Brigadeiro de Milhões: O sucesso da A Brigadeirinha - com Giovanna Guimarães

[Música] estamos no ar com mais um papo social mídia da mlabs e hoje a gente tem um papo olha aqui ó o emoj que eu tenho hoje aqui para representar Esse papo é um papo doce por qu porque vamos contar a história e a lógica de sucesso da AB brigadeirinha eu estou aqui com a Giovana Guimarães seja muito bem-vinda Geovana a obrigada kiz tô super feliz de est aqui né Contando um pouquinho do Nosso Case que com certeza tem as mídias sociais como protagonistas nessa história né Tô ansiosa para contar um pouquinho da da nossa

experiência né como produtora de conteúdo e como empreendedoras também né no hâ da Confeitaria É isso aí eu vou vou deixar você contar essa história para apresentar melhor pra turma mas só colocando aqui né você sua irmã e a sua mãe são as três empreendedoras fundadoras da brigadeirinha eu quero que A que você conte com detalhes aí da onde veio e como é que está agora E principalmente os números das mídias sociais da brigadeirinha porque que realmente as mídias sociais foram Fenômeno Para vocês então a brigadeirinha começou lá em 2014 né então tem bastante tempo

já tem quase 10 anos aí que a gente começou e começou com minha mãe né então minha mãe que fazia ali os brigadeiros ela trabalhava com biscuit com artesanato e ela queria Mudar de ramo E aí ela falou não vou fazer brigadeiro que não dá trabalho nenhum ela achava né que não dava trabalho nenhum e que era fácil que Dá super certo e aí ela começou fazendo brigadeiros na época o Instagram era aquele aplicativo só de fotos Ali né a gente não não não tinha tantas ferramentas no Instagram então a gente realmente Começou quando tudo

era mato mesmo no Instagram né então a minha mãe fazia os brigadeiros e a gente abria uma Lojinha e aí durante todos esses anos né que a gente tá no ramo da Confeitaria dos brigadeiros Aconteceu tanta coisa a lojinha fechou a gente começou a trabalhar de casa e fizemos nosso nome na cidade né e muita coisa aconteceu porém é sobre as redes sociais né então foi muito importante principalmente no começo porque quando a gente foi trabalhar de para casa né a gente foi trabalhar em casa que antes era uma loja de porta aberta e a

gente teve que Fechar a loja e fomos trabalhar em casa então o Instagram era a nossa vitrine virtual a gente sempre chamou assim né o Instagram é a vitrine virtual porque a gente não tinha vitrine física a gente trabalhava em casa então o Instagram era a vitrine virtual então tudo que saía de casa ali da nossa cozinha de casa encomendas tirava foto e colocava no Instagram na época não tinha vídeo né então era foto foto foto e aí foi aí que eu fui percebendo que eu levava jeito Para isso né que eu achava que eu

não levava jeito para nada nessa vida e aí eu comecei a me interessar bastante por tirar as fotos Então minha mãe fazia os produtos e eu tirava ali as fotos com minha irmã também é nós duas ficávamos ali naquela parte das mídias sociais que minha mãe não levava também muito jeito né E aí a gente eh ia tirando as fotos né então eu sempre caprichava muito nas fotos tirava ali o melhor ângulo da foto daquele bolo daquele brigadeiro que Antes a gente fazia de tudo a gente começou fazendo de tudo e foi assim durante três

longos anos né então passamos três anos assim trabalhando de casa e eh depois de um tempo eh a minha mãe Precisou se afastar da produção né então quando minha mãe se afastou da produção eu tive que assumir a produção também e foi quando eu comecei a produzir os brigadeiros que era a única coisa que sabia fazer não sabia fazer bolo então eu sabia fazer os brigadeiros E aí eu comecei a fazer os brigadeiros e filmar o que eu tava fazendo e foi aí né na por volta de 2020 que foi também na época da pandemia

né que as redes sociais também tiveram um buom ainda maior né nessa época e foi nessa época que eu consegui tá produzindo conteúdo produzindo o o brigadeiro ali que eu fazia e tá postando e tá tendo muito mais visibilidade né já foi começou com vídeo então nessa época você se filmou fazendo os brigadeiros e postava também De graça naquele começo ali foi assim vou colocar nas mídias sociais isso era assim né então a gente já tinha um curso online porém era um curso online que assim a gente gravou o curso e colocou lá né na

hotmart para rodar e a gente não não não fazia algo assim muito profissional né era tudo muito realmente amador era tudo no no na intuição né que a gente fazia então a gente já tinha um curso e na época o Instagram tinha vídeos mas tinha igtv e não tinha RS Ainda né reels Foi depois então eu postava esses vídeos então eu gravava eh gravava eu fazendo né então eu tinha uma encomenda de brigadeiros então eu colocava ali tinha um tripé bem improvisado colocava ali para gravar e eu fazendo as brigadeiros e aí eu fui postando

o que eu tava fazendo né teve um momento que eu narrei o vídeo e era uma coisa que eu não gostava de fazer porque eu tinha muita vergonha de de aparecer né por muito tempo eu fiquei Nos Bastidores né então era minha mãe que aparecia ali na frente e eu ficava ali nos Bastidores dizendo minha mãe faz isso faz aquilo né E ela ahi tá bom e foi fazendo E aí nesse momento que ela se afastou da produção que eu tive que aparecer foi quando eu narrei um vídeo mostrando a minha voz que era alo

que eu não gostava né mas eu tive que fazer assim mesmo foi quando o primeiro vídeo da gente bombou no Instagram né Então olha aí né em vez de ser só ali aquela Mão fazendo mas ter a voz de quem tava fazendo Foi algo que fez a diferença para o primeiro vídeo da a gente bombar no Instagram depois de anos aí né que a gente já tava Olha que incrível hein você nem apareceu somente a sua voz já deu um outro Tom para aquele conteúdo e isso deu muito resultado Isso é uma dor muito recorrente

pr pra turma que tá escutando a gente ai mas eu não consigo aparecer eu tenho vergonha eu tenho aquela trava e você tá provando que olha Só te colocar a voz já muda completamente o resultado demais muda muito né tanto que até hoje é um do São é um dos conteúdos que mais converte né no nosso no nosso nas nossas redes sociais no geral né são os vídeos que eu tô narrando e muita gente me pergunta né sobre essa parte da narração né Eh porque eu vejo muitos erros né em Quem narra vídeos então às

vezes as pessoas narram lendo um texto por exemplo né então ah tô lendo ali aquele texto e sem Emoção nenhuma na voz né E aí eu falo não esse vídeo eh pode melhorar se a pessoa colocar um pouco mais de emoção colocar um pouco mais de de entonação na voz então isso é algo que eu sempre busco fazer na nos meus os conteúdos né então eu narro com um sorriso no rosto é tanto que muita gente pergunta fala assim Nossa parece que ela tá falando sorrindo e realmente eu tô falando sorrindo porque é um conteúdo

feliz né é um conteúdo que eu tô fazendo uma Produção de brigadeiros coisa doce né um doce é felicidade então eu sempre narro sorrindo eu às vezes também faço gestos enquanto tô narrando né quase uma uma dubladora palestra ali estou fazendo um brigadeiro e palestrando ao mesmo tempo é um conteúdo de Do It Yourself né a editoria se chamaria faça a você mesmo essa câmera ali em cima aparecendo a mão mas você colocou uma narração Uma emoção que ajudou muito Deixa eu só colocar uns números aqui pra galera entender a Dimensão da brigadeirinha hoje porque

você tá contando essa história mas por que que a brigadeirinha tá aqui no papo social media M laabs porque gente hoje a brigadeirinha tem 600.000 seguidores no Instagram mas eles não temm apenas um único Instagram empreendedores não ficaram por ali abriram também o Instagram chamado carimbinho e você vai contar o porquê porque elas criaram um carimbinho his vi tem história em impressora 3D para personalizar os Brigadeiros isso se tornou um fenômeno e tem a recentemente a casas brig que é a sua Confeitaria né e elas estão Residem em Feira de Santana Bahia estão aqui em

São Paulo gravando hoje no tiktok tem mais de 528.000 seguidores lá e no YouTube mais de 174.000 inscritos e esse curso que lá atrás era uma coisa sem pretensão nenhuma um pouco ali Ah vou fazer e vou me filmar hoje já temos a versão Pro desse curso que é o curso brigadeiro sem drama com mais de 8.000 Brigadeir muito bem isso mesmo pois é conta um pouco então assim né de lá para cá você foi foi falando e fez a filmagem e criou os posts isso foi repercutindo a ponto de vocês evoluírem para qual porque

vocês vocês fazam brigadeiros por encomenda eu eu entendi no começo da história e qual foi esse ponto de transição para se tornarem autoridades em ensinar as outras pessoas então eu fiz um resumo aqui né de 10 anos quase 10 anos gente mas realmente muita coisa Aconteceu e realmente hoje nós somos a autoridade no ramo dos brigadeiros né então Eh quando tudo mudou foi realmente quando eu resolvi filmar o que eu estava fazendo não só filmar para postar no no feed do Instagram mas realmente mostrar nos Stories o que a gente estava fazendo né então eh

antes por por exemplo né Antes quando era minha mãe aparecendo e eu por trás a gente não tinha tanto tanto tanto resultado porque era algo assim que ela não tava mostrando ali em Tempo real que ela tava fazendo era tudo muito gravado não era e realmente bastidores vida real ali né E aí quando eu fui fazer eu a pessoa que tava ali fazendo e postando ao mesmo tempo mudou completamente né então eu enquanto eu tava ali fazendo aquela encomenda fazendo aquele brigadeiro eu tava mostrando por que que eu armazenava os brigadeiros daquele jeito Por que

que eu coloria a massa do Brigadeiro daquele jeito Por que que eu usava é é tal Embalagem e as pessoas foram realmente vindo Olha ela sabe o que ela faz então ela não é só uma menina que faz brigadeiro ela realmente é uma autoridade então eu tava mostrando o que eu tava fazendo e eu tava também explicando o porquê do que eu tava fazendo então as pessoas realmente foram percebendo isso então se eu for definir um Marco ali né de quando viramos e eh realmente a autoridade no ramo foi nesse momento né nesse momento que

a gente Estava ali ensinando que a gente estava fazendo e mostrando realmente que a gente sabia que a gente vive o que a gente ensina sabe um ponto que é muito legal eu tenho uma frase que eu sempre falo n minhas palestras que é mais sobre aquilo que você sabe do que sobre aquilo que você vende e vocês fizeram Exatamente isso vocês apesar de trabalharem com encomendas e vocês ensinaram as pessoas a fazer vocês não precisariam ensinar ninguém a Fazer brigadeiro vocês estariam criando concorrentes essa seria a verdade mas vocês estavam ali o tempo todo

ensinando como fazer como que vocês estavam fazendo inclusive quais eram os seus diferenciais o por que você fazia da forma como você fazia que isso certamente seria um diferencial seu e contando ali pro pra concorrente mas nem por isso deixou de de de de fazer mais encomendas ainda porque quem tava ali assistindo pode até ter tentado fazer Mas obviamente também enxergou vocês como maior autoridade enxergou a qualidade e queria ainda mais contratar vocês do que tentar fazer em casa é isso que aconteceu É isso mesmo E na verdade a gente começou a ensinar e presencialmente

de início né e depois que nós fomos para o ramo do online né então eh eh na época de 2017 mais ou menos quando a gente já tinha um método porque a gente a gente tanto que o nome brigadeiro sem drama tem uma história Também né que a gente já passou por muito drama fazendo brigadeiros então a gente queria que as pessoas superassem os dramas né que eram as dificuldades em fazer os brigadeiros então quando a gente observava que as pessoas tinham essa dificuldade a gente percebia a necessidade de realmente ensinar e outra coisa também

que nos fez começar a ensinar foi a procura dos clientes então na nossa cidade tinha muita gente procurando a gente a gente não tinha Como atender todo mundo e a gente viu que muitas pessoas se inspiravam no nosso trabalho então a gente pensou Por que não a gente ensinar PR as pessoas já que tá todo mundo se inspirando mesmo já que a gente não tá conseguindo atender a demanda dos clientes Então vamos ensinar para que os clientes possam encontrar em outras profissionais a qualidade que a gente oferece aqui no nosso no nosso trabalho né então

foi aí que ve daí que veio a ideia de ensinar né que partiu Até inicialmente da minha mãe minha mãe era professora dos cursos né E você foi a primeira aluna exatamente foi meso que legal eu quero começar aqui porque isso aqui só foi introdução pra gente entender a história mas eu quero começar aqui com algumas perguntas mais técnicas porque para quem não sabe turma jovena é mídia social é você seou tornou a principal social mídia do próprio negócio sentiu que tinha talento para isso começou com as fotos mas hoje você É responsável por todos

os conteúdos os posts e as mídias sociais de todas essas que eu citei né E aí eu quero te perguntar sobre essa construção de autoridade porque é uma das melhores estratégias quando a gente enquanto dono do próprio negócio se torna o influenciador do próprio negócio em vez de trabalhar com influenciadores obviamente que não uma coisa ou outra dá para fazer as duas coisas mas se a gente se tornar uma nos maior influenciador é Melhor ainda porque todo mundo enxerga a gente como autoridade vende mais e tudo mais como é que foi Então nesse caso né

porque a sua mãe era a principal referência no começo e hoje vocês três sempre aparecem e Então temos três influenciadoras hoje como é que como é que foi essa transição como é que vocês chegaram no momento que se enxergaram como influenciadoras nesse negócio é então a gente como começou com a minha mãe né porque eu não sabia fazer e os Produtos então eu eu tava ali filmando ela fazendo fui aprendendo né E quando enquanto ela estava fazendo E aí quando eu tive que fazer e filmar ao mesmo tempo Aí a gente começou a ter mais

notoriedade como eu já falei até aqui e aí quando a gente foi gravar o nosso curso que foi o brigadeiro sem drama eh algumas aulas eram comigo algumas aulas eram com a minha mãe e algumas aulas eram com Amanda e aí a gente percebeu que cada uma tinha um papel muito Importante na empresa Então eu tinha um papel muito importante na no R na parte da criatividade na parte de T ali e inovando na apresentação dos brigadeiros e na parte também da da divulgação né então no curso eu ensinava sobre isso já a minha mãe

tem muito muito jeito ali na parte prática né de fazer a massa do brigadeiro de ensinar eh porque até porque né Eu fui a primeira aluna né como já falei então ela ficava nessa parte ensinando a massa do brigadeiro e Amanda administrando o negócio que é a minha irmã né então Amanda como administra o nosso negócio toda a parte de precificação toda a parte de realmente administração do negócio curs des os ingredientes que precisa até a divulgação até a administração do negócio então cada uma tinha uma especialidade tem uma especialidade na empresa então por isso

que nós trouxemos todas as especialidades das três para o curso e aí virou as três né as Influenciadoras ali no nosso perfil da brigadeirinha Então hoje até eu eu luto com elas com a minha mãe com Amanda que é a minha irmã para elas aparecerem mais estarem ali mostrando né tanto que eu falar Amanda tá pagando um boleto Poa que tá pagando boleto minha mãe tá ali faz na correria fazendo alguma coisa mostra o que tá fazendo né então elas têm um pouco de dificuldade ainda de aparecer eu tô lutando para que elas apareçam mais

e eu acabo aparecendo mais No Instagram né porque eu tô sempre ali postando eh eh gravando os vídeos mas hoje né a gente tem a cara das três ali porque por causa disso né porque cada uma tem a sua especialidade na empresa social é é sobre a sua responsabilidade Então você tem que aparecer é é isso que elas dizem n a Amanda tá aqui nos Bastidores né amand então assim vai você né você é responsável é exatamente isso uma pergunta muito importante você contando dessa forma e parece que os Stories tem uma importância muito grande

versus o feed porque isso que você comentou Ah mostra que tá pagando um boleto mostra que tá fazendo tal coisa tem muita cara dos Stories sim demais e é e é mais lá mesmo que você direciona isso que tá acontecendo no dia a dia é é é uma das é um dos melhores formatos na opinião de você hoje então eu tenho um grande defeito que é de ser muito perfeccionista então se não for um vídeo assim editado nar radinho certinho com Eh ali as imagens acontecendo na lógica perfeita eu não consigo postar no feed né

então eu quero realmente fazer tudo nos mínimos detalhes ali daquele vídeo que vai pro feed então por isso que muito do dia a dia que é algo que assim gravou postou vai pros Stories Então realmente hoje a gente posta bastante nos Stories santo que sempre que eu tô fazendo ainda alguma produção porque hoje nós temos uma equipe na Confeitaria né que cuida da da produção dos Doces Que nós vendemos todos os dias porém sempre que possível eu pego uma coisinha para fazer né então ah eu pego uma Ah não deixa que eu faça isso aquii

que eu vou filmar e vou mostrar né então ali eu às vezes eu pego alguma coisa para eu fazer para que eu mostre ali paraas pessoas então Eh e volto para aquele início lá né lá de 2020 quando eu realmente comecei a a mostrar a criar autoridade então mesmo hoje né com a equipe a ali eh cuidando dessa parte eu Sempre volto eh nesse volto no templo para mostrar porque os Stories realmente fazem diferença né então ali nos Stories eu tô mostrando eh enrolando o brigadeiro eu mostro usando o carimbinho que é o nosso produto

então através dos Stories eu consigo vender as três frentes da minha empresa né então eu consigo eh algum cliente que tá assistindo meus Stories vê que nossa olha a massa desse brigadeiro é muito cremoso é muito maravilhoso Olha o o Confeito que ela usa a marca do confeito que ela usa é marca muito boa de chocolate né então o cliente que come meu brigadeiro Vê com esses olhos mas a pessoa que quer aprender comigo vê a técnica né Então olha só como ela faz o brigadeiro sem drama né como ela não tem dificuldade como o

ponto é perfeito então eu consigo alcançar o público que quer aprender comigo e eu também consigo alcançar o público que quer comprar o utensílio que eu uso né então e o Pessoal vê que eu tô usando aquele carimbinho que eu tô mexendo com aquela espátula com usando uma panela ali que eu tô usando e ela fala nossa no onde é que você comprou e eu falo na minha loja tem e hoje tudo está à venda é tudo está à venda né então nós vendemos realmente que a gente vive né tanto que foi esse o motivo

da gente expandir o nosso negócio né então começou com a brigadeirinha né que era ali a mãe que fazia os doces depois eu e a minha irmã entramos mas Hoje realmente virou uma um grupo né que a gente até pretende transformar no grupo brig né que é e onde a gente tem a casa brig que é a confeitaria e a loja brig que é o nosso e-commerce então a gente pensou né então se se tem eh gente querendo aprender com a gente vamos ensinar o que a gente faz se tem aluno que não sabe onde

comprar os melhores os melhores utensílios vamos vender o que a gente usa e se tem alguém querendo comer nossos brigadeiros Então vamos fazer Também os brigadeiros para vender Então hoje a gente atua nessas três frentes sempre com esse motivo vocês na verdade estão criando um ecossistema onde uma coisa alimenta outra e há um Cross L muito legal aí e isso é um dos melhores melhores estratégias de negócio quando você consegue fazer o dinheiro circular ali dentro não precisa levar dinheiro para outras pessoas vai comprar utensílio compra aqui e vocês criaram marcas próprias então o caso

até do Carimbinho vocês fizeram acho que a primeira produção no impressora 3D não foi isso a história foi isso mesmo E acredite e a gente conseguiu esgotar o nosso nosso estoque de carimbos inicialmente vendendo nos Stories né então eu tava fazendo uma coisa ali sem saber que eu estava fazendo né que eu estava fazendo uma antecipação só que eu não eu não estudava muito sobre isso eu só ia na intuição Então olha eu sabia que as pessoas precisam eh precisa ter Um mistério ali né então aí eu ia fazendo um mistério né e não é

que deu muito certo mesmo sem saber o que eu tava fazendo né acabou que deu muito certo então eu tava fazendo ali naquela época foi em 2000 final de 2020 início de 2021 eu tava fazendo uma antecipação com o carimbinho então eu postava muito nos Stories né até mais do que hoje eu postava muito meu dia a dia ali na prod produção e aí a gente foi percebeu que os clientes queriam um utensílio ou Queriam brigadeiros e marcados e personalizados né então a gente não tinha utensílio para isso nas lojas de confeitaria então a gente

foi e fez na impressora 3D foi até o meu noivo que fez o primeiro projeto né então a família toda trabalhando com a gente então ele fez o projeto ali na impressora 3D ele falou não esse utensílio eu sei fazer a gente faz compra impressora 3D e faz E aí ele fez o primeiro utensílio e levava muito Tempo para para imprimir um um Car daquele era coisa assim de 1 hora e meia para fazer um kit com seis né então a gente tava ali passou dois meses produzindo Acho que em torno de 600 kits de

carimbinhos e enquanto eu tava produzindo os kits né para vender eu tava ali postando os Stories olha vem aí uma coisa que nunca foi vista antes algo novo no mercado porque realmente não existia no mercado um carimbo para Brigadeiro existia eh coisas que eram Para outros ramos por exemplo cortadores pra massa de biscuit que é também no artesanato mas um carimbo para marcar o brigadeiro em vários eh temas diferentes não existia né então eu tava sempre ali mostrando olha vai vir o tema o que que vocês acham que é é o que que vocês acham

que vai vir por aí aí o pessoal ficava preocupado com o valor né muita gente preocupar com o valor antecipação tem isso né legal mas quanto vai custar é quanto é que vai ser então eu fiz uma Antecipação muito grande e aí no dia que a gente abriu as vendas que passamos dois meses produzindo e dois meses de antecipação Então foi uma antecipação bem forte né então só nos Stories mesmo e eu fiz um outro instagram que foi o Instagram do carimbinho então eh só divulgando nos Stories a gente conseguiu 20.000 seguidores no no carimbinho

então a gente nem investiu em nada no início eh assim de de mídia ou de de tráfego né no início não não investimos então Eh já Tínhamos muitos seguidores já tínhamos muita gente esperando para comprar e quando a gente abriu as vendas como era algo artesanal demais não era só 600 kits esgotou em 15 minutos caramb que legal então imagina 20.000 pessoas esperando ali para comprar e o negócio esgotar em 15 minutos muita gente ficou revoltada com a gente é meu Deus eu esperei dois meses para comprar Como assim acabou não é possível e a

gente Calma calma que a gente vai dar um jeito De produzir mais e aí nós e produzimos mais né Demorou mais dois meses né Acho que até um pouco menos produzimos mais e abrimos as vendas de novo e hoje ainda é tr P dizer não ISO que eu perguntar hoje já já já industrializou o processo duas Então a nossa segunda vez que nós abrimos as vendas esgotou de novo em 15 minutos e as pessoas ficaram mais revoltadas ainda né porque não conseguiram comprar pela segunda vez e aí foi aí que a gente percebeu que a

Gente precisava realmente fazer algo fazer com que eh a gente conseguisse dar conta dessa demanda toda que a gente conseguiu fazer através dos histórias através da antecipação né E foi aí que nós hoje nós temos uma indústria que produz os carimbinhos pra gente então hoje nós idealizamos o carimbinho né os temas que que vão ser feitos e a indústria vai lá e produz pra gente né então hoje a gente consegue produzir em larga escala aí eu f Hoje não tem stress Mas tem disponível a qualquer momento todo mundo tem para todo mundo eu queria fazer

algumas ponderações sobre o que você falou até agora principalmente em relação ao Stories como a ideia sempre aqui nesse podcast a gente tentar entender a lógica por trás do Sucesso primeira coisa que eu considero Stories o formato mais difícil de ser feito de todos Você tem uma consideração muito pelo feed né no no nível de pô só vou postar se tiver um nível muito de de Qualidade em termos de foto etc isso mas ao mesmo tempo Stories é difícil porque Como o próprio nome diz tem que contar uma história e contar a história pressupõe que

você tenha um universo nessa história é como se a gente fosse olhar pros filmes e pras séries olha pro filme Você tem o universo ficcional daquele filme E nesse universo você tem ambientes você tem coisas que aparecem sempre naquele filme e dentro de um filme você tem personagens então tem Você tem a Amanda tem a sua mãe tem seu noivo às vezes deve ter parecido já nessas histórias Então você tem personagens e vocês deixaram muito bem definido qual era o papel de cada um desses personagens porque na história também tem isso na história você tem

o papel a o papel B cada um sabe qual o seu papel dentro dessa história não fica uma coisa e perdida e você foi falando dos altos e baixos porque você colocou do Brigadeiro Sem dramas que na prática Tem a ver com altos e baixos aquilo que vocês erraram e erraram errar erraram até acertar a ponto de começar a ensinar os outros então todo mundo vê essas esses desafios isso retém mais isso gera um certo drama que retém mais isso tudo são técnicas de storytelling que de alguma maneira você fez de forma intuitiva mas não

por acaso deu certo porque você foi fazendo isso intuitivamente mas você foi contando realmente uma história então a Antecipação não deixa de ser uma história foi aquela história Qual que é o Episódio de hoje o carimbinho o episódio é o carimbinho estamos criando um negócio novo que nunca foi feito antes aí gera uma antecipação porque gera essa ansiedade das pessoas é como no final de um episódio você quer saber o próximo porque aí eu quero saber o próximo você dá o gancho né pro próximo e pro próximo e pro próximo e aquela pessoa fica ali

querendo ver mais né Então manté a audiência e assim né o Stories ele foi feito e foi e foi planejado o algoritmo para entregar o seu conteúdo para quem é mais próximo ao perfil Principalmente nos últimos S dias como vocês conseguiram manter reter as pessoas dentro dessa história os Stories certamente tinham uma audiência muito grande e com pessoas super próximas super engajadas e ao colocar um link ali que é um dos formatos que permite a gente colocar o link deu essa explosão Então não por acaso o Stories é considerado formato que ajuda muito a vender

porque no feed você tem que levar no link da Bio é um passo a mais tem mais atrito e nem todo mundo é quente né então hoje na sua experiência Stories é o que vende mais ou não Qual é o formato bem demais no início era porque eu postava muito mais nos Stories do que no Fed mas aí depois que quando surgiu o RS hoje em dia eu acho que o RS né eu consigo alcançar mais pessoas né o o o Vídeo no feed tanto que P viralização pelo formato viral dele viral exatamente eu consigo

alcançar mais pessoas e eu consigo também mostrar o uso ali do do meu produto para que as pessoas consigam ver né Por mais S porque fica ali o tempo todo Então hoje em dia eh a gente posta um reels a gente consegue alcançar mais pessoas e quando a gente posta um Story a gente consegue fazer com que a pessoa né clique no link então Eh é um conjunto né então e tanto que quando eu Posto um vídeo no rs aí eu na eu busco também tá mostrando nos histories o mesmo produto a mesma coisa para

que a pessoa possa ali né entender que ó ela postou ali usando nos histories dela que que tem né E aí tem o link lá também para comprar então eu acho que é um conjunto realmente né dos Stories com o o vídeo né que hoje é o RS eu quero já te fazer essa pergunta então pra te entrar sobre esse planejamento de conteúdo me pareceu que você já tem isso Muito bem na cabeça assim olha eu vou fazer esse reels eu já vou pensar no Stories que tem uma relação fala um pouco pra gente assim

como é que é a estrutura hoje do time se é realmente que tem um time ou se é só você ainda hoje como é que você planeja esse conteúdo como é que vocês definem a pauta do conteúdo e quantos post vocês têm feito atualmente Então hoje a gente tem três perfis e cada perfil atinge um público diferente né como eu falei então Hoje no perfil da brigadeirinha a gente atinge o público que quer aprender com a gente no perfil do carimbinho e não que não que eles não se correlacionem entre si né a gente consegue

juntar tudo né e falar das mesmas coisas em um só porém é mais focado né então no carimbinho a gente foca mais em em vender o que a gente usa e na casa brig é mais focado em clientes porque querendo ou não são realmente conteúdos diferentes para cada público né então hoje a gente tem uma Social mídia que é a Fernanda que que faz os posts grava ali né pra gente para postar na Confeitaria né que é a casa brig e na parte da brigadeirinha a gente tem também uma uma equipe né que cuida ali

da do lançamento dos nossos cursos e também tá ali sempre planejando mas sempre junto comigo né porque eu eu não gosto de terceirizar né Essa parte e eu eu conheço mais do que ninguém a dor do meu público Eu conheço a dor de quem quer aprender eu conheço a dor do Cliente que quer comprar né eu sei o que é que ele quer ver eu sei o que vai fazer ele sentir vontade de comer meu produto e eu sei também o utensílio que vai ser melhor para aquela pessoa que faz brigadeiro que é o melhor

utensílio então eu sempre participo do planejamento então eu busco estar sempre ali presente no planejamento né pensando em qual conteúdo vai ser vai ser voltado para cada pessoa então a gente busca ver primeiro datas comemorativas né então Sempre tem datas comemorativas que a gente pode estar fazendo uma promoção na na no site né que é o e-commerce ou então fazendo uma promoção na loja e como o dia do Brigadeiro por exemplo fazer uma promoção de brigadeiros então a gente primeiro a gente traça ali as datas comemorativas e depois a gente vai vendo Qual é o

formato de de de conteúdo para cada um desses desses conteúdos que a gente tá buscando fazer né E aí depois que a gente tem todo toda essa lista né Aquele Brainstorm que a gente faz que a gente vai dire iando PR as datas que a gente vai fazer o post Então hoje a gente faz um post por dia pelo menos um post por dia né no no Instagram principalmente e época de lançamento de cursos né quando a gente tá vai lançar um curso Então lançar um produto novo como lançamos agora a colherzinha lançamos uma nova

coleção de carimbinhos aí a gente aumenta essa frequência para até três posts no dia né então hoje a Gente tem essa essa lógica aí né Por que que vocês aumentam para aumentar a frequência de vezes que vocês aparecem para mesm pessoas isso mesmo né Porque quanto mais a gente tá postando ali né mais vezes a gente tá aparecendo pra pessoa né em vários horários do dia né então às vezes tem aquela pessoa que acessa o Instagram tal hora né então às vezes a publicação entrega eh mais naquele horário então a gente aumenta mais quando a

gente tá aí lançando algum Produto seja um produto na confeitaria no site ou um info produto que é o nosso curso online você aumenta a probabilidade né de aparecer pelo menos uma vez você vai aparecer para essa pessoa colocando três postes por dia e nesse caso em especial porque é uma dor que a galera sempre fala Será que se eu postar mais de uma vez por dia cai o alcance e qual que é a sua experiência quando você posta três vezes no orgânico cada um individualmente tem um Bom Desempenho ou realmente ele cada um individualmente

tem uma média de alcance menor do que quando você postava só uma vez por dia eu percebo que sim mas depende muito do conteúdo então como eu já busco fazer muita antecipação antecipação é algo que assim eh faz muito parte ali da do nosso marketing acaba que não influencia tanto né Eh cai um pouco mas ali a gente consegue converter do mesmo jeito porque a gente já tá mantendo aquela audiência aquecida Ali por causa da antecipação né então Eh agora mesmo quando a gente lançou o novo produto que foi a colherzinha eh eu tava postei

uma foto aí mais tarde Postei um vídeo usando né e depois postei um um outro tipo de post então a gente também busca sempre tá mudando ali o formato de posts né para não estar sempre três vezes no dia três vídeos Às vezes pode ser que fique cansativo para quem tá assistindo então a gente busca sempre mesclar entre vídeo entre carrosséis Entre só uma foto estática E aí a gente consegue est e mantendo um pouco desse engajamento mais ali mais quente né olha aí mais uma vez né talvez de forma intuitiva vocês TM um resultado

legal porque vocês usam todos os formatos e esse é um erro comum a galera às vezes vai por um único formato e faz reals reals reals e o algoritmo ele entrega o formato para quem curte aquele formato então se você só faz reels ele só vai entregar o reels para quem curte reels e Aí naquele momento que você só fez reels você adquiri um monte de você conquistou um monte de seguidores que só curtem reels Aí você faz um feed ou um Carrossel e ele flopa mas não é não é porque ele flopa porque de

repente é ruim é porque você só Atai os seguidores que curtem ver rs e é normal porque ele vai tentando direcionar pra galera que curte formatos né especialmente reels ou Carrossel ou ou foto para quem curte isso para que deten aquele usuário para Que o usuário fique dentro da própria plataforma Ele não vai querer não vai aparecer para ele alguma coisa que ele não gosta de ver outro ponto que é legal é que cada um desses formatos principalmente no caso entre rs e o feed tradicional que é falto Carrossel são dois algoritmos distintos então não

há uma canibalização então fazer um reels e um feed por dia não é tão problemático quanto fazer dois três reels por dia ou dois três feeds por dia então mais uma Vez aí muito legal esse ponto a antecipa ação que é o caso que você colocou de aquecer o público é de você respeitar a jornada de você respeitar que você precisa primeiro colocar no radar que aquilo existe fazer as pessoas considerarem aquilo aumentar a lembrança de marca e intenção de compra para depois vender e quando você não tem essa jornada você já tenta vender direto

com o público frio e não funciona e aí vem aquela dicotomia né do branding versus Performance o que que é melhor fazer é melhor fazer mais branding ou melhor fazer performance as duas coisas justamente essa antecipação é o branding você não tava vendendo ali ainda você tava mostrando com conteúdo ensinando alguma coisa de valor entregando valor tentando entregar valor antes de extrair valor Essa é a verdade né isso e E por incrível que pareça a gente teve uma uma experiência recente né porque o carimbinho foi o que aconteceu há dois Anos atrás e assim as

as redes sociais principalmente mudam muito né em um curto período de tempo mas recente nós tivemos um um Case que foi o case da colherzinha né então nós lançamos um novo produto que é uma mulher dosadora de brigadeiros e eu sabia que ia que ia ser polêmico né então porque as pessoas elas têm uma dificuldade em em mudar o formato a forma de fazer né Então tinha gente que ai vou preferir fazer de outra forma vou preferir fazer assim assim né Então as pessoas iam Tero uma dificuldade em aceitar esse novo produto então eu busquei

fazer uma antecipação mostrando a história por trás do produto né E aí eu fiz um vídeo aonde eu mostrava a evolução da produção de brigadeiros e aí eu peguei peguei uma panela bem velha que era a primeira panela que a gente usou fazer o brigadeiro botava o brigadeiro na panela mexia ali no fogo grudava tudo no brigadeiro ô na na panela né grudava Tudo no fundo da panela colocava no prato aí fiz assim uma encenação assim atriz atriz mesmo aquele drama ali no vídeo E aí eu mostrei né como era como era como a produção

era difícil e como a gente Pensou em uma forma de evoluir ainda mais a produção né E foi quando surgiu a colherzinha né E aí no final do vídeo eu falava foi Foi aí que surgiu a colherzinha e ainda Fiz uma transição né surgindo a colherzinha e falei nos próximos posts falaremos mais sobre ela Né Então esse foi o nosso o nosso vídeo de antecipação da colherzinha esse vídeo alcançou mais de 1 milhão de visualizações e né O que mais me chocou assim não me chocou porque realmente sei que o o conteúdo era bom né

que o produto eraa bom também mas é algo que é incomum né porque é um mais de 1 milhão de visualizações e 120.000 curtidas né num num vídeo onde eu tava ali vendendo praticamente né a ideia de você viralizar pelos motivos certos você não Você não viralizou pelos motivos errados porque você entrou numa Trend qualquer aí você de fato contou uma história que tem a ver com o produto que você queria vender ali então sensacional primeiro contar histórias acho que é um aprendizado muito legal que você tá colocando aqui que você refaz e repete e

tem dado certo humanização sempre tá ali você ou sua voz aparecendo sua mãe sua irmã e grande parte da da galera usa banco de imagens ainda e usa né Inteligência Artificial ali aí tem a polêmica né Ah faz tudo a inteligência artificial e e tenta terceirizar né tudo pra Inteligência Artificial e olha só isso não é por acaso sucesso né e em termos de time Então você contou um pouco que tem ali um time já que te ajuda hoje mas eu queria saber hoje vocês tem um Bom desempenho orgânico mas vocês também investem em mídia

paga é como a gente tem três perfis né a gente investe em mídia paga no para os cursos Online também para o e-commerce porém pra Confeitaria a gente ainda não investiu tanto que a confeitaria tem o qu Acho que 9 meses de que a gente fez o Instagram da confeitaria e já chegamos em 42.000 quase 42.000 seguidores de forma totalmente orgânica porque no Instagram da casa brig a gente ainda não investiu em mídia paga né a a é a startup do grupo n é é uma casa briga não ainda não tem dinheiro tem que considerar

isso Ah tem que comear do zero muito legal mas então vocês investem naquilo que que organicamente não vai sozinho isso é o curso é um deles porque o curso você tem que fazer um lançamento apesar de você ter um um um público muito quente ali e tem um momento tem uma janela que você abre o carrinho e fecha o carrinho não é isso vocês seguem o o o a fórmula do lançamento vocês seguem aquela fómula de isso vocês chegaram a fazer você chegou a fazer o curso da forma lançamento não Que hoje a gente tem

uma agência né que cuida do lançamento eu falei eu falei eu não dou conta de tudo explicado inicialmente eu vendia no orgânico o curso né Porque inicialmente a gente era até foi até meu tio que gravou o curso Foi algo bem bem assim bem amador no início né então no início era foi meu tio que gravou o curso da gente aí ele editou pra gente botou lá na na hotmart aí tá bom valeu tio e aí pronto ele falou não agora vocês virem Para vender e aí a gente ia vendendo no orgânico Eu lembro que

na primeira vez que a gente abriu esse curso a gente teve oito alunos né então não foi algo assim ah nossa 8.000 alunos foi do nada né não foi do nada então 2019 foi quando a gente teve essa gravação com esse tio né que gravou o curso pra gente e e a gente eh continuou postando continuou postando e foi fazendo nosso nome depois a gente regravou o curso regravamos regravamos até chegar onde tá hoje né Que é o formato que tem o nosso curso hoje mas inicialmente a gente não investia tanto que eh nosso no

quando eu fiz o o vídeo colorindo brigadeiros que foi o que trouxe mais eh notoriedade pr pra gente nas redes foi quando a gente mais vendeu o curso de forma orgânica eu não sabia fazer tráfego porque a gente não tinha uma agência ainda né mas eu fiz um vídeo colorindo a massa do brigadeiro e Ele alcançou tantas pessoas que queriam aprender aquela técnica que A gente conseguiu ali vender muito muito mesmo sem investir em nada então hoje em dia a gente investe né em tráfego porque nós temos também né uma uma equipe que cuida profissionalmente

disso mas nós começamos realmente sem investir em nada só ali aquela ideia aquele tripé improvisado né que eu colocava e fazendo ali atingindo a massa né e alcançando realmente o público certo né então quando eu mostrava ali atingindo aquela massa as pessoas falaram Nossa eu quero Aprender mais sobre isso com ela né E aí as pessoas iam e compravam o nosso curso para aprender mais sobre os brigadeiros coloridos também até na sua fala fica muito claro que vocês trazem muito link emocional pros conteúdos o lance da panela fazendo dá errado gera identificação muito demais é

é uma dor então a pessoa vê aquilo e fala caramba isso acontece comigo é aquela dor é o que faz a retenção acontecer primeiro a dor chama atenção Caramba isso acontece Com identificação mas depois você retém ela porque você já foi mostrando a solução é a dor pra solução e todos os links né que você tem falado aqui nos nos posts tem essa humanização tem esse link mais emocional traz a história verdadeira de vocês ali do dia a dia é feito por quem já passou por aquilo já deu errado e fica muito Evidente isso é

legal para caramba Então esse é um ponto e e hoje vocês não então não não patrocinam todos os posts vocês não Impulsionam todos os posts só naqueles momentos em que há um lançamento ou que é um curso porque o o orgânico está indo muito bem e já tem te trazido eh resultados expressivos a ponta até de não ter stoque muitas vezes né aquele problema bom em relação à personalização em relação a a relacionamento com o público hoje vocês fazem social listening vocês usam alguma ferramenta vocês respondem todo mundo como é que é essa operação de

olhar os comentários e Responder em Box é tudo ali na unha mesmo né na quando a gente tá em época de lançamento aí a gente na nossa equipe coloca ali alguns Alguns robozinhos para as vezes mandar um link no Direct comenta aqui e recebe o link Receba um link no Direct também o robozinho vai e manda algumas alguns e algumas perguntas né a pessoa vai respondendo isso é tem muito disso né mas isso acho que até uma pergunta que ainda vai ser feita mas é o que eu que Eu vejo que pode melhorar né que

realmente é essa relação com o público né essa relação humana né no no Direct acho que as pessoas sentem falta disso também elas TM como elas querem falar com vocês provavelmente né Ah estou te mandando uma mensagem quem é que está falando comigo será que é Amanda será que é Giovana será que é Pat tem vezes que o robozinho responde E aí as pessoas pensam que é a gente fal Ai que lindo me Responder E os comentários vocês respondem os comentários da Galera sim eu busco responder tem bastante comentário hoje é hoje tem tem bastante

comentário e eu sempre coloco uma chamada para ação no final dos meus vídeos né n então eu sempre coloco o chamado para Ô Me conta mais aqui você já passou por isso me conta aqui nos comentários né E aí é inter Eu sempre busco tá respondendo assim que eu posto né porque às vezes e eu não consigo Voltar para ver depois ou acontece ou tem tantos comentários que eu não consigo voltar ali né e me perco um pouco mas assim sempre na hora que eu posto eu vou logo respondendo até para e aumentar ali né

a quantidade de comentários que tem E também o poste ser mais entregue né boa é todo todo conteúdo é bom com bons conteúdos eles geram diálogo ele e você faz uma uma chamada justamente para que as pessoas coloquem a opinião delas ou a Experiência delas nos comentários mas o próprio conteúdo em si a narrativa do conteúdo gera essa esse estímulo para que as pessoas entre nos comentários Então esse é o primeiro ponto aqui que é legal você cria conteúdo que gera diálogo e estimula diálogo e o seu C Action ele é uma parte importante disso

eu também quando faço meus conteúdos eu faço uma pergunta no título ou ali no no começo da legenda ou no final da legenda eu chamo faço um Call traction e nem Sempre Call traction é para vender mais o o CTA pode ser apenas para chamar as pessoas pro diálogo isso e os bons conteúdos ou você entra em uma conversa existente ou você cria uma conversa nova que é mais difícil mas quando você enquanto marca consegue fazer isso tem ótimos resultados as Tais Trends são conversas exent Às vezes a gente consegue entrar numa Trend e ter

um lugar de fala no contexto do nosso negócio não só por pur engajamento aí Também funciona então os comentários Eles são muito importantes e o fato de você na hora que você publica também estar lá para interagir faz com que haja mais comentários porque quanto mais você responde mais as pessoas olham que você tá lá respondendo mais estímulo Elas têm para comentar também quanto mais comentários efeito manada gera mais comentários isso é muito legal então fica aqui a dica e no dia a dia então você tem o tiktok Você tem o Instagram Tem o YouTube

qual é a diferença dos conteúdos de vocês entre essas as plataformas ou vocês postam praticamente as mesmas coisas replicam conteúdo Qual é o seu aprendizado sobre isso e eu percebo que que são públicos diferentes né então eu percebo que no Instagram quem entra no Instagram não quer só se distrair também quer aprender né hoje em dia e o Instagram conseguiu isso né um público que realmente ele quer quer também quer buscar aprendizado ali no Instagram então eu consigo estar eh postando hoje bastante no Instagram eh visando o público que quer aprender eh no tiktok eu

percebo que os conteúdos que mais são entregues lá são conteúdos onde eu tô usando algo um utensílio diferente eh ou tiktok né eu falei então no tikt eu pensei que eu tinha falado Instagram falei errado então no tiktok Eu percebo que quando eu faço um vídeo usando o meu carimbinho ou então usando a colherzinha e gera curiosidade nas Pessoas que estão ali só olhando para se distrair né E olha assim ah que temino legal E aí acabam comprando então eu percebo que os conteúdos eles são eh eles se comportam de forma diferente em cada uma

das redes sociais né já no YouTube as pessoas geralmente procuram algo específico então a pessoa vai lá no YouTube e coloca lá como colorir a massa do Brigadeiro tutorial né mas como fazer alguma coisa ISO como fazer então hoje eu Eu a maioria dos posts que eu faço são voltados pro Instagram mas quando eu vejo que tem um post que eu vejo não esse post aqui acho que a galera que acessa tiktok vai vai engajar também então eu já jogo no tiktok também então hoje eu foco bastante no Instagram mas eh as outras redes sociais

eu pego o mesmo conteúdo e coloco lá há uma curadoria daquilo que você acha que vai funcionar então não são todos os post que você faz replicação Mas você faz uma Escolha fala isso aqui no tiktok vai dar bom vou colocar lá também tambm is e e o tiktok tem vendido ou ele só tá servindo para criar exposição de marca e descoberta ou tá vendendo mais também eu consigo vender bastante da minha loja online né pelo tiktok então tanto que na na bio do tiktok eu coloco com link pro meu e-commerce né então Eh eu

usando o meu carimbinho muita gente vai nos comentários on onde é que vende né aí o pessoal mesmo já já responde é na loja Dela porque eh o tiktok entrega para muita gente que não nos conhece né no instagram a gente tem ali aquelas pessoas que já já já tão acompanhando a gente já conhece mas no tiktok não então o pessoal que que vê o meu vídeo assim aparece às vezes para uma pessoa totalmente aleatória a pessoa não sabe que da nossa história não sabe que nós temos uma loja que nós já passamos por dramas

né de brigadeiros né então por isso que eu acho que no tiktok acaba Convertendo mais vendas para produtos né e mais do que na parte do ensino né então e principalmente no Eu uso o carimbinho né no tiktok muita a gente vai pra loja e acaba fazendo a compra daquele utensílio ali né que usa no no brigadeiro Isso é muito bom porque vocês TM serviço tem produto também então é um complemento muito legal Vocês conseguem vender no lançamento e no no Perpétuo e no alwayson vende de tudo e na experiência falando agora de engajamento Não

de vendas apenas né Vamos falar de engajamento o que que na sua opinião engaja mais quando você faz você sempre fala isso aqui sempre dá engajamento ah quando eu narro os vídeos com certeza dá muito engajamento né Eh principalmente nessa parte da narração tanto porque eu coloco muita emoção na narração né dos vídeos que acho que as pessoas se sentem mesmo ali dentro do vídeo né tanto que esses dias eu eu eu posto bastante bastidor no meu Instagram pessoal né Ultimamente tenho postado bastante aí uma pessoa foi falou nossa mas quando você posta me dá

vontade de comprar tudo que você fala porque realmente né tudo que que eu vejo dá vontade de comprar porque você fala de um jeito tão assim né E aí a pessoa não sabe nem explicar mas tem vontade de comprar né então com certeza eh o meu público já tá bem acostumado né com com a minha voz ali narrando aquele vídeo então quando eu posto um vídeo narrando explico Explicando aquele processo é o pessoal que já me segue já costuma interagir Mais e aí consequentemente já entrega mais para outras pessoas que vão me conhecendo e é

voice over mesmo né aquele sistema de voice over Você tem o filme pronto e você faz uma narração por cima isso é é como eu costumo fazer né eu primeiro faço os cortes nas imagens e depois eu narro vendo as imagens porque eu consigo eh tá falando realmente do que tá acontecendo né então eu não tô Lendo um texto né eu tô ali olhando aquela imagem e falando olha tá acontecendo isso E aí isso acontece por isso né E aí a gente tem muito mais resultado no vídeo assim e nas fotos que você tem uma

preocupação estética boa as fotos quando você coloca aquelas fotos porque o Instagram Entra lá tudo super muito colorido muito bonito mesmo nem sempre foi assim lá atrás sempre foi assim eu vi um vídeo seu mostrando essa evolução de como é que era e depois aí Depois com a câmera depois com o Stúdio né e tal e hoje as fotos entre foto Carrossel e reels RS tem mais viralização você tem um maior alcance mas as fotos TM um papel importante nessa equação dos formatos não é o que tem mais engajamento pelo que você tá me colocando

são os vídeos narrados os RS isso mas qual é o papel das fotos e dos carrosséis aí é os carrois né a gente posta mais carrois quando a gente tá em lançamento de curso então por exemplo e Quando eu vou fazer quando a gente posta lá o conteúdo do curso Então a gente posta em Carrossel ou então no caso né aquela Artes né Artes bem feitas ou então quando é um carrocel só de fotos e são assim produtos que é brigadeiros que você pode fazer no dia das crianças brigadeiros que você pode fazer no Natal

e ali tem aquela sequência de é o carocel bom que você fala cinco coisas que você pode fazer o carrocel é muito bom isso eu sempre uso bastante o Carrossel para essa parte e a fotostática também e eu eu quando eu tô produzindo conteúdo né que eu faço ali aquele vídeo que eu gravo aquele vídeo eu já aproveito e falo não vou fazer uma foto disso uma foto daquilo e outra foto porque e eu consigo ter dois conteúdos a partir de um único momento que eu tô fazendo ali né que eu tô fazendo aquela produção

né então Eh agora mesmo antes de viajar aqui para São Paulo eu passei três dias intensos gravando né de oito Adiantando o conteúdo adiantando o conteúdo então eu gravo aquele vídeo e faço a foto também porque é um complemento o outro né então na naquele dia que eu postei aquele vídeo usando aquele utensílio eh não é o mesmo dia que eu vou postar foto usando aquele usando o mesmo utensílio então no dia que eu posto um vídeo usando Outro dia eu posto a foto daquele utensílio né E aí eu consigo alcançar tanto público que realmente

engaja mais com vídeo quanto o Público que também engaja mais com fotos quando você faz essa foto do utensílio na prática você não tá ali fazendo um post de pura propaganda você sempre traz ali algum conteúdo ensinando alguma coisa ou mostrando alguma dor ou como a gente colocou lá cinco coisas que tem que fazer no dia das crianças então sempre tá passando uma ideia um conteúdo legal do que apenas colocando a foto olha chegou o novo carimbinho isso é tanto que agora quando a gente lançou Novos novos kits de carimbinhos né Eh eu aproveitei fiz

um vídeo também dando dicas de como carimbar então aproveitando que nós estamos que tá chegando novos kits eh olha aqui cinco dicas para você carimbar né então uma foto ali dos kits depois cinco dicas para carimbar melhor né E aí um exemplo ali da da do brigadeiro que feito errado e feito certo né para que a pessoa possa enxergar melhor o antes e depois ou um versus o outro sempre funciona funciona Na estética funciona também na culinária tem um APT appeal ali né e fazendo uma Última Pergunta antes de a gente ir pro próximo bloco

você hoje eh dentro desse você falou do calendário que vocês olham para sazonalidades dos calendários mas não há sazonalidade o tempo todo então vocês vão preenchendo vocês têm editorias vocês pensam de forma eh eh eh eh por etapa da jornada ou com editorias ou sempre o assunto é como que a gente vai passar alguma ideia de fazer um Brigadeiro como é que é essa organização de conteúdo É tem coisas que se vendem realmente o ano inteiro então por exemplo eh os brigadeiros coloridos que nós fazemos então o brigadeiro colorido ele vende um ano inteiro então

eu posso est dar uma dica de como colorir aquele brigadeiro e tá encaixando né em algumas lacunas Então para que não fique só assim só brigadeiros do Halloween como agora é o que eu tô postando bastante agora você tá numa sazonalidade Então Você escolheu um tema E durante um período você vai falar de Halloween E aí de de diversas formas você vai falar de como colorir no tema do halloween Como criar como usar etc mas tudo dentro da da campanha Halloween e geralmente vai durar quanto tempo essa campanha Geralmente eu faço antes da data porque

bem antes assim em torno de 20 dias antes da data ou até mais até um mês antes porque nós vendemos um produto que é enviado eh pelos os Correios né então Demora de chegar e também a as confeiteiras né as pessoas que aprendem com a gente ali elas precisam ter essa essa esse tempo para produzir para testar para fazer foto e para vender então eu nunca faço ali aquele conteúdo na data específica porque eh elas realmente precisam se antecipar né então elas precisam tá aprendendo a técnica e tá testando para ver né para postrar pro

C para mostrar pro cliente delas né quem aprende com a gente então Hoje né a gente tem né todos esses públicos diferentes né então na época do de como agora né no Halloween então ah um mês antes já tô postando no carimbinho já tô postando na brigadeirinha porque são pessoas que querem aprender e comprar mas na casa briga na Confeitaria eu já posto mais próximo porque são pessoas que vão comprar os nossos doces né que vão consumir nossos doces então faltam agora mesmo acho que 10 dias né pro Halloween E aí e já As meninas

já estão fazendo lá já me mandaram até foto hoje né brigadeiros pro Halloween na loja mas há muito tempo eu já tava postando para para quem quer aprender e para quem quer comprar os produtos da gente é sobre o Halloween também então é é em cada em cada perfil a gente ae de uma forma diferente né não isso é muito legal então a ideia e a estratégia de ter perfis distintos é porque existem públicos distintos personas distintas e É muito melhor então você trabalhar dessa forma para poder converter mais porque se você tivesse um único

perfil anteciparia muito a ideia do Halloween a pessoa não teria nem aquilo para consumir dentro da sua Confeitaria ainda cara é tudo misturado taxo de conversão mais baixa engajamento mais baixo porque não gera identificação com todos Esse é um um um ponto legal Da Da Da sua fala segundo ponto é sobre antecipação porque quando a gente fala De campanhas as campanhas de de de maior sucesso em sazonalidades elas devem começar antes mesmo e e e o próprio Google chegou a uma conclusão de 18 semanas antes seria o tempo ideal para você iniciar a campanha no

nível assim iniciar o planejamento começar a discutir o assunto criar as peças e colocar no ar Então a gente tem uma black friday não dá para fazer uma campanha só na semana da black friday você tem que começar na na pré black Friday criando esquentando uma audiência criando uma lista vip para entender o que que até a galera vai querer ver na black friday como inteligência para não gastar tanto dinheiro lá naquele momento com mídia paga você já pode colocar aqui a mídia paga na pré black friday semanas antes capturar uma lista para depois vender

para essa turma enfim só dando o exemplo da black friday mas tem o Halloween então não dá para colocar só na semana do Halloween por mais que né a Gente tenha públicos diferentes você pode fazer um certo nível de antecipação que vai de 18 semanas ao 18 dias né dependendo aí da Persona diovana agora a gente vai entrar num bloco que é sobre mitos ou verdades e eu vou fazer algumas afirmações para você e você vai me falar o que que você acha se é mito ou verdade e se for o mito ou uma verdade

eu quero que você defenda se for um ou outro eu vou te colocar na fogueira aqui Eita pega pega para mim ó monf aqui Ó vou colocar vou colocar Giovana Aqui na fogueira as carinhas as carinhas aqui já temos as nossas reações primeira afirmação será que é mito É verdade é preciso ter um grande investimento inicial para ter sucesso nas mídias sociais mito mito né vocês começaram de fato literalmente do zero prova disso é a nossa história né prova disso é nossa história com certeza é um grande mito é tanto que a gente não precisa

investir né Eh nem em Equipamentos né nem tantos equipamentos e nem também eh em em divulgação né Por mídias pagas né Por tráfego pago eh a gente conseguiu vender muito no orgânico conhecendo o nosso público né então eu acho que mais importante do que isso é você saber o que o seu público quer saber a dor do seu público né porque que Porque que a gente vendeu tanto o carimbinho porque a gente sabia que o público precisava de que os clientes queriam um tema no brigadeiro né e o e o Público precisava de um utensílio

para isso né então a gente conhecia o nosso público e a gente conseguiu vender sem grandes investimentos então com certeza eu acho que é um mito e a prova disso né estamos aqui para provar que é e tem um ponto assim né a galera olha hoje vai ver que vocês têm um estúdio é um estúdio aquela é um estúdio ou a casa de vocês eu não sei hoje a gente tem um uma casa né que a gente alugou que funciona a nossa Confeitaria embaixo e no andar De cima funciona tem uma sala que é o

nosso estúdio e tem o ecommerce que funciona lá também né mas hoje a gente tem um cantinho só pra gente gravar hoje em dia hoje tem uma estrutura e tud que comentar assim né Às vezes as pessoas olham e falar ah tem sucesso mas olha só tem estúdio tem câmera e não sei o qu mas todo mundo começou de algum lugar e não era assim né e é justamente que não precisa de muito para começar eu sempre falo sobre isso né sobre começar às Vezes você quer que que tem esteja tudo perfeito ah não eu

só vou começar quando eu tiver um estúdio Então como que você vai chegar no estúdio né se você não começar com o que você tem então eu gravava ali né com um tripé improvisado na mesinha na na bancada ali da cozinha de casa que era onde a gente fazia encomenda e foi a partir daí que a gente foi alcançando né mais pessoas e conquistando tudo que conquistamos até hoje e não eram com o iPhone 15 né não É somente grandes influencers tem a capacidade de monetizar suas redes sociais mito grande mito né porque eh hoje

mesmo né Por exemplo a gente vende né eu tô sempre trazendo o nosso Case como como exemplo né gente porque a nossa vivência né e e realmente prova né que é um mito Então hoje a gente conseguiu vender bastante consegue vender bastante sendo eh influenciadoras da própria marca né então a gente eh não precisa ser grande né ser um grande ter 200.000 500.000 600.000 seguidores ali quando você tem 1000 seguidores até menos que isso mas você tem um público engajado pessoas que te que que saibam que você realmente vive aquilo que você faz você consegue

estar vendendo né Isso prova aí também a mais uma vez a importância né do público da voz do público para o que você faz né então por isso que eu acho que com certeza né É É um mito aí essa a vocês começaram a vender não sei se vocês recordam mas Quantos seguidores que vocês tinham quando vocês fizeram vendas as primeiras vendas nossa eu acho que eu não me lembro porque a gente começou só produzindo conteúdo né então na época a gente não vendia né E como a gente foi pegando essa evolução do Instagram também

né como aplicativo então né de início a gente postava o que a gente vendia de encomenda e as pessoas diam ô como é que ela faz isso né então ó postamos aqui ó olha esse bolo de Encomenda que saiu aqui hoje lind mas já saiu encomenda né obviamente sai encomenda também mas vocês começaram a vender com quando quando chegou a quantos seguidores assim ai desde que a gente tinha 1000 seguidores a gente já vendia vendia encomendas né encomenda sim e aí com utensílio tal mas dependeu muito da sua história em desenvolver os utensílios isso porque

as pessoas viam as encomendas né então viam Então olha aí a gente começou vendendo o que a Gente fazia ali que era as encomendas o que tinha ao nosso alcance era fazer as encomendas dos clientes que queriam ali os bolos queriam os doces né Então aí quando a gente postava ali aquele doce aquele doce carimbado ali a pessoa perguntava né não mas você carimbou como ah né Então aí a gente conseguiu e conseguiu novas oportunidades de venda né Então olha aí para começar né então você tendo um produto um um um produto bom e sabendo

mostrar os benefícios Desse seu produto né Seja lá o que for né você já consegue tá aí alcançando eh novas Vertentes né do negócio e vocês estão muito à frente do tempo porque assim hoje em dia os influenciadores estão começando a ter as suas próprias mar marcas Caiu um pouco essa ficha aí pô se se aquela marca x tá me pagando para falar dela significa que ela além de me pagar ainda tá tendo margem o suficiente para vender e ganhar dinheiro por que eu não posso ter a minha própria Marca né E como vocês fizeram

as suas próprias marcas e assim tá então vocês estão bem à frente mesmo outro ponto aqui para ser bem-sucedido é preciso postar conteúdo todos os dias depende né então Opa já começou não é tão mito assim depende né então eh não adianta você postar todo dia se o seu conteúdo não for bom o suficiente para quem te segue para quem te acompanha ou para quem vai consumir o seu produto né então eh eu acho que você Tendo um um conteúdo que seja realmente relevante para aquela pessoa que você quer alcançar e você postando Independente se

você postar todos os dias ou dia assim dia não você vai ter um bom resultado né E então por exemplo quando a gente faz um conteúdo do que é voltado pra dor daquela pessoa então Ai aquela panela que eu não consigo usar ou então aquele jeito de enrolar brigadeiro então a gente consegue est alcançando esse público né de uma forma mais e Certeira né mas mas sempre foi todos os dias ou Isso mudou recentemente eh é sempre foi todos os dias que eu me lembro sim né desde que a gente começou lá no lá atrás

eu sempre postava ali né aquele bolo que a gente fazia todos os dias né a gente postava sim todos os dias porém é sempre com o público certo então eu sabia o público que eu queria atingir Então isso que eu quero dizer né que se você não tem um público bem definido um público alvo bem definido e Eu eu acredito que não não adianta você tá né atirando para todos os lados né então por isso que eu acho que depende muito e o conteúdo define o público Então você quando estrutura o roteiro ou roteirizando que

você quer atingir aquela pessoa então o conteúdo vai atrair mais aquele tipo de pessoa isso então por exemplo tem muitos alunos né né que vem o que a gente tá postando eles querem vender brigadeiros eles querem alcançar clientes que comprem os Brigadeiros Mas eles postam o quê eles postam dando uma dica de como fazer o brigadeiro né Então olha aí ele quer alcançar um público quer comprar porque ele tá ensinando a fazer né então De que adianta ele postar todos os dias ensinando a fazer se ele quer alcançar quem vai comprar né então ele vai

alcançar outro público então por isso que com certeza você precisa ter bem definido que saber o que é que a pessoa que vai que Verê seu conteúdo o que que Vai fazer ela comprar né então a pessoa que vende doces por exemplo eu sempre falo isso pras Minhas alunas né E você tem que pensar o que vai fazer ela sentir vontade de comer de comprar é o cuidado no preparo daquela pessoa é é também como é como é a textura daquele produto então isso o ingrediente de qualidade Então isso é um conteúdo para quem quer

comprar esse produto né não ensinando a fazer ali aquele brigadeiro o cliente não quer saber não quer Aprender a fazer quero comprar pronto estão eles estão tentando modelar l o sucesso de vocês Esse é um ponto que a galera copia sem entender a lógica Cia E aí acha que fazendo o que vocês fazem eles também vão vender mais para consumidores finais mas eles não entenderam a lógica de que tem públicos diferentes estão simplesmente tentando copiar por isso que é tão importante entender a lógica porque às vezes você copia funciona a curto prazo mas depois Para

de funcionar porque não é o o seu modelo de negócio o modelo é outro E aí as variáveis mudam mas você não entendeu o que que mudou o que que funciona que E você tá ali postando todo dia e não tá vendendo e não sabe por né Então depende muito po e as mídias sociais na sua opinião já estão saturadas ou tem espaço para alguém criar um perfil agora de brigadeiro e ter sucesso também com certeza tem tem espaço sabe e assim eh principalmente hoje que existem tantos Subnichos né então hoje eh se eu for

fazer se você for fazer um perfil por exemplo para confeitaria no geral né Vai ser difícil você conseguir conseguir alcançar né a pessoa que você quer alcançar mas se você ver um subnicho se se especializar em um subnicho específico né é há uma maior probabilidade de você ter sucesso no ramo né então por exemplo nós começamos nós tivemos bastante visibilidade fazendo brigadeiros coloridos Então olha Aí Confeitaria foi para nicho de brigadeiros depois brigadeiros coloridos né e hoade e especialidade especialidade Pois é então hoje em dia tem tantas tantas Vertentes do Brigadeiro né que já é

um subnicho que você pode est tá se especializando né Por exemplo então é da mesma forma para qualquer outro ramo né então você tem que pensar realmente especificamente Então vamos supor aí você pode pensar assim não mas brigadeiro colorido não tem muito que Ensinar só ensinar coloria mass acabou mas não você pode ensinar uma técnica para fazer para tal ocasião para uma data que que específica que tá chegando né então você pode estar alcançando aí as pessoas que querem aprender com você por exemplo Então as pessoas que querem comprar um brigadeiro colorido para ter na

festa né então por isso que é você focar em algo que ainda não é tão explorado né algo que acho que é um um um bom caminho aí pro Sucesso E contando uma história rápida o ano passado que você já me recordou inclusive estávamos no evento do tiktok Walk the Talk e vocês fizeram um brigadeiro exclusivo para o evento com carimbinho do tiktok do tiktok com as cores do tiktok e aquilo Foi incrível quantos brigadeiros vocês fizeram nós fizemos CCO mais de 5.000 brigadeiros né porque e olha aí onde chegou né Por causa das mídias

sociais né onde chegou o nosso trabalho né então só postando Ali nas nas redes sociais né tanto Instagram quanto tiktok a gente conseguiu e sair da Bahia do interior da Bahia para fazer brigadeiros para um evento em São Paulo né Então realmente não tem não tem fronteiras quando a gente tá ali disposto a tá divulgando o nosso trabalho ali da melhor forma buscando né Realmente o melhor o público que a gente quer atingir né então a gente fez 5000 brigadeiros transportamos mais de 90 kg de massa da Bahia para São Paulo Chegamos aqui a gente

conseguiu algumas pessoas para ajudar a gente para enrolar e aí a gente conseguiu tá lá com os brigadeiros temáticos e lindos no evento né então inclusive até a técnica vocês filmam tudo mesmo você é muito bo em documentar tudo que você faz sim isso é um aprendizado aqui pr pra turma que tá assistindo a gente porque vocês documentaram o como vocês transportaram esses brigadeiros vocês congelaram e teve ali Talvez uma técnica de Congelamento para esse negócio chegar aqui ainda congelado dentro de isopor como é que foi a logística e chegaram aqui colocaram a mão literalmente

na massa fizeram mais de 5000 e encaixotaram ainda nas caixinhas bonitinhas né nunca viram tantas caixinhas assim na vida e fizeram o que mostra que na prática vocês além de boas social medias são excelentes empreendedoras e e e aí fica a nossa frase base final aqui Empreendedorismo digital é fácil qualquer um consegue fazer ou realmente exige esforço talento resiliência Olha é meia verdade essa afirmação né que é fácil nada é fácil né e assim eu acho que qualquer um pode fazer pode começar a fazer né mas Tendo isso em mente tendo a resiliência em mente

sabendo que que não é fácil então por isso que é meia verdade né então você aí que nunca fez um conteúdo você pode conseguir fazer então qualquer um pode começar a fazer Só que você precisa realmente ter em mente público que você quer atingir você quer alcançar né e e a resiliência é algo que também fez muita parte da da nossa história né como produtora de conteúdo porque a gente não começou com vídeos virais né com vídeos que alcançaram muita gente então a gente começou ali fazendo vídeo para aquele público que tava ali assistindo então

observando qual era a dificuldade daquele público e aí a partir dessa Observação das Dores das pessoas a gente foi produzindo mais produzindo mais produzindo mais e ali insistindo naquilo que a gente tava fazendo até a gente conseguir alcançar cada vez mais pessoas então de pouquinho em pouquinho a gente foi formando ali uma legião de pessoas que que nos acompanham e hoje em dia até que aprendem com a gente né então são mais de 8.000 alunos né então além de de seguidores elas ali agora fazem parte da nossa do nosso time de alunos né da Nossa

comunidade Então tudo isso Graças a a essa observação graças a esse passinho pequeno né de pouquinho em pouquinho que a gente foi dando Então realmente resiliência eu acho que é a palavra chave e eu vi que vocês mostram muito o sucesso das alunas também o quanto que elas vendem em escala escalas assim estratosféricas inclusive alunas que eu falei Uau tá fazendo tudo isso m de brigadeiro pra cidade toda praticamente todas elas tendo muito Sucesso é a ideia do GC do user generated content de você trazer as próprias brigadeir etes para dentro do conteúdo mostrar o

sucesso delas ajuda muito nesse lançamento passa para mim esse de milhões aqui ó tá vendo gente aprenda a fazer posts de milhões né brigadeiros de milhões com a brigadeirinha Giovana Muitíssimo obrigado pelo papo de hoje super super legal mesmo parabéns pelo trabalho de vocês manda um abraço pra sua mãe Patrícia e a Amanda tá aqui também ah na verdade essa aqui é da Amanda né Amanda que cuida de essa aqui vai ser o Emo da Amanda tá aqui muito bem hoje a turma encontra então no @ab brigadeirinha no Instagram a colherzinha que é nova É

isso vai ter o seu perfil também a colherzinha não a colherzinha a gente não vai fazer outro perfil tem tem e eh eh o carimbinho o carimbinho É carimbinho ou carimbinho né @ OC Carimbinho tem casas brig que é a confeitaria e o e o o site que é muito bem senhoras e senhores Esse foi o papo social mídia de hoje agradeço de novo Coloca aí ó cinco estrelas no Spotify dá o seu like assina aí o nosso YouTube e até o próximo papo [Música] valeu