olá seja muito bem vindo meu nome é vilani consultora de imagem do museu estilo e hoje é dica é extremamente especial fica aí [Música] [Música] hoje já começa com a minha cola porque nós vamos falar de 15 itens extremamente importantes da sua competência comportamental se você assistiu o último vídeo publicado onde nós falamos a respeito da etiqueta empresarial você deve ter ouvido essa expressão competência comportamental no vídeo disse a respeito do estudo de stanford em que revelou que as pessoas são contratadas por sua competência técnica porém na sua maioria são detidas por causa da incompetência
comportamental o que vem a ser o comportamento bom ele é a expressão da sua personalidade é a expressão dos sentimentos naquele momento por isso que você tem que ter autoconhecimento e um domínio porque muitas vezes o seu temperamento é mais explosivo o seu temperamento e é mais sentimental e você reage de uma forma ruim nesse mundo corporativo reagir mal no meio do seu trabalho então você precisa se conhecer e entender ou gatilhos que estarão essas reações e conseguir se dominar isso é difícil é não fazer pra você que é fácil mas é extremamente possível quando
você conhece tudo que você conhece você consegue dominar agora aquilo que é desconhecido com certeza te domina então a competência comportamental e é justamente essa aptidão de lidar com os sentimentos e emoções é esse controle a respeito de seus sentimentos você pode estar extremamente feliz alegre sorridente você acabou de receber um telefonema dizendo que você ganhou sei lá na mega sena no seu ambiente de trabalho talvez não seja o melhor lugar se você dá um duplo twist carpado de felicidade você tem que saber se conter ali naquele ambiente claro que eu fico aqui me perguntando
se realmente você ganhou na mega sena será que você vai continuar sem emprego bom eu espero que sim porque eu desejo que você esteja um lugar onde você está por propósito de vida e não somente pelo dinheiro quando você tem bem lapidado seu comportamento quando você entende como você funciona e entende também como seus colegas funcionam isso certamente vai melhorar o seu relacionamento com a equipe no vídeo de nós falamos a respeito da etiqueta empresarial eu falei que a etiqueta é um conjunto de regras totalmente para harmonizar esse convívio esse relacionamento entre a equipe pois
quando você tem a competência comportamental bem lapidada não somente a sua mas você também tem conhecimento do comportamento de seus colegas esse relacionamento fica ainda muito mais fácil e com isso a performance sua individual e da equipe aumenta exponencialmente porque tecnicamente nós queremos que todos estão muito bem porque foram contratados com base no currículo com base no conhecimento e o que então implica o que dificulta esse trabalho que culpa o andamento o que dificulta esse workflow dentro da equipe muito provavelmente sejam as relações que estão pouco arranhado não deve acontecer porque se você tem inteligência
emocional e que você tem competência comportamental essas questões não podem ser uma dificuldade para que as metas pessoais e do departamento sejam atingidas dito isso eu fui pesquisar algumas competências que são muito analisadas nos departamentos de recursos humanos e eu gostaria de tratar cada uma delas com vocês então se você tiver um pouquinho de paciência pega uma caneta um papel ea nossa cada uma delas e vai percebendo se você tem essa competência ou não tem essa competência mas caso você não tenha não se desespere não veja isso como um defeito veja assim como um ponto
para ser melhorado com um alvo a ser atingido no que se refere à sua competência comportamental não lavam paccola são prince primeira competência considerada pelos departamentos de rh trabalho em equipe bom independente do seu perfil comportamental ou do seu temperamento dependendo da linha que você seguir algumas pessoas terão dificuldade de trabalhar em equipe porque elas têm um senso de liderança e centralização muito forte mas ainda assim elas precisam aprender a trabalhar em equipe quando você trabalha em equipe e você não sobrecarrega você consegue envolver todo o time no mesmo propósito fazer que todo mundo chute
a bola lá no mesmo gol e com isso estejam todos os envolvidos estejam todos na mesma motivação para alcançar aqueles objetivos você ainda que não seja líder mas se você seja uma equipe maior ainda essa obrigação de conseguir se envolver e trabalhar em equipe sabendo que você tem o seu trabalho você tem essa de dizer você tem as suas limitações e que cada um ali tem uma parte neste processo dentro das empresas essa chamada the job description cada um tem o seu e se cada um fizer seu papel no todo e isso vira uma equipe
e isso vira um time segundo a competência negociação de diálogo e isso é extremamente importante é você conseguir conversar com as pessoas e saber ouvir e saber falar você precisa manter esse tipo de comunicação com qualquer nível da sua empresa sejam pessoas no mesmo nível pessoas nível mais baixo ou mais alto saber falar a respeito daquele projecto saber falar a respeito das suas idéias você precisa saber conversar e a maior dica que eu dou pra você nessa questão de diálogo é ouça mais e fale menos espere para falar muitas vezes a gente se a forma
ea pessoa nem falou a ideia dela ainda você já tá querendo remendar aquilo então sperry ouça se você não entendeu pergunte para a pessoa é isso isso isso que você está dizendo e fala 2 que a pessoa se fizer completamente clara é que você emitir a sua opinião e aí você desenrola esse diálogo a terceira característica e essa eu também sei que algumas pessoas é difícil liderança quando a gente fala de liderança não é chefia não é saber mandar o líder ele é um influenciador o líder é aquele que sim ele mostra a direção ele
fala pra equipe onde quer chegar porque é ele que recebe as ordens do departamento do diretor das pessoas que estão acima mas ele não está ali simplesmente para mandar para humilhar pra ser um ditador muito pelo contrário ele está ali pra facilitar então ele deve conversar com sua equipe ele deve conhecer sua equipe entender o comportamento perfil comportamental de cada um entender onde cada um é melhor onde cada um ali precisa melhorar naqueles pontos de melhoria é o líder que deve passar esse feedback de uma forma agradável auxiliar sua equipe a crescer porque o objetivo
é justamente cumprir as metas é cumprir o propósito dessa empresa seja a curto prazo como aquelas metas e metas semestrais e tal ou realmente cumprir a missão visão e valores da empresa por isso que o líder ele tem que trazer todo mundo pro mesmo trilho para que todos estejam motivados a cumprir o propósito da empresa o quarto item boa comunicação aqui não tem a ver com o que nós falamos a respeito do diálogo aqui tem a ver com a forma de se falar ea quem a sugestão é quem mais lê mas consegue falar então você
precisa melhorar o seu vocabulário você precisa melhorar a sua oratória por vezes você precisa tratar sua dicção mas você precisa se fazer é entendido então se for preciso você criar toda a sua linha de pensamento para depois você começar a falar faça muitas vezes a pessoa atropela ela pensa tão rápido e ela acha que ela está falando 17 na verdade ela falou uma palavra do começo até o final e aquilo não vai dar certo quinto elemento que em atividade e inovação e aqui eu sei também que é uma grande dificuldade porque tem muitas pessoas que
não conseguem ser criativas mas eu tinha mas que essa habilidade é completamente moldável você consegue sim se tornar criativo é só você tenta pensar nas coisas não lógicas efetivamente pensar fora da caixa quando você tem problemas para resolver o melhor é você analisar todos os aspectos existe uma ferramenta para isso que eu gosto muito que se chama design sentindo e talvez seja uma boa a matéria um bom curso para você fazer e aprimorar a sua criatividade e inovação na solução de problemas principalmente agora sim esses elementos ele vai justamente barrar os mais criativos assim essa
competência a prudência muitas vezes a pessoa extremamente criativa ela tem idéias geniais mas ela não pondera ela não pensa em todos os aspectos que envolvem essa grande ideia e sem prudência ela coloca a carroça na frente dos bois isso faz o mal danado para a empresa muitas vezes os danos são irreversíveis por isso que uma competência muito analisada dentro das empresas é a prudência análise todas as alternativas todas as possibilidades e de certo e de errado saiba exatamente o que pode acontecer em cada passo que você der pra casa direção que você for a consequência
daquilo isso significa prudência o sétimo elemento é a flexibilidade isso não tem a ver com yoga eu espero que você também faça um exercício esse é um dos elementos que voltar daqui a pouquinho mas é a flexibilidade com o fato e com pessoas aconteceu o inesperado aconteceu uma situação que você realmente não tinha previsto aprenda a ser flexível não exatamente terminaria o seu projeto ou você reage de uma forma grosseira ríspida mas aprenda a contornar as situações o mesmo acontece com pessoas de repente as pessoas erraram naquele o workflow e comprometeram o atingimento das metas
você precisa ser flexível também com essas pessoas claro que em alguns casos onde você já em assinou já avisou pode ser caso de demissão mas não na primeira vez as pessoas não erram de propósito lembre se que são humanos e humanos assim como você também cometem falhas a oitava competência é o otimismo e porque questão analisada porque se ao contrário você for pessimista você consegue contaminar toda a equipe independente de você ser liberal não é a história da laranja podre uma laranja podre no sexto vai contaminar todas as outras e isso vai refletir diretamente na
produtividade individual de se pessimista e de toda a equipe portanto mesmo que existam n problemas mesmo que você esteja estressado preocupado continue sendo otimista a nova característica é assertividade a fertilidade também tem a ver com comunicação mas ela é a habilidade de expressar suas idéias seus pensamentos e o seu posicionamento então mais do que você ter um linguajar correto você saber falar e você saber expressar o que tem aí dentro e essa é uma habilidade para poucos então trabalha nela o 10 e melhoramento é a ética é você age com integridade não usurpando do direito
de ninguém não pisando em ninguém para conseguir atingir as suas metas agir com ética é você agir com responsabilidade social entendendo que a sua equipe é feita de seres humanos e que você deve colaborar com eles o máximo possível o próximo elemento tem a ver com o que eu falei agora há pouco do yoga é a valorização da qualidade de vida sim as pessoas prestam atenção nisso também é claro que algumas empresas têm um ritmo extremamente acelerado e elas gostam que os seus os seus funcionários sejam workaholics mas algumas empresas que já tem uma outra
visão de sustentabilidade de qualidade de vida elas querem também que você cuide disse que você cuide da alimentação que você não seja um fumante que você faça exercícios esse também é um elemento de seu comportamento extremamente importante e analisado a 12ª característica desse com o orçamento é uma visão holística de repente você trabalha no departamento que é super isolado mas você não tiver a visão do todo se você não entender o processo de toda a empresa isso vai comprometer o seu desempenho e os resultados da empresa como um todo então você tem uma visão holística
a respeito de todos os processos é fundamental 13º comportamento saber dividir conhecimento de algumas pessoas que têm medo de repassar os conhece alguns até dizem eu não vou criar cobra pra mim ficar gente isso não existe quando nós dividimos conhecimento nós aumentamos o nosso nós damos a chance dos também nos ensinar e nós aprendemos quando nós também ensinamos porque algum detalhe ou outro quando a gente está ensinando a gente também pensa poxa vida que já pensava assim olha só ainda que você guarde essa conclusão para você e eu tenho certeza que quando você ensina você
também à frente então não tenha medo de dividir conhecimento você não precisa ser um garoto enxaqueca e ter uma cabeça cheia de conhecimento e não passar isso adiante se pense que o seu conhecimento é um legado para a humanidade décimo quarto elemento estamos quase chegando no final é o seu alto desenvolvimento é o seu estudo constante e eu não estou falando só da parte técnica do salário não muito pelo contrário você pode trabalhar de repente no departamento financeiro e está interessado nesse assunto de hoje que tem a ver com comportamento ou tem a ver com
a etiqueta empresarial certamente esses conhecimentos vão enriquecer demais o seu trabalho facilitar esse trabalho em equipe e melhorar muito a sua posição dentro da empresa isso é extremamente observado quanto mais você quiser conhecer demonstrarem se interesse mais bem visto você será dentro da sua empresa e o décimo quinto elemento ele é bem objetivo mas ele também pode ser lapidado é a intuição nas dinâmicas de pré admissão algumas delas são voltadas para perceber d esse teu senso e citou seus sentidos essa intuição e na verdade isso não é difícil de ser conquistado desde que você esteja
sempre antenado ganha muito estude muito seja sempre muito observador perceba as coisas à sua volta perceba as situações perceba os movimentos à sua volta isso certamente vai melhorar e muito a sua intuição espero que você tenha notado esses 15 elementos do seu comportamento que vão melhorar certamente a sua reputação dentro da empresa se você gostou desse vídeo dá um like aqui compartilha com seus amigos se inscreve no canal que ficar ligado porque nós vamos ter ainda muitos outros vídeos com dicas maravilhosas pra você [Música]
