las perspectivas de futuro y ya Luego pasamos a las preguntas rápidas e qué piensas que

deparará el sector del lujo para los próximos años eh crees que esto se mantendrá eh o si hay ciertas amenazas en el camino bueno amenaza o sea más que amenazas hay transformaciones muy potentes que tienen que ver con lo que comentamos al principio de nuestra conversación con la dem materialización del lujo vamos a un lujo esencialmente que tiene que ser super auténtico en contar historias Pero Porque hoy las redes sociales es el efecto del del Rey desnudo no todos estamos a la vista de todos Entonces ya no vale jugar a el pretending que o sea

tienes que ser lo que cuentas Entonces vamos a hacer lujo mucho más auténtico mucho más experiencial de creación de memorias memorias que quedan en la memoria de las personas y en los selfies que se hacen eso no existía hace 10 años o sea estamos en la mii mi generation el primer selfie de la historia así más Conocido fue el de los oscars y fue hace 10 minutos Sí sí Entonces eso hace que las marcas estén expuestas y que los personas quieran capturar memorias que luego puedan contar Entonces vamos a un lujo mucho más desmaterializado mucho

más de valores mucho más auténtico y mucho más sostenible que le llaman el lujo positivo no y yo creo que esa transformación la está haciendo Y perdón y mucho más digital lo hemos comentado Antes no eso Hacia dónde va las empresas que entiendan eso pues seguirán si hiciéramos un podcast dentro de 100 años seguíamos hablando de las mismas empresas porque han surfeado bien esa ola todas Les va a ir bien No mira hay un dato que publicó binan muy interesante y es que en el año 22 se creció mucho veníamos de la pandemia un 2%

ese mercado que hemos dicho de 10000 billones creció un 21 y crecieron el 95 de las empresas 2023 ha crecido un 12 no Está mal tres veces el mercado tal pero han crecido un 67 de las empresas hay empresas que no están jugando esta liga de esta tendencia y se están quedando un poquito atrás entonces ojo que ya no vale todo los que no se suban a esta ola lo absorben los grandes le absorben a las pequeñas Exacto Entonces por eso también vemos esos ratios que es otro punto es decir por qué tantas crecen porque

los que lo han sabido entender y son grandes absorben y hay muchas que se Van quedando por el camino entonces no es para todos igual pero sí que se espera esos Bin and Co y estoy con ellos eh crecimientos de entre el 5 y el 8% del mercado de aquí al 2030 Pues si te pones en las Los Players o los jugadores que sean los más importantes imagínate capturarán seguro van a capturar mercado y estamos hablando de un crecimiento de aquí al 30 del 50% porque se metes un 5 un7 anual esperamos un mercado un

50% más grande pasará seguro los 2 billones De los 2000 billones eh De aquí al al 2013 y estamos hablando de que además es un sector bastante antifrágil con las crisis no como estábamos hablando se recupera más rápido que nadie o sea la crisis del covid le duró lo que duró el covid yo tengo que reconocer que una de mis principales posiciones de mi cartera es el vmh y las primeras compras que hice fue en 2020 una crisis compra sipr en una crisis en la que estaba todo cerrado No no brutal compra porque se Van

a recuperar y Bernard Arnold le ofrecieron préstamos por parte del gobierno francés igual que estaban haciendo con otras marcas por ejemplo Adidas se le ofreció también el gobierno alemán y dijo que nada que no le hacía falta que se manejaba el solo y ahí dije Dios esto Esto es una oportunidad de inversión Porque si hasta este hombre te le está rechazando las ayudad es que directamente sabe lo que está haciendo No Bueno hay otra cosa que no hemos Comentado eh que la frágil es el end la cadena o sea bernalo cuando se lanza con laiana

a al kashmir se compran Las ovejas y se compran las vicuñas lo digo literal con lo cual cuando la gente integración vertical se le llama eso no que que lo coges todo tú lo has dicho muy bien yo lo he dicho más chapucero pero es eso vertical el lujo hace integración vertical Por qué Porque tiene que ser todo Perfecto entonces no puede que la Entonces eso que es un Modelo que del que Ha oído el gran consumo no por torpeza por necesidad tengo que descalzar y fabricar donde más barato es y yo me centro en

mi Core que es hacer marketing ni hay que hacer marketing No fabrica no Luis buton y hermés fabrican y buscan el pelo de vicuña en Perú en el animal este este tal en Perú donde vive la bicuña O sea entonces eso los hace antifrágil también porque cuando la gente decía el automóvil nos hemos quedado sin Componentes dece Bueno Las ovejas y la bicuña son mías Entonces no tengo tanto problema a mí me recuerda con anteriores invitados que hemos hablado de esto por ejemplo con los corchos de con alcornoque que también es muy localizado las ventajas

de costes que tienen las empresas con eso pero aquí es que ya no es que sea ventaja de coste es que te estás quedando con casi toda la producción de la materia prima y las flores es una ventaja todavía mayor que La ventaja de costes mira gras en la procesa francesa es la capital mundial del perfume y Chanel para hacer su Chanel número 5 necesita 1000 flores de Jazmín para cada frasquito cada año compra nuevos Campos en gras en Francia más el precio de lo que tiene que ser los campos allá comprarlos en Vietnam no

pero es que mi perfume tiene que venir de gras de Francia pero claro eso es caro sí es caro vamos a decir que es un precio alto el coste pero si luego lo Puedo retornar en valor alto volvemos al modelo otra vez sí porque el coste ellos lo pueden asumir si lo pueden luego vendo el frasquito a 200 y juegan con las cas y con el precio luego os eso es genial Bueno pues eso es las perspectivas futuros Sí y más Oriental también lo vemos no no no no pero me parece brutal porque eh a

mí yo he aprendido mucho en esta charla te lo digo en serio eh he aprendido mucho porque a mí me gusta mucho el sector Lujo Yo estoy abriendo a mi cartera invertir en muchas empresas de sector lujo pero no lo llegaba a comprender como lo comprendo después de esta charla es decir y es pues tú eres un hombre sabio como tu audiencia o sea Sabes que no voy a todos los podcast y no lo hago por hacerme el importante pu un tema Oye de gestionar tu tiempo no y la calidad del tuyo la calidad de

tu audiencia es lo que el uno va a venir o sea que bueno no y al final que la gente y que también Que la gente lo deje en los comentarios luego pero creo que que les les habrá aportado mucho valor y y que habrá sobre todo resuelto muchas dudas que tenían porque al final es un mundo Yo te lo dije cuando estbamos preparando la entrevista que que no encontraba libros no encontraba cosas para para documentarme lo suficiente porque que es un mundo muy un poco hermético poco hermético pero tamb en 25 años yo no

he hecho charlas porque tien el speak and Poron y norment el speak and por es el ceo el fundador de la compañía Sí sí sí Y también porque es un su secreto es decir ellos tampoco quieren abrirlo de puertas para fuera no eh vamos con lo que serían las preguntas rápidas que hemos preparado aquí que creo que están muy bien av sí sobre todo que no pierdas el avión siempre pasa con algunos invitados que que estamos así no hasta el límite e Una pregunta me preparado aquí producción que es muy buena dice Precio es igual

a valor Eh bueno valor es igual a precio bueno dos cosas el precio es una medida del valor Entonces si el valor es alto el precio es alto Entonces entonces un precio justo lo que decíamos antes no pero pero el precio es la medida del valor Entonces si el precio es igual al valor es un precio justo ya está el lujo muy importante el lujo hace el precio y no al revés dices que obviedad no lo Es conocido empresarios emprendedores que me ha dicho César quiero lanzar el mercado de El lujo Ultra lujo entonces voy

a lanzar un precio caro no un precio alto si el precio es alto y no es de lujo eres caro te echar el mercado muy rápido entonces tú construyes con todo lo que hemos dicho antes creas el valor extremo y el valor extremo te permite marcar un precio alto o sea el precio es una medida del valor y un precio alto Pues un precio super justo Pero antes Tienes que construir el valor extrema muy bien Qué tres libros recomiendas para introducirte a la audiencia sea del sector sease de historia de estos empresarios del sector lujo

y ahora tenemos una sorpresa para la audiencia porque también les vamos a dejar luego en la parte de la descripción también un un ebook que tienes tú coméntanos un poco también sobre ello pero Dinos así algunas pinceladas de algunas cosas que puedas recomendar a la audiencia para Que se lo comente Bueno hay un clásico super clásico que es de Jean Noel cerer que es The Luxury strategy tiene unos añitos pero es maravilloso Entonces él habla de las antiy del marketing y yo creo que los que que nos han escuchado este tiempo los que nos han

aguantado todo este tiempo eh Y han visto que muchas veces el marketing del lujo casi siempre no es hacer más que el del Gran consumo va de hacer diferente y muchas ve es lo contrario al sentido común Vendo mucho fabrico más no fabricas menos porque vendes Entonces él habla de las antile del marketing Esta es muy interesante este libro es un clásico entonces Claro que hay que renovándose lo que dice Pero sigue siendo muy vigente este está muy bien Future looks es un libro que me gusta mucho y el autor esw Rambo es muy interesante

porque trabajó en el vmh y esto les interesa mucho a tu audiencia él era él es financiero Ah qué bien es un Financiero que ha analizado el mercado del lujo y lo bonito es que te lo cuenta como un marketin yano eh No es que contarlo como un financiero sea feo pero es difícil tener esta verdad más cercano a la gente no Claro es más fácil el lenguaje muchas veces del marketing que el del yo os admiro a los financieros que lo contáis fácil y él lo hace y él lo hace y él lo hace

y luego si queréis un tercero ya que me has pedido tres sería the resilience of Es largo es de Gabriela lojano y Gabriela lojano es es profesora de la universidad s de booni en Milán y escribe eso como escriben los profesores buenos lo cuenta bien no es un libro que dian no quien se lo lea y es bastante bastante bueno bastante No está muy bien documentado el libro y esos autores cualquier cosita que saquen están bien pues yo lo dejaré en las notas del episodio dejaremos la página con las notas y y coméntanos sobre sobre

el tema Del ebook que tienes mi sueño es lanzar un libro Buscar el momento para hacerlo porque como tú quiero lanzar ese libro que que quiero lanzar ese libro que tengo en mente que me hubiera gustado tener a mí Tengo un par de días en la cabeza y lo lanzaré seguro porque encontrado gente maravillosa persona maravillosa dicho lánzalo que tengo que hacerlo Mientras tanto lo que hecho es lanzar un ebook Porque muchos emprendedores muchos empresarios Directivos me dican César pero hemos entendido el modelo pero qué metodología tenemos que seguir para lanzar una marca porque tú

lo has comentado 200 años de historia sí cualquiera Pero cómo lanzo desde cero entonces creé un ebook de los siete pasos para crear una marca de lujo tu marca de lujo y ese si te parece le pondremos el enlace para regalárselo aud por supuesto están las notas del episodio también est en la descripción de este vídeo para que le puedan echar Un vistazo y también que compartes un montón de de información también en linkedin te sueles mover much sobre todo es mi canal natural estoy abierto en tambi tendrás dentro tamb pero linkedin sobre todo linkedin

no eh ahí Me dejo la piel en los newsletter en los Pot en los intento los post que que tengan valor no no no O sea mi estrategia fue intenté ser bueno como me siento yo el lujo Ho vamos aportar valor entonces Muchas veces llego más tarde que todos los Demás prob fue el último que hablé de Por qué Hermes estaba donde estaba l tarde ya te digo yo que pero cuando llegué llegué casi el último pero digo Bueno pero me lo he estudiado entonces intento aportar algo diferente Sí una perspectiva No no es increíble

eh eh Y seguirlo de todas maneras dejar emos también la red social también que aparece en la en la charla te dejaremos linkedin que es donde más te mueves pero también te podemos dejar en instagram Que en instagram también te mueves un montón la audiencia debería de comprar marcas de lujo tú qué piensas tiene que comprar marcas que que les que les hagan sentir bien si no que no las compren Pero lo que sí me gustaría es voy a hacer apología de lo que me gusta a mí y me gusta ser un embajador de lo

que hago porque se notará que me apasiona entonces ojo con pensar que las marcas de lujo son solamente una frivolidad para ricos no yo creo que las marcas de Lujo de nuevo no son necesarias Claro que no pero tampoco los el arte tampoco la música el cine eh y sin embargo Qué triste ser nuestra vida sin esas sin sin todo eso no cre que la mácara de lujo juegan un rol eh un rol de hacernos la vida más bella de vez en cuando hemos hablado de un entry price de un Entonces yo creo que al

final generas para la economía y al final son momentos que todos nos hacen sentir un poquito diferentes y en cuanto A sostenibilidad per s si una marca de lujo está bien hecha si ha un prodo un servicio es más sostenible que ninguna otra cosa no hay obsolescencia programada no hay obsolescencia maravillosamente a nivel financiero pero también para el planeta es decir un bolso de Prada o un boso de luton es inmortal por definición entonces más ecológico que eso genial eh crees que cualquier persona puede crear un producto o Servicio de lujo Bueno te dedicas Justo

a hacer eso no sí se puede hacer Claro que sí Hay que ser super consistente y Lleva más tiempo pero exige también menos inversiones de arranque exige un buen Cash Flow O sea tienes que tener dinero porque lleva un poquito tiempo porque claro transmitir todos los valores Lleva más tiempo y crear esa historia crear esa calidad que hay detrás todo eso neces ties que conocer la fórmula Y ser super consistente y Cuando llega a la primer San Valentín no ponete nervioso y ponete a descontar no he vendido todo me voy a parcer precios tienes que

saber cómo descontar sin que se afecte pero sí se puede crear y si no lo que estoy seguro es que cualquiera porque lo he probado no con con con la gente a la que me ha dejado que le ayude es que puedes generar valor extraordinario inspirándote en el lujo es eso seguro puede llegar a ser lujo como lo he dicho si noces gallina no Puede ser pavo real Pero puede ser una gallina de plumaje bonito entonces eso sí genial eh qué tres consejos darías a los estudiantes que aspiran a trabajar en el sector lujo y

de la moda Bueno tú como has dicho Tu historia fue desde gran consumo al lujo O sea que no fue directamente en el lujo pero qué le recomendarías a esa gente que se quiere dedicar que estudien mucho del hemos hablado de universos como el arte que es muy próximo entonces tienen que estudiar Mucho de est de arte de de de temas que a veces ven alejados del mundo del negocio Pero que especialmente en el en el lujo Son son hermanos forman parte del mismo Universo de Elevar la experiencia humana Entonces eso les aconsejo tú has

nombrado a bernar al no como persona les atraerá o no como personaje Pero al final es un sabio Entonces yo miraría mucho creo que en inversión vosotros decís no no hagas lo que dicen sino sino a lo que hacen Entonces cada movimiento de vernal al no está muy bien cuidado Yo me acuerdo que en mitad de una pandemia con todos los cerrados el compr hoteles sí y y y y qué dijimos todos ha quado uno creo que es en los campos el Lis Sí sí sí el el el bueno en campus elos va a abrir

un luton que va a ser el primero pero el She blan el caballo blanco es es de él también o sea tiene y compró durante la pandemia cuánto mundo dijimos adiós lo presencial ha muerto al metaverso todos é compró Entonces no da puntada sin hilo cada frase de é para mirás Ela bien entonces seguida lo que hace él con las marcas porque ahí entenderás bien el modelo no eh Y luego la actitud esta del Never Stop learning Yo la he seguido Siempre Nunca dejes de aprender a mí me pasa igual yo he aprendido un montón

con personas alguno de ellos han pasado por tu podcast con con Carlos con con Sergio y la gente del podcast tengo un plan o sea he aprendido de gente que no pensaba Que estarían tocando temas que a mí pueden ser relevantes y me han dado auténticas lecciones de vida no de cómo gestionar Entonces es super curioso genial y una persona famosa no famosa que más en tu vida Ay no me atrevo a dar una Es que tengo 53 años ya eh o sea me influen me influencian mucho pero mira Carlos por ejemplo a mí me

abre mucho la mente Carlos galán que ha pasado por tu podcast una persona que me ha influenciado Además nos ha puesto en Contacto él sí nos ha conectado él eh es un sabio humilde Yo creo él me ha enseñado mucho Sergio también por su juventud Sergio vegueria que también es un grande decir son personas que menciono de los últimos 10 minutos dices caray César antes no pero es verdad que en este tránsito que estoy haciendo son personas que me han inspirado mucho Eh me me me han ayudado a juntando generaciones no en Sí me han

ayudado a entregar algo que como tú has dicho es Muy hermético en lujo Yo creo que me han ayudado a a entregarlo un poco por por canales que no son los habituales en los que se habla lujo y con un lenguaje que ellos mismos como escuchadores míos hacerlo de una manera sencilla y eso de alguna manera ha despertado mi vocación eh un amigo mío colombiano me dijo César tú pare eres como la ladyy del lujo eh un poco la la realeza que está un poco a todos nos supone aspiracional y a mí eso me inspiró

y digo Pues igual Esa es mi Mi tono de voz y esa es mi forma de de compartir genial pues eh tenemos un pequeño juego aquí en el podcast Y es que cada uno de los entrevistados entrevistadas o entrevistados que vienen aquí al podcast Les pedimos primero que nos dejen una pregunta para luego el siguiente invitado invitados eh Y eh sobre todo que nos dejan también eh las preguntas para que tú las puedas responder no y te han dejado una a ti eh sabiendo que era yo o sin saberlo sin Saberlo no lo sabían vale

por lo tanto es la última del todos a ver si la puedes leer bien dos películas famosas que te hayan enseñado algo dos películas famosas que te hayan enseñado algo qué buena pregunta de alguna manera pues mira una que me enseñó fue la de la de Wall Street porque yo estudi económicas Entonces yo iba para el lobo de las finanzas y esa por ejemplo nos dio Yo viví la época de Mario Conde ya tengo algunos años y el Mario Conde era como Un Gordon geko español de alguna manera entonces Bueno ahí me supuso un aprendizaje

de de eso dinero pero con valores esa me esa me llegó de alguna manera entonces esa esa me me enseñó mucho Y luego qué otra película famosa me ha podido enseñar a mí Ah pues es difícil eh No no no sé si hay algún alguna película pero no lo sé pero bueno yo les dejo esa bueno esa es la está bien está bien y ahora me toca a mí no Y ahora te toca a ti Bueno a ver si Déjamela y te la dejo Ahí marcadita si no si no luego en el en la cocina

el Backstage te la termino de se lee se lee perfectamente Perfecto Bueno pues Gracias e César ha sido un placer de verdad O sea ha sido ha sido ha sido increíble el viaje o sea yo he aprendido un montón eh estábamos hablando antes de la entrevista si tendría Flow todas las preguntas que teníamos preparadas y podríamos ha ido todo bien será culpa Tuya Entonces no no no y tuya y tuya que te explicas muy bien y la verdad es que creo que a la audiencia le habrá aportado muchísimo valor que es lo que intentamos hacer

en este podcast aunque los podcast queden más largos nos da igual al final intentamos resolver esa Curiosidad no que tenemos todos y y sobre el tema del lujo que es un temazo y que creo que ya no solo a la gente que invierte sino a la gente en general le interesa mucho esta industria y creo que Has hecho una radiografía perfecta para entenderlo todo qué bien pues gracias por haber invitado me he sentido muy a gusto y seguir escuchando el resto de podcast que traes gente muy buena no y al final yo contactaré contigo para

el tema de mejorar también mis propias ventas eh que que que la verdad es que es una pasada muchos de los tips yo yo veo a la gente que ha tenido que tomar muchísimas notas de un montón de cosas y yo creo que esta charla es para visionar La dos o tres veces porque creo que se han dejado muchas Perlas por el camino fantástico Pues nada nada ha sido un placer César tenerte aquí os dejo en el maravilloso Madrid Madrid Está increíble y me voy para para México Pues nada un abrazo Muchas gracias gracias a

ti gracias migel la verdad es que tenemos una última sorpresa para ti Y es que hemos habilitado dentro de la página de inversión racional una zona exclusiva para el podcast donde vamos a subir Notas del episodio bibliografía recomendada que creo que te aportarán muchísimo valor Solo tienes que meterte en inversión racional.com barp podcast y ahí encontrarás más información un abrazo y hasta luego