Olá boa noite está no áo show business o mais tradicional talk show de negócios da TV brasileira e no programa de hoje vamos receber o francês stepan maer CEO do carrefur o maior grupo de varejo alimentar do Brasil dono de marcas como Atacadão s Club e o próprio varejo carrefur só no primeiro trimestre deste ano as vendas do grupo no país bateram 27 bilhões 800 mil de reais uma alta de 2,5% se comparado com o mesmo período do ano passado o Executivo falará sobre as diferenças do varejo entre os países as razões de o Brasil exportar uma marca de supermercado para a França e por o Atacarejo não para de crescer no país eu sou Bruno meer e seja muito bem-vindo ao show business de hoje [Música] ele é o engenheiro que jura nunca ter cogitado mudar do seu país Natal a França os planos porém não saíram como planejado Afinal desde 2021 depois de uma passagem pela Argentina Stefan maer é o CEO do Carrefour do grupo Carrefour no Brasil o maior grupo de varejo alimentar do país dono de marcas como Atacadão S clu e o próprio varejo carrefur com cerca de 1200 pontos de vendas e 130. 000 colaboradores no ano passado o faturamento do carrefur Brasil foi de mais de 115 bilhões de reais nós vamos receber neste programa Stefan maquer obrigado por ter aceitado o nosso convite aqui no show business obrigado obrigado a você brunou convite é Estefano o Atacarejo eu quero começar falando de Atacarejo porque o Atacarejo né que é a mistura do atacado com o varejo tem ganhado força no Brasil nos últimos anos e um dos grandes exemplos é o grupo carrefur através do seu Atacadão o que que faz o brasileiro buscar cada vez mais o Atacarejo é uma solução de de comprar muito muito fcil com preços ainda mais baratos é uma compra mais fácil porque não tem muitos skus no sortido um sortido umco menor que o que vemos nos hipermercados e está propondo prços bem escolhidos baratos mais baratos que o formato clássico por ser mais simples para prepar parar aljar para nós isso é uma amra será é sobre a economia do país porque as pessoas estão talvez buscando cada vez mais produtos e com preços mais baixos é uma tendência geral em muitos países do do mundo o poder adquisitivo como a inflação que fo muito alta nos últimos anos em muitos países a gente os nossos clientes estão buscando Soluções menor carfour mais baratooo de tendência a ver que a vida mais cara e nós como tem que novas parae POD adquisitivo comidor você tá há pouco tempo no Carrefour Né desde 2021 eh no Brasil e desde 2019 na Argentina quando você assumiu como CEO do Carrefour na Argentina mas a presença do carrefur no Brasil eh o grupo tá a 48 anos vai fazer aí 49 anos em setembro qual que é a mudança no perfil do Consumidor vamos falar do do Consumidor brasileiro nesses últimos tempos estef 48 anos obviamente o mundo o mundo mudou muito o consumidor é um consumidor que precisa de mais opções de comprar antes tínhamos uma loja para comprar os nosos produtos de alimentação hoje estamos olhando como consumidor muitas opções O que é bem relevante é qu usando pa 10 bist funcion consub Carrefour exess casa US o canal digit que desenvolvim nos útimos anos 4 atrás não era assim você ia na loja mais perta ponto final e resolvia e resolvia agora a gente tá falando de um grupo aí eu abri o programa definindo carrefur como maior grupo de varejo alimentar do país sim mas com os números superlativos de vocês eu posso afirmar que na verdade é o maior grupo de varejo do país né exatamente como tamanho que temos somos um gigante temos como uma responsabilidade já temos sempre estou dizendo 130. 000 colaboradores então estamos responsá mais ou menos de 130.
000 famílias então muito mais pessoas além de nossos colaboradores e na verdade como temos se esse TAM som das maiores empresas emos de empregos no no país nesse país agora eu eu apresentei um número de vocês no ano passado que teve um crescimento né Agora se a gente vê empresas varejistas brasileiras a gente vê várias empresas com dificuldade no país não tô falando de varejo alimentar tô falando de outro tipo de varejo é essa realidade de dificuldade não vocês não estão enfrentando por exemplo no início deste ano de 2024 como é que tem sido o ano ano 2024 o noss voltar com mais força nas nosas LOAS como está mais Amp como mais frequência também então estamos vendo uma boa um bomo mentou nas nossas vendas em todos os nossos os nossos negócios É verdade que o vjo atravessou uma situação um pouco mais complicada em 2023 após 3 anos de inflação alimentar muito alta no país e o ano 2023 foi um ano bem difícil em termos de poder de comprar a que ver a quantidade de pessoas que tem dificultades no país para pagar as contas no final do do mês a in diência ve aumentando no PA mostom novas op Gam mais produ marca com menor investim no pros mais ofertas podom essa essa situ mais no PA 2024 Estamos vendo uma melhora passo a passo do consumo no no país e como você falou temos como primeiro negócio o Atacadão e o Atacadão tem dois clientes o cliente consumidor final que conhecemos você e eu e o cliente Comerciantes e esse negócio também tem voltado a crescer no início do do ano a gente tá falando aí Abriu o programa falando de Atacarejo né do Atacadão Hoje ele representa quanto do negócio de vocês 70% das 70 das nossas vendas quer dizer é muito relevante é muito relevante nós chamamos de grupo Carrefour Brasil mas na verdade grupo Atacadão a Brasil eh somos uma empresa de Capital aberto e a nossa ação se chama Atacadão Atacadão ó isou agora a a o a personificação aí do Sucesso do Atacadão eu acho que que que é traduzida pela exportação da marca pra França né Que orgulho né Isso é um orgulho né como é que foi essa essa essa Por que que vocês decidiram exportar o Atacadão PR França por essa razão que falamos a início é que na França também tem um poder de comprar que se complica para as pessoas pois anos de inflação mentar e resolvemos achando que o atac é uma boa resposta para esse poder de comprar complicado para muita gente na na França então Prim e um piloto vamos ver como os franceses descem esse esse no novo modelo é muito para poder já já abriram qu abrimos abrimos um mês mais ou menos muito recente já dá para ter alguma conclusão aí desse piloto que vocês estão fazendo muito não é muitoo Ant TR mes é bastante complicado porque compli quando abrimos uma a gente vai se interessar e depois você tem que ter uma fidelidade desses clientes e desenvolver a base de clientes estourar no começo e de repente ninguém voltar mais né ninguém não mas um pouco menos menos o segredo ter a fidelidade examente de B que para comprar o prprio nego del e essae de temp conu agora quais lições brasileiras sendo exportadas aí atacadão da França Men uma de comprar mais simples para o consumidor uma operação mais simples para também registar prod no corredor Central paletas simpli prod menor prod categorias por categorias é um pouco isso o segredo do atacar agora o atendimento brasileiro aquele atendimento mesmo no caixa vai ser de alguma forma exportado pra França ó como o jeito de ser dos obviamente aqui h mais calor mais emoção mais as pessoas gostam Talvez um pouco mais de falar entre entre elas bem gostoso Eh isso é bom achou isso bom Ah sim os varejistas Achou Achou que é bom ter esse calor brasileiro calente isso isso bom bom cada país o seu jeito de ser então não mas aqui é verdade que bem caloroso bom a gente ao longo deste show business a gente tem a participação de fora e a participação desse de alguns desses desse exército aí de 130. 000 colaboradores no Brasil a gente selecionou acho que três colaboradores de vocês para perguntar nem todo dia tem a oportunidade de est diante do ceou e vai ter a oportunidade agora no show business vamos ver o primeiro colaborador que tem essa pergunta para você olá Stefan tudo bem meu nome é Wellington sou gerente comercial aqui na tacadão e gostaria de te fazer uma pergunta como foi a recepção da chegada da atacadão na França e gostaria de saber também se existe plano de expansão de mais unidades lá muito obrigado e até mais bom é Wellington né Wellington Sim e eu acho que ele tá realmente entrando ele tá realmente fazendo essa pergunta que a gente tá trocando aí que eu acho que tem essa curiosidade né E na verdade é um orgulho Nacional né você ter uma marca brasileira sendo exportada pra Europa né não são todos os dias que registar lá na França está abrindo uma nova Marca uma nova Band eh como a do Prim ages mas estamos feliz iní vamos ver TR Prim meses depis conu umae na na frç bem para poderar a gente falou eh sobre eu abri o programa inclusive apresentando né o Stefan falando de uma particularidade pessoal dele né ele nunca pensou em largar o seu país Natal à França e de repente está no Brasil você em primeiro lugar você tá gostando do Brasil muito muito muito do país falamos do da calor e daí é falou do atendimento né atendimento a energia que tem gente no país o tamanho do país então para umist é infinito as possibilidades que que temos de de crescer então um país bem gostoso assim e quando você Recebeu o convite para seu ceou no Brasil né primeiro na Argentina e no Brasil qual que foi a sua reação teria que largar em primeiro lugar você teria que largar o seu país Natal né S na verdade passamos pela Suíça Ah você passou pela su o exatamente o o tema é que bom Suíça é muito perto da da da França e aí bom not vamos pr pra Suissa bom era a Suíça que fala curaci sim mas tem sua e sua e a Suissa que fala alemão então e aí que realmente aprend meu gosto adoro trabar inclusive idas Então por casid pass trabar em franç morar em franç para paí que pare muito parecido mais que na realidade nessa regão que fala alemão já era outra outra coisa outro jeito trabalhar quando recebi o convite para Argentina bom é o passou adicional amerca Latina vamos vamos ver as nossas filhas muito engajadas minha esposa depois deos de pedido vamos for do país vamos for ela queria ela é francesa mas ela queria ter essa experiência com as nossas as nossas filhas e de repente aqui no aqui no Brasil e o Brasil é do maiores eh países do mundo obviamente em termos geográficos mas também em termos de potencial da economia para o Carrefour é o segundo país do Grupo GR é o segundo país são quantos países São 40 países se incluímos todos os países inclusive os que onde temos franquias e o Brasil é segundo é interessante isso né em edições passadas aqui no show business nós recebemos o Beno baz o ce Global da sangoban a gigante francesa de construção civil que tá em 76 países e ele falou que o Brasil Tá em terceiro ao terceiro quarto lugar para os as empresas francesas que estão instaladas no no Brasil em muitos casos é um dos primeiros países para tamanho para essas empresas são bem sucedidas no Brasil é isso sim À vezes tem as algumas dificuldades Não todosas Para nós é um sucessor acho que a boa escolha que com atrás compramos o mini atacad e fizemos crescer esse atacad até apresentar como falamos por das nossas vendas é importante você entrar nesse nesse nesse ponto porque vocês fizeram aquisições recentes você tá falando do Atacadão em 2007 isso aí teve grupo Big teve S clu né e teve macro sim como é que tá sendo ag agora eu quero falar de integração em primeiro lugar como é que tá essa integração tá 100% concluída sim é concluída desde julho agosto do ano passado ano anterior Tá sim compramos o grupo Big em junho de 2022 foram 12 15 meses de muito trabalho para conver integrar sistemas passar de um sistema para outro sistema converter de distribues criar uma nova cultura juntar o que eh os times muito trabalhou e acabou esse trabalho Julho Agosto do do ano passado é eu fico imaginando quando você fala de toda né de toda essa integração que talvez o maior desafio de unir todas essas marcas é unir a cultura né da organização porque são empresas com culturas né nasceram de uma forma e de repente você unir a cultura como é que é unir a cultura de um de várias marcas organizações distintas numa Só que é no caso a empresa de vocês nos preparamos antes da da compra efectiva do grupo Big para um pouco os elementos de de cultura nos vários pedaços no atacad no Carrefour no nosso caso e nas várias bandas do grupo Big e unimos todo falamos nossos i46 que formamos Pilares Nossa cultura I da inclusão muito importante incluir todas pessoas qualquer seja a cor e a empr on trabal da fusão cooperação entre entre nós o cente obviamente o compromisso com mudanças que tamos que fazer e como ISO Constru jornadas de dessa nova dessa nova cultura e achou que foi todo um sucesso agora a gente tá falando de sucessos né Vamos falar um pouco de erro teve algum erro nessa integração sua eh sua não na verdade da empresa né teve algum erro que você considera que foi feito nessa porque são muitas integrações ao mesmo tempo né achou que um exemplo que vios na de sistemas a dificultade de mudar de um sistema para outro sistema escolhos o sistema do do Carrefour em algumas situações e um deesses sistemas passou muito perto de não conseguir eh incluir todas essas novas lojas que vieram do do passamos er em julho do ano passado por momentos horas muito complicadas onde não sabamos se o dia seguin vamos poder abastecer as nossas as nossas lojas isso por exemplo devamos ter preparado melhor antes e ver os limites na tecnologia mesmo desse desse sistema você falando né Essa questão de sistema complexidade vocês já foram atacados por hackers como outras varejistas brasileiras já foram atacadas sim mas nunca chegamos a um pto de muito perig é de negociação assim não deever tocando madeira aqui não nós preparamos muito é uma corrida sempre para assegur que preparados em e esses ataques vem de também fora do país não é que unicamente aqui uma estamos entre nós no Brasil vem de de qualquer lugar do do planeta pode entrar outro país do grupo Global na Carrefour e finalmente chegar no no Brasil ou desde Brasil para outros países Então temos um te específico sobre eu eu faço essa questão porque é um tema que que com frequência eu levanto com o executivos que participam aqui do showbusiness que é segurança cibernética né porque tanto vocês quanto outros varejistas no mundo já sofreram com ataques dos dados dos clientes e paralelo a isso eu queria entrar num assunto que eu também com frequência falo com os executivos que são as duas palavras mais citadas no mundo corporativo Global nos últimos tempos é recente embora a tecnologia já viva há um bom tempo que é inteligência artificial são as duas palavrinhas quando foi a primeira vez que você ouviu falar Inteligência Artificial é recente não e a primeira vez foi na Suíça eh no o meu ctio da da Suíça eh trouxe isso para para nós eu lembro bem porque falamos de muitas coisas sobre inteligência artificial machine learning e isso e too é mal no é isso o limite de trabalhar em outros idiomas porque novos conceitos você não tem palavras nem no no seu próprio idioma Então você tem que entender e depois conseguir falar em vários idiomas desses novos conceitos foi o mesmo M interessava Argentina quando cheg a pandemia e entr em novas medidas do governo de nosas nosas medidas quarantena too isso todas essas palavras que nunca usei em francê depis para explicar o que Fazendo na Argentina para superar o momento explicar isso a a ao Global era muito complicado porque não tinha essas palavras em outro idioma que que é espanhol então é interessante como novos conceitos Você finalmente tema ideia tem uma o conceito Mas você no novo no idioma que você trabalha mas não o seu é porque um pouco e como é que você lidou com essas mudanças tão né você tá falando o francês seu original daí depois o alemão depois o espanhol o espanhol e depois você vem pro português brasileiro foi muit difícil tudo isso ou você tem uma facilidade achava que não eu não queria trabalhar fora do meu país também por tema de não dever falar em outro idioma que que a que que o francês é o que eu posso dizer é que soltando na água fria Então você vai você tralha diretamente no novo idioma os primeiros dias muito complicado para entender mas a curva de aprendizagem é muito muito rápida e o segundo ponto é que cada vez é mais fácil porque o cerebro acaba sendo mais preparado para e novos novos idiomas Deixa eu voltar só ao assunto de Inteligência Artificial porque a gente foi indo pro caminho do idioma que também é muito interessante falamos de inteligência do cereb exatamente inteligência do cérebro humano a inteligência humana mas agora eu quero falar voltar a falar de Inteligência Artificial como é que a inteligência artificial Já chegou no varejo né como é que chegou no negócio aí no seu negócio estamos analisando nossos dados internos recebemos 2 milhões de clientes por dia Então temos muitos muitos dados estamos usando a inteligência artificial e muitos pilotos ainda para melhorar o nosso abeo fazer algumas apostas Adis algumas coloc algun pilotos algun laborat D das nossas atividades para melhorar o nosso servço ao cliente agora qu você passou a gente tá falando aí de França né Suíça de repente Argentina no meio da e agora Brasil quais são as maiores diferenças no varejo de cada um desses dessas regiões no no Brasil é um consumo que está mais um consumo Como divid é o o o as pessoas aqui os consumidores usam muito mais felicitação is através dos cartões de individamento então consumo queit o individamento quando o c vai de 2 para 1375 Como foi o caso o ano passado um pouco antes complica muito a vida então temos essas consequências no poder de comprar dos brasileiros que talvez não temos muito na sua na França os FR a divid para comprar uma casa não para comprar produtos alimentícios aqui é mais comum usar isso para qualquer momento da da vida agora você passou por uma Argentina que out país não é um outro país e Com inflação nas alturas né ali em 2020 2019 como é que foi que é muito diferente do Brasil né sim aqui conseguimos a aproveitar dessa dificultade na na inflação alimentar oferecendo para os nossos clientes sempre o preço menor que a competência e quando você tem 10 12% de inflação no mês se você consegir segurar com alguns fornecedores 15 dias de inflação você tem um diferencial muito alto com os seus concurrentes Então é isso que entendemos na na Argentina quando você tem como a França por exemplo forado do ano passado em 2019 por exemplo 1% anual de inflação mesmo que você conseguir 15 dias de assegurar a inflação do do mês o diferencial é tão pequeno que não muda o de uma bandira para outro na Argentina como a inflação eh alta conseguimos fazer isso e de repente fomos muitos bem suidos nos últimos nos últimos anos você sabe que tem uma Richa né Brasil e Argentina né Você tá sabendo uma uma uma uma briga vamos supor no Brasil com a gente você soube disso especialmente nas sõ is não você você soube disso falando do futebol é um pouco como os franceses os ingleses a bom então é verdade é verdade você tá acostumado com isso né agora nesses 48 anos eh de Brasil tem uma outra que eu imagino que seja uma particularidade das mudanças aí do perfil do Consumidor eh brasileiro que são as os mercados próximos da casa dos dos dos consumidores que no caso de vocês é chamado carrefur Express né eu tô eu tô em São Paulo eu vejo perto da minha casa tem um por por exemplo Isso é uma é uma realidade é um fenômeno global é um fenômeno de países desenvolvidos subdesenvolvidos ou é um fenômeno brasileiro é mais um fenômeno na Europa temos milhares deas deesse modelo na França quando aqui tem 1as Express e unicamente na cidade de de São Paulo então est a do que existe na na França Ainda temos aqui no Brasil muita força nos nas lojas de formato maior Onde vocêde comprar absolutamente tudo que você precisa E além disso São Paulo é uma cidade muito mais de ir de carro que a E essas LOAS também na cercania você precisa de pessoas que vem na loja até e não unicamente de car por isso é um desenvolvimento menor no Brasil que também na na Europa deixa eu falar um pouquinho de você step da sua trajetória profissional que sem dúvida evidentemente é notável porque você se formou em uma das escolas mais prestigiadas de Engenharia né do mundo na França em Paris e só que você não atuou no varejo né você começou com auditoria isso E aí você nos últimos anos parou no varejo como é que você saiu lá do da engenharia e acabou no varejo na tamb acabou não tá no meio ainda da carreira porque você é muito novo a no meio Av sair bastante na vida já H na auditória estava já na numa área mais financeira eh olhando eh os números de muitas empresas e de muitos sectores Então aprendi a conhecer muitos sectores petrleo maquiag um pouco de varjo na verdade a minha prima missão lá nessa auditória era o Carrefour Ah era o Carrefour Ah então você tinha uma ligação Então já tinha descobrido um pouco mais o o varejo e dessa auditoria eu trabalhei numa empresa imobiliária de Shopping Center de Galeria Shopping E então entendi um pouco até um pouco mais o varejo e foi do varejo para o varejo alimentar lá na na França e nos últimos 16 anos trabalhando nesse nesse negócio bom e você tá passando por vários setores né como eu falei auditoria aí você passou C né imobiliário e agora tá varejo alimentar né lidando com pessoas diariamente né comandando o grupo só no Brasil aí de 130. 000 funcionários qual característica você acha que é fundamental eh seja qual for o segmento é para liderar uma empresa liderar uma equipe acho o que o o que important liderar como como exemplo o que que important o lder ser reco por o que el fazendo e não unicamente falando então a forma dear com presencia comidade transparência tamb assegurar que fal a realidade noso negcio fal de forma verdadeira O que é positivo como que mais eh uma dificuldade para ser trabalhada uma um líder de proximidade é muito importante porque senão você acaba sendo lá num escritório fechado e as pessoas os equipes não consegu se conectar e acho que essa conexão facilita muito depois a execução dos nossos planos bom a gente logo no comecinho do programa A gente exibiu um colaborador fazendo uma pergunta aí sobre o atacadão na França a gente tem mais uma participação aí de um colaborador no Brasil e vamos acompanhar aí uma pergunta pro Stefan o meu nome é anam pa eu sou gerente dos perv Sams Club jabara São Paulo a minha pergunta é a seguinte hoje o s Clube é um formato em crescimento e vem entregando os bons resultados dentro da empresa eu gostaria de saber Senor Stefani Quais são as suas expectativas sobre o Sams Clube Brasil Muito obrigado boa pergunta Ótima pergunta Ótima pergunta e sem dúvida fala português mas não é eu não consegui identificar aí a nacionalidade da sua colaboradora mas certamente é de outro país evidentemente né pelo sutaque dela ah tem alguns países que falam português é verdade exatamente e então o formato Sams Club que é um clube de compras que compramos como como grupo Big e ele veio do Big né veio do Big exatamente recebemos 42 lojas já temos 53 lojas então crescimento importante nós acreditamos muito nesse nesse negócio passamos de um pouco mais de 2 milhões de sócios para mais de três agora eh e havemos um crecimento nas lojas que já existiam e conseguimos modernizar um pouco voltar a ter produtos importados que é importante inovação públic busa e que se público São dois mais de 2 milhões três agora agora 3 milhões Miles porque só para explicar pro nosso espectador ele é um modelo em que você tem uma uma espécie de assinatura né sim você tem que ser um sócio Então você tem que pagar um F no início do de um período de 12 a de 12 meses não viamente todo em em janeiro e e depois eh você pode comprar nessa loja aproveitar ess prod excluso Import da maraia members mar que uma exclusividad que tem nessas nessas LOAS de productos alimentar como productos elect de também nessas nessas LOAS cros muito a pergunta é o que vemos Para o Futuro vamos manter esse ritmo de aberturas de já tem o número fechado de Quantas vocês pretendem abrir no Brasil nós já dissemos que de 40 e pouco que recebemos em junho de 2022 podemos dobrar a quantidade a quantidade de lojas no no país então 80 90 lojas do do atacad no Brasil é um uma um target que que temos e acho que vamos vamos por esse caminho um prazo aí quer dizer então você tá falando receb passamos já bastante rapidamente 18 meses quase 2 anos comas mais e no próximos anos at final de 206 vamos ficar mais perto desses dessas 80 LOAS e tem um mercado específico que vocês buscam mais lugares como centes de rend mais alta é mais para um cliente AB eh o o Sams Club Então pessoas que moram nas maiores cidades do país muitas vezes capitais dos estados do do Brasil falando em a gente tá falando de uma única marca né Eh do grupo agora quero falar do grupo inteiro porque você responde pelo grupo todo e quais os planos no Brasil nos próximos tempos vamos falar de 20 4 25 seguir crescendo no no país seguir abrindo AAS do Sam Club já falas do atacadas de proximidade noo formato Express seguir crescendo já crescemos muito não falamos disso de do nosso braço digital o e-commerce está crescendo no que um desse ano de mais de 50% ou com relação ao ano ano anterior mas nos negócios do grupo como é que tá o digital com o está presente no atacad no s Club como no Carrefour e globalmente no queum representa 9% das nossas vendas então de 115 milhões bilhões de de Reis 9% sendo através nos nossos canais digitais então tem a uma relevância aí e seguimos trabalhando nesse nesse canal para acompanhar o consumidor brasileiro o consumidor brasileiro como outros países precisa de vários formatos vários canais para vários momentos da da vida dele muito bem nós estamos conversando neste programa com Stefan maer que é o CEO do grupo carrefur no Brasil o show business vai dar uma breve pausa e a gente volta com mais um bloco com o Stefan até [Música] já e nós voltamos com o show business com uma entrevista aí com o CEO do Carrefour do grupo carrefur no Brasil o francês Stefan maer a gente não falou de uma situação eh trágica que aconteceu no Brasil partir do final de abril com a tragédia climática que atingiu o Estado do Rio Grande do Sul né com as enchentes que até hoje eh tem as consequências pro povo Gaúcho né E vocês tem 100 lojas no Rio Grande do Sul Quais foram as medidas imediatas por exemplo Que Vocês tomaram eh quando atingiu essa tragédia no estado [Música] primiro achando os nossos colaboradores porque foram dias antes de conseguir falar atingir todos os nossos colaboradores temos 10.
000 pessoas trabalhando 10 10 10 10 colaboradores trabando no Rio Grande do Sul e quando Vimos a situação estamos como algumas situações complicadas então mais desabrigados D nosos colaborador V algumas para abrigar eles eois rapidamente expressar no solidar goo dentro das nosas LOAS nos congelamos immediatamente Tod noos pros para todo mes de ma para todos prodos todas as lojas para dar um pouco de tranquilidade porque vimos em 2 TR dias já medo de aumentos descontrolados no varjo alimentar e não queríamos isso então congelamos absolutamente to cong Tod todos os produtos todos os produtos todasas que muito foi falado isso foi virou assunto Nacional né sobre o arroz o arroz o preço do arroz né Não podia mudar nas nossas lojas porque congelamos absolutamente tudo nunca eh situ complicada davaar a fazer uma medid no meio caminho então cong absolutamente tdo no m de Maio algun prdios fechad para receber os bichos desabrigados as pessoas desabrigadas as doações de todo o país comoos Supermercados de vocês sim sim como as também uma parceiras é uma parceira como Correios recebendo doações de todo o país onde acertar Colocar todas essas doações oferecemos uma uma loja que era Fechada no no no no estado então fem muito muito rapidamente decidim doar nós obviamente também T [Música] prodent populção muito a gente fou rapidamente de um insumo n você em que eu falei né que virou um assunto até hoje um assunto Nacional você em algum momento achou que poderia ter um desabastecimento do Arroz por exemplo que sitada [Música] porque 2024 doentão que é nessa situação dar tranquilidade f de desabo do ar t relev para alimentção no Brasil comend qu Tod os diasos aqui que cuidar a não gerar nós mesmos um pico dez vamos ter ar nossas nas nossas lojas e finalmente após eh semanas vemos que fica eh arroz nas nossas lojas a um preço também controlado bom a gente tem mais uma terceira e a última pergunta agora de um colaborador do grupo cheado aqui no Brasil pelo Stefano marquer vamos acompanhar aí a última pergunta meu nome é trinete eu sou responsável pelo carrefur hiper de Águas Claras e gostaria de saber qual o melhor conselho de liderança que você poderia dar para alguém olha essa é uma pergunta que que com frequência aparece aqui no show business muitas vezes nos comentários mesmo o nosso público é muito variado eh como a gente só conversa com executivos amplamente aí bem sucedidos essa pergunta sempre aparece dicas de liderança Quais são as suas eu diria Coragem coragem de ter proximidade como como os nossos colaboradores de ir nas lojas para Enter o que eles estão estão vends dos noos C coragem também dezas coisas positivas como para trabalhar para para melhorar mostrar que estamos atuando coragem de atuar também não unicamente de decidir e ver os planos ser executado por outras pessoas Então esse tema de da presencia do líder numa loja numa time mais corporativo é muito muito importante agora a gente falou no primeiro bloco sobre a trajetória né Stefan né Engenheiro começou ali foi para PR pra auditoria passando por por outros setores e você falou de uma passagem eh no setor imobiliário Uhum E é curioso né como a trajetória das pessoas muitas vezes vão se conectando como a sua se conectou até no dia de hoje que muita gente não sabe mas o grupo aqui no Brasil atua aí eh além dos mercados né Supermercados hipermercados atua com postos de combustíveis isso mesmo muita gente não sabe drogarias e uma divisão do sistema imobiliário de que forma o grupo entra com isso bom e tem até o financeiro também porque tem um banco né exatamente temos um banco que o sexto banco em termos de quantidade de cartões que temos sexto banco brasileiro Isso quer dizer Então na verdade não é só o que a gente tá falando nos dois primeiros Bloc posto de gasolina Drgaria tem a divisão do sistema imobiliário queria que você explicasse um pouco por exemplo porque vocês então tem muitos ativos Imobiliários nós Constru no paí comprando terren construo ISO quando vocês chegaram 4 pass pass obviamente cheg Expo então comprando terren E construo então som muitas ocasiões Donos das nossas lojas e para seguir acompanhando o que o nosso cliente precisava no nas últimas décadas abos também Galerias na franche das nossas das nossas lojas e essa área imobiliária cuidar dos nossos prédios eh e também dessas dessas Galerias e obviamente com quase 1200 lojas temos uma quantidade de lojas onde somos Don muito relevante muito bem agora tem uma tem um ponto aí que que não é comum do grupo no setor de varjo né alimentar que você tá falando aí dos do na verdade é o ponto de franquias né Vocês estão com franquias agora do carre um pilotou é um pilotou formato Express para ver como pod expir mais rapidamente modelo fal que é um modelo que corresonde para uma pessoa que está trabando num Edo quear por exemplo alumas situações hospis para as pessoas que trabal lá de poder fazer algumas algumas compras e já tem muita procura e sim temos rebo muitas pessoas que querem aproveitar essa Fran mas nós estamos com piloto Então vamos com calma vamos ver como funciona e e depois pod expandir Exatamente olha só a gente tava falando sobre eh liderança né a partir de uma pergunta aí de uma colaboradora eh eu acho muito curioso quando eu entrevisto executivos que comandam aí Eh mais de 100. 000 profissionais né porque você como você bem e reforçou aqui no programa você lida com mais de 100.
