na nossa introdução eu gostaria de contar um pouco da minha jornada até aqui para vocês como eu comecei a minha carreira no varejo como ela se transformou hoje no que a gente chama de personal Shop eu venho do varejo físico e a história desse sapato vermelho ela vai falar muito sobre a transformação digital que aconteceu na minha carreira para depois eu passar para todos vocês que estão me assistindo eu comecei a trabalhar no varejo físico na Cia fui gerente de loja da Cia e fui consultor de franquias na Via un quando eu comecei a trabalhar
no varejo me disseram o seguinte Paulo O que é preciso pro varejo acontecer fluxo de pessoas gente dentro das lojas eu quero que vocês guardem essa palavra e quero que vocês guardem a palavra que a gente usa hoje leads depois eu fui trabalhar marcas internacionais burberry Coach Jaque vartan tô aqui quase entregando umidade para vocês nesse momento além de depender do fluxo a gente dependia também de outra palavra influência awareness pessoas falando sobre a m trouxe aqui alguns exemplos da minha própria carreira onde eu fiz isso Beyoncé com Jaque vartanian no clipe de Lemonade e
ved Sangalo no final da copa com brinco e colar JA vartanian Camila conho com sua bolsa a primeira bolsa feita por uma blogueira para uma marca de moda esse período foi marcado pela influência mas também marcado por um sonho que eu tinha eu tinha um sonho de morar fora eu tinha o sonho de ser uma col Walking aí quem tem mais de 30 anos Vai se lembrar do filme Esqueceram de Mim dois Perdido em Nova York e realiza esse sonho através do trabalho indo morar em Nova York foi nesse momento que me disseram o seguinte
Paulo a hora que você não vai encontrar mercado Supermercado como a gente conhece no Brasil você vai encontrar vendas menores que a gente chama de grower Stores comece a comprar os produtos que você compra com mais frequência suco de laranja iogurte papel higiênico desinfetante Sabe aqueles produtos que a gente tem que ter em casa compra pela Amazon eu não era nada online eu vivia dentro do varejo e eu comecei a comprar pela Amazon isso em 2016 comprando com c o que hoje no mercado para todo mundo é muito fácil e muito claro naquele momento não
era principalmente para um brasileiro que não tinha esse tipo de modernidade de comprar com clique e receber no mesmo dia foi então que eu comecei a comprar gostei chegou deu certo até que o sapato vermelho da colan apareceu na minha vida esse sapato vermelho eu passava todos os dias em frente à loja indo a trabalhar e ficava namor ele mas eu falava assim P Eu acho que eu sou muito coxinha para esse sapato eu não sei se vai dar certo eu não sei se vai se realmente vai combinar comigo tanto que eu comprei use ele
umas cinco vezes no máximo bonitinho guardado Porém isso me mostrou o qu um dia eu tava navegando na Amazon e cliquei nesse sapato esse sapato começou a me perseguir onde quer que eu fosse Lembra que eu falei que eu passava todos os dias na frente da lo pois eu and e comprando esse sapato pela internet foi aí que a minha relação com o mercado digital e consumo digital mudou e eu fui trabalhar em algumas marcas que realmente são digitais nativas digitais como a farf Cidade Jardim e o projeto que eu fiz para Maro onde a
terceira palavra que eu trago para essa equação é performance dados a Amazon soube que eu tava interessado no sapato a partir do momento que eu cliquei e esse sapato começou a me persegui então além do fluxo de pessoas além da influência então continuo precisando do fluxo o fluxo que entra pela loja mais o fluxo que tá aqui no celular do vendedor a influência de ter alguém falando sobre esse produto seja uma blogueira uma influenciadora como a gente chama hoje um anúncio de TV um um banner incrível no site e o próprio vendedor que é o
maior influenciador da marca hoje e performance como a gente consegue trazer essa palavra tão importante que chama dados e esses dados vão fidelizar o cliente então hoje essa equação fluxo de pessoas influência e performance é a fidelização que a gente precisa dos clientes é muito bom trazer cliente novo mas é muito bom no próximo mês saber que aquele cliente que tá da sua base vai comprar por isso que essa nossa introdução ela fala aqui vender é mais do que convencer é conectar e inspirar pessoas
