cinco maiores erros que atrapalham a sua loja no ifus você tem a curiosidade de saber mais sobre esse tema e cada um desses cinco tópicos que eu vou falar fique até o final porque o programa de hoje está incrível se você não me conhece eu sou João Barcelos embaixador do iFood e você está participando do conto aí [Música] João no conta João de hoje eu separei 5 minutos para falar os cinco maiores erros que as lojas parceiras tendem a cometer dentro da plataforma eu quero ser suscinto ao trazê-los para que você saia desse vídeo vá
no portal do parceiro e veja se você não tá cometendo nenhum deles o primeiro erro e o principal é não ter padrão no cardápio João e o que que é ter um padrão no cardápio digo ter padrão de foto padrão de descrição padrão em nomes de categorias padrão em ter ou não ações promocionais E aí eu vou usar alguns exemplos se você for ver o funil de vendas você tem cinco etapas visita visualização adição na sacola revisão de pedidos e conclusão muitas lojas perdem clientes depois da adição na sacola na revisão porque por exemplo eles
têm um cardápio maravilhoso no topo do cardápio Mas lá embaixo ele tem itens sem foto ele deixa meio que de lado os produtos que às vezes nem vendem tanto e quando o cliente ele escolhe um produto desce para escolher revisar o o cardápio e escolher um outro produto ele vê uma inconsistência uma incompatibilidade no padrão assim a mesma coisa na escrita você tem ali eh produtos que começam com eh uma letra maiúscula você desce letra minúscula aí você vai de novo aí tem produtos com nomes abreviados eh erros de português Enfim então ter padrão no
seu cardápio ter padrão nas ações promocionais por exemplo hoje tem entrega grátis amanhã não tem depois de amanhã tem aí depois não tem isso cria uma inconsistência em um padrão da loja e isso faz muitos clientes desistirem de comprar com você segundo erro muito comum também é inconsistência no tempo online lojas que um dia abrem no horário no outro dia fecha mais cedo outro dia abre mais tarde se você não sabe lá nas métricas de desempenho existe um tipo de métrica que são as métricas de operação e essas métricas são responsáveis por manter a sua
loja bem ou mal ranqueada então quando você tem um tempo online abaixo de 90% daquilo que você se propôs cadastrar pra sua loja trabalhar você começa a perder relevância e perder visibilidade então não ter um padrão no horário de funcionamento por exemplo eu abro às 11 e fecho as às 11 então por exemplo se você abrir 11:30 você já tá perdendo 30 minutos do que você se propôs a fazer quando você fecha a loja 9:30 Você também está perdendo 1 hora e30 tudo isso vai enfraquecendo ali a minutagem online da sua loja e isso pode
te prejudicar bastante Então esse é um segundo erro que as pessoas cometem João qual é a dica sempre que você for abrir a loja mais tarde ou fechar mais cedo Programe isso antes de acontecer certo vai lá em horários programa o horário que vai abrir o que vai fechar e vai para cima terceiro erro muito comum é não acompanhar as listas promocionais da sua região para quem não sabe as listas promocionais do iFood são o ponto de maior visibilidade que uma loja pode ter se você entrar na lista certa se você tiver bem ranqueado bem
posicionado numa lista você tende a ter muito mais visita muito mais visual ação e também muito mais vendas João e Por que que as pessoas acabam errando Nisso porque elas não são intencionais em entrar nessas listas então por exemplo existe lista que é ã pizzas em promo E aí tem pizzarias que não fazem uma promo nas suas Pizzas E aí eles perdem a oportunidade de entrar nessa lista que é uma lista relevants ima pra pizzaria também tem lá sushi é de até r$ 2 então por exemplo se você tem um combo 40 peças de sushi
e ele custar até r$ 80 ele entra nessa lista Então por não saber por não conhecer aí as pessoas acabam perdendo a oportunidade de ter muito mais visibilidade Qual que é a dica sempre olhe a loja e olhe as listas promocionais da sua região como cliente porque aí você vai ver as oportunidades de listas que você pode aparecer você vai ver que seu concorrente às vezes está lá você vai ver que às vezes tem lojas que tem tão pouca e eh história tão pouco tempo de aberto mas estão nas listas e estão bombando de vender
E você também pode fazer acontecer na sua loja quarta dica e também muito importante é acerca dos produtos pausados Às vezes você pausa um produto E aí acabou o produto naquele dia de pico e tá tudo certo quando chega no dia seguinte a loja parceira não entra no cardápio para visar os produtos se tem item pausado se não tem se tem item que diminuiu muito o estoque tá a ponto de acabar o estoque quando você usa ali o estoque do iFood no cardápio Enfim então essa falta de analisar essa falta de atenção ali dentro do
portal do parceiro ou até mesmo através do gestor de pedidos você consegue ver o seu cardápio Você às vezes passa dois TRS dias com o item principal da loja pausado suas vendas despencando você sem saber o porquê e às vezes é somente pelo fato que o produto pausou ou porque o estoque do produto acabou esse é um erro muito comum e aí o quarto erro é esse mas o quinto esse daqui é a cereja do bolo e eu deixei pro final João Qual que é o maior erro dos parceiros iFood aí eu vou precisar falar
é não utilizar a imensidão de ferramentas que o iFood proporciona você tem ferramenta para aumentar a visibilidade você tem a acesso a conteúdos para você aprender a ajustar sua loja aumentar a visita visualização adição na sacola você tem curso gratuito masterclass Live mas a porcentagem de pessoas parceiras iFood que consomem ou essas ferramentas ou esses conteúdos é muito baixo Então tem um mundo de oportunidades aí disponíveis gratuitamente para vocês e muitos de vocês ainda não estão sabendo aproveitar e todo final de programa eu dou a dica do João a dica do João de de hoje
é acesse agora o site Decolar restaurantes.com.br e você vai ter acesso a dezenas de cursos 100% práticos e 100% gratuitos que vão te ajudar a aumentar o resultado da sua loja de forma exponencial na plataforma se você gostou desse vídeo das cinco dicas comenta aqui gostei Se não gostou escreve faltou alguma coisa e quem sabe a gente traz mais dicas aí para você se inscreve no canal deixe seu like e eu te espero na próxima fui
