[Música] fala Kerry como fazer as pessoas se sentirem importantes a apresentação do imóvel é onde a magia acontece lembre-se que a venda não tá no fechamento a venda tá em você descobrir a dor do seu cliente e você chegou na etapa mais delicada que agendar uma visita e estar junto com o cliente dentro do imóvel aqui bicho você consegue descobrir a dor você consegue saber quais são os imóveis que o cliente já viu o que que ele já gostou o que ele não gostou aqui você consegue fazer um diagnóstico do seu cliente mas para isso
é importante que a pessoa se sinta importante ao seu lado que você se descaracterize daquele papel de corretor de vendedor a venda pela venda o dinheiro pelo dinheiro eu enumerei alguns pontos aqui para que você desenvolva nas suas próximas apresentações primeiro coisa mais importante que existe é o nome da pessoa o nome da pessoa é doce como é que eu gosto de utilizar isso logo no início daação do imóvel eu vou falar Giovana você trouxe atenção aqui para esse sof você para mim aqui um ponto de atenção referente à cozinha Giovana você falou para mim
que o seu marido gosta receber pessoas eu vou trazer Giovana Giovana Giovana Giovana se eu sei o nome do marido dela fala assim Giovana o Marcelo eu vou trazer nome das pessoas para para tornar próximo tá e para que essa pessoa se sinta importante é uma mensagem subconsciente que você vai transitando na apresentação do imóvel segundo lembre-se de alguma coisa sobre o que a pessoa te disse seja no primeiro contato que você fez na etapa atendimento Via Whatsapp seja por telefone ela provavelmente ela Trouxe alguma informação para você seja de filo seja de trabalho seja
de lazer seja de Hobby alguma coisa ela trouxe para você invoque isso na conversa porque você começa a customizar a sua apresentação para aquela pessoa e principalmente você faz entender que as informações compartilhadas não foram esquecidas estão sendo customizadas na sua apresentação de móveis terceiro enalteça o seu cliente em público promovendo a imagem dela diante de outras pessoas Guilherme como é que você faz isso cada caso é um caso cada cliente é um cliente mas é muito comum que o cliente faça alguma pergunta inteligente para você alguma pergunta interessante para você vou dizer Nossa Giovana
Interessante sua pergunta poucas são as pessoas que me fazem essa pergunta e isso mostra verdadeiramente a sua preocupação em escolher o melhor imóvel para você enaltecer a pergunta do cliente de se você conseguir fazer isso ao redor de outras pessoas ela pode estar com marido ela pode estar com filho ela pode estar com parente ela pode estar com um amigo isso é muito importante claro forma íntegra genuína verdadeira a intenção não é Falsidade a intenção é reconhecimento verdadeiro quarto diga obrigado e agradeça sinceramente cara obrigado Giovana pela sua pergunta eu confesso que eu não sei
se a resposta Mas agradeço de forma sincera a oportunidade que você me deu e está me dando de buscar saber mais informações sobre esse assunto isso faz a pessoa se sentir importante verdadeira quinto peça opinião conselho E demonstre que a pessoa é valiosa e necessária bicho o imóvel não é para você você não sabe tudo que é o melhor para o seu cliente naquele naquele imóvel então A melhor forma de você se conectar com o seu cliente e fazê-lo se sentir importante é pedir opinião conselho Giovana Qual a sua opinião em relação ao a a
esse lavado qual conselho você daria se você fosse proprietária desse imóvel nesse nessa Cuba Faria alguma coisa diferente que que você acha dessa dessa iluminação Giovana qual conselho você me daria aqui você vai me ajudar até em outras visitas com outros clientes Você pode me ajudar sexto demonstre interesse e curiosidade por elas de forma genuína ao dar-lhe ao trabalho de pesquisar sobre ela antes da visita ao imóvel você deixa claro que os que considera importante e que valoriza o tempo deles eu tenho uma máxima na metodologia na metodologia que é que diz o seguinte Nunca
faça uma pergunta que o Google possa te responder então você pode e deve fazer pesquisa sobre esse cliente no Google não é ser invasivo não é você descobrir que a pessoa tem um filho chegar assim ah Giovana eu sei que você tem um irmão chamado João e trabalha mora em Belo Horizonte Nossa que legal não é sobre isso mas são informações que poderão ser úteis na conexão e na relevância dessa relação na apresentação do imóvel não vá despreparado o Google tem muita informação que pode e será importante nesse primeiro contato nessa primeira apresentação de m
mostre conexão ao se colocar no lugar da pessoa e ao enfatizar que você compreende e valoriza a perspectiva dela a coisa mais comum é quando você tá numa apresentação de móveis o cliente por algum motivo discorda você confronta você tenta comprovar que o seu ponto de vista o correto e o dela tá errado não cara valoriza a perspectiva dessa pessoa tenta compreender enfatiza que você compreende essa perspectiva dela você pode ter certeza que essa primeira informação que ela te passa muitas vezes negativa tem algo por trás e a partir do momento que você enfatiza e
compreende valorizando essa informação que ela compartilha que ela traz para você bicho você faz essa pessoa se sentir importante sétimo ouça cara a toda hora falamos em ouvir ouvir história é a maneira mais fácil e mais rápido de fazer alguém se sentir importante quando sua boca está fechada quando seus ouvidos estão abertos e quando você se dedica a mais completa atenção à outra pessoa você deixa uma impressão memorável ouça vender não é sobre falar vender é sobre ouvir e no mundo que a gente vive e hoje de redes sociais Onde nós estamos acostumados a falar
e a ouvir pouco faz uma tremenda diferença no profissional que ouve ouve de verdade ouve com a intenção de entender houve pretenção de compreender ouve de uma forma completa ouça o seu cliente o imóvel é dele o problema é dele os recursos financeiros é dele e pare de brincar de futurologia e por último elogie com sinceridade elogiar não é bajul muitas vezes a pessoa fez um comentário cara que erado esse comentário seja sincero poxa que maneiro legal esse comentário seu seja sincero a intenção ela diz o teor da sinceridade e da bajulação é por isso
que um profissional q ele está na apresentação de imóveis o caminho pra próxima etapa ou seja pra proposta vai se dar respeitando o que eu falei para você aqui anteriormente quero fazer um convite a você nós vamos lançar um curso online inédito no Brasil sobre a apresentação de imóveis esse curso é inédito por nós vamos associar Teoria com prática nós vamos ter aulas teóricas estando na metodologia você vai ter ferramentas frameworks planilhas e nós vamos fazer simulações simulação de atendimento ao telefone simulações de apresentação de móveis simulações dos perfis comportamentais diferentes que necessitam de apresentações
diferentes comunicações diferentes abordagens diferentes Afinal de contas você já saiu de Lead já saiu de atendimento já saiu de agendamento tá em visita cara você tá no momento mais importante aqui é o momento do diagnóstico do cliente para que você mostre pouco apartamento e avance pra próxima etapa que é a proposta esse curso online inédito No Brasil se você assiste do PC aqui no na sua tela vai ter um QR Code que você pode pegar seu seu telefone Direcionar para esse QR Code e fazer um cadastro caso você Ass lista do seu computador o link
vai est aqui na descrição Qual é a vantagem de você fazer esse cadastro você terá informações antecipadas e privilegiadas desse curso online que nós vamos lançar e com certeza você vai ter bônus específicos por o estar por estar nessa nossa lista vip então não deixe de se cadastrar caso faça sentido para você aprofundar um pouco mais sobre a apresentação de móveis Convido você também assinar nosso canal aqui no YouTube é simples é muito fácil é gratuito É só você ir aqui embaixo inscreva-se é muito importante que você ativa o sino se você não ativar o
sino o YouTube não notifica você quando nós Subimos um vídeo novo aqui no nosso canal se você nos prestigiar com seu like isso nos dá relevância YouTube mostra apresenta esse vídeo para mais pessoas então pra gente é muito importante essas pequenas ações que de alguma forma nos fortalece e permanece esse canal ativo e você sabe que eu tenho um propósito no ano 2024 passei por um estado de saúde no final de 2023 bastante pesado eh e o meu objetivo no ano 2024 é desenvolver com você primeiramente a saúde financeira equilibrar sua saúde financeira com as
vendas recorrentes para que você tenha atenção pra sua saúde emocional social espiritual familiar a vida não é só trabalho cara temos de sair daquele lugar de trabalhar 24 horas por dia 7 dias por semana como se o trabalho fosse a nossa vida a partir do momento que você conseguir equilibrar sua saúde financeira acredito que você terá mais oportunidade de contemplar e desenvolver suas outras saúdes Então esse passa a ser a minha missão o meu propósito no ano de 2024 deixa o comentário aqui embaixo pra gente é muito importante se você tem algum assunto sobre a
apresentação de móveis que você quer que a gente aborde deixe o comentário aqui embaixo ele vai nos ajudar a trazer um conteúdo customizado para você e favorecer ainda mais o teu resultado e ajudar na sua saúde financeira com as suas vendas recorrentes deixa like e eu tenho um sonho caminhar junto com você lá para cima pro topo do mundo pro pódio vamos juntos quebrar as regras só que agora são as regras da saúde financeira emocional familiar social da vida conto com você nessa jornada até amanhã às 20 horas h