você se considera um empreendedor ou acha que é um ótimo vendedor sabe responder qual desses perfis é o mais importante para ter sucesso no mundo do franchising essas são algumas das perguntas que nós vamos ajudar a responder nessa aula do professor alexandre e cita como avaliar seu perfil empreendedor e obter sucesso vai apresentar as principais características do perfil empreendedor as motivações para começar uma nova empresa ea relação entre riscos e benefícios de virar dono do seu próprio negócio você perceberá que mais do que gostar de um produto é preciso entender sobre gestão de negócios para
ter sucesso como empreendedor preparado para mergulhar nesse conteúdo produzido especialmente pelo sebrae ea associação brasileira de franchising então vamos lá dou aula primeiro pra gente falar sobre como avaliar o seu perfil empreendedor e obter sucesso né a gente é vai falar sobre estes três temas então o que você deve ter quais são as características para ter sucesso dentro do franchising vocês vão ver que não é pra todo mundo quais são os fatores necessários para que você alcance todo seu sucesso e o processo pra adquirir uma franquia se tornar um franqueado então primeiro falando de perfil
todos vocês têm um pouquinho de cada um desses quatro aí todos vocês têm um pouco de empreendedor tem um pouco de empresário tem um pouco de administrador e um pouco de vendedor a questão é saber quantos por cento de cada um e essa resposta vai ser importante a saltar na li vai ser importante a gente for pensar em suprir empreendedores pessoal que não me vem à cabeça abílio diniz é um super empreendedor o jorge gerdau é um super empreendedor quem mais samuel klein o jorge paulo lemann né são pessoas que se você colocar grandes empreendedores
no google o nome deles vai aparecer logo na primeira página então são não é eu falei super que realmente fazem a diferença o que não quer dizer que também são grandes empresários administradores e vendedores se a gente for pensar em alberto saraiva do habib's a gente for pensar no robinson shiba da china in box a gente for pensar naquelas áreas da sorridents também se você colocar no google lá grandes empresários o nome dessas pessoas também vai aparecer grandes administradores se a gente for pensar em me comporta né quem estudar um pouquinho de marketing aqui já
ouviu falar se a gente pensar em philip kotler já ouviram falar são grandes administradores se alguém pensar em fernando henrique cardoso nosso ex-presidente grande administrador né o que não quer dizer que é um pouquinho dos outros também isso a gente vai pensar em vendedor não é o primeiro nome que me aparece na cabeça como super vendedor elcio santos eu não sei vocês né mas o faustão também é esse pessoal que vive na televisão nem vendendo tem um pouquinho das outras características mas acho que se enquadram bem esses pedaços o importante agora é descobrir que pedacinho
de cada um deles tem aí dentro de vocês vamos então começar a analisar quais são as características né pra você conseguir identificar dentro do seu perfil é o que você tem e o que você pode desenvolver o empreendedor ele é visionário o tempo que o empreendedor gastar pensando no futuro é muito maior do que é o tempo que a gente gasta pensando no futuro é muito maior do que o tempo as vezes que ele gasta pensando no presente porque sabe ele tem aquela visão além do alcance né o que está acontecendo hoje ele questiona ele
fala poxa podia ser diferente é um simples ele bate ele fala tem um pé a gente vem realizando é essa forma de mercado a gente vem realizando esse tipo de fazer negócios e poxa tá na hora de mudar eu enxergo um jeito diferente ele se arrisca ele busca essa inovação e ele gosta de mudanças tem uma frase muito bacana do órgão booth que ele diz o seguinte que o que o move é a conquista é mais preocupante mas talvez por ter um perfil conquistador tão grande sertão empreendedor o que o movimento é conquistar as coisas
o dinheiro já acabou ficando em segundo plano e qual então a diferença desse empreendedor precisa empresário ou e que momento na do empresário complementa o lado empreendedor é preciso que o empresário seja criativo mas se o empreendedor passou um tempão viajando no futuro o empresário tem que tá olhando em como transformar esse sonho essa visão em realidade ele é quem pega toda essa idéia e coloca no papel porque ele quer chegar do ponto a ao ponto b um espaço de tempo mais curto possível a gente consegue chegar do lado a é lado b fazendo zigue
zague danado mas com planejamento objetivo é chegar lá o mais rápido automotivado sem dúvida nenhuma e principalmente ele consegue calcular riscos hoje então um empreendedor não é tudo doido né o empreendedor só doido ele é quebrado é um empreendedor de sucesso é o cara que tem visão ele consegue calcular os riscos das idéias que ele teve o administrador ele já está muito mais focado no negócio afinal de contas alguém tem que transformar tudo isso em realidade e alguém tem que colocar a mão na massa então ele é organizado é quem tem as metas é quem
sabe vai estar o tempo todo lutando não é contra o relógio existe bastante pressão é quem vai juntar o time é quem vai motivar as pessoas é que vai encontrar as pessoas certas para as funções certas é uma pessoa que o tempo todo está olhando o empreendedor está aprendendo com o empresário está tentando traduzir tudo esse sonho em ações que se realizarão para que os vendedores no campo de trabalho ali naquela operação de guerra consigam através do seu relacionamento é atender ao público atender ao mercado porque afinal de contas pessoal a gente está falando de
franquia e se vocês pararem para pensar em algum momento é comércio não é então franquia como canal de distribuição você tem esse franqueador que a indústria quem é o detentor do rau no caso de serviços mas o objetivo de crescer com capital de terceiros que a essência do front ice é exatamente esse é conseguir gente interessada em pegar essa idéia pronta e conseguir vendê lá conseguir passar pra frente entregar até o consumidor final e assim obter sucesso obter fama obter dinheiro né satisfação pessoal mas outras coisas que a gente vai conversar com legal deu pra
entender se chegar um pouquinho em cada um e aí vamos seguir empreender bom todos estão aqui por um motivo todos estão pensando um montar uma franquia todos estão pensando em deixar de fazer o que vocês fazem hoje para entrar nesse mundo novo nesse mundo do franchising às vezes você tá sendo massacrada no seu trabalho você tem aquele chefe é que tenta tirar o máximo de você que está sempre pronto a mais criticar do que elogiar o seu trabalho você não aguenta mais essa pressão sempre fala vou tomar conta do meu próprio negócio pode ser o
motivo às vezes alguém tem aquele chamado interno é conheceu alguém ouviu de um amigo é perceber o que é muito bom no que faz e fala puxa tá na hora de arriscar um pouco então muito comedido e eu sinto que eu tenho potencial para ir além então está na hora de eu começar a ganhar dinheiro pra mim é a vez de ganhar dinheiro pros outros né quem nunca ouviu essa frase é provavelmente já disse ganha mais dinheiro obviamente é não aguento mais que eu tô fazendo realmente a minha realidade atual está me deprimindo quero pedir
demissão e chega agora eu vou montar um negócio próprio pode ser o motivo cansei gente nossa vida está muito amorosa está muito monótona tá na hora de procurar algo novo e aí vou me lançar quem sabe no mundo das franquias não vamos entrar no mérito agora do que está certo eo que está errado todo mundo ouvir falar na relação entre risco e benefício quanto maior o risco maior benefício quanto menor o risco menor o benefício risco é diferente de segurança não é completamente antagônicos então quem vocês acreditam que no segmento né que a gente que
a gente vive que no mundo de hoje busca segurança então funcionário público é esse cara que ele pode investir de repente um dois três anos da vida dele não tem que se preocupar com isso nunca mais um outro nível quem busca segurança empregado o risco que você corre como empregado no máximo perdeu seu emprego certo a gente não tem nada errado em ser funcionário público empregado o que a gente está dizendo aqui a escolha que as pessoas que assumir esse papel fizeram foi exatamente baixo risco autônomo puxa que legal né eu ainda não tenho uma
empresa o trabalho apenas para mim mas eu já tenho uma certa liberdade eu tenho uma certa independência eu preciso ganhar o meu dinheiro eu preciso conseguir sobreviver mas é dentro da minha estrutura só que talvez vai chegar um momento em que se autónomo queira ter o seu próprio negócio que era crescer um pouquinho mais ele pára e pensa caramba será que estou preparado tem tanta gente fazendo a mesma coisa que eu faço como é que eu vou me diferenciar no mercado como é que eu vou construir uma marca como eu vou conseguir alcançar o sucesso
sendo autônomo eu sinto que eu quero mais e aí a franquia passa a ser uma grande opção então é uma opção como a segurança bastante controlada de quem já busca independência o empresário independente é quem diz o seguinte eu não quero modelo eu sinto que eu quero montar meu próprio negócio vou correr o risco mesmo vamos para as cabeças e sabe eu não quero que ninguém me dizendo que fazer eu quero fazer tudo sozinho o criador do negócio é esse cara que diz o seguinte não é só que eu quero fazer sozinho vou inventar uma
coisa que nunca ninguém fez antes eu vou revolucionar tem bastante risco não têm pessoal tem muita gente que teve grandes idéias e quebrou a cara e teve muita gente que teve grandes idéias e ficou muito rico em todos os casos fatores de sucesso então vamos lá até agora a gente não jogou a gente só está colocando todas as cartas na mesa mas a gente não jogou e não disse o que é certo não disse que é errado não deu nenhum tipo de sugestão agora é muito importante agora que a gente vai falar um pouquinho mais
sobre o negócio é na hora de tomar a decisão de montar uma franquia que é sobre isso que a gente veio falar hoje não basta gostar do negócio eu preciso saber como gerir lo puxando então quer dizer que minha mãe é uma ótima cozinheira mas eu estava até pensando em comprar uma franquia de comida para ela tal de restaurante que ela já vai se aposentar mas eu sinto que ela tem tanta energia ou legal né que bom que era uma ótima cozinheira entende bastante né de cozinhar mas será que ela entende de administrar uma cozinha
ela entende de fazer as compras ela entende do contas a pagar de contas a receber ela sabe montar o preço de um prato será que ela vai conseguir colocar as pessoas certas nos lugares certos e fazer com que as pessoas sigam aquilo que ela acredita que é certo para o sucesso do negócio será que ela vai conseguir mostrar para as pessoas o que precisa ser feito né porque tem mil maneiras diferentes de você aumentar o faturamento a gente fala de comércio uma das preocupações grande que a gente tem é exatamente essa então quanto será que
afeta o resultado do mec donos quando alguém no caixa pergunta gostaria de uma batata grande uma coca grande por mais um real e 50 deve aumentar bastante a pessoa que faz anos que eles fazem isso agora exige treinamento e gerenciamento falar essa frase vizinha aí é que essa é uma das que a gente lembra tem mais umas centenas aí que a gente não lembra né como que eu vou posicionar o meu produto como eu vou posicionar o meu serviço o que vai fazer o meu cliente comprar o mercado está poluído já o mercado está cheio
de concorrentes é uma oportunidade nova é uma oportunidade que tem chance de futuro nessa oportunidade está crescendo nesse segmento eu vou abrir esse restaurante de comida natural eu entendo que combina natural realmente né mãe comida natural é a bola da vez é o que vai crescer no mercado daqui no futuro você vai ser muito rica e na área de vendas também pessoal de contas vender é o simples fato de você entregar alguma coisa por um consumidor e ele sentir que aquele produto aquele serviço vale a mesma coisa ou mais do que o dinheiro que ele
está tirando do bolso pra dar pra você e isso exige estudo exige talento exige preparação tudo isso o pessoal minha mãe sendo uma boa cozinheira talvez não esteja apto a fazer tudo isso alguém que adora sapato talvez não consiga é só pelo fato de gostar de sapatos um grande franqueado então é por esses motivos que a gente tá aqui conversando hoje pensando em como melhorar é pensando se a gente está pronto realmente para o segmento de franquia sobre o planejamento e execução planejar já deu uma dica lá atrás a gente conseguir chegar do ponto a
ao ponto b no espaço de tempo mais curto possível a gente traça uma meta ea gente consegue chegar lá sem precisar dar muitas voltas metas uma coisa que é muito bacana em frente ice em pessoal como você entra em um negócio que já foi testado e testado não é onde a gente já tem é é às vezes 2030 100 300 franqueados que tiveram exatamente o mesmo padrão o mesmo modelo e alcançar o mesmo sucesso é muito fácil a gente conseguir prever o que vai acontecer no negócio quando você entrar nele então a gente sabe por
exemplo que em x meses 456 você vai chegar no seu ponto de equilíbrio a gente sabe que a partir de um ano você deve estar faturando x a gente sabe que dali a dois ou três anos dependendo do negócio você vai conseguir ter o retorno do seu investimento tudo isso baseado em quê e metas mas não são metas que simplesmente alguém chegou e falou vamos que dá são metas estudadas são metas baseadas em benchmark metas que todo mundo é consepa paz e alcançar porque aquele modelo de negócio permite dentro de prazos definidos sem dúvida nenhuma
e com o envolvimento das pessoas a gente falou de treinamento lá atrás a gente vai falar em liderança mas independentemente do negócio que você tiver você vai estar gerenciando pessoas é muito bacana que a gente escutar isso independentemente do segmento olha o produto é maravilhoso mas gerenciar o time não é fácil olha capacidade a actualidade da mão de obra no brasil hoje está difícil é verdade mas nosso trabalho é esse se fosse fácil não precisava nem da gente né pessoal se juntava montar um negócio não precisava de ninguém para administrar mas é verdade esse é
o nosso grande desafio é conseguir preparar e conseguir o envolvimento dessas pessoas disciplina é uma característica importante em qualquer profissão mas essa disciplina pode ser avaliada de vários aspectos diferentes então o primeiro pessoal quando você aceita entrar no negócio significa que você optou por um modelo que já foi criado significa que antes de você centenas provavelmente milhares de pessoas já passaram pela mesma situação que você está passando então o seu trabalho tentará a sua função é tentar absorver o máximo possível do novo round disponível e acreditar que aquilo que funciona há uma vontade de fazer
diferente nossa se você imaginar se chega e fala mas porque nunca ninguém pensou nisso antes às vezes aparece uma idéia fora da curva que as franquias mais modernas vão ter total interesse em ouvir absorver mas esse é o tipo de sugestão que a gente dá depois que a gente já fez o que foi recomendado então vamos falar um pouquinho mais sobre isso também e os indicadores de performance que é algo muito bacana se você parar pra pensar é hora que eu tenho é 50 franquias em franquias trabalhando juntas eu sei qual é o número ideal
de clientes que eu preciso atender por mês eu sei qual é o valor médio que estes clientes vão gastar por mês na minha loja no meu negócio eu sei por exemplo quantos entram e fazem perguntas e questionam e entrou no meio ambiente quantos ficam enquanto vou embora essa taxa de conversão já é um indicador padrão eu consigo me disse da satisfação de clientes enfim eu consigo me diga o que eu quiser acredito que a grande maioria das franquias têm bons sistemas de gestão e todas as informações do comércio da empresa sistema que através de um
sistema central gente consegue gerir todos esses indicadores é você sabe exatamente aonde você precisa melhorar o que já foi estudado já foi trabalhado alguém já se aprofundar nesse assunto coisa se você montar seu negócio sozinho se eleva a 10 ou 15 anos para fazer mas você chega já está bastante pronto o modelo de negócio testado nem acabamos falando um pouquinho sobre isso mas olha que interessante pessoal tem dado importantíssimo que inclusive um dado do sebrae que diz o seguinte o empresário é alguém que está se aventurando no segmento e vai montar uma empresa sozinho muitas
vezes ele não tem a preparação não tenha experiência e vocês já ouviram falar que muitas empresas que abrem no brasil fecha depois de algum tempo na verdade é um pouco triste quando vejo isso né eu imagino quantos sonhos frustrados apareceram aqui mas poxa o brasileiro ele é empreendedor ele ele gosta se atirar nas coisas a gente veio no mundo é onde era muito difícil fazer planejamento a gente foi educado assim então brasileira ele se atira mesmo se a gente for falar em 3d a gente foi falência com esse número ele aumenta bastante e franquia pessoal
bom vocês devem estar pensando e chegando às conclusões sozinhos não é puxa por que será que as franquias têm uma taxa de mortalidade tão menor né porque uma franquia perdura tão mais tempo do que um negócio que não é franquia e aí só com um pouquinho que a gente já disse é puxa vida o negócio já foi testado e testados ele chegou até este determinado tamanho é porque a pessoa sabe o que fazer na verdade então olha que eu for montar o meu negócio foi criar o meu cnpj para me tornar um franqueado foi representar
a marca de uma franqueadora ao negócio que já é de sucesso então estou pegando carona em um modelo que já existe ao invés de desenvolver o modelo do zero por isso que as chances são muito maiores além do pessoal da força de uma marca é uma marca que já existe em determinado segmento a marca reconhecida vocês né a grande parte das franquias elas cobram um fundo de propaganda olha que legal né eu sozinho tenho força para ir para a televisão muitas vezes começando um negócio a maioria diria que não agora quando você junta um pouquinho
de cada um ver um golo grandão e se consegue pra tv consegue para a rádio consegue fazer outdoor é a força do grupo em seu benefício gigante no segmento de franchising além disso depois que você inicie o negócio você nunca está sozinho ou dividir rapidamente uma experiência com vocês eu tive um barzinho dos 24 anos até os 26 anos era maravilhoso porque eu ia trabalhar todos os dias de manhã sem ter a menor idéia do que estava fazendo a gente abrir a porta a gente fez o cardápio pesquisa de mercado nenhuma as pessoas entravam a
gente leva nossa ele entrou logo no comecinho ele está pagando para aquele prato que eu fiz mas e os outros né do escritório que não vieram com ele e aí durante esses dois anos né a gente vai trabalhando tal e puxa a gente quer mais movimento vamos aumentar vamos abrir também na hora isso porque a briga só no final do dia mas se abrirem ao mostrar que não perde o charme do barzinho que abre sua noite que será que o pessoal comemora a gente não tinha resposta para nada e que tem de errado nisso na
verdade nada pessoal só que como eu disse leva 10 15 anos para você aprender o que você precisa para ter sucesso se você aguentar esse tempo todo quando você entra numa franquia isso tudo já está pronto e já foi pensado para você sobre a aquisição da franquia então estamos entrando no terceiro tópico e uma coisa interessante é o seguinte vocês serão avaliados pelas franqueadoras onde vocês chegarem com interesse de comprar uma franquia com assim alexandre é pessoal como uma equipe de fórmula 1 às vezes você tem o melhor carro mas como mesmo carro será que
dá pra ter dois super craques dentro do mesmo time talvez não na imagina se viu fernando alonso eo els sebastian vettel na mesma equipe eles vão brigar tanto que vai acabar com a equipe então talvez precise mesmo numa equipe que é um super craque e tem um cara é que é bom mas que ajuda a regular o carro enfim no caso da franquia pessoal existe as características certas para ser um franqueado será que um cara super empreendedor super dinâmico vai ser feliz tem uma franquia não vai ele vai querer fazer tudo do jeito dele ele
vai sentir acorrentado né por isso que a gente falou sobre aquele perfil inicial é importante você saber quanto tem de cada um então vamos lá um forte candidato à franquia está disposto a sacrifício uma coisa é você comentar começar o seu negócio do zero ante pé devagarzinho né vai aprendendo é o processo a criança leva quase um ano para aprender a andar quando sentar numa franquia deu o 15 dias vamos lá eu vamos levantar já te explicar como é que faz já ensinei o equilíbrio é tudo muito rápido então esse início você tem que estar
disposto a sacrifício porque o começo mahler é pessoal é tem bastante trabalho para a gente conseguir absorver todo esse novo raúl que está pronto pra você quando você olha as oportunidades é o momento que você faz uma auto análise o que vai me fazer feliz que eu vou gostar de trabalhar e que têm sucesso para o mercado é o que a onde eu vejo a oportunidade então esse é o seu lado empreendedor dizendo pra você que segmento em franquias têm mais a ver com você e aonde você se vê tendo mais sucesso dar exemplo é
fundamental todas as franquias quando a gente bate lhe parecem muito iguais né e então parece que os modelos funcionam idênticos tal mas é impressionante como aquela lojinha pra gente conhece igual filho é filhos gêmeos ótimos em política mente correto filhos gêmeos poxa quem olha a primeira vez acha que eles são idênticos mas a mãe sabe exatamente a diferença em franquia a gente também sabe a gente olha todos os franqueados é todos juntos a loja igual vende o mesmo produto tem a mesma quantidade de funcionários têm acesso aos mesmos treinamentos mas alguns são muito diferentes dos
outros alguns são melhores não tem uma dificuldade exatamente porque por causa do exemplo que cada um dá o seu time tem que seguir normas e tem que seguir padrões quando você compra uma franquia já vem um manual gente olha que legal um negócio que vem o manual pronto pra você dizendo tudo o que precisa ser feito os treinamentos já estão definidos quem você precisa contratar o que cada pessoa precisa fazer já já resolveram pra você então o trabalho é chegar e se esse carro de fórmula 1 não é pegar essa super empresa que já está
pronta mas tem que seguir o combinado né não é hora principalmente no começo de fazer do seu jeito e tem trabalho em que todos terão times é sem dúvida alguma é da recepcionista até a equipe técnica até a equipe administrativa todo mundo vai ter um time vai trabalhar com pessoas é você contrata treina pessoa fica boa e ela vai embora e você tem que começar tudo de novo ovo mas essa é a vida do empreendedor o empresário é a vida do dono de empresa é a vida aqui é muitos aqui vão escolher tenho certeza serão
muito felizes com ela mas esses é um dos grandes desafios agora o outro lado pessoal só que já é pra gente ser bastante claro e é pra vocês saberem exatamente se eu estou no caminho certo ou não então vamos falar tudo que você tudo que deve se desmotiva se algum desses motivos aqui foram ser um motivo pra vereador de mostrar aqui a falar não é pra isso que eu quero ser um franqueado cuidado você não vai ficar rico rápido com uma loja de uma marca de franquia não vai como assim alexandre não não conheço um
cara que é dono de um mac donald's esse cara é nossa tem dinheiro não tem uma casa tudo bem mas ele já tinha dois milhões antes irá investir estou falando número não sei se é isso pessoal mas eu imagino que seja uma grande quantidade de dinheiro que já tem aquela quantia grande de dinheiro antes para investir no negócio então pra ele é a 50 a 60 mil por mês não é tão significativa ele partiu de um patamar muito mais alto então pra ele não vai ficar rico com uma agora com 5 em franqueado gente é
mais dinheiro do que o franqueador hora que você pega 5 10 30 lojas puxa vida tudo igualzinho já aprendi já absorveu normal agora o meu trabalho é replicar isso dá pra ganhar muito dinheiro rápido vai demorar um pouquinho né isso é importante para trabalhar menos e esquece gente vocês vão trabalhar muito lembra que a gente falou de sacrifício atrás um franqueador sempre sabe o que você precisa fazer então no começo o pessoal como a gente tem todas as respostas para as dúvidas que você tem você não fica parado pensando no que precisa fazer depois e
agora como resolvo a resposta está pronta é pegar e fazer então é pauleira trabalha-se muito quando você compra uma franquia isso aqui é maravilhoso alexandre veja bem minha esposa é uma pessoa que nunca trabalhou mas ela tem uma uma visão muito bacana de negócio já está em casa com as crianças as crianças já cresceram e eu acredito alexandre que minha esposa tem perfil para ser uma franqueada eu vou dar todo o apoio será o apoio que eu daria à distância é mas eu tenho certeza que você tem uma grande o jeito que ela toma conta
da minha casa eu vejo a tomando conta de uma franquia ea gente chega e pergunta para a esposa né é desse senhor esperançoso e acredita no que ele está falando e ela fala olha mas é o seguinte o pilates é das 8 às 9 da manhã e eu não abro mão do meu plax a não entendo senhora a senhora tem que ter qualidade de vida também é não é por causa do pilates que o negócio não vai dar certo mas tem outra coisa olha eu sou muito dedicado aos meus filhos então eu levo e busco
da escola todos os dias em inglês ajudou será que a senhora vai ser feliz tem uma franquia ea gente começa colocar todos os desafios porque aquele maridão o ele está bem intencionado né mas a esposa não está preparada para o negócio é dedicação integral gente uma franquia no começo é bom de nenê saber lê a gente não tem que explorar o menino como ele dormir de lado que se ele cair de cabeça pra baixo ele morreu afogado no colchão é isso gente tem que ter dedicação integral principalmente no começo o primeiro ano é pé no
fundo do acelerador vocês vão pensar só nisso e vai ser muito gratificante estar preparado falamos bastante não gostar só do produto e não do negócio mas não basta você gerir o negócio de locadoras de carro só porque você gosta de carro o que você gosta de sapato ou que você gosta de comer né não é a mesma coisa qual é o perfil necessário pra gente abrir um negócio gente tudo franco uma coisa muito bacana em franquias vocês entrarem no site da berta que vocês vão ver é hora que você chega lá escolhe o segmento que
você está buscando que você gostaria de trabalhar e clica naquele lugar do site apareceu uma série de empresas olha que você clica nas empresas você vai ver que aparece o nome da empresa quando ela iniciou o processo de franquia quantas lojas próprias ela tem quantas é franquia que não são próprias ela possui na sua rede você ver qual é o investimento inicial quanto precisa de capital de giro quanto você vai gastar em obra ou seja todas as informações estão prontas não se esqueça que você vai trabalhar no negócio você vai estar lá dentro você precisa
daquele dinheiro para viver então como é que você vai encarar de repente uma parcela de um banco onde você tira a 60 a 70 por cento para pagar o banco como é que vai ver com 30% e até pagar esse empréstimo então é uma preocupação importante porque para ter sucesso numa franquia a gente quer ver o o candidato a franqueado preocupado com o negócio e não preocupado se ele vai conseguir pagar a conta a mais e está sendo muito radical que valor é esse um em cada franqueador sabe tem a sua política ele sabe quantos
por cento no investimento ele aceita que seja financiado e quantos porcento ele não recomenda é mas é uma preocupação pra vocês a gente quer que vocês montam um negócio e saiam da situação que vocês estão hoje para uma situação melhor a gente não quer ver ninguém né passando sufoco a gente quer ver vocês trabalhando muito bastante envolvidos bastante dedicados mas sempre em busca do sucesso isso é muito importante para qualquer franqueador quanto as habilidades e os objetivos na então a gente falou que o que não dá certo você não vai ficar rico rápido mas você
vai está caminhando para você vai entrando no negócio com um risco bastante calculado embora seja uma empresa independente seja um cnpj independente o risco é calculado por tudo isso que a gente já falou então seu objetivo é garantir seu investimento é saber que você vai entrar no negócio aumentando as suas chances de sucesso o negócio já foi pensado já foi testado né poxa a franquia é um ótimo lugar para você entendendo que você vai trabalhar bastante e que não tem milagre né eu não conheço hoje nenhuma franquia que você monte coloca a equipe lá saia
e volte depois de um mês pra pegar seu dinheiro inclusive se alguém conhecer me conta que eu estou procurando é vocação e contente tem que gostar de aprender que vocês acham o pessoal tem todo né são inúmeros treinamentos se você pensar pessoal tem três etapas de treinamento que qualquer negócio exige de vocês a primeira etapa está operacional como é que eu lido com o cliente é como é que o contrato as pessoas é como eu pago os impostos é como que o emtu nota é enfim tem um treinamento operacional bastante grande vocês absorve tudo isso
a gente vem para a parte tática para a parte gerencial poxa como é que eu tiro mais na minha aqui e como é que o motiva as pessoas é o que eu posso fazer pra aumentar a captação é do meu ponto o que eu posso fazer para deixar minha loja néné sempre atrativa sempre pronta para receber mais pessoas até o momento que você chega no terceiro nível que o nível estratégico de se olhar os indicadores de performance que eu tenho aqui e deixa eu ver aonde eu consigo tirar mais o que eu estou fazendo puxa
minha taxa de conversão precisa melhorar minha captação está maravilhosa mas o meu tíquete médio poderia subir essas são as decisões estratégicas que a gente toma depois que você resolveu todas as outras mas é o tempo todo aprendendo então se você gostar de aprender o que é bacana é que em um monte de ensinamento interessante para vocês e você vai curtindo você vai aprendendo você vai crescendo se desenvolvendo cada vez mais é muito comum a gente ouvir de um franqueado quando a gente visitar e depois de um ano e aí começam as coisas nossa agora está
muito mais fácil como assim eu já tinha problema acho que lá atrás para resolver muito difíceis hoje eu resolvo com o pé nas costas olha que gostoso ouvir isto é gratificante que se aprendeu né e as pessoas continuam se desenvolvendo e você vê que a gente é persistente não é pessoal a gente fala que tem que trabalhar muito de várias formas possíveis né pra ver se vocês acreditam mesmo né gostar de gente gostar de pessoas é fundamental porque a gente está lidando com o cliente com o consumidor a gente está lidando com a nossa equipe
ea gente está lidando com o franqueador então é o tempo todo rodeado de gente e puxa quem escolheu sair do seu emprego não sofrer uma expressão nessa saiba que sendo um franqueado você tem pressões é uma pressão diferente é uma pressão de repente já tem várias pessoas na mesma região que o faltando mais do que o que eu preciso fazer pra conseguir faturar mais e os outros não conseguiam não puxa é eu tenho conta pra pagar no final do mês de ações eu vou tomar para conseguir levar o meu faturamento para pagar minhas contas e
obter aquilo que eu espero então são outros tipos de pressão mas as pressões existem a franqueadora quando ela dá uma área para vocês trabalharem o objetivo dela é que vocês consigam oferecer o melhor retorno sobre aquela área então olha que bacana todo mundo remando para o mesmo caminho vocês querendo o melhor retorno pelo investimento que vocês fizeram e a franqueadora querendo que aquela área obtenha o maior sucesso possível então todo mundo e os mesmos objetivos a alcançar o sucesso dentro do negócio de franquias tem que gostar de vender a gente falou que a grande parte
das franquias é um comércio minha família prova bom gente depois que a gente falou que tem que trabalhar muito quem está aqui fiz o que tem isso tem aquilo que se imagina né você que é o macho alfa da sua família em dois tipos de homem tem um macho alfa tem um machucado é mas você acha que você é uma só você acha que você manda na sua casa e chega e fala vou montar uma franquia e não me importo com a sua opinião meu amigos entrou numa enrascada todos os 20 semanas que você tiver
que trabalhar né a sua parceira não vai estar concordando com isso todas as dificuldades que as dificuldades virão ela sempre vende né basta estar vivo para sofrer dificuldades para que as dificuldades você tem alguém te apoiando se tem alguém dizendo eu avisei que disse falei pra entrar nesse negócio então é muito bacana envolver a família inteira e é bacana quando a gente vê sabe o filho dos nossos franqueados usando camiseta com a marca todo mundo vibrando é todo mundo contente nos momentos felizes e nos momentos difíceis todo mundo unido tem reunião tal esposa kevin junto
que é participar ou a esposa dona da franquia eo marido vem junto é mais o marido está sabendo também então é muito bacana é envolvam a família e poxa se você está rodeado de gente que te ama pode ter certeza que essas pessoas vão te ajudar a avaliar os prós e os contras né não o advogado do diabo mas não te ajudar a tomar a decisão mas faça isso junto com todo mundo e o lastro financeiro para investir em investir é que a gente já falou bastante quando dizem reinvestir depois de um tempo a gente
tem que reformar o negócio tal o que você inaugura tem um capital de giro se foi gasto todo o dinheiro mas tem um dinheiro foi previsto ali pra você conseguir se manter no negócio então esse é essa parte financeira você tem que estar com um pé no chão não tem que estar bem tranqüilo em relação a isso pra não sofrer para ter tempo de se dedicar ao negócio e não ficar preocupado em correr atrás de dinheiro e por fim pessoal acham amor pelo que se faz é tem um dia que eu gosto bastante que diz
o seguinte quando você fizer uma coisa que você ama você nunca mais vai precisar trabalhar e isso acho que resume infelicidade eu acho que é isso que todos nós buscamos uma paixão pela ideia paixão pela marca obrigado agora que você chegou ao final dessa aula vamos lembrar quais foram os principais aprendizados primeiro o empreendedor de sucesso é aquele que junta as quatro características em seu perfil o administrador o empreendedor o vendedor e o empresário segundo bem ensina a real motivação que está levando a abrir um negócio próprio muitas vezes ela vem de uma ilusão como
pensar que o empreendedor tenha uma vida mais tranquila se esse for seu caso lembre se que os primeiros anos do negócio são marcados por muita pressão e trabalho duro nada de sombra e água fresca terceiro ter uma franquia significa investir em um negócio com o menor risco afinal sua unidade começará com um modelo de gestão que já foi testado e deu certo ou seja as chances de dar errado são muito menores isso não quer dizer que é sobre a empresa e tudo vai funcionar sozinho franquias lucrativas sempre contaram com franqueados dedicados e cheios de energia
para tocar o negócio por fim os principais fatores de sucesso estão ligados à gestão do negócio mesmo que você escolha o produto com o qual se identifique muito gostar é diferente de administrar por isso saber exatamente qual é a sua capacidade de investimento suas habilidades e os objetivos que têm para o negócio de ajudaram a realizar um planejamento real e com isso aumentar as suas chances de sucesso esses são os quatro grandes aprendizados que tivemos nessa aula com o professor alexandre cita esperamos que você tenha gostado mas se mesmo depois dessa aula você ainda tiver
dúvidas entre em contato com o sebrae ou com a abief associação brasileira de franchising para outras informações então até a próxima aula